Epson Expression Premium XP-710: Поиск и устранение неисправностей печати/копирования

Руководство пользователя

Поиск и устранение неисправностей печати/копирования

Поиск и устранение неисправностей

печати/копирования

Диагностирование проблемы

Поиск и устранение неисправностей устройства лучше всего выполнять в два этапа: сначала определите

проблему, затем выполните рекомендованные действия для ее устранения.

Информацию, которая может понадобиться вам для выявления и устранения большинства типичных

неисправностей, можно найти в интерактивной справке, на панели управления или при помощи утилиты

Status Monitor. См. соответствующие разделы ниже.

Если вы испытываете определенные проблемы с качеством печати, проблемы с печатью, не относящиеся

к качеству, проблемы с подачей бумаги или если устройство не печатает, обратитесь к соответствующему

разделу.

Для разрешения проблемы может потребоваться отменить печать.

& «Отмена печати» на стр. 59

Проверка состояния устройства

Если во время печати происходит ошибка, в окне Status Monitor появляется сообщение об ошибке.

Если появляется сообщение о том, что заканчивается срок службы впитывающих чернила прокладок,

обратитесь в службу технической поддержки Epson для их замены. Сообщение будет отображаться регулярно

до тех пор, пока впитывающие чернила прокладки не будут заменены. Когда впитывающие чернила

прокладки переполнятся, устройство прекращает работу и для продолжения печати требуется обратиться в

службу технической поддержки Epson.

В Windows

EPSON Status Monitor 3 можно запустить двумя способами:

❏ Дважды щелкните значок с изображением устройства на панели задач Windows. О добавлении значка на

панель задач см. следующий раздел:

& «Из значка принтера на taskbar (панели задач)» на стр. 55

❏ Откройте окно драйвера принтера, перейдите на вкладку Maintenance (Сервис) и щелкните кнопку

EPSON Status Monitor 3.

177

Руководство пользователя

Поиск и устранение неисправностей печати/копирования

После запуска EPSON Status Monitor 3 откроется следующее диалоговое окно.

Примечание:

Если EPSON Status Monitor 3 не появляется, откройте драйвер принтера, перейдите на вкладку Maintenance

(Сервис) и затем Extended Settings (Расширенные параметры). В окне Extended Settings (Расширенные

параметры) установите флажок рядом с Enable EPSON Status Monitor 3 (Включить EPSON Status Monitor

3).

Окно EPSON Status Monitor 3 содержит следующую информацию.

❏ Текущее состояние

Когда чернила заканчиваются или полностью израсходованы, кнопка How to (Как) появляется в окне

EPSON Status Monitor 3. Щелкните кнопку How to (Как), чтобы просмотреть инструкции по замене

чернильного картриджа.

❏ Ink Levels (Уровень чернил):

Утилита EPSON Status Monitor 3 отображает оставшийся ресурс картриджей.

❏ Information (Информация):

Щелкнув кнопку Information (Информация), вы можете узнать об установленных чернильных

картриджах.

❏ Technical Support (Техническая поддержка):

Щелкните Technical Support (Техническая поддержка) для доступа к веб-сайту технической поддержки

Epson.

❏ Print Queue (Очередь на печать):

Вы можете вызвать окно Windows Spooler, щелкнув Print Queue (Очередь на печать).

В Mac OS X

Чтобы запустить EPSON Status Monitor, сделайте следующее.

178