Gorenje WP72S3: УСТРАНЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ
УСТРАНЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ: Gorenje WP72S3
УСТРАНЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ
ЧТО ДЕЛАТЬ ...?
Стиральная машина самостоятельно контролирует работу отдельных функций во время
стирки. В случае неисправности прибор сообщит об ошибке: на дисплее загорятся или
начнут мигать в определенной последовательности индикаторы. Стиральная машина будет
сообщать об ошибке, пока вы не выключите машину. Стиральная машина может сообщать
о неполадках в работе (см. ТАБЛИЦУ ОШИБОК И НЕИСПРАВНОСТЕЙ), возникших в
результате действия внешних факторов (например, отключение электроэнергии). В этом
случае:
• Выключите стиральную машину, подождите несколько секунд.
• Включите стиральную машину и повторите программу стирки.
• Причиной неполадок в работе могут быть мелкие неисправности, которые можно
устранить самостоятельно (см. ТАБЛИЦУ ОШИБОК И НЕИСПРАВНОСТЕЙ).
• Если ошибка повторяется, обратитесь в авторизованный сервисный центр.
• Ремонт прибора может производить только квалифицированный специалист.
• Гарантия не распространяется на неисправности, возникшие в результате
неправильного подключения и использования прибора. Расходы по устранению этих
неисправностей потребитель оплачивает самостоятельно.
Гарантия не распространяется на неисправности, возникшие в результате действия
внешних факторов (удар молнии, нестабильность электрической сети, стихийные природные
бедствия и т. п.).
604098
43
ТАБЛИЦА ОШИБОК И НЕИСПРАВНОСТЕЙ
Неисправность/
Индикация на дисплее и
Устранение
Oшибка
описание неисправности
E0 Некорректные настройки
Перезапустите программу. Если ошибка
Светятся индикаторы
повторяется, свяжитесь с сервисом.
оборотов Отжима на
дисплее.
E1 Ошибка температурного
Низкая температура заливаемой в
датчика
машину воды. Повторите программу
Индикаторы оборотов
стирки.
Отжима на дисплее
Если ошибка повторяется, свяжитесь с
периодически мигают 1 раз.
сервисом.
E2 Ошибка замка дверцы
Извлеките вилку присоединительного
Индикаторы оборотов
кабеля из розетки, вставьте вилку в
Отжима на дисплее
розетку и затем включите машину.
периодически мигают 2 раза.
Если ошибка повторяется, свяжитесь с
сервисом.
E3 Ошибка залива воды
Проверьте:
Индикаторы оборотов
• открыт ли кран подачи воды,
Отжима на дисплее
• не засорен ли фильтр в заливном
периодически мигают 3 раза.
шланге,
• не пережат или засорен заливной
шланг,
• соответствует ли давление воды в
водопроводе диапазону 0,05-0,8 Мпа
(0,5-8 бар),
и нажмите кнопку (3) СТАРТ/ПАУЗА/
СТОП для продолжения программы.
Если ошибка повторяется, свяжитесь с
сервисом
E4 Ошибка мотора
Перезапустите программу. Если ошибка
Индикаторы оборотов
повторяется, свяжитесь с сервисом.
Отжима на дисплее
периодически мигают 4 раза.
E5 Ошибка мотора
Перезапустите программу. Если ошибка
Индикаторы оборотов
повторяется, свяжитесь с сервисом.
Отжима на дисплее
периодически мигают 5 раз.
E6 Ошибка нагрева воды
Перезапустите программу. Если ошибка
Индикаторы оборотов
повторяется, свяжитесь с сервисом.
Отжима на дисплее
периодически мигают 6 раз.
604098
44
Неисправность/
Индикация на дисплее и
Устранение
Oшибка
описание неисправности
E7 Ошибка слива
Проверьте:
Индикаторы оборотов
• не засорен ли фильтр насоса,
Отжима на дисплее
• не засорен ли сливной шланг,
периодически мигают 7 раз.
• не засорен ли сифон/слив,
• выведен ли сливной шланг на
высоте не выше и не ниже, чем
требуется (см. раздел «УСТАНОВКА И
ПОДКЛЮЧЕНИЕ/Подключение к сливу»).
Снова нажмите кнопку (3) СТАРТ/
ПАУЗА/СТОП. Если ошибка повторяется,
свяжитесь с сервисом.
E9 Обнаружена вода в дне
Выключите и включите стиральную
машины (система полный
машину.
AquaStop)
Если ошибка повторяется, свяжитесь с
сервисом.
E10 Ошибка сенсора уровня
Извлеките вилку присоединительного
воды
кабеля из розетки, вставьте вилку в
На дисплее светятся
розетку и затем включите машину.
индикаторы оборотов
Если ошибка повторяется, свяжитесь с
Отжима и индикатор
сервисом.
ECOCARE.
E11 Перелив
Если в барабане превышен уровень
Индикаторы оборотов
воды, и дисплей сообщает об ошибке,
Отжима на дисплее
выполнение программы прервется,
периодически мигают 1
и насос откачает воду из машины.
раз, и светится индикатор
Перезапустите программу. Если ошибка
ECOCARE.
повторяется, свяжитесь с сервисом.
Если в барабане превышен уровень
воды, и дисплей сообщает об ошибке,
но машина продолжает заливать воду,
перекройте подачу воды и свяжитесь с
сервисом.
E22 Ошибка запирания дверцы
Дверь закрыта, но не заблокирована.
Индикаторы оборотов
Выключите и включите стиральную
Отжима на дисплее
машину, затем снова запустите
периодически мигают 2
программу.
раза, и светится индикатор
Если ошибка повторяется, свяжитесь с
TIMECARE.
сервисом.
E23 Ошибка отпирания дверцы
Дверь закрыта, и ее невозможно открыть.
Индикаторы оборотов
Выключите и снова включите стиральную
Отжима на дисплее
машину. Если ошибка повторяется,
периодически мигают 3
свяжитесь с сервисом. Чтобы открыть
раза, и светится индикатор
дверь, см. раздел «ОСТАНОВКА
TIMECARE.
И ИЗМЕНЕНИЕ ПРОГРАММЫ/
Принудительное открывание дверцы».
604098
45
Неисправность/
Индикация на дисплее и
Устранение
Oшибка
описание неисправности
Предупреждение системы
Предупреждение о засоре слива в фазе
слива
откачки воды. Проверьте:
Светится индикатор
• не засорен ли фильтр насоса,
• не засорен ли сливной шланг,
• не засорен ли сифон/слив,
• выведен ли сливной шланг на
высоте не выше и не ниже, чем
требуется (см. раздел «УСТАНОВКА И
ПОДКЛЮЧЕНИЕ/Подключение к сливу»).
Неравномерное
Распределите белье вручную и запустите
распределение белья
программу Отжим.
После завершения
См. пояснение под ТАБЛИЦЕЙ ОШИБОК И
программы стирки на
НЕИСПРАВНОСТЕЙ.
дисплее отображается
индикатор .
Предупреждение
Выполнение программы прервано из-за
об отключении
отключения электроэнергии. Для запуска
электроэнергии
нажмите кнопку (3) СТАРТ/ПАУЗА/СТОП.
См. раздел «ОСТАНОВКА И
ИЗМЕНЕНИЕ ПРОГРАММЫ/
Отключение электроэнергии».
Включенный дисплей и
Извлеките вилку присоединительного
кнопки не реагируют на
кабеля из розетки, вставьте вилку в
нажатия
розетку и затем включите машину.
Если ошибка повторяется, свяжитесь с
сервисом.
Если белье в барабане распределено неравномерно или сбилось в комок, это может
привести появлению шума и вибрации при работе машины. В этом случае включается
система UKS* (*система контроля дисбаланса), и машина пытается распределить белье в
барабане.
При загрузке малого количества (например, одно полотенце, один свитер, один банный халат)
и белья особой формы или размера практически невозможно равномерно распределить
белье в барабане (например, тапочки, крупное белье и т. д.). Машина выполняет несколько
попыток распределения белья. В результате этого может увеличиться продолжительность
программы. Если не удается устранить дисбаланс, программа завершается без отжима.
Система UKS* (*система контроля дисбаланса) обеспечивает стабильную работу и
длительный срок службы прибора.
Если вам не удалось устранить неисправность с помощью данных рекомендаций, обратитесь
в авторизованный сервисный центр. Гарантия не распространяется на неисправности,
возникшие в результате неправильного подключения и использования прибора. Расходы по
устранению этих неисправностей потребитель оплачивает самостоятельно.
604098
46
СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Перед обращением в сервисный центр
Прежде чем обратиться в сервисный центр, найдите обозначение типа (1), артикула (2) и
модели (3) прибора, а также серийный номер (4).
Тип, артикул, модель и серийный номер указаны на заводской (типовой) табличке, которая
расположена на передней стенке стиральной машины около загрузочного люка.
Для ремонта и обслуживания должны использоваться запчасти только авторизованных
производителей.
Гарантия не распространяется на неисправности, возникшие в результате
неправильного подключения и использования прибора. Расходы по устранению этих
неисправностей потребитель оплачивает самостоятельно.
1 2 3 4
431 2
TYPE: PS15/XXXXX MODEL: XXXXXX.X
Art.No.: XXXXXX Ser.No.: XXXXXXXX
IPX4
220-240 V ~ XX Hz XX A Pmax.: XXXX W
XXXX W XXXX/min X kg 0,05-0,8 MPa
MADE IN SLOVENIA
С дополнительным оборудованием и аксессуарами для обслуживания можно
ознакомиться на нашем сайте: www.gorenje.com
604098
47
Оглавление
- СОДЕРЖАНИЕ
- МЕРЫ БЕЗОПАСНОСТИ
- ОПИСАНИЕ СТИРАЛЬНОЙ МАШИНЫ
- УСТАНОВКА И ПОДКЛЮЧЕНИЕ
- ПЕРЕД ПЕРВОЙ СТИРКОЙ
- СТИРКА ПО ШАГАМ (1–7)
- ОСТАНОВКА И ИЗМЕНЕНИЕ ПРОГРАММЫ
- ОЧИСТКА И ОБСЛУЖИВАНИЕ
- УСТРАНЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ
- РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СТИРКЕ И ЭКОНОМИИ ПРИ ПОЛЬЗОВАНИИ СТИРАЛЬНОЙ МАШИНОЙ
- УТИЛИЗАЦИЯ
- ТАБЛИЦА ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТИ СТИРКИ И СКОРОСТИ ОТЖИМА
- ТАБЛИЦА ПАРАМЕТРОВ РАСХОДА
