Gorenje WS967LN: УСТРАНЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ

УСТРАНЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ

ЧТО ДЕЛАТЬ ...?

Стиральная машина самостоятельно контролирует работу отдельных функций во время

стирки. В случае неисправности прибор сообщит об ошибке: на дисплее отобразится

сообщение об ошибке (Е:ХХ). Стиральная машина будет сообщать об ошибке, пока вы

не выключите машину. Стиральная машина может сообщать о неполадках в работе (см.

ТАБЛИЦУ ОШИБОК И НЕИСПРАВНОСТЕЙ), возникших в результате внешних факторов

(например, отключение электроэнергии). В этом случае:

• Выключите стиральную машину, подождите несколько секунд.

• Включите стиральную машину и повторите программу стирки.

• Причиной неполадок в работе могут быть мелкие неисправности, которые можно

устранить самостоятельно (см. ТАБЛИЦУ ОШИБОК И НЕИСПРАВНОСТЕЙ).

• Если ошибка повторяется, обратитесь в авторизованный сервисный центр.

• Ремонт прибора может производить только квалифицированный специалист.

• Гарантия не распространяется на неисправности, возникшие в результате

неправильного подключения и использования прибора. Расходы по устранению этих

неисправностей потребитель оплачивает самостоятельно.

Гарантия не распространяется на неисправности, возникшие в результате действия

внешних факторов (удар молнии, нестабильность электрической сети, стихийные природные

бедствия и т. п.).

679949

53

ТАБЛИЦА ОШИБОК И НЕИСПРАВНОСТЕЙ

Неисправность/

Индикация на дисплее и

Устранение

Oшибка

описание неисправности

E0 Некорректные настройки

Перезапустите программу. Если ошибка

повторяется, свяжитесь с сервисом.

E1 Ошибка температурного

Низкая температура заливаемой в машину

датчика

воды. Повторите программу стирки.

Если ошибка повторяется, свяжитесь с

сервисом.

E2 Ошибка замка дверцы

Извлеките вилку присоединительного

кабеля из розетки, вставьте вилку в

розетку и затем включите машину.

Если ошибка повторяется, свяжитесь с

сервисом.

E3 Ошибка залива воды Проверьте:

• открыт ли кран подачи воды,

• не засорен ли фильтр в заливном

шланге,

• не пережат или засорен заливной шланг,

• соответствует ли давление воды в

водопроводе диапазону 0,05-0,8 Мпа

(0,5-8 бар),

и нажмите кнопку (3) СТАРТ/ПАУЗА/СТОП

для продолжения программы.

Если ошибка повторяется, свяжитесь с

сервисом

E6 Ошибка нагрева воды

Перезапустите программу. Если ошибка

повторяется, свяжитесь с сервисом.

E7 Ошибка слива Проверьте:

• не засорен ли фильтр насоса,

• не засорен ли сливной шланг,

• не засорен ли сифон/слив,

• выведен ли сливной шланг на высоте

не выше и не ниже, чем требуется (см.

раздел «УСТАНОВКА И ПОДКЛЮЧЕНИЕ/

Подключение к сливу»).

Снова нажмите кнопку (3) СТАРТ/

ПАУЗА/СТОП. Если ошибка повторяется,

свяжитесь с сервисом.

E9 Обнаружена вода в дне

Выключите и включите стиральную

машины (система полный

машину.

AquaStop)

Если ошибка повторяется, свяжитесь с

сервисом.

679949

54

Неисправность/

Индикация на дисплее и

Устранение

Oшибка

описание неисправности

E10 Ошибка сенсора уровня

Извлеките вилку присоединительного

воды

кабеля из розетки, вставьте вилку в

розетку и затем включите машину.

Если ошибка повторяется, свяжитесь с

сервисом.

E11 Перелив Если в барабане превышен уровень

воды, и дисплей сообщает об ошибке,

выполнение программы прервется,

и насос откачает воду из машины.

Перезапустите программу. Если ошибка

повторяется, свяжитесь с сервисом.

Если в барабане превышен уровень

воды, и дисплей сообщает об ошибке,

но машина продолжает заливать воду,

перекройте подачу воды и свяжитесь с

сервисом.

E12 Ошибка мотора

Перезапустите программу. Если ошибка

повторяется, свяжитесь с сервисом.

E22 Ошибка запирания дверцы

Дверь закрыта, но не заблокирована.

Выключите и включите стиральную

машину, затем снова запустите

программу.

Если ошибка повторяется, свяжитесь с

сервисом.

E23 Ошибка отпирания дверцы Дверь закрыта, и ее невозможно открыть.

Выключите и снова включите стиральную

машину. Если ошибка повторяется,

свяжитесь с сервисом. Чтобы открыть

дверь, см. раздел «ОСТАНОВКА

И ИЗМЕНЕНИЕ ПРОГРАММЫ/

Принудительное открывание дверцы».

E36 Ошибка коммуникации

Выключите и включите машину. Если

между электронными

ошибка повторяется, свяжитесь с

компонентами стиральной

сервисом.

машины

Предупреждение системы

Предупреждение о засоре слива в фазе

слива

откачки воды. Проверьте:

Светится индикатор

• не засорен ли фильтр насоса,

• не засорен ли сливной шланг,

• не засорен ли сифон/слив,

• выведен ли сливной шланг на высоте

не выше и не ниже, чем требуется (см.

раздел «УСТАНОВКА И ПОДКЛЮЧЕНИЕ/

Подключение к сливу»).

679949

55

Неисправность/

Индикация на дисплее и

Устранение

Oшибка

описание неисправности

Неравномерное

Распределите белье вручную и запустите

распределение белья

программу Отжим.

После завершения

См. пояснение под ТАБЛИЦЕЙ ОШИБОК

программы стирки на

И НЕИСПРАВНОСТЕЙ.

дисплее отображается

индикатор отжима .

cln Предупреждение системы

Рекомендуется запустить программу

запуска программы

Самоочистка.

Самоочистка

После завершения

программы стирки на

дисплее попеременно

загораются сообщения «cln»

и «End».

»PF« Предупреждение

Выполнение программы прервано из-за

об отключении

отключения электроэнергии. Для запуска

электроэнергии (PF —

нажмите кнопку (3) СТАРТ/ПАУЗА/СТОП.

Power Fail/Отключение

электроэнергии)

Включенный дисплей и

Извлеките вилку присоединительного

кнопки не реагируют на

кабеля из розетки, вставьте вилку в

нажатия

розетку и затем включите машину.

Если ошибка повторяется, свяжитесь с

сервисом.

Если белье в барабане распределено неравномерно или сбилось в комок, это может

привести появлению шума и вибрации при работе машины. В этом случае включается

система UKS* (*система контроля дисбаланса), и машина пытается распределить белье в

барабане.

При загрузке малого количества (например, одно полотенце, один свитер, один банный халат)

и белья особой формы или размера практически невозможно равномерно распределить

белье в барабане (например, тапочки, крупное белье и т. д.). Машина выполняет несколько

попыток распределения белья. В результате этого может увеличиться продолжительность

программы. Если не удается устранить дисбаланс, программа завершается без отжима.

Система UKS* (*система контроля дисбаланса) обеспечивает стабильную работу и

длительный срок службы прибора.

Если вам не удалось устранить неисправность с помощью данных рекомендаций, обратитесь

в авторизованный сервисный центр. Гарантия не распространяется на неисправности,

возникшие в результате неправильного подключения и использования прибора. Расходы по

устранению этих неисправностей потребитель оплачивает самостоятельно.

679949

56

СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Перед обращением в сервисный центр

Прежде чем обратиться в сервисный центр, найдите обозначение типа (1), артикула (2) и

модели (3) прибора, а также серийный номер (4).

Тип, артикул, модель и серийный номер указаны на заводской (типовой) табличке, которая

расположена на передней стенке стиральной машины около загрузочного люка.

Для ремонта и обслуживания должны использоваться запчасти только авторизованных

производителей.

Гарантия не распространяется на неисправности, возникшие в результате

неправильного поwдключения и использования прибора. Расходы по устранению этих

неисправностей потребитель оплачивает самостоятельно.

1 2 3 4

431 2

TYPE: PS15/XXXXX MODEL: XXXXXX.X

Art.No.: XXXXXX Ser.No.: XXXXXXXX

IPX4

220-240 V ~ XX Hz XX A Pmax.: XXXX W

XXXX W XXXX/min X kg 0,05-0,8 MPa

MADE IN SLOVENIA

С дополнительным оборудованием и аксессуарами для обслуживания можно

ознакомиться на нашем сайте: www.gorenje.com

679949

57