Canon PIXMA MG3640 Red: Не удается выполнить печать или сканирование со смартфона или планшета

Не удается выполнить печать или сканирование со смартфона

или планшета

Если не удается выполнить печать или сканирование со смартфона или планшета, возможно,

смартфон или планшет не могут установить связь с устройством.

Проверьте причину проблемы в соответствии со способом подключения.

Не удается подключиться к устройству по беспроводной сети

Не удается подключиться к устройству при использовании режима точки доступа

Примечание.

•

Проблемы с печатью при использовании других методов подключения или проблемы получения

сведений по установке параметров для каждого метода:

Использование PIXMA/MAXIFY Cloud Link

Печать с помощью Google Cloud Print

Печать с принтера, совместимого с AirPrint, с помощью устройства iOS

Не удается подключиться к устройству по беспроводной сети

Если смартфону или планшету не удается установить связь с устройством, проверьте следующее.

Проверка 1

Убедитесь, что устройство включено.

Проверка 2

Светится ли индикатор Wi-Fi устройства?

Если индикатор Wi-Fi не горит, режим беспроводной сети выключен. Выполните приведенные ниже

операции для включения режима беспроводной сети.

1.

Нажмите и удерживайте кнопку Wi-Fi, отпустите кнопку, когда замигает индикатор ВКЛ (ON).

2.

Нажмите кнопку Цветной (Color), кнопку Черный (Black), а затем кнопку Wi-Fi в указанном

порядке.

Когда индикатор ВКЛ (ON) перестанет мигать, станет гореть постоянно и загорится индикатор Wi-

Fi, значит, беспроводная сеть включена.

Проверка 3

Идентичны ли параметры сети устройства и параметры

беспроводного маршрутизатора?

Убедитесь, что параметры сети устройства (например, имя маршрутизатора беспроводной сети, SSID,

ключ сети и т. д.) идентичны параметрам маршрутизатора беспроводной сети.

Для проверки параметров маршрутизатора беспроводной сети обратитесь к руководству по

эксплуатации, поставляемому с маршрутизатором, или свяжитесь с производителем.

Для проверки текущих параметров сети устройства распечатайте информацию о сетевых параметрах.

Печать параметров сети

Если параметры сети устройства не совпадают с параметрами маршрутизатора беспроводной сети,

измените параметры сети устройства в соответствии с параметрами маршрутизатора с помощью IJ

Network Tool.

739

Проверка 4

Идентичны ли параметры сети смартфона или планшета параметрам

маршрутизатора беспроводной сети?

Убедитесь, что параметры сети смартфона или планшета (например, имя маршрутизатора

беспроводной сети, SSID, ключ сети и т. д.) идентичны параметрам беспроводного маршрутизатора.

Для проверки параметров смартфона или маршрутизатора беспроводной сети обратитесь к

руководству по эксплуатации.

Если параметры сети смартфона или планшета не совпадают с параметрами маршрутизатора

беспроводной сети, измените параметры сети в соответствии с параметрами маршрутизатора.

Проверка 5

Убедитесь, что устройство расположено недалеко маршрутизатора

беспроводной сети.

Беспроводной маршрутизатор в помещении в пределах диапазона действия беспроводного

соединения. Расположите устройство в пределах 50 метров / 164 футов от беспроводного

маршрутизатора.

Проверка 6

Убедитесь в отсутствии препятствий.

Беспроводное соединение между разными комнатами или этажами в основном плохое. При

необходимости переместите устройство и маршрутизатор беспроводной сети.

Проверка 7

Убедитесь, что поблизости нет источника интерференции радиоволн.

Если поблизости расположено устройство, такое как микроволновая печь, излучающая радиоволны той

же частотной полосы, что и маршрутизатор беспроводной связи, оно может вызывать помехи.

Расположите маршрутизатор беспроводной сети как можно дальше от источника помех.

Не удается подключиться к устройству при использовании

режима точки доступа

Если смартфону или планшету не удается установить связь с устройством в режиме точки доступа,

проверьте следующее.

Проверка 1

Убедитесь, что устройство включено.

Проверка 2

Включите режим точки доступа.

Включите режим точки доступа в соответствии с описанной ниже процедурой.

1.

Нажмите и удерживайте кнопку Wi-Fi, отпустите кнопку, когда замигает индикатор ВКЛ (ON).

2.

Нажмите кнопку Черный (Black), кнопку Цветной (Color), а затем кнопку Wi-Fi в указанном

порядке.

Индикатор ВКЛ (ON) перестанет мигать и станет гореть постоянно, что означает включение

режима точки доступа.

Проверка 3

Проверьте параметры смартфона или планшета.

Убедитесь, что смартфон или планшет может использовать беспроводную сеть.

740

Подробные сведения о настройке беспроводной сети см. в руководстве по эксплуатации,

поставляемом со смартфоном или планшетом.

Проверка 4

Выбрано ли устройство в качестве пункта назначения для смартфона

или планшета?

Выберите имя точки доступа (SSID) устройства на смартфоне или планшете.

Проверка 5

Введен ли правильный пароль, указанный для режима точки

доступа?

Если параметр безопасности режима точки доступа включен, для подключения смартфона или

планшета к устройству необходимо ввести пароль.

Проверка 6

Убедитесь, что устройство расположено не слишком далеко.

Расположите смартфон или планшет достаточно близко для связи с устройством.

Проверка 7

Убедитесь в отсутствии препятствий.

Беспроводное соединение между разными комнатами или этажами в основном плохое. При

необходимости переместите устройство.

Проверка 8

Убедитесь, что поблизости нет источника интерференции радиоволн.

Если поблизости расположено устройство, такое как микроволновая печь, излучающая радиоволны той

же частотной полосы, что и маршрутизатор беспроводной связи, оно может вызывать помехи.

Расположите устройство как можно дальше от источников помех.

Проверка 9

Убедитесь, что уже подключено не более 5 устройств.

В режиме точки доступа нельзя подключать более 5 устройств.

741