Epson Perfection V33: Web-сайт технической поддержки

Изображения повернуты неверно

Убедитесь, что документ или фотографии правильно расположены на планшете.

Подробности см. в разделе Размещение документов и фотографий.

Убедитесь, что пленка или слайды правильно вставлены в держатель, а держатель

правильно расположен на планшете. Подробности см. в разделе Размещение пленок и

слайдов (только для Perfection V330 Photo).

При сканировании с использованием просмотра миниатюр (в Простом или

Профессиональном режиме), выберите изображение и щелкните значок чтобы

повернуть его. Подробности см. в разделе Предварительный просмотр и выделение

области сканирования.

Попробуйте включить или отключить функцию Auto Photo Orientation

(Автоматический поворот фотографий).

Автоматический режим: Щелкните Customize (Настроить) и установите либо

снимите флажок Auto Photo Orientation (Автоматический поворот фотографий).

Простой или Професиональный режим: Щелкните Configuration

(Конфигурация), перейдите на вкладку Preview (Просмотр) и установите либо

снимите флажок Auto Photo Orientation (Автоматический поворот фотографий).

Примечание:

работать при сканировании газет и журналов, документов, иллюстраций и

штриховых рисунков, а также при сканировании изображений меньших чем

5,1 см в длину или ширину.

Функция автоматического поворота фотографий может не правильно работать,

если лица на фотографиях очень маленькие, не направлены прямо, или это

лица детей. Функция также может работать неправильно, если на фотографии

нет лиц людей, небо не расположено сверху, имеются яркие точки или

объекты, расположенные не в верхней части фотографии.

Web-сайт технической поддержки

Web-сайт технической поддержки фирмы EPSON предоставляет помощь по проблемам,

которые не удалось решить с помощью информации по поиску и устранению

неисправностей, приведенной в документации по вашему устройству. Если у вас есть

Web-браузер и вы можете подключиться к Интернет, то обратитесь к этому сайту по

адресу:

Perfection V33

http://support.epson.ru/product.asp?product=673

Perfection V330 Photo

http://support.epson.ru/product.asp?product=674

Обращение в службу поддержки

пользователей продукции EPSON

Если ваше устройство работает неправильно и вы не можете решить проблему,

руководствуясь информацией по устранению неисправностей, изложенной

в технической документации по вашему продукту, выполните пожалуйста следующие

действия.

Сбор информации о продукте

Чтобы быстрее и оперативнее решить ваши проблемы уточните, пожалуйста,

следующие данные:

 Серийный (заводской) номер вашего продукта EPSON

(этикетка с серийным номером обычно находится на задней стенке корпуса).

 Модель продукта.

 Версия программного обеспечения.

(Для определения версии нажмите на кнопку About, Version Info

(Информация о версии) или аналогичную кнопку в программном

обеспечении.)

 Марка или модель используемого компьютера.

 Название и версия используемой на компьютере операционной системы.

 Названия и версии приложений, обычно используемых для работы.

Информация в Интернет

Если вы можете установить связь с Internet и располагаете программой просмотра Web,

вы сможете получить доступ к нашему сайту по адресу http://support.epson.ru. Здесь

вы найдете информацию о драйверах, оперативные руководства пользователя, а также

сможете получить ответы на интересующие вас вопросы.

Также дополнительную информацию по продукту вы сможете найти на нашем сайте

http://www.epson.ru.

Помощь продавца

Не забывайте, что ваш продавец может часто помочь вам в определении

неисправностей и способах их устранения. Специалисты могут часто решить ваши

проблемы быстро и легко, а также дать совет, какие действия следует предпринять

далее.

Служба поддержки пользователей EPSON

 Вы можете написать письмо на сайте технической поддержки

http://support.epson.ru/contact.asp.

 Вы можете позвонить по телефону 8 (495) 737-3788 и вам помогут решить

любую возникшую проблему специалисты Службы оперативной поддержки

пользователей EPSON. Кроме того, вы можете воспользоваться бесплатным

телефонным номером для поддержки пользователей EPSON в России 8 (800)

200-3788. Список городов, в которых доступен сервис бесплатной телефонной

поддержки, смотрите на нашем сайте http://support.epson.ru.

Сервисные центры

Вы можете получить техническую помощь в авторизованных сервисных центрах EPSON,

которые указаны в вашем гарантийном талоне и на нашем сайте в разделе Контактная

информация.

Представительство компании «Эпсон Европа Б.В.» (Нидерланды), г. Москва

129110, Москва, улица Щепкина 42, строение 2а, 3 этаж

Факс: (495) 777-0357

http://www.epson.ru

Юридический адрес «Эпсон Европа Б.В.»

4-1, Нидерланды, Амстердам 1096EJ, Энтрада 701