HP Scanjet 8270 Document Flatbed Scanner: Υποστήριξη προϊόντων

Υποστήριξη προϊόντων

6

Τοποθεσία web για άτοµα µε ειδικές ανάγκες

Οι πελάτες µε ειδικές ανάγκες µπορούν να λάβουν βοήθεια στη διεύθυνση

www.hp.com/hpinfo/community/accessibility/prodserv.

Τοποθεσία web HP Scanjet

Επισκεφθείτε τη διεύθυνση www.hp.com για µια ποικιλία πληροφοριών:

●Συµβουλές για πιο αποτελεσµατική και δηµιουργική σάρωση.

● Πρόσβαση σε ενηµερώσεις προγραµµάτων οδήγησης και λογισµικού HP Scanjet.

Ελληνικά

● ∆ήλωση του προϊόντος σας.

● Εγγραφή για ενηµερωτικά δελτία, ενηµερώσεις προγραµµάτων οδήγησης και

λογισµικού, καθώς και ειδοποιήσεις υποστήριξης.

● Αγορά αναλωσίµων σαρωτή.

∆ιαδικασία υποστήριξης

Η διαδικασία υποστήριξης της HP λειτουργεί πιο αποτελεσµατικά εάν εκτελέσετε τα

παρακάτω βήµατα µε την αναφερόµενη σειρά:

1. ∆είτε την ηλεκτρονική Βοήθεια για το λογισµικό και το σαρωτή,

συµπεριλαµβανοµένης της ενότητας "Αντιµετώπιση προβληµάτων".

Μεταβείτε στην ενότητα λογισµικού ή στην ενότητα σχετικά µε την Αντιµετώπιση

προβληµάτων στη σελίδα 21 του σαρωτή.

2. Μεταβείτε στην τοποθεσία Υποστήριξης πελατών HP στο web για υποστήριξη. Αν

έχετε πρόσβαση στο Internet, µπορείτε να βρείτε πολλές πληροφορίες για το

σαρωτή σας. Επισκεφθείτε την τοποθεσία web της HP για βοήθεια σχετικά µε

προϊόντα, προγράµµατα οδήγησης και ενηµερώσεις λογισµικού στη διεύθυνση

www.hp.com/support. Η τοποθεσία Υποστήριξης πελατών HP στο web είναι

διαθέσιµη στις παρακάτω γλώσσες: Ολλανδικά, Αγγλικά, Γαλλικά, Γερµανικά,

Ιταλικά, Πορτογαλικά, Ισπανικά, Σουηδικά, Παραδοσιακά Κινέζικα, Απλοποιηµένα

Κινέζικα, Ιαπωνικά, Κορεατικά. (Οι πληροφορίες υποστήριξης για ∆ανία,

Φινλανδία και Νορβηγία είναι διαθέσιµες µόνο στα Αγγλικά.)

3. Χρησιµοποιήστε την ηλεκτρονική υποστήριξη HP. Αν έχετε πρόσβαση στο

Internet, συνδεθείτε µε την HP µέσω e-mail, µεταβαίνοντας στη διεύθυνση

www.hp.com/support. Θα σας απαντήσει προσωπικά ένας τεχνικός του

τµήµατος Υποστήριξης προϊόντων HP. Η υποστήριξη µέσω ηλεκτρονικού

ταχυδροµείου είναι διαθέσιµη στις γλώσσες που αναφέρονται σε αυτή την

τοποθεσία web.

4. Εάν είστε πελάτης στις Ηνωµένες Πολιτείες, προχωρήστε στο βήµα 5.

∆ιαφορετικά, επικοινωνήστε µε τον τοπικό αντιπρόσωπο της HP. Αν ο σαρωτής

έχει κάποια βλάβη, µπορείτε να τον πάτε στον τοπικό αντιπρόσωπο της HP. Η

Οδηγός χρήσης

29