Dell Latitude D620 ATG: Guide de référence rapide
Guide de référence rapide: Dell Latitude D620 ATG
Dell™ Latitude™ ATG D620
Guide de référence rapide
Modèle PP18L
www.dell.com | support.dell.com
Remarques, avis et précautions
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre
ordinateur.
AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le
problème.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel de dommage matériel ou corporel, ou de mort.
Abréviations et sigles
Pour obtenir la liste complète des abréviations et des sigles, reportez-vous au
Guide d'utilisation
(selon votre
système d'exploitation, vous devez double-cliquer sur l'icône
Guide d'utilisation
de votre bureau ou sur le
bouton
Démarrer
→
Centre d'aide et de support
→
User and system guides
[Guides d'utilisation du système]).
Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ série n, les références du présent document concernant les systèmes
®
®
d'exploitation Microsoft
Windows
ne sont pas applicables.
REMARQUE : Certaines fonctions ne sont pas nécessairement disponibles sur votre ordinateur ou dans tous les pays.
____________________
Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis.
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et de ces noms ou à leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens.
Modèle PP18L
Décembre 2006 Réf. KU762 Rév. A00
Table des matières
Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Configuration de votre ordinateur
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
À propos de votre ordinateur
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Vue frontale
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Vue du côté gauche
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Vue du côté droit
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Vue arrière
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Vue de dessous
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Utilisation d'une batterie
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Performances de la batterie
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Vérification de la charge de la batterie
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Chargement de la batterie
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Remplacement de la batterie
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Stockage de la batterie
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Dépannage
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Blocages et problèmes logiciels
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Autres problèmes logiciels
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Dell Diagnostics
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Table des matières 27
28 Table des matières
Recherche d'informations
REMARQUE : Certaines fonctionnalités ou supports peuvent être optionnels et ne pas accompagner votre
ordinateur. Certaines fonctionnalités ou supports peuvent ne pas être disponibles dans certains pays.
REMARQUE : Il est possible que des informations supplémentaires soient fournies avec votre ordinateur.
Que recherchez-vous ? Cherchez ici
• Programme de diagnostic pour mon ordinateur
CD Drivers and Utilities (également appelé ResourceCD)
• Pilotes pour mon ordinateur
REMARQUE : Il se peut que le CD Drivers and Utilities (Pilotes
et utilitaires) soit en option et qu'il ne soit pas fourni avec votre
• Documentation concernant mon périphérique
ordinateur.
• NSS (Notebook System Software)
La documentation et les pilotes sont déjà installés sur
l'ordinateur. Vous pouvez utiliser le CD pour réinstaller les
pilotes (reportez-vous à la section « Réinstallation des pilotes
et utilitaires » du Guide d'utilisation en ligne de l'ordinateur)
ou lancer Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell
Diagnostics » du Guide d'utilisation en ligne).
Des fichiers « Lisez-moi »
peuvent être inclus sur votre
CD afin de fournir des
informations de dernière
minute concernant des
modifications techniques
apportées à votre système ou
des informations de référence
destinées aux techniciens ou
aux utilisateurs expérimentés.
REMARQUE : Les dernières mises à jour des pilotes et de la
documentation se trouvent à l'adresse support.dell.com.
• Comment configurer mon ordinateur
Guide de référence rapide
• Informations de dépannage de base
REMARQUE : Ce document peut être en option et n'est pas
obligatoirement expédié avec votre ordinateur.
• Comment exécuter Dell Diagnostics
• Comment retirer et installer des pièces
REMARQUE : Ce document est disponible sous forme de PDF à
l'adresse support.dell.com.
Guide de référence rapide 29
Que recherchez-vous ? Cherchez ici
• Informations sur les garanties
Guide d'information sur le produit Dell™
• Termes et Conditions (États-Unis uniquement)
• Consignes de sécurité
• Informations sur les réglementations
• Informations relatives à l'ergonomie
• Contrat de licence pour utilisateur final
• Comment retirer et remplacer des pièces
Guide d'utilisation Dell Latitude™
• Caractéristiques
Centre d'aide et de support de Microsoft Windows XP
• Comment configurer les paramètres du système
1
Cliquez sur le bouton
Démarrer
, puis sur
Aide et support
.
• Comment déterminer et résoudre des problèmes
2
Cliquez sur
Dell User and System Guides
(Guides
d'utilisation du système de Dell), puis sur
System Guides
(Guide du système).
3
Cliquez sur le
Guide d'utilisation
en ligne de votre
ordinateur.
®
®
• Numéro de service et code de service express
Numéro de service et licence Microsoft
Windows
• Étiquette de licence Microsoft Windows
Ces étiquettes sont situées sur le dessous de votre ordinateur.
• Utilisez le numéro de service pour identifier votre ordinateur
lorsque vous accédez au site Web
support.dell.com
ou
lorsque vous contactez Dell pour obtenir une assistance
technique. Il vous est recommandé de garder le numéro de
service de votre ordinateur en lieu sûr en cas de perte ou de
vol.
• Entrez le code de service
express pour orienter votre
appel lorsque vous
contactez Dell.
30 Guide de référence rapide
Que recherchez-vous ? Cherchez ici
• Solutions — Conseils et astuces de dépannage, articles
Site Web du service de support de Dell — support.dell.com
de techniciens, cours en ligne et questions fréquemment
REMARQUE : Sélectionnez votre région pour afficher le site de
posées
support approprié.
• Forum clients — Discussion en ligne avec d'autres
clients Dell
• Mises à niveau — Informations sur les mises à niveau
des composants, tels que la mémoire, l'unité de disque
dur et le système d'exploitation
• Service clientèle — Coordonnées, appels de service et
état des commandes, garantie et informations sur les
réparations
• Service et support — État des appels de service et
historique du support, contrat de service, discussions en
ligne avec le support
• Référence — Documentation de l'ordinateur, détails sur
la configuration de l'ordinateur, caractéristiques de
produit et livres blancs
• Service Dell Technical Update — Notification proactive
par e-mail des mises à jour logicielles et matérielles de
votre ordinateur
• Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour
logicielles agréés
• NSS (Notebook System Software - Logiciel système de
Pour télécharger NSS :
portable) — Si vous réinstallez le système d'exploitation
de votre ordinateur, vous devez également réinstaller
1
Rendez-vous sur
support.dell.com
, sélectionnez votre région
l'utilitaire NSS. NSS fournit des mises à jour essentielles
ou votre secteur d'activité et entrez votre numéro de service.
pour le système d'exploitation et la prise en charge des
2
Sélectionnez
Drivers & Downloads
(Pilotes et
®
processeurs Intel
, des lecteurs de disquette USB Dell™
téléchargements) et cliquez sur
Go
.
de 3,5 pouces, des lecteurs optiques et des périphériques
3
Cliquez sur votre système d'exploitation et lancez une
USB. NSS est requis pour le bon fonctionnement de
recherche à l'aide du mot-clé
Notebook System
votre ordinateur Dell. Ce logiciel détecte
Software
(NSS).
automatiquement votre ordinateur et son système
d'exploitation, et installe les mises à jour appropriées à
REMARQUE : L'interface utilisateur support.dell.com peut
votre configuration.
varier selon vos sélections.
• Mises à niveau logicielles et astuces de dépannage —
Utilitaire de Dell Support
Questions fréquemment posées, sujets d'actualité et
L'utilitaire de support de Dell est un système de mise à
état général de votre environnement informatique
niveau et de notification automatique installé sur votre
ordinateur. Il permet de réaliser des balayages en temps réel
de l'état de votre environnement informatique et des mises à
jour logicielles et fournit des informations de support
automatique appropriées. Accédez à l'utilitaire de support de
Dell à l'aide de l'icône
située dans la barre des tâches.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Accès à
l'Utilitaire de Dell Support » du
Guide d'utilisation
en ligne de
votre ordinateur.
Guide de référence rapide 31
Que recherchez-vous ? Cherchez ici
• Comment utiliser Windows
Centre d'aide et de support de Windows
• Comment utiliser des programmes et des fichiers
1
Cliquez sur le bouton
Démarrer
, puis sur
Aide et support
.
• Comment personnaliser mon bureau
2
Tapez un mot ou une expression qui décrit votre problème,
puis cliquez sur l'icône en forme de flèche.
3
Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.
4
Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
• Informations sur l'activité réseau, l'Assistant Gestion de
Aide Dell QuickSet
l'alimentation, les touches de raccourci et autres
Pour afficher l'
aide Dell QuickSet
,
cliquez avec le bouton droit
éléments contrôlés par Dell QuickSet
de la souris sur l'icône , dans la barre des tâches de
®
®
Microsoft
Windows
.
Pour plus d'informations sur Dell QuickSet, reportez-vous à
la section « Fonctionnalités Dell™ QuickSet » du Guide
d'utilisation en ligne de votre ordinateur.
• Comment réinstaller mon système d'exploitation
CD Operating System
REMARQUE : Il se peut que le CD Operating System soit en
option et qu'il ne soit pas livré avec votre ordinateur.
Le système d'exploitation est déjà installé sur votre
ordinateur. Pour réinstaller votre système d'exploitation,
utilisez le CD en option CD Operating System (reportez-vous
®
®
à la section « Réinstallation de Microsoft
Windows
XP »
de votre Guide d'utilisation en ligne.)
Après avoir réinstallé le
système d'exploitation,
utilisez le CD en option
Drivers and Utilities
(ResourceCD) pour réinstaller
les pilotes des périphériques
fournis avec votre ordinateur.
REMARQUE : La couleur du
CD varie selon le système
d'exploitation que vous avez
commandé.
32 Guide de référence rapide
Configuration de votre ordinateur
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
1
Déballez la boîte d'accessoires.
2
Mettez de côté le contenu de la boîte d'accessoires ; vous en aurez besoin ultérieurement pour configurer
votre ordinateur.
Cette boîte contient également la documentation utilisateur et tout autre logiciel ou matériel
supplémentaire (cartes PC, lecteurs, batteries, etc.) que vous avez commandés.
3
Raccordez l'adaptateur secteur au connecteur d'adaptateur secteur situé à l'arrière de l'ordinateur puis
branchez-le sur la prise secteur.
REMARQUE : Vous pouvez raccorder l'adaptateur secteur sans abaisser le cache-port.
1
2
1 adaptateur secteur 2 cache-port
4
Pour mettre l'ordinateur sous tension, ouvrez le moniteur et appuyez sur le bouton d'alimentation
(reportez-vous à la section «Vérification de la charge de la batterie » à la page 38).
REMARQUE : Il est recommandé de mettre l'ordinateur sous tension et de l'éteindre au moins une fois avant
d'installer des cartes ou de connecter l'ordinateur à une station d'accueil ou un autre périphérique externe, tel
qu'une imprimante.
Guide de référence rapide 33
À propos de votre ordinateur
REMARQUE : Pour plus d'informations sur les fonctions et l'utilisation des fonctionnalités décrites dans cette
section, consultez le Guide d'utilisation en ligne de votre ordinateur.
Vue frontale
1
2
15
14
3
13
12
4
11
5
10
9
8
7
6
1 loquet de l'écran 2 écran 3 bouton d'alimentation
4 voyants d'état de l'appareil 5 clavier 6 tablette tactile
7 lecteur d'empreintes digitales
8 haut-parleur 9 boutons de la tablette tactile/de
(en option)
la manette
10 manette 11 voyants d'état du clavier 12 boutons de contrôle du volume
13 capteur d'éclairage ambiant
14 bouton de mise en
15 voyants d'éclairage du clavier
REMARQUE : Appuyez sur
sourdine
REMARQUE : Appuyez sur <Fn>
<Fn> et sur la touche flèche
et sur la touche flèche droite pour
gauche pour activer le capteur.
activer/désactiver les voyants.
34 Guide de référence rapide
Vue du côté gauche
1 23456897 10
1 entrées d'air 2 emplacement pour câble de
3 connecteurs audio (2)
sécurité
4 capteur infrarouge 5 logement de carte à puce
6 commutateur sans fil
(avec cache)
7 voyant Wi-Fi
8 logement de carte PC ou
9 unité de disque dur
Catcher™
ExpressCard
10 bouton d'éjection de
carte PC/ExpressCard
Vue du côté droit
1 2 3 4
1 lecteur optique dans
2 loquet de fermeture du
3 connecteurs USB (2)
la baie de média
périphérique de la baie de média
4 cache-port USB
Guide de référence rapide 35
Vue arrière
PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez
également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel
qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie
ou d'endommager l'ordinateur.
1 2
3
456 7
8
1 connecteur réseau (RJ-45) 2 connecteur modem (RJ-11) 3 connecteurs USB (2)
4 connecteur série 5 connecteur vidéo 6 connecteur
d'adaptateur secteur
7 entrées d'air 8 cache-port
36 Guide de référence rapide
Vue de dessous
1 23
7
4
5
6
1 cache du module de
2 indicateur de charge/jauge
3 batterie
mémoire
d'état de la batterie
4 loquets de fermeture de
5 connecteur de la station
6 entrées d'air
la baie de batterie (2)
d'accueil
7 unité de disque dur
Utilisation d'une batterie
Performances de la batterie
REMARQUE : Pour des informations sur la garantie Dell™ relative à l'ordinateur, reportez-vous au Guide
d'information sur le produit ou au document de la garantie fourni avec votre ordinateur.
Pour un fonctionnement optimal et afin de préserver les paramètres du BIOS, laissez la batterie
principale installée en permanence dans votre ordinateur portable Dell. Votre ordinateur est livré avec
une batterie, installée dans la baie.
REMARQUE : Lors de la première utilisation de votre ordinateur, la batterie n'étant pas obligatoirement
complètement chargée, utilisez l'adaptateur secteur pour raccorder votre nouvel ordinateur à une prise secteur.
Pour de meilleurs résultats, utilisez l'adaptateur secteur tant que la batterie n'est pas complètement chargée. Pour
voir le niveau de charge de la batterie, cliquez sur le bouton Démarrer→ Paramètres→ Panneau de
configuration→ Options d'alimentation→ onglet Jauge d'alimentation/d'énergie.
Guide de référence rapide 37
Vous pouvez installer une seconde batterie en option dans la baie de média, et ce pour augmenter la
durée de fonctionnement de façon significative. Pour plus d'informations sur l'utilisation de cette
seconde batterie, reportez-vous à la section « Baie de média » du Guide d'utilisation en ligne de votre
ordinateur.
REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste chargée) diminue avec le
temps. Selon la fréquence d'utilisation et les conditions de fonctionnement de la batterie, il est possible que vous
deviez en acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur.
La durée de fonctionnement de la batterie varie en fonction des conditions de fonctionnement.
L'autonomie est considérablement réduite par certaines opérations, notamment :
• Utilisation de lecteurs optiques
• Utilisation de périphériques de communications sans fil, de cartes PC, de cartes ExpressCard, de cartes
mémoire multimédia ou de périphériques USB
• Utilisation de paramètres élevés d'affichage et de luminosité, d'économiseurs d'écran en 3D ou d'autres
programmes gourmands en ressources, tels que des applications graphiques en 3D complexes
• Fonctionnement de l'ordinateur en mode de performance maximale (reportez-vous à la section
« Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation » du
Guide d'utilisation
en ligne de votre
ordinateur.)
REMARQUE : Il est recommandé de connecter l'ordinateur à une prise électrique lorsque vous gravez un CD
ou DVD.
Vous pouvez vérifier le niveau de charge de la batterie (reportez-vous à la section « Vérification de la
charge de la batterie » à la page 38) avant d'insérer la batterie dans l'ordinateur. Vous pouvez aussi régler
les options de gestion de l'alimentation de façon à émettre un signal d'alerte lorsque le niveau de charge
de la batterie est faible
(reportez-vous à la section « Configuration des paramètres de gestion de
l'alimentation » du
Guide d'utilisation
en ligne de votre ordinateur)
.
PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion.
Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie est conçue pour
fonctionner avec votre ordinateur Dell. N'utilisez pas la batterie d'un autre ordinateur.
PRÉCAUTION : Ne jetez pas les batteries avec les ordures ménagères. Lorsque votre batterie ne tient plus sa
charge, contactez votre service municipal de traitement des déchets pour savoir comment vous débarrasser de
batteries au lithium-ion. Consultez la section « Mise au rebut de la batterie » du Guide d'information sur le
produit.
PRÉCAUTION : Une utilisation inadéquate de la batterie peut augmenter le risque d'incendie ou de brûlure
chimique. Prenez soin de ne pas la percer, l'incinérer, la démonter ou l'exposer à une température supérieure à
65 °C (149 °F). Conservez la batterie hors de portée des enfants. Manipulez les batteries endommagées ou percées
avec d'extrêmes précautions. Les batteries endommagées peuvent fuir et causer des dommages personnels ou
matériels.
Vérification de la charge de la batterie
La jauge de batterie Dell QuickSet, la fenêtre Jauge de Microsoft Windows et l'icône , l'indicateur de
charge et la jauge d'état de la batterie ainsi que l'alerte de batterie faible donnent des informations sur le
niveau de charge de la batterie.
38 Guide de référence rapide
Jauge de batterie Dell™ QuickSet
Si Dell QuickSet est installé, appuyez sur <Fn><F3> pour afficher la jauge de batterie QuickSet. La
Jauge de batterie affiche l'état, l'état de fonctionnement de la batterie, le niveau de charge et la durée
nécessaire au chargement complet de la batterie de votre ordinateur.
Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône dans la
barre des tâches, puis cliquez sur Aide.
®
®
Jauge d'alimentation de Microsoft
Windows
La jauge de Windows indique la charge de batterie restante. Pour consulter la jauge, double-cliquez sur
l'icône de la barre des tâches.
Si l'ordinateur est branché sur le secteur, l'icône apparaît.
Indicateur de charge
En appuyant une fois sur le bouton d'état de l'indicateur de charge de la batterie ou en appuyant et en
maintenant enfoncé ce bouton, vous pouvez vérifier les éléments suivants :
• Le niveau de charge de la batterie (appuyez et
relâchez
le bouton d'état)
• L'état de fonctionnement de la batterie (appuyez et
maintenez enfoncé
le bouton d'état)
2
3
1
1 batterie 2 bouton d'état (niveau de
3 indicateur de charge (état de
charge de la batterie)
fonctionnement de la batterie)
L'autonomie de la batterie est déterminée en grande partie par le nombre de charges qu'elle reçoit. Après
des centaines de cycles de charge et de décharge, la capacité de charge des batteries diminue et l'état des
batteries se dégrade. C'est pourquoi, une batterie peut afficher l'état « chargé » tout en maintenant un
niveau de charge réduit (état).
Guide de référence rapide 39
Vérification du niveau de charge de la batterie
Pour vérifier le niveau de charge de la batterie, appuyez sur le bouton d'état, situé sur l'indicateur de
charge de la batterie et relâchez-le pour allumer les voyants de niveau de charge. Chaque voyant
représente environ 20 pour cent de la charge totale de la batterie. S'il reste, par exemple, 80 pour cent de
la charge de la batterie, quatre des voyants sont allumés. Si aucun voyant n'est allumé, la batterie est
complètement déchargée.
Vérification de l'état de fonctionnement de la batterie
REMARQUE : Vous pouvez vérifier l'état de fonctionnement de la batterie de l'une des deux manières suivantes :
en utilisant l'indicateur de charge de la batterie comme décrit ci-dessous ou en utilisant la jauge de batterie de Dell
QuickSet. Pour des informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de la barre
des tâches, puis cliquez sur Aide.
Pour vérifier l'état de fonctionnement de la batterie à l'aide de l'indicateur de charge, appuyez sur le
bouton d'état de l'indicateur de charge de la batterie et maintenez-le enfoncé pendant au moins
3 secondes. Si aucun voyant ne s'allume, la batterie est en bon état et elle dispose encore de plus de
80 pour cent de sa capacité de charge d'origine. Chaque voyant représente une dégradation progressive.
Si cinq voyants s'allument, la batterie dispose de moins de 60 pour cent de sa capacité de charge et vous
devez envisager son remplacement. Pour plus d'informations sur l'autonomie de la batterie, consultez le
Guide d'utilisation en ligne.
Alerte de batterie faible
AVIS : Pour éviter la perte ou la corruption de vos données, enregistrez votre travail immédiatement après avoir
reçu une alerte de niveau de batterie faible. Branchez ensuite l'ordinateur sur une prise secteur ou installez une
seconde batterie dans la baie de média. Si la batterie est complètement déchargée, l'ordinateur passe
automatiquement en mode Mise en veille prolongée.
Le voyant d'état de la batterie, situé sur le cache de la charnière (dans le coin inférieur droit de l'écran)
clignote orange lorsque le niveau de charge de la batterie est faible et est orange fixe lorsque le niveau de
charge de la batterie est très faible. Une fenêtre contextuelle vous avertit également lorsque la batterie
est déchargée à environ 90 pour cent. Si deux batteries sont installées, l'alerte de batterie faible indique
que les deux batteries sont déchargées à environ 90 pour cent. L'ordinateur passe en mode Mise en veille
prolongée lorsque la charge de la batterie est extrêmement faible.
Vous pouvez modifier les paramètres d'alerte de la batterie dans QuickSet ou dans la fenêtre Propriétés
des options d'alimentation. Reportez-vous à la section
« Configuration des paramètres de gestion de
l'alimentation » du
Guide d'utilisation
en ligne de votre ordinateur.
Chargement de la batterie
REMARQUE : À l'aide de Dell™ ExpressCharge™, l'adaptateur secteur charge une batterie complètement
déchargée en environ 1 heure, lorsque l'ordinateur est hors tension. La durée de chargement est plus longue
lorsque l'ordinateur est sous tension. Vous pouvez laisser la batterie dans l'ordinateur aussi longtemps que vous le
souhaitez. Les circuits internes de la batterie préviennent toute surcharge.
REMARQUE : Si vous souhaitez utiliser Dell ExpressCharge avec une batterie à 9 cellules, vous devez l'utiliser
avec un adaptateur secteur 90 W.
40 Guide de référence rapide
Lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur ou que vous installez une batterie pendant que
l'ordinateur est branché sur une prise secteur, l'ordinateur vérifie le niveau de charge et la température de
la batterie. Au besoin, l'adaptateur secteur charge alors la batterie et maintient le niveau de charge.
Si la batterie est chaude parce qu'elle se trouvait dans l'ordinateur ou en raison de la température
extérieure, il est probable qu'elle ne se charge pas lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise
électrique.
La batterie est trop chaude pour démarrer le processus de recharge si le voyant clignote affichant
alternativement les couleurs verte et orange. Débranchez l'ordinateur de la prise secteur et laissez
refroidir l'ordinateur et la batterie jusqu'à ce qu'ils atteignent la température ambiante. Branchez alors
l'ordinateur sur une prise secteur et continuez à charger la batterie.
Remplacement de la batterie
PRÉCAUTION : Avant d'exécuter ces procédures, éteignez votre ordinateur, débranchez l'adaptateur secteur de
la prise secteur et de l'ordinateur, débranchez le modem de la prise murale et de l'ordinateur et retirez les autres
câbles externes de l'ordinateur.
PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion.
Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie est conçue pour
fonctionner avec votre ordinateur Dell™. N'utilisez pas de batterie provenant d'un autre ordinateur.
AVIS : Vous devez retirer tous les câbles externes de l'ordinateur pour éviter d'endommager les connecteurs.
Pour des informations sur le remplacement de la seconde batterie, le cas échéant, reportez-vous à la
section « Baie de média » du Guide d'utilisation en ligne.
Pour retirer la batterie :
1
Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des
instructions, consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil.
2
Assurez-vous que l'ordinateur est éteint ou en mode Mise en veille prolongée (reportez-vous à la section
« Mode Mise en veille prolongée » du
Guide d'utilisation
en ligne).
3
Retournez l'ordinateur, avec l'avant à l'opposé de vous.
4
Faites glisser le loquet de fermeture de la baie de batterie vers le côté droit de la batterie jusqu'à ce qu'il
s'enclenche en position verrouillée.
5
Faites glisser le loquet de fermeture de la baie de batterie vers le côté gauche de la batterie et
maintenez-le dans cette position, prenez la batterie par la languette et faites-la glisser horizontalement
vers l'avant de l'ordinateur.
6
Soulevez la batterie pour la retirer de la baie.
Guide de référence rapide 41
1
2
3
1 batterie 2 loquet de fermeture de la baie de batterie (2) 3 languette de batterie
Pour remettre en place la batterie, suivez la procédure de retrait dans l'ordre inverse.
Stockage de la batterie
Retirez la batterie de l'ordinateur lorsque vous rangez ce dernier pendant une période prolongée. Sinon,
la batterie finira par se décharger. Après une longue période de stockage, rechargez complètement la
batterie avant de l'utiliser (reportez-vous à la section « Chargement de la batterie » à la page 40).
Dépannage
REMARQUE : Pour plus d'informations sur le dépannage, consultez le Guide d'utilisation en ligne de votre
ordinateur.
Blocages et problèmes logiciels
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
L'ordinateur ne démarre pas
ASSUREZ-VOUS QUE L 'ADAPTATEUR SECTEUR EST SOLIDEMENT BRANCHÉ SUR L 'ORDINATEUR ET À LA PRISE
SECTEUR.
L'ordinateur ne répond plus
AVIS : Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter correctement le système d'exploitation.
É
TEIGNEZ L 'ORDINATEUR — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou
lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à
10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.
42 Guide de référence rapide
Un programme ne répond plus ou se bloque régulièrement
REMARQUE : La documentation de tout logiciel, la disquette ou le CD qui l'accompagne incluent généralement
des instructions d'installation.
F
IN DU PROGRAMME —
1
Appuyez simultanément sur <Ctrl><Maj><Suppr>.
2
Cliquez sur
Gestionnaire des tâches
.
3
Cliquez sur le programme qui ne répond plus.
4
Cliquez sur
Fin de tâche
.
CONSULTEZ LA DOCUMENTATION DU LOGICIEL — Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme.
®
®
Un programme est conçu pour une version antérieure du système d'exploitation Microsoft
Windows
EXÉCUTEZ L'ASSISTANT COMPATIBILITÉ DES PROGRAMMES — L'Assistant Compatibilité des programmes
configure un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement proche des environnements des systèmes
d'exploitation non Windows XP.
1
Cliquez sur le bouton
Démarrer
, pointez sur
Programmes
→
Accessoires
, puis cliquez sur
Assistant
Compatibilité des programmes
.
2
Dans l'écran d'accueil, cliquez sur
Suivant
.
3
Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Un écran bleu uni apparaît
ÉTEIGNEZ L 'ORDINATEUR — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou
lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à
10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.
Autres problèmes logiciels
CONSULTEZ LA DOCUMENTATION DU LOGICIEL OU CONTACTEZ LE FABRICANT POUR OBTENIR DES INFORMATIONS
DE DÉPANNAGE —
• Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur votre
ordinateur.
• Assurez-vous que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel
fonctionne. Consultez la documentation du logiciel pour de plus amples informations.
• Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré.
• Assurez-vous que les pilotes de périphérique n'entrent pas en conflit avec le programme.
• Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme.
SAUVEGARDEZ VOS FICHIERS IMMÉDIATEMENT.
U
TILISEZ UN LOGICIEL ANTIVIRUS POUR VÉRIFIER LE DISQUE DUR, LES DISQUETTES OU LES CD.
E
NREGISTREZ ET FERMEZ LES FICHIERS OU LES PROGRAMMES OUVERTS ET ARRÊTEZ L 'ORDINATEUR À L 'AIDE DU
MENU DÉMARRER.
Guide de référence rapide 43
EFFECTUEZ UNE ANALYSE DE L 'ORDINATEUR AFIN DE DÉTECTER LA PRÉSENCE DE LOGICIELS ESPIONS — Si vous
observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent
fréquemment sur votre écran ou si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur peut
être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection contre les logiciels
espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de
supprimer les logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur le site support.dell.com et lancez une recherche à
l'aide du mot-clé spyware (espion).
E
XÉCUTEZ DELL DIAGNOSTICS — Reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 44. Si tous les tests
s'exécutent correctement, la condition d'erreur est liée à un problème logiciel.
Dell Diagnostics
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
Quand utiliser Dell Diagnostics
Si des problèmes surviennent lors de l'utilisation de votre ordinateur, effectuez les vérifications indiquées
dans la section « Vue frontale » à la page 34 et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour
obtenir une assistance technique.
Il est recommandé d'imprimer ces procédures avant de commencer.
AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne que sur les ordinateurs Dell™.
REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec votre ordinateur.
Lancez Dell Diagnostics depuis votre disque dur ou depuis le CD Drivers and Utilities (également appelé
ResourceCD) en option.
Lancement de Dell Diagnostics à partir de votre disque dur
Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de diagnostics) de votre disque dur.
REMARQUE : Si aucune image n'apparaît sur l'écran de votre ordinateur, contactez Dell (reportez-vous à la
section « Contacter Dell » de votre Guide d'utilisation en ligne).
1
Éteignez l'ordinateur.
2
Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des
instructions, consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil.
3
Connectez l'ordinateur à une prise secteur.
4
Il existe deux manières de lancer Diagnostics :
• Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL™ s'affiche, appuyez immédiatement sur <F12>.
Dans le menu d'amorçage, sélectionnez
Diagnostics
et appuyez sur <Entrée>.
REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez
®
®
jusqu'à ce que le bureau de Microsoft
Windows
s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une
nouvelle tentative.
• Appuyez sur la touche <Fn> et maintenez-la enfoncée lors de la mise sous tension du système.
REMARQUE : Si un message vous indique qu'aucune partition d'utilitaire de Dell Diagnostics n'a été
trouvée, exécutez Dell Diagnostics à partir de votre CD Drivers and Utilities.
44 Guide de référence rapide
L'ordinateur lance l'évaluation du système de préamorçage avec une série de diagnostics intégrés qui
effectue un test préalable de la carte système, du clavier, du disque dur et de l'écran.
• Répondez à toutes les questions qui s'affichent pendant l'évaluation.
• Si une défaillance de composant est détectée, l'ordinateur s'arrête et émet un signal sonore. Pour
arrêter l'évaluation et redémarrer l'ordinateur, appuyez sur <Échap> ; pour passer au test suivant,
appuyez sur <y> (<o>) ; pour retester le composant défectueux, appuyez sur <r>.
• Si des défaillances sont détectées lors de l'évaluation du système de préamorçage, notez le ou les
codes d'erreur et contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » du
Guide
d'utilisation
en ligne de votre ordinateur).
Si l'évaluation de préamorçage du système se déroule sans problème, vous recevez le message
Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue
(Amorçage de la partition de l'utilitaire Dell Diagnostics. Appuyez sur une touche pour continuer).
5
Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la partition de diagnostics du
disque dur.
Lancement de Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities
1
Insérez le CD
Drivers and Utilities
.
2
Arrêtez l'ordinateur et redémarrez-le.
Lorsque le logo DELL s'affiche, appuyez immédiatement sur <F12>.
Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le
bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
REMARQUE : Les étapes suivantes modifient la séquence d'amorçage pour une seule exécution. Au
démarrage suivant, l'ordinateur démarre en fonction des périphériques définis dans le programme de
configuration du système.
3
Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez
CD/DVD/CD-RW Drive
et
appuyez sur <Entrée>.
4
Sélectionnez l'option
Boot from CD-ROM
(Amorcer à partir du CD-ROM) dans le menu qui
s'affiche, puis appuyez sur <Entrée>.
5
Ta p ez
1
pour démarrer le menu, puis appuyez sur <Entrée> pour continuer.
6
Sélectionnez
Exécuter Dell Diagnostics 32 bits
dans la liste numérotée. Si plusieurs versions sont
répertoriées, sélectionnez la version appropriée pour votre ordinateur.
7
Lorsque le
menu principal
de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test à effectuer.
Guide de référence rapide 45
Menu principal de Dell Diagnostics
1
Une fois Dell Diagnostics chargé et lorsque l'écran
Menu
principal
s'affiche, cliquez sur le bouton de
l'option souhaitée.
Option Fonction
Express Test
Exécute un test rapide des périphériques. Ce test dure généralement entre 10 et 20
(Test rapide)
minutes et n'exige pas d'action de votre part. Effectuez tout d'abord un Test rapide
pour trouver le problème plus rapidement.
Extended Test
Exécute un test approfondi des périphériques. En règle générale, ce test prend une
(Test approfondi)
heure ou plus et nécessite que vous répondiez régulièrement à des questions.
Custom Test
Teste un périphérique spécifique. Vous pouvez personnaliser les tests à exécuter.
(Test personnalisé)
Symptom Tree
Répertorie les symptômes couramment rencontrés et permet de sélectionner un test
(Arborescence
en fonction du symptôme du problème.
des symptômes)
2
Si un problème survient pendant un test, un message indiquant le code d'erreur et une description du
problème s'affiche. Notez le code d'erreur et la description du problème et suivez les instructions à l'écran.
Si vous n'arrivez pas à corriger l'erreur, contactez Dell (reportez-vous à la section
« Contacter Dell » du
Guide d'utilisation
en ligne de votre ordinateur
).
REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est situé en haut de chaque écran de test. Lorsque
vous contacterez le support technique de Dell, ce numéro de service vous sera demandé.
3
Si vous exécutez un test à partir de l'option
Custom Test
(Test personnalisé) ou
Symptom Tree
(Arborescence des symptômes), cliquez sur l'onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour
obtenir plus d'informations.
Onglet Fonction
Results(Résultats) Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur rencontrées.
Errors(Erreurs) Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur et la description du
problème.
Help(Aide) Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour exécuter le test.
Configuration
Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné.
(Configuration)
Dell Diagnostics obtient les informations de configuration de tous les périphériques à
partir du programme de configuration du système, de la mémoire et de divers tests
internes, et les affiche dans la liste des périphériques située dans le volet gauche de
l'écran. La liste des périphériques risque de ne pas afficher les noms de tous les
composants installés sur votre ordinateur ou de tous les périphériques reliés à celui-ci.
Parameters
Permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres.
(Paramètres)
4
Lorsque les tests sont terminés, si vous exécutez Dell Diagnostics à partir du CD
Drivers and Utilities
en option, retirez celui-ci du lecteur.
5
Une fois les tests effectués, fermez l'écran pour revenir au
Menu
principal
. Pour quitter Dell
Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran du
Menu
principal
.
46 Guide de référence rapide
Index
A
D
G
aide
dépannage
guide d'information sur le
Centre d'aide et de support, 32
à propos de, 42
produit, 30
Dell Diagnostics, 44
Centre d'aide et de support, 32
Guide d'utilisation, 30
recherche d'informations, 29
Dell Diagnostics, 44
site Web du service de support
Voir aussi problèmes
de Dell, 31
diagnostics
I
à propos de Dell
informations
Diagnostics, 29, 44
réglementaires, 30
B
lancement de Dell
Diagnostics, 45
informations relatives à
batterie
l'ergonomie, 30
chargement, 40
documentation
informations sur la
indicateur de charge, 39
contrat de licence pour
garantie, 30
jauge d'alimentation, 39
utilisateur final, 30
performances, 37
en ligne, 31
remplacement, 41
ergonomie, 30
seconde batterie de la baie de
garantie, 30
L
média, 38
guide d'information sur le
logiciel
stockage, 42
produit, 30
problèmes, 43
voyant, 40
Guide d'utilisation, 30
réglementaire, 30
sécurité, 30
N
C
numéro de service, 30
cache-ports, 33, 35-36
E
CD Drivers and Utilities, 29
étiquette Microsoft
consignes de sécurité, 30
O
Windows, 30
contrat de licence pour
ordinateur
étiquettes
utilisateur final, 30
blocage, 42
Microsoft Windows, 30
blocages, 43
numéro de service, 30
ne répond plus, 42
ExpressCharge
à propos de, 40
batterie à 9 cellules, 40
Index 47
48 Index
P
V
pilotes
voyants d'éclairage du
réinstallation, 29
clavier, 34
problèmes
blocage de l'ordinateur, 42
W
blocages, 42
blocages de l'ordinateur, 43
Windows XP
écran bleu, 43
CD Operating System, 32
l'ordinateur ne répond plus, 42
Centre d'aide et de support, 32
logiciel, 42-43
réinstallation, 32
logiciels, 43
non démarrage de
l'ordinateur, 42
un programme ne répond
plus, 43
un programme se bloque, 43
Q
QuickSet, 32
S
site Web du service de
support, 31
système d'exploitation
CD Operating System, 32
réinstallation, 32
U
Utilitaire de Dell Support, 31
48 Index
Оглавление
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- Guide de référence rapide
- Guia de Referência Rápida
- Guía de referencia rápida
