Toshiba Satellite T230: Глава 8

T210/T230

Проверка оборудования и системы

В данном разделе рассматриваются неполадки, вызванные аппаратурой

компьютера и подключенными периферийными устройствами.

Основные неполадки могут возникать в следующих областях:

n Начальная загрузка системы

n Карты памяти: SD/SDHC/SDXC/

n Самотестирование

miniSD/microSD, Memory Stick/

n Питание

Memory Stick PRO/Memory Stick

Duo/Memory Stick PRO Duo/

n Пароль

Memory Stick Micro, xD picture

n Клавиатура

card, MultiMediaCard

n Встроенный дисплей

n Внешний монитор

n Жесткий диск

n Модуль подключения к

n Устройства USB

локальной сети

n Устройство eSATA

n Модуль подключения к

n Дополнительный модуль

беспроводной локальной сети

памяти

n Bluetooth

n Звуковая система

n Носитель-

реаниматор

n Координатно-указательное

устройство

Начальная загрузка системы

Если компьютер не запускается корректно, проверьте следующее:

n Самотестирование

n Источники питания

n Пароль на включение питания

Самотестирование

Самотестирование проводится автоматически в ходе загрузки

компьютера, при этом на экран выводится логотип компании TOSHIBA.

Логотип остается на экране несколько секунд.

Если самотестирование завершено успешно, компьютер

предпринимает попытку загрузки операционной системы в

зависимости от настройки параметра Приоритет загрузки (Boot

Priority), заданной с помощью программы TOSHIBA HW Setup.

Если возникает одна из следующих ситуаций, значит,

самотестирование

пройдено неудачно:

n Компьютер останавливается и не выводит на экране никакой

информации, кроме логотипа TOSHIBA.

n На экране появляются случайные символы, а система не

функционирует нормально.

n На экран выводится сообщение о сбое.

В любом из таких случаев выключите компьютер, проверьте все

кабельные соединения, а затем перезапустите аппарат. Если

самотестирование снова пройдет неудачно

, обратитесь к продавцу

оборудования или в сервис-центр.

8-4 Руководство пользователя

T210/T230

Питание

Когда компьютер не подключен к розетке переменного тока, основным

источником питания служит батарея. При этом существуют и другие

источники питания компьютера, в частности, батарея с

интеллектуальными возможностями и батарейка часов реального

времени (RTC), в любом из которых могут возникнуть неполадки,

связанные с питанием.

В данном разделе приводится проверочный список для питания от

сети переменного тока и батареи. Если, выполнив проверку, устранить

неполадку не удалось, ее причины, вероятно, связаны с каким-либо

другим источником питания. В таком случае обратитесь к продавцу

оборудования или в сервис-центр.

Отключение питания из-за перегрева

При повышении температуры процессора до недопустимого уровня в

любом из режимов компьютер автоматически выключается во

избежание повреждения, при этом все несохраненные данные

теряются.

Проблема Порядок действий

Компьютер

Оставьте компьютер выключенным до тех

выключается, а

пор, пока индикатор питания от источника

индикатор питания

постоянного тока не перестанет мигать.

от источника

постоянного тока

мигает янтарным

Даже если индикатор питания от источника постоянного тока

перестал мигать, рекомендуется оставить компьютер

выключенным до тех пор, пока температура внутри него не

сравняется с комнатной.

Если компьютер остыл до комнатной

температуры, но не запускается, или

запускается, но сразу же выключается,

обратитесь к продавцу оборудования или в

сервис-центр.

Компьютер

Неполадка связана с системой рассеивания

выключается, а

тепла. Обратитесь к продавцу оборудования

индикатор питания

или в сервисный центр.

от источника

постоянного тока

мигает белым

Руководство пользователя 8-5

T210/T230

Питание от сети переменного тока

Если неполадка возникла при включении компьютера через адаптер

переменного тока, проверьте индикатор питания от источника

постоянного тока. Подробнее см. главу 6 Питание и режимы его

включения.

Проблема Порядок действий

Адаптер

Проверив кабельные соединения, убедитесь,

переменного тока не

что шнур питания и адаптер надежно

подает на компьютер

подключены к компьютеру и к действующей

питание (индикатор

сетевой розетке.

питания от

Проверьте состояние шнура и разъемов.

источника

Если шнур изношен или поврежден, его

постоянного тока не

необходимо заменить, а

загрязненные

светится белым)

контакты - протереть чистой

хлопчатобумажной тканью.

Если адаптер переменного тока все равно не

подает питание на компьютер, обратитесь к

продавцу оборудования или в сервисный

центр.

Батарея

Если вы подозреваете неполадку в батарее, проверьте индикаторы

питания от источника постоянного тока и батареи. Подробнее об

этих индикаторах, а также о работе батарейного источника питания см.

главу 6, Питание и режимы его включения.

Проблема Порядок действий

Батарея не подает

Возможно, батарея разряжена - перезарядите

питание на

ее, подключив адаптер переменного тока.

компьютер

Батарея не

Если батарея полностью разряжена, ее

заряжается, когда

зарядка начнется лишь спустя некоторое

подсоединен

время - выждав несколько минут, повторите

адаптер

попытку. Если батарея все равно не

переменного тока

заряжается, проверьте, работает ли розетка, к

(Индикатор батареи

которой подключен адаптер переменного тока -

не светится

для этого подключите к ней другое устройство.

желтым).

Проверьте, не слишком ли горячая или

холодная батарея на ощупь - и в том, и в

другом случае ее необходимо довести до

комнатной температуры, прежде чем

производить зарядку.

8-6 Руководство пользователя

T210/T230

Проблема Порядок действий

Отсоединив адаптер переменного тока,

снимите батарею и произведите осмотр ее

контактов. Если они загрязнены, прочистите

их мягкой сухой тканью, чуть смоченной

спиртом.

Надежно установив батарею на место,

присоедините адаптер переменного тока.

Проверьте индикатор батареи - если он не

светится, произведите зарядку батареи в

течение, как минимум, двадцати минут. Если

по истечении этого

времени индикатор

батареи загорается, оставьте батарею

заряжаться, как минимум, еще на двадцать

минут, прежде чем включать компьютер. Если

индикатор батареи, тем не менее, не

светится, возможно, срок ее службы подходит

к концу, и она нуждается в замене. Если же вы

полагаете, что срок службы батареи еще не

истек, обратитесь к

продавцу оборудования

или в сервис-центр.

Батарея подает

Если вы часто перезаряжали не полностью

питание на

разряженную батарею, то ее зарядка может

компьютер меньше

производиться не до конца - в таком случае

ожидаемого срока

полностью разрядите батарею, после чего

попробуйте зарядить ее повторно.

Проверьте настройки энергосберегающего

режима во вкладке Выбор

энергосберегающего режима (Select a

power plan) окна Параметры

электропитания (Power Options).

Руководство пользователя 8-7

T210/T230

Часы реального времени

Проблема Порядок действий

Сброшены настройки

Батарейка часов реального времени (RTC)

BIOS и системного

разряжена. Необходимо установить дату и

времени/даты.

время в программе настройки BIOS, выполнив

следующие действия:

1. Включите компьютер, удерживая нажатой

клавишу F2.

2. Отпустите клавишу F2, когда появится

экран

TOSHIBA Leading Innovation >>> –

загрузится программа настройки BIOS.

3. Установите дату в поле System Date

(Системная дата).

4. Установите

время в поле System Time

(Системное время).

5. Нажмите клавишу F10 – на экран будет

выведено подтверждающее сообщение.

6. Нажмите клавишу ENTER – программа

настройки параметров BIOS закроется, а

компьютер перезапустится.

Пароль

Проблема Порядок действий

Не удается ввести

Подробнее см. раздел Запуск компьютера с

пароль

вводом пароля главы 6, Питание и режимы

его включения.

Клавиатура

Неполадки в работе клавиатуры могут быть вызваны настройкой

определенных параметров конфигурации компьютера - подробнее см.

главу 5, Клавиатура.

Проблема Порядок действий

Некоторые

Проверьте, не включен ли ввод цифровых

буквенные клавиши

символов с накладного сегмента клавиатуры.

выдают цифры

Нажав на «горячие» клавиши FN + F11,

повторите ввод букв.

8-8 Руководство пользователя

T210/T230

Проблема Порядок действий

Вывод на экран

Проверьте в документации к программному

искажен

обеспечению, не меняет ли оно раскладку

клавиатуры (смена раскладки подразумевает

смену или переназначение функций каждой

клавиши).

Если неполадки в работе клавиатуры

устранить не удалось, обратитесь

к продавцу

оборудования или в сервисный центр.

Встроенный дисплей

Причиной кажущихся неполадок в работе дисплея могут служить

настройки определенных параметров конфигурации компьютера -

подробнее см. главу 7 Утилита HW Setup.

Проблема Порядок действий

Нет изображения Нажатием «горячих» клавиш FN + F5

проверьте, не установлен ли в качестве

активного внешний монитор.

На поверхности

Отметины могли появиться из-за

экрана дисплея

соприкосновения экрана закрытого дисплея с

появились отметины.

клавиатурой или устройством Touch Pad.

Нужно попытаться удалить отметины,

аккуратно протерев экран дисплея чистой

сухой тканью, а если удалить их

не получится,

тогда - высококачественным чистящим

средством для экранов

жидкокристаллических дисплеев. В

последнем случае строго соблюдайте

указания по применению чистящего средства,

не забывая дать экрану дисплея полностью

высохнуть, прежде чем закрывать дисплей.

Если

Во-первых, проверьте, не вызваны ли

вышеперечисленные

неполадки программным обеспечением,

неполадки устранить

обратившись к

прилагаемой к нему

не удалось или

документации. Имеет также смысл проверить

появились другие

общую работоспособность компьютера,

запустив утилиту TOSHIBA PC Diagnostic

Too l .

Если неполадку устранить по-прежнему не

удается, обратитесь к поставщику, дилеру

или в сервисный центр.

Руководство пользователя 8-9

T210/T230

Проблема Порядок действий

Низкое качество

Смените частоту обновления экрана, если

изображения на

компьютер имеет соответствующую функцию.

экране дисплея.

1. Щелкните Пуск (Start) -> Панель

управления (Control Panel). Выберите

Крупные значки (Large icons) или

Мелкие значки (Small icons) в разделе

Просмотр (View by), затем щелкните

Графика и мультимедиа Intel (Intel(R)

Graphics and Media).

2. Щелкните Дисплей (Display), затем –

Общие параметры (General Settings).

3. Выберите 60 Гц в поле Частота

обновления

(Refresh Rate), затем

нажмите кнопку OK.

Если неполадку устранить по-прежнему не

удается, обратитесь к поставщику, дилеру или

в сервисный центр.

Жесткий диск

Проблема Порядок действий

Компьютер не

Проверьте, нет ли дискеты внутри флоппи-

загружается с

дисковода или компакт-диска во внешнем

жесткого диска

приводе оптических дисков – если есть,

извлеките их, после чего попытайтесь снова

запустить компьютер.

Если это не дало результата, проверьте

настройку параметра Приоритет загрузки

(Boot Priority) утилиты TOSHIBA HW Setup -

подробнее см. раздел Boot Priority

(Приоритет загрузки)

главы 7, Утилита HW

Setup.

Проверьте по документации к операционной

системе, не является ли причиной неполадки

какой-либо из ее файлов или же настройка

какого-либо из ее параметров.

8-10 Руководство пользователя

T210/T230

Проблема Порядок действий

Низкое

Файлы на жестком диске могут оказаться

быстродействие

фрагментированными - в таком случае

необходимо проверить состояние файлов и

жесткого диска, запустив утилиту

дефрагментации диска. Подробнее о запуске

и применении утилиты дефрагментации

(Defragmentation) см. документацию к

операционной системе или справочный файл

(Help).

В качестве последнего

средства придется

переформатировать жесткий диск, а затем -

переустановить операционную систему

вместе со всеми остальными файлами и

данными. Если неполадку устранить по-

прежнему не удается, обратитесь к

поставщику, дилеру или в сервисный центр.

Карты памяти: SD/SDHC/SDXC/miniSD/microSD, Memory Stick/

Memory Stick PRO/Memory Stick Duo/Memory Stick PRO Duo/

Memory Stick Micro, xD picture card, MultiMediaCard

Подробнее см. главу 3, Аппаратные средства, утилиты и

дополнительные устройства.

Проблема Порядок действий

Происходят ошибки в

Извлеките карту памяти из компьютера и

работе карт памяти

вставьте ее еще раз, следя за тем, чтобы она

плотно вошла в разъем.

Если неполадку устранить не удалось, см.

документацию к карте памяти.

Запись на карту

Извлеките карту памяти из компьютера и

памяти невозможна

проверьте, не защищена ли

она от записи.

Один из файлов не

Проверьте, есть ли нужный файл на карте

читается

памяти, которая вставлена в компьютер.

Если неполадку устранить по-прежнему не

удается, обратитесь к поставщику, дилеру или

в сервисный центр.

Руководство пользователя 8-11

T210/T230

Координатно-указательное устройство

Если вы пользуетесь манипулятором типа «мышь» с интерфейсом

USB, см. также раздел Устройства USB данной главы и

документацию к мыши.

Touch Pad

Проблема Порядок действий

Устройство Touch

Проверьте параметры выбора устройства.

Pad не работает.

Щелкните Пуск (Start) -> Панель управления

(Control Panel) -> Оборудование и звук

(Hardware and Sound) -> Мышь (Mouse).

Выполните включение нажатием клавиш

FN + F9.

Курсор на экране

Возможно, система занята: немного

не реагирует на

подождав, попробуйте переместить мышь

действия с

еще раз.

координатно-

указательным

устройством

Отсутствует реакция

Во-первых, попробуйте сменить параметр

на двойное

быстродействия двойного щелчка, значение

постукивание

которого задается с помощью утилиты

управления мышью.

1. Чтобы запустить утилиту, щелкните

Пуск

(Start)

->

Панель управления (Control

Panel)

->

Оборудование и звук (Hardware

and Sound)

->

Мышь (Mouse)

.

2. В окне свойств мыши откройте вкладку

Кнопки мыши (Buttons).

3. Задав нужное быстродействие двойного

щелчка, нажмите на кнопку OK.

Курсор двигается по

Во-первых, попробуйте сменить скорость

экрану слишком

перемещения курсора, значение которой

быстро или слишком

задается с помощью утилиты управления

медленно

мышью.

1. Чтобы запустить утилиту, щелкните Пуск

(Start) -> Панель управления (Control

Panel) -> Оборудование и звук

(Hardware and Sound) -> Мышь (Mouse).

2. В окне свойств мыши откройте вкладку

Параметры указателя (Pointer Options).

3. Задав нужную скорость перемещения

курсора, нажмите на кнопку OK.

8-12 Руководство пользователя

T210/T230

Проблема Порядок действий

Чувствительность

Отрегулируйте чувствительность устройства

устройства

TouchPad.

Touch Pad либо

1. Щелкните Пуск (Start) -> Панель

избыточная, либо

управления (Control Panel) ->

недостаточная.

Оборудование и звук (Hardware and

Sound) -> Мышь (Mouse).

2. В окне свойств мыши откройте вкладку

Параметры устройства (Device

Settings).

3. Нажмите кнопку Настройка (Settings).

4. Откроется окно Свойства устройства

Synaptics TouchPad V7.2,

подключенного к порту PS/2 (Properties

for Synaptics TouchPad V7.2 on PS/2

Port). Дважды щелкните

Чувствительность (Sensitivity) в разделе

Выбор объекта

(Select an item) ->

Pointing (Указание) в левой части экрана.

5. На экран будут выведены параметры

«Контроль касания ладонью» (Palm Check)

и «Чувствительность касания» (Touch

Sensitivity). Щелкните Чувствительность

касания (Touch Sensitivity).

6. Отрегулируйте параметр

«Чувствительность касания» (Touch

Sensitivity), передвигая ползунок. Нажмите

кнопку OK.

7. Во вкладке Параметры устройства

(Device Setting) также нажмите кнопку OK.

Если неполадку устранить по-прежнему не

удается,

обратитесь к поставщику, дилеру или

в сервисный центр.

Мышь с интерфейсом USB

Проблема Порядок действий

Курсор на экране не

Возможно, система занята: немного

реагирует на

подождав, попробуйте переместить мышь

действия с мышью

еще раз.

Отключив мышь от компьютера, подключите

ее к другому свободному порту USB, следя за

тем, чтобы ее штекер плотно вошел в гнездо.

Руководство пользователя 8-13