HP OfficeJet Pro8000 CB092A: инструкция

OFFICEJET PRO 8000

Руководство пользователя

A809

В принтере серии HP Officejet Pro

8000 (A809)

Руководство пользователя

Информация об

4. Запрещается устанавливать и

эксплуатировать данное

изделие

авторских правах

рядом с водой, а также прикасаться

© 2009 Авторские права Hewlett-

к нему мокрыми руками.

Packard Development Company, L.P.

5. Изделие следует устанавливать

на ровной и прочной поверхности.

Уведомление компании

6. Кабель питания изделия следует

Hewlett-Packard

проложить так, чтобы исключить

возможность повреждения кабеля,

Приведенная в этом документе

а также возможность наступить или

информация может быть изменена

зацепить за него.

без уведомления.

7. Если в работе устройства

Все права защищены.

отмечаются неполадки, см. раздел

Воспроизведение, адаптация и

Обслуживание и устранение

перевод без предварительного

неисправностей

письменного разрешения Hewlett-

Packard запрещены, за

8. Внутри изделия нет деталей,

исключением случаев,

подлежащих обслуживанию

предусмотренных

пользователем. Обслуживание

законодательством по защите

должно выполняться

авторских прав.

квалифицированными

специалистами.

Гарантийные обязательства для

продуктов и услуг HP приведены

9. Используйте только сетевой

только в условиях гарантии,

адаптер или аккумулятор,

прилагаемых к каждому продукту и

входящий в комплект поставки

услуге. Никакие содержащиеся

аппарата.

здесь сведения не могут

рассматриваться как

дополнение к

этим условиям гарантии. HP не

несет ответственности за

технические или редакторские

ошибки и упущения в данном

документе.

Права собственности

Microsoft и Windows XP являются

зарегистрированными в США

торговыми марками корпорации

Microsoft. Windows Vista является

зарегистрированной торговой

маркой или торговой маркой

корпорации Microsoft в

Соединенных Штатах и/или других

странах.

Информация о технике

безопасности

Для исключения возможности

получения ожогов или поражения

электрическим током при

использовании данного аппарата

строго соблюдайте правила

техники безопасности.

1. Внимательно прочтите все

инструкции, которые содержатся в

документации, прилагаемой к

данному устройству.

2. Соблюдайте инструкции и

обращайте внимание на

предупреждения, нанесенные на

изделие.

3. Прежде чем приступить к чистке

изделия, отключите его от сетевой

розетки.

Содержание

1 Приготовление к работе

Поиск других ресурсов для продукта ....................................................................................7

Поиск номера модели устройства .........................................................................................9

Специальные возможности ....................................................................................................9

Сведения о деталях аппарата .............................................................................................10

Вид спереди ....................................................................................................................10

Панель управления ......................................................................................................... 11

Вид сзади .........................................................................................................................12

Информация о подсоединениях ..........................................................................................12

Выключение аппарата ..........................................................................................................13

Советы по экологии ..............................................................................................................13

2 Установка дополнительных приспособлений

Установка дуплексера ..........................................................................................................15

Установка лотка 2 .................................................................................................................15

Включение дополнительных приспособлений в драйвере принтера ...............................16

Порядок включения дополнительных приспособлений на компьютерах

с ОС

Windows ...........................................................................................................................16

Порядок включения дополнительных приспособлений в компьютерах

Macintosh .........................................................................................................................16

3 Использование устройства

Выберите носители печати ..................................................................................................18

Типы бумаги, рекомендуемые для печати ....................................................................18

Советы по выбору и использованию носителей печати ..............................................20

Сведения о технических характеристиках поддерживаемых носителей ....................22

Сведения о поддерживаемых форматах ................................................................22

Сведения о поддерживаемых типах и плотности носителей ................................24

Выставление минимальных полей ................................................................................25

Загрузка носителей ...............................................................................................................26

Настройка лотков

..................................................................................................................27

Изменение настроек печати .................................................................................................29

Изменение настроек текущих заданий из приложения (Windows) ..............................29

Изменение настроек всех будущих заданий (Windows) ...............................................29

Изменение настроек (Mac OS X) ...................................................................................29

Печать на обеих сторонах (двусторонняя печать) .............................................................30

Инструкции по печати на обеих сторонах страницы ....................................................30

Выполнить двустороннюю печать .................................................................................30

Печать на специальных носителях или носителях нестандартного формата .................31

Печать без рамки ..................................................................................................................32

Порядок печати документа без рамки (Windows) .........................................................33

Порядок печати документа без рамки (Mac OS X) .......................................................33

Печать веб-страницы (только Windows) .............................................................................. 34

Отмена задания печати ........................................................................................................35

1

4 Настройка и управление

Управление аппаратом ........................................................................................................36

Контроль состояния аппарата ........................................................................................ 37

Администрирование аппарата .......................................................................................38

Использование средств управления аппаратом ................................................................39

Bстроенный web-сервер .................................................................................................39

Открытие встроенного веб-сервера ........................................................................40

Встроенный web-сервер ...........................................................................................41

Набор инструментов HP (Windows) ...............................................................................42

Открытие набора инструментов HP ........................................................................42

Вкладки набора инструментов HP ...........................................................................43

Панель сетевых инструментов Network Toolbox .....................................................44

Использование Центра решений HP (Windows) ...........................................................44

Утилита HP Printer Utility (Mac OS X) .............................................................................45

Открытие утилиты принтера HP ..............................................................................45

Панели утилиты HP Printer Utility .............................................................................45

Использование Диспетчера устройств НР ..............................................................46

Сведения на странице результатов

самодиагностики принтера ......................................46

Сведения в отчете о конфигурации сети или состоянии беспроводной связи

(только ряд моделей) ...........................................................................................................48

Конфигурирование аппарата (Windows) .............................................................................50

Прямое соединение ........................................................................................................50

Для установки программного обеспечения до подключения аппарата

(рекомендуется) ........................................................................................................50

Подключение аппарата до установки программного обеспечения .......................50

Совместное использование устройства по локальной сети с разделением

пропускной способности ...........................................................................................51

Сетевое соединение .......................................................................................................52

Установка аппарата в сети .......................................................................................52

Установка программного

обеспечения аппарата на компьютерах-клиентах .......53

Установка драйвера принтера с помощью функции Добавить принтер ...............53

Установка устройства для использования в сети с IPV6 .......................................54

Конфигурирование устройства (Mac OS X) ......................................................................... 55

Установка программного обеспечения для сети или прямого соединения ................55

Совместное использование устройства по локальной сети с разделением

пропускной способности .................................................................................................55

Настройка аппарата для беспроводной связи (только для некоторых моделей) ............57

Сведения о параметрах беспроводной сети 802.11 ....................................................58

Установка беспроводной связи с помощью программы установки (Windows) ...........59

Установка беспроводной связи с аппаратом с помощью программы установки

(Mac OS X) .......................................................................................................................59

Подключение аппарата с помощью беспроводного сетевого соединения "ad

hoc" ..................................................................................................................................60

Отключение беспроводной связи ..................................................................................60

Настройка брандмауэра для работы с устройствами HP ............................................60

Измените метод подключения .......................................................................................62

Инструкции по обеспечению защиты беспроводной сети ...........................................62

Добавление

адресов оборудования для точки беспроводного доступа ...............62

Другие инструкции ....................................................................................................63

Удаление и повторная установка программного обеспечения .........................................63

2

Содержание

5 Обслуживание и устранение неисправностей

Подходящие картриджи ........................................................................................................ 66

Замена картриджей ..............................................................................................................67

Уход за печатающими головками ........................................................................................68

Проверка состояния печатающих головок ....................................................................69

Печать страницы диагностики качества печати ...........................................................69

Выравнивание печатающих головок .............................................................................71

Чистка печатающих головок ...........................................................................................71

Чистка контактов печатающих головок вручную ..........................................................71

Калибровка перевода строки .........................................................................................74

Замена печатающих головок .........................................................................................74

Хранение расходных материалов .......................................................................................76

Хранение чернильных картриджей ................................................................................76

Хранение печатающих головок ......................................................................................76

Советы и ресурсы для

устранения неисправностей ..........................................................77

Разрешение проблем, возникающих при печати ................................................................ 78

Принтер неожиданно выключается ...............................................................................78

Аппарат не отвечает (ничего не печатается) ................................................................78

Индикаторы принтера мигают ........................................................................................79

Принтер долго печатает .................................................................................................80

Неправильное размещение текста или графики ..........................................................80

Аппарат печатает половину страницы, после чего выталкивает бумагу ....................81

Аппарат печатает на бумаге, взятой из неверного входного лотка ............................81

Неудовлетворительное качество и непредвиденные результаты печати ........................81

Общее устранение неполадок, связанных с качеством печати ..................................82

Распечатка посторонних символов ...............................................................................82

Расплывание чернил ......................................................................................................83

Чернила не полностью заполняют текст или графику .................................................83

Бледные или тусклые цвета распечатки .......................................................................83

Цветное изображение печатается в черно-белом режиме .......................................... 84

Неправильная передача цветов ....................................................................................84

Печать в блеклых цветах ...............................................................................................84

На распечатке появляется искаженная горизонтальная полоса внизу страницы

при печати без полей ......................................................................................................84

Нечеткое

чередование цветов .......................................................................................85

Текст или графика печатаются с полосами ..................................................................85

Некоторые фрагменты изображения отсутствуют или печатаются неправильно .....86

Решение проблем, связанных с подачей бумаги ...............................................................86

Не удается вставить дополнительный лоток 2 .............................................................86

Носитель останавливаются на полпути ........................................................................86

Происходит еще одна проблема с подачей бумаги .....................................................86

Устранение неисправностей, связанных с управлением аппаратом ................................88

Не открывается встроенный веб-сервер ....................................................................... 88

Решение проблем, связанных

с сетью ................................................................................89

3

Разрешение проблем печати ...............................................................................................90

Устранение основных неисправностей при работе беспроводной связи ...................90

Расширенное устранение неисправностей при работе беспроводной связи ............91

Убедитесь, что компьютер подключен к сети .........................................................92

Убедитесь в том, что аппарат HP подключен к сети. .............................................93

Проверьте, блокирует ли брандмауэр подключение .............................................94

Убедитесь в том, что устройство HP находится в режиме "онлайн" и готово

к работе .....................................................................................................................95

Ваш беспроводный

маршрутизатор использует скрытое имя сети (SSID) ...........96

Убедитесь, что беспроводная версия устройства HP установлена в

качестве драйвера принтера по умолчанию (только для Windows) ......................96

Убедитесь, что запущена служба поддержки сетевых устройств HP (HP

Network Devices Support) (только для Windows) .....................................................96

Установка аппаратного адреса на точке беспроводного доступа (WAP) .............97

Устранение неисправностей, связанных с установкой ......................................................97

Инструкции по установке оборудования .......................................................................97

Инструкции по установке программного обеспечения .................................................98

Решение

проблем, связанных с сетью ..........................................................................99

Устранение замятий ...........................................................................................................100

Устраните затор в аппарате .........................................................................................101

Рекомендации по предотвращению замятий .............................................................. 102

Ошибки ................................................................................................................................102

Печатающая головка отсутствует - следующая печатающая головка

отсутствует, не обнаруживается или неправильно установлена. .............................103

Несовместимая печатающая головка - следующая печатающая головка не

предназначена для использования с этим принтером. .............................................. 103

Проблема с печатающей головкой - в следующей печатающей головке

возникла неисправность ...............................................................................................103

Аппарат

не подключен ..................................................................................................103

Быстрая замена картриджа - указанный картридж вскоре потребует замены .........103

Проблема с картриджем - возможно, следующий картридж поврежден или не

установлен ....................................................................................................................104

Проблема с картриджем - указанный картридж требует замены ..............................104

Несоответствие бумаги - формат или тип обнаруженной бумаги не

соответствует выбранному в настройках ....................................................................104

Опора для картриджа не может сдвинуться с места. Выключите питание

аппарата. Проверьте, не

возникло ли замятия бумаги или другого препятствия. ...104

Замятие бумаги - произошло замятие бумаги (или неправильная подача).

Устраните замятие и нажмите кнопку Возобновить. ..................................................104

В принтере закончилась бумага. Загрузите бумагу и нажмите кнопку

Возобновить на передней панели принтера. ..............................................................105

Несовместимый картридж - следующий картридж не предназначен для

использования с этим принтером. ...............................................................................105

Автономный принтер - принтер в данный момент

работает в автономном

режиме ...........................................................................................................................105

Принтер приостановлен - принтер в данный момент приостановлен ......................106

Не удалось напечатать документ - задание не выполнено из-за ошибки в

системе печати .............................................................................................................. 106

Общая ошибка принтера...............................................................................................106

4

Содержание

6 Индикаторы панели управления

Интерпретация индикаторов панели управления ............................................................107

А Расходные материалы и принадлежности компании HP

Заказ расходных материалов через Интернет .................................................................114

Принадлежности .................................................................................................................114

Расходные материалы .......................................................................................................115

Чернильные картриджи и печатающие головки .........................................................115

Носители HP .................................................................................................................. 116

Б Поддержка и гарантия

Электронные средства поддержки ....................................................................................117

Ограниченная гарантия фирмы Hewlett-Packard ..............................................................118

Гарантийная информация о чернильных картриджах .....................................................119

Получение поддержки компании HP по телефону ...........................................................120

Действия перед телефонным звонком в HP ...............................................................120

Получение

поддержки ..................................................................................................121

Поддержка HP по телефону .........................................................................................121

Период поддержки по телефону ............................................................................121

Номера телефонов поддержки ..............................................................................122

Обращение по телефону ........................................................................................123

По истечении периода поддержки по телефону ...................................................123

Дополнительные гарантийные условия ......................................................................123

Служба быстрого обмена HP (Япония) .......................................................................124

Служба поддержки HP в Корее ....................................................................................124

Подготовка аппарата к транспортировке ..........................................................................125

Снятие чернильных картриджей и печатающих головок перед

транспортировкой .........................................................................................................125

Упаковка аппарата ..............................................................................................................127

В Технические характеристики аппарата

Габариты и масса ...............................................................................................................129

Функции и производительность изделия ..........................................................................129

Технические характеристики процессора и памяти .........................................................130

Системные требования ......................................................................................................130

Спецификации сетевых протоколов ..................................................................................131

Технические характеристики встроенного Web-сервера .................................................132

Разрешение печати ............................................................................................................132

Внешние условия ................................................................................................................132

Электрические характеристики ..........................................................................................132

Характеристики акустической эмиссии (уровни шумов согласно стандарту ISO

7779) ....................................................................................................................................133

Г Сведения о соответствии стандартам

Соответствие требованиям FCC .......................................................................................135

Уведомление для пользователей в Корее ........................................................................135

Уведомление о соответствии требованиям VCCI (Class B) для пользователей в

Японии .................................................................................................................................136

Уведомление о кабеле питания для пользователей в Японии .......................................136

Таблица токсичных и опасных веществ ............................................................................136

5