HP Pavilion TX2640er: 6 Устранение неполадок беспроводного подключения

6 Устранение неполадок

беспроводного подключения

Некоторые из возможных причин возникновения проблем с беспроводным подключением

приведены ниже.

●

Устройство беспроводной связи установлено неверно или отключено.

●

Аппаратная ошибка устройства беспроводной связи или маршрутизатора.

●

Изменилась конфигурация сети (SSID или параметры безопасности).

●

Помехи устройству беспроводной связи от других устройств.

ПРИМЕЧАНИЕ: Сетевые устройства беспроводной связи имеются только на некоторых

моделях компьютера. Если работа с беспроводной сетью не указана в списке функций на

упаковке компьютера, можно приобрести устройство для работы в беспроводной сети и добавить

эту функцию компьютера.

Перед выполнением действий по устранению проблемы с сетевым подключением убедитесь, что

для всех устройств беспроводной связи установлены драйверы.

Используйте описанные в этой главе процедуры для диагностики и ремонта компьютера, который

не удается подключить к нужной беспроводной ЛВС.

RUWW 23

Не удается подключиться к беспроводной ЛВС

При наличии проблем с подключением к беспроводной ЛВС убедитесь, что встроенное

устройство беспроводной ЛВС верно установлено на компьютере.

ПРИМЕЧАНИЕ: ОС Windows снабжена функцией управления учетными записями

пользователей для усиления безопасности компьютера. Для установки программного

обеспечения, запуска служебных программ или изменения параметров Windows может

потребоваться подтвердить права доступа или ввести пароль. Для получения дополнительных

сведений см. справку Windows.

1. Выберите Пуск > Компьютер > Свойства системы.

2. Щелкните Диспетчер устройств на левой панели.

3. Найдите имя устройства беспроводной ЛВС в списке сетевых адаптеров. Имя устройства

беспроводной ЛВС в списке может содержать термин wireless (беспроводной), wireless

LAN (беспроводная ЛВС), WLAN или 802.11.

Если устройство беспроводной ЛВС отсутствует в списке, либо на компьютере нет

встроенного устройства

беспроводной ЛВС, либо его драйвер установлен неверно.

Для получения дополнительных сведений об устранении неполадок беспроводных ЛВС см.

ссылки на веб-узлы в центре справки и поддержки.

24 Глава 6 Устранение неполадок беспроводного подключения RUWW

Не удается запустить беспроводную ЛВС

Windows может автоматически восстановить поврежденное подключение беспроводной ЛВС.

●

Если в области уведомлений в правом углу панели задач имеется значок состояния сети,

щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Диагностика и восстановление из меню.

Windows выполнит сброс сетевого устройства и попытается снова подключиться к одной из

предпочитаемых сетей.

●

Если поверх значка состояния

сети отображается крест («х»), один или несколько драйверов

ЛВС или беспроводной ЛВС установлены, но компьютер не подключен.

●

Если значка состояния сети в области уведомлений нет, выполните следующие действия.

1. Щелкните Пуск и введите сети и общий доступ в поле Начать поиск.

2. В списке результатов поиска щелкните Центр управления сетями и общим

доступом.

3. На левой панели щелкните Диагностика и восстановление.

При отображении окна «Сетевые подключения» Windows выполнит сброс сетевого устройства и

попытается снова подключиться к одной из предпочитаемых сетей.

RUWW Не удается запустить беспроводную ЛВС 25

Значок состояния сети не отображается

Если значок состояния сети не отображается в области уведомлений после настройки

беспроводной ЛВС, программный драйвер отсутствует или поврежден. Также может появиться

сообщение Windows об ошибке «Устройство не найдено». Драйвер следует переустановить.

Загрузите последнюю версию программного обеспечения устройства беспроводной ЛВС для

вашего компьютера с веб-узла загрузки драйверов HP. Если используемое устройство

беспроводной ЛВС было приобретено

отдельно, обратитесь за новейшим программным

обеспечением на веб-узел его производителя.

26 Глава 6 Устранение неполадок беспроводного подключения RUWW

Текущие коды сетевой безопасности недоступны

Если при подключении к беспроводной ЛВС появляется запрос на ввод сетевого ключа или SSID,

сеть является защищенной. Для установки подключения к защищенной сети необходимы

текущие коды. SSID и WEP представляют собой буквенно-цифровые коды, вводимые в

компьютер для его идентификации в сети.

●

Если сеть подключена к личному беспроводному маршрутизатору, обратитесь к руководству

пользователя маршрутизатора для

получения инструкций по установке одинаковых кодов

SSID на маршрутизаторе и устройстве беспроводной ЛВС.

●

При работе в частной сети, например офисной сети или публичной Интернет-комнате для

разговоров, обратитесь к администратору сети для получения кодов SSID и введите эти

коды при появлении запроса.

В некоторых сетях для повышения безопасности коды SSID регулярно изменяются в

маршрутизаторах

или точках доступа. Необходимо изменять код SSID на компьютере

соответствующим образом.

Если вы уже подключались к сети и получили для нее новые ключи беспроводной сети и коды

SSID, для подключения к сети выполните следующие действия.

1. Выберите Пуск > Сеть > Центр управления сетями и общим доступом > Управление

беспроводными сетями.

Откроется список доступных

беспроводных сетей. Если вы находитесь в пункте

подключения к беспроводной сети, где доступно несколько беспроводных сетей, список

будет содержать несколько записей.

2. Щелкните сеть правой кнопкой мыши и выберите Свойства.

ПРИМЕЧАНИЕ: Если нужная сеть отсутствует в списке, обратитесь к администратору

сети, чтобы убедиться, что маршрутизатор или точка доступа работает.

3. Щелкните вкладку Безопасность и введите верные данные беспроводного шифрования в

поле Ключ безопасности сети.

4. Для сохранения этих параметров нажмите кнопку ОК.

RUWW Текущие коды сетевой безопасности недоступны 27