Dell Precision 690 – page 14

Индикаторы

Индикатор

Описание проблемы Варианты решения

диагностики

питания

Мигающий

Компьютер находится

“Разбудить” компьютер можно одним из

зеленый

в режиме пониженного

подходящих способов. См. раздел

потребления энергии,

“Расширенные возможности”

Руководства

или ожидания.

пользователя

.

Если проблема не устранена в случае попыток

вывести компьютер из спящего режима с

помощью USB-клавиатуры или мыши, замените

такое устройство на соответствующий аналог

PS/2 и повторите попытку.

Мигающий

Компьютер находится

“Разбудить” компьютер можно одним из

зеленый

в режиме пониженного

подходящих способов. См. раздел

потребления энергии,

“Расширенные возможности”

Руководства

или ожидания.

пользователя

.

Если проблема не устранена в случае попыток

вывести компьютер из спящего режима с помощью

USB-клавиатуры или мыши, замените такое

устройство на соответствующий аналог PS/2

и повторите попытку.

оранжевый BIOS не работает. Проверьте, правильно ли установлен процессор,

и перезагрузите компьютер. См. раздел

“Процессор”

Руководства пользователя

.

(мигает)

Если проблема не решена, обратитесь в

компанию Dell за технической помощью.

Мигает

Возможно, сбой источника

Выполните процедуру раздела “Проблемы с

желтым

питания или поврежден

электропитанием”

Руководства пользователя

.

светом

кабель питания.

Если проблема не решена, обратитесь в

(мигает)

компанию Dell за технической помощью.

оранжевый Возможно, сбой системной

Обратитесь в корпорацию Dell за технической

платы.

консультацией.

(мигает)

оранжевый Установлен

Выполните процедуру раздела “Проблемы

несоответствующий

с процессором”

Руководства пользователя

.

процессор.

(мигает)

Краткий справочник 261

Индикаторы

Индикатор

Описание проблемы Варианты решения

диагностики

питания

оранжевый Возможно, обнаружен сбой в

Проверьте подключение требуемых шнуров

сменном компоненте, таком

питания к надстроечным платам памяти или

как надстроечная плата видео

видео.

(мигает)

или памяти.

Выполните процедуру раздела “Проблемы с

электропитанием”

Руководства пользователя

.

оранжевый Возможно, произошел сбой

Проверьте подключение обоих кабелей между

источника питания.

источником питания и материнской платой.

(мигает)

Сигналы диагностических светодиодов во время процедуры POST

Когда индикаторы диагностики отображают прохождение процедуры POST, индикатор питания горит

постоянным зеленым светом.

Светодиоды Описание проблемы Варианты решения

Возможно, сбой процессора. Переустановите процессор и

перезагрузите компьютер.

Возможно, произошел сбой платы

1

Определите существование

расширения.

конфликта путем удаления платы

(кроме видеоплаты) и перезагрузки

компьютера.

2

Если ошибка не исчезла, установите

эту плату и выньте другую, затем

снова перезагрузите компьютер.

3

Повторите эти действия для каждой

платы. Если компьютер загрузился

нормально, неисправна последняя

извлеченная плата (см. раздел

“Несовместимость программного

и аппаратного обеспечения”

на стр. 254).

4

Перемещайте платы расширения

по одной в другой слот PCI и

перезагружайте компьютер после

каждого перемещения.

5

Если неисправность не устранена,

обратитесь в компанию Dell

.

262 Краткий справочник

Светодиоды Описание проблемы Варианты решения

Возможно, сбой видеоплаты.

1

Если установлена видеоплата,

выньте ее и установите заново.

Затем перезагрузите компьютер.

2

Если проблема не устранена,

установите заведомо работающую

видеоплату и перезагрузите

компьютер.

3

Если ошибка не исчезает или

компьютер обладает встроенной

видеоплатой, обратитесь

в корпорацию Dell

.

Возможно, сбой дисковода гибких

Подсоедините заново все кабели

дисков или жесткого диска.

питания и данных, затем перезагрузите

компьютер.

Возможно, сбой USB-устройства. Заново установите все USB-устройства,

проверьте соединение кабелей, затем

перезагрузите компьютер.

Краткий справочник 263

Светодиоды Описание проблемы Варианты решения

Не обнаружено модулей памяти.

1

Заново установите модули памяти,

чтобы убедиться в правильной

работе компьютера с памятью.

2

Перезагрузите компьютер.

3

Если проблема еще не устранена,

выньте все модули памяти и

установите один модуль в разъем

DIMM_1.

4

Перезагрузите компьютер.

Должно появиться сообщение,

уведомляющее о снижении

производительности системы и

возможности исправления ошибок

из-за отсутствия парного модуля

памяти.

5

Для загрузки операционной системы

нажмите клавишу <F1>.

6

Запустите диагностическую

программу Dell Diagnostics.

Дополнительную информацию

см. в

Руководстве пользователя

.

7

Если тест модуля памяти проходит,

выключите компьютер, извлеките

модуль памяти и повторите данную

процедуру с остальными модулями

до тех пор, пока во время запуска

или диагностики не появится

ошибка.

Если обнаружено, что первый

модуль памяти поврежден,

повторите процедуру с остальными

модулями и убедитесь, что они

исправны.

8

Если определен неисправный

модуль, обращайтесь в корпорацию

Dell по поводу замены

.

264 Краткий справочник

Светодиоды Описание проблемы Варианты решения

Не обнаружено модулей памяти.

•

Если установлен только один модуль

памяти, установите его заново и

перезагрузите компьютер.

•

Если установлено несколько модулей

памяти, выньте их, установите один

модуль и перезагрузите компьютер.

Если компьютер загрузится нормально,

установите следующий модуль.

Продолжайте, пока не найдете модуль,

вызывающий сбой, или пока не

установите все модули без ошибки.

•

Если возможно, установите в

компьютер правильно работающие

модули памяти такого же типа.

•

Если неисправность не устранена,

обратитесь в компанию Dell.

Сбой системной платы. Обратитесь в корпорацию Dell за

технической консультацией.

Модули памяти обнаружены, но есть

•

Убедитесь, что для модулей или

ошибка конфигурации или

разъемов памяти нет специальных

совместимости памяти.

требований к размещению.

•

Проверьте совместимость

установленных модулей памяти

с компьютером.

•

Переустановите модули памяти

и перезагрузите компьютер.

•

Если неисправность не устранена,

обратитесь в компанию Dell.

Обычная работа системы,

Следите за появление сообщений

предшествующая инициализации

на экране.

видеосистемы.

Краткий справочник 265

272 Индекс

272 Индекс

Dell Precision™ Workstation 690

Lathund

Modell DCD0

www.dell.com | support.dell.com

Obs, anmärkningar och varningar

OBS! OBS! pekar på viktig information som kan hjälpa dig att få ut mer av din dator.

ANMÄRKNING! En ANMÄRKNING anger antingen risk för skada på maskinvara eller förlust av data och förklarar

hur du kan undvika problemet.

VARNING! En VARNING visar på en potentiell risk för egendoms-, personskador eller dödsfall.

Förkortningar och akronymer

En fullständig lista över förkortningar och akronymer finns i ordlistan i

användarhandboken

.

®

®

Om du har köpt en Dell™ n Series-dator gäller inga referenser till Microsoft

Windows

-operativsystemen.

____________________

Information i det här dokumentet kan ändras utan föregående meddelande.

© 2006 Dell Inc. Med ensamrätt.

Återgivning i någon form utan skriftligt tillstånd från Dell Inc. är strängt förbjudet.

Varumärken som förekommer i dokumentet: Dell, DELL-logotypen och Dell Precision är varumärken som tillhör Dell Inc.; Intel, Xeon och

Pentium är registrerade varumärken som tillhör Intel Corporation; Microsoft och Windows är registrerade varumärken som tillhör Microsoft

Corporation.

Andra varumärken och varunamn kan förekomma i dokumentet och hänvisar då antingen till respektive ägares märken och märkesnamn eller

produkter. Dell Inc. frisäger sig allt ägandeintresse för andra varumärken än sitt eget.

Modell DCD0

Januari 2006 P/N PD050 Rev. A00

Innehåll

Hitta information. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 277

Ställa in datorn

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 281

Om datorn

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 286

Framifrån

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 287

Baksidan

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 290

Kontakter på bakpanelen

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 291

Från insidan

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 293

Komponenter på systemkortet

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 294

Hitta användarhandboken

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 296

Ta bort datorkåpan

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 296

Datorställning

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 298

Montera datorställningen

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 298

Ta bort datorställningen

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 300

Skötsel av datorn

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 300

Lösa problem

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 300

Felsökningstips

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 300

Lösa program- och maskinvaruinkompatibilitet

. . . . . . . . . . . . 301

®

®

Använda systemåterställning i Microsoft

Windows

XP . . . . . . . 301

Använda den senast fungerande konfigurationen

. . . . . . . . . . . 302

Dell Diagnostik

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 303

Innan du börjar testa

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 304

Signalkoder

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 305

Felmeddelanden

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 306

Diagnostikindikatorer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 306

Diagnostikindikatorkoder före POST

. . . . . . . . . . . . . . . . . 307

Diagnostikindikatorkoder under POST

. . . . . . . . . . . . . . . . 309

Vanliga frågor och svar

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 313

Sakregister . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 315

Innehåll 275

276 Innehåll

Hitta information

Obs! En del funktioner kan vara valfria och kanske inte medföljer på din dator. En del funktioner eller media kanske

inte är tillgängligt i vissa länder.

Obs! Ytterligare information kan medfölja datorn.

Vad letar du efter? Du hittar det här

• Ett diagnostiskt program för datorn

CD:n Drivers and Utilities (Drivrutiner och verktyg;

• Drivrutiner till datorn

kallas även Resource CD)

• Dokumentation för datorn

Dokumentation och

• Dokumentation för enheterna

drivrutiner har redan

installerats på datorn. Du

• Desktop System Software (DSS)

kan använda CD:n för att

installera om drivrutiner,

köra Dell Diagnostics

(Dell Diagnostik) eller

använda dokumentationen.

Readme-filer kan ingå

på CD:n med den allra

senaste informationen

om tekniska ändringar av datorn eller avancerat tekniskt

referensmaterial för tekniker eller erfarna användare.

Obs! Uppdateringar av drivrutiner och dokumentation hittar

du på support.dell.com.

• Ställa in datorn

Lathund

•Sköta datorn

• Grundläggande felsökningsinformation

• Köra Dell™ Diagnostics

• Felkoder och diagnostikindikatorer

• Ta bort och installera delar

• Öppna datorkåpan

Obs! Detta dokument finns i PDF-format på support.dell.com.

Lathund 277

Vad letar du efter? Du hittar det här

• Information om garantier

Dell™ Product Information Guide (Produktinformationsguide)

• Villkor (bara USA)

• Säkerhetsinstruktioner

• Myndighetsinformation

• Information om ergonomi

• Slutanvändarlicensavtal

• Ta bort och byta ut delar

Användarhandbok

• Specifikationer

®

®

Microsoft

Windows

XP Hjälp och supportcenter

• Konfigurera systeminställningar

1

Klicka på Start-knappen och sedan på

Hjälp och support

• Felsöka och lösa problem

2

Klicka på User's and system guides (Användar- och

systemhandböcker) och på

User’s Guide

(Användarhandbok)

Användarhandboken är också tillgänglig på CD:n Drivers

and Utilities.

®

®

• Serviceetikett och expresservicekod

Serviceetikett och Microsoft

Windows

-licens

• Licensetikett för Microsoft Windows

Dessa etiketter sitter på datorn.

• Använd serviceetiketten

för att identifiera

datorn när du använder

support.dell.com

eller

kontaktar teknisk support.

• Ange expresservicekoden

som vägval när du

ringer teknisk support.

278 Lathund

Vad letar du efter? Du hittar det här

• Solutions (Lösningar) — Felsökningstips, artiklar från

Webbplatsen Dell Support — support.dell.com

tekniker och onlinekurser, vanliga frågor

Obs! Välj ditt område eller affärssegment för att visa rätt

• Community (Grupp) — Onlinediskussion med

supportwebbplats.

andra Dell-kunder

Obs! Kunder inom områdena företag, myndigheter och

• Upgrades (Uppgraderingar) — Uppgraderingsinformation

utbildning kan också använda den anpassade supportwebbplatsen

för komponenter som minne, hårddisken och

Dell Premier på premier.support.dell.com. Webbplatsen kanske

operativsystemet

inte är tillgänglig i alla områden.

• Customer Care (Kundservice) — Kontaktinformation,

servicesamtal och orderstatus, garanti och

reparationsinformation

• Service and support — Status på servicesamtal och

supporthistorik, servicekontrakt, onlinediskussioner

med teknisk support

• Reference (Referens) — Datordokumentation, detaljer

om datorkonfiguration, produktspecifikationer och

faktablad

• Downloads (Filer för hämtning) — Certifierade

drivrutiner, korrigeringsprogram och programuppdateringar

• Desktop System Software (DSS) — Om du installerar

om operativsystemet för datorn installerar du om DSS-

verktyget innan du installerar någon av drivrutinerna.

DSS innehåller kritiska uppdateringar för operativsystemet

och support för Dell™ 3,5-tums USB-diskenheter,

optiska enheter och USB-enheter. DSS är nödvändig

för att Dell-datorn ska fungera korrekt. Programvaran

upptäcker datorn och operativsystemet automatiskt

och installerar de uppdateringar som är lämpliga för

din konfiguration.

• Använda Windows XP

Windows Hjälp och supportcenter

• Arbeta med program och filer

1

Klicka på

Start

och sedan på

Hjälp och support.

• Dokumentation för enheter (t ex modem)

2

Skriv ett ord eller en fras som beskriver felet och klicka

på pilikonen.

3

Klicka på det ämne som beskriver felet.

4

Följ instruktionerna på skärmen.

Lathund 279

Vad letar du efter? Du hittar det här

• Installera om operativsystemet

Operativsystem-CD

Operativsystemet är redan

installerat på datorn. Använd

CD:n med operativsystemet

om du vill installera om

operativsystemet.

Instruktioner finns

i användarhandboken.

När du har installerat om

operativsystemet använder

du CD:n Drivers and

Utilities (Resource CD) för

att installera om drivrutiner för de enheter som medföljde

datorn. Produktnyckeletiketten för operativsystemet sitter

på datorn.

Obs! Färgen på din CD varierar beroende på vilket operativsystem

du har beställt.

Obs! Operativsystem-CD:n kan vara ett tillval och kanske inte

medföljer datorn.

• Använda Linux

Linuxwebbplatser som stöds av Dell

• E-postdiskussioner med användare av Dell

• Linux.dell.com

Precision™-produkter och Linux-operativsystemet

• Lists.us.dell.com/mailman/listinfo/linux-precision

• Ytterligare information om Linux- och Dell

Precision-datorn

280 Lathund