Dell Inspiron 2200: Приложение

Приложение: Dell Inspiron 2200

Приложение

Технические характеристики

Процессор (Inspiron 1200)

®

®

Тип процессора Intel

Celeron

M

Кэш первого уровня с

32 КБ (внутренний)

отслеживанием операций

Кэш данных первого уровня 32 КБ (внутренний)

Кэш второго уровня 1 МБ

Частота внешней шины 400 МГц

Процессор (Inspiron 2200)

®

®

®

®

Тип процессора Intel

Celeron

M или Intel

Pentium

M

Кэш первого уровня с

32 КБ (внутренний)

отслеживанием операций

Кэш данных первого уровня 32 КБ (внутренний)

Кэш второго уровня 2 МБ

Частота внешней шины 400 МГц

Системная информация

Набор микросхем системы Intel 910GML+ICH6-M

Разрядность шины данных 64 бит

Разрядность шины DRAM 64 бит

Разрядность адресной шины

32 бита

процессора

Размер памяти Flash EPROM 1 МБ

Частота шины PCI 32 бита

Приложение 85

Плата PC Card

Контроллер шины CardBus Контроллер PCI 1510 CardBus компании Texas

Instruments

Разъемы для плат PC Card один (поддерживает одну плату Type I или Type II)

Поддерживаемые платы 3,3 и 5 В

Тип разъемов для плат PC Card 68-контактный

Разрядность передачи данных

PCMCIA 16 бит

(макс.)

CardBus 32 бита

Память

www.dell.com | support.dell.com

Интегрированная память 256 MБ DDR 1

Разъемы модулей памяти одно гнездо SODIMM

Емкость модуля памяти 256, 512 и 1 ГБ

Тип оперативной памяти модуль DDR 2,5 В SODIMM

Минимальный объем памяти 256 МБ

Максимальный объем памяти 1280 МБ

Порты и разъемы

Аудио разъем микрофона, разъем для

стереонаушников/колонок

Модем разъем RJ-11

Сетевой адаптер порт RJ-45

USB три 4-штырьковых разъема, совместимых с USB 2.0

Видео 15-контактный разъем

Средства связи

Модем:

Тип

v.90. 56K MDC (дочерняя плата модема)

Контроллер

программный модем

Interface

внутренняя шина AC'97

Сетевой адаптер 10/100 Ethernet LAN на системном диске

86 Приложение

Видео

Тип видеоадаптера встроенная графика Intel 910 GML

Видеоадаптер Intel GMA900 (Graphics Media Accelerator)

Видеопамять 32 МБ с 256 МБ системной памяти

64 МБ, если системная память превышает 256 МБ

Интерфейс жидкокристаллического

LVDS (сигналы Low-Voltage Differential Signaling)

дисплея (ЖКД)

Аудио

Звуковой контроллер SigmaTel STAC9752AT

Преобразование стереосигнала 20-разрядная (АЦП),

20-разрядная (ЦАП)

Интерфейсы:

Внутренний

частота шины PCI

Внешний

разъем микрофона и разъем для

стереонаушников/колонок

Динамики два динамика сопротивлением по 4 Ом

Усилитель внутреннего динамика канал 1-W на 4 Ом

Регулировка уровня звука сочетания клавиш, меню программ

Дисплей (15 дюймов) (только Inspiron 2200)

Тип (на активной матрице

XGA

тонкопленочных транзисторов, TFT)

Размеры:

Высота

228,1 мм (8,98 дюймов)

Ширина

304,1 мм (11,97 дюймов)

Диагональ

381 мм (15,0 дюймов)

Максимальное разрешение:

XGA

1024 x 768 при количестве цветов 262 K

Время ответа (стандартное)

XGA

время нарастания и затухания 60 мс (максимум)

Частота обновления 60 Гц

Приложение 87

Дисплей (15 дюймов) (только Inspiron 2200) (продолжение)

Угол просмотра:

Горизонталь XGA

±40°

Вертикаль XGA

+10°/–30°

Шаг зерна:

XGA

0,297 мм

Потребляемая мощность (

панель с

подсветкой) (в среднем):

XGA

6,8 Вт (максимум)

www.dell.com | support.dell.com

Настройка

ПРИМЕЧАНИЕ. Для настройки яркости

используются сочетания клавиш.

Дисплей (14,1 дюйма) (Inspiron 1200 или Inspiron 2200)

Тип (на активной матрице

XGA

тонкопленочных транзисторов, TFT)

Размеры:

Высота

214,3 мм макс. (8,4 дюйма)

Ширина

285,7 мм (11,3 дюйма)

Диагональ

357,1 мм (14,1 дюйма)

Максимальное разрешение:

XGA

1024 x 768 при количестве цветов 262 K

Время ответа (стандартное)

XGA

время нарастания и затухания 35 мс (максимум)

Частота обновления560 Гц

Угол просмотра:

Горизонталь XGA

±40°

Вертикаль XGA

+10°/–30°

Шаг зерна:

XGA

0,279 мм

Потребляемая мощность (

панель с

подсветкой) (в среднем):

XGA

6,5 Вт (максимум)

Настройка

ПРИМЕЧАНИЕ. Для настройки яркости

используются сочетания клавиш.

88 Приложение

Клавиатура

Количество клавиш 87 (США и Канада), 88 (Европа), 87 (Япония)

Раскладка клавиатуры QWERTY/AZERTY/Kanji

Сенсорная панель

Разрешение по осям X/Y (режим

1000 символов на дюйм

графики таблиц)

Размер:

Ширина

чувствительная область 59,0 мм (2,32 дюйма)

Высота

прямоугольник 43,2 мм (1,70 дюйма)

Аккумулятор

Тип 8-секционный «интеллектуальный» литиево-ионный

(65 Вт ч)

8-секционный «интеллектуальный» никель-металл-

гидридный (NiMH) (43 Вт ч)

Размеры:

Глубина

145,5 мм (5,728 дюйма)

Высота

19,2 мм (0,756 дюйма)

Ширина

78,15 мм (3,07 дюйма)

Масса 0,420 кг (0,88 фунта) литиево-ионный

0,550 кг (1,21 фунта) NiMH

Напряжение 14,8 В постоянного тока (литиево-ионный)

9,6 В постоянного тока (NiMH)

Время заряда (приблизительно)3 часа

Время работы Время работы аккумулятора зависит от условий

работы и может быть значительно снижено при

определенных условиях

повышенного-энергопотребления.

См. раздел «Использование аккумулятора» на стр.29

для получения дополнительной информации о сроке

службы аккумулятора и времени его работы.

Срок службы (приблизительно)300 циклов разрядки/подзарядки

Диапазон температур:

Для работы

отдо 35°C

Для хранения

от 40° до 65°C

Приложение 89

Адаптер переменного тока

Входное напряжение 100–240 VAC

Входной ток (максимальный) 1,5 A

Входная частота 47–63 Гц

Выходной ток 3,16 A (длительно)

Выходная мощность 60 Вт

Номинальное напряжение 19 В постоянного тока

Размеры:

Высота

29,0 мм (1,14 дюйма)

www.dell.com | support.dell.com

Ширина

49,5 мм (1,95 дюйма)

Глубина

114,5 мм (4,50 дюйма)

Вес (с кабелями) 0,27 кг (0,60 фунта)

Диапазон температур:

Для работы

отдо 40°C (от 32° до 104°F)

Для хранения

от -40° до 80°C (от -40° до 176°F)

Физические характеристики

Высота 37,2 мм (1,4 дюйма)

Ширина 330 мм (13 дюйма)

Глубина 268 мм (10,6 дюйма)

Вес с аккумулятором (исключая

дополнительное оборудование для

2200):

С ник ель-металл-гидридным

2,9 кг (6,39 фунта)

(NiMH) аккумулятором

С литиево-ионным аккумуляторо м

2,8 кг (6,17 фунта)

Требования к окружающей среде

Диапазон температур:

Для работы

от до 40°C (от 32° до 104°F)

Для хранения

от 40° до 65°C

Относительная влажность (макс.):

Для работы

от 10 до 90 % (без конденсации)

Для хранения

от 5 до 95 % (без конденсации)

90 Приложение

Требования к окружающей среде (продолжение)

Максимальная вибрация

(среднеквадратичное значение

ускорения силы тяжести;

рассчитано исходя из случайного

набора вибрационных частот,

имитирующих работу

пользователя):

Для работы

0,66 GRMS

Для хранения

1,3 GRMS

Максимальный удар (измеренный

при исходном положении головки

накопителя на жестких дисках и при

полусинусоидальном импульсе

2-мс):

Для работы

142 г

Для хранения

163 г

Высота над уровнем моря (макс.):

Для работы

от 15,2 до 3048 м (от 50 до 10000 футов)

Для хранения

от 15,2 до 10668 м (от 50 до 35000 футов)

Использование программы настройки системы

Обзор

ПРИМЕЧАНИЕ. Ваша операционная система может автоматически выполнить

настройку большинства системных параметров, доступных в программе настройки

системы. При этом отменяются параметры конфигурации, заданные вами в этой

программе. Подробную информацию о настройках конфигурации операционной

системы см. в центре справки и поддержки Windows. Для получения справки см. стр. 12.

На экранах программы настройки системы отображается информация о текущих настройках и

параметрах компьютера, например:

Конфигурация системы

Последовательность загрузки

Загрузочная (стартовая) конфигурация и установки конфигурации стыковочного

устройства

Основные параметры конфигурации устройств

Установки системы безопасности и пароля жесткого диска

ЗАМЕЧАНИЕ. Не меняйте параметры программы настройки системы, если вы не

являетесь опытным пользователем или не получили необходимые инструкции от

службы технической поддержки корпорации Dell. Некоторые изменения могут привести

к неправильной работе компьютера.

Приложение 91

Просмотр экранов установки системы

1

Включите (или перегрузите) компьютер.

2

Когда появится логотип DELL™, немедленно нажмите клавишу <F2>. Если вы

пропустили нужный момент, и на экране появился логотип Windows, дождитесь

появления рабочего стола Windows. Затем выключите компьютер и повторите попытку.

Экраны установки системы

ПРИМЕЧАНИЕ. Для получения информации о специфических символах на

изображении системных установок выделите символ и обратитесь к полю Help

(Справка) на экране.

На всех экранах параметры настройки системы отображаются как список в левой части

www.dell.com | support.dell.com

экрана. Справа от каждого параметра показаны его настройки или значение. Настройки,

выделенные белым шрифтом, можно изменять. Параметры или значения, которые изменить

нельзя (так как они определяются компьютером), отображаются менее ярко.

В правом верхнем углу экрана отображается справка по выделенному параметру, а в правом

нижнем углу информация о компьютере. Управляющие клавиши программы настройки

системы отображаются в нижней части экрана.

Часто используемые параметры

Чтобы новые настройки некоторых параметров начали действовать, требуется перезагрузка.

Изменение последовательности загрузки

Последовательность загрузки или порядок загрузки указывает компьютеру путь для поиска

программного обеспечения, необходимого для запуска операционной системы. Можно

контролировать последовательность загрузки и включать/отключать устройства на странице

Boot Order (Порядок загрузки) в программе настройки системы.

ПРИМЕЧАНИЕ. Сведения о том, как изменить последовательность загрузки на один

раз, см. в разделе «Выполнение однократной загрузки» на стр. 93.

На странице Boot Order (Порядок загрузки) приводится общий список загружаемых

устройств, которые могут быть установлены на ваш компьютер, включая (но не только)

следующие устройства:

Дисковод гибких дисков USB

Жесткий диск

Дисковод ATAPI CD-ROM

Сеть

Диагностика

ПРИМЕЧАНИЕ. Загрузить (запустить) компьютер можно только с помощью дисковода

компакт-дисков, дисков CD-RW или DVD, который установлен в качестве

фиксированного дисковода.

92 Приложение

Во время процедуры загрузки компьютер берет устройства с начала списка и проверяет

каждое на наличие загрузочных файлов операционной системы. Если компьютер находит

эти файлы, поиск прекращается и запускается операционная система.

Для управления загрузочными устройствами выберите (выделите) устройство, нажав

клавишу со стрелкой вверх или клавишу со стрелкой вниз, и измените его позицию в списке.

Чтобы изменить положение устройства в списке, выделите устройство и нажмите <F5> или

<F6> для перемещения этого устройства вверх или вниз по списку.

Последовательность загрузки вступает в силу после сохранения изменений и выхода из

программы настройки системы.

Выполнение однократной загрузки

Можно установить последовательности загрузки только на один раз, не входя в программу

настройки системы. Эту процедуру также можно использовать для загрузки программы Dell

Diagnostics из раздела Diagnostics Utility на жестком диске.

1

Выключите компьютер с помощью меню

Пуск

.

2

Подключите компьютер к электросети.

3

Включите компьютер. При появлении логотипа DELL™ сразу нажмите <F12>. Если вы

пропустили нужный момент, и на экране появился логотип Windows, дождитесь

появления рабочего стола Windows. Затем выключите компьютер и повторите попытку.

4

Когда появится список загрузочных устройств, выделите устройство, с которого нужно

загрузиться, и нажмите клавишу <Enter>.

Компьютер загрузится с выбранного устройства.

При следующей перезагрузке компьютера выполняется предыдущий порядок загрузки.

Политика технической поддержки Dell (только для США)

Для предоставления технической помощи с привлечением технического специалиста

потребуется сотрудничество со стороны покупателя и его участие в процессе поиска

неисправностей. При этом предусматривается восстановление операционной системы,

применяемого программного обеспечения и драйверов устройств в состояние

первоначальной конфигурации по умолчанию, поставленной Dell, а также проверка

надлежащего функционирования компьютера и всего оборудования, установленного Dell.

Кроме этой технической поддержки специалиста, предоставляется интерактивная

техническая поддержка на веб-узле support.dell.com. Возможно приобретение

дополнительных возможностей технической поддержки.

Корпорация Dell предлагает ограниченную техническую поддержку для компьютера и

1

других установленных Dell программ и периферийных устройств типа

. Поддержка для

сторонних программ и периферийных устройств предоставляется первоначальным

изготовителем, включая те, которые были приобретены или установлены в рамках программ

2

Software Peripherals (DellWare), ReadyWare и Custom Factory Integration

.

1

Ремонтное обслуживание предоставляется в соответствии с условиями вашего

гарантийного талона и любого другого выбранного контракта на сервисное обслуживание,

заключенного при приобретении компьютера.

2

На все стандартные компоненты Dell, входящие в проект Custom Factory Integration (CFI),

распространяется стандартная ограниченная гарантия Dell на компьютер.Однако компания

Dell также меняет по программе замены деталей все нестандартные компоненты

оборудования, произведенные иным производителем, которые были интегрированы

согласно CFI, на период действия контракта на обслуживание компьютера.

Приложение 93

Описание программного обеспечения и периферии типа «Установлено Dell»

Установленное Dell программное обеспечение включает операционную систему и некоторые

®

приложения, которые устанавливаются на компьютере в процессе производства (Microsoft

Office, Norton Antivirus и другие).

Установленные Dell периферийные устройства включают все внутренние платы

расширения, модульные отсеки марки Dell или вспомогательные устройства PC Card. Кроме

того, сюда включены все мониторы марки Dell, клавиатуры, мыши, колонки, микрофоны для

телефонных модемов, компоновочные блоки/размножители портов, сетевые продукты и все

необходимые кабели.

Определение программного обеспечения и периферийных устройств

«Третьей стороны»

www.dell.com | support.dell.com

Произведенные другими производителями программы и периферийные устройства

включают любые периферийные устройства или программные продукты, проданные

компанией Dell, но не под маркой Dell (принтеры, сканеры, камеры, игры и т.д.) Поддержка

всех программных продуктов и периферийных устройств, произведенных-сторонними

изготовителями, предоставляется первоначальным производителем продукта.

Уведомление об использовании продукта

Macrovision

Данный продукт создан с использованием технологии защиты авторских прав, охраняемой

соответствующими патентами США и другими правами на интеллектуальную

собственность, принадлежащими корпорации Macrovision Corporation и иным владельцам.

Указанная технология защиты авторских прав может использоваться только с разрешения

корпорации Macrovision Corporation и только в домашних или иных условиях с

ограниченной демонстрацией, если корпорация Macrovision Corporation не дала иного

разрешения. Инженерный анализ и обратное ассемблирование запрещены.

Обращение в Dell

Связаться с Dell по электронным каналам связи можно на следующих веб-сайтах.

www.dell.com

support.dell.com

(техническая поддержка)

premiersupport.dell.com

(техническая поддержка для учебных и медицинских заведений,

государственных учреждений, а также для средних/крупных клиентов, включая клиентов

категории Premier, Platinum и Gold)

Веб-адреса для вашей страны содержатся в соответствующем разделе таблицы.

94 Приложение

ПРИМЕЧАНИЕ. Телефонные номера для бесплатного звонка предназначены для

использования в той стране, для которой они указаны.

Для обращения в корпорацию Dell пользуйтесь электронными адресами, кодами и

телефонами, указанными в таблице. Чтобы выяснить, какие коды следует использовать,

обратитесь к оператору местной или международной телефонной службы.

Страна (город),

Название департамента или района

Коды регионов,

международный код

обслуживания,

местные номера и

доступа, код страны,

веб-узел и адрес электронной почты

бесплатные номера

код города

Австралия (Сидней)

Эл. почта (Австралия): au_tech_support@dell.com

Эл. почта (Новая Зеландия):

Код выхода на

nz_tech_support@dell.com

международную линию:

0011

Домашние пользователи и малые предприятия

1-300-655-533

Правительство и торговые предприятия

бесплатный номер: 1-800-633-559

Код страны: 61

Отдел привилегированных счетов (ОПС)

бесплатный номер: 1-800-060-889

Код города: 2

Отдел обслуживания клиентов

бесплатный номер: 1-800-819-339

Техническая поддержка (переносные устройства и

бесплатный номер: 1-300-655-533

настольные компьютеры)

Техническая поддержка (серверы и рабочие

бесплатный номер: 1-800-733-314

станции)

Отдел продаж для крупных предприятий

бесплатный номер: 1-800-808-385

Отдел торговых операций

бесплатный номер: 1-800-808-312

Факс

бесплатный номер: 1-800-818-341

Австрия (Вена)

Веб-узел: support.euro.dell.com

Эл. почта: tech_support_central_europe@dell.com

Код выхода на

международную линию:

Отдел продаж для домашних

0820 240 530 00

900

пользователей/малых предприятий

Факс отдела продаж для домашних

0820 240 530 49

Код страны: 43

пользователей/малых предприятий

Код города: 1

Отдел обслуживания домашних

0820 240 530 14

пользователей/малых предприятий

Отдел обслуживания клиентов с

0820 240 530 16

привилегированными счетами/корпоративных

клиентов

Отдел технической поддержки домашних

0820 240 530 14

пользователей/малых предприятий

Отдел технической поддержки клиентов с

0660 8779

привилегированными счетами/корпоративных

клиентов

Коммутатор

0820 240 530 00

Американские

Отдел поддержки по общим вопросам

1-877-673-3355

Виргинские острова

Ангилья Отдел поддержки по общим вопросам

бесплатный номер: 800-335-0031

Антигуа и Барбуда Отдел поддержки по общим вопросам

1-800-805-5924

Приложение 95

Страна (город),

Название департамента или района

Коды регионов,

международный код

обслуживания,

местные номера и

доступа, код страны,

веб-узел и адрес электронной почты

бесплатные номера

код города

Антильские острова

Отдел поддержки по общим вопросам

001-800-882-1519

(Нидерланды)

Аргентина (Буэнос

Веб-узел: www.dell.com.ar

Айрес)

Эл. почта: us_latin_services@dell.com

Код выхода на

Электронная почта для настольных и

международную линию:

портативных компьютеров:

00

la-techsupport@dell.com

Электронная почта для серверов и EMC:

Код страны: 54

la_enterprise@dell.com

Код города: 11

Отдел обслуживания клиентов

бесплатный номер: 0-800-444-0730

www.dell.com | support.dell.com

Техническая поддержка

бесплатный номер: 0-800-444-0733

Службы технической поддержки

бесплатный номер: 0-800-444-0724

Отдел продаж

0-810-444-3355

Аруба Отдел поддержки по общим вопросам

бесплатный номер: 800-1578

Багамы Отдел поддержки по общим вопросам

бесплатный номер: 1-866-278-6818

Барбадос Отдел поддержки по общим вопросам

1-800-534-3066

Бельгия (Брюссель)

Веб-узел: support.euro.dell.com

Адрес электронной почты для клиентов,

Код выхода на

говорящих на французском языке:

международную линию:

support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/

00

Отдел технической поддержки

02 481 92 88

Код страны: 32

Факс отдела технической поддержки

02 481 92 95

Код города: 2

Отдел обслуживания клиентов

02 713 15 65

Отдел продаж для крупных предприятий

02 481 91 00

Факс

02 481 92 99

Коммутатор

02 481 91 00

Бермуды Отдел поддержки по общим вопросам

1-800-342-0671

Боливия Отдел поддержки по общим вопросам

бесплатный номер: 800-10-0238

Бразилия

Веб-узел: www.dell.com/br

Отделы поддержки пользователей и технической

0800 90 3355

Код выхода на

поддержки

международную линию:

00

Факс отдела технической поддержки

51 481 5470

Факс отдела обслуживания клиентов

51 481 5480

Код страны: 55

Отдел продаж

0800 90 3390

Код города: 51

Британские Виргинские

Отдел поддержки по общим вопросам

бесплатный номер: 1-866-278-6820

острова

Бруней

Отдел технической поддержки клиентов (Пинанг,

604 633 4966

Малайзия)

Код страны: 673

Отдел обслуживания клиентов (Пенанг,

604 633 4949

Малайзия)

Отдел торговых операций (Пенанг, Малайзия)

604 633 4955

96 Приложение

Страна (город),

Название департамента или района

Коды регионов,

международный код

обслуживания,

местные номера и

доступа, код страны,

веб-узел и адрес электронной почты

бесплатные номера

код города

Великобритания

Веб-узел: support.euro.dell.com

(Брэкнелл)

Веб-узел отдела обслуживания: support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp

Код выхода на

международную линию:

Эл. почта: dell_direct_support@dell.com

00

Отдел технической поддержки (корпоративные

0870 908 0500

Код страны: 44

клиенты/клиенты с привилегированными

счетами/крупные клиенты [1000+ служащих])

Код города: 1344

Техническая поддержка (непосредственная

0870 908 0800

поддержка и поддержка по общим вопросам)

Отдел обслуживания клиентов с глобальными

01344 373 186

счетами

Отдел обслуживания домашних пользователей и

0870 906 0010

малых предприятий

Отдел обслуживания корпоративных клиентов

01344 373 185

Отдел обслуживания клиентов с

0870 906 0010

привилегированными счетами (500–5000

сотрудников)

Отдел обслуживания центрального правительства

01344 373 193

Отдел обслуживания местных органов

01344 373 199

управления и образования

Отдел обслуживания учреждений

01344 373 194

здравоохранения

Отдел продаж для домашних пользователей и

0870 907 4000

малых предприятий

Отдел продаж корпоративного/государственного

01344 860 456

сектора

Факс отдела по работе с домашними

0870 907 4006

пользователями и малыми предприятиями

Венесуэла Отдел поддержки по общим вопросам

8001-3605

Гайана Отдел поддержки по общим вопросам

бесплатный номер: 1-877-270-4609

Гватемала Отдел поддержки по общим вопросам

1-800-999-0136

Приложение 97

Страна (город),

Название департамента или района

Коды регионов,

международный код

обслуживания,

местные номера и

доступа, код страны,

веб-узел и адрес электронной почты

бесплатные номера

код города

Германия (Ланген)

Веб-узел: support.euro.dell.com

Эл. почта: tech_support_central_europe@dell.com

Код выхода на

международную линию:

Отдел технической поддержки

06103 766-7200

00

Отдел обслуживания домашних

0180-5-224400

пользователей/малых предприятий

Код страны: 49

Отдел обслуживания клиентов из категории

06103 766-9570

Код города: 6103

Глобальный сегмент

Отдел обслуживания клиентов с

06103 766-9420

привилегированными счетами

www.dell.com | support.dell.com

Отдел обслуживания клиентов с крупными

06103 766-9560

счетами

Отдел обслуживания клиентов со счетами из

06103 766-9555

государственного бюджета

Коммутатор

06103 766-7000

Гонконг

Веб-узел: support.ap.dell.com

Электронная почта (отдел технической

Код выхода на

поддержки): apsupport@dell.com

международную линию:

001

Техническая поддержка (Dimension и Inspiron)

2969 3188

Техническая поддержка (OptiPlex, Latitude и Dell

2969 3191

Код страны: 852

Precision)

Техническая поддержка (PowerApp™,

2969 3196

PowerEdge™, PowerConnect™ и PowerVault™)

Отдел обслуживания клиентов

3416 0910

Для крупных предприятий

3416 0907

Программы обслуживания клиентов во всем мире

3416 0908

Подразделение по работе со средними

3416 0912

предприятиями

Подразделение по работе домашними

2969 3105

пользователями и малыми предприятиями

Гренада Отдел поддержки по общим вопросам

бесплатный номер: 1-866-540-3355

Греция

Веб-узел: support.euro.dell.com

Эл. почта: support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/

Код выхода на

международную линию:

Отдел технической поддержки

00800-44 14 95 18

00

Служба технической поддержки для клиентов со

00800-44 14 00 83

статусом Золотой

Код страны: 30

Коммутатор

2108129810

Коммутатор службы технической поддержки для

2108129811

клиентов со статусом Золотой

Отдел продаж

2108129800

Факс

2108129812

98 Приложение

Страна (город),

Название департамента или района

Коды регионов,

международный код

обслуживания,

местные номера и

доступа, код страны,

веб-узел и адрес электронной почты

бесплатные номера

код города

Дания (Копенгаген)

Веб-узел: support.euro.dell.com

Эл. почта: support.euro.dell.com/dk/da/emaildell/

Код выхода на

международную линию:

Отдел технической поддержки

7023 0182

00

Отдел обслуживания клиентов (сопутствующее)

7023 0184

Отдел обслуживания домашних

3287 5505

Код страны: 45

пользователей/малых предприятий

Коммутатор (сопутствующее обслуживание)

3287 1200

Факс-коммутатор (сопутствующее обслуживание)

3287 1201

Коммутатор (домашние пользователи/малые

3287 5000

предприятия)

Факс-коммутатор (домашние пользователи/малые

3287 5001

предприятия)

Доминиканская

Отдел поддержки по общим вопросам

бесплатный номер: 1-866-278-6821

республика

Доминиканская

Отдел поддержки по общим вопросам

1-800-148-0530

Республика

Индия Отдел технической поддержки

1600 33 8045

Отдел продаж (для крупных корпоративных

1600 33 8044

клиентов)

Отдел продаж (для домашних пользователей и

1600 33 8046

малых предприятий)

Ирландия (Черривуд)

Веб-узел: support.euro.dell.com

Эл. почта: dell_direct_support@dell.com

Код выхода на

международную линию:

Отдел технической поддержки

1850 543 543

16

Отдел технической поддержки в Великобритании

0870 908 0800

(звонок только с территории Великобритании)

Код страны: 353

Отдел обслуживания домашних пользователей

01 204 4014

Код города: 1

Отдел обслуживания малых предприятий

01 204 4014

Отдел обслуживания клиентов в Великобритании

0870 906 0010

(звонок только с территории Великобритании)

Отдел обслуживания корпоративных клиентов

1850 200 982

Отдел обслуживания корпоративных клиентов

0870 907 4499

(звонок только с территории Великобритании)

Отдел продаж в Ирландии

01 204 4444

Отдел продаж в Великобритании (звонок только с

0870 907 4000

территории Великобритании)

Факс/факс отдела продаж

01 204 0103

Коммутатор

01 204 4444

Приложение 99

Страна (город),

Название департамента или района

Коды регионов,

международный код

обслуживания,

местные номера и

доступа, код страны,

веб-узел и адрес электронной почты

бесплатные номера

код города

Испания (Мадрид)

Веб-узел: support.euro.dell.com

Эл. почта: support.euro.dell.com/es/es/emaildell/

Код выхода на

международную линию:

Домашние пользователи и малые предприятия

00

Отдел технической поддержки

902 100 130

Отдел обслуживания клиентов

902 118 540

Код страны: 34

Отдел продаж

902 118 541

Код города: 91

Коммутатор

902 118 541

Факс

902 118 539

Корпоративные клиенты

www.dell.com | support.dell.com

Отдел технической поддержки

902 100 130

Отдел обслуживания клиентов

902 115 236

Коммутатор

91 722 92 00

Факс

91 722 95 83

Италия (Милан)

Веб-узел: support.euro.dell.com

Эл. почта:support.euro.dell.com/it/it/emaildell/

Код выхода на

международную линию:

Домашние пользователи и малые предприятия

00

Отдел технической поддержки

02 577 826 90

Отдел обслуживания клиентов

02 696 821 14

Код страны: 39

Факс

02 696 821 13

Код города: 02

Коммутатор

02 696 821 12

Корпоративные клиенты

Отдел технической поддержки

02 577 826 90

Отдел обслуживания клиентов

02 577 825 55

Факс

02 575 035 30

Коммутатор

02 577 821

100 Приложение

Страна (город),

Название департамента или района

Коды регионов,

международный код

обслуживания,

местные номера и

доступа, код страны,

веб-узел и адрес электронной почты

бесплатные номера

код города

Канада (Северный Йорк,

Состояние интерактивного заказа:

Онтарио)

www.dell.ca/ostatus

Автоматическая служба технической поддержки

бесплатный номер: 1-800-247-9362

Код выхода на

AutoTech

международную линию:

011

Отдел обслуживания клиентов (семейные/малые

бесплатный номер: 1-800-847-4096

торговые предприятия)

Отдел обслуживания пользователей (средние и

бесплатный номер: 1-800-326-9463

крупные предприятия, правительственные

организации)

Отдел технической поддержки (семейные/малые

бесплатный номер: 1-800-847-4096

торговые предприятия)

Отдел технической поддержки (средние и

бесплатный номер: 1-800-387-5757

крупные предприятия, правительственные

организации)

Отдел продаж (домашние пользователи/малые

бесплатный номер: 1-800-387-5752

предприятия)

Отдел продаж (средние и крупные предприятия,

бесплатный номер: 1-800-387-5755

правительственные организации)

Отдел продаж запасных частей и отдел

1 866 440 3355

расширенного обслуживания и продаж

Каймановы острова Отдел поддержки по общим вопросам

1-800-805-7541

Приложение 101

Страна (город),

Название департамента или района

Коды регионов,

международный код

обслуживания,

местные номера и

доступа, код страны,

веб-узел и адрес электронной почты

бесплатные номера

код города

Китай (Ксаймен)

Веб-сайт технической поддержки:

support.dell.com.cn

Код страны: 86

Электронная почта (отдел технической

Код города: 592

поддержки): cn_support@dell.com

Электронный адрес отдела обслуживания

клиентов: customer_cn@dell.com

Факс отдела технической поддержки

818 1350

Техническая поддержка (Dimension™ и

бесплатный номер: 800 858 2969

Inspiron™)

Техническая поддержка (Dell Precision™,

бесплатный номер: 800 858 0950

www.dell.com | support.dell.com

OptiPlex™ и Latitude™)

Техническая поддержка (серверы и устройства

бесплатный номер: 800 858 0960

хранения)

Техническая поддержка (проекторы, карманные

бесплатный номер: 800 858 2920

компьютеры, принтеры, коммутаторы,

маршрутизаторы и т.д.)

Отдел обслуживания клиентов

бесплатный номер: 800 858 2060

Факс отдела обслуживания клиентов

592 818 1308

Домашние пользователи и малые предприятия

бесплатный номер: 800 858 2222

Отдел привилегированных счетов

бесплатный номер: 800 858 2557

Счета крупных корпораций GCP

бесплатный номер: 800 858 2055

Основные счета крупных корпоративных счетов

бесплатный номер: 800 858 2628

Счета крупных корпораций, север

бесплатный номер: 800 858 2999

Крупные корпоративные счета

бесплатный номер: 800 858 2955

правительственных организаций и учреждений

образования, север

Счета крупных корпораций, восток

бесплатный номер: 800 858 2020

Крупные корпоративные счета

бесплатный номер: 800 858 2669

правительственных организаций и учреждений

образования, восток

Крупные корпоративные счета очередников

бесплатный номер: 800 858 2572

Счета крупных корпораций, юг

бесплатный номер: 800 858 2355

Счета крупных корпораций, запад

бесплатный номер: 800 858 2811

Крупные корпоративные счета, комплектующие

бесплатный номер: 800 858 2621

Колумбия Отдел поддержки по общим вопросам

980-9-15-3978

Корея (Сеул)

Отдел технической поддержки

бесплатный номер: 080-200-3800

Отдел продаж

бесплатный номер: 080-200-3600

Код выхода на

международную линию:

Отдел обслуживания клиентов (Пенанг,

604 633 4949

001

Малайзия)

Факс

2194-6202

Код страны: 82

Коммутатор

2194-6000

Код города: 2

Техническая поддержка (электронные устройства

бесплатный номер: 080-200-3801

и принадлежности)

Коста-Рика Отдел поддержки по общим вопросам

0800-012-0435

102 Приложение

Страна (город),

Название департамента или района

Коды регионов,

международный код

обслуживания,

местные номера и

доступа, код страны,

веб-узел и адрес электронной почты

бесплатные номера

код города

Латинская Америка Отдел технической поддержки клиентов (Остин,

512 728-4093

Техас, США)

Отдел обслуживания клиентов (Остин, Техас,

512 728-3619

США)

Факс (Техническая поддержка и обслуживание

512 728-3883

покупателей) (Остин, Техас, США)

Отдел продаж (Остин, Техас, США)

512 728-4397

Факс отдела продаж (Остин, Техас, США)

512 728-4600

или 512 728-3772

Люксембург

Веб-узел: support.euro.dell.com

Эл. почта: tech_be@dell.com

Код выхода на

международную линию:

Отдел технической поддержки (Брюссель,

3420808075

00

Бельгия)

Отдел продаж для домашних

бесплатный номер: 080016884

Код страны: 352

пользователей/малых предприятий (Брюссель,

Бельгия)

Отдел продаж для крупных предприятий

024819100

(Брюссель, Бельгия)

Обслуживание пользователей (Брюссель, Бельгия)

02 481 91 19

Факс (Брюссель, Бельгия)

024819299

Коммутатор (Брюссель, Бельгия)

024819100

Макао

Отдел технической поддержки

бесплатный номер: 0800 105

Отдел обслуживания клиентов (Сямынь, Китай)

34 160 910

Код страны: 853

Отдел торговых операций (Сямынь, Китай)

29115693

Малайзия (Пинанг)

Веб-узел: support.ap.dell.com

бесплатный но мер: 1 800 88 0193

Техническая поддержка (Dell Precision, OptiPlex и

бесплатный но мер: 1 800 88 1306

Код выхода на

Latitude)

международную линию:

00

Техническая поддержка (Dimension, Inspiron,

электронные устройства и принадлежности)

Код страны: 60

Техническая поддержка (PowerApp, PowerEdge,

бесплатный номер: 1800 88 1386

Код города: 4

PowerConnect и PowerVault)

Поддержка пользователей (Пинанг, Малайзия)

04 633 4949

Отдел торговых операций

бесплатный но мер: 1 800 888 202

Отдел продаж для крупных предприятий

бесплатный но мер: 1 800 888 213

Мексика

Отдел технической поддержки клиентов

001-877-384-8979

Код выхода на

или 001-877-269-3383

международную линию:

Отдел продаж

50-81-8800

00

или 01-800-888-3355

Код страны: 52

Отдел обслуживания клиентов

001-877-384-8979

или 001-877-269-3383

Главный офис

50-81-8800

или 01-800-888-3355

Приложение 103

Страна (город),

Название департамента или района

Коды регионов,

международный код

обслуживания,

местные номера и

доступа, код страны,

веб-узел и адрес электронной почты

бесплатные номера

код города

Монтсеррат Отдел поддержки по общим вопросам

бесплатный номер: 1-866-278-6822

Нидерланды

Веб-узел: support.euro.dell.com

(Амстердам)

Отдел технической поддержки

020 674 45 00

Код выхода на

Факс отдела технической поддержки

020 674 47 66

международную линию:

Отдел обслуживания домашних

020 674 42 00

00

пользователей/малых предприятий

Отдел сопутствующего обслуживания клиентов

020 674 4325

Код страны: 31

Отдел продаж для домашних

55 020 674 00

Код города: 20

пользователей/малых предприятий

www.dell.com | support.dell.com

Отдел сопутствующих продаж

020 674 50 00

Факс отдела продаж для домашних пользователей

020 674 47 75

и малых предприятий

Факс отдела сопутствующих продаж

020 674 47 50

Коммутатор

020 674 50 00

Факс коммутатора

020 674 47 50

Никарагуа Отдел поддержки по общим вопросам

001-800-220-1006

Новая Зеландия

Эл. почта (Новая Зеландия):

nz_tech_support@dell.com

Код выхода на

Эл. почта (Австралия): au_tech_support@dell.com

международную линию:

00

Техническая поддержка (настольные и

бесплатный номер:

0800 446 255

портативные компьютеры)

Код страны: 64

Техническая поддержка (серверы и рабочие

бесплатный номер: 0800 443563

станции)

Домашние пользователи и малые предприятия

0800 446 255

Правительство и торговые предприятия

0800 444 617

Отдел продаж

0800 441 567

Факс

0800 441 566

Норвегия (Люсакер)

Веб-узел: support.euro.dell.com

Эл. почта: support.euro.dell.com/no/no/emaildell/

Код выхода на

международную линию:

Отдел технической поддержки

671 16882

00

Отдел сопутствующего обслуживания клиентов

671 17575

Отдел обслуживания домашних

23162298

Код страны: 47

пользователей/малых предприятий

Коммутатор

671 16800

Коммутатор для факсов

671 16865

Острова Теркс и Кайкос Отдел поддержки по общим вопросам

бесплатный номер: 1-866-540-3355

Панама Отдел поддержки по общим вопросам

001-800-507-0962

Перу Отдел поддержки по общим вопросам

0800-50-669

104 Приложение

Страна (город),

Название департамента или района

Коды регионов,

международный код

обслуживания,

местные номера и

доступа, код страны,

веб-узел и адрес электронной почты

бесплатные номера

код города

Польша (Варшава)

Веб-узел: support.euro.dell.com

Эл. почта: pl_support_tech@dell.com

Код выхода на

международную линию:

Телефон отдела обслуживания клиентов

57 95 700

011

Отдел обслуживания клиентов

57 95 999

Отдел продаж

57 95 999

Код страны: 48

Факс отдела обслуживания клиентов

57 95 806

Код города: 22

Факс приемной

57 95 998

Коммутатор

57 95 999

Португалия

Веб-узел: support.euro.dell.com

Эл. почта: support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/

Код выхода на

международную линию:

Отдел технической поддержки

707200149

00

Отдел обслуживания клиентов

800 300 413

Отдел продаж

800 300 410 или 800 300 411

Код страны: 351

или 800 300 412 или 214220710

Факс

21 424 01 12

Пуэрто-Рико Отдел поддержки по общим вопросам

1-800-805-7545

Сальвадор Отдел поддержки по общим вопросам

01-899-753-0777

Сент- Винсент и

Отдел поддержки по общим вопросам

бесплатный номер: 1-877-270-4609

Гренадины

Сент- Китс и Невис Отдел поддержки по общим вопросам

бесплатный номер: 1-877-441-4731

Сент- Люсия Отдел поддержки по общим вопросам

1-800-882-1521

Сингапур (Сингапур)

Веб-узел: support.ap.dell.com

Техническая поддержка (Dimension, Inspiron,

бесплатный номер: 1800 394 7430

Код выхода на

электронные устройства и принадлежности)

международную линию:

005

Техническая поддержка (OptiPlex, Latitude и Dell

бесплатный номер: 1800 394 7488

Precision)

Код страны: 65

Техническая поддержка (PowerApp, PowerEdge,

бесплатный номер: 1800 394 7478

PowerConnect и PowerVault)

Отдел обслуживания клиентов (Пенанг,

604 633 4949

Малайзия)

Отдел торговых операций

бесплатный номер: 1 800 394 7412

Отдел продаж для крупных предприятий

бесплатный номер: 1 800 394 7419

Словакия (Прага)

Веб-узел: support.euro.dell.com

Эл. почта: czech_dell@dell.com

Код выхода на

международную линию:

Отдел технической поддержки

02 5441 5727

00

Отдел обслуживания клиентов

420 22537 2707

Факс

02 5441 8328

Код страны: 421

Факс отдела технической поддержки

02 5441 8328

Коммутатор (отдел продаж)

02 5441 7585

Приложение 105

Страна (город),

Название департамента или района

Коды регионов,

международный код

обслуживания,

местные номера и

доступа, код страны,

веб-узел и адрес электронной почты

бесплатные номера

код города

США (Остин, Техас)

Автоматическая система отслеживания заказа

бесплатный номер: 1-800-433-9014

Служба AutoTech (портативные и настольные

бесплатный номер: 1-800-247-9362

Код выхода на

компьютеры)

международную линию:

011

Потребитель (Дом и домашний офис)

Отдел технической поддержки

бесплатный номер: 1-800-624-9896

Код страны: 1

Отдел обслуживания клиентов

бесплатный номер: 1-800-624-9897

Отдел обслуживания и поддержки (DellNet™)

бесплатный номер: 1-877-Dellnet

(1-877-335-5638)

Отдел поддержки программы покупки

бесплатный номер: 1-800-695-8133

www.dell.com | support.dell.com

сотрудниками (EPP)

Веб-узел финансовых служб: www.dellfinancialservices.com

Финансовые службы (аренда/кредиты)

бесплатный номер: 1-877-577-3355

Финансовые службы (Отдел привилегированных

бесплатный номер: 1-800-283-2210

счетов [ОПС])

Бизнес

Обслуживание и техническая поддержка клиентов

бесплатный номер: 1-800-822-8965

Отдел поддержки программы покупки

бесплатный номер: 1-800-695-8133

сотрудниками (EPP)

Техническая поддержка принтеров и проекторов

бесплатный номер: 1-877-459-7298

Государственные (правительство, образование и здравоохранение)

Обслуживание и техническая поддержка клиентов

бесплатный номер: 1-800-456-3355

Отдел поддержки программы покупки

бесплатный номер: 1-800-234-1490

сотрудниками (EPP)

Отдел продаж Dell

бесплатный номер: 1-800-289-3355

или бесплатно: 1-800-879-3355

Фирменный магазин Dell (восстановленные

бесплатный номер: 1-888-798-7561

компьютеры Dell)

Отдел продаж программного обеспечения и

бесплатный номер: 1-800-671-3355

периферийного оборудования

Отдел продаж запасных частей

бесплатный номер: 1-800-357-3355

Отдел реализации дополнительных услуг и

бесплатный номер: 1-800-247-4618

гарантий

Факс

бесплатный номер: 1-800-727-8320

Отдел Dell по обслуживанию глухих,

бесплатный номер: 1-877-DELLTTY

слабослышащих или испытывающих проблемы с

(1-877-335-5889)

речью клиентов

106 Приложение

Страна (город),

Название департамента или района

Коды регионов,

международный код

обслуживания,

местные номера и

доступа, код страны,

веб-узел и адрес электронной почты

бесплатные номера

код города

Таиланд

Веб-узел: support.ap.dell.com

Техническая поддержка (OptiPlex, Latitude и Dell

бесплатный номер: 1800 0060 07

Код выхода на

Precision)

международную линию:

001

Техническая поддержка (PowerApp, PowerEdge,

бесплатный номер: 1800 0600 09

PowerConnect и PowerVault)

Код страны: 66

Отдел обслуживания клиентов (Пенанг,

604 633 4949

Малайзия)

Отдел продаж для крупных предприятий

бесплатный номер: 1800 006 009

Отдел торговых операций

бесплатный номер: 1800 006 006

Тайвань

Веб-узел: support.ap.dell.com

Эл. почта: ap_support@dell.com

Код выхода на

международную линию:

Техническая поддержка (OptiPlex, Latitude,

бесплатный но мер: 00801 86 1011

002

Inspiron, Dimension и Electronics and Accessories)

Техническая поддержка (PowerApp, PowerEdge,

бесплатный номер: 00801 60 1256

Код страны: 886

PowerConnect и PowerVault)

Отдел торговых операций

бесплатный номер: 00801 65 1228

Отдел продаж для крупных предприятий

бесплатный номер: 00801 651 227

Тринидад и Тобаго Отдел поддержки по общим вопросам

1-800-805-8035

Уругвай Отдел поддержки по общим вопросам

бесплатный номер: 000-413-598-2521

Финляндия (Хельсинки)

Веб-узел: support.euro.dell.com

Эл. почта: support.euro.dell.com/fi/fi/emaildell/

Код выхода на

международную линию:

Отдел технической поддержки

09 253 313 60

990

Отдел обслуживания клиентов

09 253 313 38

Факс

09 253 313 99

Код страны: 358

Коммутатор

09 253 313 00

Код города: 9

Приложение 107

Страна (город),

Название департамента или района

Коды регионов,

международный код

обслуживания,

местные номера и

доступа, код страны,

веб-узел и адрес электронной почты

бесплатные номера

код города

Франция (Париж)

Веб-узел: support.euro.dell.com

(Монпелье)

Эл. почта:support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/

Код выхода на

Домашние пользователи и малые предприятия

международную линию:

Отдел технической поддержки

0825 387 270

00

Отдел обслуживания клиентов

0825 823 833

Код страны: 33

Коммутатор

0825 004 700

Коммутатор (для клиентов, находящихся за

04 99 75 40 00

Коды городов: (1) (4)

пределами Франции)

Отдел продаж

0825 004 700

www.dell.com | support.dell.com

Факс

0825 004 701

Факс (для клиентов, находящихся за пределами

04 99 75 40 01

Франции)

Корпоративные клиенты

Отдел технической поддержки

0825 004 719

Отдел обслуживания клиентов

0825 338 339

Коммутатор

01 55 94 71 00

Отдел продаж

01 55 94 71 00

Факс

01 55 94 71 01

Чешская Республика

Веб-узел: support.euro.dell.com

(Прага)

Эл. почта: czech_dell@dell.com

Код выхода на

Отдел технической поддержки

22537 2727

международную линию:

Отдел обслуживания клиентов

22537 2707

00

Факс

22537 2714

Код страны: 420

Факс отдела технической поддержки

22537 2728

Коммутатор

22537 2711

Чили (Сантьяго)

Отдел продаж, поддержки клиентов и

бесплатный номер: 1230-020-4823

технической поддержки

Код страны: 56

Код города: 2

108 Приложение

Страна (город),

Название департамента или района

Коды регионов,

международный код

обслуживания,

местные номера и

доступа, код страны,

веб-узел и адрес электронной почты

бесплатные номера

код города

Швейцария (Женева)

Веб-узел: support.euro.dell.com

Эл. почта: Tech_support_central_Europe@dell.com

Код выхода на

международную линию:

Адрес электронной почты для франкоязычных

00

клиентов HSB и корпоративных клиентов:

support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/

Код страны: 41

Отдел технической поддержки (домашние

0844 811 411

Код города: 22

пользователи и малые предприятия)

Отдел технической поддержки (корпоративные

0844 822 844

клиенты)

Отдел обслуживания клиентов (домашние

0848 802 202

пользователи и малые предприятия)

Отдел обслуживания клиентов (корпоративные

0848 821 721

клиенты)

Факс

022 799 01 90

Коммутатор

022 799 01 01

Швеция (Васбю,

Веб-узел: support.euro.dell.com

провинция Уппланд)

Эл. почта: support.euro.dell.com/se/sv/emaildell/

Код выхода на

Отдел технической поддержки

08 590 05 199

международную линию:

Отдел сопутствующего обслуживания клиентов

08 590 05 642

00

Отдел обслуживания домашних

08 587 70 527

пользователей/малых предприятий

Код страны: 46

Отдел поддержки программы покупки

201401444

Код города: 8

сотрудниками (EPP)

Факс отдела технической поддержки

08 590 05 594

Отдел продаж

08 590 05 185

Эквадор Отдел поддержки по общим вопросам

бесплатный но мер: 999-119

Юго-Восточная Азия и

Отдел технической поддержки, обслуживания

604 633 4810

тихоокеанские страны

клиентов и продаж (Пинанг, Малайзия)

Южная Африка

Веб-узел: support.euro.dell.com

(Йоханнесбург)

Эл. почта: dell_za_support@dell.com

Код выхода на

Gold Queue

011 709 7713

международную линию:

Отдел технической поддержки

011 709 7710

Отдел обслуживания клиентов

011 709 7707

09/091

Отдел продаж

011 709 7700

Код страны: 27

Факс

011 706 0495

Код города: 11

Коммутатор

011 709 7700

Ямайка Техническая поддержка (только на Ямайке)

1-800-682-3639

Приложение 109

Страна (город),

Название департамента или района

Коды регионов,

международный код

обслуживания,

местные номера и

доступа, код страны,

веб-узел и адрес электронной почты

бесплатные номера

код города

Япония (Кавасаки)

Веб-узел: support.jp.dell.com

Отдел технической поддержки (серверы)

бесплатный номер: 0120-198-498

Код выхода на

международную линию:

Отдел технической поддержки клиентов,

81-44-556-4162

001

находящихся за пределами Японии (серверы)

Техническая поддержка (Dimension и Inspiron)

бесплатный номер: 0120-198-226

Код страны: 81

Отдел технической поддержки клиентов,

81-44-520-1435

Код города: 44

находящихся за пределами Японии (Dimension и

Inspiron)

Техническая поддержка (Dell Precision, OptiPlex и

бесплатный номер: 0120-198-433

Latitude)

www.dell.com | support.dell.com

Отдел технической поддержки клиентов,

81-44-556-3894

находящихся за пределами Японии (Dell Precision,

OptiPlex и Latitude)

Техническая поддержка (карманные компьютеры,

бесплатный номер: 0120-981-690

проекторы, принтеры, маршрутизаторы)

Техническая поддержка за пределами Японии

81-44-556-3468

(карманные компьютеры, проекторы, принтеры,

маршрутизаторы)

Служба Faxbox

044-556-3490

Круглосуточная автоматическая служба заказов

044-556-3801

Отдел обслуживания клиентов

044-556-4240

Подразделение продаж для предприятий (до 400

044-556-1465

сотрудников)

Отдел продаж отдела привилегированных счетов

044-556-3433

(более 400 сотрудников)

Отдел продаж крупных корпоративных счетов

044-556-3430

(более 3500 сотрудников)

Отдел продаж бюджетных организаций

044-556-1469

(правительственные организации, учреждения

образования и медицинские учреждения)

Глобальный сегмент, Япония

044-556-3469

Индивидуальные пользователи

044-556-1760

Коммутатор

044-556-4300

110 Приложение