HP Pavilion dv4-1150er: 5 Устранение неполадок беспроводного подключения

5 Устранение неполадок

беспроводного подключения

Некоторые из возможных причин возникновения проблем с беспроводным подключением

приведены ниже.

●

Устройство беспроводной связи установлено неверно или отключено.

●

Аппаратная ошибка устройства беспроводной связи или маршрутизатора.

●

Изменилась конфигурация сети (SSID или параметры безопасности).

●

Помехи устройству беспроводной связи от других устройств.

ПРИМЕЧАНИЕ. Сетевые устройства беспроводной связи имеются только на некоторых

моделях компьютера. Если работа с беспроводной сетью не указана в списке функций на

упаковке компьютера, можно приобрести устройство для работы в беспроводной сети и добавить

эту функцию компьютера.

Перед выполнением действий по устранению проблемы с сетевым подключением убедитесь, что

для всех устройств беспроводной связи установлены драйверы.

Используйте описанные в этой главе процедуры для диагностики и ремонта компьютера, который

не удается подключить к нужной сети.

20 Глава 5 Устранение неполадок беспроводного подключения

Не удается подключиться к беспроводной ЛВС

При наличии проблем с подключением к беспроводной ЛВС убедитесь, что встроенное

устройство беспроводной ЛВС верно установлено на компьютере.

ПРИМЕЧАНИЕ. В операционную систему Windows включена функция управления учетными

записями пользователей для повышения уровня безопасности компьютера. Для выполнения

некоторых задач, например для установки приложений, запуска утилит или изменения

параметров Windows, может быть предложено подтвердить права доступа или ввести пароль.

Для получения дополнительных сведений см. раздел «Справка и поддержка».

1. Выберите Пуск > Компьютер > Свойства системы.

2. Щелкните Диспетчер устройств на левой панели.

3. Найдите имя устройства беспроводной ЛВС в списке сетевых адаптеров. Имя устройства

беспроводной ЛВС в списке может содержать термин wireless (беспроводной), wireless

LAN (беспроводная ЛВС), WLAN или 802.11.

Если устройство беспроводной ЛВС отсутствует в списке, либо на компьютере

нет

встроенного устройства беспроводной ЛВС, либо его драйвер установлен неверно.

Для получения дополнительных сведений об устранении неполадок беспроводных ЛВС см.

ссылки на веб-узлы в центре справки и поддержки.

Не удается подключиться к беспроводной ЛВС 21

Не удается выполнить подключение к нужной сети

Windows может автоматически восстановить поврежденное подключение беспроводной ЛВС.

●

Если в области уведомлений в правом углу панели задач имеется значок состояния сети,

щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Диагностика и восстановление из меню.

ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы вывести на экран значок состояния сети, щелкните в области

уведомлений значок Отображать скрытые значки (< или <<).

Windows выполнит сброс сетевого устройства и попытается снова подключиться к одной из

предпочитаемых сетей.

●

Если поверх значка состояния сети отображается крест («х»), один или несколько драйверов

ЛВС или беспроводной ЛВС установлены, но компьютер не подключен.

●

Если значка состояния сети в области уведомлений нет, выполните следующие действия.

1. Щелкните Пуск и введите сети

и общий доступ в поле Начать поиск.

2. В списке результатов поиска щелкните Центр управления сетями и общим

доступом.

3. На левой панели щелкните Диагностика и восстановление.

Откроется окно «Сетевые подключения», и Windows выполнит сброс сетевого

устройства и попытается снова подключиться к одной из предпочитаемых сетей.

22 Глава 5 Устранение неполадок беспроводного подключения

Значок состояния сети не отображается

Если значок состояния сети не отображается в области уведомлений после настройки

беспроводной ЛВС, программный драйвер отсутствует или поврежден. Также может появиться

сообщение Windows об ошибке «Устройство не найдено». Драйвер следует переустановить.

Загрузите последнюю версию программного обеспечения и драйверов устройства беспроводной

ЛВС для вашего компьютера с веб-узла HP по адресу

http://www.hp.com. Если используемое

устройство беспроводной ЛВС было приобретено отдельно, обратитесь за новейшим

программным обеспечением на веб-узел его производителя.

Чтобы загрузить последнюю версию программного обеспечения устройства беспроводной ЛВС

для вашего компьютера, выполните следующее.

1. Откройте веб-обозреватель и перейдите по адресу

http://www.hp.com/support.

2. Выберите свою страну/регион.

3. Выберите загрузку программного обеспечения и драйверов, а затем введите номер модели

компьютера в поле поиска.

4. Нажмите клавишу enter и следуйте указаниям на экране.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если используемое устройство беспроводной ЛВС было приобретено

отдельно, обратитесь за новейшим программным обеспечением на веб-узел его производителя.

Значок состояния сети не отображается 23