Epson Stylus CX9300F: Решение проблем

Решение проблем

Для использования устройства

Сообщения об

Решение

с компьютером, обратитесь к

ошибках

интерактивному Руководству пользователя.

Не удается

Убедитесь, что

распознать карту

карта памяти

Сообщения об

памяти или диск

установлена в слот

ошибках

правильно. Также

убедитесь, что

карта памяти

Сообщения об

Решение

Русский

исправна и

ошибках

попробуйте еще

раз

Произошла

Выключите

ошибка принтера.

устройство и снова

Выключите

включите его.

Устранение

принтер. Затем

Убедитесь, что

нажмите на кнопку

в принтере не

неполадок

On (Вкл.), чтобы

осталось бумаги.

включить его.

Если сообщение об

Проблемы установки

Пожалуйста,

ошибке не

ЖК-дисплей включился, а потом погас.

обратитесь к

пропало,

документации

обратитесь к

■ Рабочее напряжение устройства может не

поставщику

соответствовать напряжению розетки.

Выключите устройство немедленно

Произошла

Выключите

отключите его от сети. Прочитайте

ошибка сканера.

устройство и снова

Пожалуйста,

включите его.

информацию на наклейках на принтере.

обратитесь к

Если сообщение об

c Предостережение

документации

ошибке не

Если напряжение не совпадает,

пропало,

НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ ПРИНТЕР

обратитесь к

К РОЗЕТКЕ. Обратитесь в сервисный

поставщику

центр.

Впитывающая

Обратитесь в

Устройство издает шум при включении

чернила прокладка

сервисный центр

переполнена

для ее замены

■ Убедитесь, что защитная лента не

Обратитесь в

блокирует печатающую головку.

сервисный центр

После снятия защитной ленты выключите

для ее замены

устройство, подождите немного и снова

Невозможно

Проверьте

включите его.

распознать

правильность

Устройство издает шум после замены

чернильные

установки

картриджей

картриджи.

картриджей.

Проверьте

(& «Извлечение

■ После установки картриджей устройство

правильность

иустановка

начинает прокачку системы подачи

установки

чернильных

чернил. Дождитесь окончания этой

картриджей

картриджей»

процедуры и выключите устройство.

на стр. 30). Затем

Не выключайте устройство во время

попробуйте

прокачки, иначе при следующем

повторить попытку

включении будет израсходовано больше

чернил.

Решение проблем 35

■ Убедитесь, что картридж установлен

■ Удостоверьтесь, что электрическая розетка

плотно и в устройстве не осталось

работает и не управляется переключателем

защитных материалов. Откройте крышку

или таймером.

отсека для картриджей и нажмите на

Устройство издает звуки, как при

чернильные картриджи до фиксации.

печати, но ничего не печатает

Выключите, подождите немного, и снова

■ Возможно, требуется прочистка дюз

включите устройство.

печатающей головки (& «Прочистка

После установки ПО не появляется

печатающей головки» на стр. 34).

предложение о перезагрузки

■ Удостоверьтесь, что устройство стоит на

компьютера

плоской устойчивой поверхности.

■ ПО не было установлено правильно.

Неправильные поля

Достаньте и снова вставьте компакт-диск

с ПО в привод компьютера, и установите

■ Убедитесь, что оригинал расположен так,

ПО еще раз.

что верх страницы выровнен относительно

нижнего правого края планшета.

Информация на ЖК-дисплее

отображается на неправильном языке

■ Если края копии при копировании

обрезаются, сдвиньте оригинал немного

■ Если информация на ЖК-дисплее

всторону.

отображается на неправильном языке,

выберите нужный язык из меню Setup

■ Удостоверьтесь, что настройки размера

(Настройка).

бумаги соответствует бумаге, загруженной

в устройство.

Проблемы с факсом

■ Убедитесь, что бумага загружена

■ При возникновении проблем с отправкой

в податчик узкой стороной вперед

факсов, убедитесь, что телефонная линия

вплотную к правой боковой

работает и телефонный кабель подключен

направляющей, а левая направляющая

правильно Также убедитесь, что факс

придвинута к левому краю бумаги

принимающей стороны включен и

(& стр. 9).

работает.

■ Не превышайте допустимый уровень

■ При возникновении проблем

толщины стопки, указанный стрелкой c

с получением факсов, убедитесь, что бумага

на левой направляющей (& стр. 9).

загружена в устройство, телефонная линия

■ Выберите Actual (Текущее) или

работает и телефонный кабель подключен

настройте масштаб вручную.

правильно.

■ Измените значение параметра Expansion

■ При подключении к телефонной линии

(Расшир.), которое определяет часть

DSL модема, обязательно установите DSL

изображения, выходящую за границу

фильтры. Обратитесь к вашему провайдеру

листа при печати без полей.

за необходимыми фильтрами.

Устройство печатает пустые страницы.

■ Если в вашей телефонной линии слышны

помехи, отключите функцию V.34 и затем

■ Возможно, требуется прочистка дюз

ECM (Режим коррекции ошибок)

печатающей головки (& «Прочистка

и попробуйте еще раз (& «Настройки

печатающей головки» на стр. 34).

отправки и получения факса» на стр. 20).

Проблемы при печати

и копировании

ЖК-дисплей выключен

■ Включите устройство, если оно выключено.

■ Выключите устройство и убедитесь, что

шнур питания плотно подсоединен.

36 Решение проблем

■ Убедитесь, что выбран правильный тип

Проблемы с подачей

бумаги (& «Выбор бумаги» на стр. 9).

бумаги

■ Убедитесь, что бумага загружена стороной

Бумага подается неправильно или

для печати вверх.

замялась

■ Чернильные картриджи необходимо

■ Если бумага не подается, выньте ее из

использовать в течение шести месяцев с

лотка. Встряхните пачку бумаги, снова

момента их установки.

загрузите ее узкой стороной вперед

■ Возможно, требуется замена чернильных

вплотную к правой боковой

картриджей (& «Извлечение и установка

направляющей и придвиньте левую

чернильных картриджей» на стр. 30).

боковую направляющую к краю бумаги, но

не прижимайте слишком сильно.

■ Выполните калибровку печатающей

Убедитесь, что бумага расположена не

головки (& «Калибровка печатающей

спереди крышки податчика.

головки» на стр. 34).

■ Не превышайте допустимый уровень

■ Очистите планшет сканера. Подробную

Русский

толщины стопки, указанный стрелкой c на

информацию см. в интерактивном

левой направляющей (& «Загрузка

Руководстве пользователя.

бумаги» на стр. 9).

■ Если на копии появляется муар, измените

■ Если бумага застряла внутри устройства,

настройки увеличения или расположение

нажмите на кнопку P On, чтобы

оригинала на планшете.

выключить его. Откройте сканирующий

Отпечаток расплывчатый или смазан.

блок и вручную извлеките всю бумагу,

включая оторванные куски. Закройте

■ Убедитесь, что документ всей

сканирующий блок. Если бумага застряла

поверхностью плотно прилегает к

около податчика, осторожно вытяните ее.

планшету. Если только часть отпечатка

Затем включите устройство и аккуратно

размыта, возможно, оригинал смят или

загрузите пачку бумаги.

скручен.

■ Если бумага постоянно застревает,

■ Убедитесь, что устройство не наклонено

убедитесь, что левая направляющая не

и установлено на неподвижной устойчивой

прижата слишком сильно к стопке бумаги.

поверхности.

Попробуйте загрузить меньше листов

■ Убедитесь, что бумага не смята, не

бумаги.

скручена и не загружена стороной для

■ Убедитесь, что вы не используете бумагу с

печати вниз (глянцевая сторона должна

перфорацией.

быть сверху). Загружайте бумагу стороной

для печати вверх.

Проблемы с качеством

■ Убедитесь, что выбран правильный тип

печати

бумаги (& «Выбор бумаги» на стр. 9).

■ Если вы печатаете на специальной бумаге,

На отпечатках видны полосы (светлые

положите поддерживающий лист (или

линии)

лист простой бумаги) под пачку или

загружайте листы по одному.

■ Загружайте листы по одному. Убирайте

листы из приемного лотка, чтобы они не

скапливались на нем в большом

количестве.

■ Прочистите печатающую головку

(& «Прочистка печатающей головки»

на стр. 34).

■ Прочистите печатающую головку

(& «Проверка печатающей головки»

■ Выполните калибровку печатающей

на стр. 33).

головки (& «Калибровка печатающей

головки» на стр. 34).

Решение проблем 37

■ Для прочистки принтера внутри сделайте

■ Выполните калибровку печатающей

несколько копий без размещения

головки (& «Прочистка печатающей

оригинала на планшете.

головки» на стр. 34).

■ Несколько раз загрузите и средствами

Цвета неправильные или отсутствуют.

принтера выбросьте из него сухую бумагу.

■ Прочистите печатающую головку

Подробную информацию

(& «Прочистка печатающей головки»

см. в интерактивном Руководстве

на стр. 34).

пользователя.

■ Срок службы чернильного картриджа

■ Используйте только бумагу,

истек либо он опустел. Замените

рекомендованную Epson и оригинальные

чернильный картридж (& «Извлечение

чернильные картриджи Epson.

и установка чернильных картриджей»

■ Очистите планшет сканера. Подробную

на стр. 30)

информацию см. в интерактивном

■ Убедитесь, что вы загрузили подходящую

Руководстве пользователя.

бумагу и на ЖК-дисплее значение

Отпечаток бледный или

параметра Тип бумаги выбрано правильно.

с пропущенными фрагментами

■ Если в устройстве закончилась бумага,

изображения

загрузите новую как можно быстрее. В

■ Прочистите печатающую головку

противном случае цветопередача может

(& «Прочистка печатающей головки»

быть нарушена.

на стр. 34).

Отпечаток слишком темный.

■ Если на отпечатках появились неровные,

■ При копировании, нажмите на кнопку

зубчатые линии, откалибруйте

x Menu, и настройте параметр Density

печатающую головку (& «Калибровка

(Плотность).

печатающей головки» на стр. 34).

Неправильное расположение или

■ Срок службы чернильного картриджа

размер отпечатка.

истек либо он опустел. Замените

■ Убедитесь, что вы загрузили подходящую

чернильный картридж (& «Извлечение

бумагу и на ЖК-дисплее значение

и установка чернильных картриджей»

параметра Тип бумаги выбрано правильно.

на стр. 30)

■ Убедитесь, что документ правильно

■ Убедитесь, что выбран правильный тип

расположен на планшете сканера

бумаги (& «Выбор бумаги» на стр. 9).

(& «Размещение оригинала на планшете»

■ Убедитесь, что бумага чистая, не

на стр. 10).

повреждена, не старая и не загружена

■ Очистите планшет сканера. Подробную

стороной для печати вниз. В противном

информацию см. в интерактивном

случае загрузите новую бумагу стороной

Руководстве пользователя.

для печати вверх.

■ При выборе качества Standard

(Стандарт.) или Best (Лучшее)

отключите двунаправленную печать,

выбрав Off (Выкл.). Двунаправленная

печать ухудшает качество.

Отпечаток слишком зернистый.

■ Выберите для параметра Качество

значение Best (Наилучший).

■ При печати или копировании не

увеличивайте изображение слишком

сильно. Попробуйте напечатать

изображение меньшего размера.

38 Решение проблем

4. Если бумага замялась в области планшета,

Проблемы с качеством

закройте крышку автоматического

сканирования

податчика и откройте крышку сканера.

Сканируется только часть изображения.

■ Области по краям планшета не

сканируются. Отодвиньте фотографию на

небольшое расстояние от верхней

5. Извлеките замявшуюся бумагу.

Русский

и правой кромок планшета.

Слишком большой размер файла

■ Попробуйте изменить настройки качества.

Замятие бумаги

вавтоматическом

податчике документов

Если бумага застряла внутри автоподатчика,

откройте автоподатчик и уберите всю бумагу

с планшета. Затем определите, замялась ли

бумага где-то еще.

6. Закройте крышку сканера.

1. Если на ЖК-дисплее отображается

7. Если на ЖК-дисплее отображается

информация или ошибка, связанная с

информация о замятой бумаге, нажмите

замятием бумаги, нажмите на кнопку OK.

на кнопку OK.

2. Откройте крышку автоподатчика.

Если на ЖК-дисплее отображается

ошибка, связанная с замятием бумаги,

выберите OK и нажмите на кнопку OK.

Дополнительная

информация

Если вы не можете решить проблему

самостоятельно при помощи советов по

устранению неполадок в документации,

обратитесь в службу поддержки

пользователей. Для получения информации

3. Извлеките замявшуюся бумагу.

о службе поддержки пользователей

обратитесь к интерактивному Руководству

пользователя или к гарантийному талону.

Если адрес службы поддержки для вашего

региона отсутствует в списке, обратитесь

в сервисный центр.

Решение проблем 39