HP COLOR LASERJET ENTERPRISE CM4540: Управление расходными материалами

7

Управление расходными

материалами

●

Сведения о картридже

●

Изображения расходных материалов

●

Управление картриджами печати

●

Инструкции по замене

●

Устранение неполадок с расходными материалами

RUWW 111

Сведения о картридже

Функция Описание

Номера

●

Черный картридж стандартной емкости: CE260A

деталей

● Черный картридж высокой емкости: CE264X

● Голубой картридж: CF031A

● Желтый картридж: CF032A

●

Пурпурный картридж: CF033A

Специальные

● Картриджи можно устанавливать и извлекать одной рукой.

возможности

Характеристи

● Возвращайте картриджи на переработку с помощью специальной программы HP Planet

ки условий

Partners.

окружающей

среды

Дополнительные сведения о расходных материалах см. на сайте www.hp.com/go/

learnaboutsupplies.

112 Глава 7 Управление расходными материалами RUWW

Изображения расходных материалов

Изображения картриджей печати

1

2

3

1 Пластиковая защитная крышка

2 Барабан передачи изображений

3 Электронная метка памяти картриджа

RUWW

Изображения расходных материалов

113

Управление картриджами печати

Для обеспечения высокого качества печати соблюдайте правила использования, хранения и

контроля состояния картриджа.

Параметры картриджей

Использование картриджей с заканчивающимся сроком службы

● Сообщение <Color> <Supply> Low (где <Color> — цвет расходного материала, а

<Supply> — тип расходного материала) появляется, если срок службы расходного

материала заканчивается.

●

Сообщение <Color> <Supply> Very Low появляется, если срок службы расходного

материала почти закончился.

При использовании расходных материалов с заканчивающимся сроком службы качество

печати может ухудшиться.

Включение и отключение параметров Параметры "при очень низком уровне" на

панели управления

Параметры по умолчанию можно включать и отключать в любое время. Их не требуется

повторно активировать после установки нового картриджа.

1.

На главном экране панели управления устройства нажмите кнопку Администрирование.

2.

Откройте следующие меню:

●

Упр. расх. мат

● Параметры расходных материалов

● Черный картридж или Цветные картриджи

●

Параметры "при очень низком уровне"

3.

Выберите од

ин из сл

едующих параметров:

● Выберите параметр Продолжение, чтобы устройство предупреждало о том, что срок

службы картриджа на исходе, но продолжало печать.

ПРИМЕЧАНИЕ. При использовании параметра Продолжение печать не будет

прерываться при низком уровне расходных материалов (Very Low), но ее качество

может быть неудовлетворительным.

● Выберите параметр Стоп, чтобы устройство прерывало печать (в том числе факсов)

и не возобновляло ее до замены картриджа.

●

Выберите параметр Запрос на продолжение, чтобы устройство прерывало печать (в

том числе факсов) и запрашивало замену картриджа. Вы сможете подтвердить

запрос и продолжить печать.

114 Глава 7 Управление расходными материалами RUWW

При выборе параметра Стоп или Запрос на продолжение устройство будет прерывать печать,

если уровень расходных материалов достигнет значения Very Low (Очень низкий). Устройство

автоматически возобновит печать после замены картриджа.

Если выбран параметр Стоп или Запрос на продолжение, факсы могут не распечататься после

возобновления печати. Это произойдет, если факсы, поступившие во время ожидания, не

сохранились в ус

тройстве из-за пере

полнения памяти.

Если выбрать параметр Продолжение для цветного и черного картриджей, печать факсов не

будет прерываться при низком уровне расходных материалов (Very Low), но это может

негативно отразиться на ее качестве.

Если уровень расходного материала HP достигнет значения Very Low (Очень низкий), действие

относящейся к нему гарантии HP Premium Protection Warranty закончится.

Переработка расходных материалов

Для переработки оригинального картриджа HP поместите использованный картридж в коробку,

в которой поставлялся новый картридж. Для отправки использованных расходных материалов

на переработку в компанию HP используйте прилагаемую наклейку возврата. Полную

информацию см. в руководстве по отправке на переработку, прилагаемом к каждому новому

расходному материалу HP.

Хранение картриджа

Не извлекайте печатающий картридж из упаковки, пока не возникнет необходимость его

использования.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Чтобы предотвратить повреждение картриджа, не подвергайте его

воздействию света дольше, чем на несколько минут.

Политика компании НР относительно расходных материалов других

производителей

Компания Hewlett-Packard не рекомендует использовать картриджи других производителей, как

новых, так и восстановленных.

ПРИМЕЧАНИЕ. Гарантия НР и соглашения об обслуживании не распространяются на

повреждения, вызванные использованием картриджей других производителей.

Горячая линия HP расследования подделок и веб-сайт

Если при установке картриджа HP на панели управления устройства появляется сообщение,

что данный картридж не является изделием HP, позвоните по телефону горячей линии HP

расследования подделок (1-877-219-3183, звонки бесплатные из Северной Америки) или

посетите веб-сайт

www.hp.com/go/anticounterfeit. Специалисты компании HP помогут

определить, является ли данный картридж подлинным, и принять меры по устранению

неполадки.

RUWW

Управление картриджами печати

115

При возникновении описанных ниже условий, возможно, картридж не является подлинным

изделием HP.

● На странице состояния расходных материалов указано, что установлен расходный

материал другого производителя (не HP).

●

При использовании печатающего картриджа очень часто возникают неполадки.

● Картридж выглядит необычно (например, упаковка отличается от обычной упаковки HP).

116 Глава 7 Управление расходными материалами RUWW

Инструкции по замене

Замена картриджей

Устройство использует четыре цвета, для печати которых необходимы картриджи с расходным

материалом соответствующего цвета: черный (K), пурпурный (M), голубой (C) и желтый (Y).

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Попавший на одежду тонер следует удалить куском сухой ткани, а

затем промыть загрязненный участок холодной водой. Горячая вода закрепляет пятна тонера

на ткани.

ПРИМЕЧАНИЕ. Сведения об утилизации использованных картриджей указаны на коробке

картриджа.

1.

Откройте переднюю дверцу устройства.

Убедитесь, что дверца полностью открыта.

2.

Возьмитесь за ручку использованного

картриджа печати и извлеките его.

3.

Поместите использованный картридж в

защитный чехол. Информация об

утилизации использованных картриджей

указана на коробке картриджа.

RUWW

Инструкции по замене

117

Проверка повреждения картриджа

1.

Извлеките картридж из устройства, и убедитесь в снятии защитной ленты.

2.

Проверьте не повреждена ли плата памяти.

3.

Проверьте поверхность барабана переноса изображений с нижней стороны картриджа.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Не касайтесь зеленого ролика (барабана переноса изображений) с

нижней стороны картриджа. Отпечатки пальцев на барабане переноса изображений могут

стать причиной появления проблем с качеством печати.

4.

При наличии царапин, отпечатков пальцев или других повреждений на барабане переноса

изображений, замените картридж.

5.

Если на барабане переноса изображений отсутствуют следы повреждений, осторожно

покачайте картридж и установите его на место. Распечатайте еще несколько страниц,

чтобы проверить, исчезла ли проблема.

124 Глава 7 Управление расходными материалами RUWW

Повторяющиеся дефекты

Если дефекты появляются на странице с одинаковыми интервалами, используйте следующую

шкалу для определения причины дефекта. Совместите верхний край шкалы с первым

дефектом на странице. По отметке, которая совпадет со следующим схожим дефектом, можно

определить неисправный компонент.

Рисунок 7-1 Шкала повторяющихся дефектов

0 mm

27 mm

32 mm

44 mm

48 mm

51 mm

55 mm

63 mm

76 m m

80 mm

96 mm

101 mm

Расстояние между дефектами Компоненты устройства, вызвавшие дефект

27 мм Картридж печати

32 мм Картридж печати

44 мм Узел переноса

48 мм Картридж печати

51 мм Ролик переноса

55 мм Механизм печати

63 мм Узел переноса

76 мм Картридж печати

76 мм Термоэлемент

80 мм Термоэлемент

RUWW

Устранение неполадок с расходными материалами

125

Расстояние между дефектами Компоненты устройства, вызвавшие дефект

96 мм Механизм печати

101 мм Механизм печати

Печать страницы состояния расходных материалов

Страница Состояние расходных материалов показывает остаток предполагаемого срока

службы картриджа. Также, на ней указывается артикул, необходимый для заказа подлинного

картриджа HP для устройства, а также другая полезная информация.

1.

Откройте следующие меню:

●

Администрирование

● Отчеты

●

Страницы конфигурации/состояния

2.

Выберите Состояние расходных материалов и нажмите кнопку Печать, чтобы напечатать

отчет.

126 Глава 7 Управление расходными мат

ериалами RU

WW

Сообщения панели управления о расходных материалах

Сообщения о состоянии расходных материалов подробно описаны в следующей таблице.

Таблица 7-1 Сообщения о состоянии расходных материалов

Сообщение на панели управления Описание Рекомендуемое действие

10.XX.YY Ошибка памяти расходных

Устройству не удается выполнить чтение

Повторно установите картридж или

материалов

или запись по крайней мере для одной

установите новый картридж.

микросхемы памяти картриджа, или ее

нет в картридже.

значения XX

●

00 = ошибка микросхемы памяти

● 10 = отсутствует микросхема памяти

значения YY

● 00 = черный

● 01 = голубой

●

02 = пурпурный

● 03 = желтый

В <color> слот вставлен неверный

В указанном гнезде установлен картридж

Извлеките картридж из этого гнезда и

картридж

недопустимого цвета. Порядок установки

установите картридж соответствующего

картриджей печати, слева направо:

цвета.

● Желтый

●

Пурпурный

● Голубой

● Черный

Замените <color> картридж Устройство сообщает, когда ресурс

Замените указанный цветной картридж.

расходного материала заканчивается.

Фактическое значение ресур

са

Либо настройте устройство на

расходных материалов может отличаться

продолжение печати, используя меню

от расчетных значений. При

Упр. расх. мат.

неприемлемом качестве печати

необходимо обеспечить замену

расходного материала. В этот момент не

нужно заменять расходный материал,

если качество печати приемлемо. При

исчерпании ресурса расходного

материала HP действие гарантии HP

Supplies Premium Protection Warranty

прекращается.

RUWW

Устранение неполадок с расходными материалами

127

Таблица 7-1 Сообщения о состоянии расходных материалов (продолжение)

Сообщение на панели управления Описание Рекомендуемое действие

Замените модуль сбора тонера Устройство сообщает, когда ресурс

Замените модуль сбора тонера.

модуля сбора тонера заканчивается.

Фактическое значение ресурса

Если требуется продолжить работу после

расходных материалов может отличаться

исчерпания предположительного ресурса

от расчетных значений. При

модуля сбора тонера, настройте

неприемлемом качестве печати

устройство на продолжение печати,

необходимо обеспечить замену модуля

используя меню Упр. расх. мат. Не

сбора тонера. В этот момент не нужно

рекомендуется выбирать этого параметр,

заменять модуль сбора тонера, если

так как это может привести к

качество печати приемлемо. При

переполнению модуля сбора тонера и

исчерпании ресурса модуля сбора

выходу принтера из строя.

тонера действие гарант

ии HP Supplies

P

remium Protection Warranty на данный

модуль сбора тонера прекращается.

Замените набор те

рмофиксатора Ус

тройство сообщает, когда ресурс

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. При

набора термоэлемента заканчивается.

использовании устройства термоэлемент

Фактическое значение ресурса

может си

льно нагрев

аться. Для работы с

расходных материалов может отличаться

ним дождитесь, пока он охладиться.

от расчетных значений. При

неприемлемом качестве печати

1.

Откройте правую дверцу.

необходимо обеспечить замену набора

2.

Возьмитесь указательными

термоэлемента. В этот момент не нужно

пальцами за синие рычажки,

заменять набор термоэлемента, если

расположенные по обеим сторонам

качество печати приемлемо. При

термоэлемента, и, потянув за них,

исчерпании ресурса набора

извлеките термоэлемент.

термоэлемента действие гарантии HP

Supplies Premium Protection Warranty на

3.

Установите новый термоэлемент.

данный набор термоэлемента

прекращается.

4.

Закройте правую дверцу.

Замените набор узла переноса Устройство сообщает, когда

Замените набор для переноса.

заканчивается срок службы набора для

Инструкции прилагаются к набору для

переноса. Фактическое з

н

ачение срока

переноса.

службы может отличаться от расчетных

значений. При неприемлемом качестве

печати необходимо обеспечить замену

набора для переноса. В этот момент не

нужно заменять набор для переноса,

если качество печати приемлемо. При

завершении срока службы узла переноса

действие гарантии HP Supplies Premium

Protection Warranty на данный узел

переноса прекращается.

128 Глава 7 Управление расходными материалами RUWW

Таблица 7-1 Сообщения о состоянии расходных материалов (продолжение)

Сообщение на панели управления Описание Рекомендуемое действие

Замените расходные материалы Срок службы нескольких расходных

Нажмите кнопку Расходные материалы,

материалов заканчивается. Фактическое

чтобы пр

осмотреть, какие рас

ходные

значение ресурса расходных материалов

материалы необходимо заменить.

может отличаться от расчетных

значений. Если качество печати

Либо настройте устройство на

становится неприемлемым, возможно,

продолжение печати, используя меню

потребуется заменить расходные

Упр. расх. мат.

материалы. Если качество печати

остается приемлемым, заменять

расходный материал не обязательно.

При исчерпании ресурса расходного

материала HP действие гарантии HP

Supplies Premium Protection Warranty

прекращается.

Используется расходный материал б/у Один из картриджей ранее

Если вы считаете, что приобрели

использовался.

оригинальный расходный материал HP,

перейдите на страницу

www.hp.com/go/

anticounterfeit.

Модуль сбора тонера заканчивается Модуль сбора тонера почти полон.

Чтобы продолжить печать, либо нажмите

Действительный срок службы расходного

кнопку OK, либо замените модуль сбора

материала может изменяться. Сразу

тонера.

заменять модуль сбора тонера не

обязательно, пока качество печати

остается приемлемым.

Модуль сбора тонера на исходе Модуль сбора тонера почти заполнился;

Настройте устройство на продолжение

в соответствии с параметрами

печати либо замените модуль сбора

устройства печ

ат

ь должна прекратиться.

тонера.

Действительный срок службы расходного

материала может изменяться. Когда

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Продолжение

остаток расходного материала HP

печати при заполненном модуле сбора

достигает слишком низкого значения,

тонера может привести к повреждению

действие гарантии HP Premium Protection

устройства.

Warranty для этого расходного

материала прекращается.

Набор термофиксатора заканчивается Ресурс набора термофиксатора

Если качество печати становится

приближается к ни

жнему п

ределу.

неприемлемым, замените набор

Действительный срок службы расходного

термофиксатора. Инструкции

материала может изменяться. Если

прилагаются к набору термофиксатора.

качество печати становится

неприемлемым, возможно, потребуется

заменить набор термофиксатора. Если

качество печати остается приемлемым,

заменять набор термофиксатора не

обязательно.

RUWW

Устранение неполадок с расходными материалами

129

Таблица 7-1 Сообщения о состоянии расходных материалов (продолжение)

Сообщение на панели управления Описание Рекомендуемое действие

Набор термофиксатора на исходе Набор термоэлемента достиг нижнего

Если качество печати становится

предела. Действительный срок службы

неприемлемым, замените набор

расходного материала может

термоэлемента. Инструкции прилагаются

изменяться. Сразу заменять набор

к набору т

ермоэлемента.

термоэлемента не обязательно, пока

качество печати остается приемлемым.

Когда остаток расходного материала HP

достигает слишком низкого значения, HP

premium protection warranty для этого

расходного материала закончится.

На

бор узла переноса заканчивается Данное сообщение отображается, когда

Действий со стороны пользователя не

состояние набора для переноса

требуется. Если качество печати

достигает низкого уровня.

становится неприемлемым, замените

Действительный срок службы расходного

набор для переноса. Инструкции

материала может изменяться. Сразу

прилагаются к набору для перенос

а.

заменять набор для переноса не

обязательно, пока качество печати

остается приемлемым.

На

бор узла переноса на исходе Данное сообщение отображается, когда

Для продолжения печати в цвете

состояние набора для переноса

замените набор уз

ла пере

носа или

достигает очень низкого уровня.

перенастройте устройство на

Действительный срок службы расходного

продолжение печати, используя меню

материала может изменяться. Сразу

Упр. расх. мат на панели управления.

заменять расходные материалы не

обязательно, пока качество печати

остается приемлемым. Когда остаток

расходного материала HP достигает

слишком низкого значения, HP premium

protection warranty для этого расходного

материала закончится.

Неверное расположение расходных

В двух или более гнездах установлены

Установите в каждое гнездо картридж

материалов

картриджи недопустимого цвета.

правильного цвета.

Порядок установки картриджей печати,

слева направо:

●

Желтый

● Пурпурный

● Голубой

●

Черный

Несовместимые расходные

Установлены картриджи или другие

Для обнаружения несовместимых

материалы

расходные материалы, не

расходных материалов нажмите кнопку

предн

азначенные для данного

Расходные материалы. Установите

устройства. Печать с установленными

расходные материалы, предназначенные

расходными материалами невозможна.

для данного устройства.

Несовместимый <color> картридж Картридж указанного цвета не совместим

Замените картридж на другой,

с данным устройством.

предназначенный для данного

устройства.

130 Глава 7 Управление расходными материалами RUWW

Таблица 7-1 Сообщения о состоянии расходных материалов (продолжение)

Сообщение на панели управления Описание Рекомендуемое действие

Несовместимый термофиксатор Данное устройство не поддерживает

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. При

термофиксатор.

использовании устройства термоэлемент

может сильно нагреваться. Для работы с

ним дождитесь, пока он охладиться.

1.

Откройте правую дверцу.

2.

Извлеките несовместимый

термоэлемент.

3.

Установите совместимый

термоэлемент.

4.

Закройте правую дверцу.

Несовместимый узел переноса Данное устройство не поддерживает узел

1.

Откройте правую дв

ерцу.

переноса.

2.

Из

влеките несовместимый узел

переноса.

3.

Установите совместимый узел

переноса.

4.

Закройте правую дверцу.

Низкий уровень голубого картриджа Устройство сообщает, что уровень

Если качество печати становится

расхода в расходном материале низкий.

неприемлемым, замените картридж.

Действительный срок службы картриджа

Рекомендуется приобрести сменный

может изменяться. Сразу заменять

ка

рт

ридж заранее, чтобы он был в

расходный материал не обязательно,

наличии, когда установленный картридж

пока качество печати остается

выработает свой ресурс.

приемлемым.

Низкий уровень желтого картриджа Устройство сообщает, что уровень

Если качество печати становится

расхода в расходном материале низкий.

неприемлемым, замените картридж.

Действительный срок службы картриджа

Рекомендуется приобрести сменный

может изменяться. Сразу заменять

картридж заранее, чт

обы он бы

л в

расходный материал не обязательно,

наличии, когда установленный картридж

пока качество печати остается

выработает свой ресурс.

приемлемым.

Низкий уровень пурпурного картриджа Устройство сообщает, что уровень

Если качество печати становится

расхода в расходном материале низкий.

неприемлемым, замените картридж.

Действительный срок службы картриджа

Рекомендуется приобрести сменный

может изменяться. Сразу заменять

картридж заранее, чтобы он бы

л в

расходный материал не обязательно,

нали

чии, когда установленный картридж

пока качество печати остается

выработает свой ресурс.

приемлемым.

RUWW

Устранение неполадок с расходными материалами

131

Таблица 7-1 Сообщения о состоянии расходных материалов (продолжение)

Сообщение на панели управления Описание Рекомендуемое действие

Низкий уровень расходных

Данное сообщение появляется, если

Для продолжения печати в цвете

материалов

хотя бы два расходных материала

замените расходный материал или

достигли низкого уровня.

выполните перенастройку устройства с

Действительный срок службы расходного

помощью меню Упр. расх. мат на панели

материала может изменяться. Нажмите

управления.

кнопку Расходные материалы, чтобы

просмотреть, какие расходные

материалы заканчиваются. Если

качество печати остается приемлемым,

заменять расходные материалы не

обязательно. Когда остаток расходного

материала HP достигает слишком

низкого значения, действие гарантии HP

P

r

emium Protection Warranty для этого

расходного материала прекращается.

Низкий уровень черного картриджа Устройство сообщает, что уровень

Если качество печати становится

расхода в расходном материале низкий.

неприемлемым, замените картридж.

Действительный срок службы картриджа

Рекомендуется приобрести сменный

может изменяться. Сразу заменять

картридж заранее, чтобы он был в

расходный материал не обязательно,

наличии, когда установленный картридж

пока качество печати ост

ается

выработает свой ресурс.

пр

иемлемым.

Очень низкий уровень голубого

Устройство сообщает, что уровень

Если качество печати становится

картриджа

расхода в расходном материале очень

неприемлемым, замените картридж.

низкий. Действительный срок службы

картриджа может изменяться. Если

качество печати становится

неприемлемым, приготовьте запасной

картридж для замены. Сразу за

менять

ра

сходный материал не обязательно,

пока качество печати остается

приемлемым. Когда остаток расходного

материала HP достигает слишком

низкого значения, HP premium protection

warranty для этого расходного материала

закончится.

Очень низкий уровень желтого

Устройство сообщает, что уровень

Если качество печати становится

картриджа

расхода в расходном материале очень

неприемлемым, замените картридж.

низкий. Действительный срок службы

картриджа может изменяться. Если

качество печати становится

неприемлемым, приготовьте за

п

асной

картридж для замены. Сразу заменять

расходный материал не обязательно,

пока качество печати остается

приемлемым. Когда остаток расходного

материала HP достигает слишком

низкого значения, HP premium protection

warranty для этого расходного материала

закончится.

132 Глава 7 Управление расходными материалами RUWW

Таблица 7-1 Сообщения о состоянии расходных материалов (продолжение)

Сообщение на панели управления Описание Рекомендуемое действие

Очень низкий уровень пурпурного

Устройство сообщает, что уровень

Если качество печати становится

картриджа

расхода в расходном материале очень

неприемлемым, замените картридж.

низкий. Действительный срок службы

картриджа может изменяться. Если

качество печати становится

неприемлемым, приготовьте запасной

картридж для замены. Сразу заменять

расходный материал не обязательно,

пока качество печати остается

приемлемым. Когда остаток расходного

материала HP достигает слишком

низкого значения, HP premium protection

warranty для этого расходног

о мат

ериала

закончится.

Очень низкий уровень расходных

Данное сообщение появляется, если

Для продолжения печати в цвете

материалов

хотя бы два расходных материала

замените расходный материал или

достигли очень низкого уровня. Нажмите

выполните перенастройку устройства с

кнопку Расходные материалы, чтобы

помощью меню Упр. расх. мат на панели

просмотреть, какие расходные

управления.

материалы заканчиваются.

Действительный срок службы расходного

материала может изменяться. Если

качество печати остается приемлемым,

заменять расходные материалы не

обязательно. Когда остаток расходног

о

мат

ериала HP достигает слишком

низкого значения, действие гарантии HP

Premium Protection Warranty для этого

расходного материала прекращается.

Очень низкий уровень черного

Устройство сообщает, что уровень

Если качество печати становится

картриджа

расхода в расходном материале очень

неприемлемым, замените картридж.

низкий. Действительный срок службы

Рекомендуется приобрести сменный

картриджа может изменяться. Сразу

картридж заранее, чтобы он был в

за

ме

нять расходный материал не

наличии, когда установленный картридж

обязательно, пока качество печати

выработает свой ресурс.

остается приемлемым. Когда остаток

расходного материала HP достигает

слишком низкого значения, HP premium

protection warranty для этого расходного

материала закончится.

Установлен не поддерживаемый

Один из картриджей предназначен для

Если качество печати становится

расходный материал

дру

г

ого устройства HP.

неприемлемым, замените картридж.

RUWW

Устранение неполадок с расходными материалами

133