Dell Latitude D500 – page 17

5 Placera reservbatteriet i facket och sätt tillbaka luckan till reservbatteriet.

Sätta in ett batteri

Skjut in batteriet i facket tills låsspärren klickar till.

Mer information om hur du installerar reservbatteriet finns i ”Using the Modul Bay”

(Använda modulfacket) i Användarhandboken online.

Köra Dell Diagnostics

Dell Diagnostics finns på en dold diagnostik-partition på hårddisken.

Obs! Om datorn inte kan visa en skärmbild, kontaktar du Dell (kontaktinformation finns i

”Getting Help” (Hjälp) i Användarhandboken).

1

Stäng av datorn.

2 Om datorn är ansluten (dockad) till en dockningsenhet frigör du den.

Mer information finns i dokumentationen som medföljde dockningsenheten.

3 Anslut datorn till ett eluttag.

Systeminformationsguide 319

4 Slå på strömmen till datorn. När DELL™-logotypen visas trycker du direkt på .

Obs! Om du får ett meddelande om att ingen partition för diagnosverktyget har hittats, kör du

Dell Diagnostics från CD-skivan Drivers and Utilities (Drivrutiner och verktyg).

®

®

Om du väntar för länge och Microsoft

Windows

-logotypen visas på skärmen, måste

du vänta tills skrivbordet i Windows visas. Stäng sedan av datorn och försök igen.

5 När listan över startenheter visas markerar du Diagnostics och trycker på .

Datorn börjar då köra Pre-Boot Assessment (systemgenomgång före start), som är en

serie inbyggda diagnostikverktyg som utför grundläggande tester på moderkortet,

tangentbordet, hårddisken och bildskärmen.

• Svara på de frågor som eventuellt visas under genomgången.

www.dell.com | support.euro.dell.com

• Om ett fel upptäcks, stannar datorn och ett felmeddelande visas. Om du vill

avbryta genomgången och starta om operativsystemet trycker du på , om du

vill fortsätta till nästa test trycker du på och om du vill testa den komponent

som inte fungerar igen trycker du på .

• Om fel upptäcks när Systemgenomgången före start körs, antecknar du felkoden

(-erna) och kontaktar Dell (se ”Getting Help” (Hjälp) i Användarhandboken)

innan du går vidare till Dell Diagnostics.

Om systemgenomgången före start har slutförts utan problem visas meddelandet

Booting Dell Diagnostic Utility Partition (Partition för Dell

Diagnostic-verktyget startas). Tryck på valfri tangent och

fortsätt

.

6 Tryck på valfri tangent och starta Dell Diagnostics från partitionen för

diagnostikverktyget på hårddisken.

7 Klicka på knappen för det alternativ som du vill använda när Dell Diagnostics startas

och skärmen med huvudmenyn visas.

Alternativ Funktion

Express Test

Utför ett snabbtest av enheter. Testet tar normalt mellan 10 och 20

(Snabbtest)

minuter och kräver inte att användaren gör något. Kör snabbtestet

först för att öka chanserna att hitta problemet snabbt.

Extended Test

Utför ett utökat test av enheterna. Testet tar normalt en timme

(Utökat test)

eller mer, och användaren måste svara på frågor då och då.

320 Systeminformationsguide

Alternativ Funktion

Custom Test

Testar en viss enhet. Du kan anpassa de tester som du vill köra.

(Anpassat test)

Symptom Tree

Här visas de vanligaste problemsymptomen och här kan du välja

(Symptomträd)

ett test utifrån det symptom som datorn har.

8 Om du stöter på ett problem under ett test visas ett meddelande med en felkod och

en beskrivning av problemet. Skriv upp felkoden och problembeskrivningen och följ

sedan instruktionerna på skärmen.

Om du inte kan lösa problemet, kontaktar du Dell (kontaktinformation finns i

”Getting help” (Hjälp) i Användarhandboken).

Obs! Datorns servicenummer visas i namnlisten högst upp i varje skärm.

9

Om du kör ett test med alternativen Custom Test (Anpassat test) eller Symptom Tree

(Symptomträd) får du mer information när du klickar på någon av flikarna som

beskrivs i tabellen nedan .

Flik Funktion

Resultat Visar testresultatet och eventuella feltillstånd som påträffats.

Errors (Fel) Visar feltillstånd som har påträffats, felkoder och

problembeskrivningar.

Hjälp Beskriver testet och kan innehålla information om eventuella

krav för körning av test.

Configuration

Visar maskinvarukonfigurationen för den valda enheten.

(Konfiguration)

Dell Diagnostics hämtar konfigurationsinformation för

alla enheter från systeminstallationsprogrammet, minnet

och från olika interna tester och visar sedan informationen i

enhetslistan till vänster på skärmen. Enhetslistan kanske inte

visar namnen på alla komponenter som är installerade på

datorn eller alla enheter som är anslutna till datorn.

Parameters

Med dessa kan du anpassa testet genom att ändra

(Parametrar)

inställningarna.

10 När testet är slutfört, stänger du testskärmen för att komma tillbaka till skärmen med

huvudmenyn. Om du vill avsluta Dell Diagnostics och starta om datorn stänger du

skärmen med huvudmenyn

Systeminformationsguide 321

Föreskrifter

EMI (Electromagnetic Interference [Elektromagnetisk störning]) är de signaler

eller emissioner som utstrålas i fria utrymmen eller leds utmed kraft- eller signalkablar

och som hotar funktionen i radionavigerings- eller andra säkerhetsmässiga tjänster,

eller allvarligt försämrar, hindrar eller upprepade gånger avbryter en licensierad

radiokommunikationstjänst. Radiokommunikationstjänster innefattar, men begränsas ej

till, kommersiella AM/FM-utsändningar, television, mobiltelefoni, radar, flygledning, PCS

(Personal Communication Services [Personsökare och digitala kommunikationstjänster

(GSM)]). Dessa licensierade tjänster, tillsammans med oavsiktliga strålningskällor såsom

digitala apparater, inklusive datorsystem, bidrar till den elektromagnetiska miljön.

EMC (Electromagnetic Compatibility [Elektromagnetisk kompatibilitet]) är den elektriska

utrustningens förmåga att fungera ihop på ett riktigt sätt i den elektromagnetiska miljön.

www.dell.com | support.euro.dell.com

Fastän detta datorsystem har konstruerats för, och befunnits vara i överensstämmelse med,

de reglerande organens EMI-gränsvärden, ges ingen garanti för att störning ej kan

uppstå i specifika installationer. Om denna utrustning trots allt orsakar störningar i

radiokommunikationstjänsten, vilket kan påvisas genom att utrustningen kopplas av och på,

bör du försöka åtgärda störningen genom att vidta en eller flera av följande åtgärder:

• Rikta om den mottagande antennen.

• Placera om datorn i förhållande till mottagaren.

• Flytta bort datorn från mottagaren.

• Anslut datorn till ett annat strömuttag så att datorn och mottagaren ligger på

olika kretsgrenar.

Om det behövs tar du kontakt med teknisk support hos Dell eller en kunnig radio-/tv-

tekniker för ytterligare förslag på åtgärder.

Övrig information om vilka bestämmelser som gäller för datorn finns i ”Regulatory Notices”

(Regleringsinformation) i bilagan till Användarhandboken online. Avsnitten för varje

regleringsorgan innehåller EMC/EMI- eller produktsäkerhetsinformation som är specifik

för varje land.

322 Systeminformationsguide

‰Ș˙ ˙Âڄ‰

© ˙ÈË‚Ó¯˘χ ‰Ú¯Ù‰EMI·ÂÚ Â‡ ÁÂ˙Ù ·Á¯Ó· ÌÈ¯˜ÂÓ‰ ¨‰ËÈÏ٠‡ ˙‡ ÏÎ ˙ÏÏÂÎ ®ÈÎÈÏÂÓ Í¯„ Ìȯ

¨ÌÈÓ‚Â٠‡ ¯Á‡ ˙ÂÁÈË· ˙Â¯È˘ ‡ ÂÈ„¯ ˙¯ÊÚ· ËÂÂÈ Ï˘ „˜ÙÈ˙‰ ˙‡ ÌÈÎÒÓ ¯˘‡Â ¨˙Â˙‡ ‡ ÏÓ˘Á

·˜Ú· ÌÈÚȯÙÓ Â‡ ÌÈÓÒÂÁÌȇ ͇ ¨ÌÈÏÏÂÎ ÂÈ„¯ ˙¯Â˘˜˙ È˙Â¯È˘ Ɖ˘¯ÂÓ ÂÈ„¯ ˙¯Â˘˜˙ ˙Â¯È˘Ï ˙ÂÈ

·‚ÂÓ È¯Â„È˘Ï ÌÈÏAM/FM·Ú˙ ˙¯˜· ¨¯‡„‡¯ ¨ÌÈȯÏÂÏÒ ÌÈ˙Â¯È˘ ¨‰ÈÊÈÂÂÏË ¨ÌÈȯÁÒÓ ¨¯È‡ ˙¯Â

© ÌÈÈ˘È‡ ˙¯Â˘˜˙ È˙Â¯È˘Â ˙ÂÈÂÓÈÊPCS‡Ï ‰ȯ˜ ÌÈËÏÂÙ‰ ÌÈ¯È˘ÎÓ ÌÚ „ÁÈ ¨‰Ï‡ ÌÈ˘¯ÂÓ ÌÈ˙Â¯È˘ Æ®

‚Î ˙ÂÂÎÓ˜˙‰ Ô‚Ȅ ÌÈ·˘ÁÓ ÏÏÂÎ ¨ÌÈÈÏËÈ·ÒÏ ÌÈÓ¯Â˙ ¨ÌÈÆ˙ÈË‚Ó¯˘χ‰ ‰·È

© ˙ÈË‚Ó¯˘χ ˙ÂÓȇ˙EMC·Ò· ‰ÎωΠ„ÁÈ ÏÂÚÙÏ È¯˘χ „ÂȈ· ÌÈËÈ¯Ù Ï˘ ˙ÏÂÎȉ ‡È‰ ®‰·È

·‚ÓÏ Ì‡Â˙Î Ú·˜ ÔÎÂ˙ ‰Ê ·˘ÁÓ Æ˙È¯˘χ‰‚ Ï˘ ˙ÂÏ·‚Ï ‰Ș˙ ÈÙ ÈEMI‡Ï˘ ÍÎÏ ‰·Â¯Ú Ôȇ ͇ ¨

˜˙‰· ˙ÂÚ¯Ù‰ ‰Èȉ˙‚ ‰Ê „ÂȈ ̇ Æ˙ÓÈÂÒÓ ‰·ÂÚ ¨ÂÈ„¯ ˙¯Â˘˜˙ È˙Â¯È˘Ï ‰Ú¯Ù‰Ï Ì¯Â·Ï Ô˙È˘ ‰„˜Â„

·ÈÎ È„È≠ÏÚ∫˙‡·‰ ˙ÂÏÂÚÙ‰Ó ¯˙ÂÈ Â‡ ˙Á‡ ˙¯ÊÚ· ‰Ú¯Ù‰‰ ˙‡ Ô˜˙Ï ˙ÂÒÏ ıÏÓÂÓ ¨„ÂȈ‰ Ï˘ ‰ÏÚى ÈÂ

ƉËÈϘ‰ ˙Ë‡ ˙‡ ˘„ÁÓ ÔÂÂÎ

●

· ·˘ÁÓ‰ ̘ÈÓ ˙‡ ‰˘ÆËϘÓÏ ÒÁÈ

●

ÆËÏ˜Ó‰Ó ·˘ÁÓ‰ ˙‡ ˜Á¯‰

●

·Á·ÂÁÓ ÂÈ‰È ËϘӉ ·˘ÁÓ‰˘ ÍÎ ¨¯Á‡ ÏÓ˘Á Ú˜˘Ï ·˘ÁÓ‰ ˙‡ ¯ÆÌÈ¢ ÌÈÏ‚ÚÓÏ Ìȯ

●

„ÈÓ· Ï˘ ˙ÈÎË ‰ÎÈÓ˙ ‰‚Ȉ ÌÚ ıÚÈÈ˙‰ ¨Í¯Âˆ‰ ˙Dell·˜Ï ‰ÒÂÓ ‰ÈÊÈÂÂÏËØÂÈ„¯ ȇÎË ÌÚ Â‡ ˙Ï

Æ˙ÂÙÒÂ ˙ÂÚˆ‰

ÌÈÈÙȈÙÒ‰ ÌÈÙÈÚÒ‰ ÆÔ˜Ӊ

˘Ó˙˘ÓÏ Íȯ„Ó

˜˙ ‡˘Â· ÛÒÂ Ú„ÈÓÏÏ ÁÙÒ· ¢‰Ș˙ ˙Âڄ‰¢ ‰‡¯ ¨˙Â

‚ ÏÎÏ È‡˘Â· Ú„ÈÓ ÌȘÙÒÓ ‰Ș˙ ÛÂEMC/EMIÈÙÏ ¨¯ˆÂÓ· ˘ÂÓÈ˘Ï ˙Â¯Â˘˜‰ ˙ÂÁÈË· ˙‡¯Â‰Â

Æ˙ÂÈ„Ó

348 Ó„¯ÈÍ ÓÈ„Ú ÓÚ¯Î˙ |

∏· Íωӷ ‰ÈÚ·· ˙ίÚÓ‰ Ϙ˙˙ ̇‚˘‰ „˜ ˙‡ ‚Ȉ˙˘ ‰Ú„‰ ÚÈÙÂ˙ ¨‰˜È„ƉÈÚ·‰ Ï˘ ¯Â‡È˙ ‰‡È

‚˘‰ „˜ ˙‡ ˜˙Ú‰ÆÍÒÓ‰ ÏÚ ˙ÂÚÈÙÂÓ‰ ˙‡¯Â‰‰ ÈÙÏ ÏÚÙ ‰ÈÚ·‰ ¯Â‡È˙ ˙‡Â ‰‡È

˘Ó˙˘ÓÏ Íȯ„Ó

‚˘‰ ·ˆÓ ˙‡ ¯Â˙ÙÏ Í˙¯˘Ù‡· Ôȇ ̇ χ ‰Ù ¨‰‡ÈDell·˜¢ ‰‡¯© · ¢‰¯ÊÚ ˙Ï

·˜Ï ÌÚ ¯˘˜ ˙¯ÈˆÈÏ Ìȇ˙Ó‰ Ú„ÈÓ‰ ˙ÏDellÆ®

∫‰¯Ú‰ÆÍÒÓ ÏÎ Ï˘ ˙¯˙ÂΉ ˙¯Â˘· ‡ˆÓ ÍÏ˘ ·˘ÁÓ‰ Ï˘ ˙Â¯È˘‰ ‚˙

π· Úˆ·˙ ̇ ˙¯˘Ù‡‰Ó ‰˜È„Custom Test·© ‡ ®˙È˘È‡ ˙Ó‡˙ÂÓ ‰˜È„Symptom TreeıÚ©

·Ë· ˙¯‡Â˙Ó‰ ‰Óȇ˙Ó‰ ‰ÈÒÈ˯Ή ÏÚ ıÁÏ ¨®ÌÈÈÓÒ˙·˜Ï ‰‡·‰ ‰ÏÆÛÒÂ Ú„ÈÓ ˙Ï

‰ÈÒÈ˯ΉÏÂÚÙ

Results®˙‡ˆÂ˙© ·‰ ˙‡ˆÂ˙ ˙‚ˆ‰·ˆÓ ‰˜È„‚˘ ÈÆ˙ίÚÓ‰ ‰Ï˜˙ ̉·˘ ‰‡È

w w w . d e l l . c o m s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m

Errors‚˘© ®˙‡ȷˆÓ ˙‚ˆ‰‚˘ È‚˘ Ȅ˜ ¨˙ίÚÓ‰ ‰Ï˜˙ ̉·˘ ‰‡ÈÆ˙ÂÈÚ· ȯ‡È˙ ‰‡È

Help®‰¯ÊÚ© ·‰ ¯Â‡È˙·Ï ˙Â˘È¯„‰ ÔÂȈ ‰˜È„·‰ ÚˆÈƉ˜È„

Configuration‚‰ ˙‚ˆ‰·Ú ˙ίÚÓ‰ ˙¯Âˆ˙ ˙¯„ƯÁ·˘ Ô˜˙‰‰ ¯Â

‚‰©®‰¯Âˆ˙ ˙¯„ Ï˘ ÔÂÁ·‡‰ ˙ÈÎÂ˙Dell‚‰ Ú„ÈÓ ˙‡ ‰‚È˘Ó ·Ú ‰¯Âˆ˙‰ ˙¯„˜˙‰‰ ÏÎ ¯ÂÌÈ

˜˙‰ ˙ÈÎÂ˙Ó· ¯ÙÒÓÓ Ô¯ÎÈÊ‰Ó ¨˙ίÚÓ‰ ˙Â˙‡ ‰‚ȈÓ ¨˙ÂÈÓÈÙ ˙˜Ȅ

· ÔÎÓ ¯Á‡Ï˜˙‰‰ ˙ÓÈ˘¯˙ÓÈ˘¯˘ ÔÎ˙ÈÈ ÆÍÒÓ· ˙ÈÏ‡Ó˘‰ ˙ÈÂÏÁ· ÌÈ

˜˙‰‰·Èί‰ ÏÎ Ï˘ ̉È˙ÂÓ˘ ˙‡ ˙ÏÏÂÎ ‰ȇ ÌÈ˜˙ÂÓ‰ ÌÈÏ˘ ‡ ·˘ÁÓ· ÌÈ

˜˙‰‰ ÏηÂÁÓ‰ ÌÈÆ·˘ÁÓÏ Ìȯ

Parameters‚‰‰ ˙È˘È‡ Ìȇ˙‰Ï ÍÏ ˙¯˘Ù‡Ó Ï˘ ˙¯„Dell Diagnostics

®ÌȯËÓ¯Ù© Ï˘ ÔÂÁ·‡‰ ˙ÈÎÂ˙©DellÆ®

±∞·‰ ÌÂÈÒ ÌÚ‚Ò ¨‰˜È„·‰ ÍÒÓ ˙‡ ¯Â ÍÒÓÏ ¯ÂÊÁÏ È„Î ‰˜È„Main Menu‰‡ÈˆÈÏ Æ®È˘‡¯ ËȯÙ˙©

≠ÓDell Diagnostics Ï˘ ÔÂÁ·‡‰ ˙ÈÎÂ˙© Dell‚Ò ¨·˘ÁÓ‰ Ï˘ ˘„ÁÓ ‰ÏÚى ®ÍÒÓ‰ ˙‡ ¯Â

Main MenuÆ®È˘‡¯ ËȯÙ˙©

347

Ó„¯ÈÍ ÓÈ„Ú ÓÚ¯Î˙ |

Æ„ÈÈÓ ÏÚ ˘˜‰

F12

™

¥ ÏÓÒ‰ ÚÈÙÂÓ ¯˘‡Î Æ·˘ÁÓ‰ ˙‡ ÏÚÙ‰DELL

∫‰¯Ú‰ÔÂÁ·‡‰ ˙ÈÎÂ˙ ˙‡ ÏÚÙ‰ ¨˙ÈÂÁ·‡ ¯ÊÚ ˙ÎÂ˙ ˙ˆÈÁÓ ‰‡ˆÓ ÈÎ ˙ÈȈӉ ‰Ú„‰ ‰‡¯˙ ̇

Ï˘Dell ¯ÂËÈϘ˙‰Ó Drivers and UtilitiesÆ

ÏÓÒÂ È„Ó ·¯ ÔÓÊ ÔÈ˙ÓÓ ‰˙‡ ̇Microsoft® Window®ÚÈÙÂÈ ¯˘‡ „Ú ÔÈ˙Ó‰Ï Í˘Ó‰ ¨ÚÈÙÂÓ

Ï˘ ‰„·ډ ÔÁÏ¢WindowsÆ˙È˘ ‰Ò ·˘ÁÓ‰ ˙‡ ‰·Î ÔÎÓ ¯Á‡Ï Æ

Enter

µ˜˙‰ ˙ÓÈ˘¯ ¯˘‡Î ˙‡ ÔÓÒ ¨‰ÚÈÙÂÓ ÏÂÁ˙‡‰ ÈDiagnosticsÆ ÏÚ ˘˜‰Â

·Ï ˙ÂÈÎÂ˙© ˙‡ ÏÈÚÙ‰Ï ÏÈÁ˙Ó ·˘ÁÓ‰˜È„ÔÂÁ·‡ ˙ÂÈÎÂ˙ Ï˘ ‰¯„Ò ≠ ®ÏÂÁ˙‡‰ ÈÙÏ ˙ίÚÓ‰ ˙

· ˙ÂÚˆ·Ó‰„ϘӉ ¨˙ίÚÓ‰ ÁÂÏ ÏÚ ˙ÂÈ¢‡¯ ˙˜ȄƂˆ‰Â ÁÈ˘˜‰ ˜ÒÈ„‰ ¨˙

·‰ ÍωӷÆÍÒÓ‰ ÏÚ ˙ÂÚÈÙÂÓ˘ ˙Âχ˘‰ ÏÚ ‰Ú ¨‰˜È„

●

‚˘ ˙ڄ‰ ‚ȈÈ ¯ÂˆÚÈ ·˘ÁÓ‰ ¨‰Ï˜˙ ‰¯˙‡ ̇·‰ ÍÈω˙ ˙‡ ¯ÂˆÚÏ È„Î Æ‰‡È˙‡ ÏÁ˙‡Ï ‰˜È„

●

Y

N

·Ï ÍÈ˘Ó‰Ï È„Î ª ˘˜‰ ¨‰ÏÚÙ‰‰ ˙ίÚÓ·Ï ª ˘˜‰ ¨‰‡·‰ ‰˜È„·Èί Ï˘ ˙¯ÊÂÁ ‰˜È„

R

· ‰˙Ï‚˙‰˘Æ ˘˜‰ ¨‰Ï˜˙ Â

· Íωӷ ̇˜È„‚˘‰ „˜ ˙‡ ·Â˙Î ¨ÌÈÏ˘Î ˘È ÏÂÁ˙‡ ÈÙÏ ˙ίÚÓ‰ ˙ χ ‰Ù ‰‡ÈDell‰‡¯©

●

≠Ï ÍÈ˘Ó˙˘ ÈÙÏ ®¯˘˜ ˙¯ÈˆÈÏ Ìȇ˙Ó‰ Ú„ÈÓÏ Dell

˘Ó˙˘ÓÏ Íȯ„Ó

·˜¢· ¢‰¯ÊÚ ˙Ï

Diagnostics Ï˘ ÔÂÁ·‡‰ ˙ÈÎÂ˙©(DellÆ

Booting Dell

· ̇˜È„·˜˙˙ ¨‰Áψ‰· ˙ÓÈÈ˙ÒÓ ÏÂÁ˙‡‰ ÈÙÏ ˙ίÚÓ‰ ˙ ‰Ú„‰‰ Ï

Diagnostic Utility Partition Booting Dell Diagnostic Utility

Ï˘ ÔÂÁ·‡‰ ˙ÈÎÂ˙ ˙ˆÈÁÓ ˙‡ ÏÁ˙‡Ó© DellƉ˘ÏÎ ˘˜Ó ÏÚ ıÁÏ ¨ÍÈ˘Ó‰Ï È„Î Æ®

Partition

∂ ˙‡ ÏÈÚÙ‰Ï È„Î Â‰˘ÏÎ ˘˜Ó ÏÚ ıÁÏDell Diagnostics Ï˘ ÔÂÁ·‡‰ ˙ÈÎÂ˙© Dell˙ˆÈÁÓÓ ®

˙Â¯È˘‰ ˙ÈÎÂ˙Diagnostics· ÆÍÏ˘ ÁÈ˘˜‰ ˜ÒÈ„

∑ Ï˘ ÔÂÁ·‡‰ ˙ÈÎÂ˙˘ ¯Á‡ÏDell ÍÒӉ ˙ÚË Main MenuÔˆÁω ÏÚ ıÁÏ ¨ÚÈÙÂÓ ®È˘‡¯ ËȯÙ˙©

ƉȈ¯‰ ˙¯˘Ù‡‰ Ï˘

˙Âȯ˘Ù‡‰ÏÂÚÙ

Express Test·· ÚˆȘ˙‰ Ï˘ ‰¯È‰Ó ‰˜È„·‰ ÆÌÈ· ˙΢Ó ‰˜È„· ÏÏΠͯ„˙˜„ ≤∞≠Ï ±∞ ÔÈ

·©®‰¯È‰Ó ‰˜È„·¯Ú˙‰ ˙‡ ˙˘¯Â„ ‰ȇ ÏÚÙ‰ ÆÍ˙ÂExpress Test·© È„Î ‰ÏÈÁ˙ ®‰¯È‰Ó ‰˜È„

‚‰ÏÆ˙¯ȉӷ ‰ÈÚ·‰ ¯Â˙È‡Ï ˙¯˘Ù‡‰ ˙‡ ÏÈ„

Extended Test·· ÚˆȘ˙‰ Ï˘ ‰ÙÈ˜Ó ‰˜È„·‰ ÆÌÈ· ˙΢Ó ‰˜È„¯˙ÂÈ Â‡ ‰Ú˘ ÏÏΠͯ„

·©®˙·Á¯ÂÓ ‰˜È„ÆÌÚÙ È„Ó ˙Âχ˘ ÏÚ ˙ÂÚÏ Í˙‡ ˙·ÈÈÁÓÂ

Custom Test·˜È„·‰ ˙‡ ˙È˘È‡ Ìȇ˙‰Ï Í˙¯˘Ù‡· ÆÌÈÂÒÓ Ô˜˙‰ ˙ÆÚˆ·Ï ˘È˘ ˙˜Ȅ

·©®˙È˘È‡ ˙Ó‡˙ÂÓ ‰˜È„

Symptom Tree· ÌȈÂÙ‰ ÌÈÈÓÒ˙‰ ˯ÈÙ¯ÂÁ·Ï ˙¯˘Ù‡ Ô˙Ó ˙ίÚÓ‰ ‰Ï˜˙ ̉·˘ ¯˙ÂÈ

®ÌÈÈÓÒ˙ ıÚ©·Æ‰Ú¯È‡˘ ‰ÈÚ·‰ ÔÈÓÒ˙Ï Ì‡˙‰· ‰˜È„

346 Ó„¯ÈÍ ÓÈ„Ú ÓÚ¯Î˙ |

µ·¯Ê¯‰ ‰ÏÏÂÒ‰ ˙‡ Á‰·¯Ê¯‰ ‰ÏÏÂÒ‰ Ï˘ ‰ÒÎÓ‰ ˙‡ ¯ÊÁ‰Â ¨‡˙· ˙ÈÆ˙È

w w w . d e l l . c o m s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m

‰ÏÏÂÒ ˙˜˙‰

‚Ò ˙˘È˜ ˙‡ ÚÓ˘˙˘ „Ú ‡˙‰ ÍÂ˙Ï ‰ÏÏÂÒ‰ ˙‡ ˜ÏÁ‰Æ‰ÏÏÂÒ‰ ‡˙ Ï˘ ¯Â¯Á˘‰ ¯

Æ

˘Ó˙˘ÓÏ Íȯ„Ó

˜˙‰ ÏÚ ÛÒÂ Ú„ÈÓÏ· ¢Ï„ÂÓ‰ ‡˙· ˘ÂÓÈ˘¢ ‰‡¯ ¨˙È˘Ó‰ ‰ÏÏÂÒ‰ ˙

Ï˘ ÔÂÁ·‡‰ ˙ÈÎÂ˙ ˙ÏÚÙ‰Dell

Dell Diagnostics Ï˘ ÔÂÁ·‡‰ ˙ÂÈÎÂ˙© Dell ˙¯˙Ò ‰ˆÈÁÓ· ˙ÂÓ˜ÂÓÓ ®Diagnostic˙ÈÎÂ˙ Ï˘

ÆÁÈ˘˜‰ ÔÂη ˙Â¯È˘

∫‰¯Ú‰ ¨Ï‡ ‰Ù ¨ÍÒÓ ˙ÂÓ˙ ‚Ȉ‰Ï ÍÏ˘ ·˘ÁÓ‰ ˙¯˘Ù‡· Ôȇ ̇Dell¢‰¯ÊÚ ˙Ï·˜¢· ÔÈÈÚ©

ÌÚ ¯˘˜ ˙¯ÈˆÈÏ ÌÈ˯٠˙Ï·˜Ï DellÆ®

˘Ó˙˘ÓÏ Íȯ„Ó

·

±Æ·˘ÁÓ‰ ˙‡ ‰·Î

≤·ÂÁÓ ·˘ÁÓ‰ ̇‚Ú Ô˜˙‰Ï ¯‚Ú‰ ˙‡ ÏË· ¨®Ô‚ÂÚÓ© ‰È·˜Ï ƉȷȘ˘ „ÂÚÈ˙· ÔÈÈÚ ¨˙‡¯Â‰ ˙ÏÌÚ ˙Ï

‚Ú‰ Ô˜˙‰Æ‰È

≥·ÁÆÏÓ˘Á Ú˜˘Ï ·˘ÁÓ‰ ˙‡ ¯

345

Ó„¯ÈÍ ÓÈ„Ú ÓÚ¯Î˙ |

≥·¯Ê¯‰ ‰ÏÏÂÒ‰ ˙‡ Í¢ӷΉ ˙‡ ˜˙ ¨‡˙Ï ıÂÁÓ Ï‡ ˙È·ÁÓ‰Ó ÏƯ

·Î·¯Ê¯ ‰ÏÏÂÒ ÏÈ

·ÁÓ¯

·¯Ê¯ ‰ÏÏÂÒ˙È

¥·Á·Î ˙‡ ¯·¯Ê¯‰ ‰ÏÏÂÒ‰ Ï·ÁÓ‰ χ ˙È·¯Ê¯‰ ‰ÏÏÂÒ‰ Ï˘ ‡˙· ¯Æ˙È

344 Ó„¯ÈÍ ÓÈ„Ú ÓÚ¯Î˙ |

‰ÏÚÙ‰ ÔˆÁÏ

w w w . d e l l . c o m s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m

337

Ó„¯ÈÍ ÓÈ„Ú ÓÚ¯Î˙ |

·˘ÁÓ‰ ˙˜˙‰

∫˙Â¯È‰Ê ˙Â˯ÂÙÓ‰ ˙ÂÁÈË·‰ ˙‡¯Â‰ ˙‡ Úˆ· ¨‰Ê ÛÈÚÒ· ‰˘ÏÎ ÍÈω Úˆ·Ï ÏÈÁ˙˙˘ ÈÙÏ

Æ‰Ê ÍÓÒÓ ˙ÏÈÁ˙·

±Æ‰Êȯ‡‰Ó ÌȯÊÚ‰ ˙·È˙ ˙‡ ‡ˆÂ‰

≤‚‰ ˙‡ ÌÈÏ˘‰Ï È„Î Ì‰Ï ˜˜„Ê˙˘ ÌÈËȯى ˙‡ ÌȯÊÚ‰ ˙·È˙ ÍÂ˙Ó ‡ˆÂ‰Æ·˘ÁÓ‰ ˙¯„

‚Ω ˙ÙÒÂ ‰¯ÓÂÁ ‡ ‰ÎÂ˙ ÏΠ˘Ó˙˘ÓÏ „ÂÚÈ˙ Ì‚ ‰ÏÈÎÓ ÌȯÊÚ‰ ˙·È˙ ÈÒÈ˯ΠÔÂPC‡ ÌÈÂÎ ¨

Æ˙Óʉ˘ ®˙ÂÏÏÂÒ

≥·Á≠‰ ̇˙Ó ˙‡ ¯AC·ÁÓÏ ≠‰ ̇˙Ó Ï˘ ¯ACÆÏÓ˘Á‰ Ú˜˘Ï ·˘ÁÓ·

¥Æ·˘ÁÓ‰ ˙‡ ÏÈÚÙ‰Ï È„Î ‰ÏÚÙ‰‰ ÔˆÁÏ ÏÚ ıÁÏ ·˘ÁÓ‰ ‚ˆ ˙‡ Á˙Ù

∫‰¯Ú‰Æ˙Á‡ ÌÚÙ ˙ÂÁÙÏ ·˘ÁÓ‰ ˙‡ ˙È·ÈΠ˙ÏÚÙ‰˘ ÈÙÏ ‰È‚Ú‰ ˙Á˙Ï ·˘ÁÓ‰ ˙‡ ¯·ÁÏ Ôȇ

336 Ó„¯ÈÍ ÓÈ„Ú ÓÚ¯Î˙ |

ø˘ÙÁÓ ‰˙‡ ‰ÓԇΠ˙‡Ê ¯˙‡

‰Ó„¯ÈÍ ÏÓ˘˙Ó˘

ÌȘÏÁ ÛÈÏÁ‰Ï ¯ÈÒ‰Ï „ˆÈÎ

●

Ó¯ÎÊ ‰Úʯ‰ ‰˙ÓÈΉ ˘Ï Windows

ÌÈÈÎË ÌÈ˯ÙÓ ‚È˘‰Ï „ˆÈÎ

●

·˜Ï „ˆÈ΂‰ ÚÂ˙ίÚÓ ˙¯„

●

± ÔˆÁÏ ÏÚ ıÁÏStart ÏÚ ıÁÏ ÔÎÓ ¯Á‡Ï ®ÏÁ˙‰© Help and Support

˙ÂÈÚ· ¯Â˙ÙÏ „ˆÈÎ

●

Æ®‰ÎÈÓ˙ ‰¯ÊÚ©

≤ ÏÚ ıÁÏUser’s and system guides ÏÚ ıÁÏÂ User’s guidesÆ

Microsoft Windows 2000

ÏÓÒ ÏÚ ÌÈÈÓÚÙ ıÁÏ˘Ó˙˘ÓÏ Íȯ„Ó·Ú‰ ÔÁÏ¢ ÏÚ ÆÍÏ˘ ‰„Â

Ó¯ÎÊ ‰Úʯ‰ ‰˙ÓÈΉ ˘Ï Windows

≠· ˘Ó˙˘‰Ï „ˆÈÎWindows XP

●

w w w . d e l l . c o m s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m

·Ú „ÂÚÈ˙ÈÏ˘ ·˘ÁÓ‰ ¯Â

●

± ÔˆÁÏ ÏÚ ıÁÏStart ÏÚ ıÁÏ ÔÎÓ ¯Á‡Ï ®ÏÁ˙‰© Help and Support

·Ú „ÂÚÈ˙˜˙‰ ¯Â‚Ω ÌÈ®Ì„ÂÓ ÔÂ

●

Æ®‰ÎÈÓ˙ ‰¯ÊÚ©

≤ÆıÁ‰ ÏÓÒ ÏÚ ıÁÏ ˙Ϙ˙ ‰· ‰ÈÚ·‰ ˙‡ Ìȯ‡˙Ó‰ ÌÈÏÈÓ Û¯Ȉ ‡ ‰ÏÈÓ „Ϙ‰

≥Æ˙Ϙ˙ ‰· ‰ÈÚ·‰ ˙‡ ¯‡˙Ó‰ ‡˘Â‰ ÏÚ ıÁÏ

¥ÆÍÒÓ‰ ÏÚ ˙ÂÚÈÙÂÓ‰ ˙‡¯Â‰‰ ˙‡ Úˆ·

˙˜ÏÈ˯ ÓÚ¯Î˙ ‰‰ÙÚω

‰ÏÚÙ‰‰ ˙ίÚÓ ˙‡ ˘„ÁÓ ÔȘ˙‰Ï „ˆÈÎ

●

¨‰ÏÚÙ‰‰ ˙ίÚÓ ˙‡ ˘„ÁÓ ÔȘ˙˙˘ ¯Á‡Ï

¯ÂËÈϘ˙· ˘Ó˙˘‰ ¨

‰ÏÚÙ‰‰ ˙ίÚÓ

¯ÂËÈϘ˙Ó

Drivers and Utilities˜˙‰‰ ÈωÓ© ÈÏΠÌÈ

˜˙‰ ÈωÓ ˘„ÁÓ ÔȘ˙‰Ï È„Î ®˙Â¯È˘‰·Ú ÌÈ¯Â

˜˙‰‰Æ·˘ÁÓ‰ ÌÚ Â˜ÙÂÒ˘ ÌÈ

Æ·˘ÁÓ‰ ÏÚ ‡ˆÓ ‰ÏÚÙ‰‰ ˙ίÚÓ Ï˘ ¯ˆÂÓ‰ Á˙ÙÓ

‡

335

Ó„¯ÈÍ ÓÈ„Ú ÓÚ¯Î˙ |

ÚÂÈÒ ڄÈÓ ¯Â˙ȇ

ø˘ÙÁÓ ‰˙‡ ‰ÓԇΠ˙‡Ê ¯˙‡

˙˜ÏÈ˯ Ó‰ÏÈ ‰‰˙˜ÈÌ Â˙ÂÎÈÂ˙ ‰˘È¯Â˙

·Ú ÔÂÁ·‡ ˙ÈÎÂ˙ÈÏ˘ ·˘ÁÓ‰ ¯Â

●

©˜¯‡ ‚Ì ResourceCD®

˜˙‰ ÈωÓ·Ú ÌÈÈÏ˘ ·˘ÁÓ‰ ¯Â

●

ÈÏ˘ ·˘ÁÓ‰ „ÂÚÈ˙

●

˜˙‰‰ ÈωÓ „ÂÚÈ˙‰˜˙ÂÓ ÌÈ·Î ÌÈ·˘ÁÓ· ¯

˜˙‰‰ „ÂÚÈ˙ÈÏ˘ ÌÈ

●

·˜Ó ‰˙‡ ¯˘‡Î ÍÏ˘ ≠Ó Â˙‡ ÏDellÍ˙¯˘Ù‡· Æ

ÈωÓ ˘„ÁÓ ÔȘ˙‰Ï È„Î ¯ÂËÈϘ˙· ˘Ó˙˘‰Ï

˜˙‰ Ï˘ ÔÂÁ·‡‰ ˙ÂÈÎÂ˙ ˙‡ ÏÈÚÙ‰Ï ¨ÌÈDell‡ ¨

ÆÍÏ˘ „ÂÚÈ˙Ï ˙˘‚Ï

Ȉ·˜ ÌÈÏÂÏÎ ÂÈ‰È ÍÏ˘ ¯ÂËÈϘ˙·˘ ÔÎ˙ÈÈReadme

·‚Ï Ô¯Á‡‰ Ú‚¯‰ Ï˘ Ú„ÈÓ Â˜ÙÒÈ˘ÌÈÈÎË ÌÈÂÈ˘ È

ÌÈ˘Ó˙˘ÓÏ Ì„˜˙Ó ÈÎË ¯ÓÂÁ ‡ ÍÏ˘ ·˘ÁÓ·

ÆÌȇÎË Â‡ ÌÈÒÂÓ

Ó„¯ÈÍ ÓÈ„Ú ÓÚ¯Î˙ ˘Ï Dell

ÈÏ˘ ·˘ÁÓ‰ ˙‡ ÔȘ˙‰Ï „ˆÈÎ

●

˙ÂȯÁ‡ ˙„‡ Ú„ÈÓ

●

˙ÂÁÈË· ˙‡¯Â‰

●

˜Â„ ˘È¯Â˙ Ӊȯ ÂÓÙ˙Á Óˆ¯

˙Â¯È˘ ‚˙ Ûˆ¯Â ¯È‰Ó ˙Â¯È˘ „˜

●

Ï˘ ÈÂ˘È¯ ˙ÈÂÂ˙Microsoft® Windows®

●

ÆÍÏ˘ ·˘ÁÓ· ˙ÂÓ˜ÂÓÓ ‰Ï‡ ˙ÂÈÂÂ˙

‡˙¯ ‰‡È˯Ë ˘ÏDell ≠ support.dell.com

˜˙‰‰ ÈωÓ· ÌÈÈ΄ډ ÌÈ·Ú ¯˙ÂȯÂ

●

ÈÏ˘ ·˘ÁÓ‰

Ï˘ Ë¯Ëȇ‰ ¯˙‡Dell Support· ¨ÌÈÂÂ˜Ó ÌÈÏÎ ¯ÙÒÓ ˜ÙÒÓ ∫̉ÈÈ

·Â˘˙ÈÎË ˙Â¯È˘Ï ˙ÂÚ‚Â‰ ˙Âχ˘Ï ˙Â

●

˙Â¯˙Ù—ÌÈÂÂ˜Ó ÌÈү˜ ¨ÌȇÎË Ï˘ ÌÈ¯Ó‡Ó ¨˙ÂÈÚ· Ô¯˙ÙÏ ˙ˆÚ ÌÈÊÓ¯

●

˙ÈÎË ‰ÎÈÓ˙ÏÂ

ÌȯÁ‡ ÌÈ˘Ó˙˘Ó ÌÚ ÌÈÂÂ˜Ó ÌÈÂÈ„

●

‰Ïȉ˜ ̯ÂÙ— Ï˘ ÌȯÁ‡ ˙ÂÁÂ˜Ï ÌÚ ÔÂÂ˜Ó ÔÂÈ„ Dell

●

˙ÈÎË ‰ÎÈÓ˙Â

‚¯„˘ ÌÈ—‚¯„˘ ˙„‡ Ú„ÈÓ ·Ú ÌÈ·Èί ¯Â‚Î ¨ÌÈÁÈ˘˜‰ ÔÂΉ ¨Ô¯ÎÈÊ ÔÂ

●

·Ú „ÂÚÈ˙ÈÏ˘ ·˘ÁÓ‰ ¯Â

●

‰ÏÚÙ‰‰ ˙ίÚÓÂ

· ÏÂÙÈË ˙ÂÁ˜ϗÌÈ˜È˙ ˙„‡ Ú„ÈÓ ˙ÂȯÁ‡ ¨‰Óʉ ·ˆÓ ¨¯˘˜ ˙¯ÈˆÈÏ Ú„ÈÓ

●

˙„¯Â‰—˜˙‰ ÈωÓ ‰ÎÂ˙ ÈÂ΄Ú ÌÈ˜È˙ ¨ÌÈ

●

¯ÊÚ ¯ÓÂÁ—˙ÂÈÎË ˙¯ȘÒ ÌȯˆÂÓ È˯ÙÓ ¨·˘ÁÓ „ÂÚÈ˙

●

334 Ó„¯ÈÍ ÓÈ„Ú ÓÚ¯Î˙ |

®Í˘Ó‰©

Ú· ·˘ÁÓ· ˘ÂÓÈ˘‰ ˙

¥‚ È„È≠ÏÚ ¨ÍÓˆÚÓ ÈËËÒ ÏÓ˘Á ÏÎ ˜Â¯Ù·ˆ ‡Ï ˙Î˙Ó Áˢӷ ‰ÚÈȯÂÁ‡‰ ˜ÏÁ· ‰˘ÏÎ ÚÂ

Æ·˘ÁÓ‰ Ï˘

·Ú‰ Íωӷ·ˆ ‡Ï ˙Î˙Ó Áˢӷ ÌÚÙ È„Ó Ú‚ ¨‰„‚ÙÏ È¢ډ ¨ÈËËÒ ÏÓ˘Á ÏÎ ˜Â¯ÙÏ È„Î ÚÂÚÂ

··ÈίƷ˘ÁÓ‰ Ï˘ ÌÈÈÓÈÙ‰ ÌÈ

˙ÈËËÒ¯˘χ ‰˜È¯Ù ÈÙÓ ‰‚‰

‚ÙÏ ÏÂÏÚ ÈËËÒ ÏÓ˘Á· Ú·Èί˜Â¯Ù ¨ÈËËÒ ÏÓ˘ÁÓ ‰‡ˆÂ˙Î ˜Ê ÚÂÓÏ È„Î ÆÍÏ˘ ·˘ÁÓ· ÌÈÈ¯˘χ ÌÈ

‚Ó ÈËËÒ‰ ÏÓ˘Á‰ ˙‡· Ú‚Â ‰˙‡˘ ÈÙÏ ÍÙ·Èί‚Î ¨·˘ÁÓ‰ Ï˘ ÌÈÈ¯˘χ‰ ÌÈÔ˙È ÆÔ¯ÎÈÊ Ï„ÂÓ ÔÂ

‚ È„È≠ÏÚ ˙‡Ê ˙¢ÚÏ·ˆ Âȇ˘ ˙Î˙Ó Áˢӷ ‰ÚÈ·‚≠ÏÚ ÚÂÆ·˘ÁÓ‰ ʯ‡Ó È

·Ú‰ Íωӷ·ˆ Âȇ˘ ˙Î˙Ó Áˢӷ ÌÚÙ È„Ó Ú‚ ¨·˘ÁÓ‰ ÏÏÁ ÍÂ˙· ‰„ÂÈ¢ډ ÈËËÒ ÔÚËÓ ˜Â¯ÙÏ È„Î ÚÂ

w w w . d e l l . c o m s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m

·Ëˆ‰Ï‚· ¯ÆÍÙÂ

© ˙ÈËËÒ¯˘χ ‰˜È¯ÙÓ Ú·Â‰ ˜Ê ÚÂÓÏ È„Î ˙‡·‰ ˙ÂÏÂÚÙ‰ ˙‡ Úˆ·Ï Í˙¯˘Ù‡· ¨ÔÎ ÂÓÎESD∫®

‚¯‰ ·Èί ˙‡ˆÂ‰ ˙Ú·‰Êȯ‡‰Ó ·Èί‰ ˙‡ ‡ÈˆÂ‰Ï Ôȇ ¨ÂÏ˘ ‰ÒÙ˜‰Ó ÈËËÒ ÔÚËÓÏ ˘È

●

˜˙‰Ï „Ú ˙ÈËËÒ≠ÈË‡‰ÏÓ˘Á‰ ˙‡ ˜Â¯ÙÏ ÍÈÏÚ ¨˙ÈËËÒ≠ÈË‡‰ ‰Êȯ‡‰ ˙¯Ò‰ ÈÙÏ „ÈÓ ÆÂ˙

‚Ó ÈËËÒ‰ÆÍÙÂ

·Â‰ ˙Ú·‚¯ ·Èί ˙ÏÆ˙ÈËËÒ≠ÈË‡ ‰Êȯ‡· ‡ ÈËËÒ≠ÈË‡ ÏÎÈÓ· Â˙‡ ÁÈ‰Ï ˘È ¨˘È

●

· ÏÂÙÈˉ ÏÚ·Èί‚¯ ÌÈ„ÈÓ· ÆÈËËÒ ÏÓ˘ÁÓ È˜ ¯Âʇ· Úˆ·˙‰Ï ÌÈ˘È˘Ó˙˘‰Ï ˘È ¨¯˘Ù‡‰ ˙

●

·Ú ˙ÂÁÏ¢ ÈÁˢӷ ‰Ùˆ¯ ÈÁˢӷÆÌÈÈËËÒ≠ÈË‡ ‰„Â

˙ÂÏÏÂÒ ˜ÂÏÈÒ

‰‡¯ ¨·˘ÁÓ· ÌÂÈ˙ÈÏ ˙ÂÏÏÂÒ Ï˘ ‰ÙÏÁ‰ ÏÚ ˙‡¯Â‰Ï ÆÔÂÈ≠ÌÂÈ˙ÈÏ ˙ÏÏÂÒ· ˘ÂÓÈ˘ ‰˘Ú ÍÏ˘ ·˘ÁÓ·

ÆÔ˜Ӊ

˘Ó˙˘ÓÏ Íȯ„Ó

· ¢‰ÏÏÂÒ· ˘ÂÓÈ˘¢Â ‰Ê ÍÓÒÓ Í˘Ó‰· ¢‰ÏÏÂÒ ˙¯Ò‰¢

·‰ ‰Ù˘‡‰ ÌÚ „ÁÈ ‰Ù˘‡Ï ÂÊ ‰ÏÏÂÒ ÍÈÏ˘˙ χ‚Ï ‰Ù Æ˙È˙È·˜Ï ‰Ù˘‡ ˜ÂÏÈÒ· ˜ÒÂÚ‰ ÈÓ˜Ӊ ÛÂ˙Ï

‚Ó Ì˜ÓÏ ·Â¯˜‰ ¯˙‡‰ ˙·Â˙η ÍȯÂÆ˙¢ÓÂ˘Ó ˙ÂÏÏÂÒÓ ¯ËÙÈ‰Ï Ô˙È Â

333

Ó„¯ÈÍ ÓÈ„Ú ÓÚ¯Î˙ |