Epson Expression Premium XP-820: Устранение неполадок
Устранение неполадок: Epson Expression Premium XP-820
Руководство пользователя
Устранение неполадок
Устранение неполадок
Проверка состояния принтера
Проверка сообщений на ЖК-дисплее
Если на ЖК-дисплее отображается сообщение об ошибке, то для ее устранения необходимо следовать
инструкциям на экране или решениям, представленным ниже.
Сообщения об ошибках Решения
Ошибка печати. Отключите и включите
Если после выключения и включения питания сообщение об ошибке
питание. Подробнее см. в документации.
все еще отображается, обратитесь в службу поддержки Epson.
Операция отменена. Ошибка сохранения. Внешнее запоминающее устройство, например, карта памяти, может
быть повреждено. Проверьте доступность устройства.
Низкий уровень чернил. Нельзя продолжать печать, пока не поступит запрос на замену
картриджей. Однако обратите внимание, что принтер не может
печатать, если один из картриджей израсходован. Приготовьте
новые картриджи как можно скорее.
Требуется заменить след. картридж(и). Когда принтер указывает на необходимость замены картриджа, для
обеспечения наивысшего качества печати и защиты печатающей
головки в картридже остается резервный запас чернил, объем
которого может изменяться. Замените картридж после появления
соответствующего запроса.
Параметр Конфигурация бумаги отключен.
Если параметр Конфигурация бумаги отключен, нельзя
Некоторые функции могут быть недоступны.
использовать AirPrint. В дополнение не отображаются сообщения о
Сведения см. в документации.
том, что размер и тип бумаги не совпадают. Если всегда
используется тот же размер и тип бумаги и нет необходимости
изменять настройки бумаги, этот параметр может быть отключен.
Срок службы чернильной подушки в
Обратитесь с просьбой о замене прокладки, впитывающей чернила,
принтере заканчивается. Обратитесь в службу
в компанию Epson или авторизованный сервисный центр Epson*.
поддержки Epson.
Эта деталь не обслуживается пользователем. Сообщение будет
отображаться, пока не будет заменена прокладка, впитывающая
чернила.
Нажмите кнопку
x
для возобновления печати.
Срок службы впитывающей подушки
Обратитесь с просьбой о замене прокладки, впитывающей чернила,
принтера истекает. Обратитесь в службу
в компанию Epson или авторизованный сервисный центр Epson*.
поддержки Epson.
Эта деталь не обслуживается пользователем.
Ошибка связи. Проверьте подключение к ПК. Правильно подключите компьютер и принтер. В случае
подключения по сети см. Руководство по работе в сети. Если
сообщение об ошибке все еще отображается, необходимо
убедиться, что на компьютере установлены EPSON Scan и Epson
Event Manager.
Недопустимое сочетание значений
См. Руководство по работе в сети.
параметров IP-адрес и маска подсети. См.
документацию.
164
Руководство пользователя
Устранение неполадок
Сообщения об ошибках Решения
Recovery Mode Принтер запустился в режиме восстановления, т. к. обновление
встроенного ПО было выполнено с ошибкой. Чтобы попытаться еще
раз обновить встроенное ПО, сделайте следующее.
1. Соедините принтер с компьютером с помощью USB-кабеля. (Во
время работы в режиме восстановления невозможно обновить
встроенное ПО по сетевому соединению.)
2. Дальнейшие инструкции см. на локальном веб-сайте Epson.
* При некоторых циклах печати небольшое количество лишних чернил попадает на прокладку, впитывающую
чернила. В целях предотвращения утечки чернил с прокладки принтер, в соответствии с настройками, прекращает
печать, когда прокладка, впитывающая чернила, полностью заполнена. Частота и необходимость данных действий
зависит от количества печатаемых страниц, типа печатаемого материала и количества циклов очистки, проводимых
принтером. Необходимость в замене прокладки не означает прекращения работы принтера в соответствии с
техническими условиями. Принтер подаст сигнал о необходимости заменить прокладку, впитывающую чернила;
данную замену могут выполнять только авторизованные поставщики услуг Epson. Гарантия Epson не
распространяется на затраты, связанные с данной заменой.
Соответствующая информация
& «Обращение в службу технической поддержки Epson» на стр. 208
& «Характеристики поддерживаемых карт памяти» на стр. 196
& «Поддерживаемые характеристики внешнего запоминающего устройства» на стр. 197
&
«Установка приложений» на стр. 162
&
«Обновление приложений и встроенного ПО» на стр. 163
Проверка состояния принтера — Windows
1. Войдите в окно драйвера принтера.
2. Нажмите на EPSON Status Monitor 3 на вкладке Сервис.
Примечание:
❏ Также состояние принтера можно проверить, дважды щелкнув значок принтера на панели задач. Если
значок принтера не добавлен на панель задач, щелкните Контролируемые параметры на вкладке
Сервис, а затем выберите Зарегистрируйте значок принтера на панели задач.
❏ Если утилита EPSON Status Monitor 3 отключена, нажмите Расширенные параметры на вкладке
Сервис, после чего выберите Включить EPSON Status Monitor 3.
Соответствующая информация
&
«Драйвер принтера Windows» на стр. 151
Проверка состояния принтера – Mac OS X
1. Выберите Системные настройки из меню > Принтеры и сканеры (или Печать и сканирование,
Печать и факс), а затем выберите свой принтер.
2. Нажмите Параметры и принадлежности > Утилита > Открыть утилиту принтера.
3. Нажмите EPSON Status Monitor.
165
Руководство пользователя
Устранение неполадок
Удаление застрявшей бумаги
Проверьте ошибку на панели управления и следуйте инструкциям для извлечения застрявшей бумаги, в
том числе оторванных кусков. Затем сбросьте ошибку.
Важно:
c
Аккуратно извлеките застрявшую бумагу. Резкое извлечение бумаги может повредить принтер.
Извлечение застрявшей бумаги из Кассета для бумаги
1. Закройте приемный лоток.
2. Выньте кассета для бумаги.
3. Извлеките застрявшую бумагу.
166
Руководство пользователя
Устранение неполадок
4. Выровняйте края бумаги и пододвиньте направляющие к краю бумаги.
5. Вставьте кассета для бумаги в принтер.
Извлечение застрявшей бумаги из внутренних частей принтера
Предостережение:
!
❏ При открытии и закрытии сканера необходимо быть особенно осторожным, чтобы не прищемить
руку. В противном случае можно получить травму.
❏ Никогда не касайтесь кнопок на панели управления, когда руки находятся внутри принтера. Запуск
работы принтера может привести к травме. Во избежание травм не касайтесь выступающих
частей.
1. Откройте сканер с закрытой крышкой.
2. Извлеките застрявшую бумагу.
167
Руководство пользователя
Устранение неполадок
Важно:
c
Запрещается прикасаться к белому плоскому кабелю и прозрачной части внутри принтера. Это
может привести к неисправности.
3. Закройте сканер.
168
Руководство пользователя
Устранение неполадок
Извлечение застрявшей бумаги из Задняя крышка
1. Извлеките задняя крышка.
2. Извлеките застрявшую бумагу.
3. Извлеките застрявшую бумагу из задняя крышка.
169
Руководство пользователя
Устранение неполадок
4. Откройте крышку задняя крышка.
5. Извлеките застрявшую бумагу.
6. Закройте крышку задняя крышка, а затем вставьте задняя крышка в принтере.
170
Руководство пользователя
Устранение неполадок
Извлечение застрявшей бумаги из автоматического податчика
(только для принтеров, оборудованных автоматическим
податчиком)
Предостережение:
!
При закрытии и открытии крышки сканера будьте особенно осторожны, чтобы не прищемить руку
или пальцы. В противном случае можно получить травму.
1. Откройте крышку податчика и извлеките застрявшую бумагу.
2. Поднимите крышку сканера.
171
Руководство пользователя
Устранение неполадок
3. Снимите подложку для документов.
4. Извлеките застрявшую бумагу.
5. Прикрепите подложку для документов.
6. Закройте крышку сканера, а затем закройте крышку податчика.
7. Откройте входной лоток автоматического податчика.
172
Руководство пользователя
Устранение неполадок
8. Извлеките застрявшую бумагу.
9. Закройте входной лоток автоматического податчика.
Неправильно подается бумага
При застревании бумаги, подаче бумаги под углом, подаче нескольких листов за раз, отсутствии подачи
или выталкивании бумаги проверьте выполнение следующих условий.
❏ Поставьте принтер на плоской поверхности и эксплуатируйте его в рекомендуемых условиях.
❏ Используйте бумагу, которая поддерживается принтером.
❏ Соблюдайте меры предосторожности при работе с бумагой.
❏ Загружайте бумагу в правильном направлении и пододвиньте направляющие к краю бумаги.
❏ Запрещается превышать максимальное загружаемое количество листов, указанное для данной бумаги.
Запрещается загружать простую бумагу выше значка треугольника на направляющей.
❏ Если бумага выталкивается из зад. слот подачи бумаги без печати, сначала запустите задание на печать,
а затем загрузите бумагу в зад. слот подачи бумаги.
❏ При загрузке нескольких листов бумаги загружайте один лист бумаги за один раз.
❏ Если в режиме ручной двухсторонней печати одновременно подается несколько листов, перед
повторной загрузкой необходимо удалить всю бумагу, ранее загруженную в источник.
❏ Для прочистки бумагопроводящего тракта загрузите и извлеките бумагу без печати.
❏ Убедитесь, что параметры размера и типа бумаги заданы правильно.
Соответствующая информация
& «Требования к условиям окружающей среды» на стр. 202
& «Меры предосторожности при работе с бумагой» на стр. 41
& «Имеющаяся бумага и характеристики» на стр. 42
& «Загрузка бумаги в Кассета для бумаги 1» на стр. 44
& «Загрузка бумаги в Кассета для бумаги 2» на стр. 48
& «Загрузка бумаги в Зад. слот подачи бумаги» на стр. 51
& «Очистка бумагопроводящего тракта» на стр. 144
Выталкивается лоток для CD/DVD-диска
❏ Убедитесь в том, что диск правильно установлен в лотке и повторно правильно вставьте лоток.
173
Руководство пользователя
Устранение неполадок
❏ Запрещается вставлять лоток для CD/DVD-дисков до тех пор, пока не будет дана соответствующая
инструкция. В ином случае возникает ошибка и лоток выталкивается.
Соответствующая информация
& «Загрузка CD/DVD-дисков» на стр. 64
Оригинал не поступает в автоматический податчик (только для
принтеров с автоматическим податчиком)
❏ Используйте оригиналы, поддерживаемые автоматическим податчиком.
❏ Загружайте оригиналы в правильном направлении и пододвиньте направляющие к краю оригиналов.
❏ Очистите внутреннюю часть автоматического податчика.
❏ Запрещается загружать оригиналы выше значка треугольника на направляющей.
❏ Убедитесь в том, чтобы значок автоматического податчика отображался на ЖК-экране принтера. Если
нет, повторно загрузите оригиналы.
Соответствующая информация
& «Доступные оригиналы для автоматического податчика (только для принтеров, оборудованных
автоматическим податчиком).» на стр. 57
& «Размещение оригиналов на автоматическом податчике (только для принтеров, оборудованных
автоматическим податчиком)» на стр. 57
& «Очистка автоматического податчика (только для принтеров, оборудованных автоматическим
податчиком)» на стр. 146
Неполадки с питанием и панелью управления
Питание не включается
❏ Зажмите кнопку
P
дольше.
❏ Убедитесь, что шнур питания устройства подключен надежно.
Индикаторы зажглись и погасли
Рабочее напряжение принтера может не соответствовать напряжению розетки. Выключите устройство
и немедленно отключите его от розетки. Проверьте информацию на этикетке принтера.
Предостережение:
!
Если напряжение не совпадает, ЗАПРЕЩАЕТСЯ ПОДКЛЮЧАТЬ ПРИНТЕР К РОЗЕТКЕ. Обратитесь к
фирме-продавцу.
174
Руководство пользователя
Устранение неполадок
Питание не выключается
Зажмите кнопку
P
дольше. Если все еще не удается отключить принтер, выньте шнур питания. Во
избежание высыхания печатающей головки необходимо опять включить принтер, после чего выключить
его нажатием кнопки
P
.
ЖК-дисплей гаснет
Принтер находится в режиме ожидания. Для возвращения принтера в рабочее состояние нажмите любую
кнопку на панели управления.
Функция Авто. вкл. питания не работает (кроме принтеров,
оснащенных факсом)
❏ Убедитесь в том, что параметр Авто. вкл. питания в режиме Настройка включен.
❏ Убедитесь в том, что принтер правильно подключен с помощью кабеля USB или к сети.
Соответствующая информация
& «Режим Настройка» на стр. 35
Принтер не печатает
Если принтер не работает или ничего не печатает, проверьте выполнение следующих условий.
❏ Ус т ан о в и т е д р а й в ер п р и н т е р а .
❏ Для печати ярлыка диска установите Epson Print CD.
❏ Для легкой печати фотографий установите Epson Easy Photo Print.
❏ Надежно подключите кабель интерфейса к принтеру и компьютеру.
❏ Если используется USB-концентратор, попробуйте подключить принтер напрямую к компьютеру.
❏ Если принтер используется по сети, убедитесь, что он подключен к этой сети. Состояние можно
проверить с помощью индикатора на панели управления или распечатать лист состояния сети. Если
принтер не подключен к сети, см. Руководство по работе в сети.
❏ При печати большого изображения компьютеру может не хватать памяти. Печатайте изображение с
более низким разрешением или меньшего размера.
❏ В Windows щелкните Очередь на печать на вкладке Сервис драйвера принтера, а затем проверьте
выполнение следующих условий.
❏ Проверьте наличие приостановленных заданий на печать.
При необходимости отмените печать.
❏ Убедитесь, что принтер не находится в автономном режиме или в режиме ожидания.
Если принтер находится в автономном режиме или режиме ожидания, отмените эти режимы в меню
Принтер.
❏ Убедитесь, что принтер выбран в качестве принтера по умолчанию в меню Принтер (в элементе
меню должна стоять галочка).
Если принтер не выбран принтером по умолчанию, его необходимо установить таковым.
175
Руководство пользователя
Устранение неполадок
❏ В случае Mac OS X убедитесь, что принтер не находится в состоянии Пауза.
Выберите Системные настройки из меню > Принтеры и сканеры (или Печать и сканирование,
Печать и факс), а затем дважды щелкните принтер. Если принтер стоит на паузе, нажмите
Возобновить (или Возобновить работу принтера).
❏ Запустите проверку дюз, а затем очистите печатающую головку, если дюзы печатающей головки забиты.
❏ Если принтер используется через AirPrint, включите Конфигурация бумаги в режиме Настройка. Если
эта функция отключена, выбрать AirPrint нельзя.
❏ Нельзя использовать принтер через AirPrint, если отключены необходимые протоколы и настройки.
Включите AirPrint с помощью Web Cong.
Соответствующая информация
&
«Установка приложений» на стр. 162
& «Epson Easy Photo Print» на стр. 159
& «Epson Print CD» на стр. 159
& «Отмена печати» на стр. 99
& «Проверка и прочистка печатающей головки» на стр. 141
& «Режим Настройка» на стр. 35
& «Web
Cong
» на стр. 149
Проблемы отпечатков
Низкое качество печати
Если качество печати стало низким из-за нечетких оттисков, потери и потускнения цветов, несовпадения
и появления полос и мозаичных узоров, проверьте выполнение следующих условий.
❏ Запустите проверку дюз, а затем очистите печатающую головку, если дюзы печатающей головки забиты.
❏ Выровняйте печатающую головку.
❏ Используйте бумагу, которая поддерживается принтером.
❏ Не печатайте на сырой, поврежденной или слишком старой бумаге.
❏ Если бумага скручена или конверт вздут, разгладьте их.
❏ При печати изображений или фотографий используйте данные высокого разрешения. Изображения на
веб-сайтах часто имеют низкое разрешение, хотя выглядят неплохо на дисплее, поэтому качество
печати может снизиться.
❏ Выберите соответствующий параметр типа бумаги на панели управления или в драйвере принтера для
типа бумаги, загруженной в принтер.
❏ Печатайте с использованием параметра высокого качества на панели управления или в драйвере
принтера.
❏ При печати на диске откорректируйте уровень плотности на панели управления или в Epson Print CD.
176
Руководство пользователя
Устранение неполадок
❏ Если при печати изображений или фотографий появляются неожиданные цвета, откорректируйте цвет
и повторите печать. Функция автоматической цветокоррекции использует стандартный режим
коррекции в PhotoEnhance. Попробуйте использовать другой режим коррекции в PhotoEnhance,
выбрав любой параметр, кроме Автокоррекция (или Аытоматически) в качестве параметра
Коррекция сцены (или Обнаружение сюжета). Если проблема не решилась, используйте любую
другую функцию цветокоррекции, кроме PhotoEnhance.
❏ Отключите параметр двунаправленности (или высокой скорости). При включении данного параметра
печатающая головка печатает, двигаясь в обе стороны, в результате чего вертикальные линии могут не
совпадать. После отключения данной функции скорость печати может снизиться.
❏ Панель управления
В настройках печати для режима Печать фото отключите Двухсторонний.
❏ Wi n d o w s
Снимите флажок Высокая скорость на вкладке Дополнительные настройки драйвера принтера.
❏ Mac OS X
Выберите Системные настройки из меню > Принтеры и сканеры (или Печать и сканирование,
Печать и факс), а затем выберите свой принтер. Нажмите Параметры и принадлежности >
Параметры (или Драйвер). Выберите Выключить для параметра Высокоскоростная печать.
❏ Не складывайте бумагу сразу после печати.
❏ Полностью высушите отпечатки перед подшивкой или демонстрацией. Во время сушки отпечатков
избегайте прямого солнечного света, не используйте приборы для сушки и не касайтесь печатной
стороны бумаги.
❏ Используйте оригинальные чернильные картриджи Epson. Этот продукт создан с возможностью
регулировки цветов на основе использования оригинальных чернильных картриджей Epson.
Использование чернильных картриджей стороннего производителя может привести к снижению
качества печати.
❏ Компания Epson рекомендует использовать чернильный картридж до даты, указанной на упаковке.
❏ Для достижения наилучших результатов чернильные картриджи необходимо использовать в течение
шести месяцев с момента вскрытия упаковки.
❏ При печати изображений и фотографий компания Epson рекомендует использовать оригинальную
бумагу Epson вместо простой бумаги. Печатайте на печатной стороне оригинальной бумаги Epson.
Соответствующая информация
& «Проверка и прочистка печатающей головки» на стр. 141
& «Калибровка печатающей головки» на стр. 143
& «Меры предосторожности при работе с бумагой» на стр. 41
& «Имеющаяся бумага и характеристики» на стр. 42
& «Список типов бумаги» на стр. 43
& «Epson Print CD» на стр. 159
& «Корректировка цветов печати» на стр. 92
& «Режим Печать фото» на стр. 23
Низкое качество копирования
Если на бумаге появляются неравномерные цвета, размытость, точки или прямые линии, проверьте
выполнение следующих условий.
177
Руководство пользователя
Устранение неполадок
❏ Для прочистки бумагопроводящего тракта загрузите и извлеките бумагу без печати.
❏ Очистите стекло сканера и крышку сканера.
❏ Очистите валик в автоматическом податчике.
❏ Не нажимайте слишком сильно на оригинал или крышку сканера при размещении оригиналов на
стекло сканера. Неравномерные цвета, размытость и точки могут появляться, если на оригинал или
крышку сканера нажимать слишком сильно.
❏ Выровняйте печатающую головку, если появляются полосы на расстоянии 2,5 см.
❏ При появлении муара (штриховки) измените настройку уменьшения/увеличения или немного измените
угол размещения оригинала.
Соответствующая информация
& «Очистка бумагопроводящего тракта» на стр. 144
& «Очистка Стекло сканера» на стр. 145
& «Очистка автоматического податчика (только для принтеров, оборудованных автоматическим
податчиком)» на стр. 146
& «Калибровка печатающей головки» на стр. 143
&
«Низкое качество печати» на стр. 176
На копируемом изображении появляется изображение
обратной стороны оригинала
❏ Если оригинал выполнен на тонкой бумаге, поместите его на стекло сканера и накройте листом черной
бумаги.
❏ На панели управления уменьшите плотность копирования в соответствующей настройке.
У распечатки неправильное положение, размер или поля
❏ Загружайте бумагу в правильном направлении и пододвиньте направляющие к краю бумаги.
❏ При печати на фотонаклейках введите Настройка, выберите Настройка принтера - Наклейки, а затем
откорректируйте положение печати.
❏ При печати на диске введите Настройка, выберите Настройка принтера - CD/DVD, а затем
откорректируйте положение печати.
❏ При размещении оригиналов на стекло сканера необходимо совместить угол оригинала с символом угла
на раме стекло сканера. Если края копии обрезаны, слегка отодвиньте оригинал от угла.
❏ Если на стекло сканера размещено несколько оригиналов для копирования по отдельности, но они
копируются на один лист, поместите их на расстоянии не менее 5 мм (0,2 дюйма) друг от друга. Если
проблема не решилась, размещайте оригиналы по одному за раз.
❏ Очистите стекло сканера и крышку сканера. Если на стекле присутствуют пыль или пятна, они могут
попадать на область копирования, что приводит к неправильному положению при печати или
уменьшению изображения.
❏ Выберите нужный параметр размера для оригинала на панели управления или в драйвере принтера.
❏ Откорректируйте параметр для полей в приложении таким образом, чтобы он попадал в область
печати.
178
Руководство пользователя
Устранение неполадок
❏ Если требуется печать без полей, установите соответствующие настройки.
❏ Панель управления
В настройках печати для режима Печать фото выберите Без рамки. Если выбрать тип бумаги,
который не поддерживает печать без полей, выбор параметра Без рамки невозможен. Выберите тип
бумаги, который поддерживает печать без полей.
❏ Wi n d o w s
Выберите Без полей на вкладке Гл авно е драйвера принтера. Если выбрать тип бумаги, который не
поддерживает печать без полей, выбор данного параметра невозможен. Выберите тип бумаги,
который поддерживает печать без полей.
❏ Mac OS X
Выберите размер бумаги для печати без полей в качестве параметра Размер бумаги в драйвере
принтера.
❏ Во время печати без полей изображение немного увеличивается, а выступающая область обрезается.
Откорректируйте степень увеличения.
❏ Панель управления
В настройках печати для режима Печать фото или Копир-е выберите Расширение, а затем выберите
степень увеличения.
❏ Wi n d o w s
Щелкните Настройки на вкладке драйвера принтера Главно е, а затем выберите степень увеличения.
❏ Mac OS X
Выберите меню Настройки печати в драйвере принтера и выберите степень увеличения в параметре
Ув ели чение.
Соответствующая информация
& «Загрузка бумаги в Кассета для бумаги 1» на стр. 44
& «Загрузка бумаги в Кассета для бумаги 2» на стр. 48
& «Загрузка бумаги в Зад. слот подачи бумаги» на стр. 51
& «Очистка Стекло сканера» на стр. 145
& «Область печати» на стр. 193
& «Имеющаяся бумага и характеристики» на стр. 42
& «Режим Печать фото» на стр. 23
& «Режим Копир-е» на стр. 21
Потертости и размытие на бумаге
Если во время печати появляются потертости или размытие, проверьте выполнение следующих условий.
❏ Прочистите бумагопроводящий тракт.
❏ Очистите стекло сканера и крышку сканера.
❏ Загрузите бумагу в правильном направлении.
❏ В режиме ручной двухсторонней печати перед повторной загрузкой бумаги убедитесь в том, что
чернила полностью высохли.
179
Руководство пользователя
Устранение неполадок
❏ Включите функцию предотвращения потертостей. Включайте эту функцию только при появлении
проблемы с потертостями, т. к. ее использование может вызвать снижение качества и скорости печати.
❏ Панель управления
Введите Настройка, выберите Настройка принтера и включите параметр Толс т ая бумага.
❏ Wi n d o w s
Перейдите на вкладку Сервис в драйвере принтера Расширенные параметры, а затем выберите
Плотная бумага и конверты.
❏ Mac OS X
Выберите Системные настройки из меню > Принтеры и сканеры (или Печать и сканирование,
Печать и факс), а затем выберите свой принтер. Нажмите Параметры и принадлежности >
Параметры (или Драйвер). Выберите Включить для параметра Плотная бумага и конверты.
❏ При использовании функции автоматической двухсторонней печати и печати насыщенных
изображений, например, фотографий и графиков, снизьте плотность печати и увеличьте время
высыхания.
❏ Если бумага размазывается во время копирования, уменьшите плотность копирования на панели
управления.
Соответствующая информация
& «Очистка бумагопроводящего тракта» на стр. 144
& «Очистка Стекло сканера» на стр. 145
& «Загрузка бумаги в Кассета для бумаги 1» на стр. 44
& «Загрузка бумаги в Кассета для бумаги 2» на стр. 48
& «Загрузка бумаги в Зад. слот подачи бумаги» на стр. 51
& «Двухсторонняя печать» на стр. 79
& «Режим Копир-е» на стр. 21
& «Низкое качество печати» на стр. 176
Символы напечатаны неправильно или с искажением
❏ Надежно подключите кабель интерфейса к принтеру и компьютеру.
❏ Отмените все приостановленные задания печати.
❏ Запрещается переводить компьютер в режим Гиб ернац ии или Сна во время печати. Страницы с
искаженным текстом могут быть распечатаны в следующий раз при включении компьютера.
Соответствующая информация
& «Отмена печати» на стр. 99
Напечатанное изображение перевернуто
В драйвере принтера или приложении отключите все настройки зеркального отображения.
❏ Wi n d o w s
Снимите флажок Зеркально на вкладке драйвера принтера Дополнительные настройки;
180
Руководство пользователя
Устранение неполадок
❏ Mac OS X
Снимите флажок Зеркально в меню диалогового окна печати Настройки печати.
Устранить проблему печати не удалось
Если вы испробовали все решения, но не смогли устранить проблему, попробуйте удалить и повторно
установить драйвер принтера.
Соответствующая информация
& «Удаление приложений» на стр. 161
& «Установка приложений» на стр. 162
Печать выполняется слишком медленно
❏ При непрерывной печати в течение около 10 минут скорость печати снижается во избежание перегрева
и повреждения механизма принтера. Несмотря на это, печать можно продолжать. Для того чтобы
принтер опять печатал с обычной скоростью, отмените печать и дайте принтеру постоять без работы с
включенным питанием приблизительно 30 минут. В выключенном состоянии принтер
не восстанавливается.
❏ Закройте ненужные приложения.
❏ Снизьте параметр качества на панели управления или в драйвере принтера. Печать высокого качества
снижает скорость печати.
❏ Включите параметр двунаправленности (или высокой скорости). При включении данного параметра
печатающая головка печатает, двигаясь в обе стороны, в результате чего скорость печати
увеличивается.
❏ Wi n d o w s
Выберите Высокая скорость на вкладке Дополнительные настройки драйвера принтера.
❏ Mac OS X
Выберите Системные настройки из
меню > Принтеры и сканеры (или Печать и сканирование,
Печать и факс), а затем выберите свой принтер. Нажмите Параметры и принадлежности >
Параметры (или Драйвер). Выберите Включить для параметра Высокоскоростная печать.
❏ Отключите тихий режим. Данная функция снижает скорость печати.
❏ Панель управления
На начальном экране выберите Тихий режим и отключите его.
❏ Wi n d o w s
Отключите значение Тихий режим на вкладке драйвера принтера Гл авно е.
❏ Mac OS X
Выберите Системные настройки из
меню > Принтеры и сканеры (или Печать и сканирование,
Печать и факс), а затем выберите свой принтер. Нажмите Параметры и принадлежности >
Параметры (или Драйвер). Выберите Выключить для параметра Тихий режим.
181
Руководство пользователя
Устранение неполадок
Невозможно запустить сканирование
❏ Если сканирование проводится с автоматического податчика, проверьте, закрыта ли крышка сканера и
крышка автоматического податчика. (только для принтеров, оборудованных автоматическим
податчиком)
❏ При сканировании из автоматического податчика с помощью EPSON Scan используйте Офисный
режим или Профессиональный режим.
❏ Надежно подключите кабель интерфейса к принтеру и компьютеру.
❏ Если используется USB-концентратор, попробуйте подключить принтер напрямую к компьютеру.
❏ Если принтер используется по сети, убедитесь, что он подключен к этой сети. Состояние можно
проверить с помощью индикатора на панели управления или распечатать лист состояния сети. Если
принтер не подключен к сети, см. Руководство по работе в сети.
❏ Убедитесь, что выбран правильный принтер (сканер), если при запуске EPSON Scan отображается
список сканеров.
❏ При использовании приложений, совместимых с TWAIN, выберите используемый принтер (сканер).
❏ В случае Windows убедитесь, что принтер (сканер) отображается в меню Сканер и камера. Принтер
(сканер) должен отображаться как «EPSON XXXXX (название принтера)». Если принтер (сканер) не
отображается, удалите и повторно установите EPSON Scan. Для доступа к Сканер и камера см.
следующие пункты.
❏ Windows 8.1/Windows 8
Выберите Рабочий стол > Настройки > Панель управления, нажмите чудо-кнопку «Поиск» и
введите «Сканер и камера», затем нажмите на Показать сканер и камеру, после чего проверьте,
отображается ли принтер.
❏ Win d ow s 7
Нажмите кнопку «Пуск» и выберите Панель управления, нажмите чудо-кнопку «Поиск» и введите
«Сканер и камера», затем нажмите Просмотр сканеров и камер, после чего проверьте, отображается
ли принтер.
❏ Win d ow s Vis t a
Нажмите кнопку «Пуск» и выберите Панель управления > Оборудование и звук > Сканеры и
камеры, после чего проверьте, отображается ли принтер.
❏ Win d ow s X P
Нажмите кнопку «Пуск» и выберите Панель управления > Принтеры и другое оборудование >
Сканеры и камеры, после чего проверьте, отображается ли принтер.
❏ Если сканирование с использованием приложений, совместимых с TWAIN, невозможно, удалите и
повторно установите приложение, совместимое с TWAIN.
❏ В случае Mac OS X с процессором Intel, если установлены драйвера сканера, отличные от EPSON Scan,
например, Rosetta или PPC, удалите их вместе с EPSON Scan, после чего повторно установите EPSON
Scan.
Соответствующая информация
& «Удаление приложений» на стр. 161
& «Установка приложений» на стр. 162
182
Руководство пользователя
Устранение неполадок
Невозможно начать сканирование с использованием панели
управления
❏ Убедитесь, что EPSON Scan и Epson Event Manager установлены правильно.
❏ Проверьте настройку сканирования в Epson Event Manager.
Соответствующая информация
& «Невозможно запустить сканирование» на стр. 182
Проблемы со сканируемым изображением
Низкое качество сканирования
❏ Очистите стекло сканера и крышку сканера.
❏ Очистите валик в автоматическом податчике (только для принтеров, оборудованных автоматическим
податчиком).
❏ Не нажимайте слишком сильно на оригинал или крышку сканера при размещении оригиналов на
стекло сканера. Неравномерные цвета, размытость и точки могут появляться, если на оригинал или
крышку сканера нажимать слишком сильно.
❏ Удалите пыль с оригинала.
❏ Сделайте необходимые настройки типа документа на панели управления.
❏ Сканируйте с более высоким разрешением.
❏ Настройте изображение в EPSON Scan, после чего начинайте сканирование. Подробности см. в справке
EPSON Scan.
Соответствующая информация
& «Очистка Стекло сканера» на стр. 145
& «Очистка автоматического податчика (только для принтеров, оборудованных автоматическим
податчиком)» на стр. 146
& «Режим Сканир-е» на стр. 25
Размытые знаки
❏ На вкладке Простой режим или Офисный режим в разделе EPSON Scan выберите Параметр
изображения из настройки Настройка изображения, а затем выберите Ул у ч ш е н и е т е к с т а .
❏ На вкладке Профессиональный режим в разделе EPSON Scan выберите Документ для параметра Тип
автоэкспозиции в настройках Оригинал.
183
Руководство пользователя
Устранение неполадок
❏ Откорректируйте пороговые настройки в разделе EPSON Scan.
❏ Простой режим
Выберите Черно-белый для параметра Тип изображения, щелкните Яркость, а затем
откорректируйте пороговые значения.
❏ Офисный режим или Профессиональный режим
Выберите Черно-белый для параметра Тип изображения, а затем откорректируйте пороговые
значения.
❏ Сканируйте с более высоким разрешением.
Изображение обратной стороны оригинала появляется на
сканируемом изображении
❏ Для тонкого оригинала: поместите оригинал на стекло сканера и черную бумагу поверх него.
❏ Сделайте необходимые настройки типа документа на панели управления или в разделе EPSON Scan.
❏ На вкладке Простой режим или Офисный режим в разделе EPSON Scan выберите Параметр
изображения из настройки Настройка изображения, а затем выберите Ул у ч ш е н и е т е к с т а .
Соответствующая информация
& «Режим Сканир-е» на стр. 25
На отсканированном изображении появляется муар
(штриховка)
❏ Поместите оригинал немного под другим углом.
❏ Выберите Удаление растра в любом режиме, кроме Автоматический режим, в разделе EPSON Scan.
❏ Измените настройки разрешения на панели управления или в разделе EPSON Scan.
Соответствующая информация
&
«Режим Сканир-е» на стр. 25
Неправильная область сканирования или направление
❏ При размещении оригиналов на стекло сканера необходимо совместить угол оригинала с символом угла
на раме стекло сканера. Если края сканированного изображения обрезаны, слегка отодвиньте оригинал
от угла.
❏ Очистите стекло сканера и крышку сканера. Если на стекле присутствуют пыль или пятна, они могут
попадать на область сканирования, что приводит к неправильному положению при сканировании или
уменьшению изображения.
❏ Если на стекло сканера размещено несколько оригиналов для сканирования по отдельности, но они
сканируются в один файл, поместите их на расстоянии не менее 20 мм (0,8 дюйма) друг от друга. Если
проблема не решилась, размещайте оригиналы по одному за раз.
❏ При сканировании с панели управления область сканирования должна быть задана правильно.
184
Руководство пользователя
Устранение неполадок
❏ При сканировании с помощью Автоматический режим или с просмотром эскизов в EPSON Scan
размещайте оригинал на расстоянии 4,5 мм (0,18 дюйма) от краев стекло сканера.
❏ При просмотре эскизов больших файлов в Простой режим или Профессиональный режим в EPSON
Scan область сканирования может быть неверной. При предварительном просмотре в EPSON Scan на
вкладке Просмотр в окне Просмотр создайте рамки области, которую необходимо отсканировать.
❏ Если Автоориентация фотографий в EPSON Scan не работает как предполагалось, см. справку EPSON
Scan.
❏ Сбросьте Автоориентация фотографий в EPSON Scan.
❏ При сканировании с помощью EPSON Scan доступная область сканирования может быть ограничена,
если установлено слишком высокое разрешение. Уменьшить разрешение или настроить область
сканирования можно в окне Просмотр.
Соответствующая информация
& «Размещение оригиналов на Стекло сканера» на стр. 55
& «Очистка Стекло сканера» на стр. 145
& «Очистка автоматического податчика (только для принтеров, оборудованных автоматическим
податчиком)» на стр. 146
&
«Режим Сканир-е» на стр. 25
Устранить проблему отсканированного изображения не
удалось
Если вы испробовали все решения, но не смогли устранить проблему, нажмите на Конфигурация в любом
режиме, кроме Автоматический режим, в окне EPSON Scan, после чего выберите Сбросить все на
вкладке Другое, чтобы активировать настройки EPSON Scan. Если и это не решило проблему, удалите и
повторно установите EPSON Scan.
Соответствующая информация
& «Удаление приложений» на стр. 161
& «Установка приложений» на стр. 162
Другие проблемы сканирования
Сканирование невозможно в Автоматический режим в EPSON
Scan
❏ Невозможно непрерывное сканирование в формат PDF/Multi-TIFF в Автоматический режим.
Сканируйте в любом режиме, кроме Автоматический режим.
❏ См. другие пути решения проблем в справке EPSON Scan.
Просмотр эскизов не работает должным образом
См. справку EPSON Scan.
185
Руководство пользователя
Устранение неполадок
Сканирование выполняется слишком медленно
❏ Уменьшите разрешение.
❏ Отключите тихий режим.
❏ Панель управления
На начальном экране выберите Тихий режим и отключите его.
❏ EPSON Scan
Щелкните Конфигурация, а затем отключите Тихий режим на вкладке Другое.
Соответствующая информация
& «Режим Сканир-е» на стр. 25
Сканирование в формат PDF/Multi-TIFF приостанавливается
❏ При сканировании больших объемов рекомендуется использовать оттенки серого.
❏ Увеличьте свободное пространство на жестком диске компьютера. Сканирование может
приостановиться, если свободного места недостаточно.
❏ Попытайтесь отсканировать при более низком разрешении. Сканирование приостанавливается, если
общий размер данных достигает предела.
Соответствующая информация
& «Режим Сканир-е» на стр. 25
Проблемы при отправке и получении факсов
Невозможно отправлять или получать факсы
❏ Выполните автоматическую проверку подключения факса с помощью Проверить подключение факса
на панели управления. Попробуйте применить решения, напечатанные в отчете.
❏ Проверьте параметр Тип линий. Проблему может решить установка этого параметра на PBX. Если
телефонная система требует код внешнего доступа для выхода на внешнюю линию, необходимо
зарегистрировать код доступа в принтере и при отправке факсов вводить знак номера (#) в начале
номера факса.
❏ В случае возникновения ошибки связи установите для параметра Скор. передачи факса значение
Медленный реж. (9 600 бит/с) на панели управления.
❏ Проверьте, работает ли настенная телефонная розетка, подключив к ней телефон. Если входящие или
исходящие вызовы невозможны, обратитесь к телекоммуникационной компании.
❏ Для подключения к телефонной линии DSL необходимо использовать DSL-модем, оснащенный
встроенный фильтром DSL, или установить на линию отдельный фильтр. Свяжитесь с поставщиком
услуг DSL.
❏ При соединении с телефонной линией DSL подключите принтер напрямую к телефонному разъему,
после чего проверьте возможность отправки факсов. Если отправка возможна, проблема может быть
вызвана фильтром DSL. Свяжитесь с поставщиком услуг DSL.
186
Руководство пользователя
Устранение неполадок
❏ Включите на панели управления настройку ECM. При выключенной настройке ECM невозможно
принимать цветные факсы.
❏ При отправке и приеме факсов с помощью компьютера убедитесь, что принтер подключен через сеть
или USB-кабель, а на компьютере установлены драйвер принтера и драйвер PC-FAX. Драйвер PC-FAX
устанавливается вместе с FAX Utility.
❏ Если вы пользуетесь Windows, убедитесь, что принтер (факс) отображается в Ус т р ой с тв а и п ри нт е р ы ,
Принтер или Принтеры и другое оборудование. Принтер (факс) отображается как «EPSON XXXXX
(FAX)». Если принтер (факс) не отображается, удалите и повторно установите FAX Utility. Получение
доступа к Ус тр ойс тв а и п ри н т е ры , Принтеры или Принтеры и другое оборудование:
❏ Windows 8.1/Windows 8
Выберите Рабочий стол > Настройки > Панель управления > Просмотр устройств и принтеров в
Оборудование и звук или Оборудование.
❏ Win d ow s 7
Нажмите кнопку «Пуск» и затем выберите Панель управления > Просмотр устройств и принтеров
в Оборудование и звук или Оборудование.
❏ Win d ow s Vis t a
Нажмите кнопку «Пуск», выберите Панель управления > Принтеры в Оборудование и звук.
❏ Win d ow s X P
Нажмите кнопку «Пуск», выберите Панель управления > Принтеры и другое оборудование >
Принтеры и факсы.
❏ В Mac OS X проверьте следующее.
❏ Выберите Системные настройки из
меню > Принтеры и сканеры (или Печать и сканирование,
Печать и факс), а затем выберите отображаемый принтер (факс). Принтер (факс) отображается как
«FAX XXXX (USB)» или «FAX XXXX (IP)». Если принтер (факс) не отображается, нажмите + и
зарегистрируйте принтер (факс).
❏ Выберите Системные настройки из
меню, выберите Принтеры и сканеры (или Печать и
сканирование, Печать и факс), а затем дважды щелкните принтер (факс). Если принтер стоит на
паузе, нажмите Возобновить (или Возобновить работу принтера).
Соответствующая информация
& «Проверка возможности использования факса» на стр. 115
& «Установка типа линии» на стр. 116
& «Настройки факса (только для принтеров, оснащенных факсом)» на стр. 38
& «Удаление приложений» на стр. 161
& «Установка приложений» на стр. 162
Не получается отправить факсы
❏ Задайте данные верхнего колонтитула для исходящих факсов на панели управления. Некоторые
факсовые аппараты автоматически отклоняют факсы без данных в верхнем колонтитуле.
❏ Если идентификатор вызывающего абонента заблокирован, необходимо его разблокировать.
Некоторые телефоны или факсовые аппараты автоматически отклоняют анонимные вызовы.
❏ Спросите у получателя, правильно ли указан номер факса и готов ли факсовый аппарат получателя
принять факс.
187
Руководство пользователя
Устранение неполадок
Соответствующая информация
& «Установка верхнего колонтитула факса» на стр. 116
& «Невозможно отправлять или получать факсы» на стр. 186
Не получается отправить факс определенному получателю
Если не получается отправить факс определенному получателю из-за ошибки, проверьте следующее.
❏ Если устройство получателя не принимает вызов в течение 50 секунд после того, как принтер
заканчивает набор, вызов завершается с ошибкой. Наберите номер с помощью подключенного
телефона, чтобы проверить, сколько времени проходит до того, как раздается тоновый сигнал факса.
Если проходит более 50 секунд, добавьте паузы после набора номера факса для отправки факса. Чтобы
ввести паузу, нажмите
. В качестве знака паузы используется дефис. Одна пауза длится около трех
секунд. При необходимости можно ввести несколько пауз.
❏ Если получатель выбран из списка контактов, проверьте правильность зарегистрированной
информации. Если информация правильная, выберите данного получателя из списка контактов,
нажмите Выбор и измените Скор. передачи факса на Медленный реж. (9 600 бит/с).
Соответствующая информация
& «Отправка факсов при наборе номера через внешний телефон» на стр. 121
& «Регистрация получателей факсов в списке контактов» на стр. 118
& «Невозможно отправлять или получать факсы» на стр. 186
Не получается отправить факс в указанное время
Правильно задайте на панели управления дату и время.
Соответствующая информация
& «Режим Настройка» на стр. 35
& «Отправка факса в указанное время» на стр. 121
Невозможно получить факсы
❏ Проверьте папку входящих сообщений на наличие непрочитанных факсов. Принтер не может
принимать факсы, если его папка входящих сообщений переполнена. Откройте, распечатайте или
удалите непрочитанные документы.
❏ Если вы подписаны на услугу переадресации вызовов, принтер может не принимать факсы. Свяжитесь
с поставщиком услуг.
❏ Если вы не подключили к принтеру телефон, включите параметр Автоответчик на панели управления.
Соответствующая информация
& «Проверка принятых факсов на ЖК-экране» на стр. 126
& «Настройка режима приема» на стр. 117
& «Установка звонков для ответа» на стр. 117
& «Невозможно отправлять или получать факсы» на стр. 186
188
Руководство пользователя
Устранение неполадок
Происходит ошибка переполнения памяти
❏ Если принтер настроен на сохранение принятых факсов в папку входящих сообщений, прочитанные
факсы из этой папки нужно удалять.
❏ Если принтер настроен на сохранение принятых факсов на компьютер, включите компьютер, на
который они сохраняются. После сохранения на компьютере факсы удаляются из памяти принтера.
❏ Если принтер настроен на сохранение принятых факсов на устройство памяти, необходимо подключить
к принтеру устройство, в котором была создана папка для сохранения факсов. После сохранения на это
устройство факсы удаляются из памяти принтера. Убедитесь, что устройство имеет достаточный объем
свободной памяти и на нам нет защиты от записи.
❏ Даже если память переполнена, можно отправлять монохромные факсы с помощью функции Прямая
отправка. Или же можно разделить оригинал на две или более частей, чтобы отправить его за
несколько сеансов.
❏ Если принтер не может распечатать принятый факс из-за ошибки принтера, например, из-за
застрявшей бумаги, может возникнуть ошибка переполнения памяти. Устраните проблему принтера,
свяжитесь с отправителем и попросите отправить факс еще раз.
Соответствующая информация
& «Проверка принятых факсов на ЖК-экране» на стр. 126
& «Сохранение принятых факсов» на стр. 125
& «Режим Факс (только для принтеров, оснащенных факсом)» на стр. 26
Плохое качество отправляемых факсов
❏ Очистите стекло сканера и крышку сканера.
❏ Очистите валик в автоматическом податчике.
❏ Измените на панели управления настройку Разрешение. Если оригиналы содержат как текст, так и
фотографии, выберите Фото.
❏ Измените на панели управления настройку Контрастность.
❏ Включите на панели управления настройку ECM.
Соответствующая информация
& «Очистка Стекло сканера» на стр. 145
& «Очистка автоматического податчика (только для принтеров, оборудованных автоматическим
податчиком)» на стр. 146
& «Режим Факс (только для принтеров, оснащенных факсом)» на стр. 26
& «Настройки факса (только для принтеров, оснащенных факсом)» на стр. 38
Отправлены факсы неверного размера
❏ При отправке факса с использованием стекло сканера правильно разместите оригинал, совместив его
угол с начальной отметкой.
❏ Очистите стекло сканера и крышку сканера. Если на стекле присутствуют пыль или пятна, они могут
попадать на область сканирования, что приводит к неправильному положению при сканировании или
уменьшению изображения.
189
Руководство пользователя
Устранение неполадок
Соответствующая информация
& «Размещение оригиналов на Стекло сканера» на стр. 55
& «Очистка Стекло сканера» на стр. 145
Плохое качество принимаемых факсов
❏ Включите на панели управления настройку ECM.
❏ Свяжитесь с отправителем и попросите отправить факс в более высоком качестве.
❏ Повторно распечатайте принятый факс.
Соответствующая информация
& «Настройки факса (только для принтеров, оснащенных факсом)» на стр. 38
& «Повторная печать принятых факсов» на стр. 128
Принятые факсы не распечатываются
❏ Если возникла ошибка принтера, например, застряла бумага, принтер не сможет распечатать принятые
факсы. Проверьте принтер.
❏ Если принтер настроен на сохранение принятых факсов в папку входящих сообщений, принятые факсы
из этой папки не распечатываются автоматически. Проверьте параметр Выходные данные факса.
Соответствующая информация
& «Проверка состояния принтера» на стр. 164
& «Удаление застрявшей бумаги» на стр. 166
& «Сохранение принятых факсов» на стр. 125
Другие проблемы пересылки факсов
Невозможно произвести звонок по подключенному телефону
Подключите телефон к порту EXT. на принтере и поднимите трубку телефона. Если в трубке не слышно
сигнала, правильно подключите телефонный кабель.
Соответствующая информация
& «Подключение телефонного аппарата к принтеру» на стр. 114
Автоответчик не может отвечать на голосовые вызовы
На панели управления установите параметр принтера Настройка звонка для ответа на число,
превышающее количество звонков для автоответчика.
190
Руководство пользователя
Устранение неполадок
Соответствующая информация
& «Установка звонков для ответа» на стр. 117
Номер факса отправителя неправильный или не отображается
на принятых факсах
Возможно, отправитель не настроил данные для верхнего колонтитула факса или настроил их
неправильно. Свяжитесь с отправителем.
Другие проблемы
Незначительные удары тока при касании к принтеру
Если к компьютеру подключено множество дополнительных устройств, то при касании к принтеру может
ощущаться незначительный удар тока. Установите на компьютер, к которому подключен принтер,
заземляющий провод.
Громкий шум при работе
Если шум во время работы слишком громкий, включите тихий режим. Однако это может снизить
скорость работы принтера.
❏ Панель управления
На начальном экране выберите Тихий режим и включите его.
❏ Wi n d o w s
Включите параметр Тихий режим на вкладке Гл а вное в драйвере принтера.
❏ Mac OS X
Выберите Системные настройки из меню > Принтеры и сканеры (или Печать и сканирование,
Печать и факс), а затем выберите свой принтер. Нажмите Параметры и принадлежности >
Параметры (или Драйвер). Выберите Включить для параметра Тихий режим.
❏ EPSON Scan
Выберите любой режим, кроме Автоматический режим, щелкните Конфигурация, а затем установите
Тихий режим на вкладке Другое.
Неправильные дата и время
Правильно задайте на панели управления дату и время. Часы могут начать показывать неправильное
время в случае падения напряжения из-за удара молнии или в случае, если питание было надолго
отключено.
Соответствующая информация
& «Режим Настройка» на стр. 35
191
Руководство пользователя
Устранение неполадок
Невозможно сохранить данные на карту памяти
❏ Используйте карту памяти, которая поддерживается принтером.
❏ Убедитесь, что карта памяти не защищена от записи.
❏ Убедитесь, что карта памяти имеет достаточный объем свободной памяти. Если памяти недостаточно,
сохранение данных невозможно.
❏ Для принтеров, оснащенных факсом: если включен параметр сохранения полученных факсов на
устройство памяти, подключите принтер, а затем запустите команду Создание папки для сохран. в
параметре Выходные данные факса, чтобы создать папку для сохранения полученных факсов. Если
папка не создана, использовать устройство памяти невозможно.
Соответствующая информация
&
«Характеристики поддерживаемых карт памяти» на стр. 196
&
«Сохранение принятых факсов» на стр. 125
Брандмауэр блокирует приложение (только Windows)
Добавьте приложение в список программ, разрешенных брандмауэром Windows, в настройках
безопасности на Панели управления.
«?» отображается на экране выбора фотографии
«?» отображается на ЖК-экране, когда файл изображения не поддерживается принтером.
Соответствующая информация
& «Характеристики поддерживаемых данных» на стр. 197
192
Оглавление
- Авторское право
- Товарные знаки
- Об этом руководстве
- Важные инструкции
- Основные сведения о принтере
- Загрузка бумаги
- Размещение оригиналов
- Вставка карты памяти
- Загрузка CD/DVD-дисков для печати
- Печать
- Копирование
- Сканирование
- Отправка факса (только для принтеров, оснащенных факсом)
- Замена картриджей
- Улучшение качества печати и сканирования
- Информация о приложениях и сетевых сервисах
- Устранение неполадок
- Приложение
