HP Photosmart R827: Устранение неполадок

Устранение неполадок

8

Этот раздел содержит информацию по следующим темам:

● Перезагрузка фотокамеры (см. Перезагрузка фотокамеры на стр. 49).

●Возможные проблемы и решения (см. Проблемы и решения на стр. 49).

Перезагрузка фотокамеры

Если фотокамера не реагирует на нажатие кнопок, перезагрузите ее.

1. Выключите фотокамеру.

2. Извлеките карту памяти и батарею.

3. Нажмите тонким предметом

(например, разогнутой скрепкой) на

кнопку Перезагрузка (небольшое

отверстие рядом с отсеком для

батареи, как показано на рисунке),

подождите 3-6 секунд, а затем

отпустите кнопку.

4. Вставьте батарею и закройте

крышку отсека для батареи/карты

памяти.

5. Убедитесь, что фотокамера работает без карты памяти, а затем установите

карту.

При перезагрузке камеры находящиеся в памяти изображения и видеоклипы

сохраняются.

Проблемы и решения

Используйте эту информацию для решения наиболее распространенных проблем,

которые могут возникнуть при использовании фотокамеры.

Фотокамера не включается.

● Установите новую или заряженную батарею и проверьте правильность ее

установки (см. Установите батарею на стр. 7). Убедитесь, что используется

подзаряжаемая литий-ионная батарея HP Photosmart R07 для фотокамер

HP Photosmart R-series (L1812A/L1812B).

●Убедитесь, что адаптер питания HP подключен к фотокамере

(непосредственно или с

помощью док-станции) и исправной электрической

розетке. Убедитесь, что адаптер питания HP исправен.

● Перезагрузите фотокамеру (см. Перезагрузка фотокамеры на стр. 49).

●Убедитесь, что карта памяти является совместимой (см. Память

на стр. 62). Затем извлеките ее и попробуйте включить фотокамеру. Если

фотокамера включается, отформатируйте карту памяти (см. Установите и

отформатируйте карту памяти (опция) на стр. 9

). Если фотокамера по-

прежнему не включается, отформатируйте карту памяти с помощью

устройства чтения карт памяти или замените карту.

Значение индикатора заряда батареи часто изменяется.

См. Индикаторы питания на стр. 58.

Цифровая фотокамера HP Photosmart R827 49

Глава 8

Литий-ионную батарею приходится часто заряжать.

●См. Сведения о продлении времени работы от батареи на стр. 57.

●Если батарея новая или не использовалась в течение долгого времени, ее

необходимо полностью зарядить.

●Если батарея не использовалась в течение двух месяцев или дольше,

зарядите ее.

Литий-ионная батарея не заряжается.

●Заряжайте батарею, когда она

будет немного разряжена.

● Используйте только совместимый адаптер питания HP.

●Если не удается зарядить батарею с помощью устройства для быстрой

подзарядки HP или отсека для зарядки дополнительной батареи в док-

станции HP Photosmart (опция), замените батарею.

Фотокамера не включается после повторного подключения к адаптеру

питания.

●Вставьте в фотокамеру батарею.

● Перезагрузите фотокамеру (см. Перезагрузка фотокамеры на стр. 49

).

●Адаптер питания может быть неисправен. Попробуйте подключить другой

разрешенный адаптер питания переменного тока HP.

● Попробуйте подключить адаптер питания к другой электрической розетке.

Камера включается слишком долго.

●Если карта памяти (опция) содержит большое количество файлов (более 300),

то для включения фотокамеры потребуется больше времени. Перенесите

файлы на компьютер, а затем отформатируйте карту памяти.

●Если

фотокамера используется при низкой температуре, может снизиться ее

время реакции.

Фотокамера не реагирует на нажатие кнопок.

●Включите фотокамеру.

●Если фотокамера подключена к компьютеру (непосредственно или с помощью

док-станции), большинство кнопок не работают.

●Зарядите или замените батарею.

● Подсоедините фотокамеру к адаптеру питания переменного тока, который

подключен к розетке, и снова нажмите кнопки.

● Перезагрузите фотокамеру (см. Перезагрузка фотокамеры на стр. 49).

●Возможно, карта памяти неисправна. Извлеките карту памяти и проверьте

работоспособность фотокамеры. Если фотокамера работает, замените карту

памяти.

● Отформатируйте внутреннюю память и/или карту памяти (см. Установите и

отформатируйте карту памяти (опция) на стр. 9).

50

Фотокамера не выполняет съемку при нажатии кнопки Спуск.

●Нажмите кнопку Спуск полностью.

●Возможно, не хватает места во внутренней памяти или на карте памяти.

Передайте изображения с фотокамеры на компьютер, затем отформатируйте

внутреннюю память или карту памяти (см. Установите и отформатируйте

карту памяти (опция) на стр. 9). Либо замените карту памяти.

●Возможно, фотокамера

обрабатывает изображение. Перед съемкой

изображения подождите несколько секунд, пока фотокамера сохраняет

предыдущий снимок.

Дисплей изображений не работает.

●Возможно, дисплей изображений отключился после тайм-аута. Нажмите

любую кнопку фотокамеры, чтобы включить дисплей.

●Замените или зарядите батарею. Если дисплей изображений снова не

работает, извлеките батарею и подключите адаптер питания. Если дисплей

изображений по-прежнему не

включается, перезагрузите фотокамеру (см.

Перезагрузка фотокамеры на стр. 49).

Изображение получилось расплывчатым.

● Используйте функцию Блокировка фокуса (см. Блокировка фокуса

на стр. 15).

● Используйте режим Четкий снимок (см. Четкий снимок в разделе

Использование режимов съемки на стр. 18).

● Используйте штатив, чтобы фотокамера была неподвижна, или улучшите

освещенность.

●Выберите режим фокусировки

Макро, Автомакро, Обычная

фокусировка или

Бесконечность и сделайте снимок еще раз (см. Выбор

режима фокусировки на стр. 16).

●Выберите режим работы вспышки

Автовспышка или Вспышка вкл. и

установите режим съемки

Действие.

● Используйте функцию Анализ изображения, чтобы получить советы по

съемке (см. Анализ изображения в разделе Использование Меню

Воспроизведение на стр. 30).

Изображение получилось слишком светлым.

●Выключите вспышку (см. Настройка вспышки на стр. 18).

●Отодвиньте фотокамеру от объекта съемки и используйте функцию

увеличения.

● Настройте значение параметра Компенсация экспозиции (см. Компенсация

экспозиции в разделе Использование

Меню Съемка на стр. 20).

● Используйте функцию Подбор экспозиции (см. Подбор экспозиции в

разделе Использование Меню Съемка на стр. 20).

● Используйте функцию Анализ изображения, чтобы получить советы по

съемке (см. Анализ изображения в разделе Использование Меню

Воспроизведение на стр. 30).

Цифровая фотокамера HP Photosmart R827 51

Глава 8

Изображение получилось слишком темным.

●Дождитесь лучшего естественного освещения. Используйте вспышку (см.

Настройка вспышки на стр. 18) или подсветку.

● Настройте значение параметра Компенсация экспозиции (см. Компенсация

экспозиции в разделе Использование Меню Съемка на стр. 20).

● Используйте функцию Подбор экспозиции (см. Подбор экспозиции в

разделе Использование Меню Съемка на стр. 20).

● Используйте функцию Адаптивное освещение (

см. Адаптивное

освещение в разделе Использование Меню Съемка на стр. 20).

● Установите для параметра Измерение АЭ значение Точка (см. Измерение

АЭ в разделе Использование Меню Съемка на стр. 20).

●Если объект съемки находится за пределами досягаемости вспышки (см.

Рабочее расстояние вспышки в разделе Характеристики на стр. 61),

выключите вспышку. При этом будет использоваться

более длительная

экспозиция, поэтому используйте штатив или удерживайте фотокамеру

неподвижно.

● Используйте функцию Анализ изображения, чтобы получить советы по

съемке (см. Анализ изображения в разделе Использование Меню

Воспроизведение на стр. 30).

Изображение получилось зернистым.

● Используйте подсветку или вспышку (см. Настройка вспышки на стр. 18) либо

дождитесь лучшего естественного освещения.

●Уменьшите значение параметра Скорость ISO (см. Скорость

ISO в

разделе Использование Меню Съемка на стр. 20).

●Возможно, изображение слишком сильно увеличено с помощью функции

цифрового увеличения (см. Цифровое увеличение на стр. 17).

●Если фотокамера нагрелась, эта проблема исчезнет, когда фотокамера

остынет. Для обеспечения наилучшего качества изображений оберегайте

фотокамеру от высокой температуры.

● Используйте функцию Анализ изображения (см. Анализ изображения в

разделе Использование

Меню Воспроизведение на стр. 30).

Изображения отсутствуют в фотокамере.

Извлеките карту памяти и проверьте наличие изображений во внутренней памяти.

Если во внутренней памяти есть изображения, переместите их на карту памяти

(см. Переместить на карту в разделе Использование Меню Воспроизведение

на стр. 30).

Индикатор питания светится, но дисплей изображений не работает, или

фотокамера "зависла

" и не работает.

●Чтобы включить дисплей изображений, нажмите кнопку Текущий просмотр/

Воспроизведение

.

● Перезагрузите фотокамеру (см. Перезагрузка фотокамеры на стр. 49).

При просмотре изображений фотокамера работает медленно.

Информацию о картах памяти см. в разделах Память на стр. 62 и Емкость

памяти на стр. 63.

52

Запись видео внезапно останавливается. Видеоклип сохранен, но он

меньше, чем ожидалось.

●Уменьшите разрешение/сжатие видео (см. Качество фото в разделе

Использование Меню Съемка на стр. 20).

●Замените карту памяти на более быстродействующую. Используйте карту с

пометкой High Performance, Pro, Ultra или High Speed.

Запись видео внезапно останавливается и видеоклип не воспроизводится.

Отформатируйте карту (см. Установите и отформатируйте карту памяти

(опция) на стр. 9).

Фотокамера нагревается.

Это нормально. Однако, если фотокамера нагревается слишком сильно,

выключите ее и дайте остыть. Затем осмотрите фотокамеру и батарею и

убедитесь, что на них нет следов повреждения.

Для обеспечения высочайшего качества изображений выключайте фотокамеру,

когда она не используется. Храните фотокамеру в прохладном месте.

Фотокамера "зависает" при

установке соединения с компьютером.

●Убедитесь, что кабель USB правильно подключен к фотокамере и компьютеру.

● Попробуйте подключить кабель USB к другому USB-порту компьютера.

●Выключите фотокамеру, затем снова включите. Если это не помогло,

попробуйте перезагрузить фотокамеру (см. Перезагрузка фотокамеры

на стр. 49).

●Если проблема остается, обратитесь в службу технической поддержки HP

(см. Техническая поддержка на стр

. 55).

Не удается передать изображения с фотокамеры на компьютер.

● Установите программу HP Photosmart (см. Установите программное

обеспечение на стр. 9) или ознакомьтесь с информацией в Передача

изображений без использования программы HP Photosmart на стр. 38.

● Переведите фотокамеру в режим Логический диск (см. Подключение к

компьютеру на стр. 39).

При передаче изображений на компьютер появляется сообщение об ошибке.

Завершите работу программы передачи изображений HP Photosmart, отсоедините

кабель USB от фотокамеры, а затем перезагрузите ее (см. Перезагрузка

фотокамеры на стр. 49). После этого снова запустите процесс передачи

изображений (см. Передача изображений с помощью программы HP Photosmart

на стр. 38).

Проблемы при установке или использовании программы HP Photosmart.

●Убедитесь, что компьютер соответствует минимальным системным

требованиям (см. Установите программное обеспечение на стр

. 9).

●См. информацию на Web-сайте технической поддержки HP по

адресу: www.hp.com/support.

Цифровая фотокамера HP Photosmart R827 53

Глава 8

Каким образом можно напечатать высококачественные фотографии при

отсутствии фотопринтера?

Используйте функцию Заказ фото в Интернете в Меню Photosmart Express

(см. Заказ фото в Интернете на стр. 44).

54