Epson Stylus Pro: Устранение неполадок

Глава 7

Устранение неполадок

Печать неожиданно прекращается

Выполняется прочистка печатающей головки,

заправка чернил или сушка чернил

Проверьте, мигает ли индикатор Pause (Пауза). Если индикатор

мигает, значит выполняется прочистка печатающей головки,

заправка чернил или сушка чернил. Во время прочистки

печатающей головки и заправки чернил на ЖК-дисплее

отображается PLEASE WAIT. Во время сушки чернил

на ЖК-дисплее отображается DRYING. Подождите, пока принтер

не возобновит печать.

Произошла ошибка

Определить большинство проблем можно по сообщениям

на ЖК-дисплее принтера.

Определить, не произошли ли ошибки, также можно

по индикаторам на панели управления. См. раздел «Индикаторы»

на стр. 240.

О сообщениях, не перечисленных в следующей таблице, см. раздел

«Сообщения» на стр. 242.

Устранение неполадок 341

Сообщения об ошибках

Сообщение Описание Что делать

UNABLE TO PRINT Возможно, произошла

Выйдите из меню

ошибка при попытке

тестовой печати TEST

напечатать шаблон

PRINT MENU и

проверки дюз

устраните неполадку,

или калибровки

сообщение о которой

печатающей головки.

отображается

на ЖКдисплее. Затем

попробуйте снова

напечатать шаблоны.

MNT TK NEAR FULL Контейнер для

Замените контейнер

отработанных чернил

для отработанных

почти заполнен.

чернил на новый.

См. раздел «Замена

контейнера для

отработанных чернил»

на стр. 328.

INK LOW Чернильный картридж

Вскоре потребуется

почти пуст.

заменить чернильный

картридж.

Если на ЖКдисплее

отображается INK

LOW, можно

продолжить печать,

но качество печати

может ухудшиться.

MNT REQ nnnn Срок службы

Запишите код

определенной детали

иобратитесь к

принтера

вашему поставщику.

заканчивается. Вместо

См. раздел

«nnnn» выводится код

«Обращение в службу

детали.

поддержки»

на стр. 383.

REMOVE PAPER Прочистка

Удалите толстую

невозможна, так как

бумагу и опустите

загружена толстая

рычаг бумаги.

бумага.

Выброс отпечатка

Удалите отпечаток

невозможен.

самостоятельно.

342 Устранение неполадок

NOZZLES STILL

Дюзы печатающей

Прочистите

CLOGGED

головки забиты.

печатающую головку.

Для Windows см.

раздел «Прочистка

печатающей головки»

на стр. 83. Для

Mac OS 8.6 – 9.x см.

раздел «Прочистка

печатающей головки»

на стр. 175. Для

Mac OS X см. раздел

«Прочистка

печатающей головки»

на стр. 232.

CHANGE PAPER

Загруженная бумага

Загрузите бумагу

TYPE

не соответствует

выбранного типа.

выбранному типу

См. раздел.

бумаги.

WRONG PAPER

Размер загруженной

Загрузите бумагу,

SIZE

бумаги не

размер которой

соответствует размеру

соответствует

данных.

размеру данных.

PAPER OUT В принтере кончилась

Правильно загрузите

бумага.

бумагу.

Рулонная бумага

Загрузите новый рулон

закончилась во время

бумаги.

печати.

NO BORDERLESS

Для печати без полей

Положите форматную

WITH THIS SIZE

была загружена

бумагу другого

форматная бумага

размера или

RELOAD PAPER

размера А2.

загрузите рулонную

бумагу. См. раздел

Примечание:

«Настройка

Эти сообщения

параметра Без границ

поочередно

(Borderless)» на стр. 51

отображаются на

для Windows,

ЖКдисплее.

«Настройка

параметра Без границ

(Borderless)»

на стр. 147 — для Mac

OS 8.6 – 9.x, или «Печать

без полей» на стр. 225

— для Mac OS X.

Устранение неполадок 343

RELOAD PAPER Принтер не может

Распрямите

распознать

форматную бумагу.

загруженную

форматную бумагу,

так как она смята или

скручена.

Принтер не может

Передвиньте рычаг

распознать

бумаги.

загруженную бумагу.

RELOAD PAPER

Форматная бумага

Загрузите бумагу

INSERT DEEPLY

недостаточно глубоко

глубже. См. раздел

загружена в передний

«Загрузка в передний

отсек для ручной

отсек для ручной

подачи.

подачи» на стр. 305.

NOT STRAIGHT

Форматная бумага

Правильно уложите

RELOAD

уложена неровно,

форматную бумагу.

и ее необходимо

См. раздел «Загрузка

выровнять.

форматных листов»

на стр. 295.

PAPER NOT

Бумага загружена

Уложите бумагу

STRAIGHT

неровно.

ровно.

PAPER NOT CUT Когда выбран

Откройте верхнюю

параметр Рулон

крышку и достаньте

савтоматическим

неразрезанную

обрезом (Roll Auto

бумагу. Если

Cut On ), бумага

на ЖКдисплее

режется неправильно.

отображается

сообщение RELOAD

PAPER, загрузите

в принтер бумагу.

Возможно, нож для

бумаги установлен

неправильно.

См. раздел «Замена

ножа для бумаги»

на стр. 330.

Возможно, нож для

бумаги затупился.

Замените нож для

бумаги. См. раздел

«Замена ножа для

бумаги» на стр. 330.

344 Устранение неполадок

COMMAND

Принтер принял

Остановите печать,

ERROR

поврежденные

нажмите

данные.

и удерживайте кнопку

Pause (Пауза)

Принтер получил

в течение трех секунд.

данные с неверной

командой.

Установлен

Остановите печать,

неподходящий

нажмите и

для этого принтера

удерживайте кнопку

драйвер.

Pause (Пауза)

в течение трех секунд.

Убедитесь,

что установлен

подходящий для этого

принтера драйвер.

LOAD ROLL PAPER Рулон бумаги

Правильно установите

установлен

рулон бумаги

неправильно.

и задайте параметр

Рулон

савтоматическим

обрезом (Roll Auto Cut

On) или Рулон

без автоматического

обреза (Roll Auto Cut

Off) . См. раздел

«Загрузка рулонной

бумаги» на стр. 284.

LOAD SHEET PAPER

Форматная бумага

Правильно загрузите

IN P. TRAY

загружена в лоток для

форматную бумагу

бумаги неправильно.

в лоток и выберите

вариант подачи Лист

(Sheet) . См. раздел

«Загрузка форматных

листов» на стр. 295.

FEED SHEET PAPER Необходимо вручную

Загрузите форматную

загрузить форматную

бумагу.

бумагу.

Устранение неполадок 345

FORBIDDEN MEDIA

Форматная бумага,

Достаньте форматную

FROM P. TRAY

которую необходимо

бумагу из лотка и

загрузить через

загрузите ее через

передний или тыльный

подходящий отсек для

отсек для ручной

ручной подачи. См.

подачи, загружена

раздел «Проверка

в лоток для бумаги.

пути подачи бумаги»

на стр. 292.

FEED SHEET PAPER

Необходимо вручную

Загрузите форматную

MANUALLY

загрузить форматную

бумагу вручную через

бумагу.

передний или тыльный

отсек для ручной

подачи. См. раздел

«Проверка пути

подачи бумаги»

на стр. 292.

INK OUT Чернильный картридж

Замените пустой

пуст.

чернильный картридж

новым. См. раздел

«Замена чернильных

картриджей»

на стр. 313.

INVALID INK CRTG Установлен

Установите

чернильный картридж с

чернильный картридж

неправильным кодом

с правильным кодом

продукта.

продукта. См. раздел

«Расходные

материалы»

на стр. 403.

WRONG INK CRTG Установленный

Удалите этот

чернильный картридж

чернильный картридж

нельзя использовать с

и установите вместо

этим принтером.

него подходящий

картридж. См. раздел

«Расходные

материалы»

на стр. 403.

346 Устранение неполадок

SET INK CRTG Произошла ошибка

Удалите этот

микросхемы.

чернильный картридж

и заново установите

его. Если это

сообщение

отображается после

переустановки

чернильного

картриджа,

заменитеэтот

картридж. См. раздел

«Замена чернильных

картриджей»

на стр. 313.

NO INK CRTG Чернильный картридж

Установите

не установлен, или

чернильный картридж

рычаг чернильного

или опустите рычаг

картриджа поднят.

чернильного

картриджа.

MNT TNK FULL Контейнер для

Замените контейнер

отработанных чернил

для отработанных

заполнен.

чернил на новый.

См. раздел «Замена

контейнера для

отработанных чернил»

на стр. 328.

LOWER INK LEVERS Оба рычага

Опустите рычаги

чернильных

чернильных

картриджей подняты.

картриджей.

LOWER L INK LVR Рычаг левого отсека

Опустите рычаг

чернильных

на левом отсеке

картриджей поднят.

чернильных

картриджей.

LOWER R INK LVR Рычаг правого отсека

Опустите рычаг

чернильных

на правом отсеке

картриджей поднят.

чернильных

картриджей.

TOP COVER OPEN Открыта верхняя

Закройте верхнюю

крышка.

крышку.

LOAD PAPER Рычаг бумаги в

Сдвиньте рычаг

свободном положении.

бумаги в закрытое

положение.

Устранение неполадок 347

SET PAPER LEVER Рычаг бумаги в

Сдвиньте рычаг

свободном положении.

бумаги в закрытое

положение.

PAPER JAM В принтере замялась

Откройте верхнюю

бумага.

крышку и достаньте

застрявшую бумагу.

Если на ЖКдисплее

отображается TURN

PRINTER PWR OFF AND

THEN ON, выключите

принтер, немного

подождите и заново

включите. См. раздел

«Устранение замятия

бумаги» на стр. 374.

NO MNT TNK Контейнер для

Установите контейнер

отработанных чернил

для отработанных

не установлен в

чернил.

принтер.

REAR COVER

Тыльная крышка

Закройте тыльную

OPEN

открыта.

крышку.

UPDATE FAILED Принтеру не удалось

Повторите попытку

обновить ПЗУ.

обновления ПЗУ.

OPTION I/F ERROR Установленную

Удалите

интерфейсную плату

эту интерфейсную

нельзя использовать с

плату и установите

этим принтером.

плату, совместимую

с этим принтером.

См. раздел

«Дополнительное

оборудование»

на стр. 401.

348 Устранение неполадок

SERVICE REQ

Печатающая головка

Чтобы

nnnnnnnn

заблокирована.

разблокировать

печатающую головку,

потяните зеленый

рычаг на левой

стороне печатающей

головки.

Произошла фатальная

Выключите принтер,

ошибка.

подождите и заново

включите его. Если

на ЖКдисплее опять

появится

это сообщение,

запишите код

иобратитесь к

вашему поставщику.

См. раздел

«Обращение в службу

поддержки»

на стр. 383.

Принтер не включается или произвольно

выключается

Если индикатор Pause (Пауза) не загорается и инициализация

механизмов не начинается даже после нажатия кнопки

Питание

(Power)

, попробуйте сделать следующее.

❏ Выключите принтер и убедитесь, что шнур питания плотно

подключен к принтеру.

❏

Удостоверьтесь, что электрическая розетка работает и не

управляется переключателем или таймером.

❏

Убедитесь, что подаваемое на принтер напряжение

соответствует указанному на наклейке. Иначе немедленно

выключите принтер и отключите шнур питания от розетки.

Обратитесь за помощью к вашему поставщику. См. раздел

«Обращение в службу поддержки» на стр. 383.

Устранение неполадок 349

Предостережение:

Если подаваемое напряжение не соответствует

c

номинальному, не подключайте принтер к розетке, так

как это может повредить принтер.

Принтер не печатает

Принтер неправильно подключен к

компьютеру

Попробуйте сделать следующее:

❏

Выключите принтер и компьютер. Удостоверьтесь,

что интерфейсный кабель принтера плотно подключен

к соответствующему разъему компьютера.

❏

Удостоверьтесь, что характеристики интерфейсного кабеля

соответствуют характеристикам принтера и компьютера.

❏ Убедитесь, что интерфейсный кабель подключен к компьютеру

напрямую, а не через какое-либо устройство, например

принтерный коммутатор или удлинитель.

Ваш принтер Epson не выбран принтером

по умолчанию

Если драйвер принтера еще не установлен, установите

его и сделайте следующее, чтобы ваш принтер Epson стал

принтером по умолчанию.

350 Устранение неполадок

В следующем диалоговом окне щелкните

OK

.

6. Щелкните

OK

, чтобы закрыть диалоговое окно Свойства:

система (System Properties).

7. Удалите ПО принтера. См. раздел «Удаление драйвера

принтера» на стр. 113.

Недостаточно памяти для драйвера принтера

(только для Mac OS 8.6 – 9.x и Mac OS X)

Чтобы увеличить объем доступной памяти на Macintosh, в меню

Apple выберите

Control Panel

и дважды щелкните значок

Memory

.

Вы можете увеличить размер кэша ОЗУ или виртуальной памяти,

чтобы увеличить суммарный объем доступной памяти. Закройте

все ненужные приложения.

Устранение неполадок 357

Принтер издает звуки как при печати,

но не печатает

Попробуйте сделать следующее:

❏

Прочистите печатающую головку. Для Windows см. раздел

«Прочистка печатающей головки» на стр. 83. Для

Mac OS 8.6 – 9.x см. раздел «Прочистка печатающей головки»

на стр. 175. Для Mac OS X см. раздел «Прочистка печатающей

головки» на стр. 232.

❏ Если прочистка печатающей головки не помогла, замените

чернильные картриджи. См. раздел «Замена чернильных

картриджей» на стр. 313.

Документы печатаются не так,

как вы ожидали

Печатаются неправильные или искаженные

символы или пустые страницы

Попробуйте сделать следующее:

❏ В Windows удалите все задания печати из очереди в окне

отображения хода выполнения. См. раздел «Работа с

диспетчером очереди EPSON Spool Manager» на стр. 94.

В Mac OS 8.6 – 9.x удалите все задания печати в

EPSON Monitor IV. См. раздел «Управление заданиями печати

в EPSON Monitor IV» на стр. 183.

Если проблема не устранена, выключите принтер и компьютер.

Убедитесь, что интерфейсный кабель принтера подключен

надежно.

358 Устранение неполадок

Неверные поля

Попробуйте сделать следующее:

❏

Проверьте настройки полей в вашем приложении.

❏

Убедитесь, что поля находятся в пределах области печати

страницы. См. раздел «Область печати» на стр. 387.

❏

В Windows проверьте значение параметра

Без полей

(Borderless)

на вкладке Бумага (Paper). Убедитесь, что

параметры соответствуют размеру загруженной бумаги.

См. раздел «Настройка параметров на вкладке Бумага (Paper)»

на стр. 50.

Для Mac OS 8.6 – 9.x проверьте значение параметра

Без

полей (Borderless)

в диалоговом окне Параметры страницы

(Page Setup). Убедитесь, что параметры соответствуют размеру

загруженной бумаги. См. раздел «Настройка параметров в

диалоговом окне Параметры страницы (Page Setup)»

на стр. 145.

❏

Убедитесь, что бумага загружена правильно. См. раздел

«Использование рулонной бумаги» на стр. 280 или

«Использование форматных листов» на стр. 292.

Изображение инвертировано

В Windows выключите параметр

Повернуть по горизонтали

(Flip Horizontal)

на вкладке Расширенные (Advanced). См. раздел

«Расширенные настройки» на стр. 31.

В Mac OS 8.6 – 9.x выключите параметр

Повернуть по горизонтали

(Flip Horizontal)

на вкладке Расширенные (Advanced). См. раздел

«Расширенные настройки» на стр. 128.

Устранение неполадок 359

В Mac OS X выключите параметр

Повернуть по горизонтали (Flip

Horizontal)

в диалоговом окне Печать (Print). См. раздел

«Расширенные настройки» на стр. 209.

Цвета на отпечатке отличаются от цветов на

экране

Попробуйте сделать следующее:

❏ Отрегулируйте значение параметра

Плотность цвета (Color

Density)

в диалоговом окне Настройки бумаги (Paper

Configuration). Для Windows см. раздел «Настройка бумаги

(Paper Configuration)» на стр. 34. Для Mac OS 8.6 – 9.x

см. раздел «Настройка бумаги (Paper Configuration)»

на стр. 130. Для Mac OS X см. раздел «Настройка бумаги (Paper

Configuration)» на стр. 214.

❏

Убедитесь, что выбранный тип носителя соответствует

загруженной бумаге.

❏

Так как мониторы и принтеры воспроизводят цвета

по-разному, цвета на отпечатке могут не полностью

соответствовать цветам на экране. Однако для компенсации

разницы в цветах предусмотрены цветовые системы.

В Windows выберите

sRGB

на вкладке Расширенные

(Advanced), чтобы цвета соответствовали вашей системе.

См. раздел «Расширенные настройки» на стр. 31.

В Mac OS 8.6 – 9.x выберите

ColorSync

в диалоговом окне

Расширенные параметры (Advanced), чтобы цвета

соответствовали вашей системе. См. раздел «Расширенные

настройки» на стр. 128.

360 Устранение неполадок

В Mac OS X выберите

ColorSync

в меню Управление цветами

принтера (Printer Color Management) диалогового окна Печать

(Print). См. раздел «Управление цветами принтера (Printer

Color Management)» на стр. 210.

❏

Вы можете добиться печати более четких изображений с

яркими цветами.

В Windows выберите

PhotoEnhance

на вкладке Расширенные

(Advanced). См. раздел «Расширенные настройки» на стр. 31.

В Mac OS 8.6 – 9.x выберите

PhotoEnhance

в диалоговом окне

Расширенные (Advanced). См. раздел «Расширенные

настройки» на стр. 128.

❏

В Windows выберите

Параметры управления цветами (Color

Controls)

на вкладке Расширенные (Advanced) и отрегулируйте

цвета, яркость и другие параметры. См. раздел «Расширенные

настройки» на стр. 31.

В Mac OS 8.6 – 9.x выберите

Параметры управления цветами

(Color Controls)

в диалоговом окне Расширенные параметры

(Advanced) и отрегулируйте цвета, яркость и другие

параметры. См. раздел «Расширенные настройки» на стр. 128.

В Mac OS X выберите

Параметры управления цветами (Color

Controls)

в меню Управление цветами принтера (Printer Color

Management) диалогового окна Печать (Print). См. раздел

«Управление цветами принтера (Printer Color Management)»

на стр. 210.

❏ В Mac OS 8.6 – 9.x, если в диалоговом окне Расширенные

параметры (Advanced) выбрано значение

ColorSync

, убедитесь,

что ваше приложение и устройства считывания данных

поддерживают систему ColorSync. См. раздел «Расширенные

настройки» на стр. 128.

Устранение неполадок 361

Прямые линии выглядят неровными

❏

Откалибруйте печатающую головку. Для Windows см. раздел

«Калибровка печатающей головки» на стр. 84. Для

Mac OS 8.6 – 9.x см. раздел «Калибровка печатающей головки»

на стр. 177. Для Mac OS X см. раздел «Калибровка печатающей

головки» на стр. 234.

Если проблема не устранена, прочистите печатающую головку.

Для Windows см. раздел «Прочистка печатающей головки»

на стр. 83. Для Mac OS 8.6 – 9.x см. раздел «Прочистка

печатающей головки» на стр. 175. Для Mac OS X см. раздел

«Прочистка печатающей головки» на стр. 232.

В нижней части отпечатка размазаны

чернила

Попробуйте сделать следующее:

❏ Если бумага загибается на печатную сторону, перед загрузкой

распрямите ее или слегка закрутите в противоположную

сторону.

❏ В Windows, если вы используете специальные носители Epson,

проверьте значение параметра Тип носителя (Media Type)

на вкладке Главное (Main). См. раздел «Настройка параметров

на вкладке Главное (Main)» на стр. 23.

В Mac OS 8.6 – 9.x, если вы используете специальные носители

Epson, проверьте значение Тип носителя (Media Type) в

диалоговом окне Печать (Print). См. раздел «Настройка

параметров в диалоговом окне Печать (Print)» на стр. 122.

362 Устранение неполадок

В Mac OS X, если вы используете специальные носители Epson,

проверьте значение параметра Тип носителя (Media Type)

в меню Параметры печати (Print Settings) диалогового окна

Печать (Print). См. раздел «Параметры страницы (Page Setup)»

на стр. 203.

Если вы используете бумагу, произведенную не Epson,

зарегистрируйте и выберите толщину бумаги в режиме

SelecType. Убедитесь, что параметры соответствуют размеру

загруженной бумаги. См. раздел «Параметры бумаги»

на стр. 268.

❏

Для параметра PLATEN GAP выберите значение WIDE в меню

PRINTER SETTING в режиме SelecType. См. раздел «PRINTER

SETUP» на стр. 250.

Плохое качество печати

Горизонтальные полосы

Попробуйте сделать следующее:

❏ В Windows проверьте значение параметра Тип носителя

(Media Type) на вкладке Главное (Main). Убедитесь,

что параметры соответствуют размеру загруженной бумаги.

См. раздел «Настройка параметров на вкладке Главное (Main)»

на стр. 23.

В Mac OS 8.6 – 9.x проверьте значение параметра Тип носителя

(Media Type) в диалоговом окне Печать (Print). Убедитесь,

что параметры соответствуют размеру загруженной бумаги.

См. раздел «Настройка параметров в диалоговом окне Печать

(Print)» на стр. 122.

Устранение неполадок 363

В Mac OS X проверьте значение параметра Тип носителя (Media

Type) в диалоговом окне Печать (Print). Убедитесь,

что параметры соответствуют размеру загруженной бумаги,

см. раздел «Параметры страницы (Page Setup)» на стр. 203.

❏

Проверьте, что бумага загружена в принтер стороной для

печати вверх.

❏

Прочистите печатающую головку, чтобы освободить забитые

дюзы. Для Windows см. раздел «Прочистка печатающей

головки» на стр. 83. Для Mac OS 8.6 – 9.x см. раздел «Прочистка

печатающей головки» на стр. 175. Для Mac OS X см. раздел

«Прочистка печатающей головки» на стр. 232.

Прочистить дюзы печатающей головки можно также с панели

управления. Чтобы прочистить дюзы печатающей головки,

нажмите и удерживайте клавишу

Меню (Menu)

в течение

трех секунд.

❏

Проверьте значение параметра Paper Feed (Подача бумаги).

Если появляются светлые полосы, уменьшите значение

параметра; для устранения темных полос увеличьте значение

параметра. Для Windows см. раздел «Настройка бумаги (Paper

Configuration)» на стр. 34. Для Mac OS 8.6 – 9.x см. раздел

«Настройка бумаги (Paper Configuration)» на стр. 130.

Для Mac OS X см. раздел «Настройка бумаги (Paper

Configuration)» на стр. 214.

❏ Проверьте состояние индикатора остатка чернил.

При необходимости замените чернильные картриджи. См.

раздел «Замена чернильных картриджей» на стр. 313.

364 Устранение неполадок

Несовпадение или полосы по вертикали

Попробуйте сделать следующее:

❏

В Windows выключите параметр

Высокая скорость

(High Speed)

на вкладке Расширенные параметры(Advanced).

См. раздел «Расширенные настройки» на стр. 31.

В Mac OS 8.6 – 9.x выключите параметр

Высокая скорость

(High Speed)

в диалоговом окне Дополнительно (Advanced).

См. раздел «Расширенные настройки» на стр. 128.

В Mac OS X выключите параметр

Высокая скорость

(High Speed)

в диалоговом окне Печать (Print). См. раздел

«Расширенные настройки» на стр. 209.

❏

Запустите утилиту калибровки печатающей головки (Print

Head Alignment). Для Windows см. раздел «Калибровка

печатающей головки» на стр. 84. Для Mac OS 8.6 – 9.x см. раздел

«Калибровка печатающей головки» на стр. 177. Для Mac OS X

см. раздел «Калибровка печатающей головки» на стр. 234.

Бледный отпечаток или пропущенные

сегменты

Попробуйте сделать следующее:

❏ Удостоверьтесь, что срок годности чернильных картриджей не

истек. Срок годности указан на внешней стороне чернильного

картриджа.

❏

В Windows проверьте значение параметра Тип носителя

(Media Type) на вкладке Главное (Main). Убедитесь,

что параметры соответствуют размеру загруженной бумаги.

См. раздел «Настройка параметров на вкладке Главное (Main)»

на стр. 23.

Устранение неполадок 365

В Mac OS 8.6 – 9.x проверьте значение параметра Тип носителя

(Media Type) в диалоговом окне Печать (Print). Убедитесь,

что параметры соответствуют размеру загруженной бумаги.

См. раздел «Настройка параметров в диалоговом окне Печать

(Print)» на стр. 122.

В Mac OS X проверьте значение параметра Тип носителя

(Media Type) в диалоговом окне Печать (Print). Убедитесь, что

параметры соответствуют размеру загруженной бумаги.

См. раздел «Параметры страницы (Page Setup)» на стр. 203.

❏ Прочистите печатающую головку, чтобы освободить забитые

дюзы. Для Windows см. раздел «Прочистка печатающей

головки» на стр. 83. Для Mac OS 8.6 – 9.x см. раздел «Прочистка

печатающей головки» на стр. 175. Для Mac OS X см. раздел

«Прочистка печатающей головки» на стр. 232.

Прочистить дюзы печатающей головки можно также с панели

управления. Чтобы прочистить дюзы печатающей головки,

нажмите и удерживайте клавишу

Меню (Menu)

в течение

трех секунд.

❏

Проверьте состояние индикатора остатка чернил.

При необходимости замените чернильные картриджи.

См. раздел «Замена чернильных картриджей» на стр. 313.

❏ В диалоговом окне Настройки бумаги (Paper Configuration)

для параметра Зазор (Platen Gap) выберите значение

Стандартно (Standard)

. Для Windows см. раздел «Настройка

бумаги (Paper Configuration)» на стр. 34. Для Mac OS 8.6 – 9.x

см. раздел «Настройка бумаги (Paper Configuration)»

на стр. 130. Для Mac OS X см. раздел «Настройка бумаги (Paper

Configuration)» на стр. 214.

366 Устранение неполадок

❏ Если вы используете специальные носители, произведенные не

Epson, проверьте выбранный тип носителя в меню CUSTOM

PAPER в режиме SelecType. См. раздел «Параметры бумаги»

на стр. 268.

При использовании специальных носителей, произведенных

не Epson, перед началом печати всегда проверяйте, можно

ли загружать эти носители в принтер.

Об устранении замятия бумаги см. раздел «Устранение

замятия бумаги» на стр. 374.

Рулонная бумага выводится неправильно

Попробуйте сделать следующее:

❏ Рулонная бумага сильно скручена и подается неровно.

Разгладьте бумагу перед загрузкой.

❏ Для параметра Тип вала податчика (Feed Roller Type)

в диалоговом окне Настройка бумаги (Paper Configuration)

выберите значение

Зубчатый ролик— скрученный рулон

(StarwheelRoll Curled)

. Для Windows см. раздел «Настройка

бумаги (Paper Configuration)» на стр. 34. Для Mac OS 8.6 – 9.x

см. раздел «Настройка бумаги (Paper Configuration)»

на стр. 130. Для Mac OS X см. раздел «Настройка бумаги (Paper

Configuration)» на стр. 214.

Устранение неполадок 373

Устранение замятия бумаги

Если замялась рулонная бумага

Чтобы достать замявшуюся рулонную бумагу, сделайте следующее.

1. Выключите принтер.

2. Откройте крышку отсека рулонной бумаги и сдвиньте рычаг

бумаги в свободное положение.

374 Устранение неполадок

3. Отрежьте бумагу в отсеке для подачи бумаги и достаньте рулон.

4. Удалите замявшуюся бумагу в передней и тыльной части

принтера.

Устранение неполадок 375

Если необходимо, откройте верхнюю крышку и удалите

застрявшую бумагу.

376 Устранение неполадок

Если бумага замялась при подаче из лотка

Чтобы достать замявшуюся бумагу, сделайте следующее.

1. Выключите принтер.

2. Сдвиньте рычаг бумаги в свободное положение.

3. Выньте лоток для бумаги из принтера.

Устранение неполадок 377

4. Аккуратно потяните вниз замятую бумагу.

Если необходимо, откройте верхнюю крышку и удалите

застрявшую бумагу.

378 Устранение неполадок

Если бумага замялась вокруг верхней крышки, снимите

заднюю крышку, сжав ручки по ее сторонам, и удалите

застрявшую бумагу.

Устранение неполадок 379

Если бумага замялась при подаче из

переднего отсека для ручной подачи

Чтобы достать замявшуюся бумагу, сделайте следующее.

1. Выключите принтер.

2. Сдвиньте рычаг лотка для бумаги в свободное положение.

3. Удалите замявшуюся бумагу в передней и тыльной части

принтера.

Спереди

380 Устранение неполадок

Сзади

Если бумага замялась при подаче из тыльного

отсека для ручной подачи

Чтобы достать замявшуюся бумагу, сделайте следующее.

1. Выключите принтер.

2. Сдвиньте рычаг бумаги в свободное положение.

Устранение неполадок 381

3. Удалите застрявшую бумагу из передней части принтера.

Если необходимо, откройте верхнюю крышку и удалите

застрявшую бумагу.

382 Устранение неполадок