Canon PIXMA MG7740 Black: Другие причины

Другие причины

Проверьте следующее.

Проверка 1

Блокируется ли отверстие для выхода бумаги?

Проверка 2

Правильно ли присоединены крышка модуля подачи и задняя крышка?

Проверка 3

Не скручена ли бумага?

Расправьте бумагу перед тем, как загрузить ее.

1112

1001

Причина

Нет лотка для диска.

Предпринимаемые действия

Для печати на дисках, пригодных для печати (BD/DVD/CD и др.), используйте лоток для диска из

комплекта поставки этого устройства (символом «J» кверху). Установите пригодный для печати

диск в лоток для диска, присоедините лоток для диска к устройству и коснитесь кнопки OK на

сенсорном экране.

1113

1254

Причина

Лоток приема бумаги закрыт или не открылся.

Предпринимаемые действия

Убедитесь в отсутствии предметов, мешающих движению лотка приема бумаги, а также проверьте,

правильно ли вставлена кассета 1.

Откройте лоток приема бумаги и легко коснитесь кнопки OK на сенсорном экране.

Внимание!

•

Не закрывайте лоток приема бумаги во время работы устройства.

1120

1255

Причина

Лоток приема бумаги закрыт или не открылся.

Предпринимаемые действия

Убедитесь в отсутствии предметов, мешающих движению лотка приема бумаги, а также проверьте,

правильно ли вставлена кассета 1.

Откройте лоток приема бумаги и легко коснитесь кнопки OK на сенсорном экране.

Внимание!

•

Не закрывайте лоток приема бумаги во время работы устройства.

1121

1256

Причина

Лоток приема бумаги закрыт или не открылся.

Предпринимаемые действия

Убедитесь в отсутствии предметов, мешающих движению лотка приема бумаги, а также проверьте,

правильно ли вставлена кассета 1.

Откройте лоток приема бумаги и легко коснитесь кнопки OK на сенсорном экране.

Внимание!

•

Не закрывайте лоток приема бумаги во время работы устройства.

1122

1257

Причина

Лоток приема бумаги закрыт или не открылся.

Предпринимаемые действия

Убедитесь в отсутствии предметов, мешающих движению лотка приема бумаги, а также проверьте,

правильно ли вставлена кассета 1.

Откройте лоток приема бумаги и легко коснитесь кнопки OK на сенсорном экране.

Внимание!

•

Не закрывайте лоток приема бумаги во время работы устройства.

1123

1310

Причина

Размер бумаги может быть несовместим с автоматической двухсторонней печатью.

Предпринимаемые действия

В режиме автоматической двухсторонней печати поддерживаются форматы A4, Letter, A5, B5 и

открытки. Убедитесь, что загружена бумага правильного размера. Коснитесь кнопки OK на

сенсорном экране, чтобы извлечь бумагу и снова запустить печать с лицевой стороны следующего

листа. Печать на обратной стороне извлеченного листа не выполняется.

1124

1401

Причина

Возможно, печатающая головка повреждена.

Предпринимаемые действия

Обратитесь в ближайший сервисный центр Canon для устранения этой проблемы.

1125

1403

Причина

Возможно, печатающая головка повреждена.

Предпринимаемые действия

Обратитесь в ближайший сервисный центр Canon для устранения этой проблемы.

1126

1405

Причина

Возможно, печатающая головка повреждена.

Предпринимаемые действия

Обратитесь в ближайший сервисный центр Canon для устранения этой проблемы.

1127

1410

Причина

Чернильница не определяется.

Предпринимаемые действия

Откройте панель управления и замените тот чернильный контейнер, индикатор которого не горит.

1128

1411

Причина

Чернильница не определяется.

Предпринимаемые действия

Откройте панель управления и замените тот чернильный контейнер, индикатор которого не горит.

1129

1600

Причина

Если индикатор на чернильнице мигает, возможно, чернила закончились.

Предпринимаемые действия

Желательно заменить чернильницу.

Если печать не закончена и вы хотите ее продолжить, коснитесь OK на устройстве с

установленным чернильным контейнером. Тогда печать может продолжаться. По завершении

печати рекомендуется заменить чернильницу. Продолжение печати при закончившихся чернилах

может привести к повреждению устройства.

Примечание.

•

Если мигает несколько индикаторов чернильниц, проверьте состояние каждого чернильного

контейнера.

1136

1660

Причина

Чернильный контейнер не установлен.

Предпринимаемые действия

Установите чернильный контейнер.

1137

1680

Причина

Чернильные контейнеры установлены в неправильные места. (Индикатор чернильницы мигает).

Предпринимаемые действия

Проверьте, что чернильные контейнеры установлены на соответствующие места.

1138

1681

Причина

Установлено несколько чернильных контейнеров одного цвета. (Индикатор чернильницы мигает).

Предпринимаемые действия

Проверьте, что чернильные контейнеры установлены на соответствующие места.

1139

1684

Причина

Чернильный контейнер не определяется.

Предпринимаемые действия

Невозможно выполнить печать — возможно, чернильный контейнер не установлен правильно или

несовместим с данным устройством.

Установите соответствующую чернильницу.

Чтобы отменить печать, коснитесь кнопки Стоп (Stop) на аппарате.

1140

1688

Причина

Чернила закончились. (Индикатор на чернильнице мигает.)

Предпринимаемые действия

Замените этот чернильный контейнер и закройте панель управления.

Печать в таком состоянии может привести к повреждению устройства.

Чтобы продолжить печать в таком состоянии, необходимо отключить функцию определения

оставшегося запаса чернил. Коснитесь кнопки Стоп (Stop) на устройстве и удерживайте ее не

менее 5 секунд, после чего отпустите кнопку.

При выполнении этой операции в памяти делается запись об отключении функции определения

оставшегося запаса чернил. Учтите, что компания Canon не несет ответственности за любые

неполадки или затруднения, возникшие вследствие продолжения печати при закончившихся

чернилах.

Примечание.

•

Если функция определения оставшегося запаса чернил отключена, при проверке остатка

чернил на сенсорном экране чернильный контейнер отображается серым цветом.

1141

1689

Причина

Принтер определил, что закончились чернила (Индикатор на чернильнице мигает).

Предпринимаемые действия

Замените этот чернильный контейнер и закройте панель управления.

Установлена чернильница, которая уже была пуста.

Печать при закончившихся чернилах может привести к повреждению аппарата.

Если необходимо продолжить печать, отключите функцию определения оставшегося запаса

чернил. Чтобы отключить данную функцию, коснитесь кнопки Стоп (Stop) на устройстве и

удерживайте ее не менее 5 секунд, после чего отпустите ее.

При выполнении этой операции в памяти делается запись об отключении функции определения

оставшегося запаса чернил. Помните, компания Canon не несет ответственности за неисправности

или проблемы, вызванные продолжением печати при отсутствии чернил или использовании

повторно заправленных чернильных контейнеров.

Примечание.

•

Если функция определения оставшегося запаса чернил отключена, при проверке остатка

чернил на сенсорном экране чернильный контейнер отображается серым цветом.

1142

1700

Причина

Абсорбер чернил почти полон.

Предпринимаемые действия

Легко коснитесь кнопки OK на сенсорном экране для продолжения печати. Обратитесь в

ближайший сервисный центр Canon для устранения этой проблемы.

1143

1701

Причина

Абсорбер чернил почти полон.

Предпринимаемые действия

Легко коснитесь кнопки OK на сенсорном экране для продолжения печати. Обратитесь в

ближайший сервисный центр Canon для устранения этой проблемы.

1144

1710

Причина

Абсорбер чернил почти полон.

Предпринимаемые действия

Легко коснитесь кнопки OK на сенсорном экране для продолжения печати. Обратитесь в

ближайший сервисный центр Canon для устранения этой проблемы.

1145

1851

Причина

Направляющая лотка для диска открыта.

Предпринимаемые действия

Перед запуском печати, кроме печати этикетки диска, закройте направляющую лотка для диска.

Закройте направляющую лотка для диска и коснитесь кнопки OK на сенсорном экране.

1152

1855

Причина

Направляющая лотка для диска закрыта.

Предпринимаемые действия

Откройте направляющую лотка для диска при закрытой панели управления и коснитесь кнопки OK

на сенсорном экране.

Не открывайте и не закрывайте направляющую лотка для дисков во время печати. Таким образом

можно повредить устройство.

1153

1856

Причина

Была открыта направляющая лотка для диска.

Предпринимаемые действия

Во время печати, кроме печати этикетки диска, закройте направляющую лотка для диска.

Закройте направляющую лотка для диска и коснитесь кнопки OK на сенсорном экране.

Не открывайте и не закрывайте направляющую лотка для дисков во время печати. Таким образом

можно повредить устройство.

1154

1857

Причина

При запуске печати этикетки диска направляющая лотка для диска открыта.

Предпринимаемые действия

Перед запуском печати этикетки диска закройте направляющую лотка для диска, чтобы

подготовить устройство к печати.

Закройте направляющую лотка для диска при закрытой панели управления и коснитесь кнопки OK

на сенсорном экране.

1155

1872

Причина

Кассета 1 не установлена.

Предпринимаемые действия

Вставьте кассету 1.

Примечание.

•

После установки кассеты 1 отображается экран настройки информации о бумаге в кассете.

Настройте информацию о бумаге в кассете 1.

•

Чтобы отменить печать, коснитесь кнопки Стоп (Stop) на устройстве.

1156

1873

Причина

Кассета 2 не установлена.

Предпринимаемые действия

Вставьте кассету 2.

Примечание.

•

После установки кассеты 2 отображается экран настройки информации о бумаге в кассете.

Настройте информацию о бумаге в кассете 2.

•

Чтобы отменить печать, коснитесь кнопки Стоп (Stop) на устройстве.

1157

1890

Причина

На держателе печатающей головки может оставаться защитный материал.

Предпринимаемые действия

Откройте панель управления и убедитесь, что защитный материал и лента удалены с держателя

печатающей головки.

При наличии защитного материала или ленты удалите их и закройте панель управления.

Если проблема не устранена, обратитесь в ближайший сервисный центр Canon для ее устранения.

1158

2111

Причина

Параметры бумаги в режиме печати или копирования отличаются от сведений о бумаге в кассете,

установленной в устройстве.

Примечание.

•

Далее приведено правильное соответствие параметров бумаги, установленных в драйвере

принтера или на сенсорном экране.

Параметры бумаги в драйвере принтера и в принтере (тип носителя) (Windows)

Параметры бумаги в драйвере принтера и в принтере (тип носителя) (Mac OS)

Параметры бумаги в драйвере принтера и в принтере (размер бумаги) (Windows)

Параметры бумаги в драйвере принтера и в принтере (размер бумаги) (Mac OS)

•

Для копирования установите параметры бумаги в соответствии с информацией о бумаге в

кассете, которая задана в устройстве.

•

Далее приведена дополнительная информация о бумаге в кассете, которая задана в

устройстве.

Параметры бумаги

Если параметры бумаги для печати или копирования не соответствуют информации о бумаге в

кассете, которая задана в принтере, как показано ниже, на сенсорном экране отображается

сообщение.

•

Параметры печати, заданные в драйвере принтера:

Размер бумаги: 10 x 15 см (4 x 6 дюймов)

Тип носителя: Photo Paper Plus Glossy II

•

Информация о бумаге в кассете, заданная в устройстве:

Размер бумаги: 13 x 18 см (5 x 7 дюймов)

Тип носителя: Plus Glossy II

После касания кнопки OK на сенсорном экране параметры бумаги для печати или копирования

отображаются под сообщением.

1159

Предпринимаемые действия

Если коснуться кнопки OK на сенсорном экране еще раз, то появится следующий экран.

Выберите соответствующее действие.

Примечание.

•

В зависимости от параметров могут не отображаться следующие варианты выбора.

Печать с загруженной бумагой. (Print with the loaded paper.)

Выберите этот вариант, если требуется выполнить печать или копирование на бумаге,

загруженной в кассету 1, без изменения параметров бумаги.

Например, если параметры 10 x 15 см (4 x 6 дюйма) и 13 x 18 см (5 x 7 дюймов) установлены в

информации о бумаге кассеты, то размер 4" x 6" (10 x 15 cm) используется для печати или

копирования на бумаге 13 x 18 см (5 x 7 дюймов) в кассете 1.

Замените бумагу и печатайте (Replace the paper and print)

Выберите этот параметр для печати после изменения бумаги в кассете 1.

Например, если параметры 10 x 15 см (4 x 6 дюймов) и 13 x 18 см (5 x 7 дюймов) установлены

в информации о бумаге кассеты, замените бумагу в кассете 1 на бумагу размера 10 x 15 см (4

x 6 дюймов) и перейдите к печати или копированию.

1160

После изменения бумаги отображается экран настройки информации о бумаге в кассете.

Настройте информацию о бумаге в кассете 1.

Примечание.

• Если вы не знаете, какие сведения о бумаге следует регистрировать в устройстве, коснитесь

кнопки Назад (Back), когда отобразится экран выбора операции. Когда откроется предыдущий

экран, проверьте размер бумаги и тип носителя, после чего зарегистрируйте их на устройстве.

•

Далее приведено правильное соответствие параметров бумаги, установленных в драйвере

принтера или на сенсорном экране.

Параметры бумаги в драйвере принтера и в принтере (тип носителя) (Windows)

Параметры бумаги в драйвере принтера и в принтере (тип носителя) (Mac OS)

Параметры бумаги в драйвере принтера и в принтере (размер бумаги) (Windows)

Параметры бумаги в драйвере принтера и в принтере (размер бумаги) (Mac OS)

Отмена (Cancel)

Отменяет печать.

Выберите этот параметр, чтобы изменить параметры бумаги для печати или копирования.

Измените параметры бумаги и повторите печать.

Примечание.

•

Чтобы скрыть сообщение о предотвращении неправильной печати, измените параметр,

выполнив следующие действия. После отмены сообщения устройство использует параметры

бумаги для печати или копирования на бумаге в кассете 1, даже если бумага не соответствует

параметрам.

•

Чтобы изменить настройку вида сообщения при печати или копировании с помощью

панели управления устройства, выполните следующие действия:

Настройки кассеты

•

Чтобы изменить настройку вида сообщения при печати или копировании с помощью

драйвера принтера, выполните следующие действия:

Изменение режима работы Принтера (Windows)

Изменение режима работы Принтера (Mac OS)

1161

2700

Причина

Во время копирования и прохождении некоторого времени возникает ошибка.

Предпринимаемые действия

Коснитесь кнопки OK на сенсорном экране и повторите копирование.

1168

3402

Причина

Устройство не может делать копии из-за переполнения памяти.

Предпринимаемые действия

Легко коснитесь кнопки OK на сенсорном экране устройства.

Немного подождите, затем повторите копирование.

1169

3403

Причина

Устройство не может делать копии из-за переполнения памяти.

Предпринимаемые действия

Легко коснитесь кнопки OK на сенсорном экране устройства.

Немного подождите, затем повторите копирование.

1170

3405

Причина

Устройство не может делать копии из-за переполнения памяти.

Предпринимаемые действия

Легко коснитесь кнопки OK на сенсорном экране устройства.

Немного подождите, затем повторите копирование.

1171

3407

Причина

Требуется загрузка следующего листа.

Предпринимаемые действия

Загрузите следующий лист и коснитесь кнопки OK на сенсорном экране устройства.

1172

3408

Причина

На сенсорном экране устройства отображается экран предварительного просмотра.

Предпринимаемые действия

После предварительного просмотра коснитесь кнопки OK на сенсорном экране устройства.

1173

3410

Причина

Не удается зарезервировать задание копирования, так как устройство сканирует лист.

Предпринимаемые действия

Немного подождите, затем зарезервируйте копирование.

1174

3411

Причина

Можно зарезервировать задание копирования.

Предпринимаемые действия

При резервировании задания копирования загрузите оригинал и коснитесь кнопки Цветной (Color)

на устройстве для копирования в цвете или кнопки Черный (Black) на устройстве для копирования

в черно-белом режиме.

1175

3412

Причина

Ошибка сканирования оригинала.

Предпринимаемые действия

Коснитесь кнопки OK на сенсорном экране устройства и затем следуйте приведенным ниже

инструкциям.

•

Убедитесь, что оригинал документа загружен на стекло рабочей поверхности.

•

Убедитесь, что оригинал находится в правильной позиции и ориентации.

После выполнения указанных выше действий повторите попытку сканирования или копирования.

Если ошибка по-прежнему не устранена, укажите размер оригинала.

Внимание!

•

Возможно неправильное сканирование оригинала площадью меньше 1,2 дюймов (3 см).

1176

3413

Причина

Предотвращение потертости бумаги установлено.

Предпринимаемые действия

Для продолжения печати с текущей настройкой нажмите Да (Yes).

Функция «Предотвращение двойной подачи бумаги» может привести к уменьшению скорости

печати.

Чтобы отключить данную настройку, нажмите Нет (No). Коснитесь кнопки НАЧАЛО (HOME),

выберите Настройка (Setup), Параметры устройства (Device settings) и Парам.печати (Print

settings), затем установите для параметра Предотвращ. потерт. бумаги (Prevent paper abrasion)

значение ВЫКЛ (OFF).

1177