HP Scanjet 8270 Document Flatbed Scanner: Pomoc techniczna

Pomoc techniczna

6

Polski

Witryna internetowa ułatwień dostępu

Niepełnosprawni użytkownicy mogą znaleźć pomocne informacje pod adresem

www.hp.com/hpinfo/community/accessibility/prodserv.

Witryna internetowa HP Scanjet

Odwiedź witrynę www.hp.com, aby:

● Zapoznać się z poradami dotyczącymi bardziej efektywnego i twórczego

skanowania

● Pobrać aktualizacje sterowników i oprogramowania skanera HP Scanjet

● Zarejestrować nabyty produkt

● Subskrybować informacje o nowościach, uaktualnieniach sterowników i

oprogramowania oraz ostrzeżenia działu wsparcia technicznego

● Kupić materiały eksploatacyjne do skanera.

Uzyskiwanie wsparcia technicznego

Uzyskiwanie wsparcia technicznego dla produktów HP jest najbardziej efektywne, jeśli

poniższe kroki są wykonywane w następującej kolejności:

1. Przeczytaj informacje zawarte w Pomocy ekranowej dla oprogramowania i

skanera, łącznie z częścią poświęconą rozwiązywaniu problemów.

Zobacz sekcję dotyczącą oprogramowania lub sekcję odpowiednią dla typu

skanera Rozwiązywanie problemów na stronie 21.

2. Połącz się z witryną wsparcia technicznego HP w celu uzyskania pomocy. W

sieci Internet można uzyskać wiele informacji dotyczących skanera. Pomoc

techniczna dla produktu, sterowniki i aktualizacje oprogramowania są oferowane

w witrynie internetowej www.hp.com/support. Witryna wsparcia

technicznego HP jest dostępna w następujących językach: holenderski, angielski,

francuski, niemiecki, włoski, portugalski, hiszpański, szwedzki, chiński tradycyjny,

chiński uproszczony, japoński, koreański. (Informacje dotyczące wsparcia

technicznego w przypadku Danii, Finlandii i Norwegii są dostępne tylko w języku

angielskim).

3. Skorzystaj ze wsparcia technicznego HP za pośrednictwem poczty e-mail. Jeśli

posiadasz dostęp do sieci Internet, wyślij wiadomość e-mail do firmy HP ze

strony internetowej www.hp.com/support. Otrzymasz indywidualną odpowiedź

od pracownika centrum wsparcia technicznego. Wsparcie techniczne pocztą e-

mail jest dostępne dla wszystkich języków wymienionych na tej stronie.

4. Klienci ze Stanów Zjednoczonych powinni przejść do kroku 5. Pozostali klienci

powinni się skontaktować z lokalnym sprzedawcą produktów firmy HP. Jeśli

skaner uległ awarii sprzętowej, dostarcz go do lokalnego przedstawiciela

Podręcznik użytkownika

29