Dell Latitude D620 ATG – page 6

Wyszukiwanie informacji

UWAGA:

Niektóre funkcje lub nośniki mogą być opcjonalne i mogą nie być dostarczane z danym komputerem. Niektóre

funkcje lub nośniki mogą być niedostępne w niektórych krajach.

UWAGA:

Z komputerem mogą być dostarczone dodatkowe informacje.

Co chcesz znaleźć? Znajdziesz tutaj

• Program diagnostyczny dla komputera

Dysk CD Drivers and Utilities (zwany także ResourceCD)

• Sterowniki dla komputera

UWAGA:

Dysk CD

Drivers and Utilities

jest opcjonalny i może nie być wysyłany

• Dokumentacja urządzeń

ze wszystkimi komputerami.

• Oprogramowanie systemowe komputera

Dokumentacja i sterowniki są już zainstalowane na komputerze. Można

przenośnego (NSS)

użyć dysku CD do ponownego zainstalowania sterowników (patrz

„Ponowne instalowanie sterowników i programów narzędziowych”

w wersji elektronicznej Podręcznika użytkownika komputera) lub też

uruchomić program Dell Diagnostics (patrz „Program Dell Diagnostics”

w wersji elektronicznej Podręcznika użytkownika).

Na dysku twardym mogą znajdować się

pliki Readme, dostarczające najnowszych

informacji na temat zmian technicznych,

które zostały dokonane w komputerze,

lub zaawansowanych materiałów

technicznych, przeznaczonych dla

pracowników obsługi technicznej lub

doświadczonych użytkowników.

UWAGA:

Aktualizacje sterowników

i dokumentacji można znaleźć pod adresem

support.euro.dell.com

.

• Jak skonfigurować komputer

Informator o systemie i konfiguracji

• Podstawowe informacje dotyczące

UWAGA:

Ten dokument jest opcjonalny i może nie być wysyłany

rozwiązywania problemów

ze wszystkimi komputerami.

• Jak uruchomić program Dell Diagnostics

• Jak wymieniać i instalować wyposażenie

UWAGA:

Ten dokument jest dostępny w formacie PDF na witrynie www

support.dell.com

.

Szybki informator o systemie

101

Co chcesz znaleźć? Znajdziesz tutaj

• Informacje dotyczące gwarancji

Przewodnik z informacjami o produkcie firmy Dell™

• Warunki sprzedaży na terenie Stanów

Zjednoczonych

• Instrukcje dotyczące bezpieczeństwa

• Informacje dotyczące przepisów prawnych

• Informacje dotyczące ergonomii

• Umowa licencyjna użytkownika końcowego

• Wyjmowanie i wymiana podzespołów

Dell Latitude™ Podręcznik użytkownika

• Dane techniczne

Centrum pomocy technicznej i obsługi dla systemu Microsoft Windows XP

• Konfiguracja ustawień systemowych

1

Kliknij przycisk

Start

i pozycję

Help and Support

(Pomoc i obsługa

• Rozwiązywanie problemów

techniczna).

2

Kliknij

Dell User and System Guides

(Podręczniki użytkownika

i systemowe firmy Dell), a następnie kliknij

System Guides

(Podręczniki systemowe).

3

Kliknij wersję elektroniczną

Podręcznik użytkownika

dla danego

komputera.

• Numer seryjny i kod ekspresowej obsługi

Numer seryjny i licencja systemu Microsoft

®

Windows

®

• Etykieta licencji Microsoft Windows

Te etykiety znajdują się pod spodem komputera.

• Numer seryjny pozwala zidentyfikować komputer podczas korzystania

zwitryny

support.euro.dell.com

lub kontaktu z pomocą techniczną

firmy Dell. Zalecane jest zachowanie kopii znacznika serwisowego

w bezpiecznym miejscu na wypadek zgubienia lub kradzieży

komputera.

• Wprowadź kod usług ekspresowych,

aby przekierować połączenie,

kontaktując się z firmą Dell.

102

Szybki informator o systemie

Co chcesz znaleźć? Znajdziesz tutaj

• Solutions (Rozwiązania) – Wskazówki

Witryna internetowa Pomocy firmy Dell – support.euro.dell.com

dotyczące rozwiązywania problemów, porady,

UWAGA:

Wybierz swój region, aby zobaczyć odpowiednią witrynę pomocy

artykuły na tematy techniczne, kursy online,

technicznej.

często zadawane pytania

• Community (Społeczność) – Dyskusje online

z innymi klientami firmy Dell

• Upgrades (Aktualizacje) – Informacje

aktualizacyjne dotyczące takich

komponentów jak pamięć, dysk twardy

i system operacyjny

• Customer Care (Obsługa klienta) –

Informacje kontaktowe, o stanie zamówień

i zgłoszeń serwisowych, gwarancyjne

idotyczące napraw

• Service and support (Serwis i pomoc

techniczna) – Informacje o stanie zgłoszenia

i historii pomocy, umowie serwisowej oraz

możliwość rozmowy online z pracownikiem

pomocy technicznej

• Reference (Odsyłacze) – Umożliwiają

przejście do dokumentacji komputera,

szczegółowych informacji o konfiguracji

komputera, specyfikacji produktów oraz

artykułów

• Usługa technicznej aktualizacji firmy Dell –

Aktywne powiadamianie pocztą elektroniczną

o aktualizacjach oprogramowania i sprzętu

dla danego komputera

• Downloads (Pliki do pobrania) –

Certyfikowane sterowniki, poprawki

i aktualizacje oprogramowania

• Oprogramowanie narzędziowe NSS

przypadku ponownej instalacji systemu

operacyjnego, należy również zainstalować

Aby pobrać program NSS:

ponownie narzędzie NSS – NSS udostępnia

1

Przejdź pod adres

support.euro.dell.com

, wybierz swój region lub

krytyczne aktualizacje systemu operacyjnego

segment biznesowy i wprowadź numer seryjny.

oraz obsługę napędów dyskietek USB firmy

®

Dell™, procesorów Intel

, napędów

2

Wybierz opcję

Drivers & Downloads

(Sterowniki i pliki do pobrania)

optycznych i urządzeń USB. NSS jest

i kliknij

Go

(Przejdź).

niezbędne do prawidłowego działania

3

Kliknij posiadany system operacyjny i wyszukaj słowo kluczowe

komputera firmy Dell. Oprogramowanie

Notebook System Software

.

automatycznie wykrywa komputer i system

UWAGA:

Interfejs użytkownika witryny

support.dell.com

może się różnić

operacyjny oraz instaluje aktualizacje

w zależności od wybranych opcji.

odpowiednie do danej konfiguracji.

Szybki informator o systemie

103

Co chcesz znaleźć? Znajdziesz tutaj

• Aktualizacje oprogramowania i wskazówki

Narzędzie pomocy technicznej firmy Dell

dotyczące rozwiązywania problemów –

Program pomocy technicznej firmy Dell jest to system automatycznej

Często zadawane pytania, najnowsze tematy

aktualizacji i powiadamiania instalowany na komputerze. Ta usługa

i ogólny stan systemu komputerowego

zapewnia skanowanie stanu środowiska obliczeniowego w czasie

rzeczywistym, aktualizacje oprogramowania i odpowiednie informacje

pomocy technicznej do samodzielnego wykorzystania. Do programu

pomocy technicznej firmy Dell można przejść za pomocą ikony

na

pasku zadań. Więcej informacji można znaleźć w części „Dostęp do

narzędzia pomocy technicznej firmy Dell” w wersji elektronicznej

Podręcznika użytkownika

dla danego komputera.

• Jak korzystać z systemu Windows

Centrum pomocy i obsługi technicznej systemu Windows

• Jak pracować z programami i plikami

1

Kliknij przycisk

Start

i pozycję

Help and Support

(Pomoc i obsługa

• Jak spersonalizować pulpit

techniczna).

2

Wpisz słowo lub frazę opisujące problem i kliknij ikonę strzałki.

3

Kliknij temat opisujący problem.

4

Postępuj według instrukcji wyświetlanych na ekranie.

• Informacje o aktywności sieci, kreatorze

Pomoc programu Dell QuickSet

zarządzania energią, skrótach klawiaturowych

Aby przejrzeć

pomoc programu Dell QuickSet

,

kliknij prawym

i innych elementach kontrolowanych przez

®

przyciskiem myszy ikonę na pasku zadań systemu Microsoft

program Dell QuickSet

®

Windows

.

Więcej informacji na temat programu Dell QuickSet można znaleźć

w części „Funkcje programu Dell™ QuickSet” w wersji elektronicznej

Podręcznika użytkownika.

• Ponowna instalacja systemu operacyjnego

Dysk CD z systemem operacyjnym

UWAGA:

Dysk CD z

systemem operacyjnym

jest opcjonalny i może nie być

wysyłany ze wszystkimi komputerami.

System operacyjny jest już zainstalowany w komputerze. Aby ponownie

zainstalować system operacyjny, użyj opcjonalnego dysku CD

®

z systemem operacyjnym (patrz „Ponowna instalacja systemu Microsoft

®

Windows

XP” w wersji elektronicznej Podręcznika użytkownika).

Po dokonaniu ponownej instalacji

systemu operacyjnego należy użyć

opcjonalnego dysku CD Drivers and

Utilities (ResourceCD) w celu

ponownego zainstalowania sterowników

urządzeń dostarczonych wraz

zkomputerem.

UWAGA:

Kolor dysku CD różni się

w zależności od zamówionego systemu

operacyjnego.

104

Szybki informator o systemie

Przygotowywanie komputera do pracy

OSTRZEŻENIE: Przed rozpoczęciem dowolnej z procedur opisanych w tej sekcji należy zapoznać się

z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa zamieszczonymi w Przewodniku z informacjami o produkcie.

1

Rozpakuj pojemnik z akcesoriami.

2

Zawartość pojemnika z akcesoriami należy na razie odłożyć; elementy te będą potrzebne, aby zakończyć

przygotowywanie komputera do pracy.

Pojemnik z akcesoriami zawiera także dokumentację użytkownika oraz zamówione oprogramowanie

lub sprzęt dodatkowy (taki jak karty PC, napędy lub akumulatory).

3

Podłącz zasilacz do złącza zasilacza z tyłu komputera oraz do gniazda elektrycznego.

UWAGA:

Zasilacz można podłączyć, nie obracając pokrywy portu w dół.

1

2

1 zasilacz 2 pokrywa portu

4

Otwórz wyświetlacz komputera i naciśnij przycisk zasilania, aby włączyć komputer (patrz „Widok

z przodu” na stronie 106).

UWAGA:

Zaleca się przynajmniej jednokrotne włączenie i wyłączenie komputera przed zainstalowaniem jakichkolwiek

kart lub podłączeniem komputera do urządzenia dokującego bądź innego urządzenia zewnętrznego, takiego jak drukarka.

Szybki informator o systemie

105

Sprawdzanie poziomu naładowania akumulatora

Aby sprawdzić poziom naładowania akumulatora, należy

nacisnąć

i zwolnić

przycisk stanu umieszczony na

mierniku naładowania akumulatora, aby włączyć lampki poziomu naładowania. Każda lampka oznacza około

20% pełnego naładowania akumulatora. Jeśli akumulator jest np. naładowany na 80%, świecą się cztery

lampki. Jeśli nie świeci się żadna lampka, akumulator nie jest naładowany.

Sprawdzanie pojemności akumulatora

UWAGA:

Pojemność akumulatora można sprawdzić na następujące dwa sposoby: korzystając z miernika naładowania

w opisany poniżej sposób lub miernika akumulatora w programie Dell QuickSet. Aby uzyskać więcej informacji na temat

funkcji QuickSet, należy kliknąć prawym przyciskiem myszy ikonę na pasku zadań, a następnie wybrać opcję

Help

(Pomoc).

Aby sprawdzić stopień zużycia akumulatora za pomocą miernika naładowania, należy

nacisnąć i przytrzymać

przycisk stanu na mierniku naładowania akumulatora przez przynajmniej 3 sekundy. Jeśli nie zaświeci się

żadna lampka, oznacza to, że akumulator jest w dobrym stanie, czyli jego maksymalna pojemność wynosi

przynajmniej 80% oryginalnej pojemności. Każda lampka oznacza narastający wzrost zużycia. Zapalenie się

pięciu lampek oznacza, że maksymalna pojemność spadła poniżej 60% oryginalnej pojemności, a więc

akumulator należy wymienić. Więcej informacji o czasie pracy akumulatora można znaleźć w części

„Akumulator” w wersji elektronicznej

Podręcznika użytkownika

.

Ostrzeżenie o niskim stanie naładowania akumulatora

POUCZENIE:

Aby uniknąć utraty lub uszkodzenia danych, należy zapisać pracę zaraz po otrzymaniu ostrzeżenia

dotyczącego rozładowania akumulatora. Następnie należy podłączyć komputer do gniazda elektrycznego lub zainstalować

we wnęce mediów drugi akumulator. W przypadku całkowitego rozładowania akumulatora zostaje automatycznie

włączony tryb hibernacji.

Lampka stanu akumulatora na pokrywie zawiasów (w dolnym prawym rogu wyświetlacza) miga na

pomarańczowo przy niskim stanie naładowania akumulatora i świeci ciągle na pomarańczowo, gdy stan

naładowania akumulatora jest krytycznie niski. Ponadto, gdy akumulator rozładuje się w około 90%,

wyświetlane jest okno zawierające ostrzeżenie. Jeśli zainstalowane są dwa akumulatory, ostrzeżenie

dotyczące rozładowania akumulatora oznacza rozładowanie się w około 90 % w stosunku do łącznego

poziomu naładowania obu akumulatorów. Gdy poziom naładowania akumulatora jest krytycznie niski,

komputer zostaje przestawiony w tryb hibernacji.

Ustawienia alarmów akumulatora można zmienić w programie QuickSet lub w oknie

Power Options

Properties

(Właściwości: Opcje zasilania). Patrz „Konfigurowanie ustawień zarządzania energią” w wersji

elektronicznej

Podręcznik użytkownika

dla danego komputera.

Ładowanie akumulatora

UWAGA:

Przy użyciu funkcji Dell™ ExpressCharge™ zasilacz prądu zmiennego naładuje całkowicie rozładowany

akumulator w ciągu około 1 godziny, jeśli komputer jest wyłączony. Czas ładowania jest dłuższy przy włączonym

komputerze. Akumulator można pozostawić w komputerze na dowolnie długi czas. Wewnętrzny zespół obwodów

elektrycznych zapobiega nadmiernemu naładowaniu akumulatora.

112

Szybki informator o systemie

UWAGA:

Jeśli funkcja Dell ExpressCharge ma zostać użyta dla akumulatora 9-ogniwowego, należy ją stosować łącznie

z zasilaczem 90 W.

Za każdym razem, gdy komputer podłączany jest do gniazda elektrycznego lub w podłączonym do gniazda

elektrycznego komputerze instalowany jest akumulator, komputer sprawdza poziom naładowania

akumulatora i jego temperaturę. W razie potrzeby zasilacz ładuje akumulator, a następnie podtrzymuje

poziom jego naładowania.

Jeśli akumulator się rozgrzeje wskutek używania go w komputerze lub poddania go działaniu wysokiej

temperatury, ładowanie może się nie rozpocząć po podłączeniu komputera do gniazda elektrycznego.

Jeśli lampka miga na przemian na zielono i pomarańczowo, oznacza to, że temperatura akumulatora

jest zbyt wysoka, aby możliwe było rozpoczęcie jego ładowania. Należy komputer odłączyć od gniazda

elektrycznego i pozwolić mu oraz akumulatorowi ostygnąć do temperatury otoczenia. Następnie ponownie

podłącz komputer do gniazda elektrycznego i kontynuuj ładowanie akumulatora.

Wymiana akumulatora

OSTRZEŻENIE: Przed przystąpieniem do wykonywania tych czynności należy wyłączyć komputer, odłączyć

zasilacz od gniazdka ściennego i komputera, odłączyć modem od gniazdka ściennego i komputera oraz odłączyć

wszystkie kable wychodzące z komputera.

OSTRZEŻENIE: Użycie nieodpowiedniego akumulatora może zwiększyć zagrożenie pożarem lub wybuchem.

Należy stosować tylko zgodne akumulatory zakupione w firmie Dell. Akumulator jest zaprojektowany do pracy

z komputerem firmy Dell™. W opisywanym urządzeniu nie należy stosować akumulatorów z innych komputerów.

POUCZENIE:

Aby uniknąć ewentualnego uszkodzenia złącza, należy odłączyć wszystkie zewnętrzne kable od komputera.

Informacje na temat wymiany drugiego akumulatora, o ile ma to zastosowanie, można znaleźć w części

„Wnęka mediów” w wersji elektronicznej

Podręcznika użytkownika

.

Aby wyjąć akumulator:

1

Jeśli komputer jest podłączony (zadokowany) do urządzenia dokującego, należy go oddokować.

Informacje na ten temat można znaleźć w dokumentacji urządzenia dokującego.

2

Upewnij się, że komputer jest wyłączony lub że jest w trybie hibernacji (patrz „Tryb hibernacji” w wersji

elektronicznej

Podręcznika użytkownika

).

3

Odwróć komputer przodem skierowanym od siebie.

4

Przesuń zatrzask zwalniający wnęki akumulatora z prawej strony do chwili zablokowania.

5

Przesuń i przytrzymaj zatrzask zwalniający wnęki akumulatora z lewej strony, chwyć akumulator za

występ i przesuń go poziomo w kierunku przodu komputera.

6

Unieś akumulator, aby wyjąć go z wnęki.

Szybki informator o systemie

113

1

2

3

1 akumulator 2 zatrzaski zwalniające wnęki na akumulator (2) 3 uchwyt akumulatora

Aby włożyć akumulator, wykonaj tę samą procedurę w odwrotnej kolejności.

Przechowywanie akumulatora

Jeśli komputer ma być przechowywany przez dłuższy czas, należy wyjąć z niego akumulator. Akumulator

może ulec rozładowaniu, jeśli będzie przechowywany bezużytecznie przez dłuższy czas. Po okresie długiego

przechowywania należy całkowicie naładować akumulator, zanim zostanie on użyty (patrz „Ładowanie

akumulatora” na stronie 112).

Rozwiązywanie problemów

UWAGA:

Dodatkowe wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów można znaleźć w wersji elektronicznej

Podręcznik

użytkownika

dla danego komputera.

Blokowanie się komputera i problemy z oprogramowaniem

OSTRZEŻENIE: Przed rozpoczęciem dowolnej z procedur opisanych w tej sekcji należy zapoznać się

z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa zamieszczonymi w Przewodniku z informacjami o produkcie.

Komputer nie chce się uruchomić

UPEWNIJ SIĘ, żE ZASILACZ JEST PRAWIDłOWO PODłąCZONY DO KOMPUTERA I GNIAZDA ZASILANIA.

Komputer przestał reagować

POUCZENIE:

Jeśli nie można zamknąć systemu operacyjnego, może nastąpić utrata danych.

114

Szybki informator o systemie

WYłąCZ KOMPUTER — Jeżeli komputer nie reaguje na naciśnięcie klawisza klawiatury lub ruch myszy, naciśnij

i przytrzymaj przez co najmniej 8 do 10 sekund przycisk zasilania, aż komputer wyłączy się. Następnie ponownie

uruchom komputer.

Program przestał reagować lub stale się zawiesza

UWAGA:

Instrukcje dotyczące instalowania są zazwyczaj dołączane do oprogramowania w jego dokumentacji lub na

dyskietce (lub dysku CD).

ZAKOŃCZ DZIAłANIE PROGRAMU —

1

Naciśnij jednocześnie klawisze <Ctrl><Shift><Del>.

2

Kliknij opcję Task Manager (Menedżer zadań).

3

Kliknij nazwę programu, który nie reaguje.

4

Kliknij przycisk

End Task

(Zakończ zadanie).

SPRAWDź DOKUMENTACJĘ PROGRAMU —

Jeżeli jest to konieczne, odinstaluj i zainstaluj ponownie program.

®

®

Program został zaprojektowany dla wcześniejszej wersji systemu operacyjnego Microsoft

Windows

URUCHOM KREATOR ZGODNOŚCI PROGRAMÓW — Kreator zgodności programów konfiguruje program tak, że

działa on w środowisku podobnym do środowisk innych niż system operacyjny Windows XP.

1

Kliknij przycisk

Start

, wskaż opcje

Programs

(Programy)

→

Accessories

(Akcesoria), a następnie kliknij

opcję

Program Compatibility Wizard

(Kreator zgodności programów).

2

Na ekranie powitalnym kliknij

Next

(Dalej).

3

Postępuj według instrukcji wyświetlanych na ekranie.

Pojawia się niebieski ekran

WYłąCZ KOMPUTER — Jeżeli komputer nie reaguje na naciśnięcie klawisza klawiatury lub ruch myszy, naciśnij

i przytrzymaj przez co najmniej 8 do 10 sekund przycisk zasilania, aż komputer wyłączy się. Następnie ponownie

uruchom komputer.

Inne problemy związane z oprogramowaniem

SPRAWDź DOKUMENTACJĘ DOSTARCZONą WRAZ Z OPROGRAMOWANIEM LUB SKONTAKTUJ SIĘ Z PRODUCENTEM

OPROGRAMOWANIA W CELU UZYSKANIA INFORMACJI NA TEMAT ROZWIąZYWANIA PROBLEMÓW —

• Sprawdź, czy program jest zgodny z systemem operacyjnym zainstalowanym w komputerze.

• Sprawdź, czy komputer spełnia minimalne wymagania sprzętowe potrzebne do uruchomienia

programu. Zapoznaj się z dokumentacją oprogramowania.

• Sprawdź, czy program został poprawnie zainstalowany i skonfigurowany.

• Sprawdź, czy sterowniki urządzeń nie powodują konfliktów z programem.

• Jeżeli jest to konieczne, odinstaluj i zainstaluj ponownie program.

NATYCHMIAST UTWÓRZ KOPIE ZAPASOWE PLIKÓW.

Uż

YJ PROGRAMU ANTYWIRUSOWEGO, ABY SPRAWDZIĆ DYSK TWARDY, DYSKIETKI I DYSKI CD.

Szybki informator o systemie

115

ZAPISZ I ZAMKNIJ OTWARTE PLIKI LUB PROGRAMY I WYłąCZ KOMPUTER ZA POMOCą MENU START.

S

PRAWDź, CZY W KOMPUTERZE NIE MA PROGRAMÓW TYPU SPYWARE — Jeżeli komputer zwalnia, najczęściej

jest to spowodowane odbieraniem reklam wyświetlanych w okienkach podręcznych lub, jeżeli występują problemy

z połączeniem z Internetem, komputer mógł zostać zainfekowany programami typu spyware. Należy użyć programu

antywirusowego, który zawiera ochronę przeciwko programom typu spyware (używany program może wymagać

aktualizacji), aby przeskanować komputer i usunąć programy typu spyware. Więcej informacji można znaleźć pod

adresem support.euro.dell.com, gdzie należy odszukać słowo kluczowe spyware.

U

RUCHOM PROGRAM DELL DIAGNOSTICS — Patrz „Program Dell Diagnostics” na stronie 116. Jeżeli wszystkie

testy zakończą się pomyślnie, zaistniały błąd jest związany z oprogramowaniem.

Program Dell Diagnostics

OSTRZEŻENIE: Przed rozpoczęciem dowolnej z procedur opisanych w tej sekcji należy zapoznać się

z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa zamieszczonymi w Przewodniku z informacjami o produkcie.

Kiedy należy używać programu Dell Diagnostics

Jeżeli występuje problem z komputerem, przed skontaktowaniem się z pomocą techniczną firmy Dell należy

wykonać testy opisane w sekcji „Blokowanie się komputera i problemy z oprogramowaniem” na stronie 114

i uruchomić program Dell Diagnostics.

Przed rozpoczęciem zalecane jest wydrukowanie tych procedur.

POUCZENIE:

Program Dell Diagnostics działa tylko z komputerami firmy Dell™.

UWAGA:

Dysk CD

Drivers and Utilities

jest opcjonalny i może nie być wysyłany ze wszystkimi komputerami.

Uruchom program Dell Diagnostics z dysku twardego lub z opcjonalnego dysku CD

Drivers and Utilities

(nazywanego także

ResourceCD

).

Uruchamianie programu Dell Diagnostics z dysku twardego

Program Dell Diagnostics znajduje się na ukrytej partycji narzędzi diagnostycznych na dysku twardym

komputera.

UWAGA:

Jeśli komputer nie wyświetla obrazu na ekranie, skontaktuj się z fiirmą Dell (patrz sekcja „Kontakt z firmą Dell”

w wersji elektronicznej

Podręcznika użytkownika

).

1

Zamknij system operacyjny i wyłącz komputer.

2

Jeśli komputer jest podłączony (zadokowany) do urządzenia dokującego, należy go oddokować.

Informacje na ten temat można znaleźć w dokumentacji urządzenia dokującego.

3

Podłącz komputer do gniazda elektrycznego.

4

Diagnostykę można uruchomić na dwa sposoby:

• Włącz komputer. Po wyświetleniu logo firmy Dell™, naciśnij natychmiast klawisz <F12>.

Wybierz opcję

Diagnostics

(Diagnostyka) z menu uruchamiania i naciśnij klawisz <Enter>.

UWAGA:

Jeżeli będziesz czekać zbyt długo i wyświetlone zostanie logo systemu operacyjnego, poczekaj, aż pojawi

się pulpit systemu Microsoft

®

®

Windows

. Następnie zamknij system operacyjny i spróbuj ponownie.

116

Szybki informator o systemie

• Podczas uruchamiania komputera naciśnij i przytrzymaj klawisz <Fn>.

UWAGA:

Jeżeli wyświetlony zostanie komunikat informujący, że nie znaleziono partycji narzędzi diagnostycznych,

należy uruchomić program Dell Diagnostics z opcjonalnego dysku CD

Drivers and Utilities

.

Komputer uruchomi funkcję Pre-boot System Assessment; serię testów diagnostycznych

sprawdzających płytę systemową, klawiaturę, dysk twardy i wyświetlacz.

• Podczas przeprowadzania testów odpowiadaj na wszystkie wyświetlane pytania.

• Jeśli wykryta zostanie awaria, komputer przestanie działać i wyda sygnał dźwiękowy. Aby zatrzymać

ocenianie i ponownie uruchomić komputer, naciśnij <Esc>; aby przejść do następnego testu,

naciśnij <y>; aby ponownie przetestować uszkodzone elementy, naciśnij <r>.

• Jeśli błędy zostaną wykryte podczas wykonywania funkcji Pre-boot System Assessment, zanotuj

kody błędów i skontaktuj się z firmą Dell (patrz „Kontakt z firmą Dell” w wersji elektronicznej

Podręcznika użytkownika

dla danego komputera)

.

Po pomyślnym zakończeniu testów systemu Pre-boot System Assessment zostanie wyświetlony

komunikat

Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to

continue.

(Uruchamianie z partycji narzędzi diagnostycznych. Naciśnij dowolny klawisz, aby

kontynuować).

5

Naciśnij dowolny klawisz, aby uruchomić program Dell Diagnostics z partycji narzędzi

diagnostycznych na dysku twardym.

Uruchamianie programu Dell Diagnostics z dysku CD Drivers and Utilities

1

Włóż dysk CD

Drivers and Utilities

.

2

Wyłącz i ponownie uruchom komputer.

Po wyświetleniu logo firmy Dell™ natychmiast naciśnij klawisz <F12>.

Jeśli nie zdążysz nacisnąć klawisza i zostanie wyświetlone logo systemu Windows, musisz poczekać do

wyświetlenia pulpitu Windows. Następnie zamknij system operacyjny i spróbuj ponownie.

UWAGA:

Kolejne czynności powodują jednorazową zmianę sekwencji uruchamiania. Przy następnym uruchomieniu

komputer wykorzysta sekwencję startową zgodnie z urządzeniami podanymi w programie konfiguracji systemu.

3

Po wyświetleniu listy urządzeń rozruchowych zaznacz opcję

CD/DVD/CD-RW Drive

(Napęd

CD/DVD/CD-RW) i naciśnij klawisz <Enter>.

4

Z wyświetlonego menu wybierz opcję

Boot from CD-ROM

(Uruchom z dysku CD-ROM) i naciśnij

klawisz <Enter>.

5

Wpisz

1

, aby uruchomić menu, i naciśnij klawisz <Enter>, aby kontynuować.

6

Wybierz opcję

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

(Uruchom 32-bitową wersję programu Dell

Diagnostics) z listy numerowanej. Jeśli pojawi się kilka wersji, wybierz wersję odpowiadającą danemu

komputerowi.

7

Po wyświetleniu menu

Main

Menu

(Menu główne) programu Dell Diagnostics, wybierz test, który

ma zostać wykonany.

Szybki informator o systemie

117

Menu główne programu Dell Diagnostics

1

Po załadowaniu programu Dell Diagnostics i wyświetleniu ekranu

Main

Menu

(Menu główne) kliknij

przycisk wybranej opcji.

Opcja Funkcja

Express Test

Wykonywany jest przyspieszony test urządzeń. Test tego rodzaju trwa od 10 do 20 minut

(Test szybki)

i nie wymaga żadnych interwencji ze strony użytkownika. Express Test (Test szybki) należy

uruchamiać jako pierwszy, gdyż na ogół umożliwia on szybkie wykrycie przyczyny problemu.

Extended Test

Wykonywane jest wnikliwe sprawdzenie urządzeń. Test zajmuje zwykle godzinę lub więcej

(Test rozszerzony)

i okresowo wymaga od użytkownika odpowiedzi na pytania.

Custom Test (Test

Wykonywane jest sprawdzenie określonego urządzenia. Sposób przeprowadzania testu

niestandardowy)

można skonfigurować.

Symptom Tree

Wyświetla listę najczęściej napotykanych objawów problemów i pozwala wybrać test

(Drzewo objawów)

dostosowany do występujących nieprawidłowości.

2

Jeśli w trakcie testu wystąpił problem, wyświetlany jest komunikat zawierający kod błędu i opis problemu.

Zapisz kod błędu i opis problemu, a następnie postępuj według instrukcji wyświetlanych na ekranie.

Jeśli nie można usunąć błędu, skontaktuj się z firmą Dell (patrz

„Kontakt z firmą Dell” w wersji

elektronicznej Podręcznika użytkownika

dla danego komputera

).

UWAGA:

W górnej części każdego z ekranów testowych umieszczony jest numer seryjny. Udzielający pomocy

pracownik działu obsługi technicznej zapyta o numer seryjny.

3

Jeśli wybrano test z grupy

Custom Test

(Test niestandardowy) lub

Symptom Tree

(Drzewo objawów),

dodatkowe informacje można uzyskać, klikając odpowiednią zakładkę opisaną w poniższej tabeli.

Zakładka Funkcja

Results (Wyniki) Zawiera wyniki testu i wykryte błędy.

Errors (Błędy) Wyświetla wykryte błędy, kody błędu i opis problemu.

Help (Pomoc) Zawiera opis testu i ewentualne warunki wymagane do jego przeprowadzenia.

Configuration

Wyświetla konfigurację sprzętową wybranego urządzenia.

(Konfiguracja)

Program Dell Diagnostics pobiera informacje o konfiguracji wszystkich urządzeń

z programu konfiguracji systemu, z pamięci oraz różnych testów wewnętrznych

i wyświetla te informacje na liście urządzeń w lewym okienku ekranu. Lista urządzeń

może nie zawierać nazw wszystkich komponentów zamontowanych w komputerze lub

przyłączonych do niego urządzeń peryferyjnych.

Parameters

Pozwala dostosować test do indywidualnych wymagań przez zmianę ustawień.

(Parametry)

4

Po zakończeniu testów należy wyjąć dysk CD, o ile program Dell Diagnostics został uprzednio

uruchomiony z opcjonalnego dysku CD

Drivers and Utilities

.

5

Po zakończeniu wykonywania testów zamknij ekran testu, aby powrócić do ekranu

Main

Menu

(Menu główne). Aby zakończyć działanie programu Dell Diagnostics i uruchomić ponownie komputer,

zamknij ekran

Main

Menu

(Menu główne).

118

Szybki informator o systemie

Indeks

A

E

O

akumulator

ExpressCharge

oprogramowanie

ładowanie, 112

akumulator 9-ogniwowy, 113

problemy, 115

drugi akumulator we wnęce

informacje, 112

mediów, 110

lampka, 112

P

miernik energii, 111

I

Podręcznik użytkownika, 102

miernik naładowania, 111

informacje dotyczące

przechowywanie, 114

pokrywy portu, 105, 107-108

ergonomii, 102

wydajność, 109

pomoc

wyjmowanie, 113

informacje o gwarancji, 102

Centrum pomocy i obsługi

informacje prawne, 102

technicznej, 104

program Dell Diagnostics, 116

instrukcje dotyczące

D

witryna internetowa Pomocy

bezpieczeństwa, 102

firmy Dell, 103

diagnostyka

wyszukiwanie informacji, 101

informacje o programie Dell

Diagnostics, 101, 116

K

problemy

uruchamianie programu Dell

awaria komputera, 114-115

komputer

Diagnostics, 117

blokowanie, 114

awaria, 114-115

komputer nie chce się

dokumentacja

przestał reagować, 114

uruchomić, 114

bezpieczeństwo, 102

komputer przestał

ergonoma, 102

reagować, 114

gwarancja, 102

L

niebieski ekran, 115

Podręcznik użytkownika, 102

oprogramowanie, 114-115

lampki oświetlenia

prawo, 102

klawiatury, 106

program przestał

Przewodnik z informacjami o

reagować, 115

produkcie, 102

program się zawiesza, 115

Umowa licencyjna

użytkownika

N

Program QuickSet, 104

końcowego, 102

narzędzie pomocy technicznej

Przewodnik z informacjami o

wersja elektroniczna, 103

firmy Dell, 104

produkcie, 102

Dysk CD Drivers and

Utilities, 101

Indeks

119

120

Indeks

R

rozwiązywanie problemów

Centrum pomocy i obsługi

technicznej, 104

informacje, 114

Patrz także problemy

program Dell Diagnostics, 116

S

sterowniki

ponowna instalacja, 101

system operacyjny

dysk CD z systemem

operacyjnym, 104

ponowna instalacja, 104

U

Umowa licencyjna

użytkownika

końcowego, 102

W

Windows XP

Centrum pomocy i obsługi

technicznej, 104

dysk CD z systemem

operacyjnym, 104

ponowna instalacja, 104

witryna internetowa

pomocy, 103

120

Indeks