Epson l120: B
B: Epson l120
Руководство пользователя
Устранение неисправностей печати
Извлеките всю бумагу внутри, включая все оторванные кусочки.
B
Закройте переднюю крышку и нажмите кнопку y.
C
Предотвращение замятия бумаги
Если бумага застревает часто, проверьте следующее.
❏ бумага гладкая, не закручена и не сложена;
❏ бумага лежит в заднем устройстве подачи бумаги стороной для печати вверх;
❏ вы встряхнули пачку бумаги перед загрузкой ее в податчик;
❏ Не загружайте бумагу выше отметки H в виде стрелки, нанесенной на внутреннюю сторону
направляющей.
❏ Направляющие прилегают к левой стороне пачки бумаги.
❏ устройство стоит на плоской устойчивой поверхности, площадь которой больше площади основания
принтера. Если устройство установлено под наклоном, оно будет работать неправильно.
Справка по качеству печати
Если появились проблемы с качеством печати, сравните ваш отпечаток с приведенными ниже
иллюстрациями. Щелкните по описанию под иллюстрацией, лучше соответствующей вашему отпечатку.
Хороший отпечаток
Хороший отпечаток
59
Руководство пользователя
Устранение неисправностей печати
& «Горизонтальные полосы» на стр. 60
& «Несовпадение или полосы по вертикали» на стр. 60
& «Горизонтальные полосы» на стр. 60
& «Несовпадение или полосы по вертикали» на стр. 60
& «Цвета неправильные или отсутствуют» на стр. 61
& «Расплывчатый или смазанный отпечаток» на стр. 61
Горизонтальные полосы
❏ Убедитесь, что бумага в заднем устройстве подачи уложена стороной для печати вверх.
❏ Запустите утилиту Head Cleaning (Прочистка печатающей головки), позволяющую устранить засоры в
дюзах.
& «Прочистка печатающей головки» на стр. 39
❏ Если устройство не используется в течение длительного периода времени, используйте утилиту Power
Ink Flushing (Технологическая прочистка чернил) драйвера принтера.
& «Замена чернил в тюбиках с чернилами» на стр. 43
❏ Используйте оригинальные бутылки с чернилами Epson.
Несовпадение или полосы по вертикали
❏ Убедитесь, что бумага в заднем устройстве подачи уложена стороной для печати вверх.
❏ Запустите утилиту Head Cleaning (Прочистка печатающей головки), позволяющую устранить засоры в
дюзах.
& «Прочистка печатающей головки» на стр. 39
❏ Если устройство не используется в течение длительного периода времени, используйте утилиту Power
Ink Flushing (Технологическая прочистка чернил) драйвера принтера.
& «Замена чернил в тюбиках с чернилами» на стр. 43
60
Руководство пользователя
Устранение неисправностей печати
❏ Запустите утилиту Print Head Alignment (Калибровка печатающей головки).
& «Калибровка печатающей головки» на стр. 41
❏ В Windows снимите флажок High Speed (Высокая скорость)в диалоговом окне More Options
(Дополнительные настройки) драйвера принтера. См. интерактивную справку.
Для Mac OS X выберите Off (Выключить) в High Speed Printing (Высокоскоростная печать). Чтобы
отобразить окно High Speed Printing (Высокоскоростная печать), выберите следующие меню: System
Preferences (Системные настройки), Printers & Scanners (Принтеры и сканеры) (в Mac OS X 10.9)
или Print & Scan (Печать и сканирование) (в Mac OS X 10.8 и 10.7) или Print & Fax (Печать и факс) (в
Mac OS X 10.6 и 10.5), выберите ваше изделие (в списке Printers (Принтеры)), меню Options & Supplies
(Параметры и запасы), затем Driver (Драйвер).
Цвета неправильные или отсутствуют
❏ Убедитесь в том, что первоначальная заправка чернил завершена.
❏ Проверьте контейнер с чернилами. Если контейнер пуст, немедленно заполните его чернилами и
запустите утилиту Head Cleaning (Прочистка печатающей головки).
& «Прочистка печатающей головки» на стр. 39
❏ В Windows: в Main (Главное) окне драйвера принтера снимите флажок Grayscale (Оттенки серого).
В Mac OS X: снимите флажок Grayscale (Оттенки серого) в Print Settings (Настройки печати)
диалогового окна Print (Печать) драйвера принтера.
См. интерактивную справку.
❏ Отрегулируйте настройки цвета в приложении или в драйвере принтера.
В Windows проверьте окно More Options (Дополнительные настройки).
В Mac OS X — проверьте Color Options (Цветокоррекция) в диалоговом окне Print (Печать).
См. интерактивную справку.
❏ Запустите утилиту Head Cleaning (Прочистка печатающей головки), позволяющую устранить засоры в
дюзах.
& «Прочистка печатающей головки» на стр. 39
❏ Если устройство не используется в течение длительного периода времени, используйте утилиту Power
Ink Flushing (Технологическая прочистка чернил) драйвера принтера.
& «Замена чернил в тюбиках с чернилами» на стр. 43
❏ Используйте оригинальные бутылки с чернилами Epson и бумагу, рекомендованную Epson.
Расплывчатый или смазанный отпечаток
❏ Используйте оригинальные бутылки с чернилами Epson и бумагу, рекомендованную Epson.
❏ Удостоверьтесь, что устройство расположено на плоской устойчивой поверхности, площадь которой
больше площади основания устройства. Если устройство установлено под наклоном, оно будет
работать неправильно.
❏ Убедитесь, что бумага не повреждена, она не грязная и не слишком старая.
❏ Убедитесь, что бумага в заднем устройстве подачи уложена стороной для печати вверх.
❏ Если бумага согнута, перед загрузкой распрямите ее или слегка разогните.
61
Руководство пользователя
Устранение неисправностей печати
❏ Сразу удаляйте лист по окончании печати.
❏ Не прикасайтесь сами и не позволяйте ничему прикасаться к отпечатанной стороне бумаги
с глянцевым покрытием. Обращайтесь с отпечатками, как описано в инструкции к бумаге.
❏ Запустите утилиту Head Cleaning (Прочистка печатающей головки), позволяющую устранить засоры в
дюзах.
& «Прочистка печатающей головки» на стр. 39
❏ Если устройство не используется в течение длительного периода времени, используйте утилиту Power
Ink Flushing (Технологическая прочистка чернил) драйвера принтера.
& «Замена чернил в тюбиках с чернилами» на стр. 43
❏ Запустите утилиту Print Head Alignment (Калибровка печатающей головки).
& «Калибровка печатающей головки» на стр. 41
❏ Если получившийся отпечаток смазан, очистите внутренние части устройства.
& «Очистка внутренних поверхностей устройства» на стр. 47
Проблемы отпечатков, не связанные с качеством
печати
Неправильные или искаженные символы
❏ Удалите все задания печати из очереди.
& «Отмена печати» на стр. 22
❏ Выключите устройство и компьютер. Убедитесь, что интерфейсный кабель устройства подключен
надежно.
❏ Удалите драйвер устройства и установите его заново.
& «Удаление ПО» на стр. 51
❏ Если во время передачи задания на печать пользователем на компьютере активирован режим
Hibernate (Дремать) или Sleep mode (Спящий режим), страницы с искаженной печатью можно
вывести на печать повторно при следующем запуске компьютера.
Неправильные поля
❏ Убедитесь, что бумага правильно загружена в заднее устройство подачи бумаги.
& «Загрузка бумаги» на стр. 15
❏ Проверьте настройки полей в вашем приложении. Убедитесь, что поля находятся в пределах области
печати страницы.
& «Область печати» на стр. 68
❏ Удалите драйвер устройства и установите его заново.
& «Удаление ПО» на стр. 51
62
Руководство пользователя
Устранение неисправностей печати
Отпечатки получаются с небольшим наклоном
Убедитесь, что бумага правильно загружена в заднее устройство подачи бумаги.
& «Загрузка бумаги» на стр. 15
Изображение перевернуто
❏ В Windows снимите флажок Mirror Image (Зеркально) в окне More Options (Дополнительные
настройки) драйвера принтера или выключите параметр Mirror Image (Зеркально) в вашем
приложении.
В Mac OS X снимите флажок Mirror Image (Зеркально) на вкладке Print Settings (Настройки печати)
окна Print (Печать) драйвера принтера или выключите параметр Mirror Image (Зеркально) в вашем
приложении.
Инструкции см. в интерактивной справке к драйверу принтера или к используемому вами приложению.
❏ Удалите драйвер устройства и установите его заново.
& «Удаление ПО» на стр. 51
Печатаются пустые страницы
❏ Проверьте контейнер с чернилами. Если контейнер пуст, немедленно заполните его чернилами и
запустите утилиту Head Cleaning (Прочистка печатающей головки).
& «Прочистка печатающей головки» на стр. 39
❏ Убедитесь, что настройки драйвера принтера соответствуют размеру загруженной бумаги.
В Windows — проверьте их в Main (Главное) окне.
В Mac OS X — проверьте их в настройках Page Setup (Парам. стр.) или в диалоговом окне Print (Печать).
❏ В Windows: проверьте флажок Skip Blank Page (Пропуск пустой страницы), щелкнув кнопку
Extended Settings (Расширенные параметры) в окне Maintenance (Сервис) драйвера принтера.
Для Mac OS X выберите On (Включить) в Skip Blank Page (Пропуск пустой страницы). Чтобы
отобразить окно Skip Blank Page (Пропустить пустую страницу), выберите следующие меню: System
Preferences (Системные настройки), Printers & Scanners (Принтеры и сканеры) (в Mac OS X 10.9)
или Print & Scan (Печать и сканирование) (в Mac OS X 10.8 и 10.7) или Print & Fax (Печать и факс) (в
Mac OS X 10.6 и 10.5), выберите ваше изделие (в списке Printers (Принтеры)), меню Options & Supplies
(Параметры и запасы), затем Driver (Драйвер).
❏ Удалите драйвер устройства и установите его заново.
& «Удаление ПО» на стр. 51
Отпечаток смазанный или потертый
❏ Если бумага согнута, перед загрузкой распрямите ее или слегка разогните.
❏ Загрузите и извлеките простую бумагу несколько раз.
& «Очистка внутренних поверхностей устройства» на стр. 47
❏ Удалите драйвер устройства и установите его заново.
& «Удаление ПО» на стр. 51
63
Руководство пользователя
Устранение неисправностей печати
Печать идет слишком медленно
❏ В Windows: в Main (Главное) окне драйвера принтера выберите более низкое значение параметра
Quality (Качество).
В Mac OS X выберите более низкое значение параметра Print Quality (Качество печати) в окне Print
Settings (Настройки печати) диалогового окна Print (Печать) драйвера принтера.
& «Доступ к ПО принтера в Windows» на стр. 17
& «Доступ к драйверу принтера в Mac OS X» на стр. 18
❏ Закройте все ненужные приложения.
❏ Если печать производится непрерывно в течение длительного промежутка времени, скорость печати
может быть предельно низкая. Это делается для замедления скорости печати и предотвращения
перегрева деталей устройства. В этом случае вы можете продолжить печать, но мы рекомендуем
приостановить процесс печати как минимум на 30 минут, не выключая устройство. (В выключенном
состоянии устройство не восстанавливается.) После этого устройство будет печатать с нормальной
скоростью.
❏ Удалите драйвер устройства и установите его заново.
& «Удаление ПО» на стр. 51
Бумага подается неправильно
Бумага не подается
Выньте пачку бумаги и проверьте следующее.
❏ Бумага не закручена и не сложена.
❏ Бумага не слишком старая. Подробную информацию вы найдете в инструкции к бумаге.
❏ Не загружайте бумагу выше отметки H в виде стрелки, нанесенной на внутреннюю сторону
направляющей.
❏ Бумага не замялась внутри устройства. Если это произошло, выньте застрявшую бумагу.
& «Замятие бумаги» на стр. 58
❏ Соблюдены специальные инструкции по загрузке, прилагаемые к бумаге.
❏ У бумаги нет никаких отверстий для переплета.
Бумага подается по несколько листов сразу
❏ Не загружайте бумагу выше отметки H в виде стрелки, нанесенной на внутреннюю сторону
направляющей.
& «Выбор бумаги» на стр. 14
❏ Убедитесь в том, что направляющие прилегают к левой стороне пачки бумаги.
64
Руководство пользователя
Устранение неисправностей печати
❏ Убедитесь, что бумага не скручена и не сложена. Если бумага согнута, перед загрузкой распрямите ее
или слегка согните в противоположную сторону.
❏ Достаньте пачку бумаги и проверьте, не слишком ли она тонкая.
& «Бумага» на стр. 68
❏ Встряхните пачку бумаги, чтобы отделить листы друг от друга, затем снова положите бумагу в податчик.
❏ Если печатается слишком много копий, проверьте значение параметра Copies (Копии) как описано
ниже и в вашем приложении.
В Windows — проверьте параметр Copies (Копии) в Main (Главное) окне.
Mac OS X — проверьте параметр Copies (Количество копий) в окне Print (Печать).
Бумага загружена неправильно
Если вы загрузите бумагу в устройство слишком глубоко, бумага будет подаваться неправильно.
Выключите устройство и осторожно достаньте бумагу. Затем включите устройство и правильно загрузите
бумагу.
Бумага выталкивается не полностью или сминается
❏ Если бумага не извлекается полностью, нажмите на кнопку y, чтобы извлечь бумагу. Если бумага
замялась внутри устройства, удалите ее, обратившись к следующему разделу.
& «Замятие бумаги» на стр. 58
❏ Если бумага выходит смятой, возможно, она влажная или слишком тонкая. Загрузите новую стопку
бумаги.
Примечание:
Храните неиспользованную бумагу в оригинальной упаковке в сухом месте.
Устройство не печатает
Индикаторы не горят
❏ Нажмите на кнопку P, чтобы удостовериться, что устройство включено.
❏ Убедитесь, что шнур питания подключен надежно.
❏ Удостоверьтесь, что электрическая розетка работает и не управляется переключателем или таймером.
Индикаторы загорелись и погасли
Напряжение электрической сети не соответствует напряжению питания устройства. Выключите
устройство и отключите шнур питания от электрической сети. Проверьте напряжение, указанное на
этикетке на задней стенке устройства.
65
