Acer TRAVELMATE 4750ZG – страница 17

Инструкция к Ноутбуку Acer TRAVELMATE 4750ZG

1

Panel táctil

El panel táctil integrado es un dispositivo señalador que detecta el movimiento

en su superficie. Esto significa que el cursor responde a los movimientos de su

dedo sobre la superficie. La ubicación central del soporte para las palmas de las

manos ofrece comodidad y apoyo óptimos.

Fundamentos del touchpad (con dos botones)

Los siguientes elementos le indican cómo utilizar el panel táctil con dos

botones.

Español

Mueva el dedo en el panel táctil para mover el cursor.

Pulse los botones izquierdo y derecho situados debajo del panel para

seleccionar y ejecutar funciones. Estos dos botones son similares a los

botones izquierdo y derecho de un ratón. Dar un golpecito en el panel

equivale a hacer clic con el botón izquierdo.

Función Botón izquierdo Botón derecho Panel táctil principal

Ejecutar Doble clic. Dé dos golpecitos

(a la misma velocidad que

al hacer doble clic con el

ratón).

Seleccionar Haga clic una sola vez. un solo golpecito.

Arrastrar Haga clic y sin soltar

Dé dos golpecitos (a la

el botón, mueva el

misma velocidad que al

dedo en el panel táctil

hacer doble con el ratón),

para arrastrar el

coloque el dedo en el panel

cursor.

y arrastre el cursor.

Acceso al menú

Haga clic una

contextual

sola vez.

Nota:

Las ilustraciones son sólo una referencia. La configuración

exacta del PC depende del modelo comprado.

Nota:

Cuando utilice el panel táctil — el panel y los dedos deben

estar limpios y secos. El panel táctil es sensible a los movimientos del

dedo, por lo que cuanto más suave sea el contacto, mejor será la

respuesta. Golpear con fuerza no aumentará la respuesta del panel.

Nota: De forma predeterminada está activada la función de

desplazamiento vertical y horizontal de la almohadilla táctil.

Se puede desactivar en los parámetros de configuración del ratón

en el Panel de control de Windows.

2

Teclado

El teclado tiene teclas de tamaño estándar y un teclado numérico integrado*,

teclas de cursor separadas, teclas Windows y de bloqueo, y teclas de función y

teclas especiales.

Teclas de bloqueo y teclado numérico

integrado*

El teclado tiene tres teclas de bloqueo que puede activar o desactivar.

Tecla de

Descripción

bloqueo

Español

Bloq mayús

Si se activa esta tecla, todos los caracteres alfabéticos se escriben en

mayúsculas.

Bloq Num

Si se activa esta tecla, el teclado integrado pasará al modo numérico.

Las teclas funcionan como las de una calculadora (con sus operadores

<Fn> + <F11>*

aritméticos +, -, *, y /). Utilice este modo si debe introducir una gran

cantidad de números. La mejor solución sería conectar un teclado

numérico externo.

Bloq Despl

Si se activa esta tecla, la pantalla se mueve una línea hacia arriba o

hacia abajo al pulsar las teclas de dirección arriba y abajo.

<Fn> + <F12>

Esta función no funciona con algunas aplicaciones.

Las funciones del teclado numérico integrado son idénticas a las del teclado

numérico de un ordenador de sobremesa. Este teclado tiene caracteres impresos

en la esquina superior derecha de las teclas. Para simplificar la leyenda del

teclado, no se han impreso los símbolos de control de cursor.

Acceso deseado Bloq Num Encendido Bloq Num Apagado

Teclas numéricas del

Escriba los números de forma

normal.

teclado numérico

integrado

Teclas de dirección

Mantenga pulsada la tecla

Mantenga pulsada la tecla

<Fn> al utilizar las teclas de

del teclado numérico

<> al utilizar las teclas de

dirección.

integrado

dirección.

Teclas del teclado

Mantenga pulsada la tecla <Fn>

Escriba las letras de forma

al escribir letras con el teclado

normal.

principal

numérico integrado.

* sólo en ciertos modelos

3

Teclas de acceso directo

El ordenador utiliza teclas de acceso directo o combinaciones de teclas para

acceder a la mayoría de controles del ordenador como el brillo de la pantalla o

la salida de volumen.

Para activar las teclas de acceso directo, mantenga pulsada la tecla <Fn> y pulse

la siguiente tecla de la combinación.

Tecla de

Icono Función Descripción

acceso directo

Español

<Fn> + <F3> Tecla de

Activa/desactiva los dispositivos

comunicación

de comunicación del ordenador.

(Los dispositivos de

comunicación pueden variar

según la configuración.)

<Fn> + <F4> Suspensión Pone el ordenador en modo de

suspensión.

<Fn> + <F5> Selector de

Cambia la salida entre la

pantalla

pantalla y el monitor externo (si

está conectado) o ambos.

<Fn> + <F6> Apagado de

Apaga la luz de fondo de la

pantalla

pantalla para ahorrar energía.

Pulse cualquier tecla para

encenderla.

<Fn> + <F7> Panel táctil Permite activar y desactivar el

panel táctil integrado.

<Fn> + <F8> Alternar

Activa o desactiva los altavoces.

altavoces

<Fn> + <F11> Bloq Núm Activa o desactiva el teclado

numérico integrado (sólo en

ciertos modelos).

<Fn> + < >

Aumentar

Aumenta el brillo de la pantalla.

brillo

<Fn> + < >

Disminuir

Disminuye el brillo de la

brillo

pantalla.

<Fn> + < >

Subir

Sube el volumen.

volumen

<Fn> + < >

Bajar

Baja el volumen.

volumen

4

Teclas de Windows

El teclado tiene dos teclas que realizan funciones específicas de Windows.

Tecla Descripción

Tecla de

Si se pulsa sola, se abre el menú Inicio.

También se puede usar con otras teclas para ejecutar otras

Windows

funciones:

<>: Abre y cierra el menú Inicio

< > + <D>: Muestra el escritorio

< > + <E>: Abre el explorador de Windows

< > + <F>: Busca un archivo o carpeta

< > + <G>: Accede a la barra lateral y herramientas

Español

< > + <L>: Bloquea su ordenador (si está conectado a un

dominio de red), o cambia de usuario (si no está conectado a un

dominio de red)

< > + <M>: Minimiza todas las ventanas

<> + <R>: Abre el cuadro de diálogo Ejecutar

< > + <T>:

Accede a los programas en la barra de tareas

< > + <U>: Abre Ease of Access Center

< > + <X>: Abre Windows Mobility Center

< > + <Inter>: Mostrar Propiedades del sistema

< > + < +M>: Restaurar ventanas minimizadas

<> + < >: Accede a los programas en la barra de tareas

utilizando Windows Flip 3-D

< > + <Barra Espaciadora>: Posiciona todas las herramientas

en la parte frontal y selecciona la barra lateral de Windows

<Ctrl> + < > + <F>: Buscar equipos de red

<Ctrl> + < > + < >: Utilice las teclas de flecha para

desplazarse por los programas abiertos utilizando Windows

Flip 3-D

Tecla de

Esta tecla tiene el mismo efecto que hacer clic con el botón

derecho del ratón; abre el menú contextual de la aplicación.

aplicación

Nota: Dependiendo de su edición de Windows, algunos accesos directos

pueden no funcionar según se describe.

5

Acer ProShield

Vista general

Una solución de seguridad todo en uno, Acer ProShield proporciona una

solución de seguridad integrada para solucionar los siguientes puntos de

vulnerabilidad:

Asegurar el dispositivo frente a un acceso no autorizado

Proteger el almacenamiento local

Español

Acer ProShield incluye módulos que aseguran su dispositivo frente un acceso e

intrusión no autorizados.

Configuración BIOS — Secuencia de arranque y seguridad del dispositivo

Administrador de credenciales: configuración de contraseña, registro de

huellas dactilares*, configuración TPM*, información de cuentas en línea,

copias de seguridad y restauración

Autenticación prearranque*: gestión de huellas dactilares

Protección de datos: unidad protegida personal, cifrado de archivos y

carpetas

Eliminación de datos: triturador de archivos

Nota: * La disponibilidad varía en función de la configuración del

hardware.

6

Configuración de ProShield

La primera vez que ejecute ProShield, se le guiará a través de un asistente de

configuración que le permitirá configurar los parámetros de ProShield. Haga clic

en Inicio para empezar. Se le pedirá que establezca una contraseña TPM*, la

contraseña ProShield y que finalice el registro de huellas dactilares*.

Español

Nota: Seleccione una contraseña que recuerde, pero que sea dificil

de adivinar. No utilice palabras que puedan encontrarse en un

diccionario. Se recomienda que utilice una combinación de letras y

números.

Nota: * La disponibilidad varía en función de la configuración del

hardware.

7

En cuanto haya establecido la contraseña, puede hacer clic en Siguiente para

proceder a configurar un Disco protegido personal o haga clic en Finalizar para

salir del asistente.

Español

Disco protegido personal

El disco protegido personal (PSD) es una sección protegida de su disco duro en

la que puede guardar archivos. Sólo puede acceder al PSD a través de una

contraseña o una autenticación de huellas dactilares.

En cuanto haya finalizado la configuración, podrá ir a la Consola ProShield para

administrar su ordenador o realizar cambios en la configuración.

Utilice el menú del panel izquierdo para realizar los cambios.

8

Configuración del BIOS

Aquí podrá establecer las contraseñas de usuario y supervisor del BIOS, habilitar

o deshabilitar la comprobación de contraseña en el arranque y añadir una placa

de identificación del dispositivo.

Español

También puede establecer el orden del dispositivo de arranque e importar y

exportar la configuración del BIOS.

Administrador de credenciales

Aquí podrá establecer y administrar sus credenciales: cambiar las contraseñas de

ProShield y Windows, administrar información de cuentas en línea y realizar

copias de seguridad o restaurar la información de credenciales.

9

Protección de datos

Aquí podrá seleccionar archivos para el cifrado o descifrado y administrar su

PSD.

Español

Eliminación de datos

Aquí podrá seleccionar archivos para que se eliminen completamente de la

unidad de disco duro. El Triturador de archivos sobrescribe los datos para que la

recuperación de los datos sea imposible.

Advertencia: Asegúrese de que selecciona únicamente la

información que desea triturar. En cuanto haya triturado un

archivo o carpeta, es imposible recuperar los datos.

10

Acer eRecovery Management

Si su ordenador experimenta problemas que no pueden solucionarse con ayuda

de otros métodos, necesitará reinstalar el sistema operativo de Windows así

como los controladores y el software de fábrica. A fin de poder recuperar su

ordenador cuando lo necesite, debería realizar lo antes posible una copia de

seguridad de recuperación.

Nota: La totalidad del contenido siguiente se utilizará únicamente

a modo de referencia. Las especificaciones reales del producto

pueden ser diferentes.

Español

Acer eRecovery Management ofrece las siguientes funciones:

1 Copia de seguridad:

Creación de copia de seguridad predeterminada de fábrica

Copia de seguridad de aplicaciones y controladores

Nota: Los modelos que no tienen ODD (unidad de disco óptico) le

permiten realizar copias de seguridad en una unidad USB.

2 Restaurar:

Restablecimiento del sistema operativo a los valores predeterminados

de fábrica

Restablecimiento del sistema operativo y conservación de los datos del

usuario

Reinstalación de aplicaciones o controladores

Este capítulo le guiará a través de cada proceso.

11

Para utilizar la característica de protección mediante contraseña que le ofrece

Acer eRecovery Management, primero debe configurar la contraseña. La

contraseña se configura al iniciar Acer eRecovery Management y hacer clic en

Configuración.

Español

Crear una copia de seguridad de

recuperación (Unidad óptica)

Para la reinstalación utilizando una copia de seguridad en discos ópticos, debe

crear previamente el disco de recuperación. A lo largo del proceso, contará con

instrucciones en pantalla que le guiarán. Por favor, léalas detenidamente.

1 Haga clic en Inicio > Todos los programas > Acer y luego haga clic en Acer

eRecovery Management.

2 Para crear discos de recuperación para el contenido original completo del

disco duro, incluyendo Windows y todos los controladores y software

facilitados de fábrica, haga clic en Crear disco con los valores

predeterminados.

12

- O BIEN -

Para crear un disco de recuperación sólo para los controladores y software

facilitados de fábrica, haga clic en Crear disco de copia de seguridad de

aplicaciones y controladores.

Importante: Le recomendamos que realice cada tipo de copia de

seguridad de recuperación lo antes posible.

El cuadro de diálogo Crear copia de seguridad con los valores predeterminados

le indica el número de discos regrabables, vírgenes que necesita para completar

los discos de recuperación. Antes de continuar, asegúrese de que tiene

preparado el número requerido de discos idénticos y vírgenes.

Español

3 Introduzca un disco virgen en la unidad indicada en la Copia de seguridad,

después haga clic en Siguiente. En la pantalla se mostrará el progreso de la

copia de seguridad.

La unidad expulsará cada disco una vez finalizada su grabación.

4 Retire el disco de la unidad y etiquételo con un rotulador permanente.

13

Importante: En dicho etiquetado, añada una anotación descriptiva

y única, como "Disco de recuperación de Windows 1 de 2" o

"Disco de recuperación de aplicaciones/controladores". Asegúrese

de guardar los discos en un lugar seguro y fácil de recordar.

5 Si necesita múltiples discos, introduzca uno nuevo cuando se le indique y

después, haga clic en Aceptar. Continúe grabando discos hasta finalizar el

proceso.

Español

Crear una copia de seguridad de

recuperación (Unidad flash USB)

Para la reinstalación utilizando una copia de seguridad en un disco flash USB,

debe crear previamente la copia de seguridad de recuperación. A lo largo del

proceso, contará con instrucciones en pantalla que le guiarán. Por favor, léalas

detenidamente.

Importante: Si está utilizando una unidad flash USB, asegúrese de

que tiene al menos 12 GB y que no contiene datos previos.

1 Haga clic en Inicio > Todos los programas > Acer y luego haga clic en Acer

eRecovery Management.

2 Para crear copias de seguridad de recuperación para el contenido original

completo del disco duro, incluyendo Windows y todos los controladores y

software facilitados de fábrica, haga clic en Crear copia de seguridad con

los valores predeterminados.

- O BIEN -

14

Para crear un disco de recuperación sólo para los controladores y software

facilitados de fábrica, haga clic en Crear copia de seguridad de aplicaciones y

controladores.

Importante: Le recomendamos que realice cada tipo de copia de

seguridad de recuperación lo antes posible.

Se abrirá el cuadro de dialogo Crear copia de seguridad con los valores

predeterminados. Este cuadro de diálogo le indica el tamaño estimado del

archivo de copia de seguridad en su unidad flash USB.

Español

3 Conecte el disco USB y después haga clic en Siguiente. En la pantalla se

mostrará el progreso de la copia de seguridad.

4 Desconecte la unidad flash USB y etiquétela con un rotulador permanente.

Importante: En dicho etiquetado, añada una anotación descriptiva

y única, como "Copia de seguridad de recuperación de Windows"

o "Copia de seguridad de recuperación de aplicaciones/

controladores". Asegúrese de guardar la unidad flash USB en un

lugar seguro y fácil de recordar.

15

Recuperación de su sistema

(Unidad óptica)

Si la asistencia de Acer no resolvió el problema, puede utilizar el programa de

Acer eRecovery Management. De este modo, restablecerá su ordenador al

mismo estado en el que estaba cuando lo compró, a la vez que puede conservar

todos sus ajustes y datos personales para una recuperación posterior.

Cómo recuperar el sistema

Español

1 Realización de ajustes mínimos.

Si sólo uno o dos elementos de software o hardware han dejado de funcionar

correctamente, puede que el problema se solucione reinstalando el software o

los controladores del dispositivo. Para recuperar el software y los controladores

preinstalados de fábrica, consulte "Recuperación mediante el software y los

controladores preinstalados" en la página 15. Para indicaciones sobre cómo

reinstalar el software y los controladores que no estaban preinstalados, consulte

la documentación del producto y la asistencia técnica en la página Web.

2 Retomar el estado previo del sistema.

Si el problema persiste después de reinstalar el software o los controladores,

entonces puede que el sistema deba retomar el estado en el que estaba cuando

todo funcionaba correctamente. Para indicaciones al respecto, consulte

"Retomar el estado previo del sistema" en la página 16.

3 Restablecer su sistema al estado predeterminado de fábrica.

Si nada de lo anterior ha solucionado el problema y quiere restablecer el

sistema a los valores predeterminados de fábrica, consulte "Restablecer el

sistema al estado predeterminado de fábrica" en la página 17.

Tipos de recuperación

Recuperación mediante el software y los

controladores preinstalados

Como medida para solucionar el problema, puede que deba reinstalar el

software y los controladores del dispositivo que se facilitan preinstalados de

fábrica en su ordenador. Para ello, puede recurrir al disco duro o a los discos de

recuperación que ha creado.

Nuevo software: si necesita recuperar programas de software que no se

facilitaron preinstalados en su ordenador, debe seguir las instrucciones de

instalación de dicho programa de software.

16

Controladores de nuevo dispositivo: si necesita recuperar los controladores

de un nuevo dispositivo que no se facilitaron preinstalados en su

ordenador, debe seguir las instrucciones facilitadas con dicho dispositivo.

Cómo recuperar el software y los controladores preinstalados:

1 Haga clic en Inicio > Todos los programas > Acer y luego haga clic en Acer

eRecovery Management.

- O BIEN -

Si realiza la recuperación a partir de su disco de recuperación de aplicaciones y

controladores, introdúzcalo en la unidad de disco, después vaya al paso 3 una

vez que se abra el menú principal de Acer Application Recovery.

2 Haga clic en la ficha Restaurar y luego en Reinstalación de aplicaciones y

controladores para que aparezca el menú principal de Acer Application

Recovery.

Español

3 Haga clic en Contenido para ver una lista del software y los controladores

de dispositivo.

4 Haga clic en el icono de instalación del elemento que desea instalar,

después siga las indicaciones en pantalla para completar el proceso. Repita

este paso en cada elemento que desee reinstalar.

Retomar el estado previo del sistema

La herramienta Restaurar sistema de Microsoft de forma periódica realiza

"capturas" de los ajustes del sistema y los guarda como puntos de restauración.

En la mayoría de problemas de software difíciles de resolver, puede volver a

uno de estos puntos de restauración para que su sistema vuelva a funcionar de

nuevo.

Windows crea automáticamente un punto de restauración adicional cada día e

incluso, cada vez que instala un software o controladores del dispositivo.

17

Sugerencia: Para más información sobre el uso de la herramienta

Restaurar sistema de Microsoft, haga clic en Inicio y después, en

Ayuda y en Asistencia. Escriba

restaurar sistema de windows

en el

cuadro de búsqueda de ayuda, después pulse Intro.

Para volver a un punto de restauración:

1 Haga clic en Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Centro de

actividades y después haga clic en Recuperación.

Español

2 Haga clic en Abrir restauración del sistema y luego en Siguiente.

3 Seleccione el punto de restauración que quiera, haga clic en Siguiente y

luego en Finalizar. Aparecerá un cuadro con un mensaje de confirmación.

4 Haga clic en . Su sistema se restablecerá utilizando el punto de

restauración especificado. Este proceso puede tardar varios minutos en

completarse; después reinicie su ordenador.

Restablecer el sistema al estado predeterminado de

fábrica

Si su ordenador experimenta problemas que no pueden solucionarse con ayuda

de otros métodos, necesita reinstalarlo todo para retomar el estado de fábrica

en el que estaba el sistema. Para ello, puede recurrir al disco duro o a los discos

de recuperación que ha creado.

Advertencia: Esta recuperación completa eliminará todo lo

existente en el disco duro, después reinstala Windows y todo el

software y los controladores que estaban preinstalados en su

sistema. Si no puede acceder a los archivos importantes en el disco

duro, haga una copia de seguridad ahora.

Si aún puede ejecutar Windows, consulte "Recuperación desde Windows" en la

página 18.

Si no puede ejecutar Windows pero el disco duro original aún funciona,

consulte "Recuperación desde el disco duro durante el inicio" en la página 18.

Si no puede ejecutar Windows y el disco duro original se ha reformateado

completamente o si ha instalado un disco duro de sustitución, consulte

"Recuperación desde sus discos de recuperación" en la página 18.

18

Recuperación desde Windows

Para reinstalar Windows y todo el software y los controladores preinstalados:

Haga clic en Inicio > Todos los programas > Acer y luego haga clic en Acer

eRecovery Management.

Haga clic en la ficha Restaurar y después en Restaurar sistema operativo a

valores predeterminados de fábrica.

Haga clic en y después en Inicio. Aparecerá un cuadro de diálogo mostrando

información sobre el disco duro del que se recuperará el sistema operativo.

Advertencia: Si continúa con el proceso se borrarán todos los

archivos del disco duro.

Español

Haga clic en Aceptar. El proceso de recuperación comienza al reiniciar su

ordenador, después continúa al copiar los archivos en el disco duro. Este

proceso puede tardar unos minutos, pero se mostrará el progreso en la pantalla

de Acer eRecovery Management.

Cuando la recuperación haya finalizado, aparecerá un cuadro de diálogo

indicándole que reinicie su ordenador.

Haga clic en Aceptar para reiniciar el ordenador.

Siga las indicaciones que aparecen en pantalla mientras configura el sistema por

primera vez.

Recuperación desde el disco duro durante el inicio

Para reinstalar Windows y todo el software y los controladores preinstalados:

1 Encienda su ordenador, después pulse las teclas <Alt> + <F10> mientras

arranca. Se abrirá Acer eRecovery Management.

2 Haga clic en Restablecer el sistema operativo a los valores predeterminados

de fábrica.

Advertencia: Si continúa con el proceso se borrarán todos los

archivos del disco duro.

3 Haga clic en Siguiente. Se recuperarán los contenidos predeterminados de

fábrica en el disco duro original. Este proceso tardará varios minutos.

Recuperación desde sus discos de recuperación

Para reinstalar Windows y todo el software y los controladores preinstalados:

1 Encienda el ordenador e inserte el primer disco de recuperación del sistema

en la unidad de disco óptico, después reinicie el equipo.

19

Advertencia: Si continúa con el proceso se borrarán todos los

archivos del disco duro.

Si aún no está habilitado, debe habilitar el Menú de arranque F12:

Pulse <F2> cuando inicie el ordenador.

Utilice las teclas de flecha izquierda o derecha para seleccionar el menú

Principal.

Pulse la tecla de flecha abajo hasta que se seleccione Menú de arranque F12,

Español

pulse <F5> para cambiar la opción a Habilitado.

Utilice las teclas de flecha izquierda o derecha para seleccionar el menú Salir.

Seleccione Guardar cambios y Salir y pulse Intro. Seleccione Aceptar para

confirmar.

Su ordenador se reiniciará.

2 Durante el inicio, pulse <F12> para abrir el menú de arranque. El menú de

arranque le permite seleccionar el dispositivo desde el que debe arrancar el

equipo: el disco duro o una unidad de disco óptica.

3 Utilice las teclas de flecha para seleccionar la línea CDROM/DVD (esta línea

puede empezar con "IDE 1...") y luego pulse <Intro>. Windows se instalará

desde el disco de recuperación que ha insertado.

4 Cuando se le indique, inserte el segundo disco de recuperación y a

continuación, siga las indicaciones en pantalla para finalizar la

recuperación.

20

Recuperación de su sistema

(Unidad flash USB)

Si la asistencia de Acer no resolvió el problema, puede utilizar el programa de

Acer eRecovery Management. De este modo, restablecerá su ordenador al

mismo estado en el que estaba cuando lo compró, a la vez que puede conservar

todos sus ajustes y datos personales para una recuperación posterior.

Cómo recuperar el sistema

1 Realización de ajustes mínimos.

Si sólo uno o dos elementos de software o hardware han dejado de funcionar

Español

correctamente, puede que el problema se solucione reinstalando el software o

los controladores del dispositivo. Para recuperar el software y los controladores

preinstalados de fábrica, consulte "Recuperación mediante el software y los

controladores preinstalados" en la página 20. Para indicaciones sobre cómo

reinstalar el software y los controladores que no estaban preinstalados, consulte

la documentación del producto y la asistencia técnica en la página Web.

2 Retomar el estado previo del sistema.

Si el problema persiste después de reinstalar el software o los controladores,

entonces puede que el sistema deba retomar el estado en el que estaba cuando

todo funcionaba correctamente. Para indicaciones al respecto, consulte

"Retomar el estado previo del sistema" en la página 21.

3 Restablecer su sistema al estado predeterminado de fábrica.

Si nada de lo anterior ha solucionado el problema y quiere restablecer el

sistema a los valores predeterminados de fábrica, consulte "Restablecer el

sistema al estado predeterminado de fábrica" en la página 22.

Tipos de recuperación

Recuperación mediante el software y los

controladores preinstalados

Como medida para solucionar el problema, puede que deba reinstalar el

software y los controladores del dispositivo que se facilitan preinstalados de

fábrica en su ordenador. Para ello, puede recurrir al disco duro o a la copia de

seguridad que ha creado.

Nuevo software: si necesita recuperar programas de software que no se

facilitaron preinstalados en su ordenador, debe seguir las instrucciones de

instalación de dicho programa de software.