HP Photosmart R927: Устранение неполадок

Устранение неполадок

8

Этот раздел содержит информацию по следующим темам:

● Перезагрузка фотокамеры (см. Перезагрузка фотокамеры на стр. 50).

●Возможные проблемы и решения (см. Проблемы и решения на стр. 50).

Перезагрузка фотокамеры

Если фотокамера не реагирует на нажатие кнопок, перезагрузите ее.

1. Выключите фотокамеру.

2. Извлеките карту памяти и батарею.

3. Нажмите тонким предметом (например,

разогнутой скрепкой) на кнопку Перезагрузка

(небольшое отверстие рядом с отсеком для

батареи, как показано на рисунке), подождите

3-6 секунд, а затем отпустите кнопку.

4. Вставьте батарею и закройте крышку отсека

для батареи

/карты памяти.

5. Убедитесь, что фотокамера работает без карты памяти, а затем установите

карту.

При перезагрузке фотокамеры восстанавливаются заводские значения

параметров. При этом находящиеся в памяти изображения и видеоклипы

сохраняются.

Проблемы и решения

Используйте эту информацию для решения наиболее распространенных проблем,

которые могут возникнуть при использовании фотокамеры.

Фотокамера не включается.

● Установите новую или заряженную батарею и проверьте правильность ее

установки (см. Установите батарею на стр. 7). Убедитесь, что используется

подзаряжаемая литий-ионная батарея HP Photosmart R07 для фотокамер

HP Photosmart R-series (L1812A/L1812B).

●Убедитесь, что адаптер питания HP подключен к фотокамере с помощью док-

станции и исправной электрической розетке. Убедитесь, что адаптер

питания HP исправен.

● Перезагрузите фотокамеру (см. Перезагрузка фотокамеры на стр. 50).

●Убедитесь, что карта памяти является совместимой (см. Память

на стр. 62). Затем извлеките ее и попробуйте включить фотокамеру. Если

фотокамера включается, отформатируйте карту памяти (см. Установите и

отформатируйте карту памяти (опция) на стр. 9). Если фотокамера

по-

прежнему не включается, отформатируйте карту памяти с помощью

устройства чтения карт памяти или замените карту.

Значение индикатора заряда батареи часто изменяется.

См. Индикаторы питания на стр. 58.

50

Литий-ионную батарею приходится часто заряжать.

●См. Сведения о продлении времени работы от батареи на стр. 57.

●Если батарея новая или не использовалась в течение долгого времени, ее

необходимо полностью зарядить.

●Если батарея не использовалась в течение двух месяцев или дольше,

зарядите ее.

Литий-ионная батарея не заряжается.

●Заряжайте батарею, когда она

будет немного разряжена.

● Используйте только совместимый адаптер питания HP.

●Если не удается зарядить батарею с помощью устройства для быстрой

подзарядки HP или отсека для зарядки дополнительной батареи в док-

станции HP Photosmart (опция), замените батарею.

Фотокамера не включается после повторного подключения к адаптеру

питания.

●Вставьте в фотокамеру батарею.

● Перезагрузите фотокамеру (см. Перезагрузка фотокамеры на стр. 50

).

●Адаптер питания может быть неисправен. Попробуйте подключить другой

совместимый адаптер питания переменного тока.

● Попробуйте подключить адаптер питания к другой электрической розетке.

Фотокамера не реагирует на нажатие кнопок.

●Включите фотокамеру.

●Если фотокамера подключена к компьютеру с помощью док-станции,

большинство кнопок не работает.

●Замените или зарядите батарею.

● Перезагрузите фотокамеру (см. Перезагрузка фотокамеры

на стр. 50).

●Убедитесь, что карта памяти исправна. Если карта неисправна, замените ее.

● Отформатируйте внутреннюю память и/или карту памяти (см. Установите и

отформатируйте карту памяти (опция) на стр. 9).

Фотокамера не выполняет съемку при нажатии кнопки Спуск.

●Нажмите кнопку Спуск полностью.

●Возможно, не хватает места во внутренней памяти или на

карте памяти.

Передайте изображения с фотокамеры на компьютер, затем отформатируйте

внутреннюю память или карту памяти (см. Установите и отформатируйте

карту памяти (опция) на стр. 9). Либо замените карту памяти.

●Возможно, фотокамера обрабатывает изображение. Перед съемкой

изображения подождите несколько секунд, пока фотокамера сохраняет

предыдущий снимок.

Дисплей изображений не работает.

●Возможно, дисплей изображений отключился после

тайм-аута. Нажмите

любую кнопку фотокамеры, чтобы включить дисплей.

●Замените или зарядите батарею. Если дисплей изображений снова не

работает, извлеките батарею и подключите фотокамеру к адаптеру питания с

помощью док-станции. Если дисплей изображений по-прежнему не

Цифровая фотокамера HP Photosmart R927 51

Глава 8

включается, перезагрузите фотокамеру (см. Перезагрузка фотокамеры

на стр. 50).

Изображение получилось расплывчатым.

● Используйте функцию Блокировка фокуса (см. Блокировка фокуса

на стр. 15).

● Используйте штатив, чтобы фотокамера была неподвижна, или улучшите

освещенность.

●Выберите режим фокусировки

Макро, Автомакро, Обычная

фокусировка или

Бесконечность и сделайте снимок еще раз (см. Выбор

режима фокусировки на стр. 16).

●Выберите режим работы вспышки

Автовспышка или Вспышка вкл. и

установите режим съемки

Действие.

● Используйте функцию Анализ изображения, чтобы получить советы по

съемке (см. Анализ изображения в разделе Использование Меню

Воспроизведение на стр. 32).

Изображение получилось слишком светлым.

●Выключите вспышку (см. Настройка вспышки на стр. 18).

●Отодвиньте фотокамеру от объекта съемки и используйте функцию

увеличения.

● Настройте значение параметра Компенсация экспозиции (см. Компенсация

экспозиции в разделе Использование

Меню Съемка на стр. 23).

● Используйте функцию Подбор экспозиции (см. Подбор экспозиции в

разделе Использование Меню Съемка на стр. 23).

● Используйте функцию Анализ изображения, чтобы получить советы по

съемке (см. Анализ изображения в разделе Использование Меню

Воспроизведение на стр. 32).

Изображение получилось слишком темным.

●Дождитесь лучшего естественного освещения. Используйте вспышку (см.

Настройка вспышки на

стр. 18) или подсветку.

● Настройте значение параметра Компенсация экспозиции (см. Компенсация

экспозиции в разделе Использование Меню Съемка на стр. 23).

● Используйте функцию Подбор экспозиции (см. Подбор экспозиции в

разделе Использование Меню Съемка на стр. 23).

● Используйте функцию Адаптивное освещение (см. Адаптивное

освещение в разделе Использование Меню Съемка на стр. 23).

● Установите для параметра Измерение

АЭ значение Точка (см. Измерение

АЭ в разделе Использование Меню Съемка на стр. 23).

● Используйте функцию Анализ изображения, чтобы получить советы по

съемке (см. Анализ изображения в разделе Использование Меню

Воспроизведение на стр. 32).

Изображение получилось зернистым.

●Уменьшите значение параметра Скорость ISO (см. Скорость ISO в

разделе Использование Меню Съемка на стр. 23).

● Используйте подсветку

или вспышку (см. Настройка вспышки на стр. 18) либо

дождитесь лучшего естественного освещения.

52

●Если фотокамера нагрелась, эта проблема исчезнет, когда фотокамера

остынет. Для обеспечения наилучшего качества изображений оберегайте

фотокамеру от высокой температуры.

● Используйте функцию Анализ изображения (см. Анализ изображения в

разделе Использование Меню Воспроизведение на стр. 32).

Изображения отсутствуют в фотокамере.

Извлеките карту памяти и проверьте наличие изображений во внутренней памяти.

Индикатор питания светится, но дисплей

изображений не работает, или

фотокамера "зависла" и не работает.

●

Нажмите кнопку Текущий просмотр/Воспроизведение

, чтобы

включить дисплей изображений.

● Перезагрузите фотокамеру (см. Перезагрузка фотокамеры на стр. 50).

При просмотре изображений фотокамера работает медленно.

Информацию о картах памяти см. в разделах Память на стр. 62 и Емкость

памяти на стр. 63.

Запись видео внезапно останавливается. Видеоклип сохранен, но он

меньше, чем ожидалось.

●Уменьшите разрешение/сжатие видео (см. Качество фото

в разделе

Использование Меню Съемка на стр. 23).

●Замените карту памяти на более быстродействующую. Используйте карту с

пометкой High Performance, Pro, Ultra или High Speed.

Запись видео внезапно останавливается и видеоклип не воспроизводится.

Отформатируйте карту (см. Установите и отформатируйте карту памяти

(опция) на стр. 9).

Фотокамера нагревается.

Это нормально. Однако, если фотокамера нагревается слишком сильно,

выключите ее, снимите

с док-станции и дайте остыть. Затем осмотрите

фотокамеру и батарею и убедитесь, что на них нет следов повреждения.

Для обеспечения высочайшего качества изображений выключайте фотокамеру,

когда она не используется. Храните фотокамеру в прохладном месте.

Фотокамера "зависает" при установке соединения с компьютером.

●Убедитесь, что кабель USB правильно подключен к док-станции и

компьютеру.

● Попробуйте подключить кабель USB к другому USB-порту компьютера.

●Выключите фотокамеру, затем снова включите. Если это не помогло,

попробуйте перезагрузить фотокамеру (см. Перезагрузка фотокамеры

на стр. 50).

●Если проблема остается, обратитесь в службу технической поддержки HP (см.

Техническая поддержка на стр. 55).

Цифровая фотокамера HP Photosmart R927 53

Глава 8

Не удается передать изображения с фотокамеры на компьютер.

● Установите программу HP Photosmart (см. Установите программное

обеспечение на стр. 9) или ознакомьтесь с информацией в Передача

изображений без использования программы HP Photosmart на стр. 40.

● Переведите фотокамеру в режим Логический диск (см. Подключение к

компьютеру на стр. 41).

При передаче изображений на компьютер появляется сообщение об ошибке.

Возможно,

на работу фотокамеры повлиял скачок напряжения или

электростатический разряд. Завершите работу программы передачи

изображений HP Photosmart, снимите фотокамеру с док-станции, а затем

перезагрузите ее (см. Перезагрузка фотокамеры на стр. 50). После этого снова

запустите процесс передачи изображений (см. Передача изображений с помощью

программы HP Photosmart на стр. 40).

Фотокамера внезапно выключается или на дисплее изображений появляется

сообщение "Bad Data Access Error" (

неправильный доступ к данным).

●Возможно, на работу фотокамеры повлиял скачок напряжения или

электростатический разряд. Извлеките батарею и перезагрузите фотокамеру

(см. Перезагрузка фотокамеры на стр. 50). Затем снова установите батарею

и включите фотокамеру.

●Если это не помогло, попробуйте заменить батарею.

Проблемы при установке или использовании программы HP Photosmart.

●Убедитесь, что компьютер соответствует минимальным системным

требованиям, указанным

на упаковке фотокамеры.

●См. информацию на Web-сайте технической поддержки HP по адресу:

www.hp.com/support.

Каким образом можно напечатать высококачественные фотографии при

отсутствии фотопринтера?

Используйте функцию Приобретение отпечатков в Интернете в Меню

Photosmart Express (см. Приобретение отпечатков в Интернете на стр. 46).

54