Dell Latitude D510 – page 9
Manual for Dell Latitude D510
Источники информации
ПРИМЕЧАНИЕ.
Некоторые функции могут быть недоступны для компьютера вообще или
доступны только в определенных странах.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Дополнительную информацию можно найти в документации по компьютеру.
Что требуется найти? Информация находится здесь
•
Программа диагностики компьютера
Компакт+диск Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты)
•
Драйверы для компьютера
(иначе называемый ResourceCD (Ресурсы)))
•
Документация на компьютер
Документация и драйверы уже установлены на
•
Документация на устройства
компьютере. С помощью этого компакт-диска можно
получить доступ к документации, переустанавливать
•
Системное программное обеспечение переносного
драйверы и пользоваться средствами диагностики. Для
компьютера (NSS)
получения дополнительной информации см. Руководство
пользователя.
На жестком диске
компьютера могут быть
записаны файлы Readme,
содержащие самую свежую
информацию о технических
новшествах компьютера
или справочные материалы
для опытных пользователей
и технических
специалистов.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Версии драйверов и обновления
документации представлены на веб=узле
support.dell.com
.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Компакт=диск
Drivers and Utilities
(Драйверы и утилиты) является дополнительным и может не
поставляться с этим компьютером.
•
Информация о гарантиях
Информационное руководство по продуктам Dell
™
•
Условия (только для США)
•
Инструкции по технике безопасности
•
Сведения о соответствии стандартам
•
Информация об эргономике
•
Лицензионное соглашение конечного пользователя
Краткий справочник
161
Что требуется найти? Информация находится здесь
•
Удаление и замена компонентов
Руководство пользователя
•
Технические характеристики
®
®
Центр справки и поддержки Microsoft
Windows
XP
•
Настройка системы
можно открыть двумя способами:
•
Устранение неисправностей и решение проблем
•
Дважды щелкните значок
Руководство пользователя
на
рабочем столе
ИЛИ:
1
Нажмите кнопку
Пуск
и выберите
Справка и поддержка
.
2
Выберите
User's and system guides
(Руководство
пользователя и системное руководство), азатем
User's
guides
(Руководство пользователя).
www.dell.com | support.dell.com
Руководство пользователя можно также найти на
дополнительном компакт-диске
Drivers and Utilities
(Драйверы иутилиты).
•
Код экспресс-обслуживания и метка производителя
Метка производителя и лицензия Microsoft Windows
•
Лицензионная метка Microsoft Windows
Эти надписи находятся на нижней стороне компьютера.
•
Метка производителя
требуется для
идентификации
компьютера на веб-узле
support.dell.com
или при
обращении вслужбу
технической поддержки.
•
Код экспресс-обслуживания вводится, чтобы связаться
сслужбой технической поддержки.
162
Краткий справочник
Что требуется найти? Информация находится здесь
•
Solutions (Разрешение вопросов) — подсказки
Веб+узел поддержки Dell — support.dell.com
и советы по поиску и устранению неисправностей,
ПРИМЕЧАНИЕ.
Выберите свой регион для просмотра
статьи технических специалистов, интерактивные
соответствующего веб=узла поддержки.
курсы обучения, часто задаваемые вопросы
ПРИМЕЧАНИЕ.
Основной веб=узел поддержки Dell
•
Community (Сообщество) — дискуссия пользователей
premier.support.dell.com
предназначен для корпораций,
продукции Dell в Интернете
правительственных и образовательных учреждений. Веб=
•
Upgrades (Обновления) — информация оновых
узел может быть недоступен в отдельных регионах.
версиях различных компонентов (например, памяти,
жесткого диска и операционной системы)
•
Customer Care (Отдел обслуживания клиентов) —
контактная информация, звонок в отдел обслуживания
и информация о состоянии исполнения заказа,
гарантии и ремонте
•
Service and support (Обслуживание и поддержка) —
состояние звонка в отдел обслуживания и архив
с информацией об оказании поддержки, контракт на
сервисное обслуживание, интерактивная дискуссия
с представителями службы технической поддержки
•
Reference (Справочная информация) — компьютерная
документация, подробные сведения о конфигурации
компьютера, технические характеристики изделий
и техническая документация
•
Downloads (Данные для загрузки) —
сертифицированные драйверы, исправления
и обновления программного обеспечения
•
Системное программное обеспечение переносного
компьютера (NSS) — После переустановки
операционной системы на компьютере необходимо
также переустановить программное обеспечение NSS.
Программное обеспечение NSS обеспечивает
критические обновления операционной системы
иподдержку3,5-дюймовых дисководов Dell™ USB,
®
®
атакже процессоров Intel
Pentium
M, оптических
дисководов и устройств USB. Программное
обеспечение NSS необходимо для правильной работы
компьютера Dell. Программное обеспечение
автоматически определяет конфигурацию компьютера
и операционную систему и устанавливает подходящие
для них обновления.
Краткий справочник
163
Что требуется найти? Информация находится здесь
•
Как работать в Windows XP
Центр справки и поддержки Windows
•
Документация по компьютеру
1
Нажмите кнопку
Пуск
и выберите
Справка и поддержка
.
•
Документация по устройствам (например, модему)
2
Введите слово или фразу, описывающие проблему,
и щелкните значок стрелки.
3
Щелкните раздел, соответствующий вашей проблеме.
4
Следуйте инструкциям на экране.
•
Переустановка операционной системы
Компакт+диск с операционной системой
Операционная система уже установлена на компьютере.
Чтобы повторно установить операционную систему,
используйте компакт-диск Operating System (Операционная
www.dell.com | support.dell.com
система). Полный список функций см. в Latitude
Руководстве пользователя.
После повторной установки
операционной системы
воспользуйтесь компакт-
диском Drivers and Utilities
(Драйверы и утилиты) для
установки драйверов
устройств, поставляемых
вместе с компьютером.
Наклейка с ключом
продукта для операционной
системы находится
на компьютере.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Цвет компакт=диска может быть
различным в зависимости от заказанной операционной
системы.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Компакт=диск
Operating System
(Операционная система) является дополнительным и может
не поставляться с этим компьютером.
164
Краткий справочник
Настройка компьютера
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела,
выполните указания по безопасности, описанные в
Информационном руководстве по продуктам
.
1
Распакуйте коробку с принадлежностями.
2
Отложите в сторону те принадлежности, которые не понадобятся для завершения
установки.
В коробке с принадлежностями находится документация пользователя, атакже все
заказанное вами программное обеспечение и дополнительные компоненты (платы PC
Card, дисководы, аккумуляторы и т.п.).
3
Подсоедините адаптер переменного тока к соответствующему разъему на компьютере
и к электрической розетке.
Краткий справочник
165
4
Откройте крышку дисплея и нажмите кнопку питания, чтобы включить компьютер.
кнопка
питания
www.dell.com | support.dell.com
ПРИМЕЧАНИЕ.
Не пристыковывайте компьютер к стыковочному устройству до тех пор, пока хотя
бы один раз не включите и не выключите его.
Работа аккумулятора
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела,
выполните указания по безопасности, описанные в
Информационное руководство по продуктам
.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Информацию о гарантиях корпорации Dell на компьютер можно найти
в документе
Информационное руководство по продуктам
или в отдельном гарантийном
документе, прилагаемом к компьютеру.
166
Краткий справочник
Чтобы достичь оптимальной производительности и сохранить настройки BIOS,
в портативном компьютере Dell™ всегда должен быть установлен основной аккумулятор.
Используйте аккумулятор для питания компьютера, когда компьютер не подключен
к электрической розетке. Один аккумулятор в качестве стандартного компонента установлен
в аккумуляторный отсек.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Рабочее время аккумулятора (время, в течение которого аккумулятор остается
заряженным) со временем уменьшается. В зависимости от того, как часто и в каких условиях
используется аккумулятор, возможно, в процессе эксплуатации компьютера, его потребуется
заменить.
Срок службы аккумулятора зависит от условий эксплуатации. В модульный отсек можно
установить второй аккумулятор, что значительно увеличит время работы. Для получения
информации о дополнительном аккумуляторе см. Руководство пользователя.
Время работы значительно снижается при выполнении операций с повышенным
энергопотреблением, включая следующие, но не ограничиваясь ими.
•
Использование оптических дисководов, например дисководов DVD-дисков икомпакт-
дисков.
•
Использование устройств беспроводной связи, плат PC Card и устройств USB.
•
Использование дисплея в режиме высокой яркости, трехмерных экранных заставок или
других. энергоемких программ, например трехмерных игр.
•
Работа компьютера в режиме максимальной производительности.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Во время записи на компакт=диск или DVD=диск компьютер рекомендуется
подключать к электрической розетке.
Пер
ед установкой аккумулятора в компьютер можно проверить его заряд. Можно также
установить параметры управления потреблением энергии, чтобы получать оповещение
о снижении заряда аккумулятора.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
Использование несовместимого аккумулятора может повысить риск
возгорания или взрыва. Заменяйте аккумулятор только на совместимый аккумулятор,
приобретенный в Dell. Ионно+литиевые батареи предназначены для работы с компьютерами
Dell™. Не используйте аккумулятор от других компьютеров.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
Не выбрасывайте аккумуляторы вместе с бытовыми отходами. Если
аккумулятор больше не удерживает заряд, свяжитесь с вашим местным агентством по
утилизации или учреждением по охране окружающей среды для получения инструкций по
утилизации ионно+литиевого аккумулятора. См. раздел «Утилизация аккумулятора»
в
Информационном руководстве по продуктам
.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
Неправильное обращение с аккумулятором может повысить риск
возгорания или химического ожога. Не протыкайте, не сжигайте, не разбирайте и не нагревайте
аккумулятор до температуры выше 65°(149°F). Храните аккумулятор в недоступном для детей
месте. Обращайтесь с поврежденным или протекающим аккумулятором крайне осторожно.
Поврежденный аккумулятор может протекать и вызвать травмы или повредить оборудование.
Краткий справочник
167
Проверка заряда аккумулятора
Информацию о заряде аккумулятора можно узнать в программе Dell QuickSet Battery Meter,
®
®
в окне индикатора батарей Microsoft
Windows
, на значке , а также на индикаторе
заряда аккумулятора, на шкале работоспособности аккумулятораи спомощью
предупреждения о недостаточном заряде аккумулятора.
Для получения информации о проверке заряда дополнительного аккумулятора см.
Руководство пользователя.
Программа Dell™ QuickSet Battery Meter
Если установлена программа Dell QuickSet, нажмите клавиши <Fn><F3>, чтобы открыть
окно программы QuickSet Battery Meter.
www.dell.com | support.dell.com
В окне Battery Meter отображаются состояние, уровень заряда и время окончания зарядки
аккумулятора компьютера.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Для зарядки аккумулятора можно использовать стыковочное устройство. Однако
питание от аккумулятора, находящегося в стыковочном устройстве, не подается на это устройство
или компьютер.
Кроме того, если компьютер подключен к стыковочному устройству, в окне Battery Meter
отображается вкладка Dock Battery (Аккумулятор стыковочного устройства), на которой
отображаются уровень заряда и состояние аккумулятора стыковочного устройства.
В окне Battery Meter отображаются следующие значки.
•
Компьютер или стыковочное устройство работает от аккумулятора.
•
Аккумулятор разряжается или не имеет нагрузки.
•
Компьютер или стыковочное устройство работает от электросети.
•
Аккумулятор заряжается.
•
Компьютер или стыковочное устройство работает от электросети.
•
Аккумулятор полностью заряжен.
Для получения подробной информации о программе QuickSet щелкните правой кнопкой
мыши значок на панели задач и выберите Help (Справка).
®
®
Индикатор питания Microsoft
Windows
Индикатор заряда батареи Windows показывает оставшийся заряд. Чтобы проверить заряд
аккумулятора, дважды щелкните значок на панели задач. Описание вкладки Индикатор
питания см. в Руководстве пользователя.
Если компьютер подключен к электросети, появится значок .
168
Краткий справочник
Индикатор заряда
Перед установкой аккумулятора нажмите кнопку состояния на индикаторе заряда
аккумулятора, чтобы загорелись индикаторы уровня заряда. Каждый индикатор
соответствует примерно 20% полного заряда аккумулятора. Например, если осталось 80%
заряда аккумулятора, светятся четыре индикатора. Если ни один индикатор не светится,
аккумулятор полностью разряжен.
Шкала работоспособности
Время работы аккумулятора в большой степени зависит от количества проведенных сеансов
зарядки. После сотен циклов зарядки и разрядки аккумулятор теряет часть своей емкости,
или работоспособности. Чтобы проверить состояние аккумулятора, нажмите и удерживайте
нажатой кнопку состояния на индикаторе заряда аккумулятора по крайней мере в течение
3 секунд. Если ни один индикатор не светится, аккумулятор в хорошем состоянии,
иосталось более 80% начальной емкости заряда. Загорание каждого индикатора означает
инкрементное уменьшение заряда. Если горят пять индикаторов, значит, осталось менее 60%
емкости заряда, и необходимо заменить аккумулятор. См. Для получения дополнительной
информации о сроке службы аккумулятора см. Руководство пользователя.
Краткий справочник
169
Предупреждение о недостаточном заряде
ЗАМЕЧАНИЕ.
Во избежание потери или повреждения данных сохраните свою работу сразу после
получения предупреждения о недостаточном заряде. Затем подключите компьютер к электросети
или установите дополнительный аккумулятор в модульный отсек. Если аккумулятор полностью
разрядился, автоматически запустится спящий режим.
Предупреждение о недостаточном заряде аккумулятора появляется, когда заряд
аккумулятора исчерпан приблизительно на 90 процентов. Компьютер подаст один звуковой
сигнал, означающий, что оставшееся время работы аккумулятора минимально. Втечение
этого времени через динамик будет периодически подаваться звуковой сигнал. Если
установлены два аккумулятора, появление предупреждения о недостаточном заряде
аккумулятора означает, что общий заряд обоих аккумуляторов исчерпан примерно на 90 %.
Когда заряд аккумулятора снизится до критического уровня, компьютер перейдет вспящий
www.dell.com | support.dell.com
режим. Для получения дополнительной -информации по предупреждениям онедостаточном
заряде аккумулятора см. Руководство пользователя.
Зарядка аккумулятора
ПРИМЕЧАНИЕ.
Адаптер переменного тока заряжает полностью разряженный аккумулятор
примерно в течение 1 часа, если компьютер выключен. При включенном компьютере время
зарядки увеличивается. Можно оставлять аккумулятор в компьютере на неограниченное время.
Внутренняя схема аккумулятора предотвращает его избыточную зарядку.
При подключении компьютера к электрической розетке или во время установки
аккумулятора в компьютер, который уже подключен к электрической розетке, выполняется
проверка температуры и заряда аккумулятора. При необходимости адаптер переменного тока
производит зарядку аккумулятора и поддерживает его заряд.
Если аккумулятор нагрелся при работе в компьютере или пребывании в нагретой среде, то
при подключении компьютера к электросети зарядка аккумулятора может не выполняться.
Если индикатор поочередно мигает зеленым и оранжевым цветом, значит, аккумулятор
слишком сильно нагрет для зарядки. Отсоедините компьютер от электрической розетки
идайте компьютеру и батарее остыть до комнатной температуры. Затем подключите
компьютер к электросети, чтобы продолжить заряжать аккумулятор.
Для получения дополнительной информации по устранению неполадок аккумулятора см.
Руководство пользователя.
170
Краткий справочник
Извлечение аккумулятора
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
Перед выполнением этой процедуры отсоедините модем от настенной
телефонной розетки.
Для получения информации по извлечению дополнительного аккумулятора см. Руководство
пользователя.
1
Убедитесь, что компьютер выключен, находится в режиме управления потреблением
энергии (в спящем режиме) или подключен к электросети.
2
Если компьютер подключен к стыковочному устройству, отстыкуйте его. Инструкции см. в
документации, поставляемой со стыковочным устройством.
3
Сдвиньте и удерживайте защелку отсека для аккумулятора (или модульного отсека) на
нижней панели компьютера, после чего извлеките аккумулятор из отсека.
Установка аккумулятора
Установите аккумулятор в отсек до щелчка защелки отсека для аккумулятора.
Для получения информации по установке дополнительного аккумулятора см. Руководство
пользователя.
Хранение аккумулятора
Если компьютер не используется в течение длительного времени, извлеките аккумулятор.
При длительном хранении аккумулятор разряжается. Прежде чем использовать аккумулятор
после длительного периода хранения, полностью зарядите его.
Краткий справочник
171
О компьютере
Вид спереди
монитор
кнопка
www.dell.com | support.dell.com
питания
индикаторы
состояния
клавиатуры
индикаторы
состояния
устройств
клавиатура
кнопки
сенсорной
панели
сенсорная
панель
защелка
дисплея
динамики
172
Краткий справочник
Вид слева
отверстие для
защитного троса
гнездо для платы PC
датчик
накопитель
инфракрасной связи
на жестких
разъем шины IEEE 1394
дисках
аудиоразъёмы (2)
Вид справа
устройство из
pазъемы USB (2)
модульного отсека
защелка для
отсоединения устройства
Краткий справочник
173
Вид сзади
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
Не закрывайте воздухозаборник, не вставляйте в него предметы и следите,
чтобы в нем не накапливалась пыль. Не держите работающий компьютер в местах
с недостаточной вентиляцией, например в закрытом кейсе. Это может повредить компьютер или
привести к пожару.
разъем модема RJ=11
видеоразъем
разъем S=Video TV=out
отверстия для
разъем
вентиляции
параллельного порта
www.dell.com | support.dell.com
разъем адаптера
сетевой разъем (RJ=45)
переменного тока
разъем последовательного порта
pазъемы USB (2)
Вид снизу
крышка
защелка аккумулятора
модуля памяти
накопитель
на жестких
дисках
аккумулятор
крышка
соединительных
разъемов
вентилятор
слот стыковочного устройства
174
Краткий справочник
Устранение неисправностей
Системное программное обеспечение переносного компьютера (NSS)
Системное программное обеспечение переносного компьютера (NSS) - это программа,
которая обеспечивает критические обновления операционной системы. Установите
программное обеспечение NSS, чтобы получить поддержку 3,5-дюймовых дисководов USB
®
®
®
Dell, процессоров Intel
Pentium
M, Intel Celeron
M, оптических дисководов и устройств
USB. Программное обеспечение NSS необходимо для правильной работы компьютера Dell.
ЗАМЕЧАНИЕ.
Программное обеспечение NSS является критически важным для правильной
работы устройств USB, включая устройства Dell D/Bay, D/Dock, D/Port и D/View.
Блокировки и неполадки программного обеспечения
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела,
выполните указания по безопасности, описанные в
Информационном руководстве по продуктам
.
Компьютер не запускается
Убедитесь, что адаптер переменного тока надежно подключен к компьютеру
и электрической розетке
Компьютер не отвечает
ЗАМЕЧАНИЕ.
Если не удастся завершить работу операционной системы с помощью меню кнопки
«Пуск», данные могут быть утеряны.
Выключите компьютер —
Если компьютер не реагирует на нажатие клавиш на клавиатуре
или перемещение мыши, нажмите кнопку питания не менее чем на 8-10 секунд, пока компьютер не
выключится. Затем перезагрузите компьютер.
Программа перестает отвечать на запросы
Завершение программы —
1
Нажмите одновременно клавиши <Ctrl><Shift><Esc>.
2
Перейдите на вкладку
Приложения
.
3
Выберите программу, которая не отвечает на запросы.
4
Нажмите кнопку
Завершить задачу
.
Краткий справочник
175
Постоянно возникает сбой программы
ПРИМЕЧАНИЕ.
Обычно программное обеспечение включает в себя инструкции по установке,
находящиеся в документации, либо на дискете или CD=диске.
Обратитесь к документации по программе —
Если необходимо, удалите и заново
установите программу.
Программа разработанная для более ранних версий Windows
При использовании системы Windows XP запустите мастера совместимости
www.dell.com | support.dell.com
программ —
Мастер совместимости программ настраивает программу таким образом, чтобы она работала
в операционных системах, отличных от Windows XP.
1
Нажмите кнопку
Пуск
, выберите
Все программы
→
Стандартные
, а затем выберите
Мастер совместимости программ
.
2
Когда появится окно приветствия, нажмите кнопку
Далее
.
3
Следуйте инструкциям на экране.
Появляется сплошной синий экран
Выключите компьютер —
Если компьютер не реагирует на нажатие клавиш на клавиатуре
или перемещение мыши, нажмите кнопку питания не менее чем на 8-10 секунд, пока компьютер не
выключится. Затем перезагрузите компьютер.
Другие неполадки программ
Обратитесь к документации по программе или обратитесь к изготовителю
программы для получения сведений по устранению неисправностей —
•
Убедитесь, что программа совместима с операционной системой, установленной на компьютере.
•
Убедитесь, что компьютер соответствует минимальным требованиям к оборудованию, необходимым
для запуска программного обеспечения. Информацию см. в документации по программе.
•
Убедитесь, что программа была правильно установлена и настроена.
•
Убедитесь, что драйверы устройств не конфликтуют с программой.
•
Если необходимо, удалите и заново установите программу.
Сразу же создайте резервные копии файлов
176
Краткий справочник
С помощью антивирусной программы проверьте жесткий диск, гибкие диски
и компакт+диски
Сохраните и закройте все открытые файлы или программы, а затем завершите
работу компьютера с помощью меню Пуск
Сканирование компьютера для поиска шпионского программного обеспечения
Если производительность компьютера ухудшилась, на экране часто появляются окна с рекламой или
имеются проблемы подключения к Интернету, то, вероятно, компьютер заражен шпионским
программным обеспечением. Воспользуйтесь антивирусной программой, в которую входит защита
от шпионского программного обеспечения (может потребоваться обновление программы), чтобы
выполнить сканирование компьютера и удалить шпионские программы. Для получения
дополнительной информации посетите веб-узел support.dell.com и выполните поиск по ключевому
слову spyware.
Запустите программу Dell Diagnostics
Если все тесты пройдены успешно, ошибка связана
с неполадкой программного обеспечения.
Запуск программы Dell Diagnostics
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела,
выполните указания по безопасности, описанные в
Информационном руководстве по продуктам
.
Когда использовать программу Dell Diagnostics
Если при работе на компьютере возникают неполадки, выполните тесты, указанные
вразделе «Устранение неисправностей», и запустите программу Dell Diagnostics, прежде
чем обращаться в службу технической поддержки Dell за консультацией.
Перед началом работы рекомендуется распечатать процедуры из этого раздела.
ЗАМЕЧАНИЕ.
Программа Dell Diagnostics работает только на компьютерах Dell.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Компакт=диск
Drivers and Utilities
(Драйверы и утилиты) является дополнительным
и может не поставляться с этим компьютером.
Запустите программу Dell Diagnostics либо с жесткого диска, либо скомпакт-диска Drivers
and Utilities (Драйверы и утилиты) (иначе называемый ResourceCD (Ресурсы)).
Запуск программы Dell Diagnostics с жесткого диска
Программа Dell Diagnostics находится в скрытом разделе Diagnostic Utility жесткого диска.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Если на дисплее компьютера отсутствует изображение, см. раздел «Обращение
в Dell» интерактивного
Руководства пользователя
.
1
Выключите компьютер.
2
Если компьютер подключен к стыковочному устройству, отстыкуйте его. Инструкции см. в
документации, поставляемой со стыковочным устройством.
Краткий справочник
177
3
Подключите компьютер к электросети.
4
Диагностику можно запустить двумя способами:
a
Включите компьютер. Когда появится логотип DELL™, немедленно нажмите
клавишу <F12>. Выберите пункт Diagnostics (Диагностика) в загрузочном меню
и нажмите клавишу <Enter>.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Если эти клавиши нажаты слишком поздно и появился экран с логотипом
®
®
операционной системы, дождитесь появления рабочего стола Microsoft
Windows
. Затем
выключите компьютер и повторите попытку.
b
Нажмите и удерживайте нажатой клавишу <Fn> во время включения питания
системы.
www.dell.com | support.dell.com
ПРИМЕЧАНИЕ.
Если получено сообщение о том, что раздел Diagnostics Utility не найден,
запустите программу Dell Diagnostics с компакт=диска
Drivers and Utilities
(Драйверы
и утилиты).
Компьютер запускает проверку Pre-boot System Assessment - серию встроенных
диагностических тестов, которые проверяют системную плату, клавиатуру, жесткий диск и
дисплей.
•
Во время проверки отвечайте на вопросы, отображаемые на экране.
•
Если обнаружен какой-либо сбой, компьютер останавливается и выдает звуковой
сигнал. Чтобы остановить тестирование и перезагрузить компьютер, нажмите
клавишу <n>. Чтобы перейти к следующему тесту, нажмите клавишу <y>. Чтобы
повторно протестировать неисправный компонент, нажмите клавишу <r>.
•
Если при проведении теста системы перед загрузкой будут обнаружены неполадки,
запишите коды ошибки, см. раздел «Обращение в Dell»
Руководства пользователя
,
прежде чем перейти к программе Dell Diagnostics.
Если тест системы перед загрузкой выполнен успешно, появится сообщение
Booting
Dell Diagnostic Utility Partition
(Загрузка раздела Dell Diagnostic Utility).
Press
any key to continue
(Загрузка раздела утилиты Dell Diagnostic Utility. Нажмите любую
клавишу для продолжения).
5
Нажмите любую клавишу, чтобы запустить программу Dell Diagnostics из раздела средств
диагностики жесткого диска.
Запуск программы Dell Diagnostics с компакт"диска компакт"диска Drivers and Utilities (Драйверы
и Утилиты)
1
Вставьте компакт-диск
Drivers and Utilities
(Драйверы иУтилиты).
2
Выключите и перезагрузите компьютер.
При появлении логотипа DELL™ сразу нажмите <F12>.
178
Краткий справочник
Если вы не успели вовремя нажать эту клавишу и появился экран с логотипом Windows,
дождитесь появления рабочего стола Windows. Затем выключите компьютер и повторите
попытку.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Последующие шаги изменяют последовательность загрузки только на один
раз. В следующий раз загрузка компьютера будет выполняться в соответствии
с устройствами, указанными в настройках системы.
3
При появлении списка загрузочных устройств выделите пункт
CD/DVD/CD-RW Drive
(Дисковод CD/DVD/CD-RW) и нажмите клавишу <Enter>.
4
Выберите параметр
CD/DVD/CD-RW Drive
(Дисковод CD/DVD/CD-RW) (Дисковод
CD/DVD/CD-RW) в меню загрузки компакт-диска.
5
В появившемся меню выберите параметр
Boot from CD-ROM
(Загрузка с компакт-диска).
6
Введите
1
, чтобы запустить меню компакт-диска
ResourceCD
(Ресурсы).
7
Введите
2
, чтобы запустить программу Dell Diagnostics.
8
В нумерованном списке выберите
Run the 32 Bit Dell Diagnostics
(Запуск 32-разрядной
программы Dell Diagnostics). Если в списке имеется несколько версий, выберите
подходящую для вашего компьютера.
9
Когда появится
Main Menu
(Главное меню) программы Dell Diagnostics, выберите тест
для запуска.
Главное меню Dell Diagnostics
1
После загрузки программы Dell Diagnostics и появления окна
Main
Menu
(Главное меню)
нажмите кнопку для выбора нужного параметра.
Параметр Функция
Express Test (Экспресс-
Быстрое тестирование устройств. Этот тест обычно
тест)
продолжается 10-20 минут и не требует вашего
участия. Выполните Express Test (Экспресс-тест)
в первую очередь, чтобы увеличить вероятность
быстрого обнаружения проблемы.
Extended Test
Полная проверка устройств. Обычно занимает один
(Расширенный тест)
час и периодически требует от вас ответов на вопросы.
Custom Test
Тестирование выбранного устройства. Вы можете
(Настраиваемый тест)
настроить тесты, которые хотите запустить.
Symptom Tree (Дерево
Список наиболее часто встречающихся признаков,
симптомов)
спомощью которого вы можете выбрать тест, исходя
из особенностей возникшей проблемы.
2
Если во время теста возникла проблема, появится сообщение скодом ошибки
и описанием проблемы. Запишите эту информацию и выполните инструкции на экране.
Краткий справочник
179
Если ошибку устранить не удается, см. раздел «Обращение в Dell»
Руководства
пользователя
.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Метка производителя (Service Tag) компьютера отображается в верхней
части экрана каждого теста. При обращении в корпорацию Dell служба технической
поддержки потребует от вас указать Метку производителя.
3
Если тест запущен с помощью параметров
Custom Test
(Настраиваемый тест) или
Symptom Tree
(Дерево симптомов), подробную информацию можно получить на
соответствующих вкладках, описание которых приведено в следующей таблице.
Вкладка Функция
Results (Результаты) Результаты тестов и выявленные ошибки.
www.dell.com | support.dell.com
Errors (Ошибки) Выявленные ошибки, их коды и описание проблемы.
Help (Справка) Описание тестов и требования для их запуска.
Configuration
Аппаратная конфигурация выбранного устройства.
(Конфигурация)
Программа Dell Diagnostics получает информацию
о конфигурации всех устройств из программы
настройки системы, памяти и различных внутренних
тестов, а затем отображает ее как список устройств
влевой части экрана. В списке устройств могут
отсутствовать имена некоторых компонентов
компьютера или подключенных к нему устройств.
Parameters (Параметры) Позволяет настраивать тест путем изменения настроек
теста.
4
По завершении тестов, если программа Dell Diagnostics запущена с компакт-диска
Drivers
and Utilities
(Драйверы и Утилиты), извлеките компакт-диск.
5
По завершении тестов закройте экран теста, чтобы вернуться в окно
Main
Menu
(Главное
меню). Чтобы выйти из программы Dell Diagnostics и перезагрузить компьютер, закройте
окно
Main
Menu
(Главное меню).
180
Краткий справочник
