Dell Precision 490 – page 7
Manual for Dell Precision 490
Table of contents
- Notes, Notices, and Cautions Abbreviations and Acronyms
- Contents
- Finding Information What Are You Looking For? Find It Here
- What Are You Looking For? Find It Here
- What Are You Looking For? Find It Here
- What Are You Looking For? Find It Here
- Setting Up Your Computer (Tower Orientation) Connect the keyboard and the mouse. Connect the modem or the network cable.
- Connect the monitor.
- For single- and dual-monitor capable cards with a single connector
- For dual-monitor capable cards with one DVI connector and one VGA connector For dual-monitor capable cards with two DVI connectors
- Connect the speakers. Connect the power cables and turn on the computer and monitor.
- Install additional software or devices. Setting Up Your Computer (Desktop Orientation) Connect the keyboard and the mouse.
- Connect the modem or the network cable. Connect the monitor.
- For single- and dual-monitor capable cards with a single connector
- For dual-monitor capable cards with one DVI connector and one VGA connector For dual-monitor capable cards with two DVI connectors
- Connect the speakers. Connect the power cables and turn on the computer and monitor. Install additional software or devices.
- About Your Computer Front View (Tower Orientation) 5 IEEE 1394 connector (optional)
- 13 diagnostic lights (4) Use these lights to help you troubleshoot a computer problem based on the
- Back View (Tower Orientation)
- Back Panel Connectors 4 link integrity light
- 11 serial connector Connect a serial device, such as a handheld device, to the serial port. If necessary,
- Front View (Desktop Orientation)
- Back View (Desktop Orientation)
- Inside View
- Inside View – Hard Drive Bay Rotated Out
- System Board Components
- 14 SATA connectors (SATA_4, SATA_3) Cable Colors Locating Your User’s Guide
- Removing the Computer Cover Follow the procedures in "Before You Begin" in your If you have installed a security cable, remove it from the security cable slot. Lay your computer on a flat surface with the cover facing up.
- Pull back the cover latch release. Locate the three hinge tabs on the edge of the computer. Grip the sides of the computer cover and pivot the cover up, using the hinges as leverage points. Release the cover from the hinge tabs and set it aside in a secure location.
- Caring for Your Computer Solving Problems Troubleshooting Tips Resolving Software and Hardware Incompatibilities
- Using Microsoft Windows XP System Restore Creating a Restore Point Restoring the Computer to an Earlier Operating State
- Undoing the Last System Restore Enabling System Restore Using the Last Known Good Configuration Other Options to Help Resolve Additional Device or Software Conflicts
- Dell Diagnostics When to Use the Dell Diagnostics Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive
- Starting the Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities CD Before You Start Testing Beep Codes
- Code Cause
- Error Messages Diagnostic Lights Diagnostic Light Codes Before POST Diagnostic Lights Power Problem Description Suggested Resolution Light
- Diagnostic Lights Power Problem Description Suggested Resolution Light
- Diagnostic Lights Power Problem Description Suggested Resolution Light Diagnostic Light Codes During POST Light Pattern Problem Description Suggested Resolution
- Light Pattern Problem Description Suggested Resolution
- Light Pattern Problem Description Suggested Resolution
- Frequently Asked Questions How Do I... Solution Where to Find Additional Information
- How Do I... Solution Where to Find Additional Information
- Index
- 46 Index

Laite sisältä
1
5
4
3
2
1 virtalähde 2 käännettävä
3 FlexBay
kiintolevypaikka
4 alempi 5,25 tuuman
5 ylempi 5,25 tuuman
levyasemapaikka
levyasemapaikka
Pikaopas 121

Laite sisältä — kiintolevypaikka käännetty ulospäin
1
2
3
5
4
1 virtalähde 2 emolevy 3 muistin tuuletin
4 etutuuletin 5 kortin tuuletin
122 Pikaopas

Emolevyn osat
Pikaopas 123
3 4567 12
26
22232425
2
27
10
13
14
15
16
17
19
20
119
18
21
1
8

1 ensisijaisen suorittimen liitin (CPU_0) 15 Flexbay-liitin (USB)
2 toissijaisen suorittimen liitin (CPU_1) 16 SATA-liittimet (SATA_2, SATA_1, SATA_0)
3 etutuulettimen liitin (FAN_FRONT) 17 levykeasema (DSKT)
4 kortin kehyksen tuuletin (FAN_CCAG) 18 etupaneelin liitin (FRONTPANEL)
5 sisäisen kaiuttimen liitin (INT_SPKR) 19 PCI-X-korttipaikka (SLOT6_PCIX)
6 virtaliitin (POWER2) 20 PCI-X-korttipaikka (SLOT5_PCIX)
7 IDE-ohjaimen liitin (IDE) 21 rungon tunkeutumisen esikortti (INTRUDER)
8 valmiustilan merkkivalo (AUX_PWR) 22 PCI-korttipaikka (SLOT4_PCI)
9 salasanahyppykytkin (PSWD) 23 PCI-Express x8 -korttipaikka, johdotettu x4
(SLOT3_PCIE)
10 lisäkiintolevyn LED-merkkivalon liitin
24 PCI-Express x16 -korttipaikka (SLOT2_PCIX)
(AUX_LED)
11 RTC-uudelleenkäynnistyshyppykytkin
25 PCI-Express x8 -korttipaikka, johdotettu x4
(RTCRST)
(SLOT1_PCIE)
12 paristopidike (BATTERY) 26 muistimoduulin liittimet (DIMM_1-8)
13 päävirtaliitin (POWER1) 27 muistin tuulettimen liitin (FAN_MEM)
14 SATA-liittimet (SATA_4, SATA_3)
Kaapeleiden värit
Laite Väri
SATA-kiintolevy sininen kaapeli
Levykeasema musta vetokieleke
CD/DVD-asema oranssi vetokieleke
etupaneeli keltainen vetokieleke
124 Pikaopas

Käyttöoppaan etsiminen
Käyttöopas
sisältää lisätietoja tietokoneesta, kuten:
• tekniset ominaisuudet
• tietoa tietokoneen muuttamisesta pöytätietokonemallisesta tornimalliseksi
• näkymät tietokoneen edestä ja takaa sekä kaikki käytettävissä olevat liittimet
• sisäkuvat tietokoneesta ja tarkat kuvat emolevystä sekä liittimistä
• ohjeet tietokoneen puhdistamiseksi
• tietoja ohjelmisto-ominaisuuksista, kuten Legacy Select Technology -ohjaimesta, salasanan
käyttämisestä ja järjestelmän asetusvaihtoehdoista
• vihjeitä ja ohjeita Microsoft Windows XP -käyttöjärjestelmän käyttöä varten
• ohjeita osien, kuten muistin, korttien, ohjainten, asemien, suorittimen ja akun irrottamisesta ja
asentamisesta
• tietoja erilaisten vikojen määrityksestä
• ohjeita Dell Diagnostics -ohjelman käytöstä ja ohjainten uudelleenasennuksesta
• tietoja yhteyden ottamisesta Delliin.
Voit käyttää
käyttöopasta
kiintolevyltäsi tai Dellin tukisivustosta osoitteessa
support.dell.com
.
Tietokoneen kannen irrottaminen
VAROITUS: Tutustu Tuotetieto-oppaan turvallisuusohjeisiin ennen tässä esitettyjen toimenpiteiden
suorittamista.
VAROITUS: Estä sähköiskut irrottamalla tietokone aina pistorasiasta ennen kannen irrottamista.
LAITTEISTOVAROITUS: Voit välttää staattisen sähkön aiheuttamat viat tietokoneen komponenteille purkamalla
staattisen sähkövarauksen itsestäsi, ennen kuin kosketat tietokoneen sähkökomponentteja. Varaus purkautuu,
kun kosketat tietokoneen kotelon maalaamatonta metallipintaa.
1
Toimi
Käyttöoppaan
kohdan Ennen aloittamista ohjeiden mukaan.
LAITTEISTOVAROITUS: Jos tietokoneen kansi avataan käytön aikana, tietokone voi sammua ilman
ennakkovaroitusta ja avoinna olevien ohjelmien tiedot voidaan menettää. Tietokoneen jäähdytysjärjestelmä ei pysty
toimimaan kunnolla, jos kansi ei ole paikallaan.
2
Jos olet asentanut tietokoneeseen suojakaapelin, irrota se suojakaapelin paikasta.
LAITTEISTOVAROITUS: Varmista, että pöydällä on irrotetulle kannelle riittävästi tilaa, eli vähintään 30 cm.
LAITTEISTOVAROITUS: Varmista, että työskentelet tasaisella ja suojatulla pinnalla, jotta tietokone tai pinta, jolle
se on asennettu, ei pääse naarmuuntumaan.
3
Laske tietokone tasaiselle pinnalle siten, että sen kansi osoittaa ylöspäin.
Pikaopas 125

4
Vedä kannen salvan vapautusta taaksepäin.
HUOMAUTUS: Seuraavissa kuvissa oleva tietokone on määritetty tornimalliseksi. Lisätietoja tietokoneen
asennosta on Käyttöoppaan kohdassa "Vaihtaminen torni- ja pöytätietokonetilojen välillä".
1
2
3
1 kannen salvan vapautus 2 tietokoneen kansi 3 kannen saranat
5
Etsi tietokoneen reunassa olevat kolme saranan kielekettä.
6
Tartu tietokoneen kannen reunoihin ja nosta kantta vipuamalla saranoita nostopisteinä käyttäen.
7
Irrota kansi saranan kielekkeistä ja aseta se syrjään turvalliseen paikkaan.
LAITTEISTOVAROITUS: Tietokoneen jäähdytysjärjestelmä ei pysty toimimaan kunnolla, jos tietokoneen kantta ei
ole asennettu paikalleen. Älä yritä käynnistää tietokonetta ennen kuin olet asentanut tietokoneen kannen takaisin
paikalleen.
126 Pikaopas

Tietokoneen käsitteleminen
Voit pitää tietokoneesi kunnossa noudattamalla seuraavia ohjeita:
• Älä koskaan sammuta tietokonetta, kun kiintolevyn merkkivalo palaa. Näin et menetä tallentamattomia
tietoja tai vahingoita tiedostoja.
• Tarkista säännöllisesti järjestelmäsi virustarkistusohjelmalla.
• Säätele kiintolevytilaa poistamalla säännöllisesti tarpeettomia tiedostoja ja eheyttämällä levyasema(t).
• Tee säännöllisiä varmuuskopioita.
• Puhdista näyttö, hiiri ja näppäimistö säännöllisesti (lisätietoja on
Käyttöoppaassa
).
Ongelmien ratkaiseminen
Vianmääritysvihjeitä
Suorita tietokoneen vianmäärityksessä seuraavat tarkistukset:
• Jos lisäsit tai poistit jonkin osan ennen kuin ongelma ilmeni, tarkista asennus ja varmista, että kyseinen
osa on oikein asennettu.
• Jos oheislaite ei toimi, varmista, että se on oikein liitetty.
• Jos saat virheilmoituksen, kirjoita muistiin viestin sisältö sanatarkasti. Viesti voi auttaa teknistä tukea
ongelman selvittämisessä ja korjaamisessa.
• Jos virheilmoitus tulee jostakin ohjelmasta, katso kyseisen ohjelman ohjeita.
• Jos vianmääritysosassa suositellaan katsomaan
Käyttöopasta
, mene osoitteeseen
support.dell.com
(tarvittaessa joltakin toiselta tietokoneelta) ja avaa
Käyttöopas.
Ohjelmiston ja laitteiston yhteensopivuusongelmien ratkaiseminen
Jos laitetta ei havaita käyttöjärjestelmän käynnistyksen aikana tai laite havaitaan, mutta se on määritetty
virheellisesti, voit ratkaista yhteensopivuusongelman Hardware Troubleshooter (Laitteiden vianmääritys) -
toiminnon avulla.
Voit ratkaista yhteensopivuusongelmat Hardware Troubleshooter (Laitteiden vianmääritys) -toiminnon
avulla seuraavasti:
1
Napsauta
Käynnistä
-painiketta ja valitse
Ohje ja tuki.
2
Kirjoita
Search (Etsi)
-kenttään
hardware troubleshooter
(laitteiston vianmääritys)
ja aloita haku
napsauttamalla nuolipainiketta.
3
Valitse
Hakutulokset
-luettelosta
Laitteiston vianmääritys
napsauttamalla sitä.
4
Valitse
Laitteiston vianmääritys
-luettelosta
tietokoneen laitteistoristiriidan ratkaisemisen vaihtoehto
ja valitse sitten
Seuraava
.
Pikaopas 127

®
®
Microsoft
Windows
XP:n System Restore (Järjestelmän palauttaminen) -toiminnon
käyttäminen
Microsoft Windows XP -käyttöjärjestelmässä on System Restore (Järjestelmän palauttaminen) -ominaisuus,
jonka avulla tietokoneen voi palauttaa aiempaan toiminnalliseen tilaan (datatiedostoja muuttamatta),
jos laitteistoon, ohjelmistoihin tai muihin järjestelmäasetuksiin tehdyt muutokset ovat jättäneet
tietokoneen epätoivottuun toimintatilaan. Windowsin Ohje ja tukipalvelut -ohjelmassa on lisätietoja
System Restore (Järjestelmän palauttaminen) -ominaisuuden käytöstä (lisätietoja Windowsin Ohje ja
tukipalvelut -ohjelman käytöstä on kohdassa "Tietojen etsiminen" sivulla 99).
LAITTEISTOVAROITUS: Ota datatiedostoistasi varmuuskopiot säännöllisesti. System Restore (Järjestelmän
palauttaminen) ei tarkkaile tai palauta datatiedostojasi.
Palautuspisteen luominen
1
Valitse
Start (Käynnistä)
-painike ja valitse
Help and Support (Ohje ja tuki)
.
2
Valitse
System Restore (Järjestelmän palauttaminen)
.
3
Noudata näyttöön tulevia ohjeita.
Tietokoneen palauttaminen aiempaan toimivaan tilaan
LAITTEISTOVAROITUS: Ennen kuin palautat tietokoneen aiempaan toimivaan tilaan, tallenna ja sulje avoinna
olevat tiedostot ja sulje avoimet ohjelmat. Älä muokkaa, avaa tai poista tiedostoja tai ohjelmia, ennen kuin
järjestelmän palauttaminen on valmis.
1
Valitse
Start (Käynnistä)
-painike, valitse
All Programs (Kaikki ohjelmat)
→
Accessories (Apuohjelmat)
→
System Tools (Järjestelmätyökalut)
ja valitse sitten
System Restore (Järjestelmän palauttaminen)
.
2
Varmista, että
tietokoneen aiempaan aikaan palauttamisen
valintaruutu on valittuna ja valitse sitten
Seuraava
.
3
Valitse kalenterista päivämäärä, jonka mukaisen tilanteen haluat palauttaa tietokoneeseen.
Select a Restore Point (Valitse palautuspiste)
-ikkunassa on kalenteri, jonka avulla voit tarkastella ja
valita palautuspisteitä. Kaikki päivämäärät, joihin liittyy käytettävissä oleva palautuspiste, näkyvät
lihavoituina.
4
Valitse palautuspiste ja valitse sitten
Seuraava
.
Jos kalenterin päivämäärällä on vain yksi palautuspiste, se on valittuna automaattisesti. Jos
käytettävissä on kaksi tai useampia palautuspisteitä, valitse haluamasi palautuspiste.
5
Valitse
Seuraava
.
Palauttaminen on valmis
-ikkuna tulee esiin, kun Järjestelmän palauttaminen on kerännyt kaikki
tiedot. Tämän jälkeen tietokone käynnistetään uudelleen.
6
Kun tietokone on käynnistynyt uudelleen, valitse
OK
.
Jos haluat vaihtaa palautuspistettä, voit joko toistaa vaiheet ja valita toisen palautuspisteen tai voit kumota
palauttamisen.
128 Pikaopas

Viimeisimmän järjestelmän palauttamisen kumoaminen
LAITTEISTOVAROITUS: Ennen kuin kumoat viimeisimmän järjestelmän palauttamisen, tallenna ja sulje kaikki
avoimet tiedostot ja sulje kaikki avoimet ohjelmat. Älä muokkaa, avaa tai poista tiedostoja tai ohjelmia, ennen kuin
järjestelmän palauttaminen on valmis.
1
Valitse
Start (Käynnistä)
-painike, valitse
All Programs (Kaikki ohjelmat)
→
Accessories (Apuohjelmat)
→
System Tools (Järjestelmätyökalut)
ja valitse sitten
System Restore (Järjestelmän palauttaminen)
.
2
Valitse
viimeisimmän palauttamisen kumoamisen vaihtoehto
ja valitse sitten
Seuraava
.
3
Valitse
Seuraava
.
System Restore (Järjestelmän palauttaminen)
-ikkuna tulee esiin, ja tietokone käynnistetään
uudelleen.
4
Kun tietokone on käynnistynyt uudelleen, valitse
OK
.
Järjestelmän palauttamisen ottaminen käyttöön
Jos asennat Windows XP:n uudelleen niin, että vapaata kiintolevytilaa on alle 200 megatavua,
järjestelmän palauttaminen poistetaan käytöstä automaattisesti. Voit tarkistaa, onko järjestelmän
palauttaminen käytössä, toimimalla seuraavasti:
1
Napsauta
Käynnistä
-painiketta ja valitse
Ohjauspaneeli
.
2
Valitse
Suorituskyky ja ylläpito
.
3
Valitse
Järjestelmä
.
4
Napsauta
Järjestelmän palauttaminen
-välilehteä.
5
Varmista, että
Poista järjestelmän palauttaminen käytöstä
-valintaruutua ei ole valittu.
Viimeisen toimivan kokoonpanon käyttäminen
1
Käynnistä tietokone uudelleen ja paina <F8>, kun viesti
Please select the operating system
to start (Valitse käynnistettävä käyttöjärjestelmä)
tulee näkyviin.
2
Valitse
Last Known Good Configuration (Viimeisin toimiva kokoonpano)
, paina <Enter>,
paina <l> ja valitse kehotteesta käyttöjärjestelmäsi.
Muita tapoja lisälaitteiden tai ohjelmiston ristiriitojen selvittämiseksi
LAITTEISTOVAROITUS: Seuraavat toimenpiteet poistavat kaikki tiedot kiintolevyltä.
• Asenna käyttöjärjestelmä uudelleen
Operating System
-CD-levyn ja käyttöjärjestelmän asennusohjeiden
avulla.
Käyttöjärjestelmän uudelleenasennuksen aikana voit valita olemassa olevien levyosioiden poistamisen
ja kiintolevyn alustamisen uudelleen.
• Asenna kaikki ohjaimet piirisarjan ohjaimet ensimmäisinä
Drivers and Utilities
-CD-levyltä
.
Pikaopas 129

Dell Diagnostics
VAROITUS: Tutustu Tuotetieto-oppaan turvallisuusohjeisiin ennen tässä esitettyjen toimenpiteiden
suorittamista.
Dell Diagnostics -ohjelman käyttötilanteet
Jos tietokoneen käytössä ilmenee ongelmia, suorita kohdan "Ongelmien ratkaiseminen" sivulla 127
tarkistukset ja suorita Dell Diagnostics -ohjelma ennen kuin otat yhteyttä Dellin tekniseen tukeen.
Suosittelemme, että tulostat nämä toimenpiteet ennen jatkamista.
LAITTEISTOVAROITUS: Dell Diagnostics -ohjelma toimii vain Dell™-tietokoneissa Ohjelman käyttäminen muissa
tietokoneissa saattaa aiheuttaa virheellisiä tuloksia tai saada aikaan virheilmoituksia.
Dell Diagnostics -ohjelmassa voit:
• suorittaa pikatarkistuksia tai laajoja testejä yhdelle laitteelle tai kaikille laitteille
• valita, kuinka monta kertaa testi suoritetaan
• näyttää tai tulostaa testitulokset tai tallentaa ne tiedostoon
• keskeyttää testauksen, jos virhe havaitaan, tai lopettaa testauksen, jos tietty määrä virheitä ilmenee
• avata online-Ohjeen ikkunat, joissa esitellään testit ja kerrotaan, miten ne voidaan suorittaa
• lukea tilaviestit, joista näet, onko testit suoritettu onnistuneesti
• saada virheilmoituksen, jos ongelmia havaitaan.
Dell Diagnostics -ohjelman käynnistäminen kiintolevyltä
1
Käynnistä tietokone (tai käynnistä se uudelleen).
2
Kun DELL™-logo tulee näyttöön, paina heti <F12>.
HUOMAUTUS: Jos näyttöön tulee sanoma, jonka mukaan diagnostiikkaohjelman osiota ei löydy, katso
lisätietoja Käyttöoppaan kohdasta "Dell Diagnostics -ohjelman käynnistäminen Drivers and Utilities -CD-
levyltä".
Jos et toimi tarpeeksi nopeasti ja käyttöjärjestelmän logo tulee näyttöön, odota, kunnes Microsoft
Windowsin työpöytä tulee näyttöön. Sammuta tietokone ja yritä uudelleen. Lisätietoja tietokoneen
sammuttamisesta on
Käyttöoppaassa
.
3
Kun näyttöön tulee käynnistyslaitteiden luettelo, valitse
Boot to Utility Partition
(Käynnistä apuohjelman osiosta)
ja paina <Enter>.
4
Kun näyttöön tulee Dell Diagnostics -ohjelman
Main-valikko (Päävalikko)
, valitse suoritettava testi.
Lisätietoja testeistä on
Käyttöoppaassa
.
130 Pikaopas

Dell Diagnostics -ohjelman käynnistäminen Drivers and Utilities -CD-levyltä
1
Aseta
Drivers and Utilities
-CD-levy levyasemaan.
2
Sammuta tietokone ja käynnistä se uudelleen.
Kun DELL™-logo tulee näyttöön, paina heti <F12>.
Jos odotat liian kauan ja Windows-logo tulee näyttöön, odota, kunnes näyttöön tulee Windows-
työpöytä. Sammuta sitten tietokone ja yritä uudelleen.
HUOMAUTUS: Seuraavat vaiheet muuttavat käynnistysjärjestystä vain yhden käynnistyksen ajaksi.
Seuraavan käynnistyksen aikana tietokone käynnistyy järjestelmäasetuksissa määritetyn laiteluettelon
mukaisesti.
3
Kun näyttöön tulee käynnistyslaiteluettelo, valitse
Onboard or USB CD-ROM Drive
ja paina
<Enter>.
4
Valitse näyttöön tulevassa valikossa
Boot from CD-ROM (Käynnistä CD-levyltä)
ja paina <Enter>.
5
Käynnistä valikko kirjoittamalla
1
ja jatka painamalla <Enter>.
6
Valitse
Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Suorita 32-bittinen Dell Diagnostics -ohjelma)
numeroidusta luettelosta. Jos luettelossa on useita versioita, valitse käyttämääsi tietokonetta vastaava
versio.
7
Kun näyttöön tulee Dell Diagnostics -ohjelman
Main-valikko (Päävalikko)
, valitse suoritettava testi.
Ennen testausta
VAROITUS: Tutustu Tuotetieto-oppaan turvallisuusohjeisiin ennen tässä esitettyjen toimenpiteiden
suorittamista.
• Kytke tulostimeen virta, jos se on liitetty tietokoneeseen.
• Avaa järjestelmän asetusohjelma, tarkista tietokoneen kokoonpanotiedot ja ota käyttöön kaikki
tietokoneesi laitteet ja osat, kuten liittimet.
Merkkiäänet
Tietokone saattaa antaa äänimerkkejä käynnistyksen aikana, jos näyttö ei pysty näyttämään virheitä
tai ongelmia. Nämä äänimerkit (eli äänimerkkikoodi) ilmaisevat, mikä ongelma on kyseessä. Yksi
mahdollinen äänimerkkikoodi (1-3-1) muodostuu yhdestä piippauksesta, kolmen piippauksen sarjasta
ja lopuksi yhdestä piippauksesta. Tämä äänimerkkikoodi ilmaisee, että tietokoneessa on ilmennyt
muistiongelma.
Jos tietokone antaa äänimerkin käynnistyksen aikana, toimi seuraavasti:
1
Kirjoita merkkiäänen koodi muistiin
Käyttöoppaassa
olevaan diagnostiikan tarkistuslistaan.
2
Selvitä Dell Diagnostics -ohjelman avulla mahdollinen vakavampi syy.
3
Pyydä Delliltä teknistä tukea.
Pikaopas 131

Koodi Syy
1-1-2 Suoritinrekisterivirhe
1-1-3 NVRAM-luku- tai -kirjoitusvirhe
1-1-4 ROM BIOS -tarkistussummavirhe
1-2-1 Ohjelmoitavan väliajastimen virhe
1-2-2 DMA-alustusvirhe
1-2-3 DMA-sivurekisterin luku- tai kirjoitusvirhe
1-3 Näyttömuistitestin virhe
1-3-1 - 2-4-4 Muistia ei tunnisteta tai käytetä oikein
1-3-2 Muistiongelma
3-1-1 DMA-oheisrekisterivirhe
3-1-2 DMA-päärekisterivirhe
3-1-3 Pääkeskeytysmaskirekisterivirhe
3-1-4 Oheiskeskeytysmaskirekisterivirhe
3-2-2 Keskeytysvektorin latausvirhe
3-2-4 Näppäimistöohjaintestin virhe
3-3-1 NVRAM-virtakatkos
3-3-2 Virheellinen NVRAM-kokoonpano
3-3-4 Näyttömuistitestin virhe
3-4-1 Näytön alustusvirhe
3-4-2 Näytön uudelleenpiirtovirhe
3-4-3 Näyttömuistin etsintävirhe
4-2-1 Ajastin ei käynnissä
4-2-2 Sammutusvirhe
4-2-3 A20-porttivirhe
4-2-4 Odottamaton keskeytys suojatussa tilassa
4-3-1 Muistivirhe osoitteen 0FFFFh jälkeen
4-3-3 Ajastinsirun laskurin 2 virhe
4-3-4 Kello pysäytetty
4-4-1 Sarja- tai rinnakkaisporttitestin virhe
4-4-2 Koodin varjomuistiin purkamisen virhe
4-4-3 Matematiikkasuoritintestin virhe
4-4-4 Välimuistitestin virhe
132 Pikaopas

Virheilmoitukset
HUOMAUTUS: Jos viestiä ei ole luettelossa, katso ohjeita käyttöjärjestemän tai, kun virheilmoitus saatiin,
käynnissä olleen ohjelman ohjeista.
Jos virhe tapahtuu käynnistyksessä, näyttöön saattaa tulla ilmoitus virheestä. Katso Käyttöoppaan kohtaa
"Virheilmoitukset" ongelmien ratkaisemiseksi.
Diagnostiikkamerkkivalot
VAROITUS: Tutustu Tuotetieto-oppaan turvallisuusohjeisiin ennen tässä esitettyjen toimenpiteiden
suorittamista.
Vianmäärityksessä auttavat tietokoneen etupaneelissa olevat neljä merkkivaloa 1, 2, 3 ja 4. Nämä
merkkivalot eivät pala tai ne ovat vihreitä. Kun tietokone käynnistyy normaalisti, merkkivalot vilkkuvat.
Jos tietokoneessa esiintyy toimintahäiriö, merkkivalojen ja virtapainikkeen yhdistelmät auttavat
ongelman tunnistamisessa.Valot osoittavat myös lepotiloja.
Diagnostiikkamerkkivalojen koodit ennen POST-tarkistusta
Diagnostiik-
Virran
Ongelman kuvaus Ehdotettu ongelman ratkaisu
kamerkkivalot
merkkivalo
ei pala Tietokone ei saa virtaa. Kytke tietokone pistorasiaan. Varmista, että
tietokoneen etupaneelin merkkivalo palaa.
Jos virran merkkivalo ei pala, tarkista, että
tietokone on liitetty pistorasiaan, ja paina sen
jälkeen virtapainiketta.
Jos ongelma ei ratkea vieläkään, pyydä
Delliltä teknistä tukea.
ei pala Tietokone on sammutettu
Käynnistä tietokone painamalla virtapainiketta.
normaalisti; tietokone on
Jos tietokone ei käynnisty, tarkista, palaako
liitetty pistorasiaan.
etupaneelissa oleva virran merkkivalo. Jos virran
merkkivalo ei pala, tarkista, että tietokone on
liitetty pistorasiaan, ja paina sen jälkeen
virtapainiketta.
Jos ongelma ei ratkea vieläkään, pyydä
Delliltä teknistä tukea.
vilkkuva
Tietokone on alhaisemman
Palauta tietokone lepotilasta jollakin sopivalla
vihreä
virrankulutuksen tilassa tai
tavalla. Katso Käyttöoppaan kohta
lepotilassa.
Lisäominaisuudet.
Jos ongelma eri ole ratkennut, ja yrität herättää
tietokoneen USB-hiiren tai -näppäimistön
kautta, yritä vaihtaa niiden tilalle toimiva
PS/2-hiiri tai -näppäimistö ja yritä uudelleen.
Pikaopas 133

Diagnostiik-
Virran
Ongelman kuvaus Ehdotettu ongelman ratkaisu
kamerkkivalot
merkkivalo
vilkkuva
Tietokone on alhaisemman
Palauta tietokone lepotilasta jollakin sopivalla
vihreä
virrankulutuksen tilassa tai
tavalla. Katso Käyttöoppaan kohta
lepotilassa.
Lisäominaisuudet.
Jos ongelma eri ole ratkennut, ja yrität herättää
tietokoneen USB-hiiren tai -näppäimistön
kautta, yritä vaihtaa niiden tilalle toimiva
PS/2-hiiri tai -näppäimistö ja yritä uudelleen.
keltainen BIOS ei käynnisty. Varmista, että suoritin on oikein paikallaan ja
käynnistä tietokone uudelleen. Lisätietoja on
Käyttöoppaan kohdassa "Suoritin".
(vilkkuu)
Jos ongelma ei ratkea vieläkään, pyydä Delliltä
teknistä tukea.
vilkkuva
Virtalähteessä tai
Suorita Käyttöoppaan kohdassa Virrankäytön
keltainen
virtajohdossa on jokin vika.
ongelmat mainitut toimenpiteet.
Jos ongelma ei ratkea vieläkään, pyydä Delliltä
(vilkkuu)
teknistä tukea.
keltainen On tapahtunut mahdollinen
Saat teknistä tukea ottamalla yhteyttä Delliin.
emolevyn vika.
(vilkkuu)
keltainen Suorittimen ristiriita. Suorita Käyttöoppaan kohdan "Suorittimen
ongelmat" toimenpiteet.
(vilkkuu)
keltainen Laajennusosassa, kuten
Tarkista, että tarvittavat virtajohdot on kytketty
näytönohjaimen tai
näytönohjaimen ja muistin alustakortteihin.
muistin alustakortissa, on
Suorita Käyttöoppaan kohdan "Virrankäytön
(vilkkuu)
havaittu mahdollinen virhe.
ongelmat" toimenpiteet.
keltainen Virtalähteessä on
Tarkista, että molemmat virtajohdot on kytketty
mahdollisesti vika.
emolevyyn.
(vilkkuu)
134 Pikaopas

Diagnostiikkamerkkivalojen koodit POST-tarkistuksen aikana
Virran merkkivalo palaa tasaisesti vihreänä diagnostiikkamerkkivalojen koodeja POST-tarkistuksen
aikana näytettäessä.
Merkkivalo-
Ongelman kuvaus Ehdotettu ongelman ratkaisu
yhdistelmä
Mahdollinen suoritinvirhe. Asenna suoritin uudelleen ja käynnistä tietokone
uudelleen.
Laajennuskortissa saattaa olla
1
Määritä irrottamalla yksittäinen kortti (ei näytönohjainta),
vika.
onko kyseessä laiteristiriita ja käynnistämällä tietokone
uudelleen.
2
Jos ongelma ei poistu, asenna poistamasi kortti uudelleen,
poista jokin toinen kortti ja käynnistä sitten tietokone
uudelleen.
3
Toista tämä jokaisen kortin kohdalla. Jos tietokone
käynnistyy normaalisti, suorita viimeksi poistamasi kortin
resurssiristiriitojen vianmääritys (lisätietoja on kohdassa
"Ohjelmiston ja laitteiston yhteensopivuusongelmien
ratkaiseminen" sivulla 127).
4
Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä Delliin
.
Näytönohjaimessa saattaa olla
1
Jos tietokoneessa on näytönohjainkortti, irrota kortti,
vika.
asenna se takaisin ja käynnistä tietokone uudelleen.
2
Jos ongelma jatkuu, asenna varmasti toimiva näytönohjain
ja käynnistä tietokone uudelleen.
3
Jos ongelma jatkuu, tai jos tietokoneessa on integroitu
näytönohjain, ota yhteyttä Delliin
.
On tapahtunut mahdollinen
Asenna kaikki virta- ja tiedonsiirtokaapelit takaisin ja
levyasema- tai kiintolevyvika.
käynnistä tietokone uudelleen.
Mahdollinen USB-virhe. Asenna kaikki USB-laitteet uudelleen, tarkista laitteiden
kaapelit ja käynnistä sitten tietokone uudelleen.
Pikaopas 135

Merkkivalo-
Ongelman kuvaus Ehdotettu ongelman ratkaisu
yhdistelmä
Muistimoduuleja ei havaittu. 1
Aseta muistimoduulit uudelleen paikoilleen ja varmista,
että tietokoneesi voi käyttää muistia oikein.
2
Käynnistä tietokone uudelleen.
3
Jos ongelma jatkuu, irrota kaikki muistimoduulit ja asenna
yksi muistimoduuli muistimoduulin liittimeen DIMM_1.
4
Käynnistä tietokone uudelleen.
Näyttöön ilmestyy viesti, joka ilmoittaa, että järjestelmän
suorituskyky ja virheiden korjauskyky on heikompi, sillä
muistia ei ole yhdistetty.
5
Käynnistä tietokone käyttöjärjestemässä painamalla <F1>.
6
Suorita Dell Diagnostics -ohjelma. Lisätietoja on
Käyttöoppaassa
.
7
Jos muistimoduuli toimii, sammuta tietokone, irrota
moduuli ja toista toimenpiteet kaikkien muiden
muistimoduulien kanssa, kunnes saat ilmoituksen
muistivirheestä käynnistyksessä tai diagnoositestin aikana.
Jos testattu muistimoduuli on viallinen, toista
toimenpiteet vielä muiden moduulien kanssa, jotta voit
varmistaa, että loput moduulit ovat toimintakuntoisia.
8
Kun olet löytänyt viallisen muistimoduulin, ota yhteyttä
Delliin korjaavan moduulin saamiseksi
.
Muistimoduuleja ei havaittu.
• Jos tietokoneessa on asennettuna yksi muistimoduuli,
asenna se uudelleen ja käynnistä tietokone uudelleen.
• Jos tietokoneessa on asennettuna kaksi muistimoduulia tai
enemmän, irrota moduulit ja asenna yksi moduuli
uudelleen. Käynnistä tietokone sen jälkeen uudelleen. Jos
tietokone käynnistyy normaalisti, asenna toinen moduuli
takaisin. Jatka, kunnes löydät viallisen moduulin tai
onnistut asentamaan kaikki moduulit ilman virheitä.
• Jos mahdollista, asenna samaa tyyppiä oleva toimiva
muistimoduuli tietokoneeseen.
• Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä Delliin.
Emolevyssä on jokin vika.
Saat teknistä tukea ottamalla yhteyttä
Delliin
.
136 Pikaopas

Merkkivalo-
Ongelman kuvaus Ehdotettu ongelman ratkaisu
yhdistelmä
Muistimoduulit on tunnistettu,
• Tarkista, etteivät muistimoduulin/muistiliitännän
mutta on ilmennyt muistin
sijoitusta koske mitkään erikoisvaatimukset.
kokoonpano- tai
• Tarkista, että asennettavat muistimoduulit ovat
yhteensopivuusvirhe.
yhteensopivia tietokoneen kanssa.
• Asenna muistimoduulit uudelleen ja käynnistä tietokone
uudelleen.
• Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä Delliin.
Videoalustamista edeltävät
Tarkkaile näytölle ilmestyviä viestejä.
tavanomaiset
järjestelmätoiminnot.
Laajennuskortissa saattaa
1
Määritä irrottamalla yksittäinen kortti (ei näytönohjainta),
olla vika.
onko kyseessä laiteristiriita ja käynnistämällä tietokone
uudelleen.
2
Jos ongelma ei poistu, asenna poistamasi kortti uudelleen,
poista jokin toinen kortti ja käynnistä sitten tietokone
uudelleen.
3
Toista tämä jokaisen kortin kohdalla. Jos tietokone
käynnistyy normaalisti, suorita viimeksi poistamasi kortin
resurssiristiriitojen vianmääritys (lisätietoja on kohdassa
"Ohjelmiston ja laitteiston yhteensopivuusongelmien
ratkaiseminen" sivulla 127).
4
Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä Delliin.
Videoalustamista edeltävät
Tarkkaile näytölle ilmestyviä viestejä.
tavanomaiset
järjestelmätoiminnot.
Tietokone on normaalissa
Ei mitään.
toimintatilassa POST-testin
suorittamisen jälkeen.
HUOMAUTUS: Diagnostiik-
kamerkkivalot vilkkuvat lyhyesti
ja sammuvat sen jälkeen, kun
tietokone on käynnistänyt
käyttöjärjestelmän uudelleen.
Pikaopas 137

Usein kysyttyjä kysymyksiä
Kysymys Ratkaisu Mistä löydän lisätietoja
Miten määritän tietokoneen
Jos tietokoneessasi on näytönohjain,
Lisätietoja kahden näytön
käyttämään kahta näyttöä?
joka tukee kahta näyttöä, etsi
kytkemisestä tietokoneeseen on
tuotepakkauksesta Y-kaapeli.
kohdissa "Tietokoneen asentaminen
Y-kaapelissa on yksi liitin toisessa
(tornimallinen)" sivulla 103 ja
päässä (liitä tämä liitin tietokoneen
"Pöytätietokoneen asentaminen
taakse) ja kaksi liitintä toisessa päässä
(pöytätietokonemallinen)" sivulla 108.
(liitä nämä päät näytön kaapelien
liittimiin).
Miten liitän näytön, kun näytön
Jos näytönohjaimessa on DVI-liitäntä
Lisätietoja näyttöjen kytkemisestä
kaapelin liitin ei näytä sopivan
mutta näytön kaapelissa on VGA-liitin,
tietokoneeseen on kohdissa
tietokoneen takana olevaan
tarvitset sovittimen. Tuotepakkauksen
"Tietokoneen asentaminen
liitäntään?
tulisi sisältää kaapelisovitin.
(tornimallinen)" sivulla 103 ja
"Pöytätietokoneen asentaminen
(pöytätietokonemallinen)" sivulla 108.
Lisätietoja saat ottamalla yhteyttä
Delliin. Tietoja yhteyden ottamisesta
Delliin on Käyttöoppaassa.
Miten liitän kaiuttimet? Jos tietokoneessasi on äänikortti, kytke
Katso lisätietoja kaiuttimien omista
kaiuttimet kortin liittimiin. Lisätietoja
ohjeista.
on kohdissa "Tietokoneen asentaminen
(tornimallinen)" sivulla 103 ja
"Pöytätietokoneen asentaminen
(pöytätietokonemallinen)" sivulla 108.
138 Pikaopas

Kysymys Ratkaisu Mistä löydän lisätietoja
Miten löydän oikeat liittimet USB-
Tornimallisessa tietokoneessa on
Kuvia tietokoneesta edestä ja takaa
ja IEEE 1394 -laitteita varten?
kahdeksan USB-liitintä (kaksi edessä,
on kohdassa "Tietoja tietokoneesta"
yksi sisäinen ja viisi takana) sekä
sivulla 113.
lisävarusteena saatava IEEE 1394 -
Ohjeita Käyttöoppaan etsimisestä
liitin tietokoneen etupaneelissa.
on kohdassa "Tietojen etsiminen"
Pöytätietokonemallisessa tietokoneessa
sivulla 99.
on kahdeksan USB-liitintä (kaksi
edessä, yksi sisäinen ja viisi takana)
sekä lisävarusteena saatava IEEE
1394 -liitin tietokoneen etupaneelissa.
Liitin on käytettävissä vain, jos hankit
IEEE 1394 -lisäkortin. Jos haluat
hankkia kortin, ota yhteyttä Delliin.
Lisätietoja IEEE 1394 -kortista on
Käyttöoppaassa.
Mistä löydän tietoja tietokoneeni
Käyttöoppaassa on teknisten tietojen
Mene Dellin tukisivustoon osoitteessa
laitteistosta ja muita teknisiä
taulukko, jossa on tarkempia tietoja
support.dell.com ja lue uusimmasta
tietoja?
tietokoneesta ja sen laitteistosta.
tekniikasta kertovia artikkeleita tai
Ohjeita Käyttöoppaan etsimisestä on
keskustele muiden Dell-käyttäjien
kohdassa "Tietojen etsiminen"
kanssa Dellin keskustelufoorumissa.
sivulla 99.
Miten löydän tietokoneeni
Seuraavat käyttöohjeet ovat saatavana
Jos kadotat käyttöohjeet, voit löytää
käyttöohjeet?
tietokonettasi varten:
ne myös Dellin tukisivustosta
• Käyttöopas
osoitteesta support.dell.com.
• Tuotetieto-opas
• Järjestelmätietotarra
Ohjeita asiakirjojen etsintään on
kohdassa "Tietojen etsiminen"
sivulla 99.
Pikaopas 139

140 Pikaopas

