Epson L355: Устранение неполадок для сканирования

Руководство пользователя

Устранение неполадок для сканирования

Устранение неполадок для сканирования

Проблемы, обозначаемые сообщениями на

ЖК-дисплее или индикаторами состояния

❏ Убедитесь в том, что устройство правильно подключено к компьютеру.

❏ Выключите, а затем снова включите устройство. Если проблема не решилась, устройство может быть

неисправным, или может потребоваться замена источника света в сканирующем блоке. Обратитесь в

сервисный центр.

❏ Убедитесь, что ПО для сканирования установлено полностью.

Инструкции по установке ПО для сканирования см. в бумажном руководстве.

Проблемы в начале сканирования

❏ Проверьте индикатор состояния и убедитесь, что устройство готово сканировать.

❏ Убедитесь, что кабели безопасно подключены к устройству и работающей розетке электропитания.

При необходимости проверьте адаптер блока питания, воткнув его в другое электрическое устройство и

включив его.

❏ Выключите устройство и компьютер, а затем проверьте надежность соединения их друг с другом

интерфейсным кабелем.

❏ Убедитесь, что вы выбираете правильное устройство, если при начале сканирования появляется список

сканеров.

Windows

При запуске Epson Scan с помощью значка EPSON Scan появляется список Select Scanner (Выбор сканера),

убедитесь, что вы правильно выбираете модель своего устройства.

Mac OS X

При запуске Epson Scan из папки Applications (Программы) появляется список Select Scanner (Выбор

сканера), убедитесь, что вы правильно выбираете модель своего устройства.

❏ Подключите устройство непосредственно к внешнему разъему USB компьютера или только через один

разветвитель USB. Устройство может работать некорректно при подключении к компьютеру через более

чем один разветвитель USB. Если проблема сохраняется, попробуйте подключить устройство

непосредственно к компьютеру.

❏ Если к компьютеру подключено более одного устройства, они могут не работать. Подключите только

устройство, которое хотите использовать, и попробуйте запустить сканирование еще раз.

❏ Если ПО для сканирования не работает должным образом, сначала удалите ПО, а затем переустановите

его, как описано в бумажном руководстве.

& «Удаление ПО» на стр. 81

99