AEG HC 5593: Deutsch

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Deutsch

Garantieabwicklung

Hinweis zur Richtlinienkonformität

Sollte Ihr Gerät innerhalb der Garantiezeit einen Mangel

Hiermit erklärt die Firma Elektro-Technische Vertriebsgesell-

aufweisen, bitten wir Sie, uns Ihren Garantieanspruch mitzu-

schaft mbH, dass sich das Gerät HC 5593 in Übereinstim-

teilen.

mung mit den grundlegenden Anforderungen, der euro-

Die schnellste und komfortabelste Möglichkeit ist die Anmel-

päischen Richtlinie für elektromagnetische Verträglichkeit

dung über unser SLI (Service Logistik International) Internet-

(2004/108/EG) und der Niederspannungsrichtlinie (2006/95/

Serviceportal.

EG) befindet.

www.sli24.de

Garantie

Sie können sich dort direkt anmelden und erhalten alle Infor-

mationen zur weiteren Vorgehensweise Ihrer Reklamation.

Garantiebedingungen

1. Gegenüber Verbrauchern gewähren wir bei privater

Über einen persönlichen Zugangscode, der Ihnen direkt nach

Nutzung des Geräts eine Garantie von 24 Monaten ab

Ihrer Anmeldung per E-Mail übermittelt wird, können Sie den

Kaufdatum.

Bearbeitungsablauf Ihrer Reklamation auf unserem Service-

portal online verfolgen.

Ist das Gerät zur gewerblichen Nutzung geeignet, ge-

währen wir beim Kauf durch Unternehmer für das Gerät

Alternativ können Sie uns den Servicefall per E-Mail

eine Garantie von 12 Monaten.

hotline@etv.de

Die Garantiezeit für Verbraucher reduziert sich auf 12 Mo-

oder per Fax

nate, sofern sie ein zur gewerblichen Nutzung geeignetes

0 21 52 – 20 06 15 97

Gerät – auch teilweise – gewerblich nutzen.

mitteilen.

2. Voraussetzung für unsere Garantieleistungen sind der

Kauf des Geräts in Deutschland bei einem unserer

Bitte teilen Sie uns Ihren Namen, Vornamen, Straße,

Vertragshändler sowie die Übersendung einer Kopie des

Hausnummer, PLZ und Wohnort, Telefon-Nummer, soweit

Kaufbelegs und dieses Garantiescheins an uns.

vorhanden, Fax-Nummer und E-Mail-Adresse mit. Im Wei-

teren benötigen wir die Typenbezeichnung des reklamierten

Befindet sich das Gerät zum Zeitpunkt des Garantiefalls

Gerätes, eine kurze Fehlerbeschreibung, das Kaufdatum

im Ausland, muss es auf Kosten des Käufers uns zur

und den Händler, bei dem Sie das Neugerät erworben

Erbringung der Garantieleistungen zur Verfügung gestellt

haben.

werden.

Nach Prüfung Ihres Garantieanspruches erhalten Sie von

3. Mängel müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erkenn-

uns einen fertig ausgefüllten Versandaufkleber. Sie brauchen

barkeit uns gegenüber schriftlich angezeigt werden.

diesen Aufkleber nur noch auf die Verpackung Ihres gut ver-

Besteht der Garantieanspruch zu Recht, entscheiden wir,

packten Gerätes zu kleben und das Paket bei der nächsten

auf welche Art der Schaden/Mangel behoben werden

Annahmestelle der Deutschen Post / DHL abzugeben. Der

soll, ob durch Reparatur oder durch Austausch eines

Versand erfolgt für Sie kostenlos an unser Servicecenter bzw.

gleichwertigen Geräts.

Servicepartner.

4. Garantieleistungen werden nicht für Mängel erbracht, die

Bitte fügen Sie dem Paket eine Kopie Ihres Kaufbeleges

auf der Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisung, un-

(Kassenbon, Rechnung, Lieferschein) sowie eine kurze Fehler-

sachgemäßerBehandlungodernormalerAbnutzungdes

beschreibung bei.

Geräts beruhen. Garantieansprüche sind ferner ausge-

schlossen für leicht zerbrechliche Teile, wie zum Beispiel

Ohne den Garantienachweis (Kaufbeleg) kann Ihre Rekla-

GlasoderKunststoff.SchließlichsindGarantieansprüche

mation nicht kostenfrei bearbeitet werden.

ausgeschlossen, wenn nicht von uns autorisierte Stellen

Bitte nehmen Sie in keinem Fall eine unfreie Einsendung Ih-

Arbeiten an dem Gerät vornehmen.

res Gerätes vor. Bei unfreien Lieferungen entfällt Ihr Anspruch

5. Durch Garantieleistungen wird die Garantiezeit nicht

auf Garantieleistungen.

verlängert. Es besteht auch kein Anspruch auf neue

ETV

Garantieleistungen. Diese Garantieerklärung ist eine

Elektro-technische Vertriebsgesellschaft mbH

freiwillige Leistung von uns als Hersteller des Geräts.

Industriering Ost 40

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte (Nacherfüllung,

D-47906 Kempen/Germany

Rücktritt, Schadensersatz und Minderung) werden durch

diese Garantie nicht berührt.

Stand 03 2008