Acer ASPIRE ONE AO522 – страница 5

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Français

Acer eRecovery Management

Si votre ordinateur rencontre des problèmes qui ne sont pas récupérables par

d’autres méthodes, il peut être nécessaire de réinstaller le système

d’exploitation Windows et les logiciels et pilotes chargés en usine. Pour vous

assurer que vous pouvez récupérer votre ordinateur en cas de besoin, vous

devez créer une sauvegarde de récupération dès que possible.

Remarque : Le contenu qui suit est pour référence générale

seulement. Les caractéristiques réelles des produits peuvent

changer.

Acer eRecovery Management est composé des fonctions suivantes :

1 Sauvegarder :

• Créer une sauvegarde par défaut de l’usine

• Créer la sauvegarde des pilotes et des applications

Remarque : Les modèles qui n’ont pas de lecteur optique intégré

vous permettront de faire des copies de sauvegarde sur un lecteur

USB ou un lecteur optique externe.

2 Restaurer :

• Restaurer le système d’exploitation à la configuration par défaut

• Restaurer le système d’exploitation et conserver les données

utilisateur

• Réinstaller les pilotes ou les applications

Ce chapitre va vous guider dans chaque processus.

Pour utiliser la fonction de protection par mot de passe de Acer eRecovery

Management pour protéger vos données, vous devez définir le mot de passe. Le

mot de passe est défini en lançant Acer eRecovery Management et en cliquant

sur Paramètres.

2

Créer une sauvegarde de récupération

(Lecteur optique)

Français

Pour réinstaller en utilisant une sauvegarde sur des disques optiques, vous

devez préalablement le disque de récupération. Tout au long du processus, vous

serez guidé par les instructions à l’écran. Veuillez les lire attentivement !

1 Cliquez sur Démarrer > Tous les programmes > Acer, puis cliquez sur Acer

eRecovery Management.

2 Pour créer des disques de récupération pour l’ensemble du contenu

original du disque dur, y compris Windows et tous les logiciels et pilotes

chargés en usine, cliquez sur Créer une sauvegarde par défaut de l’usine.

- OU -

Pour créer un disque de récupération seulement pour les logiciels et pilotes

chargés en usine, cliquez sur Créer la sauvegarde des pilotes et des applications.

Important : Nous vous recommandons de créer chaque type de

sauvegarde de récupération dès que possible.

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Français

La boîte de dialogue Créer une sauvegarde par défaut de l’usine vous indique le

nombre de disques vierges enregistrables dont vous aurez besoin pour la

récupération de disques. Assurez-vous d’avoir le nombre de disques vierges

identiques prêts avant de poursuivre.

Remarque : Le nombre de DVD vierges nécessaires varie en

fonction du système d’exploitation installé.

3 Insérez un disque vierge dans le lecteur indiqué dans la liste Sauvegarder

sur, puis cliquez sur Suivant. La progression de la sauvegarde sera affichée

à l’écran.

Le lecteur éjecte chaque disque lorsqu’il a fini de le graver.

4 Retirez le disque du lecteur et marquez-le avec un marqueur permanent.

Important : Écrivez une description unique sur chaque disque, par

exemple ‘Disque de récupération Windows 1 sur 2’ ou ‘Disque de

récupération applications/pilotes’. Assurez-vous de conserver les

disques dans un endroit sûr dont vous vous souviendrez.

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5 Si plusieurs disques sont nécessaires, insérez un nouveau disque à l’invite,

puis cliquez sur OK. Poursuivez l’enregistrement des disques jusqu’à ce que

la procédure soit terminée.

Français

Créer une sauvegarde de récupération

(Lecteur Flash UBS)

Pour réinstaller en utilisant une sauvegarde sur un lecteur Flash UBS, vous devez

préalablement la sauvegarde de récupération. Tout au long du processus, vous

serez guidé par les instructions à l’écran. Veuillez les lire attentivement !

Important : Si vous utilisez un lecteur Flash USB, assurez-vous qu’il

est d’au moins 12 Go et ne contient pas de données précédentes.

1 Cliquez sur Démarrer > Tous les programmes > Acer, puis cliquez sur Acer

eRecovery Management.

2 Pour créer une sauvegarde de récupération pour l’ensemble du contenu

original du disque dur, y compris Windows et tous les logiciels et pilotes

chargés en usine, cliquez sur Créer une sauvegarde par défaut de l’usine.

- OU -

Pour créer une sauvegarde de récupération seulement pour les logiciels et

pilotes chargés en usine, cliquez sur Créer la sauvegarde des pilotes et des

applications.

Important : Nous vous recommandons de créer chaque type de

sauvegarde de récupération dès que possible.

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Français

La boîte de dialogue Créer une sauvegarde par défaut de l’usine s’ouvre. Cette

boîte de dialogue vous indique la taille estimée du fichier de sauvegarde sur

votre lecteur Flash USB.

3 Branchez le lecteur USB, puis cliquez sur Démarrer. La progression de la

sauvegarde sera affichée à l’écran.

4 Débranchez le lecteur Flash USB et marquez-le avec un marqueur

permanent.

Important : Écrivez une description unique sur chaque

sauvegarde, par exemple ‘Sauvegarde de récupération Windows’

ou ‘Sauvegarde de récupération applications/pilotes’.

Assurez-vous de conserver le lecteur Flash USB dans un endroit sûr

dont vous vous souviendrez.

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Récupération de votre système

(Lecteur optique)

Français

Si le support Acer n’a pas résolu votre problème, vous pouvez utiliser le

programme Acer eRecovery Management. Cela restaurera votre ordinateur au

même état que lorsque vous l’avez acheté, tout en vous donnant l’option de

conserver tous les paramètres et données personnelles pour une récupération

ultérieure.

Pour récupérer votre système

1 Effectuez des corrections mineures.

Si seulement un ou deux éléments logiciels ou matériels ont cessé de

fonctionner correctement, le problème peut être résolu en réinstallant les

logiciels ou les pilotes de périphériques. Pour récupérer les logiciels et les pilotes

qui ont été préinstallés à l’usine, voir « Récupérer les logiciels et les pilotes

préinstallés » à la page 6. Pour des instructions sur la réinstallation des logiciels

et des pilotes qui n’ont pas été préinstallés, voir la documentation de ce produit

ou le site Web de support technique.

2 Rétablissez à un état antérieur du système.

Si la réinstallation du logiciel ou des pilotes n’aide pas, alors le problème peut

être résolu en retournant votre système à un état antérieur quand tout

fonctionnait correctement. Pour des instructions, voir « Retourner à un état

antérieur du système » à la page 7.

3 Réinitialisez votre système à son état d’usine.

Si rien d’autre n’a résolu le problème et vous voulez réinitialiser votre système à

l’état d’usine, voir « Retourner votre système à son état d’usine » à la page 8.

Types de récupération

Récupérer les logiciels et les pilotes préinstallés

Au cours d’un dépannage, il peut être nécessaire de réinstaller les logiciels et les

pilotes de périphériques qui ont été préinstallés sur votre ordinateur à l’usine.

Vous pouvez récupérer en utilisant soit votre disque dur ou les disques de

récupération que vous avez créés.

• Nouveau logiciel : Si vous devez récupérer un logiciel qui n’était pas

préinstallé sur votre ordinateur, vous devez suivre les instructions

d’installation de ce logiciel.

• Nouveau pilotes de périphériques : Si vous devez récupérer des pilotes de

périphériques qui n’étaient pas préinstallés sur votre ordinateur, suivez les

instructions fournies avec les périphériques.

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Français

Pour récupérer vos logiciels et pilotes préinstallés :

1 Cliquez sur Démarrer > Tous les programmes > Acer, puis cliquez sur Acer

eRecovery Management.

- OU -

Si vous récupérez depuis votre disque de récupération des pilotes et des

applications, insérez-le dans le lecteur de disque, puis passez à l’Étape 3 après

l’ouverture du menu principal de Acer Application Recovery.

2 Cliquez sur l’onglet Restaurer, puis cliquez sur Réinstaller les pilotes ou les

applications pour afficher le menu principal de Acer Application Recovery.

3 Cliquez sur Contenu pour afficher une liste des logiciels et des pilotes de

périphériques.

4 Cliquez sur l’icône d’installation de l’élément que vous voulez installer,

puis suivez les instructions à l’écran pour terminer l’installation. Répétez

cette étape pour chaque élément que vous souhaitez réinstaller.

Retourner à un état antérieur du système

La Restauration du système de Microsoft prend périodiquement des

« instantanés » de vos paramètres système et les enregistre comme points de

restauration. Dans la plupart des cas de problèmes logiciels difficiles à résoudre,

vous pouvez retourner à un de ces points de restauration pour faire fonctionner

à nouveau votre système.

Windows crée automatiquement un nouveau point de restauration chaque

jour, et chaque fois que vous installez des logiciels ou des pilotes de

périphériques.

Astuce : Pour plus d’informations sur l’utilisation de la

Restauration du système de Microsoft, cliquez sur Démarrer, puis

cliquez sur Centre d’aide et support. Saisissez

restauration du

système Windows

dans la zone Rechercher dans l’Aide, puis

appuyez sur Entrée.

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Pour retourner à un point de restauration :

1 Cliquez sur Démarrer > Panneau de configuration > Système et sécurité >

Centre d’action, puis cliquez sur Récupération.

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2 Cliquez sur Ouverture de Restauration du système, puis sur Suivant.

3 Sélectionnez le point de restauration souhaité, cliquez sur Suivant, puis sur

Terminer. Un message de confirmation apparaîtra.

4 Cliquez sur Oui. Votre système est restauré à l’aide du point de

restauration que vous avez spécifié. Ce processus peut prendre quelques

minutes, et peut redémarrer votre ordinateur.

Retourner votre système à son état d’usine

Si votre ordinateur rencontre des problèmes qui ne sont pas récupérables par

d’autres méthodes, il peut être nécessaire de retourner tout votre système à son

état d’usine. Vous pouvez réinstaller en utilisant soit votre disque dur ou les

disques de récupération que vous avez créés.

Avertissement : Cette récupération complète efface tout sur votre

disque dur, puis réinstalle Windows et tous les logiciels et pilotes

qui ont été préinstallés sur votre système. Si vous pouvez accéder

aux fichiers importants sur votre disque dur, sauvegardez-les

maintenant.

Si vous pouvez encore exécuter Windows, voir « Récupération à partir de

Windows » à la page 8.

Si vous ne pouvez pas exécuter Windows et votre disque dur d’origine

fonctionne toujours, voir « Récupération du disque dur pendant le démarrage »

à la page 9.

Si vous ne pouvez pas exécuter Windows et votre disque dur d’origine a été

entièrement reformaté ou vous avez installé un remplacement de disque dur,

voir « Récupération depuis vos disques de récupération » à la page 9.

Récupération à partir de Windows

Pour réinstaller Windows et tous les logiciels et pilotes préinstallés :

Cliquez sur Démarrer > Tous les programmes > Acer, puis cliquez sur Acer

eRecovery Management.

Cliquez sur l’onglet Restaurer, puis sur Restaurer le système d’exploitation à la

configuration par défaut.

Cliquez sur Oui, puis sur Démarrer. Une boîte de dialogue affichera des

informations sur le disque dur vers lequel le système d’exploitation sera

récupéré.

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Français

Avertissement : Continuer le processus va effacer tous les fichiers

sur votre disque dur.

Cliquez sur OK. Le processus de récupération commence par le redémarrage de

votre ordinateur, puis se poursuit par la copie des fichiers sur votre disque dur.

Ce processus peut prendre un certain temps, mais un écran Acer eRecovery

Management affiche la progression.

Lorsque la récupération est terminée, une boîte de dialogue vous invitera à

redémarrer votre ordinateur.

Cliquez sur OK pour redémarrer votre ordinateur.

Suivez les invites à l’écran pour la première configuration du système.

Récupération du disque dur pendant le démarrage

Pour réinstaller Windows et tous les logiciels et pilotes préinstallés :

1 Allumez votre ordinateur, puis appuyez <Alt> + <F10> au démarrage pour

ouvrir Acer eRecovery Management.

2 Cliquez sur Restaurer le système d’exploitation à la configuration par

défaut.

Avertissement : Continuer le processus va effacer tous les fichiers

sur votre disque dur.

3 Cliquez sur Suivant. Le contenu original chargé à l’usine sur votre disque

sera récupéré. Ce processus prendra quelques minutes.

Récupération depuis vos disques de récupération

Pour réinstaller Windows et tous les logiciels et pilotes préinstallés :

1 Allumez votre ordinateur, insérez le premier disque de récupération du

système dans votre lecteur de disque optique, puis redémarrez votre

ordinateur.

Avertissement : Continuer le processus va effacer tous les fichiers

sur votre disque dur.

S’il n’est pas déjà activé vous devez activer le Menu de démarrage F12:

Appuyez sur <F2> au démarrage de votre ordinateur.

Utilisez les touches fléchées gauche ou droite pour sélectionner le menu

Principal.

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Remarque : Lors de l’utilisation du touchpad, gardez-le — ainsi

que vos doigts — secs et propres. Le touchpad est sensible aux

Français

mouvements du doigt, la réponse est donc d’autant meilleure que

le touché est léger. La réponse ne sera pas meilleure si vous

tapotez plus fort.

Remarque : Par défaut, le défilement vertical et horizontal est

activé sur votre touchpad. Il peut être désactivé dans le paramètre

Souris du Panneau de configuration de Windows.

Utilisation d’un cadenas pour

ordinateur

Le notebook intègre une fente de sécurité compatible Kensington pour un

verrou de sécurité.

Enroulez le câble du cadenas de sécurité pour ordinateur autour d’une table, de

la poignée d’un tiroir verrouillé, ou de tout autre objet fixe. Insérez le cadenas

dans l’encoche et tournez la clef pour verrouiller le cadenas. Certains modèles

ne possèdent pas de clef.

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Français

Utilisation du clavier

Le clavier a des touches de dimension normale qui comprennent un pavé

numérique intégré, des touches de direction séparées, de verrouillage,

Windows, de fonctions et spéciales.

Touches de verrouillage et pavé numérique

intégré

Le clavier a trois touches de verrouillage qui peuvent être activées ou

désactivées.

Touche Description

Verr Maj

Quand (Verr Maj) est allumé, tous les caractères alphabétiques

sont tapés en majuscules.

Verr Num

Quand Verr Num est allumé, le pavé numérique intégré est en mode

numérique. Les touches fonctionnent comme une calculatrice

<Fn> + <F11>

(complète avec les opérateurs numériques +, -, * et /). Utilisez ce

mode lorsque vous devez faire de nombreuses entrées de données

numériques. Une meilleure solution est de connecter un pavé

numérique externe.

Remarque : <Fn> + <F11> seulement pour

certains modèles.

Arrêt Défil

Quand Arrêt Défil est allumé, l’écran se déplace d’une ligne vers le

haut ou le bas quand vous appuyez sur la touche fléchée vers le haut

<Fn> + <F12>

ou le bas respectivement. Cette touche de verrouillage ne fonctionne

pas avec certaines applications.

Le pavé numérique intégré fonctionne comme le pavé numérique d’un

ordinateur de bureau. Il est indiqué par des petits caractères situés dans le coin

supérieur droit des touches. Pour simplifier la légende du clavier, les symboles

des touches de contrôle du curseur ne sont pas imprimés sur les touches.

Accès désiré Verr Num allumé Verr Num éteint

Touches numériques

Tapez les chiffres de manière

normale.

du pavé intégré

Touches de contrôle

Appuyez sur la touche

Appuyez sur la touche <> en

<Fn> en utilisant les

du curseur sur le pavé

utilisant les touches de contrôle

touches de contrôle du

numérique intégré

du curseur.

curseur.

Touches du clavier

Appuyez sur la touche <Fn> tout

Tapez les lettres de

en tapant les lettres sur le pavé

manière normale.

principal

intégré.

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Touches Windows

Le clavier a deux touches qui accomplissent les fonctions spécifiques à Windows.

Français

Touche Description

Touche

Appuyée seule elle fait lance le menu Démarrer. Elle peut

Windows

également être utilisée avec d’autres touches pour offrir d’autres

fonctions :

<> : Ouvrir ou fermer le menu Démarrer

< > + <D> : Afficher le bureau

< > + <E> : Ouvrir l’Explorateur Windows

< > + <F> : Rechercher un fichier ou dossier

< > + <G> : Passer en revue les gadgets de la barre latérale

< > + <L> : Verrouiller votre ordinateur (si vous êtes connecté

à un domaine réseau) ou changer d’utilisateur (si vous n’êtes pas

connecté à un domaine réseau)

< > + <M> : Réduit toutes les fenêtres.

<> + <R> : Ouvre la boîte de dialogue Exécuter.

< > + <T> : Passer en revue les programmes sur la barre des

tâches

< > + <U> : Ouvrir Ease of Access Center

< > + <X> : Ouvrir Windows Mobility Center

< > + <Attn> : Afficher la boîte de dialogue Propriétés du

système

<> + <+M> : Restaurer les fenêtres réduites sur le bureau

<> + < > : Passer en revue les programmes sur la barre

des tâches en utilisant Windows Flip 3-D

< > + <ESPACE> : Apporter tous les gadgets à l’avant et

sélectionner la barre latérale Windows

<Ctrl> + < > + <F> : Rechercher des ordinateurs (si vous êtes

sur un réseau)

<Ctrl> + < > + < > : Utiliser les touches flèches pour

passer en revue les programmes sur la barre des tâches en

utilisant Windows Flip 3-D

Remarque : Selon votre édition de Windows,

certains raccourcis peuvent ne pas fonctionner

comme décrit.

Touche

Cette touche a le même effet qu’un clic du bouton droit de la

d’application

souris en ouvrant le menu contextuel de l’application.

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Français

Touches spéciales (seulement pour certains

modèles)

Vous pouvez trouver le symbole de l’euro et le symbole du dollar US en haut au

centre de votre clavier.

Le symbole de l’euro

1 Ouvrez un traitement de texte.

2 Maintenez <Alt Gr> puis appuyez sur la touche <5> en haut au centre du

clavier.

Remarque : Certaines polices et logiciels ne prennent pas le

symbole de l’euro en charge. Veuillez consulter

www.microsoft.com/typography/faq/faq12.htm pour des détails.

Le symbole du dollar US

1 Ouvrez un traitement de texte.

2 Maintenez <> puis appuyez sur la touche <4> en haut au centre du

clavier.

Remarque : Cette fonction varie selon les paramètres de langue.

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Foire aux questions

Vous trouverez ici une liste des situations qui peuvent apparaître lors de

Français

l’utilisation de l’ordinateur, ainsi que des solutions pour chacune.

J’ai appuyé sur le bouton d’alimentation, mais l’ordinateur ne

se met pas sous tension ou ne s’initialise pas.

Vérifiez l’indicateur d’alimentation :

• Si l’indicateur n’est pas allumé, l’ordinateur n’est pas alimenté. Vérifiez ce

qui suit :

• Si vous utilisez la batterie, son niveau de charge peut être trop bas et

ne pas pouvoir alimenter l’ordinateur. Connectez l’adaptateur secteur

pour recharger la batterie.

• Assurez-vous que l’adaptateur secteur est correctement branché à

l’ordinateur et à la prise secteur.

• Si l’indicateur est allumé, vérifiez ce qui suit :

• Le lecteur USB externe contient-il une disquette non-initialisable

(non-système)? Retirez-la ou remplacez-la avec une disquette système

et appuyez sur <Ctrl> + <Alt> + <Suppr> pour redémarrer le système.

Rien n’apparaît à l’écran.

Le système de gestion de l’alimentation de l’ordinateur éteint l’écran

automatiquement pour économiser l’énergie. Appuyez sur une touche pour

rallumer l’écran.

Si l’appui sur une touche ne rallume pas l’écran, il peut y avoir trois raisons :

• Le niveau de la luminosité est peut-être trop bas. Appuyez sur <Fn> + <→>

(augmenter) pour ajuster le niveau de la luminosité.

• Le périphérique d’affichage est peut-être réglé sur un moniteur externe.

Appuyez sur la touche spéciale de choix de l’affichage <Fn> + <F5> pour

retourner l’affichage à l’ordinateur.

• Si l’indicateur de Sommeil est allumé, l’ordinateur est en mode de

Sommeil. Appuyez et relâchez le bouton d’alimentation pour la reprise.