Brother MFC-4800: Настройка и использование PCФакс

■ Удаление бумаги, застрявшей в Универсальном Устройстве Подачи Листов.

Если бумага застряла в Универсальном Устройстве Подачи Листов, опустите рычаг и

вытяните бумагу из устройства подачи вверх. Кроме того, откройте верхнюю крышку

и убедитесь в том, что внутри аппарата не осталось обрывка бумаги.

Универсальное Устройство

Подачи Листов

■ Удаление бумаги, застрявшей вблизи барабана.

Если бумага застряла вблизи барабана, откройте верхнюю крышку и снимите барабан.

Затем вытяните застрявшую бумагу вверх. Закройте верхнюю крышку и установите

барабан на место.

Бумага

застряла

вблизи

барабана

166 Глава 18

YL4FAX2850/MFC4800AUSFM6.0

Проблемы в работе аппарата

Если вы считаете, что проблема заключается в самом аппарате, сначала сделайте копию

какоголибо документа. Если качество копии представляется нормальным, проблема ,

вероятно заключается не в аппарате. В приведенной ниже таблице представлены

рекомендации по поиску и устранению неисправностей.

ПРОБЛЕМА МЕТОД УСТРАНЕНИЯ

Печать и прием факсов

Сжатие печати и

Если при копировании документа качество копии

горизонтальные полосы/

представляется нормальным, возможно имеет место плохое

верхние и нижние части

соединение, или в телефонной линии имеются помехи или

страниц обрезаны

статика. Попытайтесь принять факс еще раз.

Если качество копии плохое, обратитесь в сервисный центр

Brother.

На принимаемых факсах

Иногда на принимаемых факсах появляются вертикальные

имеются вертикальные

полосы/черные линии. Причиной этого может быть

полосы/черные линии

загрязнение первичного коронирующего электрода

печатающего устройства или сканера в аппарате

отправляющей стороны. Очистите коронирующий электрод на

своем аппарате или попросите отправителя сделать на своем

аппарате копию, чтобы проверить, не заключается ли

проблема в отправляющем аппарате. Попробуйте принять

факс с какоголибо другого аппарата. Если проблема остается,

обратитесь в сервисный центр Brother.

Аппарат воспринимает

Если функция детектирования факса (с добавочным

речевые вызовы, как

телефоном) включена, аппарат становится более

сигналы вызова факса

чувствительным и может ошибочно воспринимать голос и

музыку в линии как сигналы вызова факса и отвечать на них

тональным сигналом приема факса. Деактивируйте факс,

нажав кнопку Стоп/Выход. Попробуйте избежать этой

проблемы, отключив функцию детектирования факса. (См.

Детектирование факса (по умолчанию включено), стр.22.)

Телефонная линия или соединения

ОБСЛУЖИВАНИЕ

Не работает набор номера Проверьте наличие тонального сигнала в линии. Измените

ТЕХНИЧЕСКОЕ

настройку ТОН/ИМПУЛЬС. (См. Настройка режима

набора номера (Тональный/Импульсный), стр.14.) Проверьте

все соединения телефонной линии. Убедитесь в том, что

шнур телефонной трубки не включен в гнездо EXT.

Проверьте подключение сетевого шнура к аппарату.

Отправьте факс вручную, нажав кнопку Линия—ИЛИ—

Снимите трубку и наберите номер. Прежде чем нажать

кнопку Старт, прослушайте тональный сигнал приема

факса.

Поиск неисправностей и Техническое обслуживание 167

YL4FAX2850/MFC4800AUSFM6.0

ПРОБЛЕМА МЕТОД УСТРАНЕНИЯ

Аппарат не отвечает на

Убедитесь в том, что ваш MFC находится в

вызовы

соответствующем вашей настройке режиме приема (ФАКС,

ФАКС/ТЕЛЕФОН или А/О). Проверьте наличие

тонального сигнала в линии. Если возможно, позвоните на

свой аппарат с другого телефона и проверьте, отвечает ли

он. Если ответа нет, проверьте подключение телефонного

шнура. Включите в телефонное гнездо аппарата

стандартную телефонную трубку. Если при вызове вашего

MFC звонка нет, обратитесь в свою телефонную компанию

на предмет проверки линии.

Нет тонального сигнала в

Нажмите кнопку Линия—OR—Снимите трубку. Если вы

трубке

не слышите тонального сигнала, проверьте соединение

телефонного шнура как со стороны аппарата, так и со

стороны телефонной розетки. Убедитесь в том, что шнур

трубки включен в гнездо подключения трубки на MFC.

Проверьте телефонную розетку, включив в нее другой

телефонный аппарат. Если в розетке отсутствует тональный

сигнал, обратитесь в свою телефонную компанию на

предмет проверки линии.

Отправка факсов

Плохое качество передачи Попробуйте установить настройку разрешения ХОРОШЕЕ

или ОТЛИЧНОЕ. (См. Разрешение при отправке факса,

стр.16.) Сделайте копию документа, чтобы проверить

работу сканера.

В отчете о передаче

Возможно в линии имеют место помехи или статика.

выводится: "Results:NG"

Попробуйте отправить факс еще раз. Если проблема

(Результат

остается, обратитесь в свою телефонную компанию на

отрицательный)

предмет проверки линии.

Принимающая сторона

Возможно выбрана неподходящая настройка разрешения.

сообщает о нечетком

Отправьте факс еще раз, установив настройку разрешения

изображении

ХОРОШЕЕ или ОТЛИЧНОЕ. Причиной проблемы может

быть также загрязнение сканера – попробуйте очистить

сканер.

Принимающая сторона

Причиной проблемы может быть загрязнение сканера на

сообщает о вертикальных

вашем аппарате или печатающей головки на аппарате

полосах на принимаемых

принимающей стороны. Очистите сканер и сделайте копию

факсах

документа, чтобы убедиться в том, что проблема не связана

с вашим аппаратом.

Обработка поступающих вызовов

Псевдозвонок Ф/T в

Аппарат определил, что поступивший вызов не является

режиме Факс/Телефон

вызовом факса, поэтому он своим псевдозвонком

(Ф/T)

предлагает вам ответить на телефонный вызов. Снимите

трубку на аппарате или ответьте на звонок с параллельного

телефона и введите Код Деактивации аппарата (по

умолчанию # 5 1).

168 Глава 18

YL4FAX2850/MFC4800AUSFM6.0

ПРОБЛЕМА МЕТОД УСТРАНЕНИЯ

Перевод вызова на

Если вы ответили на вызов с аппарата, нажмите кнопку

аппарат

Старт и немедленно положите трубку. Если вы ответили с

параллельного телефона, введите код Активации аппарата

(по умолчанию 5 1). Когда аппарат ответит, положите

трубку.

®

Проблемы при настройке печати из Windows

®

Я не могу печатать из

Убедитесь в том, что драйвер принтера для Windows

своего программного

установлен, и вы выбрали его в своем программном

приложения.

приложении.

Проблемы с программным обеспечением

Сообщение "MFC

Если аппарат не соединен с компьютером, и вы установили

Connect Failure"

программное обеспечение Brother, при каждом запуске

(Нет соединения с MFC)

Windows будет появляться сообщение "MFC Connect

Failure". Вы можете игнорировать это сообщение или

отключить это предупреждение следующим образом:

дважды щелкните на файле “\tool\RmRunOff.REG”,

находящемся на прилагающемся к аппарату

компактдиске.

Кнопка Scan (Сканировать) на пульте управления аппарата

не будет работать до тех пор, пока компьютер с

подключенным аппаратом не будет перезапущен.

Чтобы включить предупреждение обратно, дважды

щелкните на файле “\tool\RmRunOn.REG”, находящемся

на прилагающемся к аппарату компактдиске.

Проблемы с бумагой

Аппарат не загружает

Проверьте, нет ли на дисплее сообщения

ПРОВЕРЬТЕ

бумагу. На дисплее

БУМАГУ

или

ЗАСТРЯЛА БУМАГА

. Если сообщение есть,

сообщение ПРОВЕРЬТЕ

возможно в Универсальном Устройстве Подачи нет бумаги.

БУМАГУ или ЗАСТРЯЛА

В этом случае загрузите новую стопку бумаги и нажмите

БУМАГА

Старт

. Если бумага есть, убедитесь в том, что листы не

скручены. Иногда проблему можно разрешить, перевернув

стопку бумаги и загрузив ее снова. Уберите часть листов из

ОБСЛУЖИВАНИЕ

ТЕХНИЧЕСКОЕ

Универсального Устройства Подачи и попробуйте еще раз.

Как удалить застрявшую

См. Застревание бумаги, стр.165.

бумагу?

Поиск неисправностей и Техническое обслуживание 169

YL4FAX2850/MFC4800AUSFM6.0

ПРОБЛЕМА МЕТОД УСТРАНЕНИЯ

Проблемы с качеством копирования

На копиях появляются

Иногда вы можете видеть на копиях вертикальные полосы.

вертикальные полосы

Причиной может быть загрязнение сканера или первичного

коронирующего электрода. Очистите и то и другое.

Проблемы с качеством печати

Отпечатанные страницы

Проблема может быть вызвана слишком тонкой бумагой.

скручены

Убедитесь в том, что настройка Paper Type (Тип бумаги)

соответствует бумаге, загруженной в Универсальное

Устройство Подачи. (См.

Тип бумаги

, стр.51 и

Тип носителя

печати, стр. 60

.)

Отпечатанные страницы

Причиной могут стать шероховатая поверхность бумаги или

запачканы

слишком толстый носитель печати. Убедитесь в том, что

настройка Paper Type (Тип бумаги) соответствует бумаге,

загруженной в Универсальное Устройство Подачи. (

См.

Тип

бумаги

, стр.51 и

Тип носителя печати, стр. 60

.)

Распечатки слишком

Отрегулируйте режим печати, изменив настройку

темные или светлые

плотности печати. По умолчанию установлен средний

уровень. (См. Настройка плотности печати, стр.23.)

Белые полосы на

Вы можете устранить проблему, протерев окно сканера

отпечатанных страницах

чистой мягкой тканью. (См. Текущий уход, стр.174 и

Очистка барабана, стр. 176.) Если это не устраняет

проблему, и на дисплее появляется сообщение СКОРО

МЕН.БАРАБ, замените барабан.

Белые полосы или бледные

изображения

Отпечатанные страницы

Очистите аппарат внутри. Очистите первичный

запачканы тонером или на

коронирующий электрод барабана. (См. Текущий уход,

них имеются

стр.174 и Очистка барабана, стр. 176.) Убедитесь в том, что

вертикальные полосы

язычок коронирующего электрода находится в исходном

положении. Если после очистки проблема остается, и на

дисплее появляется сообщение СКОРО МЕН.БАРАБ,

замените барабан.

Темные полосы или пятна

тонера

Белые пятна в черном

Убедитесь в том, что бумага, которую вы используете,

тексте или графических

соответствует спецификациям. Причиной могут стать

изображениях

шероховатая поверхность бумаги или слишком толстый

носитель печати. Если проблема остается, и на дисплее

появляется сообщение СКОРО МЕН.БАРАБ, замените

барабан.

Белые пятна

170 Глава 18

YL4FAX2850/MFC4800AUSFM6.0

ПРОБЛЕМА МЕТОД УСТРАНЕНИЯ

Тонер рассыпается и

Отрегулируйте режим печати, изменив настройку

пачкает бумагу

плотности печати. Очистите аппарат внутри. (См. Текущий

уход, стр.174 и Очистка барабана, стр. 176.) Убедитесь в том,

что бумага, которую вы используете, соответствует

спецификациям. (См. Бумага для печати, стр.57.) Если

Рассыпание тонера

проблема остается, и на дисплее появляется сообщение

СКОРО МЕН.БАРАБ, замените барабан.

Вся страница получается

Протрите электрические выводы. (См. Текущий уход,

при печати черной

стр.174 и Очистка барабана, стр. 176.) Не используйте

теплочувствительную бумагу – она может быть причиной

проблемы. Если после очистки проблема остается, и на

дисплее появляется сообщение СКОРО МЕН.БАРАБ,

Черная страница

замените барабан.

На странице ничего не

Убедитесь в том, что картридж с тонером не пуст. Протрите

печатается

электрические выводы. (См. Текущий уход, стр.174 и

Очистка барабана, стр. 176.) Убедитесь в том, что в окне

сканера не осталось оторванного куска бумаги.

Белая страница

Дефекты печати,

Дефекты могут исчезнуть сами по себе. Чтобы устранить

повторяющиеся с

проблему, попробуйте сделать несколько копий различных

регулярными

страниц. Дефекты могут появиться, если аппарат не

интервалами

использовался в течение длительного времени. Возможной

причиной может быть также загрязнение или повреждение

поверхности барабана вследствие воздействия на нее света.

В этом случае барабан следует заменить.

Пример дефектов

Печать расплывается

Причиной могут быть определенные условия окружающей

посередине страницы или

среды, такие как высокая влажность и температура. Убедитесь

с краю

в том, что аппарат установлен на плоской горизонтальной

поверхности. Снимите барабан вместе с картриджем с

тонером. Покачайте их из стороны в сторону. Протрите окно

ОБСЛУЖИВАНИЕ

сканера чистой мягкой тканью. (См.

Текущий уход

, стр.174 и

ТЕХНИЧЕСКОЕ

Грязная страница

Очистка барабана

, стр. 176.)

Если после очистки проблема

остается, и на дисплее появляется сообщение СКОРО

МЕН.БАРАБ, замените барабан

.

След отпечатанного

Отрегулируйте режим печати, изменив настройку

текста

плотности печати. (См. Настройка плотности печати,

стр.23)—ИЛИ—

Причиной могут стать шероховатая поверхность бумаги или

слишком толстый носитель печати. Убедитесь в том, что

Повторные изображения

настройка Paper Type (Тип бумаги) соответствует бумаге,

меньшей яркости

загруженной в Универсальное Устройство Подачи. (См. Тип

бумаги, стр.51 и Тип носителя печати, стр. 60.)

Поиск неисправностей и Техническое обслуживание 171

YL4FAX2850/MFC4800AUSFM6.0

Барабан является расходной частью аппарата, поэтому его необходимо

периодически заменять.

Упаковка и транспортировка аппарата

Если вам необходимо упаковать аппарат, используйте ту упаковку, в которой он был на

момент покупки. Неправильная упаковка может стать причиной повреждения аппарата.

Имейте в виду, что на подобные повреждения действие гарантии не распространяется.

1

Закройте лоток для бумаги и удлинительную створку.

2

Отсоедините телефонный шнур и выньте вилку сетевого шнура из розетки.

3

Откройте верхнюю крышку.

4

Снимите барабан.

Снимите барабан вместе с картриджем с тонером. Оставьте

картридж установленным в барабане.

Верхняя

крышка

Барабан

5

Поместите барабан с картриджем в пластиковый мешок. Обеспечьте герметичность

упаковки.

Пластиковый

мешок

Барабан

Картридж с

тонером

6

Закройте верхнюю крышку. Снимите подставки для документов и бумаги и упакуйте

их.

172 Глава 18

YL4FAX2850/MFC4800AUSFM6.0

7

Упакуйте аппарат в пластиковый мешок и поместите его в свою коробку с

прокладками заводской упаковки.

8

Положите в коробку документы (руководство, печатные материалы и

компактдиск), телефонный шнур, кабель принтера и подставки для бумаги.

ОБСЛУЖИВАНИЕ

ТЕХНИЧЕСКОЕ

9

Закройте коробку и обвяжите ее липкой лентой.

Поиск неисправностей и Техническое обслуживание 173

YL4FAX2850/MFC4800AUSFM6.0

Текущий уход

Путем регулярной очистки аппарата вы можете поддерживать его в оптимальном

рабочем состоянии. При каждой очистке аппарата имеет смысл очистить также барабан.

Не используйте для очистки воду и органические разбавители или растворители.

Очистка сканера

1

Отсоедините телефонный шнур, затем выньте вилку сетевого шнура из розетки.

В дальнейшем следует сначала включить аппарат в электросеть, а затем подключить

его к телефонной линии.

2

Откройте лоток для документов, а затем панель управления.

3

Протрите аппарат слегка влажной чистой тканью.

4

Очистите белую планку и стеклянную крышку.

Смочите кусочек чистой мягкой, не оставляющей ворса ткани изопропиловым

спиртом и осторожно удалите грязь с белой планки и стеклянной крышки сканера.

Панель управления

Белая планка

Стеклянная крышка

Слева от

крышки Панели

управления

174 Глава 18

YL4FAX2850/MFC4800AUSFM6.0

Очистка принтера

• Не применяйте для очистки панели управления изопропиловый

спирт. Это может привести к ее растрескиванию.

• Не применяйте изопропиловый спирт для очистки окна сканера

или датчика тонера.

• Не дотрагивайтесь пальцами до окна сканера.

• Обращайтесь с барабаном осторожно, так как в нем содержится

тонер. Если тонер запачкал вашу одежду или руки, немедленно

смойте его холодной водой

Датчик тонера

Электрическая

клемма

Зубчатые колеса

Окно сканера

Во время работы некоторые внутренние части аппарата сильно

нагреваются. Когда вы открываете верхнюю крышку, никогда не

дотрагивайтесь до частей, показанных на иллюстрации ниже

затемненными.

ГОРЯЧО !

Внутри Факса

ОБСЛУЖИВАНИЕ

ТЕХНИЧЕСКОЕ

1

Откройте верхнюю крышку.

2

Снимите барабан.

3

Протрите электрические клеммы хлопчатобумажным тампоном, смоченным

изопропиловым спиртом.

4

Протрите зубчатые колеса чистой сухой тканью.

5

Осторожно протрите окно сканера и датчик тонера чистой мягкой и сухой тканью.

Не применяйте для очистки окна сканера и датчика тонера изопропиловый спирт.

Поиск неисправностей и Техническое обслуживание 175

YL4FAX2850/MFC4800AUSFM6.0