Acer AO756 – страница 26

Инструкция к Ноутбуку Acer AO756

13

Pode também agrupar clientes para uma gestão mais fácil. Por

exemplo, pode criar um grupo para staff de administração e outro para

staff de vendas. Para criar um grupo e adicionar clientes ao grupo,

clique no símbolo + acima da lista de clientes.

Português

Português

Nota: Cada cliente pode apenas ser atribuído a um grupo.

14

Acer Office Manager

Políticas

Pode definir políticas a aplicar a clientes ou grupos de clientes

selecionados. Clique no símbolo + para adicionar uma nova política.

Português

Português

Separador Item Função

Defina uma imagem de fundo

Fundo

aplicada a todos os clientes.

Proteção de

Defina uma proteção de ecrã

ecrã

aplicada a todos os clientes.

Defina que página principal será

Gerais

Página principal

aberta pelo Internet Explorer

quando o executa.

Activar

Activar ou desactivar a Reprodução

Reprodução

automática para dispositivos

Automática

externos ou CD- / DVD-ROM

Activar as

Definições de segurança do

definições de

Internet Explorer.

segurança do IE

Defina políticas para palavras-

Segurança

Activar a política

passe de utilizador, como a força

de conta de

mínima da palavra-passe, validade

utilizador

da mesma e parâmetros de

bloqueio.

Opções de

Definições de energia.

energia

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Separador Item Função

Defina uma palavra-passe de

Palavra-passe

supervisor da BIOS. Se já existir

de supervisor da

uma palavra-passe, terá de a

BIOS

introduzir antes de a poder alterar.

Português

Português

Defina uma palavra-passe de

Utilizador da BIOS. Se já existir uma

Palavra-passe

palavra-passe, terá de a introduzir

BIOS

de Utilizador da

ou à palavra-passe de Supervisor

BIOS

antes de poder alterar a palavra-

passe de Utilizador.

Alterar as

definições de

Altera a ordem dos dispositivos

sequência de

usados para o arranque do sistema.

arranque

Activar ou desactivar dispositivos

Dispositivo

em computadores portáteis.

Nota: Os itens no separador Dispositivo não são suportados em

computadores de secretária. Se definir uma política que inclua

itens neste separador, e activar a política num computador de

secretária, as definições serão ignoradas.

Activos

A página Activos dá-lhe uma visão geral dos clientes geridos e do

hardware e software para cada sistema. Pode também ver que

Correções foram aplicadas a cada sistema.

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Acer Office Manager

Selecione o modelo de sistema do menu de seleção Modelo. Pode

então refinar ainda mais a pesquisa por sistema operativo através do

menu de seleção SO. Os clientes descobertos serão listados.

Se desejar exportar os resultados como uma folha de cálculo Excel,

clique em Exportar resultados ou no ícone . Ser-lhe-á perguntado

onde deseja guardar o ficheiro e também um nome de ficheiro.

Português

Português

Agendamento de tarefa

Na página Agendamento de tarefa, pode definir um agendamento para

activar políticas selecionadas de forma regular. Clique no símbolo +

para adicionar uma nova tarefa.

Terá de introduzir um Nome de tarefa, selecionar a Frequência, Hora,

Data, Ação, as Políticas a ser ativadas (se aplicáveis) e o(s) grupo(s)

ou cliente(s).

Uma vez introduzida a informação necessária, clique em Guardar.

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Definições

Na página Definições, pode alterar as suas definições conforme o

desejar.

Português

Português

Separador Item Função

Editar definições

Altere a sua palavra-passe da

de palavra-

Definições de

Consola Acer Office Manager

passe

administração

Definições de

Configure uma conta de email para

Email

receber notificações de email.

Definições de

Configure as preferências de

preferência

abertura do programa e bloqueio.

Configure que notificações relativas

Definições de

a tempo devem ser mostradas no

notificação

Painel de Instrumentos.

Exporte as suas definições da

Migração de

Consola Acer Office Manager para

dados

usar noutra máquina.

Cria um certificado que pode

importar para outra máquina.

Criar um novo

Certificado

Certificados garantem que o cliente

certificado

apenas pode ser gerido a partir de

uma só consola.

Importa um certificado de outra

máquina. Isto irá permitir à consola

Importar

gerir um cliente remoto que tem

certificado

uma relação de confiança com outra

consola.

18

Recuperação

Recuperação

Se tiver problemas com o seu computador e as perguntas mais

frequentes (veja página 57) não o ajudarem, pode 'recuperar' o seu

computador – ou seca, repô-lo o estado anterior.

Esta secção descreve as ferramentas de recuperação no seu

computador. Acer oferece Acer Recovery Management, que lhe

permitir criar uma cópia de segurança para recuperação, uma cópia

Português

Português

de segurança de controladores e aplicações e para iniciar as opções

de recuperação, usando as ferramentas do Windows ou a cópia de

segurança de recuperação.

Nota: Acer Recovery Management está apenas disponível num

sistema operativo Windows pré-instalado.

Importante: Recomendamos que crie uma Cópia de

Segurança de Recuperação e Cópia de Segurança de

Controladores e de Aplicações e assim que possível.

Em algumas situações, uma recuperação total requer uma

cópia de segurança de recuperação em USB.

Criar uma cópia de segurança de recuperação

Para reinstalar a partir de uma unidade de armazenamento USB, tem

primeiro de criar a cópia de segurança de recuperação. A cópia de

segurança de recuperação inclui todo o conteúdo original do disco

rígido do seu computador, incluindo Windows e todo o software e

controladores carregados em fábrica. Com esta cópia de segurança

restaurará o computador para o mesmo estado em que o adquiriu,

enquanto lhe confere a opção de manter todas as definições e dados

pessoais para uma recuperação posterior.

Nota:

Certifique-se de que tem uma unidade USB com capacidade

de, pelo menos, de 16 GB.

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1. A partir de Iniciar, introduza "Recovery" e depois clique em Acer

Recovery Management na lista de aplicações.

Português

Português

2. Clique em Criar Cópia de Segurança de Predefinições de

Fábrica.

A janela da Unidade de Recuperação abre-se.

Certifique-se de que selecciona Copiar conteúdo das partições de

recuperação para a unidade de recuperação. Isto garante a cópia

de segurança de recuperação mais completa e mais segura.

20

Recuperação

3. Ligue a unidade USB e clique em Seguinte.

Certifique-se de que a unidade USB tem capacidade suficiente

antes de continuar. A cópia de segurança de recuperação requer

pelo menos 16 GB de armazenamento.

Português

Português

4. Irá aparecer no ecrã o progresso de cópia de segurança.

5. Siga o processo até que esteja concluído.

6. Depois de criar a cópia de segurança de recuperação, pode optar

por eliminar a informação de recuperação do seu computador. Se

eliminar esta informação, só pode usar a cópia de segurança de

recuperação USB para restaurar o seu computador, se perder ou

eliminar a unidade USB, não pode restaurar o seu computador.

7. Desligue a unidade USB e identifique-a claramente.

Importante: Escreva uma identificação única, descritiva da

cópia de segurança como ‘Cópia de segurança de

recuperação do Windows’. Certifique-se que mantém a cópia

de segurança em local seguro, e onde não se esqueça.

21

Criar cópia de segurança de controladores e de

aplicações

Para criar uma cópia de segurança de controladores e de aplicações,

que contenha o software e carregadores carregados na fábrica

Português

Português

exigidos pelo seu computador, pode usar uma unidade de

armazenamento USB ou, se o seu computador estiver equipado com

gravador de DVD, um ou mais DVDs vazios graváveis.

1. A partir de Iniciar, introduza "Recovery" e depois clique em Acer

Recovery Management na lista de aplicações.

2. Clique em Criar Cópia de Segurança de Controladores e

Aplicações.

Ligue a unidade USB ou insira um DVD vazio na unidade ótica, e

depois clique em Seguinte.

Se utilizar uma unidade USB, certifique-se de que a unidade USB

tem capacidade suficiente antes de continuar.

22

Recuperação

Se utilizar DVDs, será mostrado o número de discos vazios e

graváveis que irá necessitar para concluir os discos de

recuperação. Certifique-se de que dispõe do número necessário

de discos em branco.

Português

Português

3. Clique em Iniciar para copiar ficheiros. Será mostrado o progresso

da cópia de segurança no ecrã.

4. Siga o processo até que esteja concluído:

Se usar discos ópticos, a unidade ejecta cada disco após a

gravação. Retire o disco da unidade e identifique-o com um

marcador de tinta permanente.

Se forem necessários vários discos, insira um disco novo quando

solicitado e clique em OK. Continue até que o processo esteja

concluído.

Se usar uma unidade USB, desligue a unidade e identifique-a

claramente.

Importante: Escreva uma identificação única, descritiva em

cada cópia de segurança como ‘Cópia de segurança de

controladores e de aplicações’. Certifique-se que mantém a

cópia de segurança em local seguro, e onde não se esqueça.

Recuperar o sistema

Para recuperar o seu sistema:

1. Realize pequenas correcções.

Se apenas um ou dois itens de software ou hardware tiverem

deixado de funcionar correctamente, o problema poderá ser

resolvido através da reinstalação do software ou controladores do

dispositivo.

Para reinstalar o software e controladores pré-instalados de fábrica,

consulte "Reinstalar controladores e aplicações" na página 23.

23

Para instruções sobre como reinstalar software ou controladores

não pré-instalados, consulte a documentação desse produto ou o

website de suporte.

2. Reverter para um estado de sistema anterior.

Se reinstalar o software ou controladores não ajudar, então o

Português

Português

problema poderá ser solucionado revertendo o seu sistema a um

estado anterior, quando tudo estava a funcionar correctamente.

Para instruções, consulte "Regressar a uma captura de sistema

anterior" na página 25.

3. Reinicie o seu sistema operativo.

Caso nada tenha resolvido o seu problema, e desejar repor o seu

sistema para o estado de fábrica, mas manter a informação de

utilizador, consulte "Repor o sistema para o estado de fábrica" na

página 26.

4. Repor o sistema para o estado de fábrica.

Caso nada tenha solucionado o seu problema, e desejar repor o seu

sistema para o estado de fábrica, consulte "Repor o sistema para

o estado de fábrica" na página 26.

Reinstalar controladores e aplicações

Como passo intermédio de resolução de problemas, poderá ter de

reinstalar as aplicações e os controladores do dispositivos que vieram

pré-instalados com o seu computador. Pode reinstalar utilizando ou o

seu disco rígido ou a cópia de segurança que criou.

Outras aplicações – Caso tenha de reinstalar o software não pré-

instalado no seu computador, terá de seguir as instruções de

instalação desse software.

Novos controladores de dispositivo – Caso tenha de reinstalar

controladores de dispositivos não pré-instalados no seu

computador, terá de seguir as instruções que acompanham o

dispositivo.

24

Recuperação

Se reinstalar com o Windows e a informação de recuperação

armazenada no seu computador:

A partir de Iniciar, introduza "Recovery" e depois clique em Acer

Recovery Management na lista de aplicações.

Português

Português

Clique em Reinstalar Aplicações ou Controladores.

Deverá ver a secção Conteúdo do Acer Centro de Recursos.

Clique no ícone instalar para o item que deseja instalar, e

depois siga as instruções no ecrã para concluir a instalação.

Repita este passo para cada item que deseja reinstalar.

Se reinstalar a partir de uma cópia de segurança de controladores e

de aplicações num DVD ou unidade USB:

1. Insira a Cópia de segurança de controladores e de aplicações

na unidade do disco ou ligue-a a uma porta USB livre.

Se inserir um DVD, aguarde até o Acer Centro de Recursos

iniciar.

25

Se o Acer Centro de Recursos não iniciar automaticamente,

prima a tecla Windows + <E>, e depois clique duas vezes no

ícone da unidade óptica.

Se usar uma unidade USB, prima a tecla Windows + <E>, depois

clique duas vezes na unidade que contém a cópia de segurança.

Português

Português

Clique duas vezes no Centro de Recursos.

2. Deverá ver a secção Conteúdo do Acer Centro de Recursos.

3. Clique no ícone instalar para o item que deseja instalar, e

depois siga as instruções no ecrã para concluir a instalação.

Repita este passo para cada item que deseja reinstalar.

Regressar a uma captura de sistema anterior

O Restauro do Sistema da Microsoft tira um ‘instantâneo’ das

definições do seu sistema e guarda-os como pontos de restauro. Na

maior parte dos casos mais complicados de problemas de software,

pode reverter para um desses pontos de restauro para voltar a ter o

sistema a funcionar.

O Windows cria automaticamente um ponto de restauro adicional

todos os dias, e também sempre que instala software ou controladores

de dispositivo.

Nota: Para mais informações acerca do Restauro de Sistema

Microsoft, a partir de Iniciar, introduza ‘Ajuda’ e depois clique em

Ajuda e Suporte na lista de aplicações. Introduza 'Restauro do

sistema windows’ na caixa de Pesquisa de Ajuda, e depois prima

Enter.

26

Recuperação

Retomar um ponto de restauro

1. A partir de Iniciar, introduza ’Painel de Controlo’ e depois clique em

Painel de Controlo na lista de aplicações.

2. Clique em Sistema e Segurança > Centro de Acção, depois clique

em Recuperação no fundo da janela.

3. Clique em Abrir Restauro do Sistema e depois Seguinte.

4. Clique no último ponto de restauro ( numa altura em que o seu

Português

Português

sistema esteja a funcionar corretamente), clique em Seguinte,

depois em Concluir.

5. Aparece uma janela de confirmação; clique em Sim. O seu sistema

será restaurado utilizando o ponto de restauro especificado. Este

processo poderá demorar vários minutos e reiniciar o seu

computador.

Repor o sistema para o estado de fábrica

Caso o seu computador tenha problemas não recuperáveis através de

outros métodos, poderá ter de reinstalar tudo para repor o sistema

para o estado de fábrica. Pode recuperar utilizando ou o seu disco

rígido ou a cópia de segurança de recuperação que criou.

Se ainda conseguir executar o Windows e não eliminou a partição

de recuperação, consulte "Recuperar a partir do Windows" na

página 26.

Caso não consiga utilizar o Windows e o seu disco rígido original

tenha sido totalmente reformatado ou tiver instalado um disco rígido

de substituição, consulte "Recuperar a partir da cópia de

segurança de recuperação" na página 29.

Recuperar a partir do Windows

Inicie AcerRecovery Management:

A partir de Iniciar, introduza ’Recovery’ e depois clique em Acer

Recovery Management na lista de aplicações.

Estão disponíveis duas opções, Restaurar Definições de Fábrica

(Repor o meu PC) ou Restauro Personalizado (Actualizar o meu

PC).

27

Restaurar Definições de Fábrica elimina tudo no seu disco rígido,

depois reinstala o Windows e todo o software e controladores pré-

instalados no seu sistema. Caso consiga aceder a ficheiros

importantes no seu disco rígido, faça agora uma cópia de segurança

dos mesmos. Consulte "Restaurar Definições de Fábrica com Acer

Português

Português

Recovery Management" na página 27.

Restauro Personalizado irá tentar reter os seus ficheiros (dados de

utilizador) mas irá reinstalar todo o software e controladores. O

software instalado desde que comprou o seu PC será removido

(excepto software instalado a partir da Windows Store). Consulte

"Restauro personalizado com Acer Recovery Management" na

página 28.

Restaurar Definições de Fábrica com Acer Recovery

Management

1. Clique em Restaurar Definições de Fábrica.

Precaução: 'Restaurar Definições de Fábrica' eliminará todos

os ficheiros no seu disco rígido.

2. Se o seu computador estiver configurado com dois sistemas

operativos (apenas disponíveis em certos sistemas), aparece uma

janela com a opção de restaurar ou o Windows 7 ou Windows 8.

Caso escolha o Windows 7, o seu computador irá reiniciar e

restaurar o Windows 7. Se escolher o Windows 8, é aberto Repor o

seu PC, como descrito abaixo.

Nota: Para melhor usufruir das funcionalidades Windows 8

quando muda do Windows 7, entre na BIOS (prima <F2> quando

inicia o computador) e mude o Modo de Arranque para UEFI. Se

reinstalar o Windows 7, terá de voltar a colocar o Modo de

Arranque em Legacy antes de reiniciar o seu computador.

28

Recuperação

3. Abre-se a janela Repor o seu PC.

Português

Português

Imagens apenas para referência.

4. Clique em Seguinte, depois escolha como eliminar os seus

ficheiros:

a. Remover apenas os meus ficheiros elimina rapidamente todos

os ficheiros antes de restaurar o seu computador e demora cerca

de 30 minutos.

b. Limpar completamente a unidade limpa completamente a

unidade depois de cada ficheiros ser eliminado, por isso não é

possível visualizar ficheiros depois da recuperação. A limpeza da

unidade demora muito mais, até 5 horas, mas é muito mais

segura porque os ficheiros antigos são completamente

removidos.

5. Clique em Repor.

6. O processo de recuperação começa por reiniciar o seu computador,

e depois continua a copiar ficheiros para o seu disco rígido.

7. Depois de terminar a recuperação, pode começar a usar o seu

computador, repetindo o processo de primeiro arranque.

Restauro personalizado com Acer Recovery Management

1. Clique em Restauro Personalizado (Manter Dados do Utilizador).

29

2. Abre-se a janela Actualizar o seu PC.

Português

Português

3. Clique em Seguinte, depois em Actualizar.

4. O processo de recuperação começa por reiniciar o seu computador,

e depois continua a copiar ficheiros para o seu disco rígido. Este

processo demora cerca de 30 minutos.

Recuperar a partir da cópia de segurança de

recuperação

Para recuperar a partir de uma cópia de segurança de recuperação

numa unidade USB:

1. Encontre a sua cópia de segurança.

2. Ligue uma unidade USB e ligue o seu computador.

3. Se ainda não estiver activado, tem de activar o Menu de Arranque

F12 (F12 Boot Menu):

a. Prima <F2> quando inicia o seu computador.

b. Utilize as setas esquerda e direita para seleccionar o menu

Principal.

c. Prima a tecla baixo até que esteja seleccionado Menu de

Arranque F12, prima <F5> para alterar esta definição para

Enabled.

d. Utilize as setas esquerda ou direita para seleccionar o menu Exit.

e. Dependendo do tipo de BIOS do seu computador, seleccione

Save Changes and Exit ou Exit Saving Changes e prima Enter.

Seleccione OK ou Yes para confirmar.

f. O seu computador irá reiniciar.

4. Durante o arranque, prima <F12> para abrir o menu de arranque. O

menu de arranque permite-lhe seleccionar qual o dispositivo do qual

iniciar, seleccione a unidade USB.

a. Utilize as teclas de seta para seleccionar USB Device, e depois

prima Enter.

b. O Windows inicia a partir da cópia de segurança em vez do

processo de arranque normal.

30

Recuperação

5. Seleccione o tipo do seu teclado.

6. Seleccione Troubleshoot e depois seleccione o tipo de

recuperação a usar:

a. Clique em Advanced depois em System Restore para iniciar o

Restauro do Sistema Microsoft:

O Restauro do Sistema da Microsoft tira periodicamente um

‘instantâneo’ das definições do seu sistema e guarda-os como

Português

pontos de restauro. Na maior parte dos casos mais complicados

Português

de problemas de software, pode reverter para um desses pontos

de restauro para voltar a ter o sistema a funcionar.

b. Clique em Reset your PC para iniciar o processo de reposição:

Reset your PC elimina tudo no seu disco rígido, depois reinstala

o Windows e todo o software e controladores pré-instalados no

seu sistema. Caso consiga aceder a ficheiros importantes no seu

disco rígido, faça agora uma cópia de segurança dos mesmos.

Consulte "Repor o seu PC a partir da cópia de segurança de

recuperação" na página 30.

c. Clique em Refresh your PC para iniciar o processo de

actualização:

Refresh your PC irá tentar reter os seus ficheiros (dados de

utilizador) mas irá reinstalar todo o software e controladores. O

software instalado desde que comprou o seu PC será removido

(exceto software instalado a partir da Windows Store). Consulte

"Actualizar o seu PC a partir da cópia de segurança de

recuperação" na página 31.

Repor o seu PC a partir da cópia de segurança de recuperação

Precaução: Repor o seu PC eliminará todos os ficheiros no

seu disco rígido.

1. Abre-se a janela Repor o seu PC.

Imagens apenas para referência.

2. Clique em Seguinte.

31

3. Seleccione o sistema operativo para recuperar (normalmente só

está disponível uma opção).

4. Seleccione se pretende manter as alterações no disco rígido:

a. Se eliminou a partição de recuperação ou, de outro modo, alterou

as partições no disco rígido e quer manter essas alterações,

Português

Português

seleccione Não.

b. Para restaurar completamente as Definições da Fábrica no seu

computador, seleccione Sim.

5. Escolha como eliminar os seus ficheiros:

a. Remover apenas os meus ficheiros elimina rapidamente todos

os ficheiros antes de restaurar o seu computador e demora cerca

de 30 minutos.

b. Limpar completamente a unidade limpa completamente a

unidade depois de cada ficheiros ser eliminado, por isso não é

possível visualizar ficheiros depois da recuperação. A limpeza da

unidade demora muito mais, até 5 horas, mas é muito mais

segura porque os ficheiros antigos são completamente

removidos.

6. Clique em Repor.

7. Depois de terminar a recuperação, pode começar a usar o seu

computador, repetindo o processo de primeiro arranque.

Actualizar o seu PC a partir da cópia de segurança de

recuperação

1. Abre-se a janela Actualizar o seu PC.

2. Clique em Seguinte.

3. Seleccione o sistema operativo para recuperar (normalmente só

está disponível uma opção).

4. Clique em Actualizar.

5. O processo de recuperação começa por reiniciar o seu computador,

e depois continua a copiar ficheiros para o seu disco rígido. Este

processo demora cerca de 30 minutos.

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Acer Backup Manager

Acer Backup Manager

Nota: Esta funcionalidade só está disponível em alguns modelos.

Acer Backup Manager é um utilitário que lhe permite realizar uma

série de funções de salvaguarda cada qual realizada em apenas três

simples passos. Pode até definir estas funções para se repetirem

automaticamente sempre que desejar.

Português

Português

Para iniciar o Acer Backup Manager no Windows 8, basta começar a

digitar "Backup Manager". Como alternativa, no modo Ambiente

de trabalho, selecione Acer Backup Manager. Irá abrir o ecrã de

Boas-vindas; deste ecrã, pode seleccionar o tipo de cópia de

segurança que deseja criar.

Salvaguardar os Meus Ficheiros: Seleccione ficheiros a

salvaguardar.

Imagem da minha unidade: Crie um ficheiro de cópia de

segurança para a unidade completa. Pode gravar este ficheiro

num DVD, guardálos noutra unidade no seu computador*, ou

guardá-los em suporte amovível (uma unidade flash) para

restaurar o seu computador mais tarde.

Migrar os Meus Ficheiros: Permite-lhe copiar ficheiros para um

dispositivo USB para que possa migrar os ficheiros do seu

computador antigo para o seu novo ou noutro qualquer

computador com o Acer Backup Manager.