Dell Latitude D510 – page 2

SAVE AND CLOSE ANY OPEN FILES OR PROGRAMS AND SHUT DOWN YOUR COMPUTER THROUGH THE

Start

MENU

SCAN THE COMPUTER FOR SPYWARE —If you are experiencing slow computer performance, you

frequently receive pop-up advertisements, or you are having problems connecting to the Internet, your

computer might be infected with spyware. Use an anti-virus program that includes anti-spyware

protection (your program may require an upgrade) to scan the computer and remove spyware. For more

information, go to support.dell.com and search for the keyword spyware.

RUN THE DELL DIAGNOSTICS — If all tests run successfully, the error condition is related to a

software problem.

Running the Dell Diagnostics

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the

Product Information Guide.

When to Use the Dell Diagnostics

If you experience a problem with your computer, perform the checks in "Solving Problems" and run

the Dell Diagnostics before you contact Dell for technical assistance.

It is recommended that you print these procedures before you begin.

NOTICE: The Dell Diagnostics works only on Dell computers.

NOTE: The Drivers and Utilities CD is optional and may not ship with your computer.

Start the Dell Diagnostics from either your hard drive or from the

Drivers and Utilities

CD (also

known as the

ResourceCD

).

Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive

The Dell Diagnostics is located on a hidden diagnostic utility partition on your hard drive.

NOTE: If your computer cannot display a screen image, see "Contacting Dell" section in your

User’s Guide.

1

Shut down the computer.

2

If the computer is connected to a docking device (docked), undock it. See the documentation

that came with your docking device for instructions.

3

Connect the computer to an electrical outlet.

Quick Reference Guide 21

4

Diagnostics can be invoked one of two ways:

a

Turn on the computer. When the DELL™ logo appears, press <F12> immediately.

Select Diagnostics from the boot menu and press <Enter>.

NOTE: If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see

®

®

the Microsoft

Windows

desktop. Then shut down your computer and try again.

b

Press and hold the <Fn> key while powering the system on.

NOTE: If you see a message stating that no diagnostics utility partition has been found, run the Dell

Diagnostics from the Drivers and Utilities CD.

The computer runs the Pre-boot System Assessment, a series of initial tests of your system

board, keyboard, hard drive, and display.

www.dell.com | support.dell.com

• During the assessment, answer any questions that appear.

• If a failure is detected, the computer stops and beeps. To stop the assessment and restart

the computer, press <n>; to continue to the next test, press <y>; to retest the

component that failed, press <r>.

• If failures are detected during the Pre-boot System Assessment, write down the error

code(s) and see "Contacting Dell" in your

User’s Guide

before continuing on to the

Dell Diagnostics.

If the Pre-boot System Assessment completes successfully, you receive the message

Booting

Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue

.

5

Press any key to start the Dell Diagnostics from the diagnostics utility partition on your

hard drive.

Starting the Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities CD

1

Insert the

Drivers and Utilities

CD.

2

Shut down and restart the computer.

When the DELL logo appears, press <F12> immediately.

If you wait too long and the Windows logo appears, continue to wait until you see the

Windows desktop. Then shut down your computer and try again.

NOTE: The next steps change the boot sequence for one time only. On the next start-up, the

computer boots according to the devices specified in system setup.

3

When the boot device list appears, highlight

CD/DVD/CD-RW Drive

and press <Enter>.

4

Select the

CD/DVD/CD-RW Drive

option from the CD boot menu.

5

Select the

Boot from CD-ROM

option from the menu that appears.

6

Ty p e

1

to start the

ResourceCD

menu.

7

Ty p e

2

to start the Dell Diagnostics.

22 Quick Reference Guide

8

Select

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

from the numbered list. If multiple versions are listed,

select the version appropriate for your computer.

9

When the Dell Diagnostics

Main Menu

appears, select the test you want to run.

Dell Diagnostics Main Menu

1

After the Dell Diagnostics loads and the

Main

Menu

screen appears, click the button for the

option you want.

Option Function

Express Test Performs a quick test of devices. This test typically takes

10 to 20 minutes and requires no interaction on your

part. Run Express Test first to increase the possibility of

tracing the problem quickly.

Extended Test Performs a thorough check of devices. This test typically

takes 1 hour or more and requires you to answer

questions periodically.

Custom Test Tests a specific device. You can customize the tests you

want to run.

Symptom Tree Lists the most common symptoms encountered and

allows you to select a test based on the symptom of the

problem you are having.

2

If a problem is encountered during a test, a message appears with an error code and a

description of the problem. Write down the error code and problem description and follow

the instructions on the screen.

If you cannot resolve the error condition, see "Contacting Dell" section in your

User’s Guide

.

NOTE: The Service Tag for your computer is located at the top of each test screen. If you contact

Dell, technical support will ask for your Service Tag.

3

If you run a test from the

Custom Test

or

Symptom Tree

option, click the applicable tab

described in the following table for more information.

Tab Function

Results Displays the results of the test and any error conditions

encountered.

Errors Displays error conditions encountered, error codes, and

the problem description.

Help Describes the test and may indicate requirements for

running the test.

Quick Reference Guide 23

Tab Function

Configuration Displays your hardware configuration for the selected

device.

The Dell Diagnostics obtains configuration information

for all devices from system setup, memory, and various

internal tests, and it displays the information in the

device list in the left pane of the screen. The device list

may not display the names of all the components

installed on your computer or all devices attached to your

computer.

Parameters Allows you to customize the test by changing the test

settings.

www.dell.com | support.dell.com

4

When the tests are completed, if you are running the Dell Diagnostics from the

Drivers and

Utilities

CD

,

remove the CD.

5

When the tests are complete, close the test screen to return to the

Main

Menu

screen. To exit

the Dell Diagnostics and restart the computer, close the

Main

Menu

screen.

24 Quick Reference Guide

Index

B

documentation

O

device, 5

battery

Operating System

online, 7

charge gauge, 13

CD, 8

ResourceCD, 5

charging, 14

Installation Guide, 8

System Information Guide, 5

checking the charge, 12

Operating System CD, 8

User’s Guide, 6

health gauge, 13

installing, 15

drivers

low-battery warning, 14

ResourceCD, 5

P

performance, 10

Drivers and Utilities CD, 5

power meter, 12

problems

removing, 15

blue screen, 20

storing, 15

computer crashes, 19-20

F

computer does not start up, 19

Finding Information, 5

computer stops responding, 19

Dell Diagnostics, 21

C

lockups, 19

CD

H

program crashes, 20

operating system, 8

program stops responding, 19

hardware

computer

programs and Windows

Dell Diagnostics, 21

crashes, 19-20

compatibility, 20

Help and Support Center, 7

slow performance, 21

slow computer

stops responding, 19

performance, 21

software, 19-20

L

spyware, 21

D

labels

Microsoft Windows, 6

Dell

R

Service Tag, 6

support site, 7

reinstalling

Dell Diagnostics, 21

Drivers and Utilities CD, 5

Dell Premier Support

M

ResourceCD, 5

website, 5, 7

Microsoft Windows label, 6

ResourceCD

diagnostics

Dell Diagnostics, 21

Dell, 21

Drivers and Utilities CD, 5

Index 25

Hvad søger du efter? Find det her

• Afmontering og udskiftning af dele

User’s Guide (Brugervejledning)

• Specifikationer

®

®

Adgang til Microsoft

Windows

XP Help and Support

• Konfiguration af systemindstillinger

Center (XP hjælp og support) på to måder:

• Fejlfinding og løsning af problemer

• Dobbeltklik på ikonet

User’s Guide

(Brugervejledning)

på skrivebordet.

ELLER

1

Klik på knappen

Start

og klik på

Help and Support

(Hjælp og support).

2

Klik på

User and system guides

(Brugervejledning og

systeminformation) og klik på

User’s guides

www.dell.com | support.dell.com

(Brugerhåndbøger).

User’s Guide (Brugervejledning) findes også på

tillægs-

cd'en

Drivers and Utilities

(drivere og hjælpeværktøjer).

• Servicemærke og ekspresservicekode

Servicemærke og Microsoft Windows-licens

• Microsoft Windows licensetiket

Disse etiketter findes på

bunden af

din computer.

•Anvend

servicemærket til at

identificere

computeren, når du

bruger

support.dell.com

eller

kontakter teknisk support.

• Indtast ekspressservicekoden for at anvise opkaldet, når

du kontakter teknisk support.

32 Hurtig referenceguide

Hvad søger du efter? Find det her

• Løsninger — Fejlfindingsråd og tips, artikler fra

Dell support-webside — support.dell.com

teknikere, online-kurser, ofte stillede spørgsmål

OBS! Vælg dit område for at se den relevante supportside.

• Kundeforum — Online-diskussion med andre Dell-

OBS! Corporate (virksomheder), offentlige kontorer og

kunder

undervisningsområder kan også bruge den

• Opgraderinger — Opgraderingoplysninger om

specielkonstruerede Dell Premier Support-hjemmeside på

komponenter, f.eks. hukommelse, harddisken og

premier.support.dell.com. Det kan forekomme, at

operativsystemet

hjemmesiden ikke er tilgængelig i alle områder.

• Kundepleje — Kontaktoplysninger, serviceopkald og

ordrestatus, garanti- og reparationsoplysninger

• Service og support — Status på serviceopkald og

supporthistorie, servicekontrakt, online-diskussioner

med teknisk support

• Reference — Computer-dokumentation, detaljer om

min computerkonfiguration, produktspecifikationer og

hvidbøger

• Downloads — Certificerede drivere, rettelser og

software- opdateringer

• Notebook System Software (NSS) — Hvis du

geninstallerer operativsystem til din computer, skal du

også geninstallere NSS-hjælpeværktøjet. NSS-giver

meget vigtige opdateringer til dit operativsystem og

®

support til Dell™ 3.5-tomme USB-diskettedrev, Intel

®

Pentium

M-processorer, optiske drivere og USB-

enheder. NSS er nødvendig til korrekt brug af din Dell-

computer. Softwaren opdager automatisk din computer

og dit operativsystem og installerer de opdateringer, der

passer til din konfiguration.

• Brug af Windows XP

Windows Help and Support Center (Hjælp og

• Dokumentation for min computer

supportcenter)

• Dokumentation for enheder (f.eks. et modem)

1

Klik på knappen

Start

og klik på

Help and Support

(Hjælp og support).

2

Skriv et ord eller en sætning, der beskriver problemet, og

klik på pileikonet.

3

Klik på det emne, der beskriver problemet.

4

Følg vejledningen på skærmen.

Hurtig referenceguide 33

Hvad søger du efter? Find det her

• Geninstallation af operativsystemet

Cd'en Operating System (operativsystem)

Operativsystemet er allerede installeret på computeren.

Hvis operativsystemet skal installeres igen, anvendes

cd'en Operating System (Operativsystem). Der henvises

til Latitude Brugervejledning for nærmere oplysninger

Efter du installerer

operativsystemet igen,

skal du bruge cd'en

Drivers and Utilities

(Drivere og

hjælpeværktøjer) for at

www.dell.com | support.dell.com

geninstallere driverne til

de enheder, der blev

leveret sammen med

computeren.

Etiketten med

produktnøglen til dit

operativsystem findes på

computeren.

OBS! Farven på din cd kan variere, afhængig af det

operativsystem, som du bestilte.

OBS! Cd'en Operating System (Operativsystem) er ekstra

og vil måske ikke være fremsendt sammen med din

computer.

34 Hurtig referenceguide

Opsætning af computeren

FORSIGTIG: Før udførelse af nogle af procedurerne i dette afsnit, skal sikkerhedsinstruktionerne i

Produktinformationsvejledning følges.

1

Åbn æsken med tilbehør, og tag delene ud.

2

Tag de dele fra, som du skal bruge til opsætning af din computer.

Æsken med tilbehør indeholder også brugerdokumentation, programmer og ekstra hardware

(f.eks. PC-kort, drev eller batterier), som du har bestilt.

3

Tilslut vekselstrømsadapteren til vekselstrømsadapterstikket på computeren og til

stikkontakten.

Hurtig referenceguide 35

4

Tænd for computerskærmen, og tryk på tænd/sluk-knappen for at tænde computeren.

tænd/sluk-knap

www.dell.com | support.dell.com

OBS! Tilslut ikke computeren til dockingenheden, før computeren er blevet slukket og lukket ned mindst

en gang.

Batteriydelse

FORSIGTIG: Før udførelse af nogle af procedurerne i dette afsnit, skal sikkerhedsinstruktionerne i

Produktinformationsvejledning følges.

OBS! For oplysninger om Dell-garanti for computeren, se afsnittet i Produktinformationsvejledning eller

det separate garantidokument, der blev fremsendt sammen med computeren.

36 Hurtig referenceguide

For optimal computerydelse og hjælp til bevaring af BIOS-opsætning og betjening af din Dell™

bærbare computer, skal du altid bruge den sammen med det installerede batteri. Tilslut et batteri

til at køre computeren, når den ikke er sat i en stikkontakt. Der medfølger et batteri som

standardudstyr i batterirummet.

OBS! Batterilevetid (den tid som et batteri kan fungere på en opladning) falder med tiden. Afhængig af,

hvor ofte batteriet bruges og de betingelser, hvorunder det bruges, kan du få brug for at købe et nyt

batteri i løbet af computerens levetid.

Batterilevetid varierer alt afhængig af vilkårene for anvendelsen. Du kan installere et ekstra batteri i

modulrummet for at forøge brugstiden væsentligt. For mere information om det andet batteri

henvises til

User’s Guide

(Brugervejledning).

Brugstiden reduceres væsentligt, hvis du bruger den til noget, der indebærer og ikke blot begrænses

til følgende:

• Bruger optiske drev, som f.eks. DVD- og CD-drev

• Bruger trådløse kommunikationsenheder, PC-kort eller USB-enheder

• Bruger en skærmopsætning med høj lysstyrke, 3-d-pauseskærme og andre strømkrævende

programmer, som f.eks. 3-d-spil.

• Bruger computeren i maximal ydelsesfunktion

OBS! Det anbefales, at du tilslutter din computer til en stikkontakt, når du skriver til en CD eller en DVD.

Du kan kontrollere batteriopladningen, før du indsætter batteriet i computeren. Du kan også

indstillie valgmuligheder for strømstyring, så de advarer dig, når batteriopladningen er lav.

FORSIGTIG: Brug af et inkompatibelt batteri kan øge risikoen for eksplosion. Udskift kun batteriet med

et kompatibelt batteri købt af Dell. Lithium-ion-batteriet er beregnet til at fungere sammen med din

Dell-computer. Brug ikke at batterier fra andre computere sammen med din computer.

FORSIGTIG: Batterier bør ikke bortskaffes sammen med køkkenaffald. Når dit batteri ikke længere

holder opladningen, skal du kontakte din lokale renovatør eller genbrugsstation for råd vedrørende

bortskaffelse af et Lithium-ion-batteri. Se "Bortskaffelse af batteri" i Produktinformationsvejledning.

FORSIGTIG: Misbrug af batteriet kan øge risikoen for brand eller kemisk forbrænding. Punktér, brænd

eller adskil ikke batteriet eller udsæt det for temperaturer over 65°C (149°F). Batteriet opbevares

utilgængeligt for børn. Håndtér beskadigede eller lækkende batterier med ekstrem omhu. Beskadigede

batterier kan lække og medføre personskade eller skade på udstyr.

Hurtig referenceguide 37

Kontrol af batteriopladning

®

®

Dell QuickSet Batteri Meter (batterimåler), vinduet Microsoft

Windows

Power Meter

(batterimåler) og- ikon, batteriopladningsmåler og tilstandsmåler, og advarsel om lavt batteri

giver oplysning om batteriopladning.

For flere oplysninger om kontrol af opladning på det sekundære batteri, se

User's Guide

(Brugervejledning).

Dell™ QuickSet Battery Meter

Hvis Dell QuickSet er installeret, trykkes på <Fn><F3>for at få vist QuickSet Battery Meter

(Batteriemåler).

www.dell.com | support.dell.com

Vinduet

Battery Meter

(Batterimåler) viser status, opladningsniveau og tid for

opladningsafslutning på din computer.

OBS! Du kan bruge dockingenheden til at oplade et computerbatteri. Et batteri på en dockingenhed,

giver imidlertid ikke strøm til dockingenheden eller computeren.

Når din computer er tilsluttet en dockingenhed (docked), vil vinduet

Battery Meter

(Batterimåler)

imidlertid have et faneblad

Dock Battery

, der viser opladningsniveau og aktuel status på

dockingenhedens batteri.

Følgende ikoner vises i vinduet

Battery Meter

(Batterimåler):

• Computeren eller dockingenhedens kører på batteristrøm.

• Batteriet aflader eller oplades ikke.

• Computeren eller dockingenheden er tilsluttet en stikkontakt med

vekselstrøm.

• Batteriet er under opladning.

• Computeren eller dockingenheden er tilsluttet en stikkontakt med

vekselstrøm.

• Batteriet er fuldt opladet.

For nærmere oplysninger om QuickSet (Kvik-opsætning), højreklik på - ikonet på menubjælken

og klik på

Help

(Hjælp).

®

®

Microsoft

Windows

Power Meter

Windows Power Meter viser resterende batteriopladning. For at kontrollere Power Meter,

dobbeltklikkes på -ikonet på menubjælken. For flere oplysninger om

Power Meter

-fanen, se

User's Guide

(Brugervejledning).

Hvis computeren er tilsluttet en stikkontakt, vises et -ikon.

38 Hurtig referenceguide

Opladningsmåler

Før du indsætter et batteri, trykkes på statusknappen på batteriopladningsmåleren for at tænde

lysene til niveau for opladning. Hvert lys repræsenterer ca. 20% af total batteriopladning. Hvis

batteriet f.eks. har 80% af opladningen tilbage, vil fire lys være tændt. Hvis ingen lys vises, er

batteriet ikke opladet.

Tilstandsmåler

Batteriets funktionstid er stort set bestemt af det antal gange, det oplades. Efter hundredvis af

opladnings- og afladnings-cyklusser, mister batteriet noget af opladningskapaciteten eller

batterilevetiden. For at kontrollere batteriets tilstand, trykkes og holdes på statusknappen på

måleren til batteriopladning i mindst 3 sekunder. Hvis der ikke vises nogen lys, fungerer batteriet

fint, og mere end 80% af dens oprindelige opladningskapacitet er tilbage. Hvert lys viser en trinvis

forringelse. Hvis fem lys vises, er mindre en 60% af opladningskapaciteten tilbage, og du bør

overveje at udskifte batteriet. Se i

Brugervejledning

for flere oplysninger om batterilevetid.

Hurtig referenceguide 39

Advarsel om lavt batteri

BEMÆRK: For at undgå at miste eller ødelægge data, så gem dit arbejde straks efter en advarsel om

lavt batteri. Derefter skal du tilslutte computeren til en stikkontakt eller indsætte et andet batteri i

modulrummet. Hvis batteriet løber helt tør for strøm, så begynder nedluknings- funktion automatisk.

En advarsel om lavt batteri vises, når batteriladningen er ca. 90% brugt. Computeren bipper en

gang for at vise, at der kun er lidt batterifunktionstid tilbage. I den periode, vil højttaleren bippe

jævnligt. Hvis der er installeret to batterier, betyder en advarsel om lavt batteri, at den samlede

ladning på begge batterier er 90% brugt. Computeren går i nedlukningsfunktion, når

batteriladningen er nået til et kritisk lavt niveau. For flere oplysninger om alarmer om -lavt batteri,

se i

User's Guide

(Brugervejledning).

www.dell.com | support.dell.com

Opladning af batteri

OBS! En vekselstrømsadapter oplader et helt afladet batteri på ca. 1 time, når computeren er slukket.

Opladningstiden er længere, når computeren er tændt. Du kan lade batteriet sidde i computeren, så

længe du vil. Batteriets interne kredsløb forhindrer, at batteriet bliver overbelastet.

Når du tilslutter din computer til en stikkontakt eller isætter et batteri, mens computeren er

tilsluttet til en stikkontakt, vil computeren kontrollere batteriopladning og temperatur. Om

nødvendigt vil vekselstrømsadapteren oplade batteriet og opretholde batteriopladningen.

Hvis batteriet er varmt efter at være brugt i din computer eller anvendes i varme omgivelser, kan

det ske, at batteriet ikke oplades, når du tilslutter computeren til en stikkontakt.

Batteriet er for varmt til at starte opladning, hvis -lyset blinker skiftevis grønt og orange. Fjern

computeren fra stikkontakten, og lad computer og batteri afkøle til stuetemperatur. Tilslut derefter

computeren til en stikkontakt for at fortsætte opladning af batteriet.

For flere oplysninger om løsning af batteriproblemer, se i

User's Guide

(Brugervejledning).

40 Hurtig referenceguide