Epson WorkForce WF-3520DWF: D
D: Epson WorkForce WF-3520DWF
Руководство пользователя
Устранение неисправностей при сканировании
❏ Windows XP:
Выберите Windows Firewall (Брандмауэр Windows).
Выполните одно из следующих действий.
D
❏ Windows 7:
Убедитесь в том, что установлен флажок EEventManager Application в списке Allowed programs
and features (Разрешенные программы и функции).
❏ Windows Vista:
Перейдите на вкладку Exceptions (Исключения) и проверьте, установлен ли флажок
EEventManager Application в списке Program or port (Программа или порт).
❏ Windows XP:
Перейдите на вкладку Exceptions (Исключения) и проверьте, установлен ли флажок
EEventManager Application в списке Programs and Services (Программы и службы).
Нажмите кнопку ОК.
E
Использование программного обеспечения сканирования,
отличающегося от драйвера Epson Scan
❏ Если используются TWAIN-совместимые программы, такие как Adobe Photoshop Elements, убедитесь в
том, что в поле Scanner (Сканер) или Source (Исходный) выбрано правильное устройство.
❏ Если сканирование с помощью TWAIN-совместимых программ, таких как Adobe Photoshop Elements,
невозможно, удалите TWAIN-совместимую программу сканирования и установите ее повторно.
& «Удаление программного обеспечения» на стр. 137
Проблемы при подаче бумаги
Загрязнение бумаги
Может требоваться чистка устройства.
& «Чистка устройства» на стр. 131
Подается несколько листов бумаги
❏ В случае загрузки неподдерживаемой бумаги возможна подача нескольких листов бумаги одновременно.
& «Характеристики автоматического податчика документов (ADF)» на стр. 184
❏ Может требоваться чистка устройства.
& «Чистка устройства» на стр. 131
173
Руководство пользователя
Устранение неисправностей при сканировании
Замятие бумаги в автоподатчике (ADF)
Извлеките замятую бумагу из автоподатчика.
& «Извлечение замявшейся бумаги из автоподатчика (ADF)» на стр. 156
Проблемы со временем сканирования
❏ Сканирование на компьютерах с высокоскоростными внешними портами USB может выполняться
быстрее, чем на компьютерах с внешними портами USB низкой скорости. Если используется
высокоскоростной внешний порт USB, убедитесь в его соответствии системным требованиям.
& «Требования к системе» на стр. 181
❏ Сканирование с высоким разрешением занимает значительное время.
Проблемы с отсканированными изображениями
Неудовлетворительное качество сканирования
Качество сканирования можно повысить путем изменения текущих параметров настройки или регулировки
отсканированного изображения.
& «Параметры настройки изображения» на стр. 61
На отсканированном изображении видно изображение с оборотной
стороны оригинала
Если оригинал напечатан на тонкой бумаге, изображения с оборотной стороны могут регистрироваться
устройством и появляться в отсканированном изображении. Попытайтесь отсканировать оригинал,
приложив к оборотной стороне лист черной бумаги. Также убедитесь в том, что выбраны параметры
настройки Document Type (Тип документа) и Image Type (Тип изображения), подходящие для оригинала.
Искаженные или нечеткие символы
❏ В разделах Office Mode (Офисный режим) или Home Mode (Простой режим) установите флажок Text
Enhancement (Улучшение текста).
❏ Отрегулируйте параметр настройки Threshold (Порог).
Home Mode (Простой режим):
Выберите Black&White (Черно-белый) в качестве значения параметра Image Type (Тип изображения),
нажмите кнопку Brightness (Яркость), затем отрегулируйте параметр настройки Threshold (Порог).
Office Mode (Офисный режим):
Выберите Black&White (Черно-белый) в качестве значения параметра Image Type (Тип изображения),
затем отрегулируйте параметр настройки Threshold (Порог).
Professional Mode (Профессиональный режим):
Выберите Black&White (Черно-белый) в качестве значения параметра Image Type (Тип изображения) и
нажмите кнопку + (Windows) или r (Mac OS X) рядом с полем Image Type (Тип изображения). Выберите
174
Руководство пользователя
Устранение неисправностей при сканировании
требуемое значение Image Option (Параметр изображения) и отрегулируйте параметр настройки
Threshold (Порог).
❏ Установите более высокое значение параметра настройки разрешения.
Символы не распознаются при преобразовании в текст, доступный для
редактирования (OCR)
Разместите документ на стекле параллельно краям. Если документ скошен, распознавание текста может быть
затруднено.
На отсканированном изображении видна рябь
На отсканированном изображении печатного документа может быть видна рябь или сетка (т.н. муар).
❏ Поверните оригинал.
❏ Поверните отсканированное изображение после сканирования с помощью прикладного ПО.
❏ Установите флажок Descreening (Удаление растра).
❏ В режиме Professional Mode (Профессиональный режим) измените разрешение и повторите
сканирование.
Неровный цвет, смазывание, точки или прямые линии на изображении
Может требоваться чистка внутри устройства.
& «Чистка устройства» на стр. 131
Неудовлетворительная область или направление сканирования
Края оригинала не сканируются
❏ Если сканирование выполняется с помощью предварительного просмотра в миниатюре в режимах Home
Mode (Простой режим) или Professional Mode (Профессиональный режим), для недопущения обрезки
сдвиньте документ или фотографию на 6 мм от горизонтальной и вертикальной кромок стекла.
175
Руководство пользователя
Устранение неисправностей при сканировании
❏ Если сканирование выполняется с помощью кнопки или нормального предварительного просмотра в
режимах Office Mode (Офисный режим), Home Mode (Простой режим) или Professional Mode
(Профессиональный режим), для недопущения обрезки сдвиньте документ или фотографию на 3 мм от
горизонтальной и вертикальной кромок стекла.
Сканирование нескольких документов в один файл
Разместите документы на стекле как минимум в 20 мм друг от друга.
Не удается сканировать требуемую область.
В зависимости от документов сканирование требуемой области может быть невозможным. Воспользуйтесь
нормальным предварительным просмотром в режимах Office Mode (Офисный режим), Home Mode (Простой
режим) или Professional Mode (Профессиональный режим) и выделите области, которые требуется
отсканировать.
Не удается сканировать в требуемом направлении
Щелкните Configuration (Конфигурация), перейдите на вкладку Preview (Просмотр) и снимите флажок
Auto Photo Orientation (Автоориентация фотографий). После этого правильно разместите документы.
Проблемы не устранены, несмотря на все попытки
Если испытаны все перечисленные способы, но проблема не решена, инициализируйте параметры настройки
Epson Scan.
176
Руководство пользователя
Устранение неисправностей при сканировании
Щелкните Configuration (Конфигурация), перейдите на вкладку Other (Другое), затем нажмите кнопку
Reset All (Сбросить все).
177
Оглавление
- !
- Знакомство с устройством
- Обращение с бумагой
- A
- B
- D
- F
- A
- C
- E
- A
- D
- A
- C
- A
- B
- A
- Копирование
- A
- J
- B
- Печать
- A
- B
- H
- C
- G
- C
- A
- D
- A
- C
- B
- Сканирование
- D
- G
- A
- C
- A
- E
- C
- I
- A
- E
- A
- C
- G
- A
- E
- Факс
- A
- B
- A
- F
- A
- D
- I
- A
- B
- A
- C
- Дополнительные функции
- Список меню панели управления
- Замена чернильных картриджей
- A
- B
- A
- H
- G
- A
- B
- E
- H
- Обслуживание устройства и программного обеспечения
- B
- A
- D
- A
- G
- J
- A
- !
- E
- C
- G
- C
- A
- D
- B
- Перенос данных с помощью внешнего устройства хранения
- C
- D
- Индикаторы ошибок
- Устранение неисправностей при печати/ копировании
- A
- B
- !
- A
- C
- E
- B
- C
- B
- A
- F
- A
- !
- A
- B
- Устранение неисправностей при сканировании
- A
- D
- Устранение неисправностей факса
- Информация о продукте
- Обращение в службу технической поддержки
