Acer ASPIRE 8951G – страница 37

9

Acer eRecovery Management

Om datorn har problem som inte går att åtgärda med några andra metoder,

måste du eventuellt installera om Windows-operativsystemet och

fabriksinstallerade program och drivrutiner. Du bör skapa en återställningsskiva

Svenska

snarast möjligt för att garantera att du kan återställa datorn vid behov.

Obs! Allt innehåll som följer är endast avsett som allmän referens.

De faktiska produktspecifikationerna kan variera.

Acer eRecovery Management har följande funktioner:

1 Säkerhetskopiering:

• Skapa säkerhetskopia med fabriksinställningarna

• Säkerhetskopiera drivrutiner och program.

Obs! Med modeller som saknar en optisk skivenhet kan du

säkerhetskopiera till en USB-enhet.

2 Återställning:

• Återställ operativsystemet till fabriksinställningarna

• Återställ operativsystemet men spara användardata

• Ominstallera drivrutiner eller program

I detta kapitel hittar du en stegvis beskrivning av varje process.

Du måste ange lösenordet om du vill använda funktionen för lösenordsskydd i

Acer eRecovery Management. Lösenordet anges genom att starta Acer

eRecovery Management och klicka på Inställningar.

10

Skapa en säkerhetskopia för återställning

(optisk enhet)

Du måste skapa återställningsskivan i förväg för att kunna återinstallera med

hjälp av en säkerhetskopia på optiska skivor. Du får anvisningar på skärmen

under hela processen. Läs dem noggrant!

1 Klicka på Start > Alla program > Acer, och sedan på Acer eRecovery

Management.

Svenska

2 Klicka på Skapa CD med fabriksinställningarna om du vill skapa

återställningsskivor för allt originalinnehåll på hårddisken, inklusive

Windows och alla fabriksinstallerade program och drivrutiner.

- ELLER -

Klicka på Skapa CD med säkerhetskopia av drivrutiner och program om du bara

vill skapa återställningsskivor för fabriksinstallerade program och drivrutiner.

Viktigt! Vi rekommenderar att du skapar varje typ av

återställningsskiva så snart som möjligt.

11

I dialogrutan Skapa säkerhetskopia med fabriksinställningarna får du reda på

hur många tomma, inspelningsbara skivor du behöver för att kunna slutföra

återställningsskivorna. Kontrollera att du har det antal identiska, tomma skivor

som krävs till hands innan du fortsätter.

Svenska

3 Sätt i en tom skiva i den enhet som anges i listan Bränn till och klicka

därefter på Nästa. Du ser säkerhetskopieringens förlopp på skärmen.

Enheten matar ut skivorna när de har bränts.

4 Ta bort skivan från enheten och märk den med en permanent märkpenna.

Viktigt! Skriv en unik, beskrivande text på respektive skivetikett,

t.ex. "Windows, återställningsskiva 1 av 2" eller

"Återställningsskiva för program/drivrutiner" Se till att förvara

skivorna på en säker plats som du kommer ihåg.

5 Om flera skivor krävs, sätter du i en ny skiva när du uppmanas till det.

Klicka därefter på OK. Fortsätt att spela in skivor tills processen är klar.

12

Skapa en säkerhetskopia för återställning

(USB-flashenhet)

Du måste skapa återställningsskivan i förväg för att kunna återinstallera med

hjälp av en säkerhetskopia på en USB-flashenhet. Du får anvisningar på

skärmen under hela processen. Läs dem noggrant!

Svenska

Viktigt! Om du använder en USB-flashenhet ser du till att den kan

lagra minst 12 GB och inte innehåller data.

1 Klicka på Start > Alla program > Acer, och sedan på Acer eRecovery

Management.

2 Klicka på Skapa säkerhetskopia med fabriksinställningarna om du vill

skapa återställningskopior för allt originalinnehåll på hårddisken, inklusive

Windows och alla fabriksinstallerade program och drivrutiner.

- ELLER -

Klicka på Skapa säkerhetskopia med drivrutiner och program om du bara vill

skapa återställningsskivor för fabriksinstallerade program och drivrutiner.

Viktigt! Vi rekommenderar att du skapar varje typ av

återställningsskiva så snart som möjligt.

13

Dialogrutan Skapa säkerhetskopia med fabriksinställningarna öppnas.

I dialogrutan finns uppgifter om beräknad storlek på säkerhetskopian på USB-

flashenheten.

Svenska

3 Koppla in USB-disken och klicka sedan på Nästa. Du ser

säkerhetskopieringens förlopp på skärmen.

4 Koppla från USB-flashenheten och märk den med en permanent

märkpenna.

Viktigt! Skriv en unik, beskrivande text på respektive skivetikett,

t.ex. "Windows, ¨säkerhetskopia för återställning" eller

"Säkerhetskopia för återställning av program/drivrutiner" Se till

att förvara USB-flashenheten på en säker plats som du kommer

ihåg.

14

Återställa systemet (optisk enhet)

Om ditt samtal till Acer support inte åtgärdade problemet kan du använda

programmet Acer eRecovery Management. Då återställs datorn till samma

tillstånd som när du köpte den, samtidigt som alla inställningar och personliga

data behålls och kan hämtas senare.

Svenska

Återställa systemet

1 Utföra mindre rättelser

Om bara ett eller två program- eller maskinvaruobjekt har slutat fungera på

rätt sätt kan problemet kanske lösas genom att ominstallera programmet eller

enhetsdrivrutiner. Uppgifter om återställning av program och drivrutiner som

förinstallerades på fabrik finns i "Återställa förinstallerade program och

drivrutiner" på sidan 14. Anvisningar om ominstallation av program och

drivrutiner som inte var förinstallerade finns i produktdokumentationen eller

på en webbplats med teknisk support.

2 Återgå till ett tidigare systemtillstånd.

Om ominstallation av program eller drivrutiner inte hjälper kan problemet

kanske lösas genom att återställa systemet till ett tidigare stadium när allt

fungerade på rätt sätt. Anvisningar finns i "Återgå till ett tidigare

systemtillstånd." på sidan 15.

3 Återställa systemet till fabrikstillståndet.

Om inget annat har löst problemet och du vill återställa systemet till

fabrikstillståndet läser du "Återställa systemet till fabrikstillståndet." på sidan

16.

Återställningstyper

Återställa förinstallerade program och drivrutiner

Du kan som ett felsökningssteg behöva återinstallera program och

enhetsdrivrutiner som förinstallerades i datorn från fabriken. Du kan återställa

antingen med hjälp av hårddisken eller de återställningsskivor som du har

skapat.

• Ny programvara: Om du måste återställa program som inte var

förinstallerade i datorn följer du programvarans installationsanvisningar.

• Nya enhetsdrivrutiner: Om du måste återställa enhetsdrivrutiner som inte

var förinstallerade i datorn följer du anvisningarna som levererades med

enheten.

15

Återställa förinstallerade program och drivrutiner:

1 Klicka på Start > Alla program > Acer, och sedan på Acer eRecovery

Management.

- ELLER -

Om du återställer från skivan för återställning av drivrutiner och program sätter

Svenska

du i den i skivenheten och går till steg 3 efter att huvudmenyn Acer Application

Recovery har öppnats.

2 Klicka på fliken Återställ och sedan på Ominstallera drivrutiner eller

program för att visa huvudmenyn i Acer Application Recovery.

3 Klicka på Innehåll om du vill visa en lista över program och

enhetsdrivrutiner.

4 Klicka på installationsikonen för det objekt du vill installera och följ sedan

anvisningarna på skärmen för att slutföra installationen. Upprepa det här

steget för alla objekt som du vill återinstallera.

Återgå till ett tidigare systemtillstånd.

Microsoft System Restore tar regelbundna "ögonblicksbilder" av

systeminställningarna och sparar dem som återställningspunkter. I de flesta fall

där programproblem visar sig svåra att lösa kan du återgå till en av de här

återställningspunkterna för att få systemet att fungera igen.

Windows skapar automatisk en extra återställningspunkt varje dag samt varje

gång du installerar program eller enhetsdrivrutiner.

Tips: Mer information om användning av Microsoft System

Restore finns om du klickar på Start och sedan på Hjälp och

support. Ange

Windows System Restore

i rutan Sök i Hjälp och

tryck sedan på Enter.

16

Återgå till en återställningspunkt:

1 Klicka på Start > Kontrollpanelen > System och säkerhet > Action Center

och sedan på Återställning.

2 Klicka på Öppna Systemåterställning och sedan på Nästa.

3 Markera önskad återställningspunkt och klicka på Nästa, sedan på Slutför.

En meddelanderuta för bekräftelse visas.

4 Klicka på Ja. Systemet återställs enligt den angivna återställningspunkten.

Processen kan ta flera minuter och datorn kan startas om.

Svenska

Återställa systemet till fabrikstillståndet.

Om datorn får problem som inte går att åtgärda med andra metoder kan du

behöva återinstallera allt för att återställa systemet till fabrikstillståndet.

Du kan återinstallera antingen med hjälp av hårddisken eller de

återställningsskivor som du har skapat.

Varning: Den här fullständiga återställningen raderar allt på

hårddisken och installerar sedan om Windows samt alla program

och drivrutiner som var förinstallerade i systemet. Om du har

åtkomst till viktiga filer på hårddisken säkerhetskopierar du dem

nu.

Om du fortfarande kan köra Windows läser du "Återställa inifrån Windows" på

sidan 16.

Om du inte kan köra Windows och din ursprungliga hårddisk fortfarande

fungerar läser du "Återställa från hårddisken under start" på sidan 17.

Om du inte kan köra Windows och den ursprungliga hårddisken har

omformaterats helt och hållet eller om du har installerat en ersättningshårddisk

läser du "Återställa från återställningsskivor" på sidan 17.

Återställa inifrån Windows

Ominstallera Windows och alla förinstallerade program och drivrutiner:

Klicka på Start > Alla program > Acer, och sedan på Acer eRecovery

Management.

Klicka på fliken Återställ och sedan på Återställa operativsystemet till

fabriksinställningarna.

Klicka på Ja och sedan på Start. I en dialogruta visas information om hårddisken

som operativsystemet återställs till.

Varning: Om du fortsätter med processen raderas alla filer på

hårddisken.

17

Klicka på OK. Återställningsprocessen börjar med att datorn startas om och

fortsätter sedan med kopiering av filer till hårddisken. Processen kan ta ett tag,

förloppet visas på skärmen Acer eRecovery Management.

När återställningen är klar visas en dialogruta med ett meddelande om att

starta om datorn.

Svenska

Klicka på OK för att starta om datorn.

Följ uppmaningarna på skärmen för systeminstallation för första gången.

Återställa från hårddisken under start

Ominstallera Windows och alla förinstallerade program och drivrutiner:

1 Slå på datorn och tryck sedan på <Alt> + <F10> under start. Acer eRecovery

Management öppnas.

2 Klicka på Återställ operativsystemet till fabriksinställningarna.

Varning: Om du fortsätter med processen raderas alla filer på

hårddisken.

3 Klicka på Nästa. Hårddiskens ursprungliga, fabriksladdade innehåll

återställs. Processen tar flera minuter.

Återställa från återställningsskivor

Ominstallera Windows och alla förinstallerade program och drivrutiner:

1 Starta datorn och sätt i den första skivan för systemåterställning i den

optiska diskenheten. Starta sedan om datorn.

Varning: Om du fortsätter med processen raderas alla filer på

hårddisken.

Om den inte redan är aktiverad, måste du aktivera F12 Startmeny:

Tryck på <F2> när du startar datorn.

Använd vänster- och högerpiltangenter för att markera Huvudmenyn.

Tryck på nedåtknappen tills F12 Startmeny markeras och tryck på <F5> för att

ändra inställningen till Aktiverad.

Använd vänster- och högerpiltangenter för att markera menyn Avsluta.

Markera Spara ändringar och Avsluta och tryck Enter. Välj OK för att bekräfta.

Din dator startar om.

2 Under start trycker du på <F12> för att öppna startmenyn. På startmenyn

kan du markera vilken enhet att starta från, exempelvis hårddisken eller en

optisk skiva.