Bowers & Wilkins CM1: Garantie

Stellen Sie sicher, dass die Lautsprecherständer

Garantie

aufrecht und fest auf dem Boden stehen. Liegt unter

den Lautsprechern Teppich(boden), verwenden Sie

Dieses Produkt wurde nach den höchsten

durch den Boden durchgehende Spikes und passen

Qualitätsstandards entwickelt und hergestellt. Sollte

diese so an, dass alle Unebenheiten des Bodens

dennoch der unwahrscheinliche Fall eintreten, dass Sie

ausgeglichen werden.

als Kunde Grund zur Reklamation haben, werden die

Einlaufphase

B&W Group Ltd. und ihre nationalen Vertriebsorganisa-

In der Einlaufphase gibt es feine Unterschiede in der

tionen das fehlerhafte Produkt ohne Berechnung der

Wiedergabequalität des Lautsprechers. Wurde er in

Arbeits- und Materialkosten (abgesehen von einigen

einer kühlen Umgebung gelagert, so wird es einige

Ausnahmen) in jedem Land, in dem eine offizielle

Zeit dauern, bis die Dämpfungskomponenten und die

B&W-Vertriebsorganisation vertreten ist, reparieren.

für die Aufhängung der Chassis eingesetzten Werk-

Die Garantiezeit beträgt fünf Jahre ab Kaufdatum bzw.

stoffe ihre optimalen mechanischen Eigenschaften

zwei Jahre auf Aktivlautsprecher und elektronische

besitzen. Die Aufhängung der Chassis wird mit den

Bauteile. Beachten Sie auch die Garantiebedingungen

ersten Betriebsstunden beweglicher. Die Zeit, die der

der B&W Group Germany GmbH.

Lautsprecher benötigt, um seine maximale Leistungs-

fähigkeit zu entwickeln, schwankt abhängig von den

Garantiebedingungen

vorherigen Lager- und Einsatzbedingungen. Grund-

1. Die Garantie ist auf die Reparatur der Geräte

sätzlich kann man sagen, dass es eine Woche dauert,

beschränkt. Weder der Transport noch sonstige

bis sich die Lautsprecher nach Temperatureinwir-

Kosten, noch das Risiko des Ausbaus, des

kungen stabilisiert haben. 15 Betriebsstunden sind

Transports und der Installation der Produkte wird

erforderlich, bis die mechanischen Teile ihre Funktion,

von dieser Garantie abgedeckt.

wie bei der Konstruktion festgelegt, erfüllen können.

2. Diese Garantie gilt nur für Fabrikations- und/oder

Jedoch ist uns schon von längeren Einlaufphasen (bis

Materialfehler, die bereits zum Zeitpunkt des Kaufs

zu einem Monat) berichtet worden. Man kann aber

vorlagen und nicht:

davon ausgehen, dass dieser Eindruck eher mit dem

a. bei Schäden durch unfachmännische Installation,

Hörer zu tun hat, der aufgrund der hochwertigen

falsches Anschließen oder unsachgemäßes

Klangqualität dieser Lautsprecher jetzt Details wahr-

Verpacken,

nimmt, die vorher für ihn nicht hörbar waren. Der

Klang mag ihm zunächst vielleicht etwas hart erschei-

b. bei Schäden, die auf einen nicht in der Bedienungs-

nen. Aber nach geraumer Zeit wird er weicher, ohne

anleitung genannten Einsatzzweck, auf Fahrlässigkeit,

dabei an Detailtreue zu verlieren.

Modifikationen oder die Verwendung von Teilen

zurückzuführen sind, die nicht von B&W hergestellt

Pflege

bzw. zugelassen wurden,

Die Gehäuseoberfläche muss in der Regel nur abge-

c. bei Schäden durch defekte oder ungeeignete

staubt werden. Bei Verwendung eines Aerosol- oder

Zusatzgeräte,

sonstigen Reinigers entfernen Sie zunächst vorsichtig

die Abdeckung vom Gehäuse. Sprühen Sie den

d. bei Schäden durch Unfälle, Blitzschlag, Wasser,

Reiniger auf ein Tuch, niemals direkt auf das Gehäuse.

Feuer, Hitze, Krieg, öffentliche Unruhen oder

Der Stoff kann nach dem Entfernen der Abdeckung

sonstige Ereignisse, die nicht der Kontrolle von B&W

mit einer normalen Kleiderbürste gesäubert werden.

und seinen Vertriebsorganisationen unterliegen,

Vermeiden Sie es, die Lautsprecherchassis zu

e. für Produkte, deren Seriennummern geändert,

berühren, da dies, vor allem beim Hochtöner, zu

gelöscht, entfernt oder unleserlich gemacht

Beschädigungen führen kann.

wurden,

Sie können Rissen vorbeugen, indem Sie einen aus-

f. wenn Reparaturen oder Modifikationen von einem

reichenden Abstand zwischen den Lautsprechern und

Nichtfachmann durchgeführt wurden.

direkten Wärmequellen (z. B. Heizkörpern und Warm-

luftventilatoren) halten. Für die Gehäuseoberfläche hat

3. Diese Garantie ergänzt die nationalen/regionalen

Bowers & Wilkins feinstes Echtholzfurnier verwendet,

gesetzlichen Verpflichtungen der Händler bzw. der

das zur Minimierung von Farbveränderungen mit

nationalen Vertriebsorganisationen und schränkt in

einem Speziallack behandelt worden ist. Wie alle

keiner Weise die gesetzlichen Rechte, die Sie als

Naturwerkstoffe reagiert das Furnier auf die Umge-

Kunde haben, ein.

bung, so dass kleine Farbveränderungen in der Regel

Inanspruchnahme von Garantieleistungen

nicht ausbleiben. Beispielsweise ändern die unter der

Sollten Sie unseren Service in Anspruch nehmen

Abdeckung oder die im Schatten befindlichen Bereiche

müssen, gehen Sie bitte folgendermaßen vor:

ihre Farbe langsamer als andere. Solche Farbunter-

schiede können ausgeglichen werden, indem Sie alle

1. Befindet sich das Gerät in dem Land, in dem Sie

Furnieroberflächen gleichmäßig dem Sonnenlicht

es gekauft haben, setzen Sie sich mit Ihrem

aussetzen, bis die Farbe wieder einheitlich ist. Dieser

autorisierten B&W-Fachhändler in Verbindung.

Prozess kann mehrere Tage oder sogar Wochen

dauern, lässt sich aber durch den vorsichtigen Einsatz

einer UV-Lampe beschleunigen.

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