HP Pavilion dv2-1020ER: 7 Устранение неполадок

7 Устранение неполадок

В следующих разделах описаны некоторые типичные проблемы и их решения.

Не открывается лоток оптического диска для

извлечения диска CD, DVD или BD

1. Вставьте конец скрепки для бумаг (1) в специальное отверстие на передней панели

дисковода.

2. Аккуратно нажмите на скрепку для бумаг, чтобы открыть лоток, и выдвиньте лоток (2) до

упора.

3. Извлеките диск (3) из лотка, слегка нажав на шпиндель, на котором закреплен диск. Держите

диск за края и не прикасайтесь к его поверхности

.

ПРИМЕЧАНИЕ: Если лоток выдвинут не полностью, аккуратно сдвиньте диск при

извлечении.

4. Закройте лоток дисковода и поместите диск в защитный футляр.

22 Глава 7 Устранение неполадок

Компьютер не определяет оптический дисковод

Если компьютер не может определить оптический дисковод, возможно, драйвер дисковода не

установлен или поврежден. Если дисковод не определяется, убедитесь, что оптический дисковод

указан в списке диспетчера устройств.

1. Извлеките диск из оптического дисковода.

2. Щелкните Пуск и введите диспетчер устройств в поле «Начать поиск».

По мере ввода на панели над полем будут отображаться

результаты поиска.

3. В окне диспетчера устройств щелкните значок «плюс» (+) рядом с параметром DVD и CD-

ROM дисководы (если не показан значок «минус» (-)). Просмотрите список оптических

дисководов.

Если дисковода нет в списке, установите (или переустановите) драйвер устройства в

соответствии с инструкциями в разделе «Требуется переустановить драйвер устройства».

Диск не воспроизводится

●

Сохраните все данные и завершите работу всех программ, прежде чем запускать

воспроизведение диска CD, DVD или BD.

●

Перед воспроизведением диска CD, DVD или BD завершите сеанс работы с Интернетом.

●

Убедитесь, что диск установлен правильно.

●

Убедитесь, что диск чистый. При необходимости очистите диск фильтрованной водой и

тканью без ворса. Протирайте диск по направлению от центра к внешнему

краю.

●

Проверьте диск на наличие царапин. При обнаружении царапин обработайте диск с

помощью набора для восстановления оптических дисков (доступен во многих магазинах

электроники).

●

Перед воспроизведением диска отключите спящий режим.

Не активизируйте спящий режим или режим гибернации во время воспроизведения диска.

В противном случае может появиться предупреждающее сообщение с запросом на

продолжение

. Если появилось такое сообщение, щелкните Нет. После этого компьютер

может работать следующим образом.

◦

Воспроизведение может возобновиться.

— или —

◦

Окно воспроизведения мультимедийной программы может быть закрыто. Чтобы

возобновить воспроизведение диска, нажмите в мультимедийной программе кнопку

Воспроизведение для перезапуска диска. Иногда может потребоваться выйти из

программы и перезапустить ее.

●

Увеличьте системные ресурсы.

◦

Отключите

внешние устройства (принтеры, сканеры и т. д.). Это позволит освободить

системные ресурсы и улучшить воспроизведение.

◦

Измените параметры цвета рабочего стола. Человеческий глаз почти не улавливает

отличие в цветах при разрешении более 16 разрядов, поэтому при снижении системных

Компьютер не определяет оптический дисковод 23