Dell Precision M65 – page 5

Проверка работоспособности аккумулятора

ПРИМЕЧАНИЕ.

Работоспособность аккумулятора можно определить двумя способами: по индикатору

заряда аккумулятора, как описано ниже или в окне Battery Meter программы Dell QuickSet. Для получения

подробной информации о программе QuickSet щелкните правой кнопкой мыши на значке на панели

задач и выберите

Help

(Справка).

Чтобы проверить работоспособность аккумулятора с помощью индикатора заряда, нажмите и

удерживайте нажатой не менее 3 секунд кнопку состояния на индикаторе заряда аккумулятора. Если

ни один индикатор не горит, аккумулятор в хорошем состоянии, и осталось более 80% начальной

емкости заряда. Загорание каждого индикатора означает инкрементное уменьшение заряда. Если

горят пять индикаторов, значит, осталось менее

60% емкости заряда, и необходимо заменить

аккумулятор. См. раздел «Технические характеристики» в Руководстве пользователя.

Предупреждение о недостаточном заряде аккумулятора

ВНИМАНИЕ.

Во избежание потери или повреждения данных сохраните свою работу сразу после

получения предупреждения о недостаточном заряде. Затем соедините компьютер с электрической

розеткой. Если аккумулятор полностью разрядился, автоматически запустится спящий режим.

Когда аккумулятор разрядится примерно на 90 процентов, во всплывающем окне появится

сообщение. Эта функция установлена по умолчанию. Можно изменить параметры предупреждений о

разрядке аккумулятора с помощью программы QuickSet или в окне Power Options Properties

(Свойства: Электропитание).

Зарядка аккумулятора

ПРИМЕЧАНИЕ.

Благодаря использованию Dell™ ExpressCharge™ адаптер при выключенном компьютере

заряжает полностью разряженный аккумулятор до 80 процентов емкости примерно в течение 1 часа и до

100 процентов емкости примерно за 2 часа. При включенном компьютере время зарядки увеличивается.

Можно оставлять аккумулятор в компьютере на неограниченное время. Внутренняя схема аккумулятора

предотвращает его избыточную зарядку.

При подключении компьютера к электрической розетке или во время установки аккумулятора в

компьютер, который уже подключен к электрической розетке, выполняется проверка температуры и

заряда аккумулятора. При необходимости адаптер переменного тока производит зарядку

аккумулятора и поддерживает его заряд.

Если аккумулятор нагрелся при работе в компьютере или пребывании в нагретой среде, то при

подключении компьютера к электросети зарядка аккумулятора может не выполняться.

Если индикатор мигает попеременно зеленым и оранжевым светом, аккумулятор слишком

сильно нагрет для зарядки. Отсоедините компьютер от электрической розетки и дайте компьютеру и

аккумулятору остыть до комнатной температуры. Затем подключите компьютер к электросети или

установите дополнительный аккумулятор в модульный отсек.

Краткий справочник

81

Замена аккумулятора

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.

Перед выполнением этой процедуры выключите компьютер, отсоедините адаптер

переменного тока от электросети и компьютера, отсоедините модем от розетки и компьютера, а также

отсоедините от компьютера все другие внешние кабели.

ВНИМАНИЕ.

Чтобы избежать возможного повреждения разъема, необходимо отсоединить все внешние

кабели от компьютера.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.

Использование несовместимого аккумулятора может повысить риск возгорания или

взрыва. Заменяйте аккумулятор только на совместимый аккумулятор, приобретенный в Dell. Аккумулятор

предназначен для использования в компьютере Dell™. Не используйте аккумулятор от других

компьютеров.

Для извлечения аккумулятора:

1

Если компьютер подключен к стыковочному устройству, отстыкуйте его. Инструкции см. в

документации, поставляемой со стыковочным устройством.

2

Выключите компьютер.

3

Сдвиньте до щелчка защелку отсека для аккумулятора на нижней панели компьютера.

4

Извлеките за язычок аккумулятор из компьютера.

2 31

1 аккумулятор 2 язычок аккумулятора 3 защелка аккумулятора

Чтобы установить аккумулятор, поместите его в отсек и нажмите на него до щелчка защелки.

Хранение аккумулятора

Если компьютер не используется в течение длительного времени, извлеките аккумулятор. При

длительном хранении аккумулятор разряжается. Прежде чем использовать аккумулятор после

длительного периода хранения, полностью зарядите его (см. «Зарядка аккумулятора» на стр. 81).

82

Краткий справочник

Поиск и устранение неисправностей

Служба обновлений Dell

Служба обновлений Dell отправляет своевременные уведомления по электронной почте об

обновлениях оборудования и программного обеспечения компьютера. Эта услуга является

бесплатной, и в ней можно настроить содержимое и формат уведомлений, а также периодичность их

получения.

Для регистрации в службе обновлений Dell посетите веб-узел support.dell.com/technicalupdate.

Программа Dell Diagnostics

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.

Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните

указания по безопасности, описанные в

Информационном руководстве по продуктам

.

Когда использовать программу Dell Diagnostics

Если при работе на компьютере возникают неполадки, выполните тесты, указанные в разделе

«Блокировки и неполадки программного обеспечения» на стр. 86, и прежде чем обращаться в службу

технической поддержки Dell за консультацией, запустите программу Dell Diagnostics.

Перед началом работы рекомендуется распечатать процедуры из этого раздела.

ВНИМАНИЕ.

Программа Dell Diagnostics работает только на компьютерах Dell™.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Компакт*диск

Drivers and Utilities

(Драйверы и утилиты) является дополнительным и может

не поставляться с этим компьютером.

Запустите программу Dell Diagnostics либо с жесткого диска, либо с компакт-диска Drivers and

Utilities (Драйверы и утилиты) (иначе называемый ResourceCD (Ресурсы)).

Запуск программы Dell Diagnostics с жесткого диска

Программа Dell Diagnostics находится в скрытом разделе Diagnostic Utility жесткого диска.

1

Выключите компьютер.

2

Если компьютер подключен к стыковочному устройству, отстыкуйте его. Инструкции см. в

документации, поставляемой со стыковочным устройством.

3

Подключите компьютер к электросети.

4

Программу Dell Diagnostics можно запустить двумя способами.

•

Включите компьютер. Когда появится логотип DELL™, немедленно нажмите клавишу <F12>.

Выберите пункт

Diagnostics

(Диагностика) в загрузочном меню и нажмите клавишу <Enter>.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Если эти клавиши нажаты с опозданием и появился экран с логотипом операционной

®

®

системы, дождитесь появления рабочего стола Microsoft

Windows

. Затем выключите компьютер и

повторите попытку.

Краткий справочник

83

•

Нажмите и удерживайте нажатой клавишу <Fn> во время включения питания компьютера.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Если получено сообщение о том, что раздел Diagnostics Utility не найден, запустите

программу Dell Diagnostics с дополнительного компакт*диска

Drivers and Utilities

(Драйверы и

утилиты).

Компьютер запускает проверку Pre-boot System Assessment - серию встроенных диагностических

тестов, которые проверяют системную плату, клавиатуру, жесткий диск и дисплей.

•

Во время проверки отвечайте на вопросы, отображаемые на экране.

•

Если обнаружен какой-либо сбой, компьютер останавливается и выдает звуковой сигнал.

Чтобы остановить тестирование и перезагрузить компьютер, нажмите клавишу. Чтобы перейти

к следующему тесту, нажмите клавишу <Esc><y>. Чтобы повторно протестировать

неисправный компонент, нажмите клавишу <r>.

•

Если тест системы перед загрузкой выполнен успешно, появится сообщение

Booting Dell

Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue

(Загрузка

раздела утилиты Dell Diagnostic Utility. Нажмите любую клавишу для продолжения).

5

Нажмите любую клавишу, чтобы запустить программу Dell Diagnostics из раздела средств

диагностики жесткого диска.

Запуск программы Dell Diagnostics с компактдиска компактдиска Drivers and Utilities (Драйверы и

Утилиты)

1

Вставьте компакт-диск Компакт-диск

Drivers and Utilities

(Драйверы и утилиты).

2

Выключите и перезагрузите компьютер.

При появлении логотипа DELL™ сразу нажмите <F12>.

Если вы не успели вовремя нажать эту клавишу и появился экран с логотипом Windows, дождитесь

появления рабочего стола Windows. Затем выключите компьютер и повторите попытку.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Последующие шаги изменяют последовательность загрузки только на один раз. В

следующий раз загрузка компьютера будет выполняться в соответствии с устройствами, указанными

в программе настройки системы.

3

При появлении списка загрузочных устройств выделите пункт

CD/DVD/CD-RW Drive

(Дисковод

CD/DVD/CD-RW) и нажмите клавишу <Enter>.

4

В появившемся меню выберите пункт

Boot from CD-ROM

(Загрузка с компакт-диска) и нажмите

клавишу <Enter>.

5

Введите

1

, чтобы открыть меню, и нажмите клавишу <Enter> для продолжения.

6

В нумерованном списке выберите

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

(Запуск 32-разрядной программы

Dell Diagnostics). Если в списке имеется несколько версий, выберите подходящую для вашего

компьютера.

7

Когда появится

Main

Menu

(Главное меню) программы Dell Diagnostics, выберите тест для

запуска.

84

Краткий справочник

Главное меню Dell Diagnostics

1

После загрузки программы Dell Diagnostics и появления окна

Main

Menu

(Главное меню) нажмите

кнопку для выбора нужного параметра.

Параметр Функция

Express Test

Быстрое тестирование устройств. Этот тест обычно продолжается 10-20

(Экспресс-тест)

минут и не требует вашего участия. В первую очередь выполните Express Test

(Экспресс-тест) для максимально быстрого обнаружения проблемы.

Extended Test

Полная проверка устройств. Тест обычно занимает более часа и периодически

(Расширенный тест)

требует от вас ответов на вопросы.

Custom Test

Тестирование выбранного устройства. Вы можете настроить тесты, которые

(Настраиваемый тест)

хотите запустить.

Symptom Tree

Список наиболее часто встречающихся признаков, с помощью которого вы

(Дерево симптомов)

можете выбрать тест, исходя из особенностей возникшей проблемы.

2

Если во время теста возникла проблема, появится сообщение с кодом ошибки и описанием

проблемы. Запишите эту информацию и выполните инструкции на экране.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Метка производителя (Service Tag) компьютера отображается в верхней части экрана

каждого теста. При обращении в корпорацию Dell служба технической поддержки потребует от вас

указать Метку производителя.

3

Если тест запущен с помощью параметров

Custom Test

(Настраиваемый тест) или

Symptom Tree

(Дерево симптомов), подробную информацию можно получить на соответствующих вкладках,

описание которых приведено в следующей таблице.

Вкладка Функция

Results (Результаты) Результаты тестов и выявленные ошибки.

Errors (Ошибки) Выявленные ошибки, их коды и описание проблемы.

Help (Справка) Описание тестов и требования для их запуска.

Configuration (Конфигурация) Аппаратная конфигурация выбранного устройства.

Программа Dell Diagnostics получает информацию о конфигурации всех

устройств из программы настройки системы, памяти и различных внутренних

тестов, а затем отображает ее как список

устройств в левой части экрана. В

списке устройств могут отсутствовать имена некоторых компонентов

компьютера или подключенных к нему устройств.

Parameters (Параметры) Позволяет настраивать тест путем изменения настроек теста.

4

По завершении тестов, если программа Dell Diagnostics запущена с компакт-диска

Drivers and

Utilities

(Драйверы и утилиты), извлеките компакт-диск.

Краткий справочник

85

По завершении тестов закройте экран теста, чтобы вернуться в окно

Main

Menu

(Главное меню). Чтобы

выйти из программы Dell Diagnostics и перезагрузить компьютер, закройте окно

Main

Menu

(Главное

меню).

Блокировки и неполадки программного обеспечения

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.

Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните

указания по безопасности, описанные в

Информационном руководстве по продуктам

.

Компьютер не запускается

Убедитесь, что адаптер переменного тока надежно подключен к компьютеру и

электрической розетке.

Компьютер не отвечает

ВНИМАНИЕ.

Если не удастся завершить работу операционной системы с помощью меню кнопки «Пуск»,

данные могут быть утеряны.

Выключите компьютер.

Если компьютер не реагирует на нажатие клавиш на клавиатуре или перемещение

мыши, нажмите кнопку питания не менее чем на 8-10 секунд, пока компьютер не выключится. Затем

перезагрузите компьютер.

Программа не отвечает, или постоянно возникают сбои

ПРИМЕЧАНИЕ.

Обычно программное обеспечение включает в себя инструкции по установке,

находящиеся в документации, либо на дискете или CD*диске.

Завершение программы.

1

Нажмите одновременно клавиши <Ctrl><Shift><Esc>.

2

Выберите

Task Manager

(Диспетчер задач).

3

Перейдите на вкладку

Applications

(Приложения).

4

Выберите программу, которая не отвечает на запросы.

5

Нажмите кнопку

End Task

(Завершить задачу).

Обратитесь к документации по программе.

Если необходимо, удалите и заново установите программу.

®

®

Программа, разработанная для более ранних версий операционной системы Microsoft

Windows

Запустите мастер совместимости программ.

Мастер совместимости программ настраивает программу

таким образом, чтобы она работала в операционных системах, отличных от Windows XP.

1

Нажмите кнопку

Пуск

→

Все программы

→

Стандартные

→

Мастер совместимости программ

→

Далее

.

2

Следуйте инструкциям на экране.

86

Краткий справочник

Появляется сплошной синий экран

Выключите компьютер.

Если компьютер не реагирует на нажатие клавиш на клавиатуре или перемещение

мыши, нажмите кнопку питания не менее чем на 8-10 секунд, пока компьютер не выключится. Затем

перезагрузите компьютер.

Другие неполадки программ

Прочитайте документацию по программе или обратитесь к производителю за информацией

по устранению неисправностей.

•

Убедитесь, что программа совместима с операционной системой, установленной на компьютере.

•

Убедитесь, что компьютер соответствует минимальным требованиям к оборудованию,

необходимым для запуска программного обеспечения. Информацию см. в документации по

программе.

•

Убедитесь, что программа была правильно установлена и настроена.

•

Убедитесь, что драйверы устройств не конфликтуют с программой.

•

Если необходимо, удалите и заново установите программу.

Сразу же создайте резервные копии файлов

С помощью антивирусной программы проверьте жесткий диск, гибкие диски и компакт%диски

Сохраните и закройте все открытые файлы или программы, а затем завершите работу

компьютера с помощью меню Пуск

Сканирование компьютера для поиска шпионского программного обеспечения.

Если

производительность компьютера ухудшилась, на экране часто появляются окна с рекламой или имеются

проблемы подключения к Интернету, то, вероятно, компьютер заражен шпионским программным обеспечением.

Воспользуйтесь антивирусной программой, в которую входит защита от шпионского программного обеспечения

(может потребоваться обновление программы), чтобы выполнить сканирование компьютера и удалить

шпионские программы. Для получения дополнительной

информации посетите веб-узел support.dell.com и

выполните поиск по ключевому слову spyware.

Запустите программу Dell Diagnostics.

См. раздел «Программа Dell Diagnostics» на стр.83. Если все

тесты пройдены успешно, ошибка связана с программным обеспечением.

Краткий справочник

87

88

Краткий справочник

Указатель

А

диагностика

K

Dell,83

аккумулятор

компьютер

зарядка,81

документация

компьютер не отвечает,86

извлечение,82

гарантия,72

сбой,87

индикатор заряда,80

Руководство пользователя,71

компакт-диск Operating

индикатор питания,80

электронная,73

System (Операционная

проверка заряда,80

система),74

работа,79

компакт-диск

хранение,82

З

Resource(Ресурсы)

Запуск программы Dell

Dell Diagnostics,83

Diagnostics с жесткого

компакт-диски

В

диска,83

операционная система,74

веб-узел поддержки,73

Запуск программы Dell

компьютер

Diagnostics с компакт-

виды системы

низкая

диска Drivers and Utilities

левая сторона,77

производительность,87

(Драйверы и

правая сторона,77

сбой,86

утилиты),84

сзади,78

снизу,78

спереди,76

Л

И

лицензионное соглашение

информация о гарантии,72

конечного

Д

инструкции по технике

пользователя,72

безопасности,72

документация

регулятивный,72

информационное

руководство по

эргономика,72

M

продуктам,72

безопасность,72

метка Microsoft Windows,72

информационное руководство

информация о соответствии

Метка производителя,72

по продуктам,72

стандартам,72

лицензионное соглашение

метки

информация об

конечного

эргономике,72

метка производителя,72

пользователя,72

Microsoft Windows,72

Указатель

89