Toshiba Tecra M9 – страница 6

Norsk

Begrenset internasjonal

Produktregistrering

garanti for Toshiba bær-

Med din registrering hjelper du oss med at vi kan by deg

raskest mulig service dersom det må utføres en garanti-

bare datamaskiner

reparasjon på din bærbare datamaskin. I tillegg har

registreringen den fordelen at du får meldinger om

viktige oppdateringer og reviderte utgaver av driveren såvel

Generelle garanti-

som detaljert informasjon om nye produkter, spesialtilbud

og reklameaksjoner og slik fullt ut kan nytte fordelene ved

betingelser

din Toshiba-maskin.

For bærbare datamaskiner fra Toshiba gjelder fra

Vennligst foreta din registrering nå under

kjøpsdatoen en ett års internasjonal bring-in-garanti.

www.toshiba-europe.com/mytoshiba

Denne garantien gjelder for defekter som skyldes

funksjonsfeil fra komponentene og feil arbeidsutførelse

Etter at registreringen er mottatt hos Toshiba kan garanti-

og som oppstår ved normal bruk innen garantitiden.

statusen for din bærbare datamaskin når som helst

Innenfor denne garantien overtar produsenten kostnader

kontrolleres under den følgende Internett-adressen:

for reservedeler og arbeidstid for gjenoppretting av

http://www.toshiba-tro.de/unitdetails

produktet slik at det fungerer feilfritt.

Denne garantien gjelder ikke for defekter som forårsakes

Begrepsdefinisjoner

av ytre innvirkning, misbruk eller feil tilkoplede eksterne

maskiner, såvel som for skader forårsaket av personer

‘Brukerprogramvare’ - et programvareprogram for

som ikke er autorisert av Toshiba for å utføre garanti-

utførelse av en bestemt meningsfull oppgave. Hertil

reparasjoner.

hører spesielt med databaseadminstrasjonsprogrammer,

regnearkprogrammer, kommunikasjonsprogrampakker,

Kostnader for kommunikasjon, toll, emballasje,

grafikkprogrammer og tekstbehandlingsprogrammer.

forsendelse og gjenoppretting av enhver programvare

eller data dekkes heller ikke av denne garantien.

‘Bring-In’ – den defekte bærbare datamaskinen må

Toshiba anbefaler absolutt å sikre de viktigste dataene

bringes til en autorisert Toshiba forhandler eller autorisert

som er lagret på din bærbare datamaskin regelmessig.

Toshiba tjenesteleverandør. Kunden må derved bære

Dersom det skulle bli nødvendig med en reparasjon av

risikoen og kostnadene (ytterligere informasjon hertil

din bærbare datamaskin, må Toshiba under visse

finner du under "Hva betyr bring-in-garanti" lenger nede).

omstendigheter slette alle lagrede data på datamaskinen.

‘Operativsystem’ – er hovedstyreprogrammet som

Dine lovmessige rettigheter i henhold til gjeldende

utføres på den bærbare datamaskinen. Etter innkobling

forbrukerlov er uberørt av denne garantien.

av maskinen lastes først dette programmet.

‘Opsjon’ – en del av utrustningen som ikke er integrert

bestanddel av hovedsystemenheten.

101 International Limited Warranty for Notebooks

Norsk

‘Systemstøtte’ – hjelp ved et brukerproblem som ikke

Batterier

står i sammenheng med en defekt av maskin- eller

Garantien for batterier er begrenset til ett år på grunn av

programvaren.

deres spesifikke egenskaper.

‘Henting og retur’ – Den bærbare datamaskinen hentes

Opsjoner

på avtalt sted, repareres og returneres til kunden så fort

For periferienheter som nettverkskomponentgrupper,

som mulig i landet der den er kjøpt.

lagringskort eller modemer gjelder Toshiba garantien

ikke, muligens gjelder her andre bestemmelser.

‘Autorisert Toshiba forhandler’ – en bedrift som er

Ytterligere informasjon kan du få fra autorisert Toshiba

autorisert og opplært for salget av Toshiba datamaskin-

forhandler eller fra produktleverandøren.

er og utover det også kan være autorisert for system-

støtte av Toshiba datamaskiner.

Produkter som ikke er levert av Toshiba

Periferienheter som skrivere, scannere osv. som ikke er

‘Autorisert Toshiba serviceprovider’ - en bedrift som

levert av Toshiba og forbruksmateriell som disketter etc.

er autorisert og opplært for systemstøtte av bærbare

er utelukket fra Toshiba garantien. For dette kan imidlertid

Toshiba datamaskiner.

gjelde separate reguleringer. Detaljer kan du få fra din

autoriserte Toshiba forhandler eller autorisert Toshiba

‘Garantitid’ – tidsrommet fra kjøpsdatoen til det

serviceprovider. Det vil si, dersom din bærbare data-

tidspunktet der din bærbare datamaskin oppfyller forut-

maskin er defekt, kan du ta kontakt med din autoriserte

setningene for en gratis reparasjon.

Toshiba forhandler hvor du har kjøpt maskinene. Denne

‘Garantireparasjon’ – reparasjon av din bærbare data-

vil da yte tilsvarende systemstøtte (evt. mot gebyr) og

maskin på grunn av en funksjonsfeil ved maskinvaren

utføre de nødvendige arbeider hhv. foreta en utskiftning

som ikke skyldes naturlig slitasje eller ikke formålstjenlig

ved behov.

bruk og som oppfyller standardgarantibetingelsene innen

garantitiden.

Programvare

De alene gyldige forpliktelsene fra Toshiba med hensyn

Omfanget til den begrense-

til programvaren som Toshiba selger under merket

Toshiba er fastlagt i den respektive sluttbrukerlisensen

de internasjonale garantien

hhv. programlisensavtalen mellom deg og konstruktøren

av programvaren.

Maskinvare

Operativsystem

Bærbar datamaskin

Din bærbare datamaskin leveres med et på forhånd

For din bærbare datamaskin gis en ett års internasjonal

installert operativsystem. For operativsystemet gjelder

bring-in-garanti på komponentene og arbeidsutførelse.

alene de begrensete garantibestemmelser som er fast-

Dersom en funksjonsfeil som hører inn under garantien

lagt i sluttbrukerens lisensavtale som leveres sammen

oppstår innen garantitiden overtar produsenten

med din bærbare datamaskin.

kostnadene for reservedeler og arbeid.

Dersom funksjonsfeilens årsak ikke er den opprinnelig

installerte programvaren men for eksempel program-

102 International Limited Warranty for Notebooks

Norsk

varen som brukeren har installert, dekkes servicen ikke

Anvendelsesområde for den begrensede inter-

av garantien. Muligens kan de opprinnelige innstillingene

nasjonale garantien

i den bærbare datamaskinen fra produsentens side

Den begrensede internasjonale garantien for bærbare

gjenopprettes.

Toshiba datamaskiner er gyldig i mange land. Den

aktuelle listen med land og samtalepartnere kan hentes

Alle bærbare datamaskiner fra Toshiba leveres med en

frem via Toshiba Global ASP Locator:

reparasjons-CD eller en reparasjonsfunksjon for hard-

www.toshiba-europe.com/asp-locator

disken som du kan bruke til å gjenopprette den opprin-

Garantikrav

nelige tilstanden som levert fra fabrikken, hvis det skulle

Før Toshiba Support Center oppfyller garantiforpliktelsen

oppstå en feil i programvaren. Da du ikke kan få flere

kan det kreve at et bevis for kjøpet legges frem (f. eks.

reparasjons-CD'er er det viktig at den ekstra program-

fakturaen med maskinens serienummer). Hvis maskinen

varen og CD'er som leveres sammen med den bærbare

er registrert, kan du under http://gedb.toshiba.com

datamaskinen blir oppbevart på et sikkert sted i tilfelle

legge inn den henholdsvise informasjonen.

du må installere programvaren på nytt. Hvis du har prob-

lemer med programvaren bør du henvende deg til

Autoriserte serviceprovider

forhandleren der du kjøpte utstyret.

Garantireparasjoner på din bærbare Toshiba datamaskin

må bare gjennomføres av serviceprovider autorisert av

Medleverte programmer

Toshiba. For å sikre den optimale effekt til din bærbare

På den bærbare datamaskinen er noen programmer

datamaskin, anbefaler vi at reparasjoner som ikke

allerede installert på forhånd. For disse produkter gjelder

dekkes av garantien også gjennomføres der.

standardgarantibetingelsene for maskinen og program-

lisensavtalen.

Vær oppmerksom på at garantien for produktet kan bli

ugyldig på grunn av reparasjoner som gjennomføres i

Brukerprogrammer

garantitiden av ikke autoriserte serviceprovider.

Garantien for den bærbare datamaskinen gjelder ikke for

programvarepakker som ved kjøp av Toshiba data-

Listen med autoriserte serviceprovider finner du i

maskinen har vært installert eller ble installert etter kjøpet

tillegget.

og som ikke er del av standardinstalleringen fra Toshibas

side. Ved problemer med disse brukerprogrammer, ta

Backup - viktig for datavernet!

kontakt med leverandøren hhv. produsenten av det

henholdsvise programmet.

Det er mulig at programvaren og/eller dataene på din

bærbare datamaskin ved en feiltakelse skades eller

slettes. Dette kan forårsakes av utilsiktet sletting av filer,

Garantibestemmelser

strømbrudd, brukerprogrammer eller operativsystemer

Begynnelsen av garantitiden

som er skadet, og av PC-virus. Av denne grunn er det

Garantitiden begynner den dagen en ny bærbar Toshiba

meget viktig at dataene kopieres regelmessig på

datamaskin kjøpes.

reservefiler og lagres på et sikkert sted. Dine data er viktig.

Garantien gjelder ikke for gjenopprettingen av data.

Like viktig er det å oppbevare de ekstra programvare-

media sikkert som er levert sammen med din bærbare

103 International Limited Warranty for Notebooks

Norsk

datamaskin slik at de står til disposisjon ved en evt.

Garantien refererer altså til datamaskinen og ikke til

nødvendig senere installasjon.

dens eier.

2. Ved ikke forskriftsmessig funksjon av produktet skjer

som eneste og utelukkende avhjelp av mangelen

Hva betyr bring-in-garanti?

reparasjon eller utskifting. Toshiba avgjør om det skal

repareres eller skiftes ut.

Under garantitiden kan du overlevere eller sende din

3. De autoriserte serviceprovider forbeholder seg ret-

bærbare datamaskin for reparasjon til en autorisert

ten til å insistere på at beviset for kjøpet legges frem

Toshiba forhandler eller autorisert Toshiba service-

før de overtar noen forpliktelse som resulterer av

provider. Kostnadene for forsendelsen av den defekte

denne garantien hhv. utsteder et garantibevis (f. eks.

datamaskinen til og fra autorisert Toshiba forhandler eller

en fullstendig betalt og datert faktura fra den autoris-

autorisert Toshiba serviceprovider må du bære selv. Alle

erte forhandleren eller distributøren) hvor modellen

reservedeler og arbeidsytelsen er imidlertid gratis.

og serienummeret er oppgitt.

Byttedeler dekkes for resten av garantitiden hhv. for et

4. For produkter eller deler som er reparert eller erstat-

tidsrom på seks måneder (regnet fra dagen den ble

tet på grunnlag av denne garantien, gjelder fortsatt

byttet) fullstendig av garantien (alt etter hvilket tidsrom

den gjenværende opprinnelige garantitiden. Hvis

som er lengre).

dette gjenværende tidsrommet er kortere enn seks

måneder gjelder et nytt tidsrom på seks måneder.

Dersom datamaskinen din svikter under garantitiden, er

Alle produkter eller deler som erstattes på grunnlag

du selv ansvarlig for transporten til og fra den autori-serte

av denne garantien går over i Toshiba sin eiendom.

Toshiba forhandleren hhv. autoriserte Toshiba service-

5. For ekstra kretskort, modemer og andre enheter

provider. Etter at datamaskinen er mottatt hos repara-

gjelder Toshiba-garantien ikke. Her kan imidlertig

sjonsbedriften gjøres det alt for å reparere maskinen så

spesielle reguleringer gjelde, f.eks. en separat garan-

snart som mulig. Forutsett at de tilsvarende reservedeler

ti. Detaljert informasjon finner du i dokumentasjonen

er disponible, utføres reparasjonen som regel innen fem

som leveres sammen med den henholdsvise opsjo-

arbeidsdager. Dersom det er nødvendig med en raskere

nen eller du kan spørre din autoriserte Toshiba

reparasjon, spør forhandleren din om dette er mulig. I dette

forhandler eller Toshiba serviceprovider.

tilfellet kan det være at det beregnes ekstra kostnader.

6. Toshiba kan velge å reparere eller skifte ut defekte

produkter eller deler som dekkes av den begrensete

Betingelser for den

internasjonale garantien, med nye eller fabrikktil-

passede deler eller produkter som tilsvarer egen-

begrensede

internasjonale

skapene til nye produkter.

garantien

7. Garantireparasjoner som omfatter språkenhetene av

maskinen (f.eks. tastaturet, programvare) kan muli-

Toshibas begrensede internasjonale garanti omfatter

gens ikke utføres på andre språk enn hovedspråket

bring-in-garanti. I enkelte deler av noen land gjelder

som brukes i det landet der tjenesten utføres.

eventuelt også en hente- og retur-service. Følgende

8. Utelukket fra garantien er defekter eller funksjonsfeil

betingelser gjelder for garantien:

som er forårsaket av fremmede årsaker, uhell, feilak-

tig bruk, endringer, virus, modifikasjoner eller forsøm-

1. Denne garantien gjelder BARE for den bærbare data-

melse. Alle tilfeller som er nevnt ovenfor bedømmes

maskinen som garantiregistreringen er foretatt for.

og avgjøres av autorisert Toshiba serviceprovider.

104 International Limited Warranty for Notebooks

Norsk

9. Dersom en bruker krever en reparasjon som ikke

15. Toshiba yter ingen uttrykkelig eller stilltiende garanti

omfattes av betingelsene for den begrensede inter-

for forhåndsinstallert programvare og dens kvalitet,

nasjonale garantien, vil den autoriserte Toshiba tjen-

effektivitet, salgbarhet eller egnethet for et bestemt

esteleverandøren gi kunden et pristilbud. Den autori-

formål. Toshiba garanterer verken at programvarens

serte Toshiba tjenesteleverandøren kan belaste kun-

funksjoner oppfyller kravene eller uavbrutt eller feilfri

den med kostnadene for tilbudet og reparasjonen.

drift av denne programvaren. Derfor selges pro-

10. Darantien opphører dersom defekter av produktet

gramvaren "som den er". Dersom programvaren

eller produktets deler er forårsaket av vedlikeholds-

skulle være feilaktig, overtar du hele risikoen for dens

eller reparasjonsarbeider som er gjennomført av

kvalitet og effektivitet samt eventuelle kostnader i

andre impliserte enn en autorisert Toshiba service-

sammenheng med dens vedlikehold, reparasjon eller

provider eller dersom klebeetikettene helt eller delvis

endring.

er endret eller gjort uleselige.

11. Hvis maskinen kvalifiserer for garanti med henting og

retur, sørger Toshiba for at den defekte maskinen

Ansvarsfraskrivelser

hentes hos deg, at den repareres og returneres til

Bortsett fra den angitte garantien i den utstrekning som

deg. Toshiba dekker alle reparasjons-, håndterings-

de gjeldende lover tillater overtar Toshiba, de autoriserte

og forsikringskostnader i forbindelse med dette.

forhandlere og autoriserte serviceprovider ingen garanti

12. I overensstemmelse med betingelsene for bring-in-

for din bærbare datamaskin. Toshiba utelukker uttrykke-

garantien må du levere Toshiba-maskinen med bat-

lig ethvert annet ansvar såvidt dette er mulig innenfor de

terier, strømkort og nettadapter hos en autorisert

gyldige lover. Spesielt, imidlertid uten innskrenking av

Toshiba tjenesteleverandør for reparasjon som

allmenngyldig utelukkelse, er enhver stilltiende

dekkes av garantien, og selv hente maskinen når

betingelse med hensyn til salgbarhet, tilstrekkelig

reparasjonen er utført. Du må selv dekke kostnadene

kvalitet, egnethet for et bestemt formål og/eller krenkelse

i forbindelse med transportutgifter, skatter og avgifter

av tredjemanns retter ut fra kontrakt eller skadevoldende

som oppstår ved transporten til og fra den autori-

handling utelukket. Lovlig fastlagte stilltiende garantier

serte Toshiba tjenesteleverandøren. Du er også an-

er begrenset til varigheten av den begrensete garantien

svarlig for å forsikre maskinen for transporten til og

som Toshiba gir i den utstrekningen som de gjeldende

fra Toshiba fordi verken Toshiba eller selskapet som

lover tillater.

står for garantien på Toshibas vegne, er ansvarlig for

skader eller tap i forbindelse med transport.

Dessuten garanterer Toshiba ikke den uavbrutte og feil-

13. Toshiba overtar intet ansvar for inntektstap, opp-

frie funksjonen av dette produktet. Alle konfigurasjons-

ståtte skader, tap av data eller programvare og kost-

bruks- og sikkerhetsveiledninger i brukerhåndboken som

nader for rekonfigurasjon av programvaren.

leveres med må leses og etterkommes. I motsatt tilfelle

14. Garantien for hele systemet opphører dersom et

kan det skje at PCen ikke virker riktig, data kan gå tapt

Toshiba-produkt eller en Toshiba-opsjon byttes med

eller det kan skje andre skader. Selv om disse anvisnin-

et produkt eller en opsjon som ikke stammer fra

gene følges garanterer ikke Toshiba for at dette produk-

Toshiba.

tet alltid fungerer forskriftsmessig.

105 International Limited Warranty for Notebooks

Polski

9. Je ˙zeli u˙zytkownik ˙za˛da dokonania naprawy, która zgod-

15.Toshiba nie udziela ani wyra˙znej, ani milcza˛cej gwarancji

nie z warunkami ograniczonej gwarancji mie˛ dzynaro-

na preinstalowane oprogramowanie i jego jako´sc, wyda-

dowej nie jest obje˛ ta gwarancja˛, to autoryzowany Toshi-

jno´sc, mo˙zliwo´sc sprzeda˙zy lub przydatno´sc do konkret-

/

ba Service Provider przedstawi wycene˛ kosztów

nego celu. Toshiba nie gwarantuje ani spel

nienia

naprawy. Autoryzowany Toshiba Service Provider mo˙ze

Pa´nstwa wymaga´n przez funkcje tego oprogramowania,

/

/

naliczyç u˙zytkownikowi koszty za te˛ wycene˛ i naprawe˛.

ani jego cia˛gl

ej i wolnej od bl

e˛ dów pracy. Dlatego opro-

10.Gwarancja wygasa, je˙zeli uszkodzenia produktu lub

gramowanie sprzedawane jest "tak jak jest”. Gdyby

/

/

cze˛´sci produktu spowodowane zostal

y przez prace kon-

oprogramowanie okazal

o sie˛by´c wadliwe, przejmujecie

/

serwacyjne, naprawy lub utrzymywanie produktu w

Pa´nstwo pel

ne ryzyko w zakresie jego jako ´sci i wyda-

stanie sprawno´sci, wykonane przez inne osoby ni˙z auto-

jno´sci oraz ewentualne koszty, zwia˛zane z jego kon-

ryzowany Toshiba Service Provider, albo je ˙zeli naklejki

serwacja˛, naprawa˛ lub zmiana˛.

/

lub numery seryjne zostal

y zmienione w cze˛´sci lub w

/

/

/

cal

o´sci albo stal

y sie˛cze˛´sciowo lub cal

kowicie

Ograniczona gwarancja

nieczytelne.

/

11.Je ´s´li Pa ´nstwa notebook jest obje˛ ty usl

ugà gwarancyjna˛

Poza podana˛ gwarancja˛ w zakresie, dopuszczalnym przez

'Odbiór i zwrot', firma Toshiba zorganizuje odbiór wadli-

obowia˛zuja˛ce ustawy, ani Toshiba ani jego autoryzowani

wego urza˛dzenia z Pa´nstwa lokalizacji, naprawi je i

dealerzy i autoryzowani Service Provider nie przejmuja˛˙zad-

zwróci do Pa´nstwa lokalizacji. Firma Toshiba poniesie

nej re˛ kojmi lub gwarancji za Pa´nstwa notebook. Toshiba

wszystkie zwia˛zane z tym koszty naprawy, transportu i

wyra˙znie wyklucza ka˙zda˛ inna˛ milcza˛ca˛ lub wyra˙zna˛

ubezpieczenia.

odpowiedzialno´s´c, na ile jest to mo˙zliwe w ramach

/

/

12.Zgodnie z warunkami usl

ugi gwarancyjnej ‚Bring-In’,

obowia˛zuja˛cych ustaw. Wykluczone sa˛zwl

aszcza, jednak

u˙zytkownik powinien dostarczy´c posiadany notebook

bez ograniczenia ogólnej wa˙zno´sci wykluczenia, wszelkie

Toshiba razem z bateria˛, przewodem zasilaja˛cym i zasi-

milcza˛ce warunki w odniesieniu do mo˙zliwo´sci sprzeda˙zy,

laczem do autoryzowanego Toshiba Service Provider w

wystarczaja˛cej jako´sci, przydatno´sci do konkretnego celu

/

celu naprawy gwarancyjnej oraz zorganizowa´c jego

i/lub braku naruszenia praw osób trzecich z tytul

u umowy

/

/

odbiór po jej zako´nczeniu. Nale˙zy równie ˙zopl

aci ´c z góry

lub ze wzgle˛du na niedozwolone dzial

anie. Ustawowo

/

za transport, podatki lub cl

o zwia˛zane z transportem

wymagane gwarancje milcza˛ce sa˛ ograniczone do okresu

notebooka do i od autoryzowanego Toshiba Service

udzielonej przez Toshiba ograniczonej gwarancji w zakre-

Provider. Ponadto u˙zytkownik jest odpowiedzialny za

sie, dopuszczalnym przez obowia˛zuja˛ce ustawy.

ubezpieczenie notebooka przy dostawie i odbiorze,

/

/

poniewa˙z firma Toshiba ani firma oferuja˛ca serwis

Ponadto Toshiba nie gwarantuje cia˛gl

ej i wolnej od zakl

óce´n

gwarancyjny w jej imieniu nie ponosza˛˙zadnej

pracy tego produktu. Nale˙zy przeczyta´c i stosowa´c wszyst-

odpowiedzialno ´sci za uszkodzenie lub utrate˛ podczas

kie instrukcje dotycza˛ ce konfiguracji, u˙zytkowania i bez-

transportu.

piecze ´nstwa, zawarte w podre˛ czniku u˙zytkownika,

/

13.Toshiba nie przejmuje równie˙z˙zadnej odpowiedzialno´sci

dol

a˛czonym do Pa´nstwa notebooka. W przeciwnym razie

/

/

za utrate˛ dochodu, powstal

e szkody, utrate˛ danych lub

urza˛dzenie mo˙ze nie dzial

a´c poprawnie, oraz mo˙ze doj´s´c

oprogramowania oraz za koszty rekonfiguracji opro-

do utraty danych albo do powstania innych szkód. Nawet

gramowania.

przy przestrzeganiu tych instrukcji Toshiba nie gwarantuje,

/

/

/

14.Gwarancja na cal

y system wygasa, je˙zeli produkt Toshi-

˙ze ten produkt be˛ dzie wl

a´sciwie dzial

a´c we wszystkich

ba lub opcja Toshiba zostana˛ wymienione na produkt,

okoliczno´sciach.

nie pochodza˛cy z firmy Toshiba, lub na opcje˛, nie

O ile jest to dopuszczalne w ramach obowia˛zuja˛cych

pochodza˛ca˛ z firmy Toshiba.

ustaw, ani Toshiba ani jego dostawcy nie odpowiadaja˛w

112 International Limited Warranty for Notebooks

Polski

/

˙zadnym wypadku za (1) uszkodzenie, utrate˛ lub wewne˛ trzne

macje na temat poszukiwania i usuwania zakl

óce´n moga˛

zniszczenie rekordów danych, programów, danych lub

by´c zawarte w dostarczonej instrukcji u˙zytkownika. Ponadto

/

wymiennych no´sników informacji i (2) wszelkie szkody

zainstalowane moga˛by´cró˙zne narze˛ dzia, ul

atwiaja˛ce kon-

/

/

(wl

a˛cznie ze szkodami bezpo ´srednimi i po´srednimi, utrata˛

figurowanie sprze˛ tu. Dokl

adne informacje na ten temat zna-

zysku, strata˛ oszcze˛dno´sci lub za inne przekraczaja˛ce

jdziecie Pa ´nstwo w instrukcji u ˙zytkownika.

spowodowana˛ szkode˛ szczególne szkody uboczne lub

computers.toshiba-europe.com - na tej oficjalnej stronie

po ´srednie na skutek naruszenia gwarancji, umowy,

internetowej dla komputerów Toshiba znajdziecie Pa ´nstwo

/

odpowiedzialno´sci za zagro˙zenie, niedozwolonego dzial

ania

odpowiedzi na ró˙zne cze˛sto zadawane pytania (FAQ, Fre-

/

/

lub na skutek innych powodów), które wynikal

yby z zas-

quently Asked Questions) oraz aktualne l

atki systemowe i

tosowania lub niemo˙zliwo ´sci zastosowania produktów i/lub

sterowniki z mo˙zliwo´scia˛ ich ´scia˛gnie˛cia.

/

dostarczonych razem z nimi dokumentów pisemnych

Pomoc w zakresie oprogramowania - usl

uga ta nie jest

/

/

/

(wl

a˛cznie ze wszystkimi instrukcjami obsl

ugi). Obowia˛zuje

obje˛ta gwarancja˛ Toshiba i jest wykonywana wyl

a˛cznie

to równie˙z wtedy, gdy Toshiba, jego dostawcy, autory-

przez oferenta oprogramowania. Mo˙zna tu uzyska´c porade˛,

/

zowani odsprzedawcy, usl

ugodawcy lub dealerzy zostali

które oprogramowanie nadaje sie˛ dla Pa´nstwa notebooka i

poinformowani o mo˙zliwo´sci wysta˛pienia takich szkód lub

jaka˛ pomoc oferuja˛ró˙zni producenci oprogramowania.

o odpowiednich roszczeniach osób trzecich. W ka˙zdym

Pomoc ze strony kilku producentów - je˙zeli nabyli´scie

przypadku jakakolwiek niewykluczona odpowiedzialno´s´cze

Pa´nstwo sprze˛t i oprogramowanie od ró˙znych producen-

strony Toshiba lub jego dostawców ograniczona jest do

tów, to autoryzowany dealer Toshiba lub autoryzowany

wysoko´sci ceny zakupu produktu.

Toshiba Service Provider mo˙ze udzieli´cPa´nstwu porady w

ramach obszernych pakietów pomocowych dla ró˙znych

Wskazówka: Toshiba zastrzega sobie prawo do dokony-

producentów. Nie sa˛ one obje˛te gwarancja˛ Toshiba.

wania zmian tego programu lub do jego zako´nczenia bez

konieczno´sci uprzedniego informowania o tym.

Doste˛p do serwisu gwaran-

Dodatkowe wsparcie tech-

cyjnego

niczne?

Krok 1 - samodzielna diagnoza

/

/

1. Sprawdzi ´c, czy akumulatory sa˛nal

adowane, albo

Oferowane sa˛ liczne dodatkowe usl

ugi wsparcia, z których

/

czy urza˛dzenie podl

a˛czone jest do sieci i czy jest praw-

nie wszystkie sa˛ obje˛te gwarancja˛ Toshiba i moga˛

/

/

idl

owo wl

a˛czone.

powodowa ´c dodatkowe koszty.

2. Nale ˙zy odtworzy ´c oryginalna˛ konfiguracje˛ notebooka,

Dokumentacja - Pa ´nstwa notebook dostarczany jest z

/

/

/

/

usuwaja˛c wl

asne opcje i pol

a˛czenia zewne˛trzne.

cal

ym szeregiem podre˛czników, instrukcji obsl

ugi i doku-

Niedawno zainstalowane programy moga˛by´c

mentacji technicznych. W razie wysta˛pienia problemów

przyczyna˛ wyste˛powania problemów. Prosze˛ usuna˛´cte

nale˙zy uwa˙znie zapozna´csie˛ z tymi dokumentacjami.

/

/

programy. Odl

a˛czy´c ewentualnie podl

a˛czone zewne˛trzne

Narze˛dzia diagnostyczne - Toshiba mo˙ze w ograniczonym

pamie˛ci masowe lub inne urza˛dzenia peryferyjne i wyja˛´c

zakresie dostarcza´cz Pa´nstwa notebookiem opro-

/

/

dyskietki, pl

yty CD-ROM, przyl

a˛cza sieciowe itp.

gramowanie diagnostyczne, które mo˙ze by´c albo prein-

/

/

3. Wa˙zne wskazówki na temat obsl

ugi notebooka,

stalowane, albo zapisane na dyskietce lub pl

ycie CD.

rozwia˛zywania problemów oraz uaktualnie´n

Wskazówki na temat jego u˙zytkowania oraz dalsze infor-

113 International Limited Warranty for Notebooks

Polski

/

oprogramowania znajdziecie Pa´nstwo na stronach inter-

adekwatne ubezpieczenie przesyl

ki do dealera i prze-

/

netowych Toshiba z pomoca˛ dla u˙zytkowników.

syl

ki zwrotnej urza˛dzenia, gdy˙z ani Toshiba ani jego Ser-

/

Dokl

adne informacje na ten temat podane sa˛w

vice Provider nie przejmuja˛ odpowiedzialno´sci za

dokumentacji, dostarczonej razem z komputerem.

uszkodzenia podczas transportu.

/

3. Je ´sli u˙zytkownik jest uprawiony do korzystania z usl

ugi

Krok 2 - nawia˛zanie kontaktu z Toshiba

'Odbiór i zwrot', Toshiba Support Centre zorganizuje

1. Przed zwróceniem sie˛ do Toshiba nale˙zy zestawi´cni˙zej

odbiór notebooka od Pa ´nstwa w uzgodnionym czasie i

podane informacje:

miejscu. Po naprawie notebook zostanie Pa ´nstwu zwró-

• Nazwa produktu i numer modelu

cony tak szybko, jak to be˛dzie mo˙zliwe.

• Numer seryjny

• Konfiguracja sprze˛tu i oprogramowania

• Opis problemu

Pomoc techniczna

/

• Wszystkie komunikaty bl

e˛dów oraz inne

komunikaty, które moga˛sie˛ ewentualnie

Na odpowiednich lokalnych stronach internetowych Toshi-

pojawia´c na ekranie

ba oferuje pomoc techniczna˛, udziela odpowiedzi na cze˛sto

•By´cmo˙ze za˙za˛dane zostanie od Pa´nstwa

zadawane pytania oraz udoste˛pnia aktualne opro-

/

przesl

anie dowodu zakupu, np. kopii

gramowanie. Pod naste˛puja˛cym adresem internetowym

/

pokwitowania zapl

aty z piecze˛cia˛ dealera,

mo˙zliwe jest abonowanie biuletynu z informacjami o pro-

data˛ zakupu i numerem seryjnym notebooka.

duktach i pomocy technicznej:

Informacje o tym, jak skontaktowa´csie˛ z Toshiba Support

Center znajduja˛sie˛ w wykazie na ko ´ncu niniejszego doku-

http://computers.toshiba-europe.com

mentu.

/

Krok 3 - serwis gwarancyjny

Usl

ugi dodatkowe

/

1. Je˙zeli Support Center stwierdzi wyste˛ powanie zakl

óce´n

/

/

dzial

ania sprze˛tu w Pa ´nstwa systemie, to zgodnie z ˙zycze-

Nale˙zy pamie˛ta´c, ˙ze Toshiba oferuje dodatkowe usl

ugi, takie

/

/

niem otrzymacie Pa´nstwo numer identyfikacyjny telefak-

jak wydl

u˙zenie i uaktualnienie gwarancji, usl

ugi ubez-

sem, poczta˛ elektroniczna˛ lub telefonicznie.

pieczeniowe itp. Dalsze informacje na temat oferty

/

/

2. W przypadku usl

ugi gwarancyjnej ‚Bring-In’, wszystkie

usl

ugowej Toshiba mo˙zna uzyska ´c u najbli˙zszego

cze˛´sci, podane przez Support Center, musza˛ zosta ´c

autoryzowanego dealera Toshiba lub na stronie www Toshi-

/

wysl

ane w odpowiednim opakowaniu do najbli˙zszego

ba pod adresem

/

centrum serwisowego. Nale˙zy zanie ´s´c lub wysl

a´c note-

book do autoryzowanego dealera Toshiba lub autory-

www.toshiba-europe.com/services

zowanego Toshiba Service Provider i uzgodni´c, w jaki

/

sposób notebook zostanie odebrany lub odesl

any po

zako´nczeniu naprawy. Zanosza˛c notebook z powrotem

/

do dealera nale˙zy dol

a˛czy´c do niego akumulator, kabel

/

sieciowy i zasilacz sieciowy. Wysyl

aja˛c notebook przez

spedycje˛ nale˙zy zadba ´c o odpowiednie opakowanie oraz

114 International Limited Warranty for Notebooks

Romaˆnaˇ

Garanţia internaţională

Înregistrarea produsului

limitată Toshiba pentru

Odată cu înregistrarea dumneavoastră ne sprijiniţi să vă putem

oferi cel mai rapid service, dacă trebuie executată o reparaţie de

notebook-uri

garanţie la notebook-ul dumneavoastră. Suplimentar, înregistrarea

are avantajul că primiţi comunicări în privinţa update-urilor impor-

tante și prelucrărilor de treiber-e precum și informaţii detaliate în

Condiţii generale de

privinţa produselor noi, ofertelor speciale și acţiunilor de reclamă și

în acest fel puteţi folosi pe deplin avantajele aparatului Toshiba al

garanţie

dumneavoastră.

Pentru notebook-urile de la firma Toshiba este valabilă de la data

Vă rugăm să efectuaţi acum înregistrarea dumneavoastră la

cumpărării aparatului o garanţie internaţională Bring-In de un an.

adresa

Această garanţie este valabilă pentru defecte, care provin dato-

www.toshiba-europe.com/mytoshiba

rită deranjamentelor de funcţionare ale componentelor sau

execuţii de lucru defectuoase și care apar în cazul folosirii nor-

După primirea informaţiilor de înregistrare ale dumneavoastră

male, în perioada de garanţie. În cadrul acestei garanţii sunt pre-

de către firma Toshiba, regimul de garanţie al notebook-ului

luate de producător costurile pentru piesele de schimb și cele

dumneavoastră poate fi verificat oricând la următoarea adresă

pentru volumul de lucru, pentru refacerea întregii capacităţi de

de Internet:

funcţionare a produsului.

http://www.toshiba-tro.de/unitdetails

Această garanţie nu este valabilă pentru defecte, care provin de

la influenţe exterioare, utilizări neregulamentare sau datorită apa-

ratelor externe, racordate incorect, precum și pentru deteriorări,

Definiţii de noţiuni

care provin datorită intervenţiei unor persoane, care nu sunt

autorizate de firma Toshiba pentru executarea reparaţiilor de

"Software de aplicare" - este un program de software pentru

garanţie.

executarea unei anumite sarcini utile. Printre acestea se numără

Deasemeni și costurile pentru comunicaţii, taxe vamale, amba-

îndeosebi programe de administrare de bănci de date, programe

laj, expediere și refacerea tuturor software-lor sau datelor nu

de calculaţie tabelară, pachete de programe de comunicaţie,

sunt preluate în cadrul acestei garanţii.

programe grafice și programe de prelucrare de texte.

Firma Toshiba vă recomandă stringent să asiguraţi periodic cele

"Bring-In" - notebook-ul defect trebuie dus la un vânzător sau la

mai importante date, care au fost memorizate în notebook-ul

un Service Provider autorizat de firma Toshiba. Riscul și costurile

dumneavoastră. În cazul în care este necesară o reparaţie a

trebuie suportate de client (alte informaţii în această privinţă veţi

notebook-ului dumneavoastră, Toshiba trebuie în anumite

găsi mai jos la subcapitolul "Ce înseamnă garanţia Bring-In").

condiţii să șteargă toate datele memorizate în aparat.

"Sistem de operare" - este programul de comandă principal

Drepturile dumneavoastră legale din cadrul legislaţiei în vigoa-

expus în notebook. După conectarea aparatului, acest program

re privind consumatorii nu sunt afectate de această garanţie.

este încărcat primul.

"Opţiune" - o parte de echipare, care nu este parte compo-

nentă, integrală, a unităţii sistemului principal.

115 International Limited Warranty for Notebooks

Romaˆnaˇ

"Preluare și returnare" - Notebook-ul va fi preluat de la o

Acumulatorii

locaţie stabilită, va fi reparat și returnat clientului cât mai repede

Garanţia pentru acumulatori este limitată la un an datorită pro-

posibil în interiorul ţării de achiziţie.

prietăţilor lor specifice.

"Support" (Asistenţă) - acordare de ajutor în cazul unei pro-

bleme a utilizatorului, care nu este legată de o defecţiune a

Opţiuni

hardware-ului sau software-ului.

Pentru aparatele periferice cum ar fi blocuri de reţea, plăci de

"Vânzător autorizat de firma Toshiba" - o societate, care a

memorie sau modemuri nu este valabilă garanţia Toshiba; even-

fost autorizată și instruită pentru vânzări de calculatoare Toshiba

tual pentru ele sunt valabile alte reglementări. Alte informaţii veţi

și în afară de aceasta care poate fi autorizată pentru asistenţă

primi de la vânzătorul autorizat de firma Toshiba sau de la fur-

tehnică la calculatoarele Toshiba.

nizorii de produse.

"Service Provider autorizat de firma Toshiba" - o societate,

Produsele care nu sunt livrate de Toshiba

care a fost autorizată și instruită pentru asistenţă tehnică la note-

Aparatele periferice, care nu sunt livrate de Toshiba, cum ar fi

book-urile Toshiba.

imprimantă, scanner ș.a.m.d. precum și materialul de consum

"Perioadă de garanţie" - este perioada de la data cumpărării

cum ar fi dischetele ș.a.m.d. sunt excluse de la garanţia Toshiba.

până la momentul în care notebook-ul dumneavoastră îndepli-

Pentru acestea pot fi stabilite totuși reglementări separate.

nește condiţiile pentru o reparaţie gratuită.

Amănunte în această privinţă puteţi afla de la vânzătorul sau

"Reparaţie de garanţie" - este reparaţia notebook-ului dum-

Service Provider-ul autorizat de firma Toshiba, competent pen-

neavoastră datorită unui deranjament de funcţionare la hardwa-

tru dumneavoastră. Asta înseamnă că dacă notebook-ul dum-

re, care nu se datorează unei uzuri fizice sau utilizării neregula-

neavoastră este defect vă puteţi adresa vânzătorului dumnea-

mentare și satisface condiţiile de garanţie standard, din perioa-

voastră, autorizat de firma Toshiba, de la care aţi cumpărat apa-

da de garanţie.

ratele. Acesta va acorda asistenţa corespunzătoare (eventual

contra unei taxe) și va executa lucrările necesare, respectiv va

efectua o înlocuire dacă este necesar.

Valabilitatea garanţiei

internaţionale limitate

Software

Hardware

Sunt valabile numai obligaţiile firmei Toshiba în privinţa softwa-

re-ului distribuit de Toshiba sub numele de marcă, care sunt sta-

Notebook

bilite în licenţa corespunzătoare pentru utilizatorii finali, respec-

Pentru notebook-ul dumneavoastră se acordă o garanţie inter-

tiv în convenţia privind licenţa pentru programe, încheiată între

naţională Bring-In de un an pentru componente și execuţia

dumneavoastră și creatorul de software.

lucrării. În cazul apariţiei în perioada de garanţie a unui deranja-

Sistemul de operare

ment de funcţionare cuprins în garanţie, atunci vor fi preluate de

Notebook-ul dumneavoastră este livrat cu un sistem de operare

producător costurile pentru piesele de schimb și cele pentru

preinstalat. Pentru sistemul de operare sunt valabile numai dispo-

manoperă.

ziţiile de garanţie limitate, care sunt stabilite în convenţia privitoare

la licenţa pentru utilizatorul final, care este livrată împreună cu note-

book-ul dumneavoastră.

116 International Limited Warranty for Notebooks

Romaˆnaˇ

În cazul în care cauza pentru un deranjament de funcţionare nu

și persoanelor de contact poate fi apelată prin Toshiba Global

este software-ul instalat iniţial, ci de exemplu un software insta-

ASP Locator:

lat de utilizator, atunci service-ul nu este cuprins în garanţie.

www.toshiba-europe.com/asp-locator

Eventual este posibilă o refacere a notebook-ului la reglările

Solicitarea garanţiei

iniţiale ale producătorului.

Înaintea satisfacerii obligaţiei de garanţie, Toshiba Support Cen-

Toate notebook-urile Toshiba sunt livrate cu un set Recovery CD

ter poate să solicite prezentarea unei dovezi corespunzătoare

sau cu o funcţie de refacere a hard disk-ului, care în eventuali-

de cumpărare (de ex. factura cu numărul de serie al aparatului).

tatea unei defecţiuni software vă permit să readuceţi software-ul

Dacă aparatul este înregistrat, atunci puteţi introduce informaţiile

instalat pe notebook la starea de la ieșirea din fabrică. Ţinând

corespunzătoare la adresa de Internat

cont de faptul că nu mai puteţi solicita ulterior Recovery CD-uri,

http://gedb.toshiba.com.

este important să păstraţi într-un loc sigur software-ul supli-

mentar și CD-urile livrate împreună cu notebook-ul dvs., pentru

Service Provider autorizat

eventualitatea în care aveţi nevoie vreodată să reinstalaţi orica-

Reparaţiile de garanţie la notebook-ul dumneavoastră au voie

re din software-ul livrat. Dacă aveţi vreo problemă cu sistemul

să fie executate numai de Service Provider-ii autorizaţi de firma

dvs. de operare, trebuie să vă adresaţi celui de la care aţi achi-

Toshiba. Pentru a asigura un randament optim al notebook-ului

ziţionat aparatul.

dumneavoastră vă recomandăm să lăsaţi să se execute acolo

Programe cuprinse în volumul de livrare

și lucrările de reparaţie, care nu sunt cuprinse de garanţie.

În notebook sunt deja preinstalate unele programe. Pentru ace-

Vă rugăm să aveţi în vedere că garanţia pentru produs poate

ste produse sunt valabile condiţiile de garanţie standard pentru

deveni nevalabilă prin lucrări de reparaţie, care sunt executate în

aparat și convenţia privind licenţa pentru programe.

perioada de garanţie de Service Provider-i neautorizaţi.

Programe de aplicare

Veţi găsi o listă cu Service Provider-i autorizaţi în anexă.

Garanţia notebook-ului nu este valabilă pentru pachete de

software, care erau instalate la cumpărarea notebook-ului Toshi-

ba al dumneavoastră sau care au fost instalate după cumpărare

Backup - important pentru pro-

și care nu fac parte din preinstalarea standard a firmei Toshiba.

tecţia datelor dumneavoastră!

Dacă aveţi probleme cu aceste programe de aplicare vă rugăm

să contactaţi furnizorul, respectiv producătorul programului

Este posibil ca software-ul din notebook-ul dumneavoastră să

respectiv.

fie deteriorat sau șters din greșeală. Acest lucru poate fi cauzat

prin ștergere involuntară de date, întreruperea curentului, pro-

grame de aplicare sau sisteme de operare deteriorate precum

Dispoziţii de garanţie

și prin viruși de computer. Din această cauză sunt strict nece-

sare backup-uri periodice ale datelor dumneavoastră și memo-

Începutul perioadei de garanţie

rizarea într-un loc sigur. Datele dumneavoastră sunt importan-

Perioada de garanţie începe cu ziua cumpărării noului notebook

te. Garanţia nu este valabilă pentru refacerea datelor.

Toshiba.

Este deasemeni important să păstraţi în siguranţă mediile de

Domeniul de valabilitate al garanţiei internaţionale limitate

software suplimentare, livrate odată cu notebook-ul dumnea-

Garanţia internaţională limitată pentru notebook-uri Toshiba este

voastră, pentru ca acestea să stea la dispoziţie în cazul unei

valabilă într-un număr mare de ţări. Lista cea mai recentă a ţărilor

eventuale reinstalări necesare.

117 International Limited Warranty for Notebooks

Romaˆnaˇ

2. În cazul funcţionării neregulamentare a produsului se reali-

Ce înseamnă garanţia Bring-In?

zează reparaţia sau înlocuirea acestuia, fiind singura și exclu-

siva remediere a defecţiunii. Decizia în privinţa reparaţiei sau

În perioada de garanţie puteţi preda sau expedia notebook-ul

înlocuirii aparţine de competenţa firmei Toshiba.

dumneavoastră unui vânzător sau Service Provider, autorizat de

3. Service Provider-ii autorizaţi își rezervă dreptul ca înainte de

firma Toshiba, în scopul reparaţiei. Costurile pentru expedierea

preluarea unei obligaţii, care rezultă din această garanţie,

notebook-ului defect către și de la vânzătorul sau Service Pro-

respectiv înainte de eliberarea unui certificat de garanţie, să

vider-ul, autorizat de firma Toshiba, trebuie suportate de dum-

solicite prezentarea unei dovezi de cumpărare (de ex. o fac-

neavoastră. Toate piesele de schimb și manopera sunt totuși

tură datată, achitată complet, a comerciantului sau

gratuite pentru dumneavoastră. Piesele de schimb sunt acope-

vânzătorului autorizat, competent pentru dumneavoastră),

rite complet de garanţie pentru restul perioadei de garanţie,

pe care sunt indicate modelul și numărul de serie.

respectiv pentru o perioadă de șase luni luni (în funcţie de

4. Pentru produsele sau piesele, care au fost reparate sau înlo-

perioada care este mai lungă).

cuite pe baza acestei garanţii, este valabilă în continuare

Dacă notebook-ul dumneavoastră se defectează în perioada de

perioada de garanţie iniţială, care a mai rămas. Dacă această

garanţie, dumneavoastră răspundeţi de transportul către și de la

perioadă rămasă este mai scurtă de șase luni, atunci este

vânzătorul, respectiv Service Provider-ul, autorizat de firma Toshi-

valabilă o nouă perioadă de șase luni. Toate produsele sau

ba. După ajungerea notebook-ului la întreprinderea de reparaţii

piesele, care sunt înlocuite pe baza acestei garanţii, intră în

se întreprinde totul pentru a repara cât mai repede aparatul. Cu

proprietatea firmei Toshiba.

condiţia ca piesele de schimb corespunzătoare să fie disponibile,

5. Pentru plăci de extindere a memoriei, modemuri sau alte

reparaţia este efectuată de regulă în timp de cinci zile lucrătoare.

aparate nu este valabilă garanţia Toshiba. Totuși pot fi vala-

Dacă este necesară o reparaţie mai rapidă, atunci vă rugăm să

bile pentru acestea reglementări deosebite, de ex. o garanţie

întrebaţi vânzătorul dumneavoastră, dacă acest lucru este posi-

separată. Informaţii mai detaliate în această privinţă veţi găsi

bil. În acest caz este posibil să vi se factureze costuri suplimen-

în documentaţia, care este livrată odată cu opţiunea core-

tare.

spunzătoare, respectiv se pot afla de la vânzătorul sau Ser-

vice Provider-ul autorizat de Toshiba, competent pentru

Termeni și condiţii ale

dumneavoastră.

garanţiei internaţionale

6. Toshiba va repara sau înlocui, după cum consideră de

cuviinţă, orice sisteme defecte sau subansamble ale ace-

limitate

stora care sunt acoperite de această garanţie internaţională

limitată, cu subansamble noi sau recondiţionate în fabrică

Garanţia dvs. internaţională limitată Toshiba include service în

sau cu sisteme care sunt egale din punct de vedere al

garanţie tip Bring-In. În unele zone din unele ţări este posibil să

performanţelor cu produsele noi.

se ofere un service în garanţie tip preluare și returnare. Service-

7. Reparaţiile de service în garanţie care implică probleme ale

ul în garanţie se supune termenilor și condiţiilor de mai jos:

sistemului dvs. legate de limbă (de exemplu tastatură, softwa-

re) este posibil să nu poată fi efectuate în altă limbă decât cea

1. Această garanţie este valabilă NUMAI pentru notebook-ul,

iniţială folosită în ţara în care este solicitat serviciul.

pentru care a fost efectuată înregistrarea garanţiei. Garanţia

8. Sunt excluse de la garanţie defectele sau deranjamentele de

se referă deci la notebook, nu la posesorul lui.

funcţionare, care provin datorită unor cauze exterioare, acci-

118 International Limited Warranty for Notebooks

Romaˆnaˇ

dentelor, utilizărilor incorecte, schimbărilor, modificărilor,

14. Garanţia pentru întregul sistem nu mai este valabilă, dacă

virușilor sau neglijenţei. Toate cazurile susmenţionate sunt

un produs Toshiba sau o opţiune Toshiba este înlocuit cu un

evaluate și decise de Service Provider-ul autorizat de firma

produs, respectiv înlocuită cu o opţiune, care nu provine de

Toshiba.

la firma Toshiba.

9. Dacă un utilizator a solicitat o lucrare de reparaţie, pentru

15. Toshiba nu prestează nici o garanţie expresă sau tacită pen-

care nu se prestează o garanţie internaţională limitată core-

tru software-ul preinstalat și calitatea, randamentul sau

spunzător termenilor și condiţiilor de garanţie, atunci Servi-

adecvarea lui pentru un anumit scop. Toshiba nu garantează

ce Provider-ul autorizat de firma Toshiba va oferi un deviz

că funcţiile software-ului satisfac cerinţele dumneavoastră

pentru reparaţie. Service Provider-ul autorizat de firma Toshi-

și nici că acest software funcţionează neîntrerupt sau fără

ba poate percepe costul devizului și reparaţiei de la utilizator.

erori. De aceea software-ul este vândut "așa cum este".

10. Garanţia nu mai are valabilitate dacă apar defecte ale pro-

Dacă software-ul se dovedește a fi defect, atunci dumnea-

dusului sau ale pieselor produsului datorită lucrărilor de ser-

voastră preluaţi riscul deplin în privinţa calităţii și randamen-

vice, întreţinere sau de reparaţie, care au fost executate de

tului lui precum și eventualele costuri în legătură cu întreţine-

alte persoane decât un Service Provider autorizat de firma

rea, reparaţia sau modificarea lui.

Toshiba, sau dacă etichetele sau numerele de serie au fost

modificate complet sau parţial sau au fost făcute ilizibile.

11. Dacă sistemul dvs. se încadrează în condiţiile prevăzute de

Pierderea garanţiei

service-ul în garanţie tip preluare și returnare, Toshiba va

stabili modalitatea de preluare a unităţii defecte de la sediul

În afară de garanţia menţionată, în volumul admis de legile în

dvs., o va repara și o va trimite înapoi la sediul dvs. Toshiba

vigoare, firma Toshiba, vânzătorii și Service Provider-ii ei autori-

va suporta toate costurile de reparaţie, aprovizionare și asi-

zaţi nu preiau nici o asigurare sau garanţie pentru notebook-ul

gurare necesare pentru acest proces.

dumneavoastră. Toshiba exclude în mod expres orice altă

răspundere expresă sau tacită, în măsura în care acest lucru

12. Conform termenilor prevăzuţi de service-ul în garanţie tip

este posibil în cadrul legislaţiei în vigoare. Îndeosebi, totuși fără

Bring-In, vi se va solicita să expediaţi sistemul dvs. Toshiba,

limitarea valabilităţii generale a excluderii, sunt excluse toate

inclusiv bateria, sistemul de alimentare și adaptorul de curent

condiţiile tacite privitoare la comercializare, calitate

alternativ unui Service Provider autorizat de firma Toshiba

satisfăcătoare, adecvare la un anumit scop și/sau la nelezarea

pentru reparaţii în termen de garanţie și stabilirea detaliilor

drepturilor terţilor din contract sau dintr-un delict. Garanţiile taci-

pentru primirea acestuia la terminarea reparaţiei. Dumnea-

te stabilite legal sunt limitate la durata garanţiei limitate, acor-

voastră trebuie să plătiţi anticipat orice fel de costuri de

dată de Toshiba, în volumul admis de legile în vigoare.

expediere, impozite sau taxe legate de transportul sistemu-

În afară de aceasta, Toshiba nu garantează funcţionarea neîntre-

lui la și de la Service Provider-ul autorizat de firma Toshiba. În

ruptă și fără erori a acestui produs. Toate îndrumările de confi-

plus, sunteţi răspunzător pentru asigurarea sistemului atât

gurare și de utilizare în siguranţă din instrucţiunile incluse în

la expediere cât și la primire, pentru că nici Toshiba, nici

manualele care însoţesc notebook-ul dvs., trebuie citite și

firma care oferă serviciul de garanţie în numele Toshiba, nu

respectate. În caz contrar se poate întâmpla ca aparatul să nu

au nici o responsabilitate pentru deteriorarea sau pierderea

funcţioneze regulamentar și să apară pierderi de date sau alte

pe durata transportului.

daune. Chiar și în cazul în care îndrumările sunt respectate,

13. Toshiba nu preia răspunderea pentru pierderi de venituri,

Toshiba nu garantează că acest produs funcţionează regula-

pagube apărute, pierderi de date sau software și nici costu-

mentar în toate condiţiile.

rile pentru reconfigurarea de software.

119 International Limited Warranty for Notebooks

Romaˆnaˇ

În măsura în care acest lucru este permis în cadrul legislaţiei în

lul utilizatorului, inclus în volumul de livrare. În afară de aceasta

vigoare, Toshiba și furnizorii ei nu răspund în nici un caz pentru

pot să fie preinstalate diferite instrumente pentru configurarea

(1) deteriorări, pierdere sau distrugere internă de seturi de date,

mai simplă a hardware-ului. Informaţii mai precise în această pri-

de programe, date sau mijloace de memorizare interschimba-

vinţă veţi găsi în manualul utilizatorului.

bile și pentru (2) orice daune (inclusiv daune directe și indirec-

computers.toshiba-europe.com- pe această site Web oficială

te, pierdere de profit de afaceri, pierderi de economii de bani

pentru calculatoare Toshiba veţi găsi numerose FAQs (Frequently

sau alte daune secundare sau consecutive, deosebite, care

Asked Questions, întrebări puse des) și corecţii temporare de

depășesc dauna produsă, apărute ca urmare a încălcării

software și treiber-e actuale pentru download.

condiţiilor garanţiei, dispoziţiilor contractuale, a responsabilităţii

Asistenţă pentru software - această prestare de servicii nu

asupra riscului creat, ca urmare a unui delict sau din alte cauze),

este acoperită de garanţia Toshiba și este efectuată numai de

care rezultă din utilizarea sau imposibilitatea de utilizare a pro-

ofertantul de software. Acesta vă poate ajuta pentru a găsi

duselor și/sau a documentelor scrise, cuprinse în volumul de

software-ul adecvat notebook-ului dumneavoastră și vă spune

livrare (inclusiv toate manualele). Acest lucru este valabil și dacă

ce asistenţă pentru software este oferită de diferiţi producători

firma Toshiba, furnizorii ei, reprezentanţii ei autorizaţi, firmele ei

de software.

de prestări servicii sau comercianţii ei au fost informaţi asupra

Asistenţa mai multor producători - dacă aţi cumpărat compo-

posibilităţii apariţiei de daune de acest gen sau asupra unei afir-

nente de hardware și de software de la diferiţi producători, atun-

maţii a unui terţ, referitoare la acest lucru. În orice caz, orice

ci vânzătorul sau Service Provider-ul autorizat de firma Toshiba

răspundere neexclusă a firmei Toshiba sau a furnizorilor ei este

vă poate ajuta în privinţa pachetelor de asistenţă cuprinzătoare,

limitată la preţul de cumpărare al produsului.

pentru mai mulţi producători. Acestea nu sunt incluse în garanţia

Indicaţie: Toshiba își rezervă dreptul de a modifica sau de a

Toshiba.

anula acest program oricând și fără o înștiinţare prealabilă.

Solicitarea

Asistenţă tehnică suplimentară

service-ului în garanţie

Sunt oferite numeroase prestări suplimentare de servicii, de asi-

Etapa 1 - autodiagnostic

stenţă, dintre care unele nu sunt acoperite de garanţia firmei

1. Verificaţi dacă acumulatorii sunt încărcaţi, respectiv dacă

Toshiba și pot produce costuri suplimentare:

aparatul este racordat la reţeaua de alimentare cu curent și

dacă este conectat regulamentar.

Documentaţia - notebook-ul dumneavoastră este livrat cu

2. Refaceţi configuraţia originală a notebook-ului prin îndepărta-

numeroase manuale, instrucţiuni de utilizare și documentaţii teh-

rea opţiunilor și legăturilor externe. Programele de software,

nice. Vă rugăm să consultaţi cu atenţie aceste documentaţii în

instalate recent, pot fi cauza unor probleme. Vă rugăm să

cazul problemelor.

ștergeţi aceste programe. Scoateţi aparatele de memorie

Instrumente de diagnostic - Toshiba poate livra într-un volum

externe, eventual existente și alte aparate periferice și

limitat software de diagnostic, odată cu notebook-ul dumnea-

îndepărtaţi dischetele, CD-ROM-urile, cablurile de racorda-

voastră, care este deja preinstalat sau este memorizat pe o

re la reţea ș.a.m.d..

dischetă sau CD. Indicaţiile în privinţa utilizării și alte informaţii în

3. Indicaţii importante pentru deservirea notebook-ului dum-

privinţa căutării și îndepărtării de erori pot fi cuprinse în manua-

neavoastră, pentru remedierea problemelor și în privinţa

120 International Limited Warranty for Notebooks