Dell Precision 350 – page 5
Manual for Dell Precision 350
Table of contents
- Notes, Notices, and Cautions Abbreviations and Acronyms
- Contents
- Finding Information for Your Computer What Are You Looking For? Find it Here
- What Are You Looking For? Find it Here
- What Are You Looking For? Find it Here
- What Are You Looking For? Find it Here
- Setting Up Your Dell Precision™ 350 Computer Connect the keyboard and the mouse
- Connect the modem or the network cable
- Connect the monitor
- For single- and dual-monitor capable cards with a single connector
- For dual-monitor capable cards with 1 DVI and 1 VGA connector For dual-monitor capable cards with 2 DVI connectors
- Connect the speakers
- Connect the power cables and turn on the computer and monitor
- Install additional software or devices To access the User’s Guide from your hard drive: To access the User’s Guide from the CD: To access the User’s Guide from the Dell Support Site:
- Opening the Computer Cover
- 18 Setup and Quick Reference Guide
- Inside Your Computer
- Solving Problems Resolving Software and Hardware Incompatibilities Microsoft Windows XP To check for conflicts on a computer running Windows XP: To use the Windows XP Hardware Troubleshooter: Windows 2000
- Using System Restore in Windows XP Creating a Restore Point
- Restoring the Computer to an Earlier Operating State Using the Last Known Good Configuration in Windows 2000
- Other Options to Help Resolve Additional Device or Software Conflicts When to Use the Dell Diagnostics Starting the Dell Diagnostics
- Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive Starting the Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities CD
- Dell Diagnostics Main Menu Option Function Tab Function
- Beep Codes Error Messages Diagnostic Lights
- Light Pattern Problem Description Suggested Resolution
- Light Pattern Problem Description Suggested Resolution
- Light Pattern Problem Description Suggested Resolution
- Light Pattern Problem Description Suggested Resolution Frequently Asked Questions How Do I... Solution Where to Find Additional Information
- How Do I... Solution Where to Find Additional Information

Âèäåîïëàòà äëÿ ïîäêëþ÷åíèÿ îäíîãî è äâóõ ìîíèòîðîâ, ñ îäíèì ðàçúåìîì
Адаптер VGA
VGA
• Для подключения VGA-монитора к видеоплате
с одним разъемом используйте адаптер VGA.
Два VGA с Y-кабелем
Два DVI с Y-кабелем
VGA
DVI
VGA
DVI
• Если на видеоплате один разъем, для подключения
• Если на видеоплате один разъем, для подключения
одного или двух мониторов VGA используйте
одного или двух мониторов DVI используйте
соответствующий Y-кабель.
соответствующий Y-кабель.
Кабель для двух мониторов имеет цветную маркировку. Синий разъем –
для главного монитора, черный – для дополнительного. Чтобы разрешить
поддержку двух мониторов, они оба должны быть подключены до
запуска компьютера.
Ðóêîâîäñòâî ïî óñòàíîâêå è êðàòêèé ñïðàâî÷íèê 81

Âèäåîïëàòà äëÿ ïîäêëþ÷åíèÿ äâóõ ìîíèòîðîâ, ñ îäíèì DVI- è îäíèì VGA-ðàçúåìîì
Один DVI и один VGA
Два VGA с адаптером VGA
DVI
VGA
VGA
VGA
• Подключайте мониторы к соответствующему
• Для подключения двух мониторов VGA
www.dell.com | support.euro.dell.com
разъему.
используйте VGA-адаптер.
Âèäåîïëàòà äëÿ ïîäêëþ÷åíèÿ äâóõ ìîíèòîðîâ, ñ äâóìÿ DVI-ðàçúåìàìè
Два DVI
Два DVI с одним адаптером VGA
Два DVI с двумя адаптерами VGA
DVI
DVI
DVI
VGA
VGA
VGA
• Подключите 1 или 2 монитора
• Для подключения VGA-
• Для подключения двух VGA-
DVI к DVI-разъемам.
монитора к DVI-разъему
мониторов к DVI-разъемам
используйте адаптер VGA.
используйте два адаптера VGA.
82 Ðóêîâîäñòâî ïî óñòàíîâêå è êðàòêèé ñïðàâî÷íèê

Ïîäêëþ÷èòå äèíàìèêè
ÏÐÈÌÅ×ÀÍÈÅ.
Åñëè â êîìïüþòåðå
åñòü çâóêîâàÿ ïëàòà,
ïîäêëþ÷èòå ê íåé
äèíàìèêè.
Ðóêîâîäñòâî ïî óñòàíîâêå è êðàòêèé ñïðàâî÷íèê 83

Ïîäêëþ÷èòå êàáåëü ïèòàíèÿ è âêëþ÷èòå
êîìïüþòåð è ìîíèòîð
www.dell.com | support.euro.dell.com
84 Ðóêîâîäñòâî ïî óñòàíîâêå è êðàòêèé ñïðàâî÷íèê

Óñòàíîâêà äîïîëíèòåëüíûõ ïðîãðàìì è
óñòðîéñòâ
Перед установкой всех устройств или программ, которые не
поставляются вместе с компьютером, прочитайте документацию по
соответствующей программе или устройству или обратитесь к продавцу,
чтобы выяснить, совместима ли эта программа (устройство) с вашим
компьютером и операционной системой.
Ïîçäðàâëÿåì! Âû çàêîí÷èëè óñòàíîâêó êîìïüþòåðà.
Дополнительную информацию по компьютеру, включая замену
компонентов, диагностику и устранение неисправностей, можно найти
в Руководстве пользователя на жестком диске, на компакт-диске
Drivers and Utilities или на сайте поддержки Dell Support.
Êàê îòêðûòü Ðóêîâîäñòâî ïîëüçîâàòåëÿ íà æåñòêîì äèñêå
В Windows 2000 дважды щелкните значок User’s Guides
(Руководства пользователя).
В Windows XP нажмите кнопку Start (Пуск) и выберите пункт
Help and Support (Справка и поддержка).
Êàê îòêðûòü Ðóêîâîäñòâî ïîëüçîâàòåëÿ íà êîìïàêò-äèñêå
1 Вставьте компакт-диск Drivers and Utilities в дисковод.
Если вы работаете с компакт-диском Drivers and Utilities в первый
раз, открывается окно установки ResourceCD Installation,
сообщающее, что компакт-диск выполняет установку.
2 Нажмите кнопку OK и отвечайте на вопросы программы установки.
3 В окне Welcome Dell System Owner нажмите кнопку Next (Далее).
Êàê îòêðûòü Ðóêîâîäñòâî ïîëüçîâàòåëÿ íà ñàéòå Dell Support
1 Зайдите на сайт www.support.euro.dell.com.
2 Ответьте на вопросы сайта и сообщите сведения о своем
компьютере.
Ðóêîâîäñòâî ïî óñòàíîâêå è êðàòêèé ñïðàâî÷íèê 85

3 На домашней странице сайта поддержки Dell Support щелкните
ссылку Reference (Ссылки), затем ссылки User’s Guides
(Руководства пользователя), Systems (Системы) и выберите свой
компьютер Dell Precision.
Îòêðûòèå êîðïóñà êîìïüþòåðà
ÏÐÅÄÓÏÐÅÆÄÅÍÈÅ. Ïåðåä âûïîëíåíèåì ëþáûõ ïðîöåäóð
ýòîãî ðàçäåëà îçíàêîìüòåñü ñ èíñòðóêöèÿìè ïî òåõíèêå
áåçîïàñíîñòè â Ðóêîâîäñòâå ïî ñèñòåìå.
1
Завершите работу компьютера с помощью кнопки Start (Пуск).
2 Компьютер и подсоединенные к нему устройства должны быть
выключены. Если компьютер и подсоединенные к нему устройства
не выключились автоматически при завершении работы
www.dell.com | support.euro.dell.com
компьютера, выключите их.
ÇÀÌÅ×ÀÍÈÅ. Ñíà÷àëà îòñîåäèíÿéòå ñåòåâîé êàáåëü îò ñòåííîé
ðîçåòêè, à çàòåì – îò êîìïüþòåðà.
3
Отключите компьютер от всех телекоммуникационных и
телефонных линий.
4 Отсоедините компьютер и все подключенные к нему устройства
от электросети, затем нажмите кнопку включения, чтобы снять
остаточный заряд с системной платы.
5 Если установлен навесной замок (через соответствующее кольцо
на задней панели), снимите его.
ÏÐÅÄÓÏÐÅÆÄÅÍÈÅ. Âî èçáåæàíèå ïîðàæåíèÿ
ýëåêòðè÷åñêèì òîêîì âñåãäà îòêëþ÷àéòå êîìïüþòåð
îò ýëåêòðîñåòè, ïåðåä òåì êàê îòêðûâàòü êîðïóñ.
6
Положите компьютер на бок, как показано на рисунке.
ÇÀÌÅ×ÀÍÈÅ. Íà ñòîëå äîëæíî áûòü äîñòàòî÷íî ìåñòà äëÿ
îòêðûòîé êðûøêè êîðïóñà – êàê ìèíèìóì 30 ñì (1 ôóò).
7
Откройте корпус компьютера.
a Поверните компьютер задней панелью к себе. Нажав одной
рукой кнопку блокировки на правой стороне компьютера,
другой рукой потяните крышку корпуса вверх.
86 Ðóêîâîäñòâî ïî óñòàíîâêå è êðàòêèé ñïðàâî÷íèê

b Аналогично зафиксируйте левую сторону: нажмите кнопку
блокировки на левой стороне компьютера, а другой – потяните
крышку корпуса вверх.
c Придерживая низ компьютера, откройте крышку корпуса.
1
2
3
1
1 кнопки блокировки (2)
2 кольцо для навесного замка
3 отверстие для защитного троса
Ðóêîâîäñòâî ïî óñòàíîâêå è êðàòêèé ñïðàâî÷íèê 87

Âíóòðåííåå óñòðîéñòâî
1
9
8
www.dell.com | support.euro.dell.com
7
6
2
3
5
4
1 жесткий диск 6 сборка радиатора и вентилятора
2 внутренний динамик 7 блок питания
3 детектор открытия корпуса 8 дисковод гибких дисков
4 системная плата 9 дисковод CD/DVD
5 кольцо для навесного замка
88 Ðóêîâîäñòâî ïî óñòàíîâêå è êðàòêèé ñïðàâî÷íèê

Ðåøåíèå ïðîáëåì
Íåñîâìåñòèìîñòü ïðîãðàììíîãî è àïïàðàòíîãî
îáåñïå÷åíèÿ
®
®
Microsoft
Windows
XP
В Windows XP конфликты прерываний происходят, если во время
запуска операционной системы устройство не обнаружено или
обнаружено с неправильной конфигурацией.
Как проверить наличие конфликтов в Windows XP
1 Нажмите кнопку Start (Пуск) и выберите Control Panel (Панель
управления).
2 Щелкните значок Performance and Maintenance
(Производительность и обслуживание) и System (Система).
3 Перейдите на вкладку Hardware (Оборудование) и нажмите
кнопку Device Manager (Диспетчер устройств).
4 В списке Device Manager проверьте, есть ли конфликты с другими
устройствами.
Конфликты помечаются желтым восклицательным знаком (
!)
рядом с конфликтующим устройством или красным значком
X,
если устройство отключено.
5 Дважды щелкните любое конфликтующее устройство, чтобы
открыть окно Properties (Свойства).
Если есть конфликты прерываний, в области Device status
(Состояние устройства) окна Properties указывается, какие еще
платы или устройства используют это прерывание.
6 Чтобы устранить конфликт, измените настройки устройств или
удалите их из диспетчера устройств.
Как использовать раздел справки Windows XP по устранению неполадок
оборудования
1 Нажмите кнопку Start (Пуск) и выберите пункт Help and Support
(Справка и поддержка).
2 Введите в поле Search (Поиск) слова hardware troubleshooter
(неисправность) и щелкните стрелку для запуска поиска.
Ðóêîâîäñòâî ïî óñòàíîâêå è êðàòêèé ñïðàâî÷íèê 89

3 В списке Search Results (Результаты поиска) щелкните Hardware
Troubleshooter (Устранение неполадок оборудования).
4 В списке Hardware Troubleshooter (Устранение неполадок
оборудования) щелкните вариант I need to resolve a hardware
conflict on my computer (Требуется устранить конфликт
оборудования компьютера) и нажмите кнопку Next (Далее).
Windows 2000
Как проверить наличие конфликтов в Windows 2000
1 Нажмите кнопку Start (Пуск) и в меню Settings (Настройка)
выберите пункт Control Panel (Панель управления).
2 В окне Control Panel дважды щелкните System (Система).
3 Перейдите на вкладку Hardware (Оборудование).
www.dell.com | support.euro.dell.com
4 Выберите Device Manager (Диспетчер устройств).
5 В меню View (Вид) выберите команду Resources by connection
(Ресурсы по подключению).
6 Дважды щелкните пункт Interrupt request (IRQ) (Запрос на
прерывание), чтобы просмотреть назначенные прерывания.
Конфликты помечаются желтым восклицательным знаком (
!)
рядом с конфликтующим устройством или красным значком
X,
если устройство отключено.
7 Дважды щелкните любое конфликтующее устройство, чтобы
открыть окно Properties (Свойства).
Если есть конфликты прерываний, в области Device status
(Состояние устройства) окна Properties указывается, какие
еще платы или устройства используют это прерывание.
8 Чтобы устранить конфликт, измените настройки устройств
или удалите их из диспетчера устройств.
Как использовать раздел справки Windows 2000 по устранению
неполадок оборудования
1 Нажмите кнопку Start (Пуск) и выберите пункт Help (Справка).
2 На вкладке Contents (Содержание) щелкните Troubleshooting and
Maintenance (Устранение неполадок), затем выберите
Windows 2000 Troubleshooters (Средства устранения неполадок
Windows 2000) и Hardware (Оборудование).
90 Ðóêîâîäñòâî ïî óñòàíîâêå è êðàòêèé ñïðàâî÷íèê

3 В списке Hardware Troubleshooter (Устранение неполадок
оборудования) щелкните вариант I need to resolve a hardware
conflict on my computer (Требуется устранить конфликт
оборудования компьютера) и нажмите кнопку Next (Далее).
Âîññòàíîâëåíèå ñèñòåìû â Windows XP
Операционная система Windows XP имеет функцию восстановления
System Restore, которая позволяет вернуть компьютер в предыдущее
состояние (не изменяя файлы данных), если изменения в оборудовании,
программном обеспечении или настройках системы нарушили
стабильную работу компьютера. Информацию по использованию
функции System Restore см. в подразделе "Центр справки и поддержки
Windows XP" на стр. 77.
ÇÀÌÅ×ÀÍÈÅ. Ðåãóëÿðíî äåëàéòå ðåçåðâíóþ êîïèþ ôàéëîâ.
Ôóíêöèÿ System Restore íå ñëåäèò çà ôàéëàìè äàííûõ è
íå âîññòàíàâëèâàåò èõ.
Ñîçäàíèå òî÷êè âîññòàíîâëåíèÿ
1 Нажмите кнопку Start (Пуск) и выберите пункт Help and Support
(Справка и поддержка).
2 Выберите System Restore (Восстановление системы).
3 Следуйте инструкциям на экране.
Âîññòàíîâëåíèå áîëåå ðàííåãî ðàáîòîñïîñîáíîãî ñîñòîÿíèÿ
êîìïüþòåðà
ÇÀÌÅ×ÀÍÈÅ. Ïåðåä âîññòàíîâëåíèåì áîëåå ðàííåãî ñîñòîÿíèÿ
êîìïüþòåðà ñîõðàíèòå è çàêðîéòå âñå îòêðûòûå ôàéëû è âûéäèòå
èç âñåõ îòêðûòûõ ïðîãðàìì. Íå èçìåíÿéòå, íå îòêðûâàéòå è
íå óäàëÿéòå ôàéëû è ïðîãðàììû äî çàâåðøåíèÿ âîññòàíîâëåíèÿ
ñèñòåìû.
1
Нажмите кнопку Start (Пуск), выберите команду All Programs→
Accessories→ System Tools (Программы–Стандартные–Служебные)
и пункт System Restore (Восстановление системы).
2 Установите флажок Restore my computer to an earlier time
(Вернуть компьютер в более раннее состояние) и нажмите кнопку
Next (Далее).
3 Выберите дату, на которую хотите восстановить состояние
компьютера.
Ðóêîâîäñòâî ïî óñòàíîâêå è êðàòêèé ñïðàâî÷íèê 91

Окно Select a Restore Point (Выбор контрольной точки
восстановления) содержит календарь, в котором можно выбрать
точки восстановления. Все даты с доступными точками
восстановления выделяются в календаре жирным шрифтом.
4 Выберите точку восстановления и нажмите кнопку Next (Далее).
Если на какую-то дату имеется только одна точка восстановления,
она выбирается автоматически. Если доступно несколько точек,
выберите нужную.
5 Нажмите кнопку Next (Далее).
После того как функция System Restore закончит сбор данных,
появится окно Restoration Complete (Восстановление завершено),
затем компьютер автоматически перезагрузится.
6 После перезапуска компьютера нажмите кнопку OK.
www.dell.com | support.euro.dell.com
Чтобы сменить точку восстановления, повторите действия
с другой точкой или отмените восстановление.
Èñïîëüçîâàíèå ïîñëåäíåé ðàáîòîñïîñîáíîé
êîíôèãóðàöèè â Windows 2000
1 Перезагрузите компьютер и, когда появится сообщение Please
select the operating system to start
(Выберите
операционную систему для запуска), нажмите клавишу <F8>.
2 Выделите Last Known Good Setting (Последняя работоспособная
настройка), нажмите клавиши <Enter> и <L>, затем выберите
операционную систему.
Äðóãèå âîçìîæíîñòè ðåøåíèÿ êîíôëèêòîâ àïïàðàòíîãî è
ïðîãðàììíîãî îáåñïå÷åíèÿ
ÇÀÌÅ×ÀÍÈÅ. Ñëåäóþùàÿ ïðîöåäóðà óäàëèò âñå äàííûå
ñ æåñòêîãî äèñêà.
• Если предыдущая процедура не работает, выполните
низкоуровневое форматирование жесткого диска.
Подробную информацию см. в руководстве по установке
операционной системы.
• Переустановите операционную систему с помощью
соответствующего компакт-диска и руководства по установке.
92 Ðóêîâîäñòâî ïî óñòàíîâêå è êðàòêèé ñïðàâî÷íèê

Êîãäà èñïîëüçîâàòü ïðîãðàììó Dell Diagnostics
Если компьютер работает со сбоями, выполните проверки из раздела
"Устранение неисправностей" Руководства пользователя и запустите
программу Dell Diagnostics, прежде чем обращаться в службу
технической поддержки Dell. Программа Dell Diagnostics может вам
помочь устранить проблемы, так что не нужно будет обращаться
в корпорацию Dell. Если вы все же обращаетесь в корпорацию Dell,
результаты тестов помогают корпорации Dell оказывать техническую
поддержку.
Программа Dell Diagnostics позволяет:
• Выполнять быстрые, полные или выбранные тесты устройств.
• Выбирать тесты, исходя из возникшей проблемы.
• Задавать, сколько раз запускать тест.
• Показывать результаты теста.
• Прекращать тестирование при обнаружении ошибки.
• Получить доступ к интерактивной справке по тестам и устройствам.
• Получать сообщения об успешно выполненных тестах.
• Получать сообщения об ошибках в случае обнаружения проблем.
Çàïóñê ïðîãðàììû Dell Diagnostics
Перед началом работы рекомендуется распечатать процедуры из этого
раздела.
ÇÀÌÅ×ÀÍÈÅ. Èñïîëüçóéòå ïðîãðàììó Dell Diagnostics òîëüêî
äëÿ òåñòèðîâàíèÿ äàííîãî êîìïüþòåðà Dell™. Èñïîëüçîâàíèå ýòîé
ïðîãðàììû ñ äðóãèìè êîìïüþòåðàìè ìîæåò âûçâàòü ïîÿâëåíèå
ñîîáùåíèé îá îøèáêå.
Войдите в программу настройки системы, просмотрите данные о
конфигурации компьютера и убедитесь, что устройство, которое вы
хотите протестировать, отображается как активное.
Запустите программу Dell Diagnostics с жесткого диска или с компакт-
диска Drivers and Utilities (также называемого ResourceCD).
Ðóêîâîäñòâî ïî óñòàíîâêå è êðàòêèé ñïðàâî÷íèê 93

Çàïóñê ïðîãðàììû Dell Diagnostics ñ æåñòêîãî äèñêà
1 Перезагрузите компьютер.
2 Как только появится логотип Dell, немедленно нажмите клавишу
<F12>.
ÏÐÈÌÅ×ÀÍÈÅ.
Если вы не успели вовремя нажать эту клавишу и появился экран
Åñëè ïîëó÷åíî
с логотипом Windows, дождитесь появления рабочего стола
ñîîáùåíèå î òîì, ÷òî
Windows. Затем завершите работу компьютера с помощью кнопки
ðàçäåë Diagnostics
Start (Пуск) и повторите попытку.
Utility íå íàéäåí,
âûïîëíèòå èíñòðóêöèè
3 Когда появится список загрузочных устройств, выделите пункт
íà ýêðàíå, ÷òîáû
Boot to Utility Partition (Загрузка из раздела Utility) и нажмите
çàïóñòèòü ïðîãðàììó
клавишу <Enter>.
Dell Diagnostics ñ
4 Когда появится главное меню Dell Diagnostics, выберите тест
êîìïàêò-äèñêà
Drivers and Utilities.
для запуска.
www.dell.com | support.euro.dell.com
Çàïóñê ïðîãðàììû Dell Diagnostics ñ êîìïàêò-äèñêà
Drivers and Utilities
1 Вставьте компакт-диск Drivers and Utilities в дисковод.
2 Перезагрузите компьютер.
Как только появится логотип Dell, нажмите клавишу <F12>.
Если вы не успели вовремя нажать эту клавишу и появился экран
с логотипом Windows, дождитесь появления рабочего стола
Windows. Затем завершите работу компьютера с помощью кнопки
Start (Пуск) и повторите попытку.
ÏÐÈÌÅ×ÀÍÈÅ.
3
Когда появится список загрузочных устройств, выделите пункт
Ýòà ôóíêöèÿ ìåíÿåò
IDE CD-ROM Device (Дисковод компакт-дисков) и нажмите
ïîñëåäîâàòåëüíîñòü
клавишу <Enter>.
çàãðóçêè òîëüêî
íà îäèí ðàç. Ïðè
4 Выберите в меню загрузки компакт-диска опцию IDE CD-ROM
ñëåäóþùåì çàïóñêå
Device (Дисковод компакт-дисков).
êîìïüþòåð çàãðóçèòñÿ
5 Затем выберите в меню загрузки компакт-диска опцию
ñ óñòðîéñòâà, êîòîðîå
Boot from CD-ROM (Загрузка с CD).
óêàçàíî â ïðîãðàììå
íàñòðîéêè ñèñòåìû.
6 Введите 1, чтобы запустить меню компакт-диска ResourceCD.
7 Введите 2, чтобы запустить программу Dell Diagnostics.
94 Ðóêîâîäñòâî ïî óñòàíîâêå è êðàòêèé ñïðàâî÷íèê

8 Выберите в пронумерованном списке пункт Run the 32 Bit Dell
Diagnostics (Запуск 32-разрядной программы Dell Diagnostics).
Если в списке есть несколько версий платформ, выберите свою.
9 Когда появится главное меню Dell Diagnostics, выберите тест
для запуска.
Ãëàâíîå ìåíþ Dell Diagnostics
1 После того как программа Dell Diagnostics загрузится и откроется
окно главного меню Main Menu, нажмите кнопку для нужного
параметра.
ÏÐÈÌÅ×ÀÍÈÅ.
Ïàðàìåòð Ôóíêöèÿ
Ìåòêà ïðîèçâîäèòåëÿ
(Service Tag )
Express
Быстрое тестирование устройств. Этот тест обычно
êîìïüþòåðà
Test
продолжается 10-20 минут и не требует вашего участия.
îòîáðàæàåòñÿ â
Запускайте тест Express Test в первую очередь, чтобы
âåðõíåé ÷àñòè ýêðàíà
увеличить вероятность быстрого обнаружения проблемы.
êàæäîãî òåñòà.
Extended
Полная проверка устройств. Обычно занимает более часа и
Test
периодически требует от вас ответов на вопросы.
Custom
Тестирование выбранного устройства. Вы можете настроить
Test
тесты, которые хотите запустить.
Symptom
Список наиболее часто встречающихся признаков,
Tree
спомощью которого вы можете выбрать тест, исходя из
особенностей возникшей проблемы.
2
Если во время теста возникла проблема, появится сообщение
скодом ошибки и описанием проблемы. Запишите эту информацию
и выполните инструкции на экране.
Если не удалось устранить ошибку, обратитесь в корпорацию Dell.
3 Если запущены тесты Custom Test или Symptom Tree, подробную
информацию можно получить на соответствующей вкладке.
Ðóêîâîäñòâî ïî óñòàíîâêå è êðàòêèé ñïðàâî÷íèê 95

Âêëàäêà Ôóíêöèÿ
Results Результаты тестов и выявленные ошибки.
Errors Выявленные ошибки, их коды и описание проблемы.
Help Описание тестов и требования для их запуска.
Configuration Аппаратная конфигурация выбранного устройства.
Программа Dell Diagnostics получает информацию
о конфигурации всех устройств из программы
настройки системы, памяти и различных внутренних
тестов, а затем показывает ее как список устройств
влевой части экрана. В списке устройств могут
отсутствовать имена некоторых компонентов
компьютера или подключенных к нему устройств.
Parameters Выбор настроек теста.
www.dell.com | support.euro.dell.com
4 Если программа Dell Diagnostics запущена с компакт-диска Drivers
and Utilities CD, то после завершения тестирования выньте этот
диск.
5 Закройте окно теста, чтобы вернуться в главное меню Main Menu.
Чтобы выйти из программы диагностики и перезагрузить
компьютер, закройте окно Main Menu.
Çâóêîâûå êîäû
Компьютер может выдавать последовательность звуковых сигналов,
которые указывают на проблему. Один из возможных звуковых кодов
(1-3-1) состоит из одного сигнала, блока из трех сигналов и еще одного
сигнала. Этот код указывает, что возникла проблема с компьютером.
Когда компьютер выдает звуковой код, запишите его и найдите описание
в разделе "Звуковые коды" Руководства пользователя.
96 Ðóêîâîäñòâî ïî óñòàíîâêå è êðàòêèé ñïðàâî÷íèê

Ñîîáùåíèÿ îá îøèáêàõ
Если ошибка возникла во время загрузки, на экран может выводиться
ÏÐÈÌÅ×ÀÍÈÅ.
сообщение с указанием проблемы. Советы по устранению проблем см.
Åñëè êàêîãî-ëèáî
ñîîáùåíèÿ íåò
вразделе "Сообщения об ошибках" Руководства пользователя.
â ñïèñêå, ñì.
äîêóìåíòàöèþ ïî
Èíäèêàòîðû äèàãíîñòèêè
îïåðàöèîííîé
ñèñòåìå èëè
На задней панели компьютера есть четыре индикатора (A, B, C и D),
ïðîãðàììå, êîòîðàÿ
которые помогают в устранении неисправностей. Эти индикаторы могут
ðàáîòàëà â ìîìåíò
быть желтыми или зелеными. Во время нормального запуска компьютера
ïîÿâëåíèÿ ýòîãî
эти индикаторы мигают. После они остаются зелеными. Если компьютер
ñîîáùåíèÿ.
неисправен, цвет и последовательность включения индикаторов
указывают на проблему.
ÏÐÅÄÓÏÐÅÆÄÅÍÈÅ. Ïåðåä âûïîëíåíèåì ëþáûõ ïðîöåäóð
ýòîãî ðàçäåëà îçíàêîìüòåñü ñ èíñòðóêöèÿìè ïî òåõíèêå
áåçîïàñíîñòè â Ðóêîâîäñòâå ïî ñèñòåìå.
Èíäèêàòîðû Îïèñàíèå ïðîáëåìû Âàðèàíòû ðåøåíèÿ
Обычное состояние
Проверьте, подсоединен ли кабель питания к компьютеру
отключения или
и к электросети. Нажмите кнопку включения компьютера.
отсутствие питания.
Возможно, сбой BIOS,
Запустите утилиту BIOS Recovery, дождитесь окончания
ÆÆÆÇ
компьютер находится в
восстановления и перезагрузите компьютер.
режиме восстановления.
Возможно, сбой
Переустановите микропроцессор и перезагрузите
ÆÆÇÆ
процессора.
компьютер.
Ðóêîâîäñòâî ïî óñòàíîâêå è êðàòêèé ñïðàâî÷íèê 97

Èíäèêàòîðû Îïèñàíèå ïðîáëåìû Âàðèàíòû ðåøåíèÿ
Модули памяти
Выньте и заново установите все модули памяти и CRIMM.
ÆÆÇÇ
обнаружены, но
Зафиксируйте все защелки разъемов. Перезагрузите
возникает ошибка
компьютер.
памяти.
Ус т а но в и т е модули памяти в разъемы RIMM 1 (рядом с
микропроцессором) и RIMM 2 и, если нет дополнительных
модулей памяти, убедитесь, что в разъемы RIMM 3 и
RIMM 4 установлены модули CRIMM.
Если в разъемы RIMM3 и RIMM4 установлены модули
памяти, приобретенные не у корпорации Dell, выньте их и
замените на модули CRIMM, которые изначально были
установлены в компьютере.
Если возможно, установите в компьютер модули памяти
Dell такого же типа.
www.dell.com | support.euro.dell.com
Если ошибка не исчезла, обратитесь в корпорацию Dell.
Возможно, сбой платы
1 Уд а л и в любую плату (но не видеоплату) и перезагрузив
ÆÇÆÆ
расширения.
компьютер, определите, возникает ли конфликт.
2 Если ошибка не исчезла, установите эту плату и выньте
другую, затем снова перезагрузите компьютер.
3 Повторите эти действия для каждой платы. Если
компьютер загрузится нормально, неисправна
последняя вынутая плата (см. раздел "Устранение
несовместимости аппаратного и программного
обеспечения" в Руководстве пользователя).
4 Если ошибка не исчезла, обратитесь в корпорацию Dell.
Возможно, сбой
Если установлена видеоплата, выньте ее и установите
ÆÇÆÇ
видеоплаты или
заново.
встроенного
Если ошибка не исчезает или в компьютере встроенный
видеомодуля.
видеомодуль, обратитесь в корпорацию Dell.
Возможно, сбой
Проверьте соединение всех кабелей (питания и данных),
ÆÇÇÆ
дисковода гибких дисков
затем перезагрузите компьютер.
или жесткого диска.
98 Ðóêîâîäñòâî ïî óñòàíîâêå è êðàòêèé ñïðàâî÷íèê

Èíäèêàòîðû Îïèñàíèå ïðîáëåìû Âàðèàíòû ðåøåíèÿ
Возможно, сбой USB. Заново установите все USB-устройства, проверьте
ÆÇÇÇ
соединение кабелей, затем перезагрузите компьютер.
Нет модулей памяти. Переустановите все модули памяти и перезагрузите
ÇÆÆÆ
компьютер.
Если ошибка не исчезла, обратитесь в корпорацию Dell.
ÇÆÆÇ
Возможно, сбой
Выполните процедуры раздела "Проблемы с системной
системной платы.
платой" из Руководства пользователя.
Если ошибка не исчезла, обратитесь в корпорацию Dell.
Модули памяти
Убедитесь, что для модулей или разъемов памяти нет
ÇÆÇÆ
обнаружены, но есть
специальных требований к размещению (см. раздел
ошибка конфигурации
"Память" в Руководстве пользователя).
или совместимости
Проверьте, совместимы ли установленные модули памяти
памяти.
с компьютером (см. раздел "Память" в Руководстве
пользователя).
Переустановите модули памяти и перезагрузите
компьютер.
Если ошибка не исчезла, обратитесь в корпорацию Dell.
Возможно, сбой элемента
Выполните процедуры из раздела "Проблемы с системной
ÇÆÇÇ
системной платы или
платой" и см. "Несовместимость программного и
иного устройства.
аппаратного обеспечения" в Руководстве пользователя.
Если ошибка не исчезла, обратитесь в корпорацию Dell.
Ðóêîâîäñòâî ïî óñòàíîâêå è êðàòêèé ñïðàâî÷íèê 99

Èíäèêàòîðû Îïèñàíèå ïðîáëåìû Âàðèàíòû ðåøåíèÿ
Возможно, сбой платы
1 Уд а л и в любую плату (но не видеоплату) и перезагрузив
ÇÇÆÆ
расширения.
компьютер, определите, возникает ли конфликт.
2 Если ошибка не исчезла, установите эту плату и выньте
другую, затем снова перезагрузите компьютер.
3 Повторите эти действия для каждой платы. Если
компьютер загрузится нормально, неисправна
последняя вынутая плата (см. раздел "Устранение
несовместимости аппаратного и программного
обеспечения" в Руководстве пользователя).
4 Если ошибка не исчезла, обратитесь в корпорацию Dell.
Обнаружена другая
Проверьте, правильно ли подключены кабели жесткого
ÇÇÇÆ
ошибка.
диска, дисководов CD и DVD к системной плате.
Если ошибка не исчезла, обратитесь в корпорацию Dell.
www.dell.com | support.euro.dell.com
После теста POST
Нет
ÇÇÇÇ
нормальные условия
работы.
Если не удалось устранить проблемы с помощью инструкций этого
раздела или процедур из раздела "Решение проблем" Руководства
пользователя, выполните следующие действия перед тем, как обратиться
в корпорацию Dell.
1 Запишите подробное описание ошибки, звуковой или световой код.
2 Запишите код экспресс-обслуживания и метку производителя.
3 Позвоните в корпорацию Dell. При этом будьте рядом
с компьютером.
100 Ðóêîâîäñòâî ïî óñòàíîâêå è êðàòêèé ñïðàâî÷íèê

