HP HDX18-1050er: 5 Устранение неполадок беспроводного подключения

Не удается выполнить подключение к нужной сети

Windows может автоматически восстановить поврежденное подключение беспроводной ЛВС.

●

Если в области уведомлений в правом углу панели задач имеется значок состояния сети,

щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Диагностика и восстановление из меню.

ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы вывести на экран значок состояния сети, щелкните в области

уведомлений значок Отображать скрытые значки (< или <<).

Windows выполнит сброс сетевого устройства и попытается снова подключиться к одной из

предпочитаемых сетей.

●

Если поверх значка состояния сети отображается крест («х»), один или несколько драйверов

ЛВС или беспроводной ЛВС установлены, но компьютер не подключен.

●

Если значка состояния сети в области уведомлений нет, выполните следующие действия.

1. Щелкните Пуск и введите сети

и общий доступ в поле Начать поиск.

2. В списке результатов поиска щелкните Центр управления сетями и общим

доступом.

3. На левой панели щелкните Диагностика и восстановление.

Откроется окно «Сетевые подключения», и Windows выполнит сброс сетевого

устройства и попытается снова подключиться к одной из предпочитаемых сетей.

22 Глава 5 Устранение неполадок беспроводного подключения

Значок состояния сети не отображается

Если значок состояния сети не отображается в области уведомлений после настройки

беспроводной ЛВС, программный драйвер отсутствует или поврежден. Также может появиться

сообщение Windows об ошибке «Устройство не найдено». Драйвер следует переустановить.

Загрузите последнюю версию программного обеспечения и драйверов устройства беспроводной

ЛВС для вашего компьютера с веб-узла HP по адресу

http://www.hp.com. Если используемое

устройство беспроводной ЛВС было приобретено отдельно, обратитесь за новейшим

программным обеспечением на веб-узел его производителя.

Чтобы загрузить последнюю версию программного обеспечения устройства беспроводной ЛВС

для вашего компьютера, выполните следующее.

1. Откройте веб-обозреватель и перейдите по адресу

http://www.hp.com/support.

2. Выберите свою страну/регион.

3. Выберите загрузку программного обеспечения и драйверов, а затем введите номер модели

компьютера в поле поиска.

4. Нажмите клавишу enter и следуйте указаниям на экране.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если используемое устройство беспроводной ЛВС было приобретено

отдельно, обратитесь за новейшим программным обеспечением на веб-узел его производителя.

Значок состояния сети не отображается 23

Текущие коды сетевой безопасности недоступны

Если при подключении к беспроводной ЛВС появляется запрос на ввод сетевого ключа или SSID,

сеть является защищенной. Для установки подключения к защищенной сети необходимы

текущие коды. SSID и сетевой ключ представляют собой буквенно-цифровые коды, вводимые в

компьютер для его идентификации в сети.

●

Если сеть подключена к личному беспроводному маршрутизатору, обратитесь к руководству

пользователя

маршрутизатора для получения инструкций по установке одинаковых кодов

на маршрутизаторе и устройстве беспроводной ЛВС.

●

При работе в частной сети, например офисной сети или публичной Интернет-комнате для

разговоров, обратитесь к администратору сети для получения кодов и введите эти коды при

появлении запроса.

В некоторых сетях для повышения безопасности код SSID или сетевые ключи регулярно

изменяются в маршрутизаторах или точках доступа. Необходимо изменять код на

компьютере соответствующим образом.

Если вы уже подключались к сети и получили для нее новые ключи беспроводной сети и код

SSID, для подключения к сети выполните следующие действия.

1. Выберите Пуск > Сеть > Центр управления сетями и общим доступом > Управление

беспроводными

сетями.

Откроется список доступных беспроводных сетей. Если вы находитесь в пункте

подключения к беспроводной сети, где доступно несколько беспроводных сетей, список

будет содержать несколько записей.

2. Щелкните сеть правой кнопкой мыши и выберите Свойства.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если нужная сеть отсутствует в списке, обратитесь к администратору

сети, чтобы убедиться, что маршрутизатор или точка доступа работает.

3. Щелкните вкладку Безопасность и введите верные данные беспроводного шифрования в

поле Ключ безопасности сети.

4. Для сохранения этих параметров нажмите кнопку ОК.

24 Глава 5 Устранение неполадок беспроводного подключения

Очень слабое подключение к беспроводной ЛВС

Если подключение очень слабое или компьютер не может установить подключение к

беспроводной ЛВС, устраните помехи от других устройств указанным ниже образом.

●

Переместите компьютер ближе к беспроводному маршрутизатору или точке доступа.

●

Временно отключите такие устройства, как микроволновая печь, беспроводной и сотовый

телефон, чтобы убедиться, что другие беспроводные устройства не создают помех.

Если

подключение не улучшается, попробуйте переустановить все значения для подключения

на устройстве.

1. Выберите Пуск > Сеть > Центр управления сетями и общим доступом > Управление

беспроводными сетями.

Откроется список доступных беспроводных сетей. Если вы находитесь в пункте

подключения к беспроводной сети, где доступно несколько беспроводных сетей, список

будет содержать несколько записей.

2. Щелкните

сеть правой кнопкой мыши и выберите Удалить сеть.

Очень слабое подключение к беспроводной ЛВС 25

Не удается подключиться к беспроводному

маршрутизатору

Если подключиться к беспроводному маршрутизатору не удается, выполните сброс, отключив

питание маршрутизатора на 10-15 секунд.

Если компьютер по-прежнему не может подключиться к беспроводной ЛВС, перезапустите

беспроводной маршрутизатор. Для получения сведений см. инструкции производителя

маршрутизатора.

26 Глава 5 Устранение неполадок беспроводного подключения