Acer AOE100: Oft gestellte Fragen

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Oft gestellte Fragen

Im folgenden finden Sie eine Liste möglicher Situationen, die bei der Arbeit mit 

dem Computer auftreten können. Für jede dieser Situationen sind einfache 

Antworten und Lösungen angegeben.

Ich drücke die Ein/Aus-Taste, aber der Rechner startet oder 

bootet nicht.

Achten Sie auf die Stromversorgungsanzeige:

•

Leuchtet sie nicht, wird der Computer nicht mit Strom versorgt. Prüfen Sie 

Folgendes:

•

Wenn Sie den Akku zur Stromversorgung verwenden, ist er 

möglicherweise entladen und kann den Computer nicht mit Energie 

versorgen. Schließen Sie das Netzteil an, und laden Sie den Akkusatz 

auf.

•

Das Netzteil muß fest in den Computer und die Steckdose eingesteckt 

sein.

•

Wenn sie leuchtet, prüfen Sie folgendes:

•

Befindet sich eine nicht bootbare (Nicht-System) Diskette im externen 

USB-Diskettenlaufwerk? Entfernen Sie diese oder ersetzen Sie sie 

durch eine Systemdiskette, und drücken Sie <Strg> + <Alt> + <Entf>, 

um das System neu zu starten.

Der Bildschirm bleibt leer.

Die Energiesparfunktion des Computers hat automatisch den Bildschirm 

ausgeschaltet, um Strom zu sparen. Drücken Sie eine Taste, um den Bildschirm 

wieder einzuschalten.

Wenn der Bildschirm sich durch Drücken einer Taste nicht wieder einschaltet, 

kann dies drei Gründe haben:

•

Die Einstellung für die Helligkeit ist zu niedrig. Drücken Sie auf 

<Fn> + <

→

> (Erhöhen) um die Helligkeit zu erhöhen.

•

Das Anzeigegerät ist möglicherweise auf einen externen Monitor 

eingestellt. Drücken Sie den Hotkey <Fn> + <F5> um die Anzeige zum 

Computerbildschirm zurückzuschalten.

•

Wenn die Schlaf-Anzeige leuchtet, befindet sich der Computer im Schlaf-

Modus. Drücken Sie für die Wiederaufnahme auf die Ein-/Aus-Taste und 

lassen Sie sie los.

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Deutsch

Der Computer gibt keinen Sound aus.

Prüfen Sie Folgendes:

•

Die Lautstärke wurde möglicherweise stummgeschaltet. Achten Sie in 

Windows auf das Symbol (Lautsprecher) für die Lautstärkeregelung in der 

Taskleiste. Wenn es durchgestrichen ist, klicken Sie es an, und deaktivieren 

Sie das Kontrollkästchen Alles aus.

•

Die Einstellung für die Lautstärke ist evtl. zu niedrig. Sehen Sie das Symbol 

für die Lautstärkenregelung in der Taskleiste von Windows. Sie können die 

Lautstärke auch mit den Lautstärkenschaltflächen regeln. Details hierzu 

sind in "Hotkeys" auf Seite 8 angegeben.

•

Falls Kopfhörer oder externe Lautsprecher an die Ausgabe-Schnittstelle 

vorne auf dem Computer angeschlossen werden, werden die internen 

Lautsprecher automatisch ausgeschaltet.

Die Tastatur funktioniert nicht.

Versuchen Sie, eine externe Tastatur an den USB-Anschluss am

Computer 

anzuschließen. Wenn diese funktioniert, wenden Sie sich an Ihren Händler oder 

an ein autorisiertes Servicecenter, da das interne Tastaturkabel möglicherweise 

locker ist.

Der Drucker funktioniert nicht.

Prüfen Sie Folgendes:

•

Prüfen Sie, ob der Drucker an eine Netzsteckdose angeschlossen und 

eingeschaltet ist.

•

Stellen Sie sicher, dass das Druckerkabel ordnungsgemäß an den Parellel- 

oder USB-Anschlussdes Computers und den entsprechenden Anschluss des 

Druckers angeschlossen ist.

Ich möchte meinen Rechner ohne die Recovery-CDs auf die 

ursprünglichen Einstellungen zurücksetzen.

Hinweis: Falls es sich bei Ihrem System um die multilinguale 

Version handelt, ist das Betriebssystem und die Sprache, die Sie 

auswählen, wenn Sie das System zum ersten Mal starten, die 

einzige Option bei zukünftigen Wiederherstellungsaktionen.

Dieser Wiederherstellungsvorgang hilft Ihnen das Laufwerk C: wieder 

herzustellen. Laufwerk mit dem ursprünglichen Softwareinhalt, der beim Kauf

Ihres Notebooks installiert war. Gehen Sie folgendermaßen vor, um Ihr 

Laufwerk C: wiederherzustellen.

(Ihr Laufwerk C: wird hierbei neu formatiert 

und alle Daten werden gelöscht.) Es ist wichtig, dass Sie alle Datendateien 

sichern, bevor Sie diese Option benutzen.

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De

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Bevor Sie die Wiederherstellungsoperation durchführen, überprüfen Sie bitte 

die BIOS-Einstellungen.

1

Sehen Sie nach, ob die Funktion Acer disk-to-disk recovery aktiviert ist oder 

nicht.

2

Stellen Sie sicher, dass die Einstellung D2D Recovery unter Main auf 

Enabled eingestellt ist.

3

Beenden Sie das BIOS-Dienstprogramm und speichern Sie die Änderungen. 

Das System wird neu gebootet.

Hinweis: Drücken Sie während des POSTs zum Aktivieren des BIOS-

Programms auf <F2>.

So starten Sie den Wiederherstellungsvorgang:

1

Starten Sie das System neu.

2

Während das Acer-Logo gezeigt wird, drücken Sie die Tastenkombination 

<Alt> + <F10>, um zum Wiederherstellungsvorgang zu gelangen.

3

Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das 

Wiederherstellen des Systems durchzuführen.

Wichtig! Dieses Feature belegt 15 GB in einer verborgenen 

Partition auf Ihrer Festplatte.

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Deutsch

Inanspruchnahme von Dienstleistungen

Internationale Garantie für Reisende 

(International Travelers Warranty; ITW)

Ihr Computer ist durch eine Internationale Garantie für Reisende (ITW) 

geschützt, die Ihnen Sicherheit auf Reisen gibt. Unser weltweites Netzwerk mit 

Servicecentren steht Ihnen zur Unterstützung zur Verfügung.

Mit Ihrem Computer erhalten Sie einen ITW-Paß (Internationale Garantie für 

Reisende). Dieser Paß enthält alle Angaben, die Sie über das ITW-Programm 

benötigen. Die handliche Broschüre enthält eine Liste der Ihnen zur Verfügung 

stehenden autorisierten Servicecenter. Lesen Sie den Paß gründlich durch.

Haben Sie Ihren ITW-Paß immer zur Hand; insbesondere auf Reisen, damit Sie 

die Vorteile unserer Servicecentren nutzen können. Stecken Sie Ihren 

Kaufnachweis in die vordere, innere Umschlagklappe vom ITW-Paß.

Wenn sich in dem Land, das Sie besuchen, kein von Acer autorisierter ITW-

Servicestandort befindet, können Sie sich auch an unsere weltweiten Büros 

wenden. Weitere Informationen finden Sie unter http://global.acer.com.

Vor einem Anruf

Halten Sie die folgenden Angaben bereit, wenn Sie den Online-Service von Acer 

kontaktieren, und halten Sie sich bitte bei Ihrem Computer auf, wenn Sie 

anrufen. Mit Ihrer Unterstützung können wir die Zeit eines Anrufs reduzieren 

und so Ihre Probleme effektiv lösen. Wenn Sie Fehlermeldungen oder 

Warntöne von Ihrem Computer erhalten, schreiben Sie diese wie auf dem 

Bildschirm angezeigt nieder, oder merken Sie sich die Anzahl und Folge im Fall 

von Warntönen.

Sie müssen die folgenden Angaben übermitteln:

Name: ________________________________________________________________

Adresse: ______________________________________________________________

Telefonnummer: _______________________________________________________

Computer und Modelltyp:  ______________________________________________

Seriennummer: ________________________________________________________

Kaufdatum: ___________________________________________________________