Toshiba Tecra M9 – страница 9

Türkçe

sag˘ layıcısı kullanıcıya bunun için bir fiyat bildirecek-

yazılımın kesintisiz veya hatasız is¸lemesini garanti

tir. Toshiba servis sag˘ layıcısı bildirilen fiyatı ve mas-

etmemektedir. Bu yüzden yazılım "oldug˘ u gibi"

raflarını müs¸teriye fatura edebilir.

satılmaktadır. Yazılımın hatalı oldug˘ u ortaya çıktıg˘ ında,

10.Üründeki veya ürünün parçalarındaki arızalar, yetkili

kalitesi ve verimi bakımından bütün risk size aittir ve

bir Toshiba servis sag˘ layıcısından bas¸ka kis¸iler

bakımı, tamiri ve deg˘is¸tirilmesiyle ilgili olası masrafları

tarafından yapılan bakım, servis veya tamir is¸lerinden

siz kars¸ılamak zorundasınız.

kaynaklandıysa veya etiketler veya seri numarası

tamamıyla veya kısmen deg˘is¸tirildig˘ inde veya oku-

naksız bir hale getirildig˘ inde, garanti hakkı sona

Garanti Feragatı

ermektedir.

Toshiba, yetkili satıcıları ve yetkili servis sag˘ layıcıları note-

.

11.Eg˘ er sisteminiz Al ve I

ade garanti hizmeti için uygun-

book'unuz için ilgili yasalarca izin verilen kapsamda belir-

sa, Toshiba arızalı ürünün yerinizden alınmasını,

tilen garantinin dıs¸ında herhangi bir kefalet veya garanti

tamirini ve yrinize iade edilmesini düzenleyecektir.

üstlenmemektedirler. Toshiba, geçerli yasalar

Toshiba tüm tamir, lojistik ve sigorta masraflarını bu

çerçevesinde mümkün oldug˘ u ölçüde, bunların dıs¸ındaki

hizmete dahil eder.

her türlü açıkça veya üstü kapalı sorumlulug˘ u açıkça

12. Carry-in garanti hizmeti kos¸ullarına göre, pil, güç

hariç tutmaktadır. Özellikle, ancak hariç tutmanın genel

kartı, AC adaptörü dahil olmak üzere Toshiba Sis-

geçerlilig˘ ini sınırlamadan, satıs¸, yeterli kalite, belirli bir

teminizi yetkili servise götürmek ve tamirin tmamlan-

amaç için uygunluk ve/veya üçüncü s¸ahısların

masından sonra servisten geri almak sizin sorumlu-

sözles¸meden veya haksız fiilden dog˘ an haklarının ihlal

lug˘ unuzdur. Sisteminiz Toshiba yetkili servisine gön-

edilmemesi ile ilgili her türlü üstü kapalı s¸artlar hariç tutul-

derilirken veya Toshiba yetkili servisinden geri gelirken

maktadır. Yasalarca belirlenmis¸ üstü kapalı garantiler, ilgili

gerekli olabilecek tüm tas¸ıma, vergi veya masrafları

yasaların izin verdig˘ i kapsamda Toshiba tarafından ve-

önceden ödemeniz gereklidir. Ayrıca hem gönderim

rilen sınırlı garanti süresiyle sınırlıdır.

hem de iade esnasında sistemi tas¸ıma risklerine kars¸ı

sigorta ettirmek de sizin sorumlulug˘ unuzdur, çünkü

Toshiba ayrıca, bu ürünün aralıksız ve hatasız çalıs¸masını

ne Toshiba ne de Toshiba adına garanti hizmeti sunan

garanti etmemektedir. Notebook’unuz ile birlikte verilen

firma tas¸ıma sırasındaki hasar veya kayıplardan

kullanım kılavuzlarındaki tüm kurulum, kullanım ve

sorumlu deg˘ ildir.

güvenlik talimatlarını okumalı ve uygulamalısınız. Aksi

13.Toshiba gelir kayıpları, olus¸an hasarlar, veri ve yazılım

taktirde cihazın usulüne uygun çalıs¸maması ve veri kaybı

kayıpları ve yazılımın tekrar konfigürasyon masrafları

veya bas¸ka zararların olus¸ması mümkündür. Talimatlara

için sorumluluk üstlenmez.

uyulsa dahi Toshiba, bu ürünün her durumda usulüne

14.Bütün sistemin garantisi, bir Toshiba ürünü veya bir

uygun olarak çalıs¸acag˘ ını garanti etmemektedir.

Toshiba opsiyonu, Toshiba'dan olmayan bir ürün veya

Toshiba'dan olmayan bir opsiyon ile deg˘is¸tirildig˘ inde

Buna geçerli yasalar çerçevesinde izin verildig˘ i ölçüde,

kaybedilir.

Toshiba ve tedarikçileri (1) kayıtların, programların, veri-

15.Toshiba, önceden yüklenmis¸ yazılımlar ve bunların

lerin veya tas¸ınır saklama ortamlarının hasar görmesi,

kaliteleri, verimleri, satılabilirlikleri veya belirli bir amaç

kaybı veya dahili tahribi için ve (2) ürünlerin ve/veya

için uygunlukları için açıkça veya üstü kapalı bir

beraberinde gönderilen yazılı dokümanların (tüm el kita-

garanti vermemektedir. Toshiba ne yazılımın fonksi-

pları dahil) kullanılmasından veya kullanılamamasından

yonlarının taleplerini yerine getirdiklerini ne de bu

161 International Limited Warranty for Notebooks

Türkçe

dolayı olus¸an her türlü zararlar için (dog˘ rudan veya

computers.toshiba-europe.com - Toshiba bilgisayarları

dolaylı zararlar, is¸letme karının kaybedilmesi, kaybedilen

için olan bu resmi internet sitesinde çok sayıda FAQs

tasarruflar veya bas¸ka özel, neden olunan hasarı as¸an,

(Frequently Asked Questions, sık sorulan sorular) ve

garantinin ihlali, akdin ihlali, tehlike sorumlulug˘ u, haksız

download için aktüel yazılım patch'leri ve sürücüler bula-

fiil veya bas¸ka nedenlerden dolayı olus¸an yan veya son-

bilirsiniz.

radan olus¸an zararlar dahil) hiç bir suretle sorumluluk

üstlenmezler. Aynısı Toshiba, tedarikçileri, yetkili temsil-

Yazılım support'u - Bu hizmet Toshiba garantisi kap-

cileri, servis sag˘ layıcıları veya satıcıları bu tür hasarların

samında olmayıp sadece yazılım satıcısı tarafından ve-

mümkün olabileceg˘ inden veya üçüncü s¸ahısların bu

rilmektedir. Size notebook'unuz için hangi yazılımın

konudaki bir iddiasından haberdar olması durumu için

uygun oldug˘ u ve çes¸itli yazılım üreticilerinin hangi yazılım

de geçerlidir. Her durumda, Toshiba veya tedarikçileri

support'larını verdikleri hakkında danıs¸manlık verebilir.

tarafından hariç bırakılmayan her türlü sorumluluk ürünün

satıs¸ bedeli ile sınırlıdır.

Birden fazla üreticinin support'u - Donanım ve yazılım

biles¸enlerini farklı üreticilerden satın aldıysanız, yetkili

Uyarı: Toshiba, bu programı istedig˘ i zaman, önceden

Toshiba satıcınız veya yetkili Toshiba servis sag˘ layıcınız

bildirmeden deg˘is¸tirme veya sona erdirme hakkını saklı

size birkaç üreticinin genis¸ kapsamlı support paketleri

tutmaktadır.

hakkında bilgi verebilir. Bunlar Toshiba garantisi kap-

samında deg˘ ildir.

Ek teknik destek

Garanti

Bazıları Toshiba garantisi kapsamında olmayıp, ek mas-

Hizmeti Edinme

raflara neden olabilen çok sayıda ek support hizmetleri

sunulmaktadır:

1. Adım - Kendinizin yapacag˘ı tes¸his

Dokümantasyon - Notebook'unuz çok sayıda el kitabı,

1. Bataryanın s¸arj edilmis¸ olup olmadıg˘ ını ve cihazın

kullanma kılavuzu ve teknik dokümantasyonla birlikte

elektrik kaynag˘ı s¸ebekesine bag˘ lı olup olmadıg˘ ını ve

teslim edilmektedir. Lütfen sorunlar olus¸tug˘ unda bu

usulüne uygun çalıs¸tırılıp çalıs¸tırılmadıg˘ ını kontrol edi-

dokümantasyonlara iyice bakınız.

niz.

2. Opsiyonları ve harici bag˘ lantıları sökerek note-

Tes¸his araçları - Toshiba notebook'unuzla birlikte sınırlı

book'unuzun orijinal konfigürasyonunu tekrar

bir kapsamda ya önceden yüklenmis¸ olan ya da bir

olus¸turunuz. Kısa bir süre önce yeni yükledig˘ iniz

disket veya CD üzerinde kayıtlı olan tes¸his yazılımını

yazılım programları sorunların nedeni olabilir. Lütfen

beraberinde teslim edebilir. Kullanımı ile ilgili uyarılar ve

bu programları siliniz. Gerektig˘ inde mevcut olan hari-

hata araması ve gidermesi ile ilgili ayrıca bilgiler

ci bellek cihazlarını ve bas¸ka periferi cihazlarını

beraberinde teslim edilen kullanıcı el kitabında bulu-

çıkartınız ve disketleri, CD-ROM'ları ve s¸ebeke

nabilir. Ayrıca kolay donanım konfigürasyonu için çes¸itli

bag˘ lantı kablolarını vs. çekiniz.

araçlar önceden yüklenmis¸ olabilir. Bununla ilgili ayrıntılı

bilgileri kullanıcı el kitabında bulabilirsiniz.

162 International Limited Warranty for Notebooks

Türkçe

3. Notebook'unuzun kullanımı, sorunların giderilmesi ve

bataryayı, elektrik kablosunu ve adaptörü yanına

yazılım update'leri ile ilgili önemli bilgileri Toshiba'nın

koyunuz. Notebook'u bir posta servisi ile göndere-

support internet sitelerinde bulabilirsiniz. Ayrıntılı bil-

cekseniz, lütfen uygun s¸ekilde ambalajlanmasını ve

gileri cihazınızla birlikte teslim edilen dokümantas-

cihazın servise ve sonra size gönderilmesi için genis¸

yonlarda bulabilirsiniz.

kapsamlı bir sigorta yaptırınız, çünkü ne Toshiba ne

de servis sag˘ layıcınız nakliyat hasarları için sorumluluk

üstlenmemektedirler.

.

2. Adım - Toshiba ile irtibata geçilmesi

3. Eg˘ er Al ve I

ade garanti hizmetine sahipseniz Toshiba

Support Merkezi notebook’unuzun mutabık kalınan

1. Lütfen Toshiba'ya bas¸vurmadan önce, as¸ag˘ ıdaki bil-

yer ve zamanda alınmasını sag˘ layacaktır. Tamirden

gileri hazırlayınız:

sonra notebook’unuz en kısa zamanda size iade

• Ürün adı ve model numarası

edilecektir.

• Seri numarası

• Donanım ve yazılım konfigürasyonu

• Problemin tarifi

Teknik support

• Ekranda muhtemelen gösterilen bütün hata

mesajları ve dig˘ er mesajlar

Toshiba ilgili yerel web sitelerinde teknik support, sık

• Cihazı satın aldıg˘ ınıza dair bir kanıt göndermeniz

sorulan soruların cevaplandırılması ve aktüel yazılımlarla

istenebilir, örn. üzerinde satıcının kas¸esi, satın alma

ilgili bir destek sunmaktadır. As¸ag˘ ıdaki internet

tarihi ve notebook'un seri numarası bulunan ödeme

adresinde, ürünler hakkında bilgiler ve teknik support

makbuzunun fotokopisi.

içeren newsletter'ler gönderilmesi için abone olabilirsiniz:

Toshiba support merkezine nasıl ulas¸abileceg˘ inizle ilgili

http://computers.toshiba-europe.com

bilgileri bu evrag˘ ın sonundaki listede bulabilirsiniz.

3. Adım - Garanti servisi

Ek hizmetler

1. Support merkezi, sisteminizde donanım fonksiyon

Lütfen Toshiba'nın garantinin uzatılması ve upgrade'ler,

bozuklukları tespit ederse, size bir identifikasyon

sigorta hizmetleri vs. gibi ek hizmetler sundug˘ una dikkat

numarası ve servisle ilgili açıklamalar, isteg˘ inize uygun

ediniz. Toshiba'nın hizmet sunumu hakkında ayrıntılı bil-

olarak fax, e-mail veya telefonla bildirilecektir.

gileri en yakın yetkili Toshiba satıcınızdan veya as¸ag˘ ıdaki

2. Carry-in garanti hizmeti durumunda, Support merkezi

Toshiba internet sitesinden

tarafından belirtilen bütün parçaların uygun bir ambal-

www.toshiba-europe.com/services

aj içinde en yakın servis merkezine gönderilmesi

ög˘ renebilirsiniz.

gerekmektedir. Notebook'unuzu yetkili Toshiba

satıcınıza veya yetkili Toshiba servis sag˘ layıcınıza

götürünüz veya gönderiniz ve notebook'un tamirden

sonra sizin tarafınızdan alınıp alınmayacag˘ ını veya

gönderilmesini istedig˘ inizi belirleyiniz. Note-

book'unuzu satıcınıza geri götürdüg˘ ünüzde lütfen

163 International Limited Warranty for Notebooks

∂ÏÏËÓÈο

Περιορισµένη διεθνή

Καταχώρηση προϊόντος

εγγύηση για τα Notebook

Με την καταχώρησή σας µάς βοηθάτε ώστε να µπορούµε να σάς

προσφέρουµε µια τάχιστη εξυπηρέτηση εφόσον είναι αναγκαία

της Toshiba

η εκτέλεση επισκευής βάσει εγγύησης στο δικό σας Notebook.

Επιπλέον µε την καταχώρηση σάς δίνετε η δυνατότητα να

λαµβάνετε γνωστοποιήσεις για σηµαντικές ενηµερώσεις και

Γενικοί όροι εγγύησης

επεξεργασίες ντράϊβερ επίσης αναλυτικές πληροφορίες για νέα

προϊόντα, ειδικές προσφορές και διαφηµιστικές καµπάνιες ώστε

Για το Notebook της Toshiba, ισχύει ενός έτους διεθνης εγγύηση

να έχετε δυνατότητα πλήρους εκµετάλλευσης των

από την ηµεροµηνία της αγοράς, µε αποστολή ή παράδοση της

πλεονεκτηµάτων της συσκευής σας Toshiba.

συσκευής (Bring-in-warranty).

Αυτή η εγγύηση, ισχύει για ελαττώµατα που προξενούνται από

Παρακαλούµε εκτελέσατε τώρα την καταχώρηση στο

λειτουργικές βλάβες εξαρτηµατων ή από λανθασµένη εκτέλεση

www.toshiba-europe.com/mytoshiba

της εργασίας, και που προκύπτουν µε κανονική χρήση, εντός

του διαστήµατος της εγγύησης. Στα πλαίσια αυτής της

Μετά την είσοδο των πληροφοριών της καταχώρησης σας, είναι

εγγύησης, αναλαµβάνονται από τον κατασκευαστή, τα έξοδα

δυνατός ο επανέλεγχος ανά πάσα στιγµή µέσω της Toshiba του

των ανταλλακτικών και εργασίας, για την αποκατάσταση της

καθεστώτος εγγύησης του δικού σας Notebook στην εξής

πλήρους λειτουργίας του προϊόντος.

διεύθυνση διαδικτύου:

http://www.toshiba-tro.de/unitdetails

Αυτή η εγγύηση δεν ισχύει, για βλάβες που προξενούνται από

εξωτερικές επιδράσεις, κατάχρηση ή λανθασµένη σύνδεση

εξωτερικών συσκευών, και από παρεµβολές από άτοµα που δεν

Επεξήγηση όρων

εξουσιοδοτήθηκαν από την Toshiba για την εκτέλεση των

επισκευών εγγύησης.

'Λογισµικό εφαρµογής' - πρόγραµµα λογισµικού για την

Επίσης στα πλαίσια αυτής της εγγύησης, δεν αναλαµβάνονται

εκτέλεση µιας καθορισµένης εργασίας. Εδώ συµπερι-

έξοδα επικοινωνίας, δασµών, συσκευασίας και αποκατάστασης

λαµβάνονται ιδιαιτέρως προγράµµατα διαχείρισης τράπεζας

κάθε λογισµικού και δεδοµένων.

δεδοµένων, προγράµµατα υπολογισµού πινάκων, πακέτα

προγράµµατος επικοινωνίας, γραφικά προγράµµατα και

Η Toshiba, σάς συµβουλεύει οπωσδήποτε, την διενέργεια

προγράµµατα επεξεργασίας κειµένου.

συχνής διασφάλισης των σηµαντικών δεδοµένων, που

'Bring-In' - το ελαττωµατικό Notebook παραδίδεται σε έναν

αποθηκεύτηκαν στο δικό σας Notebook. Αν καταστεί αναγκαία

εξουσιοδοτηµένο πωλητή της Toshiba ή σε εξουσιοδοτηµένο

η επισκευή του δικού σας Notebook, τότε ενδεχοµένως, θα

παροχέα εξυπηρέτησης της Toshiba. Ο πελάτης αναλαµβάνει

πρέπει η Toshiba να σβήσει όλα τα δεδοµένα που

το ρίσκο και τα έξοδα. (παρακάτω θα διαβάσετε πρόσθετες

αποθηκεύτηκαν στη συσκευή.

πληροφορίες στο κεφάλαιο "Τι σηµαίνει εγγύηση Bring-In").

Τα νόµιµά σας δικαιώµατα δεν θίγονται από αυτήν την εγγύηση

'Σύστηµα λειτουργίας' - το βασικό πρόγραµµα ελέγχου στο

στα πλαίσια του ισχύοντος νόµου καταναλωτών

Notebook. Μετά την ενεργοποίηση της συσκευής το πρόγραµµα

αυτό φορτώνεται πρώτο.

'Οψιόν' - ένα εξάρτηµα εξοπλισµού που δεν αποτελεί

ενσωµατωµένο συστατικό της κύριας µονάδας συστήµατος.

164 International Limited Warranty for Notebooks

∂ÏÏËÓÈο

'Παραλαβή & Επιστροφή' - To notebook θα λαµβάνεται από

ενδεχοµένως όµως να ισχύουν άλλοι κανονισµοί. Σχετικές

τη συµφωνηµένη τοποθεσία, θα επισκευάζεται και θα

λεπτοµέρειες µπορείτε να πληροφορηθείτε από τον

επιστρέφεται στον πελάτη όσο το συντοµότερο δυνατό στη

εξουσιοδοτηµένο πωλητή της Toshiba ή τον προµηθευτή του

χώρα όπου πραγµατοποιήθηκε η αγορά του.

προϊόντος.

'Υποστήριξη' - συνδροµή σε πρόβληµα του χρήστη άσχετο µε

Προϊόντα που δεν προµήθευσε η Toshiba

το λογισµικό ή το υλικό.

Οι περιφερειακές συσκευές που δεν προµήθευσε η Toshiba

'Εξουσιοδοτηµένος πωλητής της Toshiba' - µια επιχείρηση

όπως σαρωτή, εκτυπωτή κ.τλ., καθώς και αναλώσιµα υλικά

που εξουσιοδοτήθηκε και εκπαιδεύτηκε για την πώληση κοµ-

όπως δισκέτες κ.τλ., αποκλείονται από την εγγύηση της Toshi-

πιούτερ της Toshiba και παράλληλα µπορεί να έχει εξουσι-

ba. Σχετικά µπορεί να ισχύουν χωριστές ρυθµίσεις. Τις

οδοτηθεί για την υποστήριξη για τους κοµπιούτερ της Toshiba.

λεπτοµέρειες µπορείτε να πληροφορηθείτε από τον εξουσι-

'Εξουσιοδοτηµενος παροχέας εξυπηρέτησης της Toshiba'

οδοτηµένο πωλητή της Toshiba ή τον εξουσιοδοτηµένο παροχέα

- µια επιχείρηση που εξουσιοδοτήθηκε και εκπαιδεύτηκε για το

σέρβις της Toshiba. ∆ηλαδή όταν το δικό σας Notebook είναι

σέρβις Notebook της Toshiba.

ελαττωµατικό τότε µπορείτε να απευθυνθείτε στον

'Χρόνος εγγύησης' - το διάστηµα από την ηµεροµηνία αγοράς

εξουσιοδοτηµένο σας πωλητή της Toshiba, από τον οποίο

µέχρι την χρονική στιγµή που το δικός σας Notebook εκπληρώνει

αγοράσατε τις συσκευές. Και αυτός θα σάς προσφέρει την

τις προϋποθέσεις για δωρεάν επισκευή.

σχετική υποστήριξη (ίσως µε χρέωση εξόδων) εκτελώντας τις

'Επισκευή εγγύησης' - η επισκευή του δικού σας Notebook

αναγκαιες εργασίες ή αν χρειαστεί να κάνει αντικατάσταση.

λόγω βλάβης λειτουργίας υλικού που δεν οφείλεται σε κανονικη

φθορά ή χρήση σύµφωνα µε τον προορισµό και εκπληρώνει

τους όρους βασικής εγγύησης εντός του διαστήµατος της

Λογισµικό

εγγύησης.

Οι αποκλειστικά ισχύουσες υποχρεώσεις της Toshiba,

αναφορικά µε το λογισµικό που διανέµεται από την Toshiba µε

Tο µέγεθος της περιορισ-

το εµπορικό σήµα της Toshiba, καθορίζονται στη σχετική άδεια

τελικού χρήστη και στη συµφωνία παραχώρησης δικαιώµατος

µένης διεθνούς εγγύησης

προγράµµατος.

Λειτουργικό σύστηµα

Υλικό

Το Notebook παραδίδεται µε προεγκατεστηµένο λειτουργικό

σύστηµα. Για το λειτουργικό σύστηµα, ισχύουν αποκλειστικά οι

Notebook

περιοριστικοί κανονισµοί εγγύησης, που καθορίζονται στη

Για το Notebook σας, ισχύει ενός έτους διεθνης εγγύηση Bring-

συµφωνία αδείας τελικού χρήστη, που παρεδώθη µαζί µε το Note-

In για ελαττώµατα που προξενούνται από λειτουργικές βλάβες

book.

εξαρτηµατων ή από λανθασµένη εκτέλεση της εργασίας. Αν

Αν η αιτία µιας λειτουργικής βλάβης, δεν οφείλεται στο αρχικά

στο διάστηµα της εγγύησης παρουσιαστεί λειτουργική βλάβη

εγκαστηµένο λογισµικό, αλλά για παράδειγµα, στο λογισµικό που

που προβλέπεται από την εγγύηση, τότε ο κατασκευαστής

εγκατέστησε ο χρήστης, τότε η επισκευή δεν περιλαµβάνεται

αναλαµβάνει τα έξοδα των ανταλλακτικών και της εργασίας.

στην εγγύηση. Ενδεχοµένως να είναι δυνατή η αποκατάσταση

Μπαταρίες

των αρχικών ρυθµίσεων του κατασκευαστή του Notebook.

Η εγγύηση για τις µπαταρίες, περιορίζεται σε ένα έτος, λόγω

Με όλα τα συστήµατα φορητών υπολογιστών της Toshiba παρ-

των ειδικών ιδιοτήτων τους.

έχονται είτε ένα σετ CD ανάκτησης (Recovery CD) είτε ενσω-

Επιλογές

µατωµένη λειτουργία ανάκτησης στο σκληρό δίσκο (Hard Disk

Για τις περιφερειακές συσκευές, όπως κάρτες δικτύου, κάρτες

Recovery) µε το οποίο µπορείτε να επαναφέρεται τα λογισµικά

µνήµης ή modems, δεν ισχύει η εγγύηση της Toshiba,

165 International Limited Warranty for Notebooks

∂ÏÏËÓÈο

του υπολογιστή σας στην αρχική, εργοστασιακή κατάστασή

τιµολόγιο µε τον σειριακό αριθµό της συσκευής). Αν έγινε

τους, σε περίπτωση βλάβης λογισµικού. Σηµειώστε ότι δεν

απογραφή της συσκευής, τότε µπορείτε να λάβετε τη σχετική

µπορείτε να ζητήσετε καινούργια CD ανάκτησης σε περίπτωση

ενηµέρωση µέσω του

http://gedb.toshiba.com

απώλειας. Για αυτόν το λόγο είναι σηµαντικό να φυλάξετε το

επιπρόσθετο λογισµικό ή τα επιπρόσθετα CD ανάκτησης που

Εξουσιοδοτηµένοι Παροχείς Τεχνικής Υποστήριξης

παρέχονται µε το φορητό σας υπολογιστή σε ασφαλές µέρος,

Οι επισκευές του Notebook της Toshiba βάσει εγγύησης,

έτσι ώστε να είναι διαθέσιµα σε περίπτωση που χρειαστεί να

επιτρέπεται να εκτελούνται αποκλειστικά από τους

επανεγκαταστήσετε κάποιο από τα συµπεριλαµβανόµενα

εξουσιοδοτηµένους παροχείς τεχνικής υποστήριξης της Toshiba.

λογισµικά. Εάν έχετε πρόβληµα µε το λειτουργικό σύστηµα

Για την εξασφάλιση µιας βελτιστοποιηµένης απόδοσης του

επικοινωνήστε µε το κατάστηµα όπου έγινε η αγορά του.

Notebook, σάς συνιστούµε, να εκτελούνται εκεί και οι εκτός

Τα παραδοθέντα προγράµµατα

εγγύησης επισκευές.

Ορισµένα προγράµµατα είναι ήδη προεγκατεστηµένα στο Note-

Παρακαλούµε σηµειώστε ότι, η εγγύηση για το προϊόν µπορεί

book. Για αυτά τα προϊόντα, ισχύουν οι βασικοί όροι εγγύησης

να ακυρωθεί λόγω επισκευών, που εκτελούνται στη διάρκεια

για το Notebook, και η συµφωνία άδειας προγράµµατος.

του διαστήµατος της εγγύησης, από µη εξουσιοδοτηµένους.

Προγράµµατα χρήστη

Η εγγύηση Notebook δεν ισχύει, για πακέτα λογισµικού που

Η λίστα των εξουσιοδοτηµένων παροχέων τεχνικής υποστήριξης

ήταν εγκατεστηµένα κατά την αγορά του Notebook της Toshi-

βρίσκεται στην τελευταία σελίδα αυτών των οδηγιών εγγύησης.

ba ή που εγκαταστάθηκαν µετά την αγορά, και δεν αποτελούν

µέρος της βασικής προεγκατάστασης της Toshiba. Για

προβλήµατα σχετικά µε αυτά τα προγράµµατα χρήστη,

Αντίγραφα ασφαλείας (back

παρακαλούµε να απευθύνεστε στον προµηθευτή οµοίως στον

up) - σηµαντικά για την προ-

κατασκευαστή του σχετικού προγράµµατος.

στασία των δεδοµένων σας!

Κανονισµοί εγγύησης

Πιθανή είναι µια αθέλητη αλλοίωση ή διαγραφή του λογισµικού

ή και των δεδοµένων του Notebook. Αυτό µπορεί να προκληθεί

Εναρξη του χρόνου εγγύησης

από ακούσια διαγραφή αρχείων δεδοµένων, διακοπή ρεύµατος,

Ο χρόνος εγγύησης, αρχίζει µε την ηµεροµηνία της αγοράς του

από αλλοιωµένα προγράµµατα χρήστη ή συστηµάτων

καινούργιου Notebook της Toshiba.

λειτουργίας αλλά και ιούς υπολογιστών. Για αυτό, είναι

Ορια ισχύος της περιορισµένης διεθνούς εγγύησης

εξαιρετικά σηµαντικά τα αντίγραφα ασφαλείας (backup) των

Η περιορισµένη διεθνής εγγύηση για Toshiba Notebooks ισχύει

δεδοµένων σας, και η αποθήκευση τους σε ασφαλή χώρο. Τα

σε πολυάριθµα κράτη. Η ισχύουσα λίστα των χωρών και των

δεδοµένα σας, είναι σηµαντικά. Η εγγύηση δεν ισχύει για την

αρµοδίων, καλείται µέσω του Toshiba Global ASP Locator:

επαναποκατάσταση δεδοµένων.

www.toshiba-europe.com/asp-locator

Εξίσου σηµαντικό είναι να αποθηκεύεται σίγουρα τα πρόσθετα

µέσα λογισµικού που παραλάβατε µαζί µε το δικό σας Note-

∆ικαίωµα εγγύησης

book ώστε να έχετε στην διάθεσή σας την ενδεχοµένως

Πριν την εκπλήρωση της υποχρέωσης εγγυήσεως, το κέντρο

αναγκαία µετέπειτα εγκατάσταση.

υποστήριξης της Toshiba µπορεί να ζητήσει να του

προσκοµιστεί το ανάλογο αποδεικτικό στοιχείο αγοράς (π.χ. το

166 International Limited Warranty for Notebooks

∂ÏÏËÓÈο

2. Σε περίπτωση µη κανονικής λειτουργίας του προϊόντος,

Τι σηµαίνει εγγύηση Bring-In;

εκτελείται ως µοναδική και αποκλειστική αποκατάσταση του

Στη διάρκεια του διαστήµατος εγγύησης µπορείτε να

ελαττώµατος, επισκευή ή ανταλλαγή. Η Toshiba αποφασίζει

παραδώσετε ή να στείλλετε το δικό σας Notebook σε έναν

αν θα πρέπει να γίνει επισκευή ή ανταλλαγή.

εξουσιοδοτηµένο πωλητή της Toshiba ή εξουσιοδοτηµένο

3. Οι εξουσιοδοτηµένοι παροχείς τεχνικής υποστήριξης

παροχέα σέρβις της Toshiba για επισκευή. Τα έξοδα για την

επιφυλάσσονται του δικαιώµατος, όπως επιµείνουν να τους

αποστολή του ελαττωµατικού Notebook προς και από τον

προσκοµιστεί το αποδεικτικό στοιχείο αγοράς, πριν

εξουσιοδοτηµένο πωλητή της Toshiba ή τον εξουσιοδοτηµένο

αναλάβουν οποιαδήποτε υποχρέωση, που προκύπτει από

παροχέα σέρβις της Toshiba επιβαρύνουν εσάς. Οµως όλα τα

την παρούσα εγγύηση, οµοίως πριν την έκδοση ενός

ανταλλακτικά και η εργασία είναι δωρεάν. Τα εξαρτήµατα

πιστοποιητικού εγγύησης (π.χ. έναν εξωφληµένο λογαριασµό

αντικατάστασης καλύπτονται πλήρως (υπολογισµός από την

µε ηµεροµηνία του εξουσιοδοτηµένου εµπόρου ή

ηµέρα της αντικατάτασης) (αναλόγως του ποιο διαστηµα είναι

µεταπωλητή, στο οποίο αποδεικτικό αναγράφονται το

µεγαλύτερο) για το υπόλοιπο του διαστήµατος εγγύησης ή για

µοντέλο και ο σειριακός αριθµός).

διαστηµα έξι µηνών.

4. Για προϊόντα ή εξαρτήµατα που επισκευάστηκαν ή

Αν το δικό σας Notebook υποστει βλάβη στο διάστηµα της

αντικαταστάθηκαν βάσει αυτής της εγγύησης, συνεχίζει να

εγγύησης αναλαµβάνετε εσείς την µεταφορά προς και από τον

ισχύει το υπόλοιπο διάστηµα εγγύησης. Αν αυτό το υπόλοιπο

εξουσιοδοτηµένο πωλητή της Toshiba ή τον εξουσιοδοτηµένο

διάστηµα είναι µικρότερο των έξι µηνών, τότε ισχύει νέο

παροχέα σέρβις της Toshiba. Μετα την παράδοση του Notebook

διάστηµα εγγύησης έξι µηνών. Ολα τα προϊόντα ή τα

στην µονάδα επισκευής θα καταβληθεί προσπάθεια για την

εξαρτήµατα που αντικαθίστανται βάσει αυτής της

σύντοµη επισκευή της συσκευής. Με την προϋπόθεση ότι

εγγύησης, περιέρχονται στην ιδιοκτησία της Toshiba.

διατίθενται τα ανάλογα ανταλλακτικά, τότε η επισκευή εκτελείται

5. Για κάρτες επέκτασης αποθήκευσης, Modems και άλλες

κατά κανόνα εντός πέντε εργασίµων ηµερών. Αν είναι αναγκαία

συσκευές δεν ισχυει η εγγύηση της Toshiba. Οµως µπορεί

πιο γρήγορη επισκευή τότε παρακαλούµε ρωτήστε τον πωλητή

να ισχύουν ειδικές ρυθµίσεις, π.χ. µια χωριστή εγγύηση.

αν αυτό είναι δυνατό. Οπότε δεν αποκλείεται να χρεωθούν

Ακριβείς πληροφορίες σχετικά θα βρείτε στην τεκµηρίωση,

επιπλέον δαπάνες.

που θα λάβετε µαζί µε την οψιόν ή µπορείτε να ρωτήσετε

τον εξουσιοδοτηµένο σας πωλητή ή τον παροχέα σέρβις της

Toshiba.

Όροι της περιορισµένης

6. Η Toshiba µπορεί κατ' επιλογή να επισκευάσει ή να αντι-

καταστήσει ελαττωµατικά συστήµατα ή µέρη αυτών που

διεθνούς εγγύησης

καλύπτονται από τη ∆ιεθνή Περιορισµένη Εγγύηση µε νέα ή

Η περιορισµένη διεθνής εγγύηση Toshiba περιλαµβάνει

επισκευασµένα από το εργοστάσιο µέρη ή συστήµατα αντί-

υπηρεσία εγγύησης Carry-In. Σε κάποια σηµεία σε διαφόρων

στοιχων επιδόσεων.

χωρών, ενδεχοµένως παρέχεται και η υπηρεσία εγγύησης

7. Η παροχή υπηρεσιών επισκευής που προκύπτουν από την

Παραλαβή και Επιστροφή. Η υπηρεσία εγγύησης θα υπόκειται

εγγύηση που αφορούν γλωσσικές ρυθµίσεις του συστήµατος

στους εξής όρους και προϋποθέσεις:

σας (πληκτρολόγιο, λογισµικό) ενδεχοµένως να είναι

αδύνατη στην περίπτωση άλλης γλώσσας διαφορετικής από

1. Αυτή η εγγύηση ισχύει ΜΟΝΟ για το Notebook, γα το οποίο

την κύρια γλώσσα που χρησιµοποιείται στη χώρα όπου

έγινε η καταχώρηση εγγύησης. Συνεπώς η εγγύηση έχει

πραγµατοποιήθηκε η αίτηση τεχνικής υποστήριξης.

σχέση µε το Notebook και όχι µε τον ιδιοκτήτη του.

8. Από την εγγύηση αποκλείονται ελαττώµατα ή λειτουργικές

βλάβες που προκλήθηκαν από υπαιτιότητα τρίτων, από

167 International Limited Warranty for Notebooks

∂ÏÏËÓÈο

ατυχήµατα, από λανθασµένη χρήση, από τροποποιήσεις,

13.Η Toshiba δεν αναλαµβάνει ουδεµία ευθύνη για εισοδη-

ιούς ή από παραµέληση. Ολες οι παραπάνω αναγραφόµε-

µατικές απώλειες, προκύπτουσες ζηµίες, απώλειες δεδο-

νες περιπτώσεις, κρίνονται και αποφασίζονται από τον εξου-

µενων ή λογισµικού και δαπάνες για την επανασύνθεση του

σιοδοτηµένο παροχέα τεχνικής υποστήριξης της Toshiba.

λογισµικού.

9. Αν ένας χρήστης ζητήσει µια επισκευή, για την οποία βάσει

14.Η εγγύηση για όλο το σύστηµα καταργείται αν ένα προϊόν

των όρων και των προϋποθέσεων της περιορισµένης

της Toshiba ή µια οψιόν Toshiba ανταλλαγεί µε ένα προϊόν

διεθνούς εγγύησης δεν χορηγείται εγγύηση, τότε ο

όχι της Toshiba ή µια οψιόν που δεν προέρχεται από την

εξουσιοδοτηµένος παροχέας τεχνικής υποστήριξης της

Toshiba.

Toshiba, θα παρέχει µια προσφορά για επισκευή. Ο

15.Η Toshiba δεν παρέχει ουδεµία ρητή ή σιωπηρή εγγύηση για

εξουσιοδοτηµένος παροχέας τεχνικής υποστήριξης της

προτοποθετηµένο λογισµικό και την ποιότητά του,

Toshiba µπορεί να χρεώσει τα έξοδα προϋπολογισµού της

αποδοτικότητα, δυνατότητα εµπορευµατοποίησης ή

προσφοράς και επισκευής στον πελάτη.

καταλληλότητα για έναν καθορισµένο σκοπό. Η Toshiba δεν

10.Η εγγύηση καταργείται, όταν οι βλάβες του προϊόντος ή

εγγυάται ούτε το ότι οι λειτουργίες των λογισµικών

εξαρτηµάτων του προϊόντος προκλήθηκαν από εργασίες

εκπληρώνουν τις απαιτήσεις των, ούτε µια συνεχή ή άνευ

συντήρησης, σέρβις ή επισκευής, που εκτελέστηκαν από

σφαλµάτων λειτουργία αυτών των λογισµικών. Συνεπώς το

έναν άλλο και όχι από τον εξουσιοδοτηµένο παροχέα

λογισµικό πωλείται "ως έχει". Αν αποδειχθεί το λογισµικό ως

τεχνικής υποστήριξης της Toshiba, ή όταν οι αυτοκόλλητες

ελαττωµατικό, τότε αναλαµβάνετε εσείς ολόκληρο το ρίσκο

ετικέτες τροποποιήθηκαν ολοκληρωτικά ή ενµέρει ή αν

αναφορικά µε την ποιότητά του και αποδοτικότητά του

κατέστησαν δυσανάγνωστες.

καθώς και ενδεχόµενες δαπάνες σε σχέση µε την

11.Αν το σύστηµα σας είναι δικαιούται την υπηρεσία εγγύησης

συντήρησή του, επισκευή ή µετατροπή.

Παραλαβή και Επιστροφή, η Toshiba θα κανονίσει την

παραλαβή της ελαττωµατικής µονάδας από την περιοχή

σας, θα την επισκευάσει και θα την επιστρέψει πίσω στην

Αποποίηση ευθυνών

περιοχή σας. Η Toshiba θα αναλάβει τα έξοδα επισκευής,

τα λογιστικά και ασφαλιστικά έξοδα της διαδικασίας.

Εξαιρουµένης της αναφερόµενης εγγύησης για το επιτρε-

12. Σύµφωνα µε τους όρους της υπηρεσίας εγγύησης Carry-in,

πόµενο µέγεθος βάσει των οικείων νόµων η Toshiba, οι εξου-

θα σας ζητηθεί να µεταφέρετε το σύστηµα Toshiba που

σιοδοτηµένοι πωλητές της και εξουσιοδοτηµένοι της παροχείς

έχετε, µαζί µε την µπαταρία, το καλώδιο τροφοδοσίας και

υπηρεσιών δεν αναλαµβάνουν ουδεµία εξασφάλιση ή εγγύηση

τον προσαρµογέα AC σε ένα εξουσιοδοτηµένο παροχέα

για το δικό σας Notebook. Εκτός της αναφερόµενης εγγύησης

τεχνικής υποστήριξης της Toshiba για την επισκευή του

η Toshiba, οι εξουσιοδοτηµένοι µεταπωλητές της και οι εξουσι-

συστήµατος σύµφωνα µε την εγγύηση και να κανονίσετε

οδοτηµένοι παροχείς τεχνικής υποστήριξης, δεν αναλαµβάνουν

την παραλαβή του µετά την ολοκλήρωση της επισκευής. Θα

ουδεµία ευθύνη ή εγγύηση για το δικό σας Notebook.

πρέπει να προπληρώσετε τα έξοδα µεταφοράς, το φόρο ή

Η Toshiba αποκλείει ρητά κάθε άλλη ρητή ή σιωπηρή ευθύνη,

τις υποχρεώσεις που σχετίζονται µε την µετακίνηση του

εφόσον αυτό είναι δυνατό στα πλαίσια των ισχύοντων νόµων.

συστήµατος προς και από τον εξουσιοδοτηµένο παροχέα

Εξαιρετικά, αλλά χωρίς περιορισµό της γενικής ισχύος του

τεχνικής υποστήριξης της Toshiba. Επίσης, φέρετε ευθύνη

αποκλεισµού, αποκλείονται κάθε είδους σιωπηροί όροι ανα-

για την ασφάλιση του συστήµατος τόσο κατά τη µεταφορά

φορικά µε εµπορευσιµότητα, επαρκή ποιότητα, καταλληλότητα

όπως και κατά την παραλαβή καθώς ούτε η Toshiba ούτε

για έναν ορισµένο σκοπό ή/και µη παραβίαση των δικαιωµάτων

η εταιρεία παροχής τεχνικής υποστήριξης εκ µέρους της

τρίτων από τη σύµβαση ή ανεπίτρεπτη πράξη. Οι δια του νόµου

Toshiba, φέρουν ευθύνη ζηµίας ή απώλειας κατά τη

καθορισµένες σιωπηρές εγγυήσεις περιορίζονται στη διάρκεια

µετακίνηση του συστήµατος.

της από την Toshiba περιορισµένα χορηγηθείσα εγγύηση για το

168 International Limited Warranty for Notebooks

∂ÏÏËÓÈο

θεµιτό µεγεθος των οικείων νόµων. Οι νοµικά καθορισµένες

εγγύηση της Toshiba και δύνανται να δηµιουργήσουν πρόσθε-

σιωπηρές εγγυήσεις περιορίζονται χρονικά, όσο και η διάρκεια

τες δαπάνες:

της περιορισµένης εγγύησης που χορήγησε η Toshiba.

Τεκµηρίωση - Το δικό σας Notebook παραδίδεται µε πληθώρα

Επίσης η Toshiba, δεν εγγυάται τη συνεχή και αλάνθαστη λει-

εγχειριδίων, οδηγίες χρήσης και τεχνικές τεκµηριώσεις.

τουργία αυτού του προϊόντος. Πρέπει να αναγνωστούν και να τη-

Παρακαλούµε συµβουλευθείτε αυτές τις τεκµηριώσεις σε

ρούνται όλες οι οδηγίες προδιάταξης, χρήσης και ασφαλείας στο

περιπτώσεις προβληµάτων.

συνοδευτικό εγχειρίδιο χειρισµού του φορητού σας υπολογιστή.

∆ιαγνωστικά όργανα - Η Toshiba µπορεί µαζί µε το δικό σας

∆ιαφορετικά, δεν αποκλείεται η µη κανονική λειτουργία της

Notebook να συµπροµηθεύσει διαγνωστικό λογισµικό σε περι-

συσκευής και να προκύψουν απώλειες δεδοµένων ή άλλες βλά-

ορισµένο µέγεθος το οποίο είτε είναι ήδη προ-εγκατεστηµένο

βες. Ακόµα και αν τηρηθούν οι οδηγίες, η Toshiba δεν εγγυάται

είτε αποθηκευµένο σε δισκέτα ή σιντι. Οδηγίες για τη χρήση και

ότι, αυτό το προϊόν λειτουργεί κανονικά σε κάθε περίπτωση.

πρόσθετες πληροφορίες για την αναζήτηση και εξαφάνιση των

Εφόσον αυτό τυγχάνει θεµιτό στα πλαίσια των ισχύοντων νόµων,

σφαλµάτων µπορεί να καταγράφονται στο εγχειρίδιο χρήστη

η Toshiba και οι προµηθευτές της, δεν ευθύνονται σε καµία

που συµπαραδώθηκε. Εκτός αυτών µπορεί να έχουν

περίπτωση, για (1) ζηµία, απώλεια ή εσωτερική καταστροφή

προεγκατασταθεί διάφορα όργανα για την απλούστερη

εγγραφών, προγραµµάτων, δεδοµένων ή εναλλάξιµων φορέων

σύνθεση του υλικού. Αναλυτικότερες σχετικές πληροφορίες θα

δεδοµένων και (2) κάθε ζηµίας (συµπεριλαµβανοµένων των

βρείτε στο βιβλιαράκι χρήστη.

άµεσων ή έµµεσων ζηµιών, απώλειας εµπορικού κέρδους,

computers.toshiba-europe.com- Στην επίσηµη ιστοσελίδα για

απώλειες οικονοµιών ή άλλων ειδικών επιµέρους ή επακόλουθων

κοµπιούτερ της Toshiba θα βρείτε πολυάριθµα FAQs (Frequently Asked

ζηµιών, που υπερβαίνουν την προξενηθείσα ζηµία, συνεπεία

Questions, συχνά επαναλαµβανόµενα ερωτήµατα) και πρόσφατα

παραβίασης υποχρεώσεως, συµβατικής παραβίασης, ευθύνης

εµβαλώµατα λογισµικού και ντράϊβερ για απορρόφηση από το ίντερνετ.

από διακινδύνευση, ανεπίτρεπτης πράξεως ή άλλων αιτίων), που

Υποστήριξη λογισµικού - Αυτή η παροχή υπηρεσιών δεν

προκύπτει από τη χρήση ή την ανικανότητα χρήσης των

καλύπτεται από την εγγύηση της Toshiba και χορηγείται απο-

προϊόντων ή/και των επισυναπτόµενων γραπτών ντοκουµέντων

κλειστικά από τον προµηθευτή του λογισµικού. Αυτός δε µπο-

(συµπεριλαµβανοµένων όλων των εγχειριδίων). Αυτό ισχύει ακόµα,

ρεί να σάς συµβουλεύσει για το ποιο λογισµικό είναι κατάλληλο

όταν η Toshiba, οι προµηθευτές της, εξουσιοδοτηµένοι αντι-

για το δικό σας Notebook και ποια υποστήριξη λογισµικού

πρόσωποι, παροχείς τεχνικής υποστήριξης ή έµποροι, έχουν

προσφέρουν οι διάφοροι κατασκευαστές λογισµικού.

ενηµερωθεί για τη δυνατότητα τέτοιων ζηµιών ή κατόπιν

Υποστήριξη πολλών κατασκευαστών - Αν έχετε αποκτήσει

διαβεβαίωσης τρίτων. Σε κάθε περίπτωση, κάθε µη αποκλειόµενη

εξαρτήµατα υλικού και λογισµικού από διάφορους κατασκευασ-

ευθύνη από πλευράς της Toshiba ή των προµηθευτών της,

τές τότε ο εξουσιοδοτηµένος πωλητής της Toshiba ή ο εξου-

περιορίζεται στο ύψος της τιµής αγοράς του προϊόντος.

σιοδοτηµένος παροχέας υποστήριξης της Toshiba µπορεί να σάς

συµβουλεύσει εκτενώς για τα πακέτα υποστήριξης πολλών κατα-

Σηµείωση: Η Toshiba επιφυλάσσεται του δικαιώµατός της,

σκευαστών. Αυτά δεν περιλαµβάνονται στην εγγύηση της Toshiba.

όπως ανά πάσα στιγµή, τροποποίησει ή καταργήσει αυτό το

πρόγραµµα άνευ προηγουµένης ειδοποίησης.

Για τη παροχή υπηρεσιών

Ποια η επιπρόσθετα χορηγού-

σύµφωνα µε την εγγύηση

µενη τεχνική υποστήριξη;

1ο βήµα - αυτοδιάγνωση

Προσφέρονται πολυάριθµες επιπρόσθετες υπηρεσίες υπο-

1. Ελέγξατε, αν οι µπαταρίες είναι φορτισµένες, οµοίως αν το

στήριξης εκ των οποίων ορισµένες δεν καλύπτονται από την

169 International Limited Warranty for Notebooks