Epson AcuLaser C3000 – страница 13

Примечание:

Если замятие бумаги в кассетных лотках (сообщение Jam AC или Jam

9

ABC) повторяется, застрявшая или смятая бумага, возможно,

по-прежнему находится внутри лотков. Выньте лотки, затем

извлеките черный блок, расположенный в верхней части внутри

слота для кассеты, и проверьте, нет ли там замятой бумаги.

9

9

9

9

9

Замятие в МЦ-лотке

9

Если на ЖК-дисплее появляется сообщение об ошибке Check

Transparency (Проверьте пленку), возможно, пленка застряла

9

вМЦ-лотке.

Выньте бумагу из МЦ-лотка и затем извлеките всю застрявшую

9

пленку. Откройте и закройте крышку A, чтобы стерлось сообщение

с ЖК-дисплея, затем заново положите пленку в лоток. Принтер

возобновит печать с застрявшей страницы.

9

Примечание:

❏ При работе с пленками загружайте их в МЦ-лоток и в качестве

9

значения параметра Paper Type (Тип бумаги) в драйвере

принтера задавайте Transparency (Пленка).

❏ Если в качестве значения параметра Paper Type (Тип бумаги)

9

в драйвере принтера задано Transparency (Пленка),

не загружайте материал другого типа.

Устранение неполадок

241

Печать страницы проверки состояния

Чтобы проверить текущее состояние принтера и убедиться

в правильности установки дополнительного оборудования,

распечатайте страницу проверки состояния, пользуясь кнопками

панели управления принтера.

1. Включите принтер. На ЖК-панели принтера появится

сообщение Ready (Готов).

2. Нажмите на кнопку Enter три раза. Принтер напечатает

страницу проверки состояния.

* Кнопка Enter

3. Проверьте достоверность информации об установленном

дополнительном оборудовании. Если элементы

дополнительного оборудования установлены правильно, они

появятся под заголовком Hardware Configurations

(Аппаратная конфигурация). При отсутствии в списке

элементов дополнительного оборудования попробуйте

установить их заново.

242 Устранение неполадок

Примечание:

❏ Если дополнительное устройство отсутствует в списке

9

установленных устройств страницы проверки состояния,

убедитесь, что оно правильно подключено к принтеру.

❏ Если вы не можете добиться печати на принтере правильной

9

страницы проверки состояния, обратитесь в авторизованный

сервисный центр.

9

❏ В драйвере печати для Windows можно обновлять информацию

об установленном дополнительном оборудовании вручную.

Щелкните кнопку Update the Printer Option Information

Manually (Обновить информацию о дополнительном

9

оборудовании вручную) в меню Optional Settings

(Дополнительные параметры), затем щелкните Settings

(Настройка). Откроется диалоговое окно Optional Settings

9

(Дополнительные параметры). Настройте параметры

дополнительного оборудования и щелкните OK.

9

Неполадки в работе

9

Индикатор Ready (Готов) не загорается при

включении принтера

9

Причина Что делать

Возможно, шнур питания неправильно

Выключите принтер и проверьте соединение

9

подключен к электрической розетке

контактов сетевого шнура на участке от принтера

до розетки. Затем снова включите принтер

Возможно, электрическая розетка

Удостоверьтесь, что переключатель включен, или

9

управляется внешним переключателем

подключите к розетке другое электрическое

или автоматическим таймером

устройство, чтобы убедиться, что она исправна

9

9

Устранение неполадок

243

Принтер не печатает; индикатор Ready

(Готов) погашен

Причина Что делать

Принтер находится в автономном

Нажмите на кнопку N Start/Stop (Старт/Стоп)

режиме (в состоянии offline)

один раз, чтобы перевести принтер в состояние

готовности

Индикатор Ready (Готов) горит, но принтер

ничего не печатает

Причина Что делать

Возможно, принтер неправильно

Выполните указания, изложенные в разделе

подключен к компьютеру

«Подключение к компьютеру» из Руководства по

установке

Интерфейсный кабель подсоединен

Проверьте оба разъема интерфейсного кабеля

не очень плотно

между принтером и компьютером.

Возможно, используется

При использовании интерфейса USB кабель

неподходящий интерфейсный кабель

должен отвечать стандарту Revision 2.0

Произошла какая-то ошибка Проверьте, нет ли на ЖК-панели сообщения об

ошибке

Программное обеспечение

Убедитесь, что в программе, откуда идет печать,

неправильно настроено для работы

выбран нужный принтер

с вашим принтером

Объем памяти компьютера слишком

Попытайтесь понизить разрешение изображения

мал для хранения объема данных,

документа в приложении или увеличить объем

содержащихся в вашем документе

памяти компьютера

244 Устранение неполадок

Установленное дополнительное

оборудование недоступно

9

Причина Что делать

9

При использовании Windows, если

Откройте вкладку Optional Settings

приложение EPSON Status Monitor 3

(Дополнительная настройка), выберите Update

не установлено, необходимые

the Printer Option Information Manually

настройки можно выполнить вручную

(Обновить информацию о дополнительном

9

в драйвере принтера

оборудовании вручную), затем щелкните

Settings (Настройка)

9

9

9

9

9

9

9

9

9

Устранение неполадок

245

Неполадки при совместном использовании

Сетевые принтеры не видны в среде

Windows 95

Причина Что делать

Принтер находится в режиме

Закройте драйвер принтера и EPSON Status

бездействия

Monitor 3, после этого перезапустите Status

Monitor 3

Проблемы с отпечатками

Отпечаток искажен

Причина Что делать

Интерфейсный кабель подсоединен

Убедитесь, что интерфейсный кабель подключен

не очень плотно

плотно

Возможно, используется

При использовании интерфейса USB кабель

неподходящий интерфейсный кабель

должен отвечать стандарту Revision 2.0

Примечание:

Если страница проверки состояния не распечатывается правильно, принтер,

возможно, поврежден. Обратитесь в авторизованный сервисный центр.

Несовпадение цветов

Причина Что делать

Возможно, позиция совмещения

Проверьте совмещение цветов и откалибруйте их

каждого из цветов сместилась при

при необходимости. Подробнее об этом —

доставке или переноске принтера.

в разделе «Проверка совмещения цветов»

на стр. 223

246 Устранение неполадок

Неправильное расположение отпечатка на листе

9

Причина Что делать

Длина страницы и поля установлены

Проверьте, правильно ли установлены длина

неправильно в вашем приложении

страницы и поля в вашем приложении

9

Неправильно настроен параметр Paper

Убедитесь, что установили правильный размер

Size (Размер бумаги)

бумаги в меню Tray (Лоток) панели управления

принтера

9

9

Графика печатается неправильно

Причина Что делать

9

Следует увеличить объем памяти Для работы с графикой требуется большой объем

памяти. Установите соответствующий модуль

памяти. См. раздел «Модуль памяти» на стр. 185.

9

Либо установите флажок Avoid Page Error

(Игнорировать ошибки формата) вдиалоговом

окне Extended Settings (Расширенные параметры).

Подробности см. в разделе Настройка

9

расширенных параметров (для Windows) либо

Настройка расширенных параметров (для

Macintosh)

9

Проблемы при цветной печати

9

Цветная печать невозможна

9

Причина Что делать

В драйвере принтера в качестве

Задайте значение параметра Color (Цветная)

9

значения параметра Color (Цвет)

задано Black (Черно-белая)

9

Устранение неполадок

247

Настройки цвета в используемой

Убедитесь, что настройки программы подходят для

программе не подходят для цветной

цветной печати

печати

Цвет отпечатка различается при печати на

разных принтерах

Причина Что делать

Настройки по умолчанию и таблицы

В диалоговом окне More Settings (Дополнительные

цветов из драйвера принтера зависят от

настройки) драйвера принтера задайте значение

модели принтера

параметра Gamma (Гамма) равным 1,5. Если

отпечаток по-прежнему не печатается в нужном

цвете, отрегулируйте все цвета с помощью

ползунка. Подробности о диалоговом окне More

Settings (Дополнительные настройки) см. в разделе

«Настройка собственных параметров печати»

на стр. 55 (Windows) либо «Настройка

собственных параметров печати» на стр. 105

(Macintosh)

Цвет отпечатка отличается от цвета на экране

монитора

Причина Что делать

Цвета на отпечатке не в точности

Хотя достаточно трудно идеально настроить

соответствуют цветам на мониторе, так

соответствие цветов, выбор в драйвере принтера

как принтеры и мониторы используют

параметра ICM (Windows XP, Me, 98, 95, 2000 или

различные цветовые системы:

Server 2003) либо ColorSync (Macintosh) может

мониторы используют RGB (red, green,

улучшить соответствие цветов между различными

blue: красный, зеленый и голубой), а

устройствами. Подробности см. в разделе

принтеры — CMYK (cyan, magenta,

«Использование предустановленных параметров»

yellow, black: голубой, пурпурный,

на стр. 52 (Windows) либо в разделе

желтый и черный)

«Использование предустановленных параметров»

на стр. 102 (Macintosh)

248 Устранение неполадок

В Macintosh параметр System Profile

Для правильного использования параметра

(Профиль системы) не используется

ColorSync (Синхронизация цветов) устройство

9

ввода и приложение должны поддерживать

ColorSync, а монитор должен применять System

Profile (Профиль системы)

9

В драйвере принтера можно выбрать

Функция PhotoEnhance 4 регулирует

PhotoEnhance4

контрастность и яркость исходного изображения

и поэтому может быть неприемлема для печати

ярких изображений

9

9

Проблемы с качеством печати

9

Фон затемнен или загрязнен

Причина Что делать

9

Вы используете на своем

Если поверхность бумаги слишком шершавая,

принтере неправильно

напечатанные буквы будут искаженными или рваными.

выбранную бумагу

Для получения хороших результатов используйте

9

специальную бумагу EPSON или гладкую бумагу высокого

качества, применяемую для печати на копировальных

аппаратах. Подробности о выборе бумаги см. в разделе

«Доступные типы бумаги» на стр. 284

9

Путь протяжки бумаги внутри

Выключите принтер. Очистите внутренние компоненты

принтера может быть загрязнен

принтера, распечатав три страницы, содержащие только

один символ

9

9

На отпечатке появляются белые точки

Причина Что делать

9

Путь протяжки бумаги внутри

Выключите принтер. Очистите внутренние

принтера может быть загрязнен

компоненты принтера, распечатав три страницы,

содержащие только один символ

9

Устранение неполадок

249