HP Photosmart M525: Поиск и устранение

Поиск и устранение

8

неисправностей

Информация, содержащаяся в данной главе, позволяет:

●Выполнить сброс камеры (см. Сброс камеры на стр. 34).

●Ознакомиться со списком возможных неисправностей и способами их

устранения (см. Неисправности и способы их устранения на стр. 34)

Сброс камеры

Если камера не реагирует на нажатия кнопок, выполните сброс камеры.

1. Выключите камеру.

2. Извлеките карту памяти и батареи, отключите камеру от источника питания не

менее чем на 5 секунд.

3. Установите батареи на место и закройте крышку отсека батарей/карты памяти.

4. Проверив, что камера работает без дополнительной карты памяти, установите

карту памяти на место (если это требуется).

Кроме того, можно восстановить подключение камеры к источнику питания.

Сброс камеры приводит к сбросу значений всех параметров в значения,

установленные на заводе-изготовителе. Все изображения и видеоклипы,

сохраненные в памяти камеры, не будут удалены.

Неисправности и способы их устранения

Воспользуйтесь этой информацией для того, чтобы определить способы

устранения типовых неисправностей, которые могут возникать в процессе

использования камеры.

Камера не включается.

● Установите новые или заряженные батареи, убедитесь в правильности

полярности батарей (см. Установка батарей на стр. 7). При использовании

аккумуляторных батарей убедитесь в том, что выбраны аккумуляторные

никель-металлгидридные батареи.

●Убедитесь, что адаптер питания HP подключен к камере (непосредственно или

через док-станцию, приобретаемую отдельно) и исправной электрической

розетке. Убедитесь в том, что адаптер питания НР исправен и не поврежден.

●Выполните сброс камеры (см. раздел Сброс камеры на стр. 34).

●Убедитесь в том, что карта памяти совместима с камерой (см. раздел Память

на стр. 47). Если карта памяти совместима с камерой, извлеките карту

памяти и включите камеру; если камера включается, выполните

форматирование карты памяти (см. Установка и форматирование

дополнительной карты памяти на стр. 8). Если камера по-прежнему не

включается, выполните форматирование карты памяти с помощью

считывателя карт памяти или замените карту памяти.

34

Мне приходится часто заряжать никель-металлгидридные аккумуляторные

батареи.

●См. Продление срока службы батареи на стр. 41.

●Если аккумуляторные батареи новые или не использовались в течение

долгого времени, их необходимо полностью зарядить.

●Если аккумуляторные батареи не использовались в течение двух месяцев или

большего срока, перезарядите их.

Никель-металлгидридные аккумуляторные батареи не заряжаются.

● Попробуйте зарядить аккумуляторные батареи после того, как они несколько

разрядятся.

● Используйте только рекомендованный НР адаптер питания.

●Если попытка зарядки аккумуляторов в устройстве для быстрой подзарядке

НР или в свободном отсеке для подзарядки док-станции HP Photosmart не

приводит к успеху, замените аккумуляторы.

Если камера не включается при подключении к источнику питанию,

отключении и повторном подключении.

● Установите батареи в камеру.

●Выполните сброс камеры (см. Сброс камеры на стр. 34).

●Адаптер питания может быть неисправен. Попробуйте подключить другой

совместимый адаптер питания.

● Попробуйте подключить адаптери питания к другой розетке сети питания.

Камера не реагирует на нажатие кнопок.

●Включите камеру.

● Камера не реагирует на нажатие большей части кнопок, если она подключена

к компьютеру (непосредственно или с помощью док-станции, которая

приобретается отдельно).

●Замените или зарядите батареи.

●Выполните сброс камеры (см. Сброс камеры на стр. 34).

●Проверьте, исправна ли карта памяти. Если она неисправна, замените ее.

●Выполните форматирование внутренней памяти и/или карты памяти

(см. Установка и форматирование дополнительной карты памяти

на стр. 8).

Камера не выполняет съемку при нажатии кнопки "Спуск".

●Нажмите кнопку Спуск до упора.

● Карта памяти или внутренняя память может быть заполнена. Перенесите

изображения с камеры на компьютер и отформатируйте внутреннюю память

или карту памяти (см. Установка и форматирование дополнительной карты

памяти на стр. 8). Можно также установить другую карту памяти.

● Камера может выполнять обработку изображений. Перед съемкой

изображения подождите несколько секунд, пока камера сохраняет

предыдущий снимок.

Цифровая камера HP Photosmart M425/M525 35

Глава 8

Дисплей не работает.

●Дисплей мог погаснуть по истечении заданного интервала времени. Нажмите

любую кнопку для того чтобы дисплей засветился.

●Замените или зарядите батареи. Если дисплей не включается, извлеките

батареи и подключите камеру к источнику питания (непосредственно или

через док-станцию, приобретаемую отдельно). Если дисплей по-прежнему

не включается, выполните сброс камеры (см. Сброс камеры на стр. 34).

Изображение получилось расплывчатым.

● Используйте функцию Блокировка фокуса (см. Использование функции

'Заблокировать фокус' на стр. 13).

● Используйте штатив для фиксации камеры в неподвижном положении или

улучшите освещение объекта съемки.

● Задайте для вспышки режим работы

Автовспышка или Вспышка вкл.,

выберите режим съемки

Действие.

Изображение получилось слишком светлым.

●Выключите вспышку (см. Настройка вспышки на стр. 15).

●Отодвиньтесь от объекта съемки и воспользуйтесь функцией увеличения.

● Отрегулируйте Конпенсацию экспозиции (см. Компенсация экспозиции в

Использование меню 'Съемка' на стр. 18).

Изображение получилось слишком темным.

●Дождитесь улучшения условий освещенности, воспользуйтесь вспышкой

(см. Настройка вспышки на стр. 15) или добавьте искуственное освещение.

● Отрегулируйте Конпенсацию экспозиции (см. Компенсация экспозиции в

Использование меню 'Съемка' на стр. 18).

Изображение получилось зернистым.

● Используйте более низкое значение параметра Скорость ISO

(см. Скорость ISO в Использование меню 'Съемка' на стр. 18).

●Добавьте искуственное освещение, воспользуйтесь вспышкой

(см. Настройка вспышки на стр. 15) или дождитесь улучшения условий

освещенности.

●Если камера нагрелась, качество изображения восстановится при охлаждении

камеры. Чтобы обеспечить высокое качество снимков, не храните камеру в

очень теплых местах.

В камере нет некоторых изображений.

Извлеките карту памяти и проверьте, не хранятся ли изображения во внутренней

памяти.

Индикатор питания горит, однако дисплей отключен.

●Выполните сброс камеры (см. Сброс камеры на стр. 34).

●

Нажмите кнопку Текущий просмотр/Воспроизведение

для того

чтобы включить дисплей.

36

При просмотре изображений камера работает медленно.

Информацию о картах памяти см. в разделах Память на стр. 47 и Емкость

памяти на стр. 48.

Неожиданно прерывается запись видеоклипа. Видеоклип сохраняется, но он

короче, чем ожидалось.

Замените карту памяти картой с более высокой скоростью срабатывания.

Приобретайте карты памяти с маркировками High Performance, Pro, Ultra или

High Speed.

Неожиданно прерывается запись видеоклипа, воспроизведение

видеоклипов не выполняется.

Выполните форматирование карты памяти (см. Установка и форматирование

дополнительной карты памяти на стр. 8).

Камера нагревается.

Это нормально. Тем не менее, если что-то вызывает сомнения, выключите камеру,

отключите ее от источника питания и подождите, пока камера не остынет. Затем

осмотрите камеру и батареи и убедитесь, что на них нет следов повреждения.

Для достижения оптимального качества изображения выключайте камеру, когда

не пользуетесь ей. Всегда храните камеру в прохладном месте.

Камера прекращает работать при попытке подключения к компьютеру.

●Убедитесь, что USB-кабель правильно подключен к камере и компьютеру.

● Попробуйте подключить кабель USB к другому порту USB компьютера.

●Выключите камеру и включите ее снова. Если это не помогло, перезагрузите

камеру (см. раздел Сброс камеры на стр. 34).

●Если неисправность не устраняется, обратитесь в службу технической

поддержки HP (см. Поддержка изделия на стр. 39).

Не удается перенести изображения с камеры в компьютер.

● Установите программное обеспечение HP Photosmart (см. Установка

программного обеспечения на стр. 9) или см. Передача изображений без

помощи программного обеспечения HP Photosmart на стр. 27.

● Переведите камеру в режим Логический диск (см. Подключение к

компьютеру на стр. 28).

При переносе изображений в компьютер выдается сообщение об ошибке.

Завершите работу программного обеспечения "Перенос HP Photosmart", извлеките

камеру из док-станции (приобретается отдельно) или отключите камеру от

кабеля USB и выполните сброс камеры (см. Сброс камеры на стр. 34). Затем

повторите перенос изображений (см. Передача изображений при помощи

программного обеспечения HP Photosmart на стр. 27).

Цифровая камера HP Photosmart M425/M525 37

Глава 8

Неполадки при установке или использовании программного обеспечения

HP Photosmart.

●Убедитесь, что компьютер соответствует минимальным системным

требованиям, указанным на упаковке камеры.

●См. информацию на сайте службы технической поддержки HP по адресу:

www.hp.com/support.

Как добиться высококачественных отпечатков изображений, если у меня нет

фотопринтера?

Воспользуйтесь командой Приобретение отпечатков в Интернете в меню

программы Photosmart Express (см. Приобретение отпечатков в Интернете

на стр. 32).

38