Dell Precision 650: Inside the Dell Precision 450 Computer

Inside the Dell Precision 450 Computer: Dell Precision 650

Table of contents

Inside the Dell Precision 450 Computer

CD/DVD drive

floppy drive

hard drive

chassis intrusion switch

www.dell.com | support.dell.com

system board

microprocessor

airflow shroud

power supply

48 Setup and Quick Reference Guide

Komputery Dell Precision™ Workstation 450 i 650

Informator o systemie

i konfiguracji

www.dell.com | support.euro.dell.com

Uwagi, przypomnienia i ostrzeżenia

UWAGA: UWAGA wskazuje wan informacj, pozwalajc lepiej

wykorzystać posiadany system komputerowy.

PRZYPOMNIENIE: Sekcja PRZYPOMNIENIE informuje o sytuacjach,

w których wystpuje ryzyko uszkodzenia sprztu lub utraty danych

i przedstawia sposoby uniknicia problemu.

OSTROŻNIE: Sekcja OSTROŻNIE informuje o sytuacjach,

w których występuje ryzyko uszkodzenia sprzętu,

uszkodzenia ciała lub śmierci.

Skróty i skrótowce

Pełn list skrótów i skrótowców mona znaleć w sekcji „Słowniczek

w

Przewodniku uytkownika

.

____________________

Informacje zawarte w tym dokumencie mogą ulec zmianie bez uprzedzenia.

© 2002 Dell Computer Corporation. Wszelkie prawa zastrzeżone.

Powielanie w jakikolwiek sposób bez pisemnego zezwolenia od firmy Dell Computer Corporation

jest surowo zabronione.

Znaki towarowe użyte w tekście: Dell, logo DELL i Dell Precision są znakami towarowymi firmy

Dell Computer Corporation; Microsoft i Windows są zastrzeżonymi znakami towarowymi firmy

Microsoft Corporation.

Tekst może zawierać także inne znaki towarowe i nazwy towarowe, odnoszące się do podmiotów

posiadających prawa do tych znaków i nazw lub do ich produktów. Firma Dell Computer Corporation

nie rości sobie praw do jakichkolwiek znaków towarowych i nazw towarowych, których nie jest

prawnym właścicielem.

Grudzień 2002 N/K 7T144 Wersja A01

Spis treści

Wyszukiwanie informacji i uzyskiwanie pomocy . . . . . . . 53

Konfigurowanie komputera Dell Precision™ 650

. . . . . . 58

Podłcz klawiatur i mysz

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Podłcz modem lub kabel sieciowy

. . . . . . . . . . . . . . 59

Podłcz monitor

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

Podłcz głoniki

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

Podłcz kable zasilania i włcz komputer oraz monitor

. . . . 64

Zainstaluj dodatkowe oprogramowanie lub urzdzenia

. . . . 65

Konfigurowanie komputera Dell Precision 450

. . . . . . . 67

Podłcz klawiatur i mysz

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Podłcz modem lub kabel sieciowy

. . . . . . . . . . . . . . 68

Podłcz monitor

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Podłcz głoniki

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

Podłcz kable zasilania i włcz komputer oraz monitor

. . . . 73

Zainstaluj dodatkowe oprogramowanie lub urzdzenia

. . . . 74

Obchodzenie się z komputerem

. . . . . . . . . . . . . . . 76

Rozwiązywanie problemów

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

Rozwizywanie problemów dotyczcych niezgodnoci

oprogramowania i sprztu

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

Korzystanie z funkcji System Restore (Przywracanie systemu)

w systemie Windows XP

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

Korzystanie z funkcji Last Known Good Configuration

(Ostatnia znana dobra konfiguracja)

. . . . . . . . . . . . . 80

Kiedy uywać programu Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . 81

Uruchamianie programu Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . 82

Lampki systemowe

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

Spis treci 51

Kody dwikowe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

Komunikaty o błdach

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

Lampki diagnostyczne

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

Często zadawane pytania

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

Otwieranie obudowy komputera

. . . . . . . . . . . . . . . 97

52 Spis treci

Wyszukiwanie informacji

i uzyskiwanie pomocy

Ponisza tabela przedstawia zasoby udostpniane przez firm Dell jako

narzdzia pomocy. Dodatkowe zasoby mog być dostarczone

zkomputerem uytkownika.

Szukane informacje Znajdziesz je tutaj

Program diagnostyczny dla komputera

Dysk CD Drivers and Utilities (nazywany także

Sterowniki dla komputera

dyskiem ResourceCD)

Przewodnik uytkownika

Dokumentacja urzdze

Tego dysku CD mona uyć w celu uzyskania dostpu do dokumentacji,

ponownego zainstalowania sterowników lub uruchomienia narzdzi

diagnostycznych.

•Jak skonfigurować komputer

Informator o systemie i konfiguracji

Jak obchodzić si z komputerem

Informacje dotyczce rozwizywania

problemów

Jak otwierać pokryw komputera

Jak szukać innej dokumentacji

Informator o systemie i konfiguracji 53

Szukane informacje Znajdziesz je tutaj

Kod ekspresowej obsługi i znacznik usługi

Kod ekspresowej obsługi i klucz produktu

•Etykieta licencji systemu Microsoft

Windows

Etykiety znajduj si na komputerze.

Jak ponownie zainstalować system

Dysk CD z systemem operacyjnym i przewodnik

operacyjny

instalacji

www.dell.com | support.euro.dell.com

Po dokonaniu ponownej instalacji systemu operacyjnego naley uyć

dysku CD

Drivers and Utilities

w celu ponownego zainstalowania

sterowników urzdze dostarczonych wraz z komputerem.

54 Informator o systemie i konfiguracji

Szukane informacje Znajdziesz je tutaj

Jak wyjmować i wymieniać podzespoły

Ikona przewodnika użytkownika (Microsoft

Parametry techniczne

Windows 2000)

Jak konfigurować ustawienia systemowe

•Jak rozwizywać problemy

Kliknij dwukrotnie ikon User’s Guide (Przewodnik uytkownika)

na pulpicie.

Centrum pomocy i obsługi technicznej systemu

Windows XP

1 Kliknij przycisk Start i kliknij pozycj Help and Support (Pomoc

iobsługa techniczna).

2 Kliknij opcj User’s Guide (Przewodnik uytkownika).

Lokalizacja złczy na płycie systemowej Etykieta z informacjami o systemie

lub

Etykieta jest umieszczona na wewntrznej stronie obudowy komputera.

Informator o systemie i konfiguracji 55

Szukane informacje Znajdziesz je tutaj

Najnowsze sterowniki dla komputera

Witryna sieci Web pomocy technicznej firmy

Odpowiedzi na pytania dotyczce obsługi

D el l support.euro.dell.com

technicznej i pomocy

Witryna pomocy technicznej firmy Dell udostpnia kilka narzdzi online,

Dyskusje online z innymi uytkownikami

takich jak:

i pomoc techniczna

Knowledge Base – Baza wiedzy zawierajca wskazówki, porady

Dokumentacja komputera zawierajca

ikursy online

Podrcznik serwisowy

Customer Forum Forum klientów umoliwiajce dyskusje online

z innymi klientami firmy Dell

Upgrades – Informacje dotyczce uaktualnie podzespołów,

na przykład pamici, dysku twardego i systemu operacyjnego

Customer Care – Obsługa klienta udostpniajca informacje

kontaktowe, o stanie zamówienia, gwarancyjne i dotyczce napraw

Downloads – Pliki do pobrania zawierajce sterowniki, poprawki

www.dell.com | support.euro.dell.com

i uaktualnienia oprogramowania

Reference – Materiały referencyjne zawierajce dokumentacj

komputera, dane techniczne produktu i informacje kontaktowe

Status zlecenia serwisowego i historia

Witryna sieci Web Dell Premier Support –

pomocy technicznej

premiersupport.dell.com

Główne zagadnienia techniczne dotyczce

Witryna sieci Web Dell Premier Support jest dostosowana dla klientów

komputera

korporacyjnych, rzdowych i edukacyjnych. Ta witryna moe nie b

•Czsto zadawane pytania

dostpna we wszystkich regionach.

Pliki do pobrania

Szczegóły konfiguracji komputera

Umowa serwisowa dotyczca komputera

Informacje dotyczce gwarancji Przewodnik – informacje o systemie

56 Informator o systemie i konfiguracji

Szukane informacje Znajdziesz je tutaj

•Jak korzystać z systemu Windows XP

Help and Support Center (Centrum pomocy

Dokumentacja komputera i urzdze

i obsługi technicznej) systemu Windows XP

1 Kliknij przycisk Start i kliknij pozycj Help and Support (Pomoc

iobsługa techniczna).

2 Wpisz słowo lub fraz opisujce problem i kliknij ikon strzałki.

3 Kliknij temat opisujcy problem.

4 Postpuj zgodnie z instrukcjami wywietlanymi na ekranie.

UWAGA: Aby uzyskać pomoc w systemie Windows 2000 kliknij

przycisk Start i kliknij opcj Help (Pomoc).

Informator o systemie i konfiguracji 57

Konfigurowanie komputera Dell

Precision™ 650

Aby prawidłowo skonfigurować komputer, naley wykonać wszystkie

ponisze czynnoci.

Podłącz klawiaturę i mysz

www.dell.com | support.euro.dell.com

lub

lub

58 Informator o systemie i konfiguracji

Podłącz modem lub kabel sieciowy

PRZYPOMNIENIE: Kabla modemu nie naley podłczać do karty

sieciowej. Napicie elektryczne linii telefonicznej moe uszkodzić kart

sieciow.

UWAGA: Jeli

wkomputerze znajduje

si zainstalowana karta

sieciowa, kabel sieciowy

naley podłczyć do

karty.

Informator o systemie i konfiguracji 59

Podłącz monitor

W zalenoci od karty graficznej monitor mona podłczać na róne

sposoby.

www.dell.com | support.euro.dell.com

A B C D

PRZYPOMNIENIE: W przypadku tego komputera w celu podłczenia

monitora moe być wymagane uycie dostarczonej przejciówki lub kabla.

60 Informator o systemie i konfiguracji

W przypadku kart jedno- i dwumonitorowych z pojedynczym złączem

Przejciówka VGA

VGA

Z przejciówki VGA korzystaj, jeli posiadasz

jednomonitorow kart graficzn i chcesz podłczyć

monitor VGA.

Przejciówka z podwójnym kablem VGA

Przejciówka z podwójnym kablem DVI

VGA

DVI

VGA

DVI

Z właciwego kabla podwójnego korzystaj, jeli

Z właciwego kabla podwójnego korzystaj, jeli

karta graficzna ma jedno złcze i chcesz podłczyć

karta graficzna ma jedno złcze i chcesz podłczyć

jeden lub dwa monitory VGA.

jeden lub dwa monitory DVI.

Kabel do obsługi dwóch monitorów jest oznaczony kolorami; niebieskie

złcze słuy do podłczenia monitora nadrzdnego, a czarne – monitora

podrzdnego. Aby włczyć obsług dwóch monitorów, oba monitory

musz być podłczone podczas uruchamiania komputera.

Informator o systemie i konfiguracji 61

W przypadku dwumonitorowych kart z jednym złączem DVI i jednym złączem VGA

Jedno złcze DVI/jedno złcze VGA

Dwa złcza VGA z przejciówk VGA

DVI

VGA

VGA

VGA

www.dell.com | support.euro.dell.com

Podłczajc jeden lub dwa monitory skorzystaj

Podłczajc dwa monitory VGA skorzystaj

z odpowiedniego złcza.

z odpowiedniej przejciówki VGA.

W przypadku dwumonitorowych kart z dwoma złączami DVI

Podwójne złcze DVI

Dwa złcza DVI z jedn

Dwa złcza DVI z dwiema

DVI

DVI

DVI

VGA

VGA

VGA

Podłczajc jeden lub dwa

przejciówk VGA

przejciówkami VGA

monitory DVI skorzystaj ze złczy

DVI.

Podłczajc jeden monitor

Podłczajc dwa monitory VGA

VGA do złcza DVI skorzystaj

do złczy DVI skorzystaj z dwóch

z przejciówki VGA.

przejciówek VGA.

62 Informator o systemie i konfiguracji

Podłącz głośniki

UWAGA: Jeli

wkomputerze znajduje

si zainstalowana karta

dwikowa, głoniki

naley podłczyć do

karty.

Informator o systemie i konfiguracji 63

Podłącz kable zasilania i włącz komputer oraz

monitor

www.dell.com | support.euro.dell.com

64 Informator o systemie i konfiguracji

Zainstaluj dodatkowe oprogramowanie lub

urządzenia

Przed zainstalowaniem urzdze lub oprogramowania, które nie zostało

dostarczone z komputerem, naley zapoznać si z dokumentacj

oprogramowania lub urzdzenia albo skontaktować si z jego dostawc,

aby sprawdzić, czy oprogramowanie lub urzdzenie jest zgodne

z komputerem i systemem operacyjnym.

Gratulacje! Konfiguracja komputera została zakończona.

Przewodnik uytkownika

komputera

Dell Precision Workstation 650

zawiera

dodatkowe informacje na temat komputera, takie jak:

Parametry techniczne

Przedni i tylny widok komputera wraz ze wszystkimi dostpnymi

złczami

Widok wntrza komputera wraz ze szczegółowymi rysunkami płyty

systemowej i złczy

Instrukcje dotyczce czyszczenia komputera

Informacje na temat funkcji oprogramowania, jak działanie technologii

LegacySelect, korzystanie z hasła i opcji konfiguracji systemu

Opis systemu operacyjnego Windows XP

Instrukcje dotyczce wyjmowania i instalowania podzespołów,

w tym pamici, kart, napdów, mikroprocesora, stabilizatora VRM

iakumulatora

Informacje dotyczce rozwizywania rónych problemów zwizanych

z komputerem

Instrukcje dotyczce korzystania z programu Dell Diagnostics

i ponownego instalowania sterowników

Informacje dotyczce kontaktowania si z firm Dell

Dostp do

Przewodnika uytkownika

mona uzyskać z dysku twardego,

dysku CD

Drivers and Utilities

lub z witryny pomocy technicznej firmy Dell.

Informator o systemie i konfiguracji 65

Aby uzyskać dostęp do Przewodnika użytkownika na dysku twardym:

Jeli korzystasz z systemu Windows 2000

, kliknij dwukrotnie ikon

User’s Guides (Przewodniki uytkownika).

Jeli korzystasz z systemu Windows XP

, kliknij przycisk Start i kliknij

pozycj Help and Support (Pomoc i obsługa techniczna).

Aby uzyskać dostęp do Przewodnika użytkownika na dysku CD:

1 Włó dysk CD

Drivers and Utilities

do napdu.

Jeli jest to pierwsze uycie dysku CD

Drivers and Utilities

, zostanie

wywietlone okno ResourceCD Installation (Instalacja dysku

ResourceCD) informujce o rozpoczciu instalacji dysku CD.

2 Kliknij przycisk OK, aby kontynuować i odpowiadaj na monity

programu instalacyjnego.

www.dell.com | support.euro.dell.com

3 Kliknij przycisk Next (Dalej) na ekranie Welcome Dell System Owner

(Witamy właciciela komputera Dell).

4 Wybierz odpowiednie ustawienia opcji System Model (Model

systemu), Operating System (System operacyjny) i Topic (Temat).

Aby uzyskać dostęp do Przewodnika użytkownika w witrynie sieci

Web pomocy technicznej firmy Dell:

1 Przejd do witryny support.euro.dell.com.

2 Postpuj zgodnie z instrukcjami wywietlanymi w witrynie i odpowiadaj

na pytania dotyczce komputera.

3 Na stronie głównej witryny sieci Web pomocy technicznej firmy Dell

kliknij Reference (Referencje), kliknij User’s Guides (Przewodniki

uytkownika), kliknij Systems (Systemy) i wybierz posiadany komputer

Dell Precision.

66 Informator o systemie i konfiguracji

Konfigurowanie komputera Dell

Precision 450

Aby prawidłowo skonfigurować komputer, naley wykonać wszystkie

ponisze czynnoci.

Podłącz klawiaturę i mysz

lub

lub

Informator o systemie i konfiguracji 67

Podłącz modem lub kabel sieciowy

UWAGA: Jeli

PRZYPOMNIENIE: Kabla modemu nie naley podłczać do karty

w komputerze znajduje

sieciowej. Napicie elektryczne linii telefonicznej uszkodzi kart sieciow.

si zainstalowana karta

sieciowa, kabel sieciowy

naley podłczyć do

karty.

www.dell.com | support.euro.dell.com

68 Informator o systemie i konfiguracji

Podłącz monitor

W zalenoci od karty graficznej monitor mona podłczać na róne

sposoby.

A B C D

PRZYPOMNIENIE: W przypadku tego komputera w celu podłczenia

monitora moe być wymagane uycie dostarczonej przejciówki lub kabla.

Informator o systemie i konfiguracji 69

W przypadku kart jedno- i dwumonitorowych z pojedynczym złączem

Przejciówka VGA

VGA

www.dell.com | support.euro.dell.com

Z przejciówki VGA korzystaj, jeli posiadasz

jednomonitorow kart graficzn i chcesz podłczyć

monitor VGA.

Przejciówka z podwójnym kablem VGA

Przejciówka z podwójnym kablem DVI

VGA

DVI

VGA

DVI

Z właciwego kabla podwójnego korzystaj, jeli

Z właciwego kabla podwójnego korzystaj, jeli

karta graficzna ma jedno złcze i chcesz podłczyć

karta graficzna ma jedno złcze i chcesz podłczyć

jeden lub dwa monitory VGA.

jeden lub dwa monitory DVI.

Kabel do obsługi dwóch monitorów jest oznaczony kolorami; niebieskie

złcze słuy do podłczenia monitora nadrzdnego, a czarne – monitora

podrzdnego. Aby włczyć obsług dwóch monitorów, oba monitory

musz być przyłczone podczas uruchamiania komputera.

70 Informator o systemie i konfiguracji

W przypadku dwumonitorowych kart z jednym złączem DVI i jednym złączem VGA

Jedno złcze DVI/jedno złcze VGA

Dwa złcza VGA z przejciówk VGA

DVI

VGA

VGA

VGA

Podłczajc jeden lub dwa monitory skorzystaj

Podłczajc dwa monitory VGA skorzystaj

z odpowiedniego złcza.

z odpowiedniej przejciówki VGA.

W przypadku dwumonitorowych kart z dwoma złączami DVI

Podwójne złcze DVI

Dwa złcza DVI z jedn

Dwa złcza DVI z dwiema

DVI

DVI

DVI

VGA

VGA

VGA

Podłczajc jeden lub dwa

przejciówk VGA

przejciówkami VGA

monitory DVI skorzystaj ze złczy

DVI.

Podłczajc jeden monitor

Podłczajc dwa monitory VGA

VGA do złcza DVI skorzystaj

do złczy DVI skorzystaj z dwóch

z przejciówki VGA.

przejciówek VGA.

Informator o systemie i konfiguracji 71

Podłącz głośniki

UWAGA: Jeli

w komputerze znajduje

si zainstalowana karta

dwikowa, głoniki

naley podłczyć do

karty.

www.dell.com | support.euro.dell.com

72 Informator o systemie i konfiguracji

Podłącz kable zasilania i włącz komputer oraz

monitor

Informator o systemie i konfiguracji 73

Zainstaluj dodatkowe oprogramowanie lub

urządzenia

Przed zainstalowaniem urzdze lub oprogramowania, które nie zostało

dostarczone z komputerem, naley zapoznać si z dokumentacj

oprogramowania lub urzdzenia albo skontaktować si z jego dostawc,

aby sprawdzić, czy oprogramowanie lub urzdzenie jest zgodne

z komputerem i systemem operacyjnym.

Gratulacje! Konfiguracja komputera została zakończona.

Przewodnik uytkownika

komputera

Dell Precision Workstation 450

zawiera

www.dell.com | support.euro.dell.com

dodatkowe informacje na temat komputera, takie jak:

Parametry techniczne

Przedni i tylny widok komputera wraz ze wszystkimi dostpnymi

złczami

Widok wntrza komputera wraz ze szczegółowymi rysunkami płyty

systemowej i złczy

Instrukcje dotyczce czyszczenia komputera

Informacje na temat funkcji oprogramowania, jak działanie technologii

LegacySelect, korzystanie z hasła i opcji konfiguracji systemu

Opis systemu operacyjnego Windows XP

Instrukcje dotyczce wyjmowania i instalowania podzespołów,

w tym pamici, kart, napdów, mikroprocesora, stabilizatora VRM

iakumulatora

Informacje dotyczce rozwizywania rónych problemów zwizanych

z komputerem

Instrukcje dotyczce korzystania z programu Dell Diagnostics

i ponownego instalowania sterowników

Informacje dotyczce kontaktowania si z firm Dell

Dostp do

Przewodnika uytkownika

mona uzyskać z dysku twardego,

dysku CD

Drivers and Utilities

lub z witryny pomocy technicznej firmy Dell.

74 Informator o systemie i konfiguracji

Aby uzyskać dostęp do Przewodnika użytkownika na dysku twardym:

Jeli korzystasz z systemu Windows 2000

, kliknij dwukrotnie ikon

User’s Guides (Przewodniki uytkownika).

Jeli korzystasz z systemu Windows XP

, kliknij przycisk Start i kliknij

pozycj Help and Support (Pomoc i obsługa techniczna).

Aby uzyskać dostęp do Przewodnika użytkownika na dysku CD:

1 Włó dysk CD

Drivers and Utilities

do napdu.

Jeli jest to pierwsze uycie dysku CD

Drivers and Utilities

, zostanie

wywietlone okno ResourceCD Installation (Instalacja dysku

ResourceCD) informujce o rozpoczciu instalacji dysku CD.

2 Kliknij przycisk OK, aby kontynuować i odpowiadaj na monity

programu instalacyjnego.

3 Kliknij przycisk Next (Dalej) na ekranie Welcome Dell System Owner

(Witamy właciciela komputera Dell).

4 Wybierz odpowiednie ustawienia opcji System Model (Model

systemu), Operating System (System operacyjny) i Topic (Temat).

Aby uzyskać dostęp do Przewodnika użytkownika w witrynie sieci

Web pomocy technicznej firmy Dell:

1 Przejd do witryny support.euro.dell.com.

2 Postpuj zgodnie z instrukcjami wywietlanymi w witrynie i odpowiadaj

na pytania dotyczce komputera.

3 Na stronie głównej witryny sieci Web pomocy technicznej firmy Dell

kliknij Reference (Referencje), kliknij User’s Guides (Przewodniki

uytkownika), kliknij Systems (Systemy) i wybierz posiadany komputer

Dell Precision.

Informator o systemie i konfiguracji 75

Obchodzenie się z komputerem

Aby właciwie obsługiwać komputer, skorzystaj z tych propozycji:

Aby uniknć utracenia lub zniszczenia danych, nigdy nie wyłczaj

komputera, gdy lampka dysku twardego si wieci.

Zaplanuj regularne skanowanie wirusów, korzystajc

z oprogramowania antywirusowego.

Zarzdzaj miejscem na dysku twardym, okresowo usuwajc

niepotrzebne pliki i przeprowadzaj defragmentacj dysku.

Regularnie wykonuj kopie zapasowe plików.

Okresowo czyć ekran monitora, mysz i klawiatur (wicej informacji

znajduje si w

Przewodniku uytkownika

).

www.dell.com | support.euro.dell.com

Rozwiązywanie problemów

Podczas rozwizywania problemów z komputerem postpuj według

poniszych wskazówek:

Jeli przed wystpieniem problemu dodano lub wyjto podzespół

komputera, przejrzyj procedury instalacyjne i upewnij si, e podzespół

został prawidłowo zainstalowany.

Jeli urzdzenie peryferyjne nie działa, upewnij si, e jest prawidłowo

podłczone.

Jeli na ekranie komputera wywietlony zostanie komunikat o błdzie,

dokładnie zapisz tekst komunikatu. Ten komunikat moe ułatwić

pomocy technicznej zdiagnozować i rozwizać problemy.

Jeli komunikat o błdzie wystpi w programie, zapoznaj si

zdokumentacj programu.

Jeli w sekcji rozwizywania problemów zalecanym działaniem

jest zapoznanie si z sekcj

Przewodnika uytkownika

, moesz

skorzyst z dysku CD

Drivers and Utilities

lub przejć do witryny

support.euro.dell.com (na innym komputerze, jeli bdzie to

konieczne), aby uzyskać dostp do

Przewodnika uytkownika

.

76 Informator o systemie i konfiguracji

Rozwiązywanie problemów dotyczących niezgodności

oprogramowania i sprzętu

Windows XP

Konflikty przerwa IRQ w systemie Windows XP wystpuj, jeli urzdzenie

nie zostanie wykryte podczas uruchamiania systemu operacyjnego lub

zostanie wykryte, ale skonfigurowane nieprawidłowo.

Aby wyszukać konflikty w komputerze pracujcym pod kontrol systemu

Windows XP:

1 Kliknij przycisk Start, a nastpnie kliknij pozycj Control Panel (Panel

sterowania).

2 Kliknij opcj Performance and Maintenance (Wydajnoć

i konserwacja) i kliknij opcj System.

3 Kliknij kartHardware (Sprzt) i kliknij przycisk Device Manager

(Meneder urzdze).

4 Na licie Device Manager (Meneder urzdze) sprawd, czy inne

urzdzenia powoduj konflikty.

Konflikty oznaczone s ółtym wykrzyknikiem (

!) obok urzdzenia

powodujcego konflikt lub czerwonym znakiem

X, jeli urzdzenie

wyłczono.

5 Kliknij dwukrotnie dowolny konflikt, aby wywietlić okno Properties

(Właciwoci).

Jeeli wystpuje konflikt przerwania IRQ, w obszarze Device status

(Stan urzdzenia) okna Properties (Właciwoci) wymienione s karty

lub urzdzenia korzystajce z tego samego przerwania.

Konflikty mona usunć poprzez ponown konfiguracj urzdze lub

usunicie urzdze z obszaru Device Manager (Meneder urzdze).

Aby uyć programu Windows XP Hardware Troubleshooter (Narzdzie do

rozwizywania problemów ze sprztem):

1 Kliknij przycisk Start i kliknij pozycj Help and Support (Pomoc

i obsługa techniczna).

2 W polu Search (Znajd) wpisz hardware troubleshooter (program

do rozwizywania problemów ze sprztem), a nastpnie kliknij

strzałk, aby rozpoczć wyszukiwanie.

Informator o systemie i konfiguracji 77

3 Kliknij Rozwizywanie problemów na licie Wyniki wyszukiwania.

4 Na licie Hardware Troubleshooter (Narzdzie do rozwizywania

problemów ze sprztem), kliknij pozycj I need to resolve a hardware

conflict on my computer (Musz rozwizać konflikt sprztowy

w komputerze), a nastpnie kliknij Next (Dalej).

System Windows 2000

Aby sprawdzić wystpowanie konfliktów w komputerze pracujcym pod

kontrol systemu Windows 2000:

1 Kliknij przycisk Start, wska pozycj Ustawienia, a nastpnie kliknij

pozycj Panel sterowania.

2 W oknie Control Panel (Panel sterowania) kliknij dwukrotnie pozycj

www.dell.com | support.euro.dell.com

System (System).

3 Kliknij kart Hardware (Sprzt).

4 Kliknij przycisk Device Manager (Meneder urzdze).

5 Kliknij opcjView (Widok) i kliknij opcj Resources by connection

(Urzdzenia według połcze).

6 Kliknij dwukrotnie Interrupt request (IRQ) (danie przerwania IRQ),

aby wywietlić przypisane przerwania IRQ.

Konflikty oznaczone s ółtym wykrzyknikiem (

!) obok urzdzenia

powodujcego konflikt lub czerwonym znakiem

X, jeli urzdzenie

wyłczono.

7 Kliknij dwukrotnie dowolny konflikt, aby wywietlić okno Properties

(Właciwoci).

Jeeli wystpuje konflikt przerwania IRQ, w obszarze Device status

(Stan urzdzenia) okna Properties (Właciwoci) wymienione s karty

lub urzdzenia korzystajce z tego samego przerwania.

8 Konflikty mona usunć poprzez ponown konfiguracj urzdze lub

usunicie urzdze z obszaru Device Manager (Meneder urzdze).

78 Informator o systemie i konfiguracji

Aby uyć programu Windows 2000 Hardware Troubleshooter (Narzdzie

do rozwizywania problemów ze sprztem):

1 Kliknij przycisk Start i kliknij pozycj Help (Pomoc).

2 Na karcie Contents (Spis treci), kliknij Troubleshooting and

Maintenance (Rozwizywanie problemów i konserwacja), kliknij

Windows 2000 troubleshooters (Programy do rozwizywania

problemów systemu Windows 2000), a nastpnie kliknij Hardware

(Sprzt).

3 Na licie Hardware Troubleshooter (Narzdzie do rozwizywania

problemów ze sprztem), kliknij pozycj I need to resolve a hardware

conflict on my computer (Musz rozwizać konflikt sprztowy

w komputerze), a nastpnie kliknij Next (Dalej).

Korzystanie z funkcji System Restore (Przywracanie

systemu) w systemie Windows XP

System operacyjny Windows XP oferuje funkcj przywracania systemu, która

umoliwia przywrócenie komputera do wczeniejszego stanu (bez wpływu

na pliki danych), jeli zmiany sprztu, oprogramowania lub innych ustawie

systemowych spowodowały niepodane działanie komputera. Wicej

informacji na temat funkcji przywracania systemu znaleć mona w sekcji

“Help and Support Center (Centrum pomocy i obsługi technicznej) systemu

Windows XP” na stronie 57.

PRZYPOMNIENIE: Naley regularnie wykonywać kopie zapasowe plików

z danymi. Funkcja przywracania systemu nie monitoruje plików danych

uytkownika, ani ich nie przywraca.

Tworzenie punktu przywracania

1 Kliknij przycisk Start i kliknij pozycj Help and Support (Pomoc

i obsługa techniczna).

2 Kliknij opcj System Restore (Przywracanie systemu).

3 Postpuj zgodnie z instrukcjami wywietlanymi na ekranie.

Przywracanie komputera do wcześniejszego stanu

PRZYPOMNIENIE: Przed przywróceniem komputera do wczeniejszego

stanu naley zapisać i zamknć wszystkie otwarte pliki i zamknć wszystkie

uruchomione programy. Nie wolno modyfikować, otwierać lub usuwać plików

ani programów, a do zakoczenia przywracania systemu.

Informator o systemie i konfiguracji 79

1 Kliknij przycisk Start, wska pozycj All Programs (Wszystkie programy)

Accessories (Akcesoria) System Tools (Narzdzia systemowe),

anastpnie kliknij System Restore (Przywracanie systemu).

2 Upewnij si, e wybrana jest opcja Restore my computer to an earlier

time (Przywróć mój komputer do wczeniejszego stanu), a nastpnie

kliknij przycisk Next (Dalej).

3 Kliknij dat w kalendarzu, do której ma być przywrócony komputer.

Na ekranie Select a Restore Point (Wybieranie punktu przywracania)

dostpny jest kalendarz umoliwiajcy przegldanie i wybór punktów

przywracania. Daty w kalendarzu z dostpnymi punktami

przywracania s pogrubione.

4 Wybierz punkt przywracania i kliknij przycisk Next (Dalej).

www.dell.com | support.euro.dell.com

Jeli w kalendarzu dostpny jest tylko jeden punkt przywracania,

to zostanie on automatycznie wybrany. Jeli dostpne s dwa lub

kilka punktów przywracania, kliknij odpowiedni punkt.

5 Kliknij przycisk Next (Dalej).

Gdy funkcja przywracania systemu zakoczy zbieranie danych,

zostanie wywietlone okno Restoration Complete (Przywracanie

ukoczone), a nastpnie komputer automatycznie zostanie uruchomiony

ponownie.

6 Po ponownym uruchomieniu komputera kliknij przycisk OK.

Aby zmienić punkt przywracania, mona powtórzyć procedur,

wykorzystujc inny punkt przywracania lub mona wycofać

przywracanie.

Korzystanie z funkcji Last Known Good Configuration

(Ostatnia znana dobra konfiguracja)

1 Uruchom ponownie komputer i nacinij klawisz <F8>, gdy zostanie

wywietlony komunikat

Please select the operating system to

start

(Wybierz system operacyjny, który ma zostać uruchomiony).

2 Zaznacz opcj Last Known Good Setting (Ostatnie znane dobre

ustawienie), nacinij klawisz <Enter>, nacinij klawisz <l>, a nastpnie

po monicie wybierz system operacyjny.

80 Informator o systemie i konfiguracji

Inne opcje pomocne w rozwiązywaniu konfliktów oprogramowania lub

dodatkowych urządzeń

PRZYPOMNIENIE: Ponisze procedury spowoduj usunicie wszystkich

informacji z dysku twardego.

Zainstaluj ponownie system operacyjny z wykorzystaniem przewodnika

instalacji systemu operacyjnego i dysku CD z systemem operacyjnym.

Podczas ponownej instalacji systemu operacyjnego mona wybr

opcj usunicia istniejcych partycji i ponownego formatowania dysku

twardego.

Zainstaluj ponownie wszystkie sterowniki, zaczynajc od mikroukładu,

korzystajc z dysku CD

Drivers and Utilities

.

Kiedy używać programu Dell Diagnostics

W przypadku problemów z funkcjonowaniem komputera naley najpierw

przeprowadzić testy opisane w sekcji „Rozwizywanie problemów”

w

Przewodniku uytkownika

, a nastpnie uruchomić program Dell

Diagnostics jeszcze przed nawizaniem kontaktu z pomoc techniczn firmy

Dell. Program Dell Diagnostics moe pomóc w rozwizaniu problemu bez

koniecznoci kontaktowania si z firm Dell. Jeli nawet kontakt z firm Dell

okae si konieczny, wyniki testów dostarczaj wanych informacji

pracownikom serwisu i obsługi technicznej.

Program Dell Diagnostics umoliwia:

Wykonanie szybkich lub gruntownych testów jednego lub wszystkich

urzdze

Wybór testu w zalenoci od wystpujcych objawów

Wybranie liczby powtórze testu

Wywietlenie wyników testu

Wstrzymanie testu w razie wykrycia błdu

Dostp do pomocy ekranowej z opisem testów i urzdze

Otrzymanie komunikatów o stanie, informujcych, czy testy zostały

zakoczone pomylnie

Otrzymanie komunikatów o błdach w przypadku wykrycia problemów

Informator o systemie i konfiguracji 81

Uruchamianie programu Dell Diagnostics

Przed rozpoczciem zalecane jest wydrukowanie tych procedur.

PRZYPOMNIENIE: Programu Dell Diagnostics naley uywać wyłcznie do

testowania komputerów firmy Dell™. Na innych komputerach mog być

wywietlane komunikaty o błdach.

Wejd do programu konfiguracji systemu, zapoznaj si z informacjami

o konfiguracji komputera i sprawd, czy urzdzenie, które ma być poddane

testom, figuruje na licie urzdze aktywnych.

Uruchom program Dell Diagnostics z dysku twardego lub z dysku CD

Drivers

and Utilities

(nazywanego take ResourceCD).

Uruchamianie programu Dell Diagnostics z dysku twardego

www.dell.com | support.euro.dell.com

1 Zamknij system operacyjny, wyłcz komputer i uruchom go ponownie.

2 Gdy wywietlone zostanie logo firmy DELL

, nacinij natychmiast

klawisz <F12>.

UWAGA:

Jeli uytkownik bdzie czekał zbyt długo i zostanie wywietlone logo

Jeli wywietlony zostanie

systemu Windows

, naley poczekać do wywietlenia pulpitu

komunikat informujcy,

Windows. Nastpnie zamknij system operacyjny poprzez menu Start

e nie znaleziono

ispróbuj ponownie.

partycji narzdzi

diagnostycznych,

3 Po wywietleniu listy urzdze rozruchowych zaznacz opcj Boot to

postpuj według instrukcji

Utility Partition

(Uruchom z partycji narzdzia) i nacinij klawisz

uruchamiania programu

<Enter>.

Dell Diagnostics z dysku

4 Gdy zostanie wywietlone menu główne programu Dell Diagnostics,

CD

Drivers and Utilities

.

wybierz typ testów, które zostan wykonane.

Uruchamianie programu Dell Diagnostics z dysku CD Drivers and

Utilities

1 Włó dysk CD

Drivers and Utilities

do napdu.

2 Zamknij system operacyjny, wyłcz komputer i uruchom go ponownie.

Gdy wywietlone zostanie logo firmy DELL, nacinij natychmiast klawisz

<F12>.

Jeli uytkownik bdzie czekać zbyt długo i zostanie wywietlone logo

systemu Windows, naley poczekać do wywietlenia pulpitu Windows.

Nastpnie zamknij system operacyjny poprzez menu Start i spróbuj

ponownie.

82 Informator o systemie i konfiguracji

3

Po wywietleniu listy urzdze rozruchowych zaznacz opcj IDE CD-

UWAGA: Ta funkcja

ROM Device

(Urzdzenie CD-ROM IDE) i nacinij klawisz <Enter>.

zmienia sekwencje

rozruchowa tylko raz.

4 Z menu rozruchu wybierz opcj IDE CD-ROM Device (Urzdzenie CD-

Podczas nastpnego

ROM IDE).

uruchomienia komputer

dokona rozruchu zgodnie

5 Z kolejnego menu wybierz opcj Boot from CD-ROM (Uruchom z dysku

z sekwencj urzdze

CD).

okrelon w programie

6 Wpisz 1, aby uruchomić menu ResourceCD.

konfiguracji systemu.

7 Wpisz 2, aby uruchomić program Dell Diagnostics.

8 Z listy numerowanej wybierz opcj Run the 32-Bit Dell Diagnostics

(Program Dell Diagnostics dla systemów 32-bitowych). Jeli na licie

znajduje si wiele wersji, wybierz wersj odpowiedni dla posiadanej

platformy.

9 Gdy zostanie wywietlone menu główne programu Dell Diagnostics,

wybierz typ testów, które zostan wykonane.

Menu główne programu Dell Diagnostics

1 Po załadowaniu programu Dell Diagnostics i wywietleniu ekranu Main

Menu (Menu główne) kliknij przycisk odpowiadajcy wybranej opcji.

.

UWAGA: W górnej

Opcja Funkcja

czci kadego

zekranów testowych

Express Test

Wykonywany jest przyspieszony test urzdze. Test tego

umieszczony jest znacznik

(Test szybki)

rodzaju trwa od 10 do 20 minut i nie wymaga adnych

usługi komputera

interwencji ze strony uytkownika. Test przyspieszony naley

uruchamiać w pierwszej kolejnoci, gdy daje on due

prawdopodobiestwo szybkiego zdiagnozowania

problemu.

Extended

Wykonywane jest dokładne sprawdzenie urzdze. Test

Test (Test

tego rodzaju trwa zazwyczaj przynajmniej godzin i od

rozszerzony)

czasu do czasu wymaga udzielania odpowiedzi na

pytania.

Custom Test

Wykonywane jest sprawdzenie okrelonego urzdzenia.

(Test

Sposób przeprowadzania testu mona skonfigurować.

niestan-

dardowy)

Informator o systemie i konfiguracji 83

Symptom

Wywietla list najczciej wystpujcych objawów

Tree

problemów i pozwala wybrać test dostosowany do

(Drzewo

wystpujcych nieprawidłowoci.

objawów)

2 W razie wystpienia problemu w trakcie testu wywietlany jest

komunikat z kodem i opisem błdu. Naley wtedy zanotować kod oraz

opis błdu i postpować zgodnie z instrukcjami wywietlanymi na

ekranie.

Jeli problemu nie mona rozwizać samodzielnie, naley

skontaktować si z firm Dell.

3 Jeli wybrany został test z grupy Custom Test (Test niestandardowy) lub

Symptom Tree (Drzewo objawów), dodatkowe informacje mona

www.dell.com | support.euro.dell.com

uzyskać, klikajc odpowiedni kart opisan w poniszej tabeli.

Karta Funkcja

Results

Wywietla wyniki testu i wykryte błdy.

(Wyniki)

Errors (Błdy) Wywietla wykryte błdy, kody błdu i opisy problemu.

Help (Pomoc) Zawiera opis testu i ewentualne warunki, wymagane do

jego przeprowadzenia.

Configuration

Wywietla konfiguracj sprztow wybranego

(Konfiguracja)

urzdzenia.

Program Dell Diagnostics odczytuje dane konfiguracyjne

wszystkich urzdze z programu konfiguracji systemu,

z pamici oraz na podstawie szeregu testów

wewntrznych. Wyniki s przedstawiane na licie

urzdze w lewym panelu ekranu. Lista urzdze moe

nie zawierać nazw wszystkich podzespołów

zamontowanych w komputerze lub podłczonych do

niego urzdze peryferyjnych.

Parameters

Umoliwia dostosowanie testu przez zmian jego

(Parametry)

ustawie.

4 Jeli program Dell Diagnostics uruchamiany jest z dysku CD

Drivers and

Utilities,

po zakoczeniu testów naley wyjć dysk CD z napdu.

5 Zamknij ekran testowy, aby powrócić do ekranu Main Menu (Menu

główne). Aby zakoczyć program Dell Diagnostics i ponownie

uruchomić komputer, zamknij ekran Main Menu (Menu główne).

84 Informator o systemie i konfiguracji

Lampki systemowe

Lampki umieszczone z przodu komputera słu do sygnalizowania

problemów z komputerem.

Lampka

Lampka dysku

Przyczyna Kroki zaradcze

zasilania

twardego

wieci na zielono Nieobsługiwane Zasilanie jest włczone, a komputer

Nie s wymagane adne kroki

pracuje normalnie.

zaradcze.

Miga na zielono Nie wieci Komputer znajduje si w stanie

Nacinij przycisk zasilania, porusz

wstrzymania (system Windows

mysz lub nacinij klawisz na

2000 i Windows XP).

klawiaturze, aby przywrócić

komputer do normalnego stanu.

Wicej informacji znajduje si

w sekcji „Zarzdzanie energi”

w

Przewodniku uytkownika

.

Miga kilka razy

Nieobsługiwane Istnieje błd w konfiguracji. Sprawd lampki diagnostyczne,

na zielono,

aby zobaczyć czy zidentyfikowany

anastpnie

został konkretny problem.

ganie

Wicej informacji znajduje si

w

Przewodniku uytkownika

.

wieci na ółto Nieobsługiwane Program Dell Diagnostics wykonuje

Jeli uruchomiony jest program Dell

test lub urzdzenie znajdujce si

Diagnostics, naley poczekać na

na płycie systemowej moe być

zakoczenie testowania.

wadliwe lub nieprawidłowo

Sprawd lampki diagnostyczne, aby

zainstalowane.

zobaczyć czy zidentyfikowany

został konkretny problem. Zapoznaj

si take z sekcj „Problemy z płyt

systemow w

Przewodniku

uytkownika

.

Jeeli nie mona dokonać rozruchu

komputera, naley skontaktować si

z firm Dell w celu uzyskania

pomocy technicznej.

Miga na ółto Nie wieci Wystpiła awaria zasilania lub

Sprawd lampki diagnostyczne,

yty systemowej.

aby zobaczyć czy zidentyfikowany

został konkretny problem. Patrz

sekcje „Problemy z zasilaniem

i „Problemy z płyt systemow”

w

Przewodniku uytkownika

.

Informator o systemie i konfiguracji 85

Lampka

Lampka dysku

Przyczyna Kroki zaradcze

zasilania

twardego

Miga na ółto wieci na zielono Wystpiła awaria płyty systemowej

Sprawd lampki diagnostyczne,

lub stabilizatora VRM.

aby zobaczyć czy zidentyfikowany

został konkretny problem. Zapoznaj

si take z sekcj „Problemy z płyt

systemow w

Przewodniku

uytkownika

.

wieci na zielono

Nieobsługiwane Wykryto problem podczas

Patrz sekcjaKody dwikowe na

i słychać kod

uruchamiania systemu BIOS.

stronie 86 w celu uzyskania

dwikowy

informacji na temat diagnostyki

podczas testu

kodów dwikowych. Ponadto,

POST

sprawd lampki diagnostyczne,

aby zobaczyć czy zidentyfikowany

został konkretny problem.

www.dell.com | support.euro.dell.com

Lampka zasilania

Nieobsługiwane Monitor lub karta graficzna mog

Sprawd lampki diagnostyczne,

wieci na zielono,

być uszkodzone lub niewłaciwie

aby zobaczyć czy zidentyfikowany

a podczas testów

zainstalowane.

został konkretny problem. Zapoznaj

POST nie słychać

si take z sekcj „Problemy

kodu

zgrafik w

Przewodniku

dwikowego

uytkownika

.

inie ma obrazu

Lampka zasilania

Nieobsługiwane Urzdzenie zintegrowane z płyt

Sprawd lampki diagnostyczne,

wieci na zielono,

systemow moe być uszkodzone.

aby zobaczyć czy zidentyfikowany

a podczas testów

został konkretny problem. Jeli

POST nie słychać

problem nie został zidentyfikowany,

kodu

naley skontaktować si z firm Dell

dwikowego

w celu uzyskania pomocy

i komputer blokuje

technicznej.

si

Kody dźwkowe

Komputer moe emitować serie dwików, które identyfikuj problem.

Jeden z moliwych cigów (o kodzie 1-3-1) składa si z jednego dwiku,

szybkiej serii trzech dwików, a nastpnie znowu jednego dwiku.

Ta seria informuje, e w komputerze wystpił problem z pamici.

Jeli emitowany jest kod dwikowy, naley go zapisać i wyszukać w sekcji

„Kody dwikowe” w

Przewodniku uytkownika

.

86 Informator o systemie i konfiguracji

Komunikaty o błędach

Jeli błd wystpuje podczas uruchamiania, na monitorze moe zostać

UWAGA: Jeli komunikat

wywietlony komunikat identyfikujcy problem. Porady dotyczce

nie znajduje si na licie,

naley zapoznać si

rozwizywania problemów znajduj si w sekcji „Komunikaty o błdach

z dokumentacj systemu

w

Przewodniku uytkownika

.

operacyjnego lub

programu, który był

Lampki diagnostyczne

uruchomiony w momencie

wywietlenia komunikatu.

Aby pomóc w rozwizywaniu problemów, komputer wyposaony jest w

cztery lampki na panelu przednim, oznaczone literami „A, „B”, „C” i „D”.

Lampki te mog wiecić na ółto lub zielono. Podczas normalnego

uruchamiania komputera, lampki migaj. Po uruchomieniu komputera wiec

cigle na zielono. Jeli komputer działa wadliwie, kolor i sekwencja

wiecenia lampek identyfikuj problem.

OSTROŻNIE: Przed rozpoczęciem dowolnej procedury

opisanej w tej sekcji, należy zapoznać się instrukcjami

bezpieczeństwa w Przewodniku z informacjami o systemie.

Kody lampek diagnostycznych przed testem POST

Wzór lampek Opis problemu Sugerowane rozwiązanie

Do komputera nie jest podłczone

Podłcz komputer do gniazda elektrycznego. Upewnij

zasilanie.

si, e lampka zasilania na panelu przednim wieci si.

Jeli lampka zasilania nie wieci si, upewnij si, e

A B C D

komputer jest podłczony do sprawnego gniazdka

elektrycznego, a nastpnie nacinij przycisk zasilania.

Jeli problem wci nie jest rozwizany, skontaktuj si

z firm Dell w celu uzyskania pomocy technicznej.

Komputer znajduje si

Nacinij przycisk zasilania, aby włczyć komputer.

w normalnym stanie wyłczenia;

Jeli komputer si nie włczy, upewnij si, e lampka

komputer jest podłczony do

zasilania na przednim panelu wieci si. Jeli lampka

A B C D

gniazdka elektrycznego.

zasilania nie wieci si, upewnij si, e komputer jest

podłczony do sprawnego gniazdka elektrycznego,

a nastpnie nacinij przycisk zasilania.

Jeli problem wci nie jest rozwizany, skontaktuj si

z firm Dell w celu uzyskania pomocy technicznej.

= ż ółta

= zielona

= wyłą czona

Informator o systemie i konfiguracji 87

Wzór lampek Opis problemu Sugerowane rozwiązanie

Komputer znajduje si w stanie

Uyj jednej z odpowiednich metod w celu „obudzenia”

zmniejszonego poboru mocy lub

komputera. Patrz sekcja „Funkcje zaawansowane”

wstanieupienia.

w

Przewodniku uytkownika

.

A B C D

Jeli problem nie zostanie rozwizany i uytkownik

próbuje „obudzić” komputer za pomoc myszy lub

klawiatury USB, naley zamienić mysz lub klawiatur

na działajc mysz lub klawiatur PS/2 i spróbować

„obudzić” komputer.

Jeli problem wci nie jest rozwizany, skontaktuj si

z firm Dell w celu uzyskania pomocy technicznej.

System BIOS nie uruchamia si. Upewnij si, e mikroprocesor jest prawidłowo

zamocowany, a nastpnie uruchom ponownie komputer.

www.dell.com | support.euro.dell.com

Jeli problem wci nie jest rozwizany, skontaktuj si

A B C D

z firm Dell w celu uzyskania pomocy technicznej.

Być moe nastpiła awaria

Wykonaj procedur przedstawion w sekcji „Problemy

zasilania lub kabla zasilania.

zzasilaniem w

Przewodniku uytkownika

.

Jeli problem wci nie jest rozwizany, skontaktuj si

A B C D

z firm Dell w celu uzyskania pomocy technicznej.

Być moe nastpiła awaria płyty

Skontaktuj si z firm Dell w celu uzyskania pomocy

systemowej.

technicznej.

A B C D

Wystpuje niedopasowanie

Wykonaj procedur przedstawion w sekcji „Problemy

mikroprocesora i/lub stabilizatora

zwizane z mikroprocesorem” w

Przewodniku

VRM.

uytkownika

.

A B C D

Jeli problem wci nie jest rozwizany, skontaktuj si

z firm Dell w celu uzyskania pomocy technicznej.

Być moe nastpiła awaria

Skontaktuj si z firm Dell w celu uzyskania pomocy

stabilizatora VRM 0.

technicznej.

A B C D

= ż ółta

= zielona

= wyłą czona

88 Informator o systemie i konfiguracji

Wzór lampek Opis problemu Sugerowane rozwiązanie

Być moe nastpiła awaria

Wykonaj procedur przedstawion w sekcji „Problemy

stabilizatora VRM 1.

zwizane z mikroprocesorem” w

Przewodniku

uytkownika

.

A B C D

Jeli problem wci nie jest rozwizany, skontaktuj si

z firm Dell w celu uzyskania pomocy technicznej.

Być moe nastpiła awaria

Skontaktuj si z firm Dell w celu uzyskania pomocy

stabilizatorów VRM 0 i VRM 1.

technicznej.

A B C D

= ż ółta

= zielona

= wyłą czona

Kody lampek diagnostycznych podczas testu POST

Wzór lampek Opis problemu Proponowane rozwiązanie

Być moe nastpiła awaria

Uruchom narzdzie BIOS Recovery (Przywracanie

systemu BIOS; komputer jest

systemu BIOS), zaczekaj na zakoczenie

w trybie przywracania.

przywracania, a nastpnie uruchom ponownie

A B C D

komputer.

Być moe nastpiła awaria

Zainstaluj ponownie mikroprocesor, a nastpnie

mikroprocesora.

uruchom ponownie komputer.

A B C D

= ż ółta

= zielona

= wyłą czona

Informator o systemie i konfiguracji 89

Wzór lampek Opis problemu Proponowane rozwiązanie

Moduły pamici zostały

1 Popraw osadzenie modułów pamici, aby upewnić

wykryte, ale wystpiła

si,e komputer prawiowo komunikuje si

awaria pamici.

zpamici.

A B C D

2 Uruchom ponownie komputer.

3 Jeli problem nie został rozwizany, wyjmij

wszystkie moduły pamici i zainstaluj jeden moduł

pamici w złczu modułu pamici nr 4.

4 Uruchom ponownie komputer.

Wywietlony zostanie nastpujcy komunikat:

Alert! Operating in Debug Mode.

Please Populate Memory in Pairs for

Normal Operation (Alert! Praca w trybie

debugowania. W celu normalnego działania

www.dell.com | support.euro.dell.com

naley zainstalować pamić w parach).

5 Nacinij klawisz <F1>, aby uruchomić system

operacyjny.

6 Przeprowad testy grupy System Memory (Pamić

systemowa) w programie Dell Diagnostics.

7 Jeli moduły pamici pomylnie przejd testy,

wyłcz komputer, wyjmij moduły pamici

i powtarzaj ten proces dla pozostałych modułów

pamici a do wystpienia błdu pamici podczas

uruchamiania lub testów diagnostycznych.

Jeli pierwszy przetestowany moduł jest wadliwy,

powtórz proces dla pozostałych modułów, aby

upewnić si, e pozostałe moduły nie s wadliwe.

8 Gdy wadliwy moduł zostanie zidentyfikowany,

skontaktuj si z firm Dell w celu jego wymiany.

UWAGA: Jeli jest to konieczne, komputer moe

działać w trybie debugowania do czasu

zainstalowania nowych modułów pamici.

= ż ółta

= zielona

= wyłą czona

90 Informator o systemie i konfiguracji

Wzór lampek Opis problemu Proponowane rozwiązanie

Być moe nastpiła awaria

1 Wyjmujc kart (nie kart graficzn) i uruchamiajc

kart rozszerze.

ponownie komputer sprawd, czy istnieje konflikt.

2 Jeli problem nie został rozwizany zainstaluj

A B C D

ponownie wyjt kart, wyjmij inn kart,

a nastpnie uruchom ponownie komputer.

3 Powtarzaj t procedur dla kadej karty. Jeli

komputer uruchamia si normalnie, rozwi

problem konfliktu zasobów dla ostatnio wyjtej

karty (patrz sekcja „Rozwizywanie problemów

dotyczcych niezgodnoci oprogramowania

isprztu w

Przewodniku uytkownika

).

4 Jeli problem nie został rozwizany, skontaktuj si

zfirm Dell.

Być moe nastpiła awaria

Zainstaluj ponownie kart graficzn, a nastpnie

karty graficznej.

uruchom ponownie komputer.

Jeli problemy nie zostały rozwizane, zainstaluj

A B C D

działajc kart graficzn i uruchom ponownie

komputer.

Jeli problem nie został rozwizany, skontaktuj si

zfirm Dell.

Być moe nastpiła awaria

Sprawd wszystkie połczenia kabli zasilania i kabli

dysku twardego lub napdu

danych, a nastpnie uruchom ponownie komputer.

dyskietek.

A B C D

Być moe nastpiła awaria

Zainstaluj ponownie wszystkie urzdzenia USB,

złcza USB.

sprawd połczenia kabli, a nastpnie uruchom

ponownie komputer.

A B C D

= ż ółta

= zielona

= wyłą czona

Informator o systemie i konfiguracji 91

Wzór lampek Opis problemu Proponowane rozwiązanie

Nie wykryto modów

1 Popraw osadzenie modułów pamici, aby upewnić

pamici.

si,e komputer prawiowo komunikuje si

zpamici.

A B C D

2 Uruchom ponownie komputer.

3 Jeli problem nie został rozwizany, wyjmij

wszystkie moduły pamici i zainstaluj jeden moduł

pamici w złczu modułu pamici nr 4.

4 Uruchom ponownie komputer.

Wywietlony zostanie nastpujcy komunikat:

Alert! Operating in Debug Mode.

Please Populate Memory in Pairs for

Normal Operation (Alert! Praca w trybie

debugowania. W celu normalnego działania

www.dell.com | support.euro.dell.com

naley zainstalować pamić w parach).

5 Nacinij klawisz <F1>, aby uruchomić system

operacyjny.

6 Przeprowad testy grupy System Memory (Pamić

systemowa) w programie Dell Diagnostics.

7 Jeli moduły pamici pomylnie przejd testy,

wyłcz komputer, wyjmij moduły pamici

i powtarzaj ten proces dla pozostałych modułów

pamici a do wystpienia błdu pamici podczas

uruchamiania lub testów diagnostycznych.

Jeli pierwszy przetestowany moduł jest wadliwy,

powtórz proces dla pozostałych modułów, aby

upewnić si, e pozostałe moduły nie s wadliwe.

8 Gdy wadliwy moduł zostanie zidentyfikowany,

skontaktuj si z firm Dell w celu jego wymiany.

UWAGA: Jeli jest to konieczne, komputer moe

działać w trybie debugowania do czasu

zainstalowania nowych modułów pamici.

Wystpiła awaria płyty

Wykonaj procedury w sekcji „Problemy z płyt

systemowej.

systemow w

Przewodniku uytkownika

.

Jeli problem nie został rozwizany, skontaktuj si

A B C D

zfirm Dell.

= ż ółta

= zielona

= wyłą czona

92 Informator o systemie i konfiguracji

Wzór lampek Opis problemu Proponowane rozwiązanie

Moduły pamici zostały

Upewnij si, e nie istniej adne specjalne

wykryte, ale wystpuje błd

wymagania dotyczce połoenia modułów

konfiguracji lub zgodnoci

pamici/złczy pamici (patrz sekcja „Pamić”

A B C D

pamici.

w

Przewodniku uytkownika

).

Sprawd, czy instalowane moduły pamici s zgodne

z komputerem (patrz sekcja „Pamić” w

Przewodniku

uytkownika

).

Zainstaluj ponownie moduły pamici, a nastpnie

ponownie uruchom komputer.

Jeli problem nie został rozwizany, skontaktuj si

zfirm Dell.

Być moe wystpiła awaria

Wykonaj procedur przedstawion w sekcji „Problemy

zasobu płyty systemowej

z płyt systemow” i zapoznaj si z sekcj

i/lub sprztu.

„Rozwizywanie problemów dotyczcych

A B C D

niezgodnoci oprogramowania i sprztu”

w

Przewodniku uytkownika

.

Jeli problem nie został rozwizany, skontaktuj si

zfirm Dell.

Być moe nastpiła awaria

1 Wyjmujc kart (nie kart graficzn) i uruchamiajc

kart rozszerze.

ponownie komputer sprawd, czy istnieje konflikt.

2 Jeli problem nie został rozwizany zainstaluj

A B C D

ponownie wyjt kart, wyjmij inn kart,

a nastpnie uruchom ponownie komputer.

3 Powtarzaj t procedur dla kadej karty. Jeli

komputer uruchamia si normalnie, rozwi

problem konfliktu zasobów dla ostatnio wyjtej

karty (patrz sekcja „Rozwizywanie problemów

dotyczcych niezgodnoci oprogramowania

isprztu w

Przewodniku uytkownika

).

4 Jeli problem nie został rozwizany, skontaktuj si

zfirm Dell.

= ż ółta

= zielona

= wyłą czona

Informator o systemie i konfiguracji 93

Wzór lampek Opis problemu Proponowane rozwiązanie

Wystpiła inna awaria. Upewnij si, e kable dysku twardego, napdu CD

i napdu DVD s poprawnie podłczone do płyty

systemowej.

A B C D

Jeli problem nie został rozwizany, skontaktuj si

zfirm Dell.

Komputer działa normalnie

Brak.

po wykonaniu procedury

POST.

A B C D

= ż ółta

= zielona

= wyłą czona

www.dell.com | support.euro.dell.com

Jeli wystpuje problem z komputerem, którego nie mona rozwizać za

pomoc czynnoci opisanych w tej sekcji, ani procedur opisanych w sekcji

„Znajdowanie rozwiza” w

Przewodniku uytkownika

, przed

skontaktowaniem si z firm Dell wykonaj nastpujce czynnoci:

1 Napisz szczegółowy opis błdu, kodu dwikowego lub lampek

diagnostycznych dotyczcych problemu.

2 Zapisz kod ekspresowej usługi i znacznik usługi.

3 Skontaktuj si oddziałem firmy Dell właciwym dla lokalizacji

komputera.

94 Informator o systemie i konfiguracji

Często zadawane pytania

Jak można... Rozwiązanie Gdzie znaleźć dodatkowe

informacje

Skonfigurować komputer, aby

Jeli w komputerze znajduje si

Aby znaleć dodatkowe informacje

uywać dwóch monitorów?

wymagana karta graficzna

na temat korzystania z dwóch

obsługujca konfiguracj

monitorów, zapoznaj si

dwumonitorow, poszukaj

z dokumentacj karty graficznej

w pudełku kabla w kształcie litery

na dysku CD

Drivers and Utilities

.

Y. Kabel posiada pojedyncze

złcze na jednym kocu (naley je

podłczyć do panelu tylnego)

i rozgałzienie na dwa złcza

(do tych złczy naley podłczyć

kable monitorów). W przypadku

komputera Dell Precision 650

zapoznaj si z sekcjPodłcz

monitor” na stronie 60,

a w przypadku komputera Dell

Precision 450 z sekcj “Podłcz

monitor” na stronie 60.

Podłczyć monitor, gdy kabel

Jeli karta graficzna posiada złcze

Aby uzyskać wicej informacji,

monitora nie pasuje do złcza

DVI, a monitor złcze VGA, naley

skontaktuj si z pomoc techniczn

ztyłu komputera?

uyć przejciówki. Przejciówka

firmy Dell.

powinna znajdować si

wpudełku.

Podłczyć głoniki? Jeli zainstalowana jest karta

Dodatkowe informacje znajduj si

muzyczna, podłcz głoniki do

w dokumentacji dostarczonej

złczy na karcie. W przypadku

zgłonikami.

komputera Dell Precision 650

zapoznaj si z sekcjPodłcz

głoniki” na stronie 63,

a w przypadku komputera Dell

Precision 450 zapoznaj si

z sekcj “Podłcz głoniki” na

stronie 72.

Informator o systemie i konfiguracji 95

Jak można... Rozwiązanie Gdzie znaleźć dodatkowe

informacje

Znaleć odpowiednie złcza dla

Komputer Dell Precision 650

Patrz ilustracje przedstawiajce

urzdze USB lub IEEE 1394?

posiada szeć złczy USB (dwa na

widok z przodu i z tyłu komputera

panelu przednim i cztery na panelu

w

Przewodniku uytkownika

.

tylnym). Posiada take dwa złcza

Pomoc dotyczca znajdowania

IEEE 1394 (jedno na panelu

Przewodnika uytkownika

znajduje

przednim i jedno na panelu

si w sekcji “Wyszukiwanie

tylnym). Patrz sekcja

informacji i uzyskiwanie pomocy”

“Konfigurowanie komputera Dell

na stronie 53.

Precision™ 650” na stronie 58.

Komputer Dell Precision 450

posiada szeć złczy USB

(dwa na panelu przednim i cztery

na panelu tylnym). Patrz sekcja

www.dell.com | support.euro.dell.com

“Konfigurowanie komputera Dell

Precision 450” na stronie 67.

Znaleć informacje dotyczce

W

Przewodniku uytkownika

Przejd do witryny sieci Web

sprztu i innych parametrów

znajduje si tabela parametrów

pomocy technicznej firmy Dell pod

technicznych komputera?

technicznych, w której znajduj si

adresem support.euro.dell.com

bardziej szczegółowe informacje

iskorzystaj z jednego

na temat komputera i sprztu.

z nastpujcych narzdzi pomocy:

Aby znaleć

Przewodnik

przeczytaj dokumenty dotyczce

uytkownika

, patrz sekcja

nowych technologii lub skontaktuj

“Wyszukiwanie informacji

si z innymi uytkownikami firmy

i uzyskiwanie pomocy” na

Dell w pokoju rozmów na forum

stronie 53.

firmy Dell.

Znaleć dokumentacj

Dostpna jest nastpujca

Jeli utracono dokumentacj, to jest

komputera?

dokumentacja komputera:

ona dostpna w witrynie sieci Web

Przewodnik uytkownika

pomocy technicznej firmy Dell pod

adresem support.euro.dell.com.

•Informator o systemie

ikonfiguracji

•Przewodnik informacje

osystemie

•Etykieta z informacjami

osystemie

•Podrcznik serwisowy

Aby znaleć te dokumenty, patrz

sekcja “Wyszukiwanie informacji

i uzyskiwanie pomocy” na

stronie 53.

96 Informator o systemie i konfiguracji

Otwieranie obudowy komputera

. OSTROŻNIE: Przed rozpoczęciem dowolnej procedury

opisanej w tej sekcji, należy zapoznać się instrukcjami

bezpieczeństwa w Przewodniku z informacjami o systemie.

1

Za pomoc menu Start zamknij system operacyjny i wyłcz komputer.

2 Upewnij si, e komputer i podłczone urzdzenia s wyłczone. Jeli

komputer i podłczone urzdzenia nie wyłczyły si automatycznie po

wyłczeniu komputera, wyłcz je teraz.

PRZYPOMNIENIE: Aby odłcz kabel sieciowy, najpierw odłcz kabel

od komputera, a nastpnie odłcz go od gniazda sieciowego w cianie.

3

Odłcz od komputera wszystkie linie telefoniczne i telekomunikacyjne.

4 Odłcz komputer i wszystkie przyłczone urzdzenia od gniazdek

elektrycznych, a nastpnie nacinij przycisk zasilania, aby uziemić płyt

systemow.

5 Jeli na tylnym panelu na piercieniu blokady została zainstalowana

blokada, usu j.

OSTROŻNIE: Aby ustrzec się przed porażeniem prądem

elektrycznym, przed otwarciem pokrywy należy zawsze

odłączać komputer od gniazda elektrycznego.

6

Połó komputer na boku, tak jak pokazano na ilustracji.

PRZYPOMNIENIE: Upewnij si, e na biurku dostpna jest wystarczajca

iloć miejsca do podtrzymania otwartej obudowy – co najmniej 30 cm

(1 stopa).

7

Otwórz obudow komputera:

a Przesu zatrzask zwalniajcy pokryw do góry komputera.

b Unie pokryw i obróć j w kierunku przodu komputera.

8 Przed dotkniciem dowolnego elementu wewntrz komputera pozbd

si ładunków elektrycznych dotykajc niemalowanej powierzchni

komputera, np. metalowych elementów z tyłu komputera.

W trakcie pracy naley od czasu do czasu dotykać niemalowanej

metalowej powierzchni na obudowie komputera, aby rozproszyć

ładunki elektrostatyczne, które mogłyby uszkodzić wewntrzne

podzespoły.

Informator o systemie i konfiguracji 97

Komputer Dell Precision 650

zatrzask zwalniajcy pokryw

www.dell.com | support.euro.dell.com

gniazdo kabla

zabezpieczajcego

piercie blokady

98 Informator o systemie i konfiguracji

Wnętrze komputera Dell Precision 650

napd dyskietek

napd CD/DVD

napd dysku

przełcznik naruszenia obudowy

twardego

płyta systemowa

układ zapewniajcy

przepływ powietrza

Informator o systemie i konfiguracji 99

w

zasilanie

pobliu procesora

Komputer Dell Precision 450

zatrzask zwalniajcy pokryw

www.dell.com | support.euro.dell.com

piercie blokady

100 Informator o systemie i konfiguracji

Wnętrze komputera Dell Precision 450

napd CD/DVD

napd dyskietek

napd dysku

przełcznik naruszenia

twardego

obudowy

płyta systemowa

układ zapewniajcy

zasilanie

przepływ powietrza

w pobliu procesora

Informator o systemie i konfiguracji 101

www.dell.com | support.euro.dell.com

102 Informator o systemie i konfiguracji

Ðàáî÷èå ñòàíöèè Dell Precision™ 450 è 650

Ðóêîâîäñòâî ïî óñòàíîâêå

è êðàòêèé ñïðàâî÷íèê

www.dell.com | support.euro.dell.com

Ïðèìå÷àíèÿ, çàìå÷àíèÿ è

ïðåäóïðåæäåíèÿ

ÏÐÈÌÅ×ÀÍÈÅ. Ñîäåðæèò âàæíóþ èíôîðìàöèþ, êîòîðàÿ

ïîìîæåò èñïîëüçîâàòü êîìïüþòåð áîëåå ýôôåêòèâíî.

ÇÀÌÅ×ÀÍÈÅ. Óêàçûâàåò íà âîçìîæíîñòü ïîâðåæäåíèÿ

îáîðóäîâàíèÿ èëè ïîòåðè äàííûõ è îáúÿñíÿåò, êàê ýòîãî

íå äîïóñòèòü.

ÏÐÅÄÓÏÐÅÆÄÅÍÈÅ. Óêàçûâàåò íà ïîòåíöèàëüíóþ

îïàñíîñòü ïîâðåæäåíèÿ, ïîëó÷åíèÿ ëåãêèõ òðàâì

èëè óãðîçó äëÿ æèçíè.

Ñîêðàùåíèÿ è àááðåâèàòóðû

Полный список сокращений и аббревиатур см. в глоссарии

Руководства пользователя.

____________________

Информация в этом документе может быть изменена без предварительного

уведомления.

© Корпорация Dell Computer Corporation, 2002. Все п рава защищены.

Воспроизведение материалов данного руководства в любой форме без письменного

разрешения корпорации Dell Computer Corporation строго запрещено.

Товарные знаки, использованные в этом документе: Dell, логотип DELL и Dell Precision

являются товарными знаками корпорации Dell Computer Corporation; а Microsoft и Windows

зарегистрированными товарными знаками корпорации Microsoft Corporation.

Остальные товарные знаки и названия продуктов могут использоваться в этом руководстве

для обозначения фирм, заявляющих права на товарные знаки и названия, или продуктов этих

фирм. Корпорация Dell Computer Corporation не заявляет прав ни на какие товарные знаки и

названия, кроме собственных.

Äåêàáðü 2002 P/N 7T144 Âûïóñê A01

Ñîäåðæàíèå

Êàê ïîëó÷èòü èíôîðìàöèþ è ïîìîùü . . . . . . . . . . . 107

Óñòàíîâêà êîìïüþòåðà Dell Precision™ 650

. . . . . . . . 112

Ïîäñîåäèíèòå êëàâèàòóðó è ìûøü

. . . . . . . . . . . . 11 2

Ïîäñîåäèíèòå ìîäåì èëè ñåòåâîé êàáåëü

. . . . . . . . 11 3

Ïîäêëþ÷èòå ìîíèòîð

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114

Ïîäêëþ÷èòå äèíàìèêè

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 7

Ïîäêëþ÷èòå êàáåëü ïèòàíèÿ è âêëþ÷èòå êîìïüþòåð

è ìîíèòîð

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118

Óñòàíîâêà äîïîëíèòåëüíûõ ïðîãðàìì è óñòðîéñòâ

. . . 11 9

Óñòàíîâêà êîìïüþòåðà Dell Precision 450

. . . . . . . . . 121

Ïîäñîåäèíèòå êëàâèàòóðó è ìûøü

. . . . . . . . . . . . 121

Ïîäñîåäèíèòå ìîäåì èëè ñåòåâîé êàáåëü

. . . . . . . . 122

Ïîäêëþ÷èòå ìîíèòîð

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123

Ïîäêëþ÷èòå äèíàìèêè

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 126

Ïîäêëþ÷èòå êàáåëü ïèòàíèÿ è âêëþ÷èòå êîìïüþòåð

è ìîíèòîð

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127

Óñòàíîâêà äîïîëíèòåëüíûõ ïðîãðàìì è óñòðîéñòâ

. . . 128

Óõîä çà êîìïüþòåðîì

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 9

Ðåøåíèå ïðîáëåì

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 0

Íåñîâìåñòèìîñòü ïðîãðàììíîãî è àïïàðàòíîãî

îáåñïå÷åíèÿ

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130

Âîññòàíîâëåíèå ñèñòåìû â Windows XP

. . . . . . . . . 132

Èñïîëüçîâàíèå ïîñëåäíåé ðàáîòîñïîñîáíîé

êîíôèãóðàöèè

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134

Êîãäà èñïîëüçîâàòü ïðîãðàììó Dell Diagnostics

. . . . 134

Çàïóñê ïðîãðàììû Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . 135

Ñèñòåìíûå èíäèêàòîðû

. . . . . . . . . . . . . . . . . 138

Ñîäåðæàíèå 105

Çâóêîâûå êîäû . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139

Ñîîáùåíèÿ îá îøèáêàõ

. . . . . . . . . . . . . . . . . 140

Èíäèêàòîðû äèàãíîñòèêè

. . . . . . . . . . . . . . . . . 140

×àñòî çàäàâàåìûå âîïðîñû

. . . . . . . . . . . . . . . . . 148

Îòêðûòèå êîðïóñà êîìïüþòåðà

. . . . . . . . . . . . . . . 149

106 Ñîäåðæàíèå

Êàê ïîëó÷èòü èíôîðìàöèþ è ïîìîùü

В следующей таблице указаны ресурсы, поставляемые корпорацией Dell

в качестве вспомогательных средств. В комплект поставки компьютера

могут входить и другие ресурсы.

×òî âû èùåòå Ãäå èñêàòü

Программа диагностики компьютера

Êîìïàêò-äèñê Drivers and Utilities (òàêæå

Драйверы для компьютера

íàçûâàåòñÿ ResourceCD)

Руководство пользователя

компьютера Dell

Документация на устройства

С помощью этого компакт-диска можно получить доступ

к документации, переустановить драйверы и пользоваться

средствами диагностики.

Установка компьютера

Ðóêîâîäñòâî ïî óñòàíîâêå è êðàòêèé

Уход за компьютером

ñïðàâî÷íèê

Ус т р ан ен и е неисправностей

Открытие корпуса компьютера

Поиск документации

Ðóêîâîäñòâî ïî óñòàíîâêå è êðàòêèé ñïðàâî÷íèê 107

×òî âû èùåòå Ãäå èñêàòü

Код экспресс-обслуживания и метка

Êîä ýêñïðåññ-îáñëóæèâàíèÿ è êëþ÷ ïðîäóêòà

производителя

®

®

Лицензионная метка Microsoft

Windows

Эти метки расположены на компьютере.

Как переустановить операционную

Êîìïàêò-äèñê ñ îïåðàöèîííîé ñèñòåìîé è

систему

Ðóêîâîäñòâî ïî óñòàíîâêå

www.dell.com | support.euro.dell.com

После переустановки операционной системы используйте компакт-

диск Drivers and Utilities для загрузки драйверов устройств,

поставляемых вместе с компьютером.

108 Ðóêîâîäñòâî ïî óñòàíîâêå è êðàòêèé ñïðàâî÷íèê

×òî âû èùåòå Ãäå èñêàòü

Как удалить или заменить компоненты

Çíà÷îê ðóêîâîäñòâà ïîëüçîâàòåëÿ

Спецификации

(Microsoft Windows 2000)

Как установить настройки системы

Как устранить неисправности и решить

проблемы

Дважды щелкните значок User’s Guide (Руководство пользователя)

на рабочем столе Windows.

Öåíòð ñïðàâêè è ïîääåðæêè Windows XP

1 Нажмите кнопку Start (Пуск) и выберите пункт Help and Support

(Справка и поддержка).

2 Выберите пункт User’s Guide (Руководство пользователя).

Место разъемов на системной плате Ýòèêåòêà ñ ñèñòåìíîé èíôîðìàöèåé

èëè

Находится внутри корпуса компьютера.

Ðóêîâîäñòâî ïî óñòàíîâêå è êðàòêèé ñïðàâî÷íèê 109

×òî âû èùåòå Ãäå èñêàòü

Самые новые драйверы для компьютера

Âåá-ñàéò ïîääåðæêè Dell Support –

Ответы службы технической поддержки

support.euro.dell.com

на вопросы

На сайте поддержки Dell Support имеются некоторые интерактивные

Интерактивная дискуссия с другими

инструменты, включая следующие:

пользователями и службой технической

База знаний (Knowledge Base) – Советы, подсказки и

поддержки

интерактивные учебники

Документация по компьютеру, включая

Форум пользователей (Customer Forum) – Интерактивное

Service Manual (Руководство по

обсуждение с другими пользователями

обслуживанию)

Обновления (Upgrades) – Новые сведения о компонентах, таких

как память или жесткий диск, и операционной системе

Обслуживание пользователей (Customer Care) – Контактная

информация, состояние заказов, гарантии и информация о

ремонте

Загрузка (Downloads) – Драйверы, пакеты исправлений и

www.dell.com | support.euro.dell.com

обновления программного обеспечения

Ссылки (Reference) – Документация по компьютеру,

спецификации и официальные документы

Состояние вызова обслуживания и

Âåá-ñàéò Dell Premier Support –

хронология поддержки

premiersupport.dell.com

Основные технические вопросы по

Веб-узел Dell Premier Support настраивается для корпоративных

компьютеру

пользователей, государственных и образовательных учреждений.

Часто задаваемые вопросы

Этот сайт доступен не во всех регионах.

Файлы для загрузки

Подробная конфигурация компьютера

Контактная информация по обслуживанию

компьютера

Информация о гарантиях Ðóêîâîäñòâî ïî ñèñòåìå

11 0 Ðóêîâîäñòâî ïî óñòàíîâêå è êðàòêèé ñïðàâî÷íèê

×òî âû èùåòå Ãäå èñêàòü

Как работать в Windows XP

Öåíòð ñïðàâêè è ïîääåðæêè Windows XP

Документация по компьютеру и

1 Нажмите кнопку Start (Пуск) и выберите пункт Help and Support

устройствам

(Справка и поддержка).

2 Введите слово или фразу, описывающие проблему, и щелкните

значок стрелки.

3 Щелкните раздел, соответствующий вашей проблеме.

4 Следуйте инструкциям на экране.

ÏÐÈÌÅ×ÀÍÈÅ.  Windows 2000 íàæìèòå êíîïêó Start (Ïóñê)

è âûáåðèòå ïóíêò Help (Ñïðàâêà).

Ðóêîâîäñòâî ïî óñòàíîâêå è êðàòêèé ñïðàâî÷íèê 111

Óñòàíîâêà êîìïüþòåðà

Dell Precision™ 650

Для правильной установки компьютера необходимо выполнить все шаги.

Ïîäñîåäèíèòå êëàâèàòóðó è ìûøü

www.dell.com | support.euro.dell.com

èëè

èëè

11 2 Ðóêîâîäñòâî ïî óñòàíîâêå è êðàòêèé ñïðàâî÷íèê

Ïîäñîåäèíèòå ìîäåì èëè ñåòåâîé êàáåëü

ÇÀÌÅ×ÀÍÈÅ. Íå ïîäêëþ÷àéòå êàáåëü ìîäåìà ê ñåòåâîìó

ðàçúåìó. Íàïðÿæåíèå â òåëåôîííîé ëèíèè ìîæåò ïîâðåäèòü

ñåòåâîé àäàïòåð.

ÏÐÈÌÅ×ÀÍÈÅ.

Åñëè â êîìïüþòåðå

åñòü ñåòåâàÿ ïëàòà,

ïîäêëþ÷èòå ê íåé

ñåòåâîé êàáåëü.

Ðóêîâîäñòâî ïî óñòàíîâêå è êðàòêèé ñïðàâî÷íèê 11 3

Ïîäêëþ÷èòå ìîíèòîð

Способ подключения монитора зависит от видеоплаты.

www.dell.com | support.euro.dell.com

A B C D

ÇÀÌÅ×ÀÍÈÅ. Äëÿ ïîäêëþ÷åíèÿ ìîíèòîðà ê êîìïüþòåðó ìîæåò

ïîíàäîáèòüñÿ ñïåöèàëüíûé àäàïòåð èëè êàáåëü.

11 4 Ðóêîâîäñòâî ïî óñòàíîâêå è êðàòêèé ñïðàâî÷íèê

Âèäåîïëàòà äëÿ ïîäêëþ÷åíèÿ îäíîãî è äâóõ ìîíèòîðîâ, ñ îäíèì ðàçúåìîì

Адаптер VGA

VGA

Для подключения VGA-монитора к видеоплате с

одним разъемом используйте адаптер VGA.

Два VGA с Y-кабелем

Два DVI с Y-кабелем

VGA

DVI

VGA

DVI

Если на видеоплате один разъем, для подключения

Если на видеоплате один разъем, для подключения

одного или двух мониторов VGA используйте

одного или двух мониторов DVI используйте

соответствующий Y-кабель.

соответствующий Y-кабель.

Кабель для двух мониторов имеет цветную маркировку. Синий разъем

для главного монитора, черныйдля дополнительного. Чтобы разрешить

поддержку двух мониторов, они оба должны быть подключены до

запуска компьютера.

Ðóêîâîäñòâî ïî óñòàíîâêå è êðàòêèé ñïðàâî÷íèê 11 5

Âèäåîïëàòà äëÿ ïîäêëþ÷åíèÿ äâóõ ìîíèòîðîâ, ñ îäíèì DVI- è îäíèì VGA-ðàçúåìîì

Один DVI и один VGA

Два VGA с адаптером VGA

DVI

VGA

VGA

VGA

Подключайте мониторы к соответствующему

Для подключения двух мониторов VGA

www.dell.com | support.euro.dell.com

разъему.

используйте VGA-адаптер.

Âèäåîïëàòà äëÿ ïîäêëþ÷åíèÿ äâóõ ìîíèòîðîâ, ñ äâóìÿ DVI-ðàçúåìàìè

Два DVI

Два DVI с одним адаптером VGA

Два DVI с двумя адаптерами VGA

DVI

DVI

DVI

VGA

VGA

VGA

Подключите 1 или 2 монитора

Для подключения VGA-

Для подключения двух VGA-

DVI к DVI-разъемам.

монитора к DVI-разъему

мониторов к DVI-разъемам

используйте адаптер VGA.

используйте два адаптера VGA.

11 6 Ðóêîâîäñòâî ïî óñòàíîâêå è êðàòêèé ñïðàâî÷íèê

Ïîäêëþ÷èòå äèíàìèêè

ÏÐÈÌÅ×ÀÍÈÅ.

Åñëè â êîìïüþòåðå

åñòü çâóêîâàÿ ïëàòà,

ïîäêëþ÷èòå ê íåé

äèíàìèêè.

Ðóêîâîäñòâî ïî óñòàíîâêå è êðàòêèé ñïðàâî÷íèê 11 7

Ïîäêëþ÷èòå êàáåëü ïèòàíèÿ è âêëþ÷èòå

êîìïüþòåð è ìîíèòîð

www.dell.com | support.euro.dell.com

11 8 Ðóêîâîäñòâî ïî óñòàíîâêå è êðàòêèé ñïðàâî÷íèê

Óñòàíîâêà äîïîëíèòåëüíûõ ïðîãðàìì è

óñòðîéñòâ

Перед установкой всех устройств или программ, которые

не поставляются вместе с компьютером, прочитайте документацию по

соответствующей программе или устройству или обратитесь к продавцу,

чтобы выяснить, совместима ли эта программа (устройство) с вашим

компьютером и операционной системой.

Ïîçäðàâëÿåì! Âû çàêîí÷èëè óñòàíîâêó êîìïüþòåðà.

В Руководстве пользователя рабочей станции Dell Precision 650

содержится дополнительная информация о компьютере, например:

Спецификации

Виды компьютера спереди и сзади, на которых показаны все

имеющиеся разъемы

Внутреннее устройство компьютера, включая подробные рисунки

системной платы и разъемов

Инструкции по уходу за компьютером

Особенности программного обеспечения, включая средство

LegacySelect Technology, использование пароля, параметры

программы настройки системы

Описание операционной системы Windows XP

Инструкции по установке и удалению компонентов, в том числе

памяти, плат, дисководов, микропроцессора, модуля стабилизатора

напряжения и аккумулятора

Инструкции по устранению различных неполадок в компьютере

Инструкции по работе с программой диагностики Dell Diagnostics

и установке драйверов

Контактная информация корпорации Dell

Информация доступна в Руководстве пользователя на жестком диске,

на компакт-диске Drivers and Utilities и на сайте поддержки Dell Support.

Ðóêîâîäñòâî ïî óñòàíîâêå è êðàòêèé ñïðàâî÷íèê 11 9

Êàê îòêðûòü Ðóêîâîäñòâî ïîëüçîâàòåëÿ íà æåñòêîì äèñêå

В Windows 2000 дважды щелкните значок User’s Guides

(Руководства пользователя).

В Windows XP нажмите кнопку Start (Пуск) и выберите пункт

Help and Support (Справка и поддержка).

Êàê îòêðûòü Ðóêîâîäñòâî ïîëüçîâàòåëÿ íà êîìïàêò-äèñêå

1 Вставьте компакт-диск Drivers and Utilities в дисковод.

Если вы работаете с компакт-диском Drivers and Utilities в первый

раз, открывается окно установки ResourceCD Installation,

сообщающее, что компакт-диск выполняет установку.

2 Нажмите кнопку OK и отвечайте на вопросы программы установки.

3 В окне Welcome Dell System Owner нажмите кнопку Next (Далее).

www.dell.com | support.euro.dell.com

4 Выберите необходимые значения System Model (Модель системы),

Operating System (Операционная система) и Topic (Тема).

Êàê îòêðûòü Ðóêîâîäñòâî ïîëüçîâàòåëÿ íà ñàéòå Dell Support

1 Зайдите на сайт support.euro.dell.com.

2 Ответьте на вопросы сайта и сообщите сведения о своем

компьютере.

3 На домашней странице сайта поддержки Dell Support щелкните

ссылку Reference (Ссылки), затем ссылки User’s Guides

(Руководства пользователя), Systems (Системы) и выберите свой

компьютер Dell Precision.

120 Ðóêîâîäñòâî ïî óñòàíîâêå è êðàòêèé ñïðàâî÷íèê

Óñòàíîâêà êîìïüþòåðà

Dell Precision 450

Для правильной установки компьютера необходимо выполнить все шаги.

Ïîäñîåäèíèòå êëàâèàòóðó è ìûøü

èëè

èëè

Ðóêîâîäñòâî ïî óñòàíîâêå è êðàòêèé ñïðàâî÷íèê 121

Ïîäñîåäèíèòå ìîäåì èëè ñåòåâîé êàáåëü

ÏÐÈÌÅ×ÀÍÈÅ.

ÇÀÌÅ×ÀÍÈÅ. Íå ïîäêëþ÷àéòå êàáåëü ìîäåìà ê ñåòåâîìó

Åñëè â êîìïüþòåðå

ðàçúåìó. Íàïðÿæåíèå â òåëåôîííîé ëèíèè ìîæåò ïîâðåäèòü

åñòü ñåòåâàÿ ïëàòà,

ñåòåâîé àäàïòåð.

ïîäêëþ÷èòå ê íåé

ñåòåâîé êàáåëü.

www.dell.com | support.euro.dell.com

122 Ðóêîâîäñòâî ïî óñòàíîâêå è êðàòêèé ñïðàâî÷íèê

Ïîäêëþ÷èòå ìîíèòîð

Способ подключения монитора зависит от видеоплаты.

A B C D

ÇÀÌÅ×ÀÍÈÅ. Äëÿ ïîäêëþ÷åíèÿ ìîíèòîðà ê êîìïüþòåðó ìîæåò

ïîíàäîáèòüñÿ ñïåöèàëüíûé àäàïòåð èëè êàáåëü.

Ðóêîâîäñòâî ïî óñòàíîâêå è êðàòêèé ñïðàâî÷íèê 123

Âèäåîïëàòà äëÿ ïîäêëþ÷åíèÿ îäíîãî è äâóõ ìîíèòîðîâ, ñ îäíèì ðàçúåìîì

Адаптер VGA

VGA

Для подключения VGA-монитора к видеоплате с

www.dell.com | support.euro.dell.com

одним разъемом используйте адаптер VGA.

Два VGA с Y-кабелем

Два DVI с Y-кабелем

VGA

DVI

VGA

DVI

Если на видеоплате один разъем, для подключения

Если на видеоплате один разъем, для подключения

одного или двух мониторов VGA используйте

одного или двух мониторов DVI используйте

соответствующий Y-кабель.

соответствующий Y-кабель.

Кабель для двух мониторов имеет цветную маркировку. Синий разъем

для главного монитора, черныйдля дополнительного. Чтобы разрешить

поддержку двух мониторов, они оба должны быть подключены до

запуска компьютера.

124 Ðóêîâîäñòâî ïî óñòàíîâêå è êðàòêèé ñïðàâî÷íèê

Âèäåîïëàòà äëÿ ïîäêëþ÷åíèÿ äâóõ ìîíèòîðîâ, ñ îäíèì DVI- è îäíèì VGA-ðàçúåìîì

Один DVI и один VGA

Два VGA с адаптером VGA

DVI

VGA

VGA

VGA

Подключайте мониторы к соответствующему

Для подключения двух мониторов VGA

разъему.

используйте VGA-адаптер.

Âèäåîïëàòà äëÿ ïîäêëþ÷åíèÿ äâóõ ìîíèòîðîâ, ñ äâóìÿ DVI-ðàçúåìàìè

Два DVI

Два DVI с одним адаптером VGA

Два DVI с двумя адаптерами VGA

DVI

DVI

DVI

VGA

VGA

VGA

Подключите 1 или 2 монитора

Для подключения VGA-

Для подключения двух VGA-

DVI к DVI-разъемам.

монитора к DVI-разъему

мониторов к DVI-разъемам

используйте адаптер VGA.

используйте два адаптера VGA.

Ðóêîâîäñòâî ïî óñòàíîâêå è êðàòêèé ñïðàâî÷íèê 125

Ïîäêëþ÷èòå äèíàìèêè

ÏÐÈÌÅ×ÀÍÈÅ.

Åñëè â êîìïüþòåðå

åñòü çâóêîâàÿ ïëàòà,

ïîäêëþ÷èòå ê íåé

äèíàìèêè.

www.dell.com | support.euro.dell.com

126 Ðóêîâîäñòâî ïî óñòàíîâêå è êðàòêèé ñïðàâî÷íèê

Ïîäêëþ÷èòå êàáåëü ïèòàíèÿ è âêëþ÷èòå

êîìïüþòåð è ìîíèòîð

Ðóêîâîäñòâî ïî óñòàíîâêå è êðàòêèé ñïðàâî÷íèê 127

Óñòàíîâêà äîïîëíèòåëüíûõ ïðîãðàìì è

óñòðîéñòâ

Перед установкой всех устройств или программ, которые не

поставляются вместе с компьютером, прочитайте документацию по

соответствующей программе или устройству или обратитесь к продавцу,

чтобы выяснить, совместима ли эта программа (устройство) с вашим

компьютером и операционной системой.

Ïîçäðàâëÿåì! Âû çàêîí÷èëè óñòàíîâêó êîìïüþòåðà.

В Руководстве пользователя рабочей станции Dell Precision 450

www.dell.com | support.euro.dell.com

содержится дополнительная информация о компьютере, например:

Спецификации

Виды компьютера спереди и сзади, на которых показаны все

имеющиеся разъемы

Внутреннее устройство компьютера, включая подробные рисунки

системной платы и разъемов

Инструкции по уходу за компьютером

Особенности программного обеспечения, включая средство

LegacySelect Technology, использование пароля, параметры

программы настройки системы

Описание операционной системы Windows XP

Инструкции по установке и удалению компонентов, в том числе

памяти, плат, дисководов, микропроцессора, модуля стабилизатора

напряжения и аккумулятора

Инструкции по устранению различных неполадок в компьютере

Инструкции по работе с программой диагностики Dell Diagnostics и

установке драйверов

Контактная информация корпорации Dell

Информация доступна в Руководстве пользователя на жестком диске,

на компакт-диске Drivers and Utilities и на сайте поддержки Dell Support.

128 Ðóêîâîäñòâî ïî óñòàíîâêå è êðàòêèé ñïðàâî÷íèê

Êàê îòêðûòü Ðóêîâîäñòâî ïîëüçîâàòåëÿ íà æåñòêîì äèñêå

В Windows 2000 дважды щелкните значок User’s Guides

(Руководства пользователя).

В Windows XP нажмите кнопку Start (Пуск) и выберите пункт

Help and Support (Справка и поддержка).

Êàê îòêðûòü Ðóêîâîäñòâî ïîëüçîâàòåëÿ íà êîìïàêò-äèñêå

1 Вставьте компакт-диск Drivers and Utilities в дисковод.

Если вы работаете с компакт-диском Drivers and Utilities в первый

раз, открывается окно установки ResourceCD Installation,

сообщающее, что компакт-диск выполняет установку.

2 Нажмите кнопку OK и отвечайте на вопросы программы установки.

3 В окне Welcome Dell System Owner нажмите кнопку Next (Далее).

4 Выберите необходимые значения System Model (Модель системы),

Operating System (Операционная система) и Topic (Тема).

Êàê îòêðûòü Ðóêîâîäñòâî ïîëüçîâàòåëÿ íà ñàéòå Dell Support

1 Зайдите на веб-сайт support.euro.dell.com.

2 Ответьте на вопросы сайта и сообщите сведения о своем

компьютере.

3 На домашней странице сайта поддержки Dell Support щелкните

ссылку Reference (Ссылки), затем ссылки User’s Guides

(Руководства пользователя), Systems (Системы) и выберите свой

компьютер Dell Precision.

Óõîä çà êîìïüþòåðîì

В поддержании рабочего состояния компьютера помогут следующие

советы.

Во избежание потери и повреждения данных никогда не

выключайте компьютер, если светится индикатор жесткого диска.

Регулярно проводите антивирусные проверки, используя

соответствующие программы.

Следите за местом на жестком диске, периодически удаляя

ненужные файлы и проводя дефрагментацию диска.

Регулярно делайте резервные копии файлов.

Периодически очищайте экран монитора, мышь и клавиатуру

(подробности см. в Руководстве пользователя).

Ðóêîâîäñòâî ïî óñòàíîâêå è êðàòêèé ñïðàâî÷íèê 129

Ðåøåíèå ïðîáëåì

Следующие советы помогут в устранении неисправностей компьютера.

Если перед тем, как возникла проблема, был удален или установлен

какой-либо компонент, прочитайте инструкции по установке и

проверьте, правильно ли она выполнена.

Если не работает периферийное устройство, проверьте, надежно ли

оно подсоединено.

Если появляется сообщение об ошибке, запишите его точно. Это

сообщение может помочь службе технической поддержки найти и

устранить проблему.

Если сообщение об ошибке появляется в какой-либо программе,

прочитайте документацию к этой программе.

www.dell.com | support.euro.dell.com

Если действие, указанное в разделе по устранению неисправностей,

состоит в поиске инструкций в разделе Руководства пользователя,

его можно открыть с компакт-диска Drivers and Utilities или сайта

support.euro.dell.com (при необходимости даже с другого

компьютера).

Íåñîâìåñòèìîñòü ïðîãðàììíîãî è àïïàðàòíîãî

îáåñïå÷åíèÿ

Windows XP

В Windows XP конфликты прерываний происходят, если во время

запуска операционной системы устройство не обнаружено или

обнаружено с неправильной конфигурацией.

Как проверить наличие конфликтов в Windows XP

1 Нажмите кнопку Start (Пуск) и выберите Control Panel (Панель

управления).

2 Щелкните значок Performance and Maintenance

(Производительность и обслуживание) и System (Система).

3 Перейдите на вкладку Hardware (Оборудование) и нажмите кнопку

Device Manager (Диспетчер устройств).

4 В списке Device Manager проверьте, есть ли конфликты с другими

устройствами.

130 Ðóêîâîäñòâî ïî óñòàíîâêå è êðàòêèé ñïðàâî÷íèê

Конфликты помечаются желтым восклицательным знаком (!)

рядом с конфликтующим устройством или красным значком

X,

если устройство отключено.

5 Дважды щелкните любое конфликтующее устройство, чтобы

открыть окно Properties (Свойства).

Если есть конфликты прерываний, в области Device status

(Состояние устройства) окна Properties указывается, какие еще

платы или устройства используют это прерывание.

Чтобы устранить конфликт, измените настройки устройств или удалите

их из диспетчера устройств.

Как использовать раздел справки Windows XP по устранению неполадок

оборудования

1 Нажмите кнопку Start (Пуск) и выберите пункт Help and Support

(Справка и поддержка).

2 Введите в поле Search (Поиск) слова hardware troubleshooter

(неисправность) и щелкните стрелку для запуска поиска.

3 В списке Search Results (Результаты поиска) щелкните Hardware

Troubleshooter (Устранение неполадок оборудования).

4 В списке Hardware Troubleshooter (Устранение неполадок

оборудования) щелкните вариант I need to resolve a hardware

conflict on my computer (Требуется устранить конфликт

оборудования компьютера) и нажмите кнопку Next (Далее).

Windows 2000

Как проверить наличие конфликтов в Windows 2000

1 Нажмите кнопку Start (Пуск) и в меню Settings (Настройка)

выберите пункт Control Panel (Панель управления).

2 В окне Control Panel дважды щелкните System (Система).

3 Перейдите на вкладку Hardware (Оборудование).

4 Выберите Device Manager (Диспетчер устройств).

5 В меню View (Вид) выберите команду Resources by connection

(Ресурсы по подключению).

Ðóêîâîäñòâî ïî óñòàíîâêå è êðàòêèé ñïðàâî÷íèê 131

6 Дважды щелкните пункт Interrupt request (IRQ) (Запрос на

прерывание), чтобы просмотреть назначенные прерывания.

Конфликты помечаются желтым восклицательным знаком (

!)

рядом с конфликтующим устройством или красным значком

X,

если устройство отключено.

7 Дважды щелкните любое конфликтующее устройство, чтобы

открыть окно Properties (Свойства).

Если есть конфликты прерываний, в области Device status

(Состояние устройства) окна Properties указывается, какие

еще платы или устройства используют это прерывание.

8 Чтобы устранить конфликт, измените настройки устройств или

удалите их из диспетчера устройств.

Как использовать раздел справки Windows 2000 по устранению

www.dell.com | support.euro.dell.com

неполадок оборудования

1 Нажмите кнопку Start (Пуск) и выберите пункт Help (Справка).

2 На вкладке Contents (Содержание) щелкните Troubleshooting

and Maintenance (Уст р а н е ни е неполадок), затем выберите

Windows 2000 Troubleshooters (Средства устранения неполадок

Windows 2000) и Hardware (Оборудование).

3 В списке Hardware Troubleshooter (Устранение неполадок

оборудования) щелкните вариант I need to resolve a hardware

conflict on my computer (Требуется устранить конфликт

оборудования компьютера) и нажмите кнопку Next (Далее).

Âîññòàíîâëåíèå ñèñòåìû â Windows XP

Операционная система Windows XP имеет функцию восстановления

System Restore, которая позволяет вернуть компьютер в предыдущее

состояние (не изменяя файлы данных), если изменения в оборудовании,

программном обеспечении или настройках системы нарушили

стабильную работу компьютера. Информацию по использованию

функции System Restore см. в подразделе "Центр справки и поддержки

Windows XP" на стр. 111.

ÇÀÌÅ×ÀÍÈÅ. Ðåãóëÿðíî äåëàéòå ðåçåðâíóþ êîïèþ ôàéëîâ.

Ôóíêöèÿ System Restore íå ñëåäèò çà ôàéëàìè äàííûõ è

íå âîññòàíàâëèâàåò èõ.

132 Ðóêîâîäñòâî ïî óñòàíîâêå è êðàòêèé ñïðàâî÷íèê

Ñîçäàíèå òî÷êè âîññòàíîâëåíèÿ

1 Нажмите кнопку Start (Пуск) и выберите пункт Help and Support

(Справка и поддержка).

2 Выберите System Restore (Восстановление системы).

3 Следуйте инструкциям на экране.

Âîññòàíîâëåíèå áîëåå ðàííåãî ðàáîòîñïîñîáíîãî ñîñòîÿíèÿ

êîìïüþòåðà

ÇÀÌÅ×ÀÍÈÅ. Ïåðåä âîññòàíîâëåíèåì áîëåå ðàííåãî ñîñòîÿíèÿ

êîìïüþòåðà ñîõðàíèòå è çàêðîéòå âñå îòêðûòûå ôàéëû è âûéäèòå

èç âñåõ îòêðûòûõ ïðîãðàìì. Íå èçìåíÿéòå, íå îòêðûâàéòå è

íå óäàëÿéòå ôàéëû è ïðîãðàììû äî çàâåðøåíèÿ âîññòàíîâëåíèÿ

ñèñòåìû.

1

Нажмите кнопку Start (Пуск), выберите команду All Programs

Accessories System Tools (ПрограммыСтандартныеСлужебные)

и пункт System Restore (Восстановление системы).

2 Установите флажок Restore my computer to an earlier time

(Вернуть компьютер в более раннее состояние) и нажмите кнопку

Next (Далее).

3 Выберите дату, на которую хотите восстановить состояние

компьютера.

Окно Select a Restore Point (Выбор контрольной точки

восстановления) содержит календарь, в котором можно выбрать

точки восстановления. Все даты с доступными точками

восстановления выделяются в календаре жирным шрифтом.

4 Выберите точку восстановления и нажмите кнопку Next (Далее).

Если на какую-то дату имеется только одна точка восстановления,

она выбирается автоматически. Если доступно несколько точек,

выберите нужную.

5 Нажмите кнопку Next (Далее).

После того как функция System Restore закончит сбор данных,

появится окно Restoration Complete (Восстановление завершено),

затем компьютер автоматически перезагрузится.

6 После перезапуска компьютера нажмите кнопку OK.

Ðóêîâîäñòâî ïî óñòàíîâêå è êðàòêèé ñïðàâî÷íèê 133

Чтобы сменить точку восстановления, повторите действия с другой

точкой или отмените восстановление.

Èñïîëüçîâàíèå ïîñëåäíåé ðàáîòîñïîñîáíîé

êîíôèãóðàöèè

1 Перезагрузите компьютер и, когда появится сообщение Please

select the operating system to start

(Выберите

операционную систему для запуска), нажмите клавишу <F8>.

2 Выделите Last Known Good Setting (Последняя работоспособная

настройка), нажмите клавиши <Enter> и <L>, затем выберите

операционную систему.

Äðóãèå âîçìîæíîñòè ðåøåíèÿ êîíôëèêòîâ àïïàðàòíîãî è

ïðîãðàììíîãî îáåñïå÷åíèÿ

www.dell.com | support.euro.dell.com

ÇÀÌÅ×ÀÍÈÅ. Ñëåäóþùàÿ ïðîöåäóðà óäàëèò âñå äàííûå

ñ æåñòêîãî äèñêà.

Переустановите операционную систему с помощью

соответствующего компакт-диска и руководства по установке.

Во время переустановки операционной системы можно выделить

существующие разделы, чтобы удалить их, и переформатировать

жесткий диск.

Переустановите все драйверы, начиная с драйверов

микропроцессора, с компакт-диска Drivers and Utilities.

Êîãäà èñïîëüçîâàòü ïðîãðàììó Dell Diagnostics

Если компьютер работает со сбоями, выполните проверки из раздела

"Ус т р а н е н и е неисправностей" Руководства пользователя и запустите

программу Dell Diagnostics, прежде чем обращаться в службу

технической поддержки корпорации Dell. Программа Dell Diagnostics

может вам помочь устранить проблемы, так что не нужно будет

обращаться в корпорацию Dell. Если вы все же обращаетесь в

корпорацию Dell, результаты тестов помогают корпорации Dell

оказывать техническую поддержку.

Программа Dell Diagnostics позволяет:

Выполнять быстрые, полные или выбранные тесты устройств.

Выбирать тесты, исходя из возникшей проблемы.

134 Ðóêîâîäñòâî ïî óñòàíîâêå è êðàòêèé ñïðàâî÷íèê

Задавать, сколько раз запускать тест.

Показывать результаты теста.

Прекращать тестирование при обнаружении ошибки.

Получить доступ к интерактивной справке по тестам и устройствам.

Получать сообщения об успешно выполненных тестах.

Получать сообщения об ошибках в случае обнаружения проблем.

Çàïóñê ïðîãðàììû Dell Diagnostics

Перед началом работы рекомендуется распечатать процедуры из этого

раздела.

ÇÀÌÅ×ÀÍÈÅ. Èñïîëüçóéòå ïðîãðàììó Dell Diagnostics òîëüêî

äëÿ òåñòèðîâàíèÿ äàííîãî êîìïüþòåðà Dell™. Èñïîëüçîâàíèå ýòîé

ïðîãðàììû ñ äðóãèìè êîìïüþòåðàìè ìîæåò âûçâàòü ïîÿâëåíèå

ñîîáùåíèé îá îøèáêå.

Войдите в программу настройки системы, просмотрите данные

о конфигурации компьютера и убедитесь, что устройство, которое

вы хотите протестировать, отображается как активное.

Запустите программу Dell Diagnostics с жесткого диска или с компакт-

диска Drivers and Utilities (также называемого ResourceCD).

Çàïóñê ïðîãðàììû Dell Diagnostics ñ æåñòêîãî äèñêà

1 Перезагрузите компьютер.

®

2 Как только появится логотип Dell

, нажмите клавишу <F12>.

Если вы не успели вовремя нажать эту клавишу и появился экран

ÏÐÈÌÅ×ÀÍÈÅ.

с логотипом Windows

, дождитесь появления рабочего стола

Åñëè ïîëó÷åíî

Windows. Затем завершите работу компьютера с помощью кнопки

ñîîáùåíèå î òîì, ÷òî

ðàçäåë Diagnostics

Start (Пуск) и повторите попытку.

Utility íå íàéäåí,

3 Когда появится список загрузочных устройств, выделите пункт

âûïîëíèòå èíñòðóêöèè

Boot to Utility Partition (Загрузка из раздела Utility) и нажмите

íà ýêðàíå, ÷òîáû

клавишу <Enter>.

çàïóñòèòü ïðîãðàììó

Dell Diagnostics ñ

4 Когда появится главное меню Dell Diagnostics, выберите тест

êîìïàêò-äèñêà Drivers

для запуска.

and Utilities.

Ðóêîâîäñòâî ïî óñòàíîâêå è êðàòêèé ñïðàâî÷íèê 135

Çàïóñê ïðîãðàììû Dell Diagnostics ñ äèñêà Drivers and Utilities

1 Вставьте компакт-диск Drivers and Utilities в дисковод.

2 Перезагрузите компьютер.

Как только появится логотип Dell, нажмите клавишу <F12>.

Если вы не успели вовремя нажать эту клавишу и появился экран с

логотипом Windows, дождитесь появления рабочего стола Windows.

Затем завершите работу компьютера с помощью кнопки Start

(Пуск) и повторите попытку.

ÏÐÈÌÅ×ÀÍÈÅ.

3

Когда появится список загрузочных устройств, выделите пункт

Ýòà ôóíêöèÿ ìåíÿåò

IDE CD-ROM Device (Дисковод компакт-дисков) и нажмите

ïîñëåäîâàòåëüíîñòü

клавишу <Enter>.

çàãðóçêè òîëüêî

íà îäèí ðàç. Ïðè

4 Выберите в меню загрузки компакт-диска опцию IDE CD-ROM

ñëåäóþùåì çàïóñêå

Device (Дисковод компакт-дисков).

www.dell.com | support.euro.dell.com

êîìïüþòåð çàãðóçèòñÿ

5 Затем выберите в меню загрузки компакт-диска опцию Boot from

ñ óñòðîéñòâà, êîòîðîå

CD-ROM (Загрузка с CD).

óêàçàíî â ïðîãðàììå

íàñòðîéêè ñèñòåìû.

6 Введите 1, чтобы запустить меню компакт-диска ResourceCD.

7 Введите 2, чтобы запустить программу Dell Diagnostics.

8 Выберите в пронумерованном списке пункт Run the 32 Bit Dell

Diagnostics (Запуск 32-разрядной программы Dell Diagnostics).

Если в списке есть несколько версий платформ, выберите свою.

9 Когда появится главное меню Dell Diagnostics, выберите тест для

запуска.

Ãëàâíîå ìåíþ Dell Diagnostics

1 После того как программа Dell Diagnostics загрузится и откроется

окно главного меню Main Menu, нажмите кнопку для нужного

параметра.

136 Ðóêîâîäñòâî ïî óñòàíîâêå è êðàòêèé ñïðàâî÷íèê

.

ÏÐÈÌÅ×ÀÍÈÅ.

Ïàðàìåòð Ôóíêöèÿ

Ìåòêà ïðîèçâîäèòåëÿ

(Service Tag )

Express

Быстрое тестирование устройств. Этот тест обычно

êîìïüþòåðà

Test

продолжается 10-20 минут и не требует вашего участия.

îòîáðàæàåòñÿ â

Запускайте тест Express Test в первую очередь, чтобы

âåðõíåé ÷àñòè ýêðàíà

увеличить вероятность быстрого обнаружения проблемы.

êàæäîãî òåñòà.

Extended

Полная проверка устройств. Обычно занимает более часа

Test

и периодически требует от вас ответов на вопросы.

Custom

Тестирование выбранного устройства. Вы можете настроить

Test

тесты, которые хотите запустить.

Symptom

Список наиболее часто встречающихся признаков,

Tree

спомощью которого вы можете выбрать тест, исходя

из особенностей возникшей проблемы.

2

Если проблема возникла во время теста, появится сообщение

скодом ошибки и описанием проблемы. Запишите эту информацию

и выполните инструкции на экране.

Если вам не удалось устранить ошибку, обратитесь в

корпорацию Dell.

3 Если запущены тесты Custom Test или Symptom Tree, подробную

информацию можно получить на соответствующей вкладке.

Âêëàäêà Ôóíêöèÿ

Results Результаты тестов и выявленные ошибки.

Errors Выявленные ошибки, их коды и описание проблемы.

Help Описание тестов и требования для их запуска.

Configuration Аппаратная конфигурация выбранного устройства.

Программа Dell Diagnostics получает информацию

о конфигурации для всех устройств из программы

настройки системы, памяти и различных внутренних

тестов, а затем показывает ее как список устройств

влевой части экрана. В списке устройств могут

отсутствовать имена некоторых компонентов

компьютера или подключенных к нему устройств.

Parameters Выбор настроек теста.

Ðóêîâîäñòâî ïî óñòàíîâêå è êðàòêèé ñïðàâî÷íèê 137

4 Если программа Dell Diagnostics запущена с компакт-диска Drivers

and Utilities CD, то после завершения тестирования выньте этот

диск.

5 Закройте окно теста, чтобы вернуться в главное меню Main Menu.

Чтобы выйти из программы диагностики и перезагрузить

компьютер, закройте окно Main Menu.

Ñèñòåìíûå èíäèêàòîðû

Индикаторы на передней панели компьютера указывают на проблему.

Èíäèêàòîð

Èíäèêàòîð

Ïðè÷èíà Äåéñòâèÿ ïî óñòðàíåíèþ

ïèòàíèÿ

æåñòêîãî

äèñêà

www.dell.com | support.euro.dell.com

Постоянный

Не важно Питание есть, компьютер работает

Не требуется.

зеленый

нормально.

Мигающий зеленый Не горит Компьютер в режиме ожидания

Нажмите кнопку питания,

Suspended (Windows 2000 и

передвиньте мышь или нажмите

Windows XP).

любую клавишу на клавиатуре.

Подробности см. в разделе

"Управление электропитанием"

Руководства пользователя.

Несколько раз

Не важно Возникла ошибка конфигурации. Проверьте, на какую проблему

мигнул зеленым

указывают индикаторы

светом и

диагностики. Подробности см.

выключился

в Руководстве пользователя.

Постоянный

Не важно Программа Dell Diagnostics

Если работает программа Dell

желтый

выполняет тест или устройство

Diagnostics, подождите окончания

на системной плате неправильно

тестирования.

установлено или неисправно.

Проверьте, на какую проблему

указывают индикаторы

диагностики. См. также раздел

"Проблемы с системной платой"

в Руководстве пользователя.

Если компьютер не загружается,

обратитесь в корпорацию Dell

за консультацией.

138 Ðóêîâîäñòâî ïî óñòàíîâêå è êðàòêèé ñïðàâî÷íèê

Èíäèêàòîð

Èíäèêàòîð

Ïðè÷èíà Äåéñòâèÿ ïî óñòðàíåíèþ

ïèòàíèÿ

æåñòêîãî

äèñêà

Мигающий желтый Не горит Сбой источника питания или

Проверьте, на какую проблему

системной платы.

указывают индикаторы

диагностики. См. также разделы

"Проблемы с электропитанием" и

"Проблемы с системной платой"

в Руководстве пользователя.

Мигающий желтый Постоянный

Сбой системной платы или модуля

Проверьте, на какую проблему

зеленый

стабилизатора напряжения.

указывают индикаторы

диагностики. См. также раздел

"Проблемы с системной платой"

в Руководстве пользователя.

Постоянный

Не важно Проблема обнаружена во время

Описание звуковых сигналов

зеленый и звуковые

работы BIOS.

диагностики см. в разделе

сигналы во время

"Звуковые коды" на стр.139.

теста POST

Также проверьте, на какую

проблему указывают индикаторы

диагностики.

Постоянный

Не важно Возможно, поврежден монитор

Проверьте, на какую проблему

зеленый, но во

или видеоплата, либо она

указывают индикаторы

время теста POST

неправильно установлена.

диагностики. См. также раздел

нет звуковых

"Проблемы с изображением"

сигналов и

в Руководстве пользователя.

изображения

Постоянный

Не важно Возможно, сбой встроенного

Проверьте, на какую проблему

зеленый и нет

устройства на системной плате.

указывают индикаторы

звуковых сигналов,

диагностики. Если проблема

но компьютер

не установлена, обратитесь

блокируется во

в корпорацию Dell за

время теста POST

консультацией.

Çâóêîâûå êîäû

Компьютер может выдавать последовательность звуковых сигналов,

которые указывают на проблему. Один из возможных звуковых кодов

(1-3-1) состоит из одного сигнала, блока из трех сигналов и еще одного

сигнала. Этот код указывает, что возникла проблема с компьютером.

Когда компьютер выдает звуковой код, запишите его и найдите описание

в разделе "Звуковые коды" Руководства пользователя.

Ðóêîâîäñòâî ïî óñòàíîâêå è êðàòêèé ñïðàâî÷íèê 139

Ñîîáùåíèÿ îá îøèáêàõ

ÏÐÈÌÅ×ÀÍÈÅ.

Если ошибка возникла во время загрузки, на экран может выводиться

Åñëè êàêîãî-ëèáî

сообщение с указанием проблемы. Советы по устранению проблем см.

ñîîáùåíèÿ íåò

вразделе "Сообщения об ошибках" Руководства пользователя.

â ñïèñêå, ñì.

äîêóìåíòàöèþ

ïî îïåðàöèîííîé

Èíäèêàòîðû äèàãíîñòèêè

ñèñòåìå èëè

На передней панели компьютера есть четыре индикатора (A, B, C и D),

ïðîãðàììå, êîòîðàÿ

которые помогают в устранении неисправностей. Эти индикаторы могут

ðàáîòàëà â ìîìåíò

быть желтыми или зелеными. Во время нормального запуска компьютера

ïîÿâëåíèÿ ýòîãî

ñîîáùåíèÿ.

эти индикаторы мигают. После они остаются зелеными. Если компьютер

неисправен, цвет и последовательность включения индикаторов

указывают на проблему.

ÏÐÅÄÓÏÐÅÆÄÅÍÈÅ. Ïåðåä âûïîëíåíèåì ëþáûõ ïðîöåäóð

www.dell.com | support.euro.dell.com

ýòîãî ðàçäåëà îçíàêîìüòåñü ñ èíñòðóêöèÿìè ïî òåõíèêå

áåçîïàñíîñòè â Ðóêîâîäñòâå ïî ñèñòåìå.

Êîäû èíäèêàòîðîâ äèàãíîñòèêè ïåðåä âûïîëíåíèåì

òåñòà POST

Èíäèêàòîðû Îïèñàíèå ïðîáëåìû Âàðèàíòû ðåøåíèÿ

В компьютер не поступает

Подключите компьютер к электрической розетке.

электропитание.

Проверьте, горит ли индикатор питания на передней

панели. Если индикатор питания не горит, проверьте,

A B C D

подключен ли компьютер к электросети, и нажмите

кнопку включения.

Если проблема не устранена, обратитесь в

корпорацию Dell за консультацией.

Компьютер в обычном

Включите компьютер, нажав кнопку включения.

отключенном состоянии,

Если компьютер не включается, посмотрите, горит ли

но подключен к электросети.

индикатор питания на передней панели. Если

A B C D

индикатор питания не горит, проверьте, подключен

ли компьютер к электросети, и нажмите кнопку

включения.

Если проблема не устранена, обратитесь в

корпорацию Dell за консультацией.

=желтый

=зеленый

=выключен

140 Ðóêîâîäñòâî ïî óñòàíîâêå è êðàòêèé ñïðàâî÷íèê

Èíäèêàòîðû Îïèñàíèå ïðîáëåìû Âàðèàíòû ðåøåíèÿ

Компьютер находится в режиме

"Разбудить" компьютер можно одним из подходящих

пониженного потребления

способов. См. раздел "Расширенные возможности"

энергии, или ожидания.

Руководства пользователя.

A B C D

Если проблема не устранена и вы пытаетесь

"разбудить" компьютер с помощью USB-клавиатуры

или мыши, замените такое устройство на

соответствующее устройство PS/2 и повторите

попытку.

Если проблема не устранена, обратитесь в

корпорацию Dell за консультацией.

BIOS не работает. Проверьте, правильно ли установлен

микропроцессор, и перезагрузите компьютер.

Если проблема не устранена, обратитесь в

A B C D

корпорацию Dell за консультацией.

Возможно, сбой источника

Выполните процедуры раздела "Проблемы с

питания или поврежден кабель

электропитанием" из Руководства пользователя.

питания.

Если проблема не устранена, обратитесь в

A B C D

корпорацию Dell за консультацией.

Возможно, сбой системной

Обратитесь в корпорацию Dell за технической

платы.

консультацией.

A B C D

Несоответствие

Выполните процедуры раздела "Проблемы с

микропроцессора и модуля

микропроцессором" из Руководства пользователя.

стабилизатора напряжения.

Если проблема не устранена, обратитесь в

A B C D

корпорацию Dell за консультацией.

Возможно, сбой модуля

Обратитесь в корпорацию Dell за технической

стабилизатора напряжения 0.

консультацией.

A B C D

Возможно, сбой модуля

Выполните процедуры раздела "Проблемы с

стабилизатора напряжения 1.

микропроцессором" из Руководства пользователя.

Если проблема не устранена, обратитесь в

A B C D

корпорацию Dell за консультацией.

=желтый

=зеленый

=выключен

Ðóêîâîäñòâî ïî óñòàíîâêå è êðàòêèé ñïðàâî÷íèê 141

Èíäèêàòîðû Îïèñàíèå ïðîáëåìû Âàðèàíòû ðåøåíèÿ

Возможно, сбой модулей

Обратитесь в корпорацию Dell за технической

стабилизатора напряжения 0 и 1.

консультацией.

A B C D

=желтый

=зеленый

=выключен

Êîäû èíäèêàòîðîâ äèàãíîñòèêè âî âðåìÿ òåñòà POST

Èíäèêàòîðû Îïèñàíèå ïðîáëåìû Âàðèàíòû ðåøåíèÿ

Возможно, сбой BIOS,

Запустите утилиту BIOS Recovery, дождитесь

www.dell.com | support.euro.dell.com

компьютер находится в

окончания восстановления и перезагрузите

режиме восстановления.

компьютер.

A B C D

Возможно, сбой

Переустановите микропроцессор и перезагрузите

микропроцессора.

компьютер.

A B C D

=желтый

=зеленый

=выключен

142 Ðóêîâîäñòâî ïî óñòàíîâêå è êðàòêèé ñïðàâî÷íèê

Èíäèêàòîðû Îïèñàíèå ïðîáëåìû Âàðèàíòû ðåøåíèÿ

Модули памяти

1 Заново установите модули памяти, чтобы

обнаружены, но возникает

убедиться, что компьютер правильно работает

ошибка памяти.

спамятью.

A B C D

2 Перезагрузите компьютер.

3 Если проблема еще не устранена, выньте все

модули памяти и установите один модуль

в разъем 4.

4 Перезагрузите компьютер.

Появляется следующее сообщение: Alert!

Operating in Debug Mode. Please

Populate Memory in Pairs for Normal

Operation ( мІЊЉ ІЊѕЉЊ ЏЊ! Г‡”€

ІЊѕЏ Њ ”‘ ЉђЏ. ЂШ І€‘џ Ћ

І‡”ћ–€’”‰ЏЊ Љ—‘Џ €“ШЏ

І Џ ).

5 Для загрузки операционной системы нажмите

клавишу <F1>.

6 Запустите тесты System Memory (Системная

память) в программе Dell Diagnostics.

7 Если тест модуля памяти проходит, выключите

компьютер, выньте модуль памяти и повторяйте

процедуру с остальными модулями до тех пор,

пока во время запуска или диагностики не

появится ошибка.

Если обнаружено, что первый модуль памяти

поврежден, повторите процедуру с остальными

модулями и убедитесь, что они исправны.

8 Если определен неисправный модуль,

обращайтесь в корпорацию Dell по поводу

замены.

ÏÐÈÌÅ×ÀÍÈÅ. Êîìïüþòåð ìîæåò ðàáîòàòü â

ðåæèìå îòëàäêè (åñëè ýòî íåîáõîäèìî) äî òåõ

ïîð, ïîêà íå áóäóò óñòàíîâëåíû íîâûå ìîäóëè.

=желтый

=зеленый

=выключен

Ðóêîâîäñòâî ïî óñòàíîâêå è êðàòêèé ñïðàâî÷íèê 143

Èíäèêàòîðû Îïèñàíèå ïðîáëåìû Âàðèàíòû ðåøåíèÿ

Возможно, сбой платы

1 Уд а л и в любую плату (но не видеоплату) и

расширения.

перезагрузив компьютер, определите, возникает

ли конфликт.

A B C D

2 Если ошибка не исчезла, установите эту плату и

выньте другую, затем снова перезагрузите

компьютер.

3 Повторите эти действия для каждой платы. Если

компьютер загрузится нормально, неисправна

последняя вынутая плата (см. раздел

"Устранение несовместимости аппаратного и

программного обеспечения" в Руководстве

пользователя).

4 Если ошибка не исчезла, обратитесь в

корпорацию Dell.

www.dell.com | support.euro.dell.com

Возможно, сбой

Переустановите видеоплату и перезагрузите

видеоплаты.

компьютер.

Если проблема не устранена, установите заведомо

A B C D

работающую видеоплату и перезагрузите

компьютер.

Если ошибка не исчезла, обратитесь в корпорацию

Dell.

Возможно, сбой дисковода

Проверьте соединение всех кабелей (питания и

гибких дисков или

данных), затем перезагрузите компьютер.

жесткого диска.

A B C D

Возможно, сбой USB-

Заново установите все USB-устройства, проверьте

устройства.

соединение кабелей, затем перезагрузите

компьютер.

A B C D

=желтый

=зеленый

=выключен

144 Ðóêîâîäñòâî ïî óñòàíîâêå è êðàòêèé ñïðàâî÷íèê

Èíäèêàòîðû Îïèñàíèå ïðîáëåìû Âàðèàíòû ðåøåíèÿ

Не обнаружено модулей

1 Заново установите модули памяти, чтобы

памяти.

убедиться, что компьютер правильно работает

спамятью.

A B C D

2 Перезагрузите компьютер.

3 Если проблема еще не устранена, выньте все

модули памяти и установите один модуль

в разъем 4.

4 Перезагрузите компьютер.

Появляется следующее сообщение: Alert!

Operating in Debug Mode. Please

Populate Memory in Pairs for Normal

Operation ( мІЊЉ ІЊѕЉЊ ЏЊ! Г‡”€

ІЊѕЏ Њ ”‘ ЉђЏ. ЂШ І€‘џ Ћ

І‡”ћ–€’”‰ЏЊ Љ—‘Џ €“ШЏ

І Џ ).

5 Для загрузки операционной системы нажмите

клавишу <F1>.

6 Запустите тесты System Memory (Системная

память) в программе Dell Diagnostics.

7 Если тест модуля памяти проходит, выключите

компьютер, выньте модуль памяти и повторяйте

процедуру с остальными модулями до тех пор,

пока во время запуска или диагностики не

появится ошибка.

Если обнаружено, что первый модуль памяти

поврежден, повторите процедуру с остальными

модулями и убедитесь, что они исправны.

8 Если определен неисправный модуль,

обращайтесь в корпорацию Dell по поводу

замены.

ÏÐÈÌÅ×ÀÍÈÅ. Êîìïüþòåð ìîæåò ðàáîòàòü â

ðåæèìå îòëàäêè (åñëè ýòî íåîáõîäèìî) äî òåõ

ïîð, ïîêà íå áóäóò óñòàíîâëåíû íîâûå ìîäóëè.

=желтый

=зеленый

=выключен

Ðóêîâîäñòâî ïî óñòàíîâêå è êðàòêèé ñïðàâî÷íèê 145

Èíäèêàòîðû Îïèñàíèå ïðîáëåìû Âàðèàíòû ðåøåíèÿ

Сбой системной платы. Выполните процедуры раздела "Проблемы с

системной платой" из Руководства пользователя.

Если ошибка не исчезла, обратитесь в корпорацию

A B C D

Dell.

Модули памяти

Убедитесь, что для модулей или разъемов памяти

обнаружены, но есть

нет специальных требований к размещению

ошибка конфигурации или

(см. раздел "Память" в Руководстве пользователя).

A B C D

совместимости памяти.

Проверьте, совместимы ли установленные модули

памяти с компьютером (см. раздел "Память" в

Руководстве пользователя).

Переустановите модули памяти и перезагрузите

компьютер.

Если ошибка не исчезла, обратитесь в корпорацию

www.dell.com | support.euro.dell.com

Dell.

Возможно, сбой элемента

Выполните процедуры из раздела "Проблемы

системной платы или

ссистемной платой" и см. раздел "Несовместимость

иного устройства.

программного и аппаратного обеспечения" в

A B C D

Руководстве пользователя.

Если ошибка не исчезла, обратитесь в корпорацию

Dell.

Возможно, сбой платы

1 Уд а л и в любую плату (но не видеоплату) и

расширения.

перезагрузив компьютер, определите, возникает

ли конфликт.

A B C D

2 Если ошибка не исчезла, установите эту плату

и выньте другую, затем снова перезагрузите

компьютер.

3 Повторите эти действия для каждой платы. Если

компьютер загрузится нормально, неисправна

последняя вынутая плата (см. раздел

"Устранение несовместимости аппаратного и

программного обеспечения" в Руководстве

пользователя).

4 Если ошибка не исчезла, обратитесь в

корпорацию Dell.

=желтый

=зеленый

=выключен

146 Ðóêîâîäñòâî ïî óñòàíîâêå è êðàòêèé ñïðàâî÷íèê

Èíäèêàòîðû Îïèñàíèå ïðîáëåìû Âàðèàíòû ðåøåíèÿ

Другая ошибка. Проверьте, правильно ли подключены кабели

жесткого диска, дисководов CD и DVD к системной

плате.

A B C D

Если ошибка не исчезла, обратитесь в корпорацию

Dell.

После выполнения теста

Нет.

POST компьютер работает

нормально.

A B C D

=желтый

=зеленый

=выключен

Если не удалось устранить проблемы с помощью инструкций этого

раздела или процедур из раздела "Решение проблем" Руководства

пользователя, выполните следующие действия перед тем, как обратиться

в корпорацию Dell.

1 Запишите подробное описание ошибки, звуковой или световой код.

2 Запишите код экспресс-обслуживания и метку производителя.

3 Позвоните в корпорацию Dell. При этом будьте рядом с

компьютером.

Ðóêîâîäñòâî ïî óñòàíîâêå è êðàòêèé ñïðàâî÷íèê 147

×àñòî çàäàâàåìûå âîïðîñû

Êàê ñäåëàòü... Ðåøåíèå Èñòî÷íèê èíôîðìàöèè

Как подключить к компьютеру

Если на компьютере установлена

Дополнительную информацию

два монитора

видеоплата, поддерживающая

по использованию двух

работу с двумя мониторами,

мониторов см. в документации по

найдите в комплекте поставки Y-

видеоплате на компакт-диске

кабель. У этого кабеля один разъем

Drivers and Utilities.

на одном конце (для подключения к

задней панели компьютера) и

разветвление на два разъема на

другом (для подключения к кабелям

мониторов). Для компьютера Dell

Precision 650 см. "Подключите

монитор" на стр.114, а для Dell

www.dell.com | support.euro.dell.com

Precision 450 – "Подключите

монитор" на стр.123.

Как подключить монитор, если

Если видеоплата имеет разъем DVI,

Дополнительную информацию

разъем кабеля не соответствует

а на монитореразъем VGA,

ищите на сайте поддержки Dell

разъему на задней панели

необходим адаптер. Он должен

Support.

компьютера

входить в комплект поставки.

Как подключить динамики Если установлена звуковая плата,

Подробности можно найти в

подсоедините динамики к разъемам

документации по динамикам.

на ней. Для компьютера Dell

Precision 650 см. "Подключите

динамики" на стр.117, а для Dell

Precision 450 – "Подключите

динамики" на стр.126.

Как найти правильные разъемы

На компьютере Dell Precision 650

Рисунки этих панелей см. в

для устройств USB или

есть 6 USB-разъемов (2 на передней

Руководстве пользователя.

IEEE 1394

панели и 4 на задней). Также есть

Справку по Руководству

два разъема IEEE 1394 (один на

пользователя см. в разделе

передней панели и один на задней).

"Как получить информацию и

См. раздел "Установка компьютера

помощь" на стр.107.

Dell Precision™ 650" на стр. 112.

На компьютере Dell Precision 450

есть 6 USB-разъемов (2 на передней

панели и 4 на задней). См. раздел

"Установка компьютера

Dell Precision 450" на стр. 121.

148 Ðóêîâîäñòâî ïî óñòàíîâêå è êðàòêèé ñïðàâî÷íèê

Êàê ñäåëàòü... Ðåøåíèå Èñòî÷íèê èíôîðìàöèè

Где найти информацию по

Спецификации в Руководстве

Посетите сайт поддержки Dell

аппаратному обеспечению и

пользователя предоставляют

Support (support.euro.dell.com)

другие спецификации на

подробную информацию о

и воспользуйтесь его

компьютер

компьютере и устройствах. Как

возможностями: прочитайте

найти Руководство пользователя,

официальные документы по

см. в разделе "Как получить

новейшим технологиям,

информацию и помощь" на стр.107.

пообщайтесь с другими

пользователями в форуме.

Где найти документацию по

Для компьютера доступна

Если вы потеряли документацию,

компьютеру

следующая документация:

ее можно найти на сайте

Руководство пользователя

поддержки Dell Support

(support.euro.dell.com).

Руководство по установке и

краткий справочник

Руководство по системе

Этикетка с системной

информацией

Руководство по обслуживанию

Где найти эти документы, указано в

разделе "Как получить информацию

и помощь" на стр. 107.

Îòêðûòèå êîðïóñà êîìïüþòåðà

. ÏÐÅÄÓÏÐÅÆÄÅÍÈÅ. Ïåðåä âûïîëíåíèåì ëþáûõ ïðîöåäóð

ýòîãî ðàçäåëà îçíàêîìüòåñü ñ èíñòðóêöèÿìè ïî òåõíèêå

áåçîïàñíîñòè â Ðóêîâîäñòâå ïî ñèñòåìå.

1

Завершите работу компьютера с помощью меню кнопки

Start (Пуск).

2 Компьютер и подсоединенные к нему устройства должны быть

выключены. Если компьютер и подсоединенные к нему устройства

не выключились автоматически при завершении работы

компьютера, выключите их.

ÇÀÌÅ×ÀÍÈÅ. Ñíà÷àëà îòñîåäèíÿéòå ñåòåâîé êàáåëü îò ñòåííîé

ðîçåòêè, à çàòåì – îò êîìïüþòåðà.

3

Отключите компьютер от всех телекоммуникационных и

телефонных линий.

Ðóêîâîäñòâî ïî óñòàíîâêå è êðàòêèé ñïðàâî÷íèê 149

4 Отсоедините компьютер и все подключенные к нему устройства

от электросети, затем нажмите кнопку включения, чтобы снять

остаточный заряд с системной платы.

5 Если установлен навесной замок (через соответствующее кольцо

на задней панели), снимите его.

ÏÐÅÄÓÏÐÅÆÄÅÍÈÅ. Âî èçáåæàíèå ïîðàæåíèÿ

ýëåêòðè÷åñêèì òîêîì âñåãäà îòêëþ÷àéòå êîìïüþòåð

îò ýëåêòðîñåòè, ïåðåä òåì êàê îòêðûâàòü êîðïóñ.

6

Положите компьютер на бок, как показано на рисунке.

ÇÀÌÅ×ÀÍÈÅ. Íà ñòîëå äîëæíî áûòü äîñòàòî÷íî ìåñòà äëÿ

îòêðûòîé êðûøêè êîðïóñà – êàê ìèíèìóì 30 ñì (1 ôóò).

7

Откройте корпус компьютера.

a Отодвиньте защелку крышки в направлении верхней части

www.dell.com | support.euro.dell.com

компьютера.

b Поднимите крышку и поверните ее в направлении передней

панели.

8 Прежде чем прикасаться к чему-либо внутри компьютера,

избавьтесь от заряда статического электричества, прикоснувшись

к неокрашенной металлической поверхности, например к

металлической части на задней панели.

В процессе работы периодически дотрагивайтесь до неокрашенных

металлических поверхностей на корпусе компьютера для снятия

статического напряжения, которое может повредить внутренние

компоненты.

150 Ðóêîâîäñòâî ïî óñòàíîâêå è êðàòêèé ñïðàâî÷íèê

Ðàáî÷àÿ ñòàíöèÿ Dell Precision™ 650

çàùåëêà

êðûøêè êîðïóñà

îòâåðñòèå äëÿ

çàùèòíîãî òðîñà

êîëüöî äëÿ íàâåñíîãî çàìêà

Ðóêîâîäñòâî ïî óñòàíîâêå è êðàòêèé ñïðàâî÷íèê 151

Âíóòðåííåå óñòðîéñòâî ðàáî÷åé ñòàíöèè Dell Precision™ 650

äèñêîâîä ãèáêèõ äèñêîâ

äèñêîâîä CD/DVD

äåòåêòîð îòêðûòèÿ êîðïóñà

æåñòêèé äèñê

ñèñòåìíàÿ ïëàòà

www.dell.com | support.euro.dell.com

êîæóõ âåíòèëÿöèè

ìèêðîïðîöåññîðà

áëîê ïèòàíèÿ

152 Ðóêîâîäñòâî ïî óñòàíîâêå è êðàòêèé ñïðàâî÷íèê

Ðàáî÷àÿ ñòàíöèÿ Dell Precision™ 450

çàùåëêà êðûøêè êîðïóñà

êîëüöî äëÿ íàâåñíîãî çàìêà

Ðóêîâîäñòâî ïî óñòàíîâêå è êðàòêèé ñïðàâî÷íèê 153

Âíóòðåííåå óñòðîéñòâî ðàáî÷åé ñòàíöèè Dell Precision™ 450

äèñêîâîä CD/DVD

äèñêîâîä

ãèáêèõ äèñêîâ

äåòåêòîð îòêðûòèÿ êîðïóñà

æåñòêèé äèñê

ñèñòåìíàÿ ïëàòà

www.dell.com | support.euro.dell.com

êîæóõ âåíòèëÿöèè

áëîê ïèòàíèÿ

ìèêðîïðîöåññîðà

154 Ðóêîâîäñòâî ïî óñòàíîâêå è êðàòêèé ñïðàâî÷íèê