Brother DCP-163C: B
B: Brother DCP-163C
Устранение неисправностей и
B
текущее обслуживание
B
Устранение неисправностей B
Если при работе с устройством возникают проблемы, воспользуйтесь этой таблицей и
следуйте рекомендациям.
Большую часть проблем можно легко решить самостоятельно. Если требуется
дополнительная помощь, в Центре решений Brother (Brother Solutions Center) можно
получить ответы на часто задаваемые вопросы и рекомендации по устранению
неисправностей. Посетите наш веб-сайт http://solutions.brother.com
.
Если возникли проблемы с устройством B
Печать
Неисправность Рекомендации
Печать не выполняется. Проверьте подключение соединительного кабеля к устройству и
компьютеру.
Убедитесь, что устройство подключено к электросети и не выключено.
Убедитесь, что на ЖК-дисплее не отображается сообщение об ошибке.
(См. раздел Сообщения об ошибках и обслуживании на стр.63.)
Чернила в одном или нескольких картриджах закончились. (См. раздел
Замена чернильных картриджей
на стр.70.)
Если на ЖК-дисплее появляется сообщение Печать невозмож. и
Замен.карт.XX (где "XX" — сокращение цвета пустого картриджа), см.
раздел Замена чернильных картриджей на стр.70.
Проверьте, что установлен и выбран правильный драйвер принтера.
Проверьте, что устройство работает в оперативном режиме. Щелкните Пуск,
а затем - Принтеры и факсы. Выберите пункт Brother DCP-XXXX
(где "XXXX" — название модели вашего
устройства) и проверьте, что не
установлен флажок "Использование принтера в автономном режиме".
При выборе параметров Печатать только нечетные страницы или
Печатать только четные страницы на компьютере может появиться
сообщение об ошибке, так как устройство приостанавливает работу на
время процесса печати. Это сообщение об ошибке исчезнет, когда
устройство возобновит печать.
58
Устранение неисправностей и текущее обслуживание
Печать (Продолжение)
Неисправность Рекомендации
Низкое качество печати. Проверьте настройки качества печати. (См. раздел Проверка качества
печати на стр.75.)
Убедитесь, что настройка в драйвере принтера или настройка типа бумаги в
®
меню соответствуют типу используемой бумаги. (См. Печать для Windows
®
или Печать и оправка/прием факсов для Macintosh
в Руководстве по
использованию программного обеспечения на компакт-диске.)
Убедитесь, что срок годности чернильных картриджей не истек. Засорение
картриджей может быть вызвано следующими причинами:
Истечение срока годности, указанного на упаковке картриджа.
(Оригинальные картриджи Brother при хранении в заводской упаковке
пригодны для применения в течение двух лет.)
Чернильный картридж установлен в
устройстве более шести месяцев.
Возможно, были нарушены условия хранения картриджа до начала его
использования.
Загрузите бумагу рекомендованного типа. (См. раздел Допустимая бумага
и другие носители на стр.13.)
Данное устройство рекомендуется использовать при температуре от
20 до 33 °C.
На тексте или изображении
Очистите печатающую головку. (См. раздел Очистка
печатающей головки
появляются белые
на стр.75.)
горизонтальные полосы.
Проверьте, что используются оригинальные чернила Brother Innobella™.
Загрузите бумагу рекомендованного типа. (См. раздел Допустимая бумага
и другие носители на стр.13.)
B
Устройство печатает пустые
Очистите печатающую головку. (См. раздел Очистка печатающей головки
копии.
на стр.75.)
Проверьте, что используются оригинальные чернила Brother Innobella™.
Наложение символов и строк. Проверьте калибровку печати. (См. раздел Проверка калибровки печати
на стр
.76.)
Перекос текста или изображений
Проверьте, что бумага правильно загружена в лоток для бумаги и что
на печати.
боковые направляющие для бумаги отрегулированы правильно. (См. раздел
Загрузка бумаги и других носителей на стр.8.)
Проверьте, что крышка для устранения замятия бумаги плотно закрыта.
Смазанное пятно в центре
Убедитесь, что бумага не слишком
толстая или не деформирована.
страницы.
(См. раздел Допустимая бумага и другие носители на стр.13.)
Смазанное пятно в правом или
Убедитесь, что бумага не деформируется при печати на оборотной стороне
левом углу напечатанной
при использовании настроек Печатать только нечетные страницы и
страницы.
Печатать только четные страницы.
Грязная печать или чернильные
Проверьте, что
используются рекомендованные типы бумаги. (См. раздел
пятна.
Допустимая бумага и другие носители на стр.13.) Не убирайте копии до
полного высыхания чернил.
Если используется фотобумага, проверьте, что задан правильный тип
бумаги. В случае печати снимка с компьютера задайте Тип печатного
носителя на вкладке Основные драйвера принтера.
Проверьте, что используются оригинальные чернила Brother Innobella™.
59
Печать (Продолжение)
Неисправность Рекомендации
На обратной стороне или внизу
Проверьте, что валик принтера не загрязнен чернилами. (См. раздел
страницы появляются пятна.
Очистка валика принтера на стр.74.)
Проверьте, что используются оригинальные чернила Brother Innobella™.
Проверьте, что откидной щиток находится в рабочем положении.
(См. раздел Загрузка бумаги и других носителей на стр.8.)
На отпечатанных копиях между
Установите флажок в поле Обратный порядок на вкладке Основные
некоторыми строками
драйвера принтера.
уменьшенный интервал.
Смятые копии. На вкладке Дополнительные драйвера установите флажок Настройка
®
цвета и снимите флажок Двунаправленная печать для Windows
или
®
Bi-Directional Printing (Двунаправленная печать) для Macintosh
.
Проверьте, что используются оригинальные чернила Brother Innobella™.
Не выполняется печать
Убедитесь, что настройки формата бумаги в приложении и в драйвере
"2 в 1" или "4 в 1".
принтера совпадают.
Слишком низкая скорость
Попробуйте изменить настройку драйвера принтера. В режиме
печати.
максимального разрешения требуется больше времени для обработки,
отправки факсов и печати. Попробуйте использовать другие настройки
качества
печати на вкладке Дополнительные драйвера принтера.
Щелкните Настройка цвета и снимите флажок в поле Улучшение цвета.
Отключите функцию печати без полей. Печать без полей выполняется
®
медленнее обычной печати. (См. Печать для Windows
или Печать и
®
оправка/прием факсов для Macintosh
в Руководстве по использованию
программного обеспечения на компакт-диске.)
Фотобумага подается
При печати на фотобумаге Brother необходимо всегда перед загрузкой
неправильно.
бумаги, на которой будет производиться печать, загружать один
дополнительный лист фотобумаги.
Очистите ролик подачи бумаги. (См. раздел Очистка ролика подачи бумаги
на стр.74.)
Функция усиления цвета
Если данные изображения
в приложении не полноцветные (256 цветов),
работает неправильно.
функция усиления цвета работать не будет. При использовании функции
усиления цвета используйте данные с не менее чем 24-битовым цветом.
Устройство подает несколько
Проверьте, что бумага правильно загружена в лоток для бумаги. (См. раздел
листов сразу
Загрузка бумаги и других носителей на стр.8.)
Проверьте, что в лоток не
загружена бумага сразу двух типов.
Произошло замятие бумаги. См. раздел Сбой принтера или замятие бумаги на стр.68. Проверьте, что
верхний ограничитель отрегулирован соответственно используемому
формату бумаги. Не выдвигайте лоток для бумаги, когда загружается бумага
формата A5 или меньше.
Готовые копии складываются
Проверьте, что откидной щиток находится в рабочем положении.
неаккуратно.
(См. раздел
Загрузка бумаги и других носителей на стр.8.)
Устройство не печатает из Adobe
®
Уменьшите разрешение печати. (См. Печать для Windows
или Печать и
Illustrator.
®
оправка/прием факсов для Macintosh
в Руководстве по использованию
программного обеспечения на компакт-диске.)
60
Устранение неисправностей и текущее обслуживание
Проблемы при копировании
Неисправность Рекомендации
Вертикальные полоски на
Если появляются вертикальные полосы на копиях, очистите сканер.
копиях.
(См. раздел Очистка сканера на стр.73.)
Низкое качество копий при
Попробуйте использовать стекло сканера. (См. раздел Использование
подаче через АПД.
стекла сканера на стр.18.)
(только для DCP-185C)
Черная вертикальная полоса на
Обычно вертикальные черные полосы на копиях
появляются из-за грязи или
копиях. (только для DCP-185C)
капель корректора на стеклянной полоске. Очистите стеклянную полоску.
(См. раздел Очистка сканера на стр.73.)
Функция масштабирования до
Проверьте, что исходный документ не перекошен. Исправьте положение
размера листа работает
документа и повторите попытку.
неправильно.
Проблемы при сканировании
Неисправность Рекомендации
При начале сканирования
Убедитесь, что драйвер TWAIN/WIA компании Brother выбран в качестве
появляются ошибки TWAIN/WIA.
основного источника. В программе PaperPort™ 11SE с OCR в меню Файл
выберите пункт Сканировать или получить фотографию и пункт
Выбрать, чтобы выбрать драйвер Brother TWAIN/WIA.
Плохое качество сканирования
Попробуйте использовать стекло сканера. (См. раздел Использование
при использовании АПД.
стекла сканера на стр
.18.)
(только для DCP-185C)
Функция оптического
Попробуйте увеличить разрешение сканера.
распознавания символов (OCR)
B
не работает.
Проблемы при работе с программным обеспечением
Неисправность Рекомендации
Не устанавливается
Запустите программу Ремонт пакета программ MFL-Pro с компакт-диска.
программное обеспечение или
Эта программа восстановит и переустановит программное обеспечение.
не выполняется печать.
"Устройство занято" Проверьте, что на ЖК-дисплее устройства нет сообщений об ошибках.
Не выполняется печать
Чтобы использовать FaceFilter Studio, необходимо установить приложение
фотографий из FaceFilter Studio.
FaceFilter Studio с компакт-диска, прилагаемого
к устройству. Инструкции по
установке FaceFilter Studio см. в Руководстве по быстрой установке.
Кроме того, перед первым запуском FaceFilter Studio необходимо проверить,
что устройство Brother включено и подключено к компьютеру. Это позволит
получить доступ ко всем функциям FaceFilter Studio.
61
Проблемы с фотоцентром
Неисправность Рекомендации
Съемный диск не работает
®
1 Установлено ли обновление Windows
2000? Если нет, выполните
должным образом.
следующие действия:
1) Отсоедините кабель USB.
®
2) Установите обновление Windows
2000 одним из следующих
способов.
Установите пакет MFL-Pro Suite с компакт-диска.
(См. Руководство по быстрой установке.)
Загрузите последний пакет обновления с веб-сайта корпорации
Майкрософт.
3) После перезагрузки ПК подождите около 1 минуты, а затем
подключите кабель USB.
2 Выньте и вставьте обратно карту памяти или флэш-накопитель USB.
3 Если вы попытались извлечь карту
памяти (или флэш-накопитель USB)
®
с помощью Windows
, выньте карту (или накопитель).
4 Если при попытке извлечь карту памяти или флэш-накопитель USB
появляется сообщение об ошибке, то это значит, что она в данный
момент используется. Подождите некоторое время и повторите попытку.
5 Если все приведенные выше операции не дают результата, выключите
компьютер и устройство и снова включите их. (Для
выключения
потребуется отсоединить кабель питания устройства от розетки
электросети.)
Нет доступа к карте памяти через
Проверьте, что карта памяти или флэш-накопитель USB вставлены
значок на рабочем столе
правильно.
компьютера.
62
Устранение неисправностей и текущее обслуживание
Сообщения об ошибках и обслуживании B
Как в любой сложной оргтехнике, в работе данного устройства не исключены ошибки. При
их возникновении устройство определяет причину, и на дисплей выводится сообщение.
Самые распространенные сообщения об ошибках и сообщения обслуживания приведены
ниже.
Вы можете самостоятельно устранить большинство сообщений об ошибках и выполнить
стандартные операции обслуживания. Если требуется дополнительная помощь, в
Центре
поддержки Brother (Brother Solutions Center) можно получить ответы на часто задаваемые
вопросы и рекомендации по устранению неисправностей.
Посетите наш веб-сайт http://solutions.brother.com
.
Сообщение об
Причина Способ устранения
ошибке
Бум не загружена
В устройстве закончилась
Выполните одно из следующих действий:
бумага, бумага неправильно
Загрузите бумагу в лоток, а затем
загружена в лоток или крышка
нажмите Ч/бСтарт или Цвет Старт.
для устранения замятий бумаги
закрыта неплотно.
Выньте бумагу, затем снова загрузите ее
и нажмите Ч/бСтарт или Цвет Старт.
(См. раздел Загрузка бумаги
и других
носителей на стр.8.)
Замятие бумаги в устройстве. См. раздел Сбой принтера или замятие
бумаги на стр. 68.
Высокая темп-ра.
Перегрев печатающей головки. Подождите, чтобы устройство остыло.
B
Документ застрял
Документ был неправильно
См. Использование АПД (только для модели
вставлен или подан, либо
DCP-185C) на стр.17.
(только для
отсканированный из АПД
DCP-185C)
См. Замятие документов (только для DCP-
документ оказался слишком
185C) на стр. 67.
длинным.
Замятие бумаги
Замятие бумаги в устройстве. Удалите замятую бумагу, выполнив
инструкции, приведенные в разделе Сбой
принтера или замятие бумаги на стр. 68.
См. раздел Сбой принтера или замятие
бумаги на стр. 68. Проверьте, что верхний
ограничитель отрегулирован соответственно
используемому формату бумаги.
Иниц. невозм.XX
В устройстве имеется
Откройте крышку сканера и проверьте, что
механическая неисправность.
слева, посередине и справа внутри
устройства нет посторонних предметов. Если
—ИЛИ—
на ЖК-дисплее по-прежнему появляется
Наличие в устройстве
сообщение об ошибке, отключите устройство
постороннего предмета,
от источника питания на несколько минут и
например, скрепки или обрывка
затем вновь подключите.
бумаги.
63
Сообщение об
Причина Способ устранения
ошибке
Карта заполнена
На используемой карте памяти
Сохранение на карту памяти или флэш-
или флэш-накопителе USB уже
накопитель USB возможно, только если на
имеется 999 файлов.
них имеется не более 999 файлов. Удалите
ненужные файлы, чтобы освободить место, и
повторите попытку.
Концн.не пригод.
К разъему USB подключен хаб
Хаб или флэш-накопитель USB с хабом не
или флэш-накопитель USB с
поддерживаются. Отсоедините устройство от
хабом.
разъема USB.
Мало памяти Память устройства заполнена. Во время выполнения операции копирования
нажмите Стоп/Выход, дождитесь
завершения остальных выполняемых
операций и повторите попытку.
На используемой карте памяти
Удалите с карты памяти или флэш-
или флэш-накопителе USB
накопителя USB ненужные файлы, чтобы
недостаточно места для
освободить место, и повторите попытку.
сканирования документов.
Не обнаружен Новый картридж установлен
Выньте только что установленный картридж
слишком быстро, и устройство не
и заново медленно установите его до
успело обнаружить его.
щелчка.
Если используются
Замените
картридж на оригинальный
неоригинальные чернила
чернильный картридж Brother. Если ошибка
Brother, устройство может не
не устраняется, обратитесь к дилеру Brother.
распознать картридж.
Чернильный картридж
Выньте только что установленный картридж
установлен неправильно.
и заново медленно установите его до
щелчка. (См. раздел Замена чернильных
картриджей на стр. 70.)
Неправ.разм бум.
Подана бумага неправильного
Проверьте, что настройка формата бумаги на
формата.
устройстве соответствует формату бумаги,
загруженной в лоток. Загрузите бумагу
соответствующего формата и нажмите
Ч/бСтарт или Цвет Старт.
Нет картриджа.
Чернильный картридж
Выньте только что установленный картридж
установлен неправильно.
и заново медленно установите его до
щелчка. (См. раздел Замена чернильных
картриджей на стр. 70.)
Нет файла Отсутствуют JPG-файлы на
Вставьте нужную карту памяти или флэш-
карте памяти или флэш-
накопитель USB в кард-ридер.
накопителе USB в кард-ридере.
Низк уров:
В указанном картридже осталось
Приобретите новый картридж. Можно
голуб
мало чернил
.
продолжать печать, пока на ЖК-дисплее не
отобразится сообщение Печать невозмож.
Низк уров:
желт
Низк уров:
пурп.
Низк уров:
черн
64
Устранение неисправностей и текущее обслуживание
Сообщение об
Причина Способ устранения
ошибке
Низкая темп-ра.
Печатающая головка
Подождите, чтобы устройство нагрелось.
недостаточно нагрета.
Остались данные
В памяти устройства остались
Нажмите Стоп/Выход. Устройство отменит
данные печати.
задание и удалит его из памяти. Попробуйте
напечатать снова.
Открыта крышка
Не до конца опущена крышка
Поднимите крышку сканера и опустите ее до
сканера.
конца.
Ошибка карты пам
Проблема с картой памяти, или
Выньте и снова установите карту памяти в
карта памяти повреждена или
кард-ридер в правильном положении. Если
неправильно отформатирована.
эта ошибка не устраняется, проверьте кард-
ридер, вставив в него другую карту памяти, о
которой известно, что она исправна.
Печать невозм.XX
В устройстве имеется
Откройте крышку сканера и проверьте, что
механическая неисправность.
слева, посередине и справа внутри
устройства нет посторонних предметов. Если
—ИЛИ—
на ЖК-дисплее по-прежнему появляется
Наличие в устройстве
сообщение об ошибке, отключите устройство
постороннего предмета,
от источника питания на несколько минут и
например, скрепки или обрывка
затем вновь подключите.
бумаги.
Печать невозмож.
Чернила в одном или нескольких
Замените пустые картриджи. (См. раздел
картриджах закончились.
Замена чернильных картриджей на стр. 70.)
Замен.карт.XX
Устройство прервет все
операции печати.
B
Скан. невозм.XX
В устройстве имеется
Откройте крышку сканера и проверьте, что
механическая неисправность.
слева, посередине и справа внутри
устройства нет посторонних предметов. Если
—ИЛИ—
на ЖК-дисплее по-прежнему появляется
Наличие в устройстве
сообщение об ошибке, отключите устройство
постороннего предмета,
от источника питания на несколько минут и
например, скрепки или обрывка
затем вновь подключите.
бумаги.
65
Сообщение об
Причина Способ устранения
ошибке
Только ч/бпеч.
Чернила в одном или нескольких
Замените пустые картриджи. (См. раздел
цветных картриджах
Замена чернильных картриджей на стр.70.)
закончились. Когда на ЖК-
дисплее отображается это
сообщение, операции
выполняются следующим
образом:
Печать
Если установить флажок
Шкала уровней серого на
вкладке "Дополнительные"
драйвера принтера, можно
использовать устройство в
качестве монохромного
принтера примерно в течение
четырех недель (в
зависимости от объема
печати).
Копирование
Если установлен
тип бумаги
"Обычная бумага", "Бумага
для струйной печати" или
"Прозрачная пленка", можно
изготавливать черно-белые
копии.
Если установлен тип бумаги
"Другая глянцевая" или "Brother
BP71", устройство прекратит все
операции печати. Если
отсоединить вилку кабеля
питания устройства или вынуть
пустой картридж, устройство
можно будет использовать
только после установки нового
картриджа. Замените
пустые
картриджи. (См. раздел Замена
чернильных картриджей
на стр. 70.)
У-во непригодно
К разъему USB подключено
Отсоедините устройство от разъема USB.
Отключите
несовместимое устройство USB
устройство
или несовместимый флэш-
USB.
накопитель USB.
Подробности см. на нашем веб-
сайте http://solutions.brother.com
.
Устр. недоступно
К разъему USB подключено
Выньте устройство из разъема USB и
неисправное устройство.
нажмите Вкл/Выкл, чтобы выключить и
затем снова включить аппарат.
66
Устранение неисправностей и текущее обслуживание
Замятие документов
Документ застрял внутри блока
АПД
B
(только для DCP-185C) B
a Выньте из АПД все незамятые
Может произойти замятие документов в
документы.
блоке АПД, если документы вставлены
или поданы неправильно или если они
b Поднимите крышку сканера.
слишком длинные. Для устранения
замятия документа выполните следующие
c Вытяните замятый документ влево.
действия.
Замятие документа в верхней части
блока АПД
B
a Выньте из АПД все незамятые
документы.
b Откройте крышку АПД.
c Вытяните замятый документ вверх
влево.
d Закройте крышку для документа.
e Нажмите Стоп/Выход.
B
d Закройте крышку АПД.
e Нажмите Стоп/Выход.
Примечание
Во избежание замятия документов
плотно закройте крышку АПД, слегка
нажав на ее центральную часть.
67
d Откройте крышку для устранения
Сбой принтера или замятие
замятий бумаги (1) на задней панели
бумаги B
устройства. Извлеките замятую
бумагу из устройства.
Порядок извлечения замятой бумаги
зависит от места ее застревания в
устройстве. Для сброса ошибки откройте и
закройте крышку сканера.
a Выдвиньте лоток (1) из устройства.
1
1
b Вытяните замятую бумагу (1) и
нажмите Стоп/Выход.
1
e Закройте крышку для устранения
c Выполните сброс устройства, подняв
замятий бумаги.
и затем снова опустив крышку
Проверьте, что крышка закрыта
сканера.
плотно.
Если не удается вынуть замятую
бумагу с передней панели или
если сообщение об ошибке не
исчезает с ЖК-дисплея после
устранения замятой бумаги,
перейдите к следующему пункту.
68
Устранение неисправностей и текущее обслуживание
f Обеими руками возьмитесь за
g Поднимите крышку сканера (1), чтобы
держатели по сторонам устройства и
освободить блокировку. Осторожно
поднимите крышку сканера (1) до ее
толкните опору крышки сканера вниз
фиксации в открытом положении.
(2) и закройте крышку сканера(3)
Проверьте, что внутри устройства не
обеими руками.
осталось замятой бумаги под
пластиковыми крышками. Проверьте
1
оба конца проводки бумаги.
2
3
1
h Медленно задвиньте лоток до упора в
устройство.
Примечание
Примечание
• Если замятие бумаги произошло под
Обязательно выдвигайте откидной
печатающей головкой, отключите
щиток до щелчка.
устройство от электросети. Когда
печатающая головка отойдет,
B
извлеките замятую бумагу.
• Если печатающая головка
остановилась в правом углу (как
показано на рисунке), печатающую
головку сдвинуть нельзя. Удерживайте
нажатой кнопку Стоп/Выход, пока
печатающая головка не сдвинется к
середине. Затем отключите питание
устройства, вынув
вилку кабеля
питания из розетки, и выньте бумагу.
• Если чернила попадут на кожу,
немедленно промойте кожу большим
количеством воды с мылом.
69
a Откройте крышку отсека с
Текущее
картриджами.
обслуживание
B
Если чернила в одном или
нескольких картриджах (например, в
черном) закончились, на дисплей
Замена чернильных
выводится сообщение
картриджей B
Печать невозмож. и
Замен.карт.BK.
Ваше устройство оснащено счетчиком
b Разблокируйте картридж того цвета,
расхода чернил. Счетчик расхода чернил
автоматически контролирует уровень
который указан на ЖК-дисплее,
чернил в каждом из 4 картриджей. Когда
нажав на фиксатор этого картриджа
устройство обнаруживает, что в каком-
как показано на рисунке. Выньте этот
либо картридже кончаются чернила, на
картридж из устройства.
ЖК-дисплей выводится сообщение.
В сообщении указывается, какой именно
картридж требует замены. Для
правильной замены картриджей следуйте
инструкциям на дисплее.
Даже если устройство
сообщает, что
какой-либо картридж пуст, в нем еще
остается небольшое количество чернил.
Это необходимо для того, чтобы избежать
полного высыхания картриджа и
повреждения узла печатающей головки.
ОСТОРОЖНО
Многофункциональные устройства
Brother предназначены для работы с
чернилами определенного типа и будут
работать с оптимальной
производительностью и надежностью
при использовании оригинальных
чернильных картриджей Brother.
Компания Brother не может
гарантировать оптимальную
производительность и надежность при
использовании чернил или чернильных
картриджей других спецификаций.
Поэтому компания Brother не
рекомендует использовать картриджи
других производителей или заправлять
использованные картриджи
чернилами
из других источников. В случае
c Вскройте упаковку нового картриджа
повреждения печатающей головки или
такого же цвета и выньте картридж из
других деталей устройства в результате
упаковки.
использования чернил или картриджей
других производителей, стоимость
любого ремонта не покрывается
гарантией.
70
Устранение неисправностей и текущее обслуживание
d Поверните по часовой стрелке до
f Аккуратно вставьте картридж до
щелчка зеленую ручку на желтом
щелчка, затем закройте крышку
защитном колпачке, чтобы вскрыть
отделения для картриджей.
вакуумную защиту, затем снимите
колпачок (1).
1
g Устройство автоматически
сбрасывает показания счетчика
расхода чернил.
Примечание
• После выполнения замены картриджа
(например, черного) на дисплее может
появиться запрос подтверждения того,
B
что установленный картридж новый
e Картридж каждого цвета
(Вы поменяли? Черн?). После
устанавливается только на свое
установки каждого нового картриджа
место. Установите картридж в
нажмите a ( Да), чтобы сбросить счетчик
направлении, показанном стрелкой
расхода чернил для картриджа данного
на наклейке.
цвета. Если установлен не новый
картридж, обязательно нажмите
b (Нет).
• Если после установки
картриджа на
ЖК-дисплее появляется сообщение
Нет картриджа. или Не обнаружен,
проверьте, что картриджи установлены
правильно.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ
При попадании чернил в глаза
немедленно промойте глаза водой и
обратитесь к врачу.
71
Чистка устройства снаружи B
ОСТОРОЖНО
Чистку внешней поверхности
Не вынимайте картриджи, если нет
устройства следует проводить
необходимости в их замене. В
следующим образом:
противном случае возможно
уменьшение объема чернил в
ОСТОРОЖНО
картриджах, и устройство не сможет
корректно определить оставшийся
Используйте нейтральные моющие
объем чернил в картридже.
средства. Чистка с применением
летучих жидкостей, таких как
Не прикасайтесь к гнездам для
растворители или бензин, повредит
установки картриджей. В этом случае
внешнюю поверхность устройства.
можно испачкать руки чернилами.
Не используйте моющие средства,
В случае попадания чернил на кожу или
содержащие аммиак.
одежду, немедленно смойте их водой с
мылом или чистящим средством.
Для очистки панели управления не
используйте изопропиловый спирт.
В случае смешения цветов из-за
Панель управления может потрескаться.
установки картриджа не в свое гнездо
несколько раз протрите печатающую
головку после установки картриджа в
a Полностью выдвиньте лоток из
нужное гнездо.
устройства.
После вскрытия упаковки картриджа
установите его в устройство и
используйте его в течение шести
месяцев с момента установки.
Неоткрытые чернильные картриджи
следует использовать до даты,
указанной на упаковке.
b Вытрите пыль с внешней
Не разбирайте и не вскрывайте
поверхности устройства мягкой
чернильные картриджи! Это может
тканью.
привести к вытеканию чернил из
картриджа.
72
Устранение неисправностей и текущее обслуживание
c Поднимите крышку выходного лотка
Очистка сканера B
и удалите из лотка все посторонние
предметы.
a Поднимите крышку для документов
(1). Мягкой неворсистой тканью,
d Вытрите внутреннюю и наружную
смоченной негорючим очистителем
часть лотка мягкой тряпкой, удаляя
для стекол, протрите стекло
пыль.
сканера (2) и белую пластиковую
панель (3).
1
3
e Закройте крышку выходного лотка и
2
аккуратно задвиньте лоток до упора в
устройство.
b (Только для DCP-185C)
В блоке АПД очистите белую
пластиковую полосу (1) и
расположенную под ней полоску
B
стекла сканера (2) мягкой
неворсистой тканью, смоченной
негорючим очистителем для стекол.
1
2
Примечание
После очистки полосы стекла сканера
очистителем проведите по ней пальцем,
чтобы проверить, не осталось ли на ней
грязи или мусора. Если на ней осталась
грязь или мусор, то очистите
загрязненную зону еще раз. Возможно,
такой процесс очистки потребуется
повторить три-четыре раза. Для
проверки делайте контрольную копию
после каждой очистки
.
73
Очистка валика принтера B
Очистка ролика подачи
бумаги B
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ
a Полностью выдвиньте лоток из
Перед очисткой валика принтера (1)
устройства.
выньте вилку кабеля питания из
электрической розетки.
b Выньте вилку кабеля питания
устройства из розетки и откройте
крышку для устранения замятий
Если на или вокруг валика принтера
бумаги (1) на задней панели
имеются чернила, вытрите их мягкой
устройства.
сухой не оставляющей ворсинок
тряпкой.
a Поднимите крышку сканера до ее
фиксации в открытом положении.
b Очистите валик принтера (1)
устройства.
1
c Очистите ролик подачи бумаги (1)
ватной палочкой (ватным тампоном),
смоченной изопропиловым спиртом.
1
1
d Закройте крышку для устранения
замятий бумаги.
Проверьте, что крышка закрыта
плотно.
e Задвиньте лоток для бумаги в
устройство до упора.
f Снова подключите кабель питания.
74
Устранение неисправностей и текущее обслуживание
a Нажмите Управление чернилами.
Очистка печатающей
головки B
b Нажмите a или b для выбора
Очистка.
Для поддержания высокого качества
Нажмите OK.
печати устройство при необходимости
автоматически выполняет очистку
c Нажмите a или b для выбора Черный,
печатающей головки. При возникновении
Цвет или Все.
проблем с качеством печати процесс
Нажмите OK.
очистки можно запустить вручную.
Устройство начнет очистку
печатающей головки. После
Очищайте печатающую головку и
завершения очистки устройство
картриджи, если на копиях появляются
автоматически вернется в режим
горизонтальные полосы или не
ожидания.
печатается часть текста в тексте или
рисунках. За один раз можно очистить
Примечание
либо черный
картридж, либо три цветных
(голубой/желтый/пурпурный), либо все
Если вы очистили печатающую головку
четыре картриджа одновременно.
по меньшей мере пять раз, а качество
печати не улучшилось, попробуйте
При очистке печатающей головки
установить новый оригинальный
расходуются чернила. Слишком частая
картридж Brother для каждого цвета, с
очистка ведет к неэкономному расходу
которым возникли проблемы.
чернил.
Попробуйте очистить печатающую
головку еще максимум пять раз. Если
ОСТОРОЖНО
качество печати не улучшится,
обратитесь к дилеру Brother.
B
Не прикасайтесь к печатающей головке.
Прикосновение к печатающей головке
может привести к ее выходу из строя,
Проверка качества печати B
причем в этом случае гарантийные
обязательства на печатающую головку
Если изображения и текст на копиях
будут аннулированы.
получаются блеклыми или с полосками, то
возможно, что некоторые сопла забиты.
Это можно проверить по образцам работы
сопел, распечатав контрольный лист.
a Нажмите Управление чернилами.
b Нажмите a или b для выбора
Печать теста.
Нажмите OK.
c Нажмите a или b для выбора
Качество печати.
Нажмите OK.
d Нажмите Цвет Старт.
Устройство начинает печатать
контрольную страницу качества
печати.
75
e Проверьте качество всех четырех
k Нажмите Стоп/Выход.
цветовых блоков на распечатанном
Если после выполнения этой
листе.
процедуры по меньшей мере пять раз
качество печати остается
f На ЖК-дисплее появится запрос
неудовлетворительным, замените
подтверждения того, что качество
картридж соответствующего цвета.
четырех цветов хорошее.
После замены этого картриджа
проверьте качество печати. Если
Кач-во нормальн?
проблема остается, повторите
процедуру очистки и проверки
a Да b Нет
качества печати для нового
картриджа не менее пяти раз. Если и
g Выполните одно из следующих
после этого чернила не
подаются,
действий:
обратитесь к дилеру Brother.
Если все линии четкие и видимые,
нажмите a для выбора Да и
ОСТОРОЖНО
перейдите к пункту k.
Не прикасайтесь к печатающей головке.
Если заметны пропуски штрихов
Прикосновение к печатающей головке
(как показано ниже), нажмите b
может привести к ее выходу из строя,
для выбора Нет.
причем в этом случае гарантийные
обязательства на печатающую головку
Хорошее качество Плохое качество
будут аннулированы.
Примечание
h На ЖК-дисплее появится запрос о
качестве печати черного и трех
цветов.
i
Черн. нормал.?
a Да b Нет
Так выглядит копия
После прочистки
при засорении
этого сопла
Нажмите a (Да) или b (Нет).
одного из сопел
горизонтальные
i На ЖК-дисплее появляется запрос
печатающей
линии исчезают.
подтверждения начала очистки.
головки.
Начать чистку?
Проверка калибровки
a Да b Нет
печати B
Нажмите a (Да).
Если после транспортировки устройства
Устройство начнет очистку
текст стал печататься расплывчато, а
печатающей головки.
изображения — блекло, то необходимо
j После завершения очистки нажмите
отрегулировать калибровку печати.
Цвет Старт.
a Нажмите Управление чернилами.
Устройство снова начнет
распечатывать контрольную
b Нажмите a или b для выбора
страницу качества печати и вернется
Печать теста.
к пункту e.
Нажмите OK.
76
Устранение неисправностей и текущее обслуживание
c Нажмите a или b для выбора
Проверка уровня чернил B
Выравнивание.
Нажмите OK.
Можно проверить количество чернил,
d Нажмите Ч/бСтарт или Цвет Старт.
оставшееся в картриджах.
Устройство начинает печатать
a Нажмите Управление чернилами.
страницу проверки калибровки.
Выравн нормальн?
b Нажмите a или b для выбора
Объем чернил.
a Да b Нет
Нажмите OK.
На дисплее отображается уровень
e По тестовым отпечаткам с
чернил в данном картридже.
разрешением 600 т/д и 1200 т/д
BK:-ooooonn+ e
проверьте, насколько образец № 5
точно соответствует образцу № 0.
c Нажмите a или b, чтобы выбрать
Если оба образца № 5 на тестовых
цвет, уровень которого нужно
отпечатках для 600 т/д и для
проверить.
1200 т/д соответствуют точнее
d Нажмите Стоп/Выход.
всего, нажмите a (Да) для
завершения проверки калибровки
Примечание
и перейдите к пункту h.
Уровень чернил в картриджах можно
Если на
тестовых отпечатках
проверить с компьютера. (См. Печать
®
600 т/д или 1200 т/д какой-либо
для Windows
или Печать и
®
другой образец наиболее
оправка/прием факсов для Macintosh
совпадает с образцом № 0,
в Руководстве пользователя по
нажмите b (Нет), чтобы выбрать
программному обеспечению на
B
именно этот образец.
компакт-диске.)
f Для тестовых отпечатков с
разрешением 600 т/д нажмите
a или b, чтобы выбрать номер
Информация об
образца (1-8), который наиболее
совпадает с образцом № 0.
устройстве
B
Рег. 600 т/д
Проверка серийного номераB
Выбер. лучший #5
Можно посмотреть серийный номер
устройства на ЖК-дисплее.
Нажмите OK.
g Для тестовых отпечатков с
a Нажмите Меню.
разрешением 1200 т/д нажмите
a или b, чтобы выбрать номер
b Нажмите a или b для выбора
образца (1-8), который наиболее
4.Инф. об уст-ве.
совпадает с образцом № 0.
Нажмите OK.
Рег. 1200 т/д
c Нажмите a или b для выбора
1.Серийный номер.
Выбер. лучший #5
Нажмите OK.
XXXXXXXXX
Нажмите OK.
h Нажмите Стоп/Выход.
d Нажмите Стоп/Выход.
77
Упаковка и
ОСТОРОЖНО
транспортировка
Проверьте, что пластиковые фиксаторы
устройства
B
с обеих сторон зеленого защитного
элемента (1) встали на свои места (2).
При транспортировке устройства
используйте оригинальную упаковку.
Правильно упакуйте устройство, следуя
приведенным ниже инструкциям. Условия
гарантии не распространяются на
повреждения, полученные при
транспортировке устройства.
ОСТОРОЖНО
После выполнения задания печати
устройство должно обязательно
1
установить печатающую головку в
2
"положение парковки". Перед
отключением устройства от электросети
внимательно прислушайтесь и
Если зеленый защитный элемент
убедитесь, что все механические шумы
прекратились. Если не дать устройству
потерян, то перед транспортировкой
закончить процесс парковки, это может
устройства НЕ СНИМАЙТЕ картриджи.
привести к проблемам при печати и к
Важно, чтобы устройство
повреждению печатающей головки.
транспортировалось с установленным
зеленым защитным элементом или со
всеми картриджами, оставленными на
a Откройте крышку отсека с
своих местах. Транспортировка без них
картриджами.
может привести к повреждению
устройства и аннулированию гарантии.
b Нажмите на фиксаторы картриджей,
чтобы разблокировать картриджи, и
выньте все картриджи. (См. раздел
Замена чернильных картриджей
d Отключите устройство от розетки
на стр. 70.)
электросети.
c Установите светло-зеленый
e Обеими руками при помощи
защитный элемент и затем закройте
пластиковых язычков с обеих сторон
крышку отделения для картриджей.
устройства поднимите крышку
сканера до надежной фиксации ее в
открытом положении. Затем
отсоедините от устройства
соединительный кабель (если он
подключен).
78
Устранение неисправностей и текущее обслуживание
f Поднимите крышку сканера (1) для
h Упакуйте в заводскую коробку
разблокировки фиксатора. Слегка
расходные материалы, как показано
нажмите на опору крышки сканера (2)
ниже. Не кладите в коробку
и опустите крышку сканера (3).
использованные чернильные
картриджи.
1
2
3
g Уложите устройство в пластиковый
пакет и положите в оригинальную
упаковку с оригинальным
упаковочным материалом.
B
i Закройте коробку и надежно заклейте
ее скотчем.
79
