Epson Stylus Photo RX615: Решение проблем

Устройство издает шум после замены

Сообщения об

Решение

картриджей.

ошибках

■ После установки картриджей устройство

Ошибка

Произошла ошибка и

начинает прокачку системы подачи

резервного

резервное

чернил. Дождитесь окончания этой

копирования

копирование

процедуры и выключите устройство. Не

Код ошибки

прервано. Запишите

выключайте устройство во время

xxxxxxxx

код ошибки и

обратитесь в

прокачки, иначе при следующем

сервисные центр

включении будет израсходовано больше

чернил.

Во время

Повторите

■ Убедитесь, что картридж установлен

форматировани

процедуру. Если

я произошла

ошибка повторяется,

плотно и в устройстве не осталось

ошибка.

возможно проблема

защитных материалов. Откройте крышку

Форматирование

связана с картой

отсека для картриджей и нажмите на

отменено

памяти или

чернильные картриджи до фиксации.

запоминающим

Выключите, подождите немного, и снова

Во время

устройством.

включите устройство.

сохранения

Убедитесь, что карта

произошла

После установки ПО не появляется

памяти или диск

ошибка.

исправны и

предложение о перезагрузки

Сохранение

попробуйте еще раз

компьютера.

отменено

■ ПО не было установлено правильно.

Невозможно

Вставьте новые карту

Достаньте и снова вставьте компакт-диск

создать папку на

памяти или диск

с ПО в привод компьютера, и установите

карте памяти

и повторите

ПО еще раз.

или диске.

операцию

Информация на ЖК-дисплее

Операция

отображается на неправильном языке.

отменена.

■ Если информация на ЖК-дисплее

отображается на неправильном языке,

Устранение

выберите нужный язык из меню Setup

неполадок

(Настройка).

Проблемы установки

Проблемы при печати

ЖК-дисплей и индикатор работы

и копировании

включились, а потом погасли.

ЖК-дисплей выключен

■ Рабочее напряжение устройства может не

■ Включите устройство, если оно выключено.

соответствовать напряжению розетки.

Выключите устройство немедленно

■ Выключите устройство и убедитесь, что

отключите его от сети. Прочитайте

шнур питания плотно подсоединен.

информацию на наклейках на принтере.

■ Удостоверьтесь, что электрическая розетка

работает и не управляется переключателем

c Предостережение

или таймером.

Если напряжение не совпадает,

НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ ПРИНТЕР К

Устройство издает звуки, как при

РОЗЕТКЕ. Обратитесь в сервисный

печати, но ничего не печатает.

центр.

■ Возможно, требуется прочистка дюз

Устройство издает шум при включении.

печатающей головки (& «Прочистка

■ Убедитесь, что защитная лента не

печатающей головки» на стр. 30).

блокирует печатающую головку.

■ Удостоверьтесь, что устройство стоит на

После снятия защитной ленты выключите

плоской устойчивой поверхности.

устройство, подождите немного и снова

Неправильные поля.

включите его.

32 Решение проблем

■ Убедитесь, что оригинал расположен так,

■ Если бумага застряла внутри устройства,

что верх страницы выровнен относительно

нажмите на кнопку P On, чтобы

верхнего левого края планшета.

выключить его. Откройте сканирующий

блок и вручную извлеките всю бумагу,

■ Если края копии при копировании

включая оторванные куски. Закройте

обрезаются, сдвиньте оригинал немного в

сканирующий блок. Если бумага застряла

сторону.

около податчика, осторожно вытяните ее.

■ Удостоверьтесь, что настройки размера

Затем включите устройство и аккуратно

бумаги соответствует бумаге, загруженной

загрузите пачку бумаги.

в устройство.

■ Если бумага постоянно застревает,

■ Убедитесь, что бумага загружена в

убедитесь, что левая направляющая не

податчик узкой стороной вперед вплотную

прижата слишком сильно к стопке бумаги.

к правой боковой направляющей, а левая

Попробуйте загрузить меньше листов

направляющая придвинута к левому краю

бумаги.

бумаги (& «Загрузка бумаги» на стр. 7).

■ Убедитесь, что вы не используете бумагу с

Русский

■ Не превышайте допустимый уровень

перфорацией.

толщины стопки, указанный стрелкой c

на левой направляющей (& «Загрузка

Проблемы с качеством

бумаги» на стр. 7).

печати

■ Выберите Actual (Текущее) вместо

На отпечатках видны полосы (светлые

Auto Fit Page (Автоподгон) или

линии).

настройте масштаб вручную.

■ Измените значение параметра Expansion

(Расшир.), которое определяет часть

изображения, выходящую за границу

листа при печати без полей.

Устройство печатает пустые страницы.

■ Возможно, требуется прочистка дюз

печатающей головки (& «Прочистка

■ Прочистите печатающую головку

печатающей головки» на стр. 30).

(& «Прочистка печатающей головки»

на стр. 30).

Проблемы с подачей

■ Убедитесь, что выбран правильный тип

бумаги

бумаги (& «Выбор бумаги» на стр. 6).

Бумага подается неправильно или

■ Убедитесь, что бумага загружена стороной

замялась.

для печати вверх.

■ Если бумага не подается, выньте ее из

■ Чернильные картриджи необходимо

лотка. Встряхните пачку бумаги, снова

использовать в течение шести месяцев с

загрузите ее узкой стороной вперед

момента их установки.

вплотную к правой боковой

направляющей и придвиньте левую

■ Возможно, требуется замена чернильных

боковую направляющую к краю бумаги, но

картриджей (& «Извлечение и установка

не прижимайте слишком сильно.

чернильных картриджей» на стр. 26).

■ Не превышайте допустимый уровень

■ Выполните калибровку печатающей

толщины стопки, указанный стрелкой c на

головки (& «Калибровка печатающей

левой направляющей (& «Загрузка

головки» на стр. 30).

бумаги» на стр. 7).

■ Очистите планшет сканера. Подробную

информацию см. в интерактивном

Руководстве пользователя.

■ Если на копии появляется муар, измените

настройки увеличения или расположение

оригинала на планшете.

Решение проблем 33

Отпечаток расплывчатый или смазан.

■ Срок службы чернильного картриджа

истек либо он опустел. Замените

■ Убедитесь, что документ всей

чернильный картридж (& «Извлечение

поверхностью плотно прилегает

и установка чернильных картриджей»

к планшету. Если только часть отпечатка

на стр. 26)

размыта, возможно, оригинал смят или

скручен.

■ Убедитесь, что выбран правильный тип

бумаги (& «Выбор бумаги» на стр. 6).

■ Убедитесь, что устройство не наклонено

и установлено на неподвижной устойчивой

■ Убедитесь, что бумага чистая, не

поверхности.

повреждена, не старая и не загружена

стороной для печати вниз. В противном

■ Убедитесь, что бумага не смята, не

случае загрузите новую бумагу стороной

скручена и не загружена стороной для

для печати вверх.

печати вниз (глянцевая сторона должна

быть сверху). Загружайте бумагу стороной

■ При выборе качества Standard

для печати вверх.

(Стандарт.) или Best (Лучшее)

отключите двунаправленную печать,

■ Убедитесь, что выбран правильный тип

выбрав Off (Выкл.) для параметра

бумаги (& «Выбор бумаги» на стр. 6).

Bidirectional (Двунапр. п-ть).

■ Если вы печатаете на специальной бумаге,

Двунаправленная печать ухудшает

положите поддерживающий лист (или

качество.

лист простой бумаги) под пачку или

Отпечаток слишком зернистый.

загружайте листы по одному.

■ Выберите для параметра Quality

■ Загружайте листы по одному. Убирайте

(Качество) значение Best (Наилучший).

листы из переднего лотка, чтобы они не

скапливались на нем в большом

■ При печати или копировании не

количестве.

увеличивайте изображение слишком

сильно. Попробуйте напечатать

■ Прочистите печатающую головку

изображение меньшего размера.

(& «Прочистка печатающей головки»

на стр. 30).

■ Выполните калибровку печатающей

головки (& «Калибровка печатающей

■ Выполните калибровку печатающей

головки» на стр. 30).

головки (& «Калибровка печатающей

головки» на стр. 30).

Цвета неправильные или отсутствуют.

■ Для прочистки принтера внутри сделайте

■ Прочистите печатающую головку

несколько копий без размещения

(& «Прочистка печатающей головки»

оригинала на планшете.

на стр. 30).

■ Используйте только бумагу,

■ Срок службы чернильного картриджа

рекомендованную Epson и оригинальные

истек либо он опустел. Замените

чернильные картриджи Epson.

чернильный картридж (& «Извлечение

и установка чернильных картриджей»

■ Очистите планшет сканера. Подробную

на стр. 26)

информацию см. в интерактивном

Руководстве пользователя.

■ Убедитесь, что вы загрузили подходящую

бумагу и на ЖК-дисплее значение

Отпечаток бледный или

параметра Тип бумаги выбрано правильно.

с пропущенными фрагментами

изображения.

■ Удостоверьтесь, что вы не используете

эффекты, которые изменяют цвета, как,

■ Прочистите печатающую головку

например, Sepia (Сепия).

(& «Прочистка печатающей головки»

на стр. 30).

■ Если в устройстве во время печати

закончилась бумага, загрузите новую как

■ Если на отпечатках появились неровные,

можно быстрее. В противном случае

зубчатые линии, откалибруйте

цветопередача может быть нарушена.

печатающую головку (& «Калибровка

печатающей головки» на стр. 30).

34 Решение проблем

Отпечаток слишком темный.

■ При копировании, нажмите на кнопку

x Menu, и настройте параметр Density

(Плотность).

Неправильное расположение или

размер отпечатка.

■ Убедитесь, что вы загрузили подходящую

бумагу и на ЖК-дисплее значение

параметра Тип бумаги выбрано правильно.

■ Убедитесь, что документ правильно

расположен на планшете сканера

(& «Размещение оригинала на планшете»

на стр. 11).

■ Очистите планшет сканера. Подробную

Русский

информацию см. в интерактивном

Руководстве пользователя.

Проблемы с качеством

сканирования

Сканируется только часть изображения.

■ Области по краям планшета не

сканируются. Отодвиньте фотографию на

небольшое расстояние от верхней

и правой кромок планшета.

Слишком большой размер файла.

■ Попробуйте изменить настройки качества.

Дополнительная

информация

Если вы не можете решить проблему

самостоятельно при помощи советов по

устранению неполадок в документации,

обратитесь в службу поддержки

пользователей. Для получения информации о

службе поддержки пользователей обратитесь

к интерактивному Руководству

пользователя или к гарантийному талону.

Если адрес службы поддержки для вашего

региона отсутствует в списке, обратитесь в

сервисный центр.

Решение проблем 35