Canon MF4018: Устранение неполадок
Устранение неполадок: Canon MF4018
Устранение
неполадок
Устранение замятия бумаги
Если на ЖК-дисплее отображается сообщение <ЗАМЯТИЕ БУМАГИ>,
сначала удалите замятую бумагу из аппарата, затем, при необходимости, из
лотка для подачи бумаги или универсального лотка. При повторном
возникновении замятий выполните следующие действия.
– Перед загрузкой пачки бумаги в аппарат пролистайте ее на ровной поверхности.
– Убедитесь, что используемая бумага отвечает требованиям к используемой
бумаге. (См. «Материал для печати» на стр.3-1.)
– Убедитесь в том, что внутри аппарата не осталось обрывков бумаги.
Замятие бумаги
ВНИМАНИЕ
– При удалении замятых документов или
Если на ЖК-дисплее отображается
бумаги будьте осторожны, чтобы не
сообщение <ЗАМЯТИЕ БУМАГИ>,
порезаться о края документа или бумаги.
сначала удалите замятую бумагу из
– Во избежание ожогов или поражения
электрическим током при удалении замятой
аппарата, затем, при необходимости,
бумаги или при осмотре внутренних деталей
из лотка для подачи бумаги или
аппарата не допускайте контакта цепочек,
Устранение неполадок
браслетов или других металлических
универсального лотка.
предметов с внутренними деталями аппарата.
– Удалите все оторвавшиеся кусочки бумаги во
1 Извлеките пылезащитную
избежание в дальнейшем замятия бумаги.
– Если тонер попал на кожу или на одежду,
крышку из лотка для подачи
смойте его холодной водой. Теплая вода
бумаги.
закрепит тонер.
ПРИМЕЧАНИЕ
Не прикладывайте силу для извлечения
замятого документа или бумаги из аппарата.
При необходимости обратитесь за помощью
к местному уполномоченному дилеру Canon
или в справочную службу Canon.
8-1
2 Извлеките бумагу из лотка для
4 Откройте крышку принтера (B)
подачи бумаги.
за язычок (A), выступающий
над выемкой.
A
B
3 Поднимите платформу
сканирования до ее фиксации
Устранение неполадок
(A).
A
8-2
5 Извлеките картридж с тонером
из аппарата.
A
B
ВНИМАНИЕ
– Не прикасайтесь к узлу фиксации (A),
так как он сильно нагревается во
ВНИМАНИЕ
время использования.
– Перед выполнением каких-либо
– Не дотрагивайтесь до валика
действий внутри аппарата снимите
переноса (B) – таким образом можно
часы, браслеты или кольца. Эти
повредить аппарат.
предметы можно повредить при
контакте с деталями внутри аппарата.
6 Удерживая замятую бумагу
– Для защиты картриджа с тонером от
собеих сторон, аккуратно
воздействия света поместите его
взащитный пакет или заверните
вытяните ее.
вплотную ткань.
– Не открывайте защитную шторку
барабана картриджа с тонером.
Качество печати может ухудшиться,
если поверхность барабана
подвергается воздействию света или
повреждена.
ПРИМЕЧАНИЕ
Устранение неполадок
Обязательно держите картридж
с тонером за рукоятку.
8-3
7 Осторожно протяните замятую
9 Возьмитесь за обе стороны
бумагу между узлом фиксации
замятой бумаги и аккуратно
(A) и валиком переноса (B) до
вытяните ее в направлении
выхода переднего края из
стрелки.
аппарата.
– Если бумага подается из лотка для
подачи бумаги:
A
B
– Если бумага подается из
универсального устройства подачи:
ВНИМАНИЕ
– Не прикасайтесь к узлу фиксации (A),
так как он сильно нагревается во
время использования.
– Не дотрагивайтесь до валика
переноса (B) – таким образом можно
Устранение неполадок
повредить аппарат.
8 Удерживая замятую бумагу
собеих сторон, осторожно
вытяните ее.
8-4
10 Возьмите картридж с тонером
11 Вставьте картридж таким
за рукоятку.
образом, чтобы выступ
с правой стороны картриджа
Стрелка (A) на картридже с тонером
должна быть обращена к аппарату
стонером (A) вошел
иуказывать вниз.
в направляющую (B),
A
расположенную с правой
стороны аппарата, и опустите
картридж вниз параллельно
направляющей.
A
ВНИМАНИЕ
Не открывайте защитную шторку
барабана картриджа с тонером.
Качество печати может ухудшиться,
если поверхность барабана
подвергается воздействию света или
B
повреждена.
12 Нажмите на картридж
ПРИМЕЧАНИЕ
стонером, чтобы убедиться
Обязательно держите картридж
с тонером за рукоятку.
вправильности его установки
в аппарате.
Устранение неполадок
8-5
13 Закройте крышку принтера за
16 Сдвиньте пылезащитную
язычок.
крышку таким образом, чтобы
выступы (A) на обеих сторонах
пылезащитной крышки вошли
в направляющие (B) внутри
аппарата, и совместите углы
пылезащитной крышки
суглами лотка для подачи
бумаги.
B
B
14 Закройте платформу
сканирования.
A
A
ПРИМЕЧАНИЕ
Устранение неполадок
После закрытия платформы
сканирования аппарат должен быть
готов к работе. Устранение неполадки
было произведено успешно, если
аппарат возвращается в режим
ВНИМАНИЕ
ожидания. Если аппарат не
Будьте осторожны, чтобы не поранить
возвращается в режим ожидания,
пальцы.
проверьте, не осталась ли в аппарате
замятая бумага.
15 Загрузите бумагу в лоток
подачи бумаги.
8-6
Сообщения на ЖК-дисплее
Обращайтесь к приведенной ниже таблице при появлении на экране
сообщений об ошибках.
Сообщения общего характера
Сообщение Описание Действие
ДЛЯ ОТКРЫТИЯ
Появляется поочередно
Изменяется в зависимости
ПОДНИМИТЕ ПАНЕЛЬ
сдругими сообщениями.
от отображаемого
ОТКРОЙТЕ КРЫШ. ПРИН.
сообщения. Подробнее см.
пояснение к сообщению
(например, <НЕТ ТОНЕРА/
ЗАМЕНИТЕ ТОНЕР>).
ЗАГРУЗИТЕ БУМАГУ В лотке подачи бумаги или
Загрузите бумагу в лоток
в универсальном лотке
подачи бумаги или
отсутствует бумага либо
универсальный лоток. (См.
бумага загружена
«Загрузка бумаги» на
неправильно.
стр.3-4.) Убедитесь, что
высота пачки бумаги
влотке подачи бумаги не
превышает емкости лотка.
В универсальный лоток
загружайте бумагу
постранично.
Устранение неполадок
При загрузке бумаги во
время копирования не
загружайте бумагу другого
формата.
Во второй строке ЖК-
дисплея может
отображается сообщение
<КАССЕТА> или
<УНИВЕРС. ЛОТОК>
иформат бумаги. В этом
случае загрузите
соответствующую бумагу
влоток подачи бумаги или
в универсальный лоток.
8-7
Сообщение Описание Действие
ЗАКРОЙТЕ КРЫШКУ
Крышка принтера закрыта
Проверьте крышку
КРЫШКА ПРИНТЕРА
не полностью.
принтера и убедитесь, что
она полностью закрыта.
ЗАМЯТИЕ БУМАГИ В аппарате произошло
Устраните замятие бумаги
замятие бумаги.
(См. «Устранение замятия
бумаги» на стр.8-1.)
иснова загрузите бумагу
влоток подачи бумаги или
в универсальный лоток.
Затем сбросьте параметры
аппарата, открыв и закрыв
переднюю панель
принтера.
ИЗМЕНИТЕ ФОРМАТ
В пункте <КАССЕТА> или
– Задайте формат бумаги
-> ПАРАМЕТРЫ БУМАГИ
<УНИВЕРС. ЛОТОК> меню
<A4>, <OFICIO>,
<ПАРАМЕТРЫ БУМАГИ>
<BRAZIL-OFICIO>,
<MEXICO-OFICIO>,
выбран неверный формат
<FOLIO>,
бумаги.
<GOVERNMENT-
LETTER>,
Устранение неполадок
<GOVERNMENT-
LEGAL>,<FOOLSCAP>,
<LTR> или <LGL>
впункте <КАССЕТА>
меню <ПАРАМЕТРЫ
БУМАГИ>. (См.
«Задание формата и
типа бумаги» на стр.3-7.)
8-8
Сообщение Описание Действие
НЕВЕРН. ФОРМАТ БУМ. Формат бумаги в лотке
– Загрузите бумагу
подачи бумаги или
правильного формата
в универсальном лотке
или измените формат
бумаги в параметре
отличается от формата,
<КАССЕТА> или
заданного в параметре
<УНИВЕРС. ЛОТОК>
<КАССЕТА> или
меню <ПАРАМЕТРЫ
<УНИВЕРС. ЛОТОК> меню
БУМАГИ>. Подробнее
<ПАРАМЕТРЫ БУМАГИ>.
см. «Задание формата и
типа бумаги» на стр.3-7
– Если требуется
напечатать отчет или
список, задайте формат
бумаги <A4>, <OFICIO>,
<BRAZIL-OFICIO>,
<MEXICO-OFICIO>,
<FOLIO>,
<GOVERNMENT-
LETTER>,
<GOVERNMENT-
LEGAL>, <FOOLSCAP>,
<LTR> или <LGL>, затем
загрузите бумагу
указанного формата.
Затем нажмите клавишу
[OK] для продолжения
печати.
НЕТ ТОНЕРА
Картридж с тонером не
Правильно установите
Устранение неполадок
ВСТАВЬТЕ ТОНЕР
установлен или
картридж с тонером. (См.
установлен неправильно.
«Замена картриджа с
тонером» на стр.7-7.)
ОТМЕНА : СТОП/СБРОС Появляется поочередно
Изменяется в зависимости
сдругими сообщениями.
от отображаемого
сообщения. Подробнее см.
пояснение к сообщению
(например, <НЕВЕРН.
ФОРМАТ БУМ.>).
Для отмены заданий
копирования, нажмите
клавишу [Стоп/Сброс],
затем клавишу [].
8-9
Сообщение Описание Действие
ПАМЯТЬ ЗАПОЛНЕНА – Достигнуто
Разделите документ на
максимальное
части и скопируйте каждую
количество
часть отдельно.
отсканированных
документов, которое
может быть сохранено
впамяти.
– Память аппарата
полностью заполнена
отсканированными
документами во время
использования функции
копирования
с сортировкой.
ПОДОЖДИТЕ Это сообщение
Подождите, пока
отображается при
сообщение не исчезнет.
включении основного
переключателя питания
или когда аппарат не готов
к печати.
ПРОДОЛЖИТЬ : OK Появляется поочередно
Изменяется в зависимости
Устранение неполадок
сдругими сообщениями.
от отображаемого
сообщения. Подробнее см.
пояснение к сообщению
(например, <ЗАГРУЗИТЕ
БУМАГУ>).
СИСТЕМНЫЙ СБОЙ
Произошла системная
Выключите основной
EXXX
ошибка. Трехзначный код
переключатель питания.
<XXX> обозначает
Подождите не менее 5 с,
конкретный тип ошибки.
затем снова включите его.
Если сообщение
сохранилось, обратитесь
к местному
уполномоченному дилеру
Canon или в справочную
службу Canon.
8-10
Принтер
Сообщение Описание Действие
ОТМЕНА : СИСТ
Появляется поочередно
Изменяется в зависимости
МОНИТОР
сдругими сообщениями.
от отображаемого
сообщения. Подробнее см.
пояснение к сообщению
(например, <НЕВЕРН.
ФОРМАТ БУМ.>).
Об отмене печати
спомощью компьютера см.
главу 2 «Системный
монитор» Расширенного
руководства.
ПЕЧАТЬ Принтер обрабатывает
Никакие действия не
задание на печать.
требуются. Подождите
завершения печати.
СБОЙ ДАННЫХ
Не распечатываются
Убедитесь в правильной
ПРИНТЕРА
данные с компьютера.
установке программного
ПРОВЕРЬТЕ ПРИНТЕР
обеспечения или
в правильности
подключения кабеля
принтера.
Устранение неполадок
8-11
Если невозможно устранить неполадку
Если приведенные в данном разделе рекомендации не позволяют
устранить неполадку, обратитесь к местному уполномоченному дилеру
Canon или в справочную службу Сanon.
Пожалуйста, подготовьте следующую информацию при обращении
вкомпанию Canon:
– Название изделия (MF4010/MF4018)
– Серийный номер (напечатан на этикетке, расположенной на задней панели
аппарата)
– Место покупки
– Характер неполадки
– Меры, принятые для устранения неполадки
ВНИМАНИЕ
Если аппарат издает странные звуки, испускает дым или неприятный запах, немедленно
выключите основной переключатель питания, отсоедините шнур питания и обратитесь к местному
уполномоченному дилеру или в справочную службу Canon. Не пытайтесь самостоятельно
разобрать или отремонтировать аппарат.
Устранение неполадок
ПРИМЕЧАНИЕ
Самостоятельный ремонт аппарата может привести к потере ограниченной гарантии.
8-12