Toshiba Satellite U300 – страница 7

Поиск и устранение неисправностей

Питание от сети

Если возникла проблема при включении компьютера через адаптер

переменного тока, проверьте индикатор Батарея. Дополнительные

сведения см. вглаве6, Питание ирежимы включения питания.

Неполадка Способ устранения

Адаптер переменного

Проверьте соединения. Убедитесь втом,

тока не подает

что шнур плотно вставлен вкомпьютер

питание на компьютер

и в электрическую розетку.

Проверьте состояние шнура иразъемов.

Если шнур изношен или поврежден, замените

его. Если разъемы грязные, вытрите их ватой

или чистой тканью.

Если адаптер переменного тока все еще не

подает питание на компьютер, обратитесь

кпоставщику.

Батарея

При подозрении на неполадку, связанную с батарейным источником

питания, проверьте индикатор Батарея. Сведения об индикаторах

и функционировании батареи см. вглаве6, Питание ирежимы

включения питания.

Неполадка Способ устранения

Батарея не подает

Возможно, батарея разрядилась. Подключите

питание на компьютер

адаптер переменного тока для зарядки

батареи.

Батарея не

Если батарея полностью разряжена,

заряжается при

то зарядка ее может начаться не сразу.

подключенном

Подождите несколько минут.

адаптере переменного

Если батарея так ине начала заряжаться,

тока (индикатор

убедитесь,

подает ли ток адаптер

батареи не светится

переменного тока.

оранжевым).

Проверьте адаптер, подключив кнему любое

устройство.

Проверьте, холодная ли батарея или горячая

на ощупь. Слишком горячая или слишком

холодная батарея не зарядится правильно.

Оставьте ее при комнатной температуре.

Руководство пользователя 9-5

Поиск и устранение неисправностей

Неполадка Способ устранения

Сенсорный планшет

Отрегулируйте чувствительность сенсорного

слишком чутко

планшета.

реагирует на

1. Нажмите , выберите

Панель управления

прикосновения

(Control Panel)

,

Оборудование извук

(Hardware and Sound)

, азатем нажмите на

значок

Мышь (Mouse)

.

2. В окне свойств мыши откройте вкладку

параметров устройства (Device Settings).

3. Нажмите на кнопку Settings

(«Параметры»).

4. На экран выводится окно свойств

(Properties) синаптического сенсорного

планшета, подключенного кпорту PS/2.

В разделе Select an Item («Выбор

параметра»), расположенном в левой части

окна, дважды щелкните по параметру

Sensitivity

(«Чувствительность»)

.

5. На экран выводятся параметры PalmCheck

и Touch Sensitivity. Нажмите на параметр

Touch Sensitivity (Чувствительность

к прикосновению).

6. Отрегулируйте параметр Touch Sensitivity,

передвигая ползунок. Нажмите кнопку OK.

7. Во вкладке Device Setting также нажмите

на кнопку OK.

Мышь синтерфейсом USB

Неполадка Способ устранения

Курсор на экране не

Вероятно, система занята. Если курсор

реагирует на действия

отображается ввиде песочных часов,

смышью

дождитесь восстановления его обычной

формы и повторите попытку его

перемещения.

Проверьте надежность подключения мыши

кразъему порта USB.

Руководство пользователя 9-12

Поиск и устранение неисправностей

Неполадка Способ устранения

Не работает двойной

Попробуйте изменить настройку

щелчок

быстродействия двойного нажатия через

утилиту, управляющую мышью.

1. Чтобы получить доступ кэтой утилите,

нажмите на кнопку , откройте Панель

управления (Control Panel), затем

нажмите на Аппаратные средства извук

(Hardware and Sound), наконец, на значок

Мышь (Mouse).

2. В окне свойств мыши откройте вкладку

Кнопки (Buttons).

3. Установив нужное быстродействие

двойного щелчка

, нажмите на кнопку OK.

Курсор двигается

Попробуйте изменить скорость его

слишком быстро или

перемещения через утилиту, управляющую

медленно

мышью.

1. Чтобы получить доступ кэтой утилите,

нажмите на кнопку , откройте Панель

управления (Control Panel), затем

нажмите на Аппаратные средства извук

(Hardware and Sound), наконец, на значок

Мышь (Mouse).

2. В окне свойств мыши откройте вкладку

Параметры

указателя (Pointer Options).

3. Установив нужную скорость перемещения

курсора, нажмите на кнопку OK.

Курсор хаотично

Вероятно, мышь загрязнена. За указаниями

перемещается по

опорядке ее чистки обратитесь

экрану

к сопроводительной документации.

Если неисправность устранить не удалось,

обратитесь кпоставщику.

Руководство пользователя 9-13

Поиск и устранение неисправностей

Вкладка USB

Также см. документацию к устройству с интерфейсом USB.

Неполадка Способ устранения

Устройство,

Проверьте надежность подключения

подключенное через

соединительного кабеля кпортам USB

порт USB, не работает

компьютера и устройства.

Проверьте, правильно ли установлены

драйверы устройства с интерфейсом USB.

Описание проверки драйверов приводится

в документации коперационной системе

®

Windows

Vista.

Если неисправность устранить не удалось,

обратитесь кпоставщику.

Наращивание емкости памяти

Обратитесь кглаве 8 Дополнительные устройства за информацией

по установке модулей памяти.

Неполадка Способ устранения

Компьютер «зависает» Проверьте, совместим ли с компьютером

установленный модуль расширения памяти.

Если установлен несовместимый модуль

памяти, выполните следующие действия:

1. Выключите питание.

2. Отключите от компьютера адаптер

переменного тока ивсе периферийные

устройства.

3. Извлеките батарейный источник питания.

4. Удалите модуль памяти.

5. Установите батарейный источник питания

на место и/или подключите адаптер

переменного тока.

6. Включите питание компьютера.

Если неисправность устранить не удалось,

обратитесь кпоставщику.

Руководство пользователя 9-14

Поиск и устранение неисправностей

Звуковая система

Обратитесь также кдокументации кзвуковым устройствам.

Неполадка Способ устранения

Не слышно звука Проверьте программные настройки громкости.

Убедитесь в надежности подключения

наушников. Если неисправность устранить не

удалось, обратитесь кпоставщику.

Монитор

См. также главу 8, Дополнительные устройства, и документацию

кмонитору.

Неполадка Способ устранения

Монитор не

Убедитесь, что питание внешнего монитора

включается

включено. Убедитесь, что шнур питания

внешнего монитора подключен к работающей

электрической розетке.

Нет изображения Попробуйте отрегулировать контрастность

ияркость внешнего монитора.

Нажмите «горячие» клавиши Fn + F5, чтобы

изменить приоритет дисплея и проверить,

не установлен ли вкачестве активного

внутренний дисплей.

В работе дисплея

Убедитесь втом,

что кабель от внешнего

произошел сбой

монитора надежно подключен к компьютеру.

Если неисправность устранить не удалось,

обратитесь кпоставщику.

Модем

Неполадка Способ устранения

Программному

Проверьте настройки встроенного модема.

обеспечению связи

Для этого откройте окно Телефон имодем

не удается

(Phone and Modem) Панели управления.

инициализировать

модем

В телефонной линии

Если вы звоните через внутреннюю (офисную)

слышен непрерывный

АТС, отключите в коммуникационном

гудок, но позвонить

приложении функцию распознавания сигнала

смодема не удается

«линия свободна».

Номер набирается, но

Проверьте настройки коммуникационного

соединения

не

приложения.

происходит

Руководство пользователя 9-15

Поиск и устранение неисправностей

Неполадка Способ устранения

После набора номера

Проверьте, правильно ли настроено

не слышно гудка

коммуникационное приложение на тоновый

или импульсный набор.

Неожиданный обрыв

Если в предустановленный промежуток

связи

времени соединения не происходит,

компьютер автоматически прекращает связь.

Попробуйте назначить более

продолжительный срок установки соединения.

Сообщение CONNECT

Проверьте настройку параметра «контроль

(установка

ошибок» в коммуникационном приложении.

соединения)

быстро сменяется

сообщением

NO

CARRIER (нет

сигнала в линии)

Во время связи

При передаче данных проверьте,

искажается текст,

соответствуют ли ваши настройки параметров

выводимый на

«бит контроля четности» и «стоп-бит»

дисплей

аналогичным настройкам удаленного

компьютера.

Проверьте настройки параметров управления

потоком данных ипротокола связи.

Входящие звонки не

Проверьте в коммуникационном приложении

проходят

настройку

количества звонков перед ответом

модема.

Если неисправность устранить не удалось,

обратитесь кпоставщику.

Сетевой адаптер

Неполадка Способ устранения

Сетевой адаптер

Проверьте надежность подключения

недоступен

соединительного кабеля кгнезду LAN

компьютера ик сетевому концентратору.

Если неполадки не устранены, обратитесь

к администратору сети.

Руководство пользователя 9-16

Поиск и устранение неисправностей

Беспроводная локальная сеть

Если перечисленными ниже способами восстановить подключение

к локальной сети не удается, обратитесь к сетевому администратору.

За более подробной информацией обратитесь кглаве4 Изучаем

основы.

Неполадка Способ устранения

Нет доступа

Проверьте, переведен ли переключатель

к беспроводной

беспроводной связи во включенное

локальной сети

положение.

Если неисправность устранить не удалось,

обратитесь кадминистратору сети.

Средствами беспроводного сетевого подключения оборудованы не

все модели.

Разъем Express Card

См. главу 8 Дополнительные устройства.

Неполадка Способ устранения

Ошибка карты памяти

Переустановите карту ExpressCard

Express Card

иубедитесь вее надежном подключении.

Проверьте надежность подключения платы

квнешнему устройству.

Обратитесь кдокументации по плате.

Если неисправность устранить не удалось,

обратитесь кпоставщику.

Поддержка корпорации TOSHIBA

Если вам потребовалась дополнительная помощь всвязи

сэксплуатацией вашего компьютера, или у вас возникли проблемы,

обратитесь за технической поддержкой непосредственно

в корпорацию TOSHIBA.

Прежде чем взяться за телефонную трубку…

Сначала стоит ознакомиться сдругими источниками информации,

поскольку многие проблемы связаны с операционной системой или

используемыми программами. Прежде чем позвонить всервис-центр

корпорации TOSHIBA, попробуйте перечисленные ниже способы:

■ Просмотрите разделы по устранению неполадок в документации

к программам и периферийным устройствам.

Руководство пользователя 9-17

Поиск и устранение неисправностей

■ Если затруднение возникло во время работы сконкретной

программой, обратитесь кее сопроводительной документации за

рекомендациями по устранению неполадок. Обратитесь за

помощью вслужбу технической поддержки компании-разработчика

данной программы.

■ Обратитесь кпродавцу, у которого вы приобрели компьютер и/или

программное обеспечение. Продавец всегда самый надежный

источник новейшей информации.

Куда обращаться

Если проблему не удается устранить ивы подозреваете, что она

связана соборудованием, обратитесь водно из представительств

корпорации TOSHIBA, указанных в прилагаемом гарантийном буклете,

или посетите веб-сайт http://www.toshiba-europe.com.

Руководство пользователя 9-18

Технические характеристики

Приложение A

Технические характеристики

В данном приложении приводятся краткие технические

характеристики компьютера.

Физические параметры

Вес 1,99 кг

* Вес зависит от конфигурации компьютера,

компонентов производства сторонних

поставщиков, особенностей сборки, атакже

от наличия дополнительных устройств.

Размер Ш × Г × В: 310 × 227 × макс. 34/мин. 27, 6 мм

(без учета деталей, выступающих за пределы

основного корпуса).

Требования кокружающей среде

Эксплуатация Хранение

Температура

от 5 до 35°C от -20°C до 65°C

окружающей среды

Перепад

максимум 15°C вчас максимум 20°C

температур

вчас

Относительная

от 20 до 80% от 10% до 95%

влажность

Высота (над

от 0 до 3000 метров от -60 до

уровнем моря)

10 000 метров

Требования к питанию

Адаптер переменног

100-240 вольт переменного тока

о тока

50 или 60 герц (циклов всекунду)

Компьютер 19 вольт постоянного тока

3,42 ампер

Руководство пользователя A-1

Технические характеристики

Встроенный модем

Устройство управления сетью

Тип УУС AA

Тип линии Телефонная (только аналоговая)

Тип набора номера Импульсный